Advies nodig over gerechtelijke stappen s.v.p Overzicht

Pagina: 1 2 Laatste
Acties:

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Ernemmer
  • Registratie: Juli 2009
  • Niet online
Dus eigenlijk wil je er beter van worden door een 2080Ti te eisen, ik vind dat persoonlijk een beetje raar.

Ik zou zelf gewoon dat geld accepteren en dan bij een winkel die wel een 1080Ti kan leveren het gewenste exemplaar kopen en anders een 2070 kopen.
loki504 schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:23:
[...]


En jij denk dat dit in dit geval niet zo gebeuren? en om welk klein deel gat het dan? Of om welk groot deel gaat het wat je niet terug gevorderd krijgt?
De tijd die je er in moet stoppen om 177 euro extra vergoeding te krijgen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Pepppie
  • Registratie: November 2008
  • Niet online
AltTabKeys schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:23:
[...]


Gelukkig wil ik het niet uitlaten barsten tot rechtzaken. Ik denk dat ik er met Alternate wel kan uitkomen :-) (Hope so)
Je praat in bijna ieder bericht over 'RECHTEN'. Als je ook zo richting Alternate praat, neemt de goodwill snel af. Het is een groot bedrijf, hebben juristen in dienst, dus het interesseert hen vrij weinig als je 'the hard way' wilt spelen.

Mijn tip is; denk vooral pragmatisch. Wat is voor jezelf een acceptabele oplossing en probeer je ook in de positie van Alternate te verplaatsen. Daarbij; ze bieden je wat opties en ik zie echt geen gekke voorstellen. Ik weet zeker dat je elkaar ergens in het midden kunt ontmoeten.

Oh en nog een tip; lees ook de overige postings goed door. Een heleboel nuttige info is al gegeven! Succes :)

[ Voor 12% gewijzigd door Pepppie op 12-11-2018 22:35 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • loki504
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 07:52
Ernemmer schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:32:
Dus eigenlijk wil je er beter van worden door een 2080Ti te eisen, ik vind dat persoonlijk een beetje raar.

Ik zou zelf gewoon dat geld accepteren en dan bij een winkel die wel een 1080Ti kan leveren het gewenste exemplaar kopen en anders een 2070 kopen.


[...]


De tijd die je er in moet stoppen om 177 euro extra vergoeding te krijgen.
Dat is niet wat beide personen aangeven. Die geven aan dat je met hoge kosten achterblijft.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yorinn
  • Registratie: Februari 2009
  • Niet online

Yorinn

Moderator General Chat

XOPIUM

@AltTabKeys Wil je de volgende keer de 'Wijzig'-knop gebruiken ipv. telkens te dubbel- en tripleposten? Het leest vrij irritant en is niet de bedoeling op Tweakers.

After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Yorinn schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:37:
[mbr]@AltTabKeys Wil je de volgende keer de 'Wijzig'-knop gebruiken ipv. telkens te dubbel- en tripleposten? Het leest vrij irritant en is niet de bedoeling op Tweakers.[/]
Hoe bedoel je Dubbelposten? Ik wijzig mijn bericht als ik een update heb. Ik maak geen nieuw topic of zo aan hoor?

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

AltTabKeys schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:23:
[...]


Gelukkig wil ik het niet uitlaten barsten tot rechtzaken. Ik denk dat ik er met Alternate wel kan uitkomen :-) (Hope so)
Ik reageerde op loki z’n opmerking. Hij gaf met zijn opmerking de indruk dat procederen kostenloos zou kunnen. Wat niet zo is.

https://www.rechtspraak.n...nas/liquidatietarief.aspx

Voor je dat toegewezen krijgt ben je een veelvoud aan advocaatkosten kwijt. Wel leuk om te gebruiken in blufpoker tegen kleine partijen :P Heb zelfs tweemaal juristen van DAS overtuigd dat het echt niet zinvol was om te gaan procederen ;)

Dat je hier om advies vraagt zegt me dat je dat spel niet gaat winnen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:39:
[...]


Ik reageerde op loki z’n opmerking. Hij gaf met zijn opmerking de indruk dat procederen kostenloos zou kunnen. Wat niet zo is.

https://www.rechtspraak.n...nas/liquidatietarief.aspx

Voor je dat toegewezen krijgt ben je een veelvoud aan advocaatkosten kwijt. Wel leuk om te gebruiken in blufpoker tegen kleine partijen :P Heb zelfs tweemaal juristen van DAS overtuigd dat het echt niet zinvol was om te gaan procederen ;)

Dat je hier om advies vraagt zegt me dat je dat spel niet gaat winnen.
inderdaad. Dat ziet iedereen wel in toch? :P

En de reden om hier advies te vragen is meer van heeft iemand ervaring met zoiets en wat zouden jullie doen?

Ik neem morgen met Alternate nog eens contact op, of ze nog een ander voorstel willen doen. Anders wil ik mijn geld terug. En geven zij niet waar ik recht op heb, dan moet ik helaas wel gerechtelijke stappen ondernemen...

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Twarp
  • Registratie: Oktober 2000
  • Laatst online: 18-09 14:52

Twarp

just grin...

Waarde in geld bij producten die zo sterk in prijs wisselen is gevoel-technisch een dood doener. Je had een 1080Ti, als je een vergelijkbaar product krijgt is het normaal acceptabel dat ze hier een vergelijkbaar aanbod in geld voor aanbieden.

Geld bijlappen voor een 2080 (Ti) is een mooie oplossing, ga je niet achteruit in specs.

Voor de rest, het is net wat ze hier zeggen, procederen heeft geen zin, het is kostbaar en de tijd alleen al niet waard.

Meh ...


Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • Nijn
  • Registratie: Januari 2005
  • Laatst online: 07:23
Kuusj schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:19:
[...]

Ja, maar eerlijk is eerlijk: 876 euro terugkrijgen voor een product dat je 9 maanden hebt gebruikt en waar je *nooit* die 876,- tweedehands voor gaat krijgen is wat mij betreft gewoon een eerlijk aanbod.
Dat vraag ik me af. Naast dat het wettelijk anders blijkt te zitten (Ik vertrouw Floppus daar bijna blind op, ben zelf geen jurist), vind ik het gevoelsmatig ook niet kunnen.

Als ik een product koop van ruim €1000 euro van een goed merk met twee jaar garantie, dan verwacht ik daar ook minstens twee jaar (en nog wel wat langer) geen gezeur mee te hebben. De winkelier heeft de verantwoordelijkheid mij een conform product te leveren of, als er toch een gebrek tussendoor glipt, zonder veel ongemak te zorgen dat ik weer een werkend product heb.

Of het nou 7, 8 of 9 maanden zijn, ruim binnen de garantietermijn is de kaart kapot geraakt. De winkelier heeft de kans gekregen het te herstellen en heeft nota bene het probleem erger gemaakt onder de noemer 'gerepareerd'. Daar hebben ze welgeteld 5 weken over gedaan. Een behoorlijk lange termijn.

Ik zie geen enkele reden om de winkelier z'n winstmarge te laten houden. Het product wat de winkelier destijds heeft geleverd was niet conform, immers het is kapot gegaan. Een reparatie heeft veel te lang geduurd en is ook nog is verprutst. En dan komen ze nu ook nog is met het voorstel om een (qua specificaties) slechter product te leveren. Het scheelt niet veel, maar ook dat verdient geen schoonheidsprijs.

Nee, ik denk dat zowel gevoelsmatig als wettelijk de aankoopprijs terug heel redelijk is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Twarp schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:41:
Waarde in geld bij producten die zo sterk in prijs wisselen is gevoel-technisch een dood doener. Je had een 1080Ti, als je een vergelijkbaar product krijgt is het normaal acceptabel dat ze hier een vergelijkbaar aanbod in geld voor aanbieden.

Geld bijlappen voor een 2080 (Ti) is een mooie oplossing, ga je niet achteruit in specs.

Voor de rest, het is net wat ze hier zeggen, procederen heeft geen zin, het is kostbaar en de tijd alleen al niet waard.
Daar zal ik me aan houden. Sowieso procederen ben ik geen fan van. Helemaal omdat het ook een fout van Asus is.

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • loki504
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 07:52
@willemjoosten Jij gaat gelijk van advocaat kosten uit. Je kan je natuurlijk ook prima zelf doen. Of een persoon met redelijke juridische kennis. IK wil best geloven dat er grote zaken zijn waar je zelf geld om moet steken. Maar voor zulke relatief kleine zaken kan je gewoon zelf verweer geven. En kan je alle standaard kosten gewoon terug vorderen. En zie ook niet in waarom er hier ineens aan paniek voetbal gedaan moet worden. en advocaten bij gehaald moet worden.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

Verwijderd

AltTabKeys schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:40:
[...]

En de reden om hier advies te vragen is meer van heeft iemand ervaring met zoiets en wat zouden jullie doen?
Vriendelijk mailtje dat je hun aanbod niet accepteert. Je de koop wilt ontbinden en het volledige bedrag terug wilt. Met verwijzing naar rechtspraak, jurisprudentie of desnoods link naar dit draadje.

Als iets niet werkt is het roepen dat je gerechtelijke stappen gaat nemen. Als je op bovenstaande mail niet de reactie krijgt die wilt kun je daar nog eens naar gaan hinten.

En het leven is niet eerlijk :P Kan intussen denk ik een auto kopen voor het totaal bedrag waarvoor ik 'genaaid' ben in mijn leven - *kuch*, bedoel 'niet mijn recht gehaald heb' natuurlijk 8)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Kuusj
  • Registratie: April 2012
  • Laatst online: 18-09 16:26

Kuusj

Ofwel varken in 't Limburgs

Nijn schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:42:
[...]


Dat vraag ik me af. Naast dat het wettelijk anders blijkt te zitten (Ik vertrouw Floppus daar bijna blind op, ben zelf geen jurist), vind ik het gevoelsmatig ook niet kunnen.

Als ik een product koop van ruim €1000 euro van een goed merk met twee jaar garantie, dan verwacht ik daar ook minstens twee jaar (en nog wel wat langer) geen gezeur mee te hebben. De winkelier heeft de verantwoordelijkheid mij een conform product te leveren of, als er toch een gebrek tussendoor glipt, zonder veel ongemak te zorgen dat ik weer een werkend product heb.

Of het nou 7, 8 of 9 maanden zijn, ruim binnen de garantietermijn is de kaart kapot geraakt. De winkelier heeft de kans gekregen het te herstellen en heeft nota bene het probleem erger gemaakt onder de noemer 'gerepareerd'. Daar hebben ze welgeteld 5 weken over gedaan. Een behoorlijk lange termijn.

Ik zie geen enkele reden om de winkelier z'n winstmarge te laten houden. Het product wat de winkelier destijds heeft geleverd was niet conform, immers het is kapot gegaan. Een reparatie heeft veel te lang geduurd en is ook nog is verprutst. En dan komen ze nu ook nog is met het voorstel om een (qua specificaties) slechter product te leveren. Het scheelt niet veel, maar ook dat verdient geen schoonheidsprijs.

Nee, ik denk dat zowel gevoelsmatig als wettelijk de aankoopprijs terug heel redelijk is.
Eens (heb nu al 3x gehad dat ik na bijna 2 jaar gebruik van een telefoon het aankoopbedrag terug kreeg), maar als ze 876 euro bieden (waar je zelf dus ook een RTX2080 van kunt kopen) lijkt het mij dat ze in hun plicht om een vergelijkbaar product te bieden (zij het in geld) voldaan hebben. Maar goed, IANAL. Lijkt me dat als ze een fatsoenlijke RTX2080 aanbieden (dus MSI/ASUS en niet de goedkoopste koeler) het hun wellicht nog minder geld kost.

9800X3D - RX 6900XT - Volvo S40 T5 '10 - Kever '74


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

loki504 schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:49:
@willemjoosten Jij gaat gelijk van advocaat kosten uit. Je kan je natuurlijk ook prima zelf doen. Of een persoon met redelijke juridische kennis. IK wil best geloven dat er grote zaken zijn waar je zelf geld om moet steken. Maar voor zulke relatief kleine zaken kan je gewoon zelf verweer geven. En kan je alle standaard kosten gewoon terug vorderen. En zie ook niet in waarom er hier ineens aan paniek voetbal gedaan moet worden. en advocaten bij gehaald moet worden.
Verweer voeren doet een gedaagde...

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • sambalbaj
  • Registratie: Maart 2006
  • Niet online
https://www.alternate.nl/voorwaarden#17

Misschien eerst eens naar de geschillencommissie voor de rechtbank om de hoek komt?

Uiteraard hoef je binnen een jaar geen waardevermindering te accepteren of een ander product (al is dat enigszins vergelijkbaar). Je hebt iets besteld wat kapot is en blijkbaar niet gemaakt kan worden.
Probleem van de winkel en niet van de consument. De winkel regelt het verder maar met de fabrikant.
Eerst de winkel een oplossing laten bieden en anders gehele bedrag terug.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • loki504
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 07:52
Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:53:
[...]


Verweer voeren doet een gedaagde...
je weet wat ik bedoel... Sommige mensen |:(

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

loki504 schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:54:
[...]
je weet wat ik bedoel... Sommige mensen |:(
Hey! Jij hebt het over zonder bijstand naar de rechter stappen. Die gaat wellicht op persoonlijke titel begrijpen wat je bedoelt maar verder ook niet :P

Ik plaag je omdat je, voor mij overduidelijk, geen ervaring hebt met juristen / advocaten / procedures bij de rechtbank.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • GlowMouse
  • Registratie: November 2002
  • Niet online
Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 21:50:
Een gebruiksvergoeding is zeldzaam toewijsbaar (Quelle). Zeker binnen 6 maanden. Dat de verkoper er zelf weinig aan kan doen is precies waarom we regresrecht kennen: de verkoper kan zijn verplichtingen weer bij zijn leverancier verhalen.
Quelle zegt niets over een gebruiksvergoeding bij ontbinding. Dat is ook niet aan de Europese rechter, aangezien Richtlijn 1999/44/EG bepaalt dat de gebruiksvergoeding bij ontbinding wordt geregeld door nationaal recht (overweging 15).
Zoals gezegd vind ik een gebruiksvergoeding in dit geval niet onredelijk. Superspecifiek product, verkoper kan er niets aan doen, opvolger is fors duurder. De hoogte van de gebruiksvergoeding is wel discutabel.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

@AltTabKeys Een ledje die niet goed blijft branden, doet niets af aan de werking van de kaart in zijn geheel. lijkt mij niet dat je dit kunt gooien onder 'niet leveren van deugdelijk product'. het omruilen lijkt me een nette geste van de shop van aankoop. of je gebruikt de kaart met het ledje wat niet goed brand of blijft branden. verder heb jij niets met de fabriek te maken maar met de shop van aankoop. je kunt schriftelijk eisen dat het werkt zoals je gekocht hebt, met alle toeters en bellen. dus na deze x repareren niet goed retour, dat je dan de koop ontbind en het gehele aankoopbedrag terugvordert. geef je daar weinig kans in omdat de kaart verder goed te gebruiken is, ondanks een ledje. lees net dat hij ook raar geluid maakt na ontvangst, dat moet je ook melden bij de shop van aankoop. hun moeten gewoon een deugdelijk product leveren. dacht dat het alleen om het ledje ging.

* repareren of vervangen, en kan dat niet, ontbinden en aankoopbedrag terug. alles zonder eoa gebruikskorting.

[ Voor 17% gewijzigd door Hackus op 12-11-2018 23:12 ]

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GlowMouse
  • Registratie: November 2002
  • Niet online
Hackus schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:05:
@AltTabKeys Een ledje die niet goed blijft branden, doet niets af aan de werking van de kaart in zijn geheel. lijkt mij niet dat je dit kunt gooien onder 'niet leveren van deugdelijk product'.
Inmiddels is er meer defect dan het ledje. Anders kon je inderdaad niet ontbinden, maar enkel een deel van de aankoopprijs terugvorderen in evenredigheid met de mate van afwijking van het overeengekomene (art. 7:22 BW). Dat laatste kan nu nog steeds, maar ik kan me niet voorstellen dat TS de kaart nog wil behouden.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

@GlowMouse hoezo is die verbruiksvergoeding discutabel? 17% over 9 maanden, 1,9% per maand, dat is 52 maanden = 4,3 jaar voor de kaart volledig afgeschreven zou zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • JohanNL
  • Registratie: September 2013
  • Nu online
Houd er ook rekening mee dat mocht je een rechtszaak starten dat dit in jouw nadeel kan worden besloten, vooral als je het zonder advocaat / jurist gaat doen is de kans hierop groter.
*Ik laat morgen Alternate weten dat ik bezig ga met gerechtelijke stappen en graag mijn duizend euro terug wil. Of een Msi RTX 2080Ti Gaming X Trio (met aanbetaling).
Dit kun je natuurlijk proberen, maar verwacht er niks van.
Als ze niet meewerken zou ik een van de twee aangeboden opties aannemen, eventueel nog een ( slechte ) review schrijven en dit dan achter je laten.

In vino veritas, in aqua sanitas


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GlowMouse
  • Registratie: November 2002
  • Niet online
Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:12:
@GlowMouse hoezo is die verbruiksvergoeding discutabel? 17% over 9 maanden, 1,9% per maand, dat is 52 maanden = 4,3 jaar voor de kaart volledig afgeschreven zou zijn.
Een GTX 1080 hoort nog steeds bij de top. Ook zie je bij tweedehands aanbiedingen van de GTX 1080 geen prijsdaling van 50% in 2 jaar.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sprankel
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 25-07 22:36
Koffiedik kijken wat een rechter er van maakt maar boekhoudkundig worden computers vaak op 3 jaar afgeschreven. Sowiezo zal een rechter meegaan in het verhaal van waarde afschrijving. Ik raad een rechtzaak dan ook sterk af, je gaat dat volledig aankoopbedrag nooit krijgen, hoogstens kun je discussiëren over hoeveel er precies afgeschreven dient te worden. En dat eindigt in een welles/nietes verhaal.

Dat je die afschrijving niet fijn vind kan ik begrijpen maar dat maakt ze niet onterecht.

Het aanbod van Alternate is heus niet slecht, zij kunnen er ook niet aan doen dat de fabrikant steken laat vallen op de herstelling. Verander van toon en geef aan dat je een RTX2080 wilt en vraag hoeveel ze willen dat je bijbetaald, dat is voor Alternate ook interessanter dan je gewoon een bedrag terug te betalen. Echter een klant die enkel loopt te dreigen is men liever kwijt dan rijk, dat kost je als onderneming veel tijd en energie terwijl die klant toch reeds verloren is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:12:
@GlowMouse hoezo is die verbruiksvergoeding discutabel? 17% over 9 maanden, 1,9% per maand, dat is 52 maanden = 4,3 jaar voor de kaart volledig afgeschreven zou zijn.
Waar haal je dit überhaupt vandaan. de kaart heeft sowieso 3j volle fabrieksgarantie. dat betekend dat de fabrikant garandeert dat de kaart sowieso 3j werkt als door hun bedoelt is. de shop van aankoop kan gewoon de klachten aanbrengen bij , in dit geval Asus, en dit regelen voor hun klant.

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

GlowMouse schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:01:
[...]

Quelle zegt niets over een gebruiksvergoeding bij ontbinding. Dat is ook niet aan de Europese rechter, aangezien Richtlijn 1999/44/EG bepaalt dat de gebruiksvergoeding bij ontbinding wordt geregeld door nationaal recht (overweging 15).
Zoals gezegd vind ik een gebruiksvergoeding in dit geval niet onredelijk. Superspecifiek product, verkoper kan er niets aan doen, opvolger is fors duurder. De hoogte van de gebruiksvergoeding is wel discutabel.
Quelle gaat, althans volgens onderstaand artikel, wel over ontbinding. Maar over ontbinding waarbij het mankement vanaf het begin aanwezig is en dus geen 'plezier' van het product genoten is.

https://blog.iusmentis.co...rugsturen-defect-product/

Sowieso / ongeacht dank beide voor de referentie. Leuk leesvoer - Netflix verveelt soms ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Hackus schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:05:
@AltTabKeys Een ledje die niet goed blijft branden, doet niets af aan de werking van de kaart in zijn geheel. lijkt mij niet dat je dit kunt gooien onder 'niet leveren van deugdelijk product'. het omruilen lijkt me een nette geste van de shop van aankoop. of je gebruikt de kaart met het ledje wat niet goed brand of blijft branden. verder heb jij niets met de fabriek te maken maar met de shop van aankoop. je kunt schriftelijk eisen dat het werkt zoals je gekocht hebt, met alle toeters en bellen. dus na deze x repareren niet goed retour, dat je dan de koop ontbind en het gehele aankoopbedrag terugvordert. geef je daar weinig kans in omdat de kaart verder goed te gebruiken is, ondanks een ledje. lees net dat hij ook raar geluid maakt na ontvangst, dat moet je ook melden bij de shop van aankoop. hun moeten gewoon een deugdelijk product leveren. dacht dat het alleen om het ledje ging.

* repareren of vervangen, en kan dat niet, ontbinden en aankoopbedrag terug. alles zonder eoa gebruikskorting.
Voor de reparatie ging het idd om 1 ledje. En dan zou deze discussie ook niet van toepassing. Maar sinds hij rare geluiden maakt en niks is opgelost, wel 😛.

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Hackus schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:30:
[...]

Waar haal je dit überhaupt vandaan. de kaart heeft sowieso 3j volle fabrieksgarantie. dat betekend dat de fabrikant garandeert dat de kaart sowieso 3j werkt als door hun bedoelt is. de shop van aankoop kan gewoon de klachten aanbrengen bij , in dit geval Asus, en dit regelen voor hun klant.
Uit de openingspost. Daarin staat het aankoopbedrag en -datum en het bedrag dat alternate nu terug wil betalen.

En dat het een uniek en waardevast product is zal vast zo zijn. Vermoed dat Alternate, net als verzekeraars, standaard tabellen gebruiken voor afschrijving. Als je / jullie argumenten hebben dat die niet van toepassing zijn op deze kaart heeft TS weer wat argumentatie / munitie richting de webshop.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:36:
[...]


Uit de openingspost. Daarin staat het aankoopbedrag en -datum en het bedrag dat alternate nu terug wil betalen.

En dat het een uniek en waardevast product is zal vast zo zijn. Vermoed dat Alternate, net als verzekeraars, standaard tabellen gebruiken voor afschrijving. Als je / jullie argumenten hebben dat die niet van toepassing zijn op deze kaart heeft TS weer wat argumentatie / munitie richting de webshop.
shops proberen wel meer, ook tegoedbonnen etc. bij terugbetaling hoort het betaald te worden op dezelfde wijze als hoe de koper heeft betaalt.

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GlowMouse
  • Registratie: November 2002
  • Niet online
Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:31:
[...]

Quelle gaat, althans volgens onderstaand artikel, wel over ontbinding. Maar over ontbinding waarbij het mankement vanaf het begin aanwezig is en dus geen 'plezier' van het product genoten is.

https://blog.iusmentis.co...rugsturen-defect-product/
De blogpost gaat niet over Quelle maar over een uitspraak van een gerechtshof (die inderdaad wel over een gebruiksvergoeding gaat). Binnen de uitspraak van het gerechtshof zie ik hier wel ruimte voor een gebruiksvergoeding.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Hackus schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:39:
[...]

shops proberen wel meer, ook tegoedbonnen etc. bij terugbetaling hoort het betaald te worden op dezelfde wijze als hoe de koper heeft betaalt.
Klanten proberen ook een boel :P Ik volg Glowmouse z'n stelling dat gebruiksvergoeding, gezien de omstandigheden, niet onterecht is. Een afschrijving van zo'n kaart in 4,3 jaar klinkt voor mij ook niet onredelijk.

Mocht je, voor jouw gevoel, eens afgescheept worden door een webshop dan kijk / denk ik met alle plezier met je mee. Ik schrijf best overtuigende teksten ;) Speculatie of discussie over het mogelijk leed dat webshops veroorzaken is verder niet mijn ding ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

GlowMouse schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:41:
[...]

De blogpost gaat niet over Quelle maar over een uitspraak van een gerechtshof (die inderdaad wel over een gebruiksvergoeding gaat). Binnen de uitspraak van het gerechtshof zie ik hier wel ruimte voor een gebruiksvergoeding.
Mijn fout. Heb je een link naar 'Quelle'? Toch Netflix aan het mixen met (goed) lezen ;)

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 12-11-2018 23:51 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GlowMouse
  • Registratie: November 2002
  • Niet online
Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:49:
[...]

Mijn fout. Heb je een link naar 'Quelle'? Toch Netflix aan het mixen met (goed) lezen ;)
Het blijft Tweakers, ga zelf maar zoeken :+

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • NotSoSteady
  • Registratie: April 2010
  • Laatst online: 15:54
Ze bieden jou een kaart aan met exact dezelfde chip, maar die is volgens jou veel minder. Sorry, maar overdrijven is ook een vak. Het lijkt er in mijn ogen voornamelijk op dat je er simpelweg beter van wilt worden dan dat je zoekt naar iets gelijkwaardigs. Als die kaart onmisbaar voor je is, dan laat je hem toch nog een keer repareren of pak het geld en schaf een RTX 2080 of GTX 1080 Ti (die beter dan jouw kaart is) aan.

Afbeeldingslocatie: https://i.imgur.com/WtLb03a.png

[ Voor 41% gewijzigd door NotSoSteady op 13-11-2018 00:19 ]


Acties:
  • +2 Henk 'm!

Verwijderd

GlowMouse schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 00:01:
[...]

Het blijft Tweakers, ga zelf maar zoeken :+
wat ik zelf al heb gedaan
Ik heb flink gezocht op de term Quelle.

wat was het resultaat
Ik vond diverse links naar restauranttechnieken om mooi gevormde 'bolletjes' te maken van ijs en mousse (mooi die G bubble en auto-correct), een link naar een autospuitbedrijf en een interessant artikel dat zijdelings relevant was.

wat verwacht je van je mede-tweakers
Gevoel voor humor en, als ze tijd hebben, linkje of aanvullend trefwoord om mij het zoeken makkelijker te maken.

🍀

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Kecin
  • Registratie: Juli 2004
  • Niet online

Kecin

Je keek.

NotSoSteady schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 00:01:
Ze bieden jou een kaart aan met exact dezelfde chip, maar die is volgens jou veel minder. Sorry, maar overdrijven is ook een vak. Het lijkt er in mijn ogen voornamelijk op dat je er simpelweg beter van wilt worden dan dat je zoekt naar iets gelijkwaardigs. Als die kaart onmisbaar voor je is, dan laat je hem toch nog een keer repareren of pak het geld en schaf een RTX 2080 of GTX 1080 Ti (die beter dan jouw kaart is) aan.

[Afbeelding]
Mij zou het storen, ik heb een complete Asus build bijvoorbeeld, zodat het oog ook wat heeft. Componenten passen bij elkaar, en zou dus echt niet blij zijn met de "compleet andere gamingstyle" van MSI, en zou derhalve nooit akkoord gaan om een Asus om te ruilen voor een MSI.

Als je bij MediaMarkt een televisie van LG koopt krijg je toch ook na 6 maanden geen Sony terug omdat die het niet doet? Nee, dan krijg je hetzelfde of beter product, alleen al om van het gezeur af te wezen.

Ik snap wel dat het lijkt alsof de TS alleen maar een RTX wil, maar aangezien die al een top of de line kaart tegen hoofdprijs heeft gekocht dan verwacht je dat elk defect, hoe klein ook, zal worden opgelost. En vergeet ook de weken zonder grafische kaart niet.

I am not a number, I am a free man! Geld over? Check m'n V&A


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Dingen gaan stuk. Ook ander garantie. Als het ‘lijden’ van de ‘slachtoffers’ van dingen die stuk gaan gecompenseerd gaat worden is zelfs een eenvoudig koffiezetapparaat niet meer betaalbaar :P

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • gron74
  • Registratie: Augustus 2011
  • Laatst online: 16:08
De vraag is om advies.

De winkelier is verplicht een oplossing te bieden en dat doen ze. Reparatie lukt niet dus bieden ze een vergelijkbaar product. Dit mag je volgens mij weigeren en dus krijg je je geld terug. Dat je minder terugkrijgt is toegestaan, omdat het product een tijd goed heeft gewerkt. De vraag is welk bedrag dan rechtvaardig is.

Als ze zijn aangesloten bij een geschillencommissie dan kun je je probleem daar voorleggen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • NotSoSteady
  • Registratie: April 2010
  • Laatst online: 15:54
Kecin schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 00:37:
[...]

Mij zou het storen, ik heb een complete Asus build bijvoorbeeld, zodat het oog ook wat heeft. Componenten passen bij elkaar, en zou dus echt niet blij zijn met de "compleet andere gamingstyle" van MSI, en zou derhalve nooit akkoord gaan om een Asus om te ruilen voor een MSI.

Als je bij MediaMarkt een televisie van LG koopt krijg je toch ook na 6 maanden geen Sony terug omdat die het niet doet? Nee, dan krijg je hetzelfde of beter product, alleen al om van het gezeur af te wezen.

Ik snap wel dat het lijkt alsof de TS alleen maar een RTX wil, maar aangezien die al een top of de line kaart tegen hoofdprijs heeft gekocht dan verwacht je dat elk defect, hoe klein ook, zal worden opgelost. En vergeet ook de weken zonder grafische kaart niet.
Hij heeft nog meer dan 2 jaar garantie, dus repareren is in dat geval een prima optie.

[ Voor 10% gewijzigd door NotSoSteady op 13-11-2018 01:59 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Kecin
  • Registratie: Juli 2004
  • Niet online

Kecin

Je keek.

NotSoSteady schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 01:52:
[...]


Hij heeft nog meer dan 2 jaar garantie, dus repareren is in dat geval een prima optie.
Dat probeer ik inderdaad te zeggen in mijn onderste alinea. Het probleem moet gewoon worden verholpen, helemaal als je kijkt naar welk model er geselecteerd word. Dat is simpelweg een van de duurste kaarten op de markt, daar mag je toch zeker wel een snelle garantieperiode van verwachten.

I am not a number, I am a free man! Geld over? Check m'n V&A


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sypie
  • Registratie: Oktober 2000
  • Niet online
GlowMouse schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:21:
[...]

Een GTX 1080 hoort nog steeds bij de top. Ook zie je bij tweedehands aanbiedingen van de GTX 1080 geen prijsdaling van 50% in 2 jaar.
Wat de gek er voor geeft staat volledig los van de afschrijvingstermijn.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jaap-Jan
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 16:56
Probeer het eens met het woordje 'arrest' erachter. Zou je moeten weten omdat het om een uitspraak van een gerechtshof gaat. ;)

| Last.fm | "Mr Bent liked counting. You could trust numbers, except perhaps for pi, but he was working on that in his spare time and it was bound to give in sooner or later." -Terry Pratchett


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Nilvo
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 17:01
NotSoSteady schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 00:01:
Ze bieden jou een kaart aan met exact dezelfde chip, maar die is volgens jou veel minder. Sorry, maar overdrijven is ook een vak. Het lijkt er in mijn ogen voornamelijk op dat je er simpelweg beter van wilt worden dan dat je zoekt naar iets gelijkwaardigs. Als die kaart onmisbaar voor je is, dan laat je hem toch nog een keer repareren of pak het geld en schaf een RTX 2080 of GTX 1080 Ti (die beter dan jouw kaart is) aan.

[Afbeelding]
Wat de inhoud betreft ben ik het met u eens, al vind ik de afbeelding misleidend in die context. Battlefield is de enige game waarin de MSI aanzienlijk slechter scoort dan de Asus. Voor alle overige is het stuivertje wisselen in de marge.
https://nl.hardware.info/...e-benchmarks-the-division

My 2 cents,
Als je meer performance wil halen dan je al had: Stuur een mail waarin je aangeeft niet akkoord te gaan met het vervangende product en dat je kiest voor de € 876,- en koop een andere kaart. Alternatief is nog ze te vragen of je met een bijbetaling een andere kaart kan kiezen. Creëren van goodwill is in deze verstandig.

Gerechtelijke stappen gaan je weinig anders brengen dan heel veel stress.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

Overigens geeft @Arnoud Engelfriet in de door mij gelinkte blog letterlijk antwoord op de vraag of de leverancier een gebruiksvergoeding mag vragen:
Volgens dit vonnis (en de bijdrage van Franc) mag dat dus níet. Jij hebt recht op een grafische kaart die gewoon werkt zoals je mag verwachten van een grafische kaart. Als dat niet het geval blijkt, moet de winkel dit herstellen of je een vervangende kaart geven. Je hebt met de fabrikant niets te maken.

Het kan voorkomen dat de verkoper geen herstel meer kan doen, en ook geen identieke kaart meer heeft ter vervanging. De wet zegt dat je dan recht hebt op je geld terug, in ieder geval als je deze als consument hebt gekocht. En volgens het Europese Hof (Quelle) mag er dan géén gebruiksvergoeding worden bedongen voor de tijd waarin je wél d grafische kaart hebt gebruikt.

Een mogelijk alternatief is dat de verkoper je dan een gelijkwaardig of beter product geeft ter vervanging. Dat moet dan wel in de voorwaarden geregeld zijn denk ik.
En verder in de comments dezelfde argumenten waarom het wel billijk is een vergoeding te vragen als in dit draadje.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 13-11-2018 09:00 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • emnich
  • Registratie: November 2012
  • Niet online

emnich

kom je hier vaker?

GlowMouse schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:41:
[...]

De blogpost gaat niet over Quelle maar over een uitspraak van een gerechtshof (die inderdaad wel over een gebruiksvergoeding gaat). Binnen de uitspraak van het gerechtshof zie ik hier wel ruimte voor een gebruiksvergoeding.
Ik ben het daar niet mee eens. Het originele defect (ledje) aan de kaart was imo niet voldoende voor ontbinding en indien dat niet gemaakt zou kunnen worden had de winkel een (kleine) vergoeding/korting aan de koper kunnen geven.

Echter nu lijkt er meer kapot door toedoen van de verkoper. Het lijkt me niet redelijk als er dan een (forse) verbruiksvergoeding gerekend zou kunnen worden.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sanderp
  • Registratie: Januari 2015
  • Laatst online: 17-09 20:56
Ligt het aan mij of is het raar dat je je kaart al terugstuurt om een kapot ledje?

Ontopic: waarom neem niet gewoon die MSI? Het verschil is minimaal.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

Verwijderd schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:48:
[...]


Klanten proberen ook een boel :P Ik volg Glowmouse z'n stelling dat gebruiksvergoeding, gezien de omstandigheden, niet onterecht is. Een afschrijving van zo'n kaart in 4,3 jaar klinkt voor mij ook niet onredelijk.

Mocht je, voor jouw gevoel, eens afgescheept worden door een webshop dan kijk / denk ik met alle plezier met je mee. Ik schrijf best overtuigende teksten ;) Speculatie of discussie over het mogelijk leed dat webshops veroorzaken is verder niet mijn ding ;)
Volgens mij wordt dat gedaan na de 6mnd regel. in dit geval is de 1e melding binnen 6mnd na ontvangst.eo het artikel langere tijd gebruikt is - zeg maar tegen het eind van de garantie loopt-
Er bestaat ook een gedeeltelijke ontbinding. Dan houdt de koper het product en ontvangt een vergoeding die overeenkomt met de (schade). Maar volgens mij vervalt dan ook elk recht van garantie nadien.

Verder zie ik eigenlijk niets geks in het voorstel van de shop. er zijn altijd dure en goedkopere artikelen, maar in de praktijk is er in prestatie maar weinig verschil. Ik zou dat goed overwegen @AltTabKeys
Er wordt een vervangend product aangeboden wat misschien nu in aankoopprijs goedkoper is, maar in de praktijk niet onder doet voor de duurdere. of je stelt een RTX2080 voor.

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jaap-Jan
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 16:56
Uit hetzelfde draadje (ook van Arnoud):
Alex, ik vind het als hoofdregel áltijd onaanvaardbaar dat de koper een vergoeding moet betalen voor gebruik van een product dat niet doet wat er is verwacht. Misschien dat ik daar van af zou wijken bij hele kleine afwijkingen of bij zeer langdurig gebruik, maar bij deze casus mag er zeker geen vergoeding bedongen worden.
Niet werkende LED'jes lijkt me daar wel onder te vallen (kleine afwijkingen).

Merk overigens ook op dat Quelle niet geldt voor ontbinding, zoals in dat draadje, en ook hier, al aan bod gekomen is.

| Last.fm | "Mr Bent liked counting. You could trust numbers, except perhaps for pi, but he was working on that in his spare time and it was bound to give in sooner or later." -Terry Pratchett


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hmr
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 13:16

hmr

Verwijderd schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 08:45:
Overigens geeft @Arnoud Engelfriet in de door mij gelinkte blog letterlijk antwoord op de vraag of de leverancier een gebruiksvergoeding mag vragen:


[...]


En verder in de comments dezelfde argumenten waarom het wel billijk is een vergoeding te vragen als in dit draadje.
Dan ga je er voor het gemak maar even vanuit dat Arnoud de waarheid in pacht heeft...

hmr hmr hmr hmr hmr hmr


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Bezulba
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 17:11

Bezulba

Formerly known as Eendje

hmr schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 10:34:
[...]


Dan ga je er voor het gemak maar even vanuit dat Arnoud de waarheid in pacht heeft...
Ik neem de woorden van een ervaren internet jurist toch even voor meer waarheid aan dan 99% van de replies op GoT.

blup


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hmr
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 13:16

hmr

Bezulba schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 10:57:
[...]


Ik neem de woorden van een ervaren internet jurist toch even voor meer waarheid aan dan 99% van de replies op GoT.
Het is altijd goed om niet zonder meer blogs voor waarheid aan te nemen. Ik bedoel het niet slecht richting Engelfriet, maar spoor graag mensen aan om kritisch te zijn. :).

Arnoud heeft het ook niet altijd bij het rechte eind namelijk :9.

Ben het overigens meteen met je eens dat veel reacties hier "IANAL" en onderbuikgevoelens adviezen zijn, al zijn er echt wel een paar Tweakers die weten waar ze over praten.

[ Voor 15% gewijzigd door hmr op 13-11-2018 11:14 ]

hmr hmr hmr hmr hmr hmr


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yankovic
  • Registratie: Juli 2007
  • Laatst online: 15:39
Sanderp schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 09:13:
Ligt het aan mij of is het raar dat je je kaart al terugstuurt om een kapot ledje?
Aan de andere kant, hij heeft ruim 1000 euro neergelegd voor die kaart. Voor dat geld mag je toch wel verwachten dat het gewoon minimaal twee jaar (en ook wel langer) blijft werken? Of dat het op z'n minst degelijk wordt gefixed als er wat mee is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Funky22
  • Registratie: Augustus 2018
  • Nu online

Funky22

Guild invite

Allemaal leuk die verhaaltjes en meningen, maar wat zegt de WET hierover?

https://discord.gg/x8uWt9


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Ernemmer schreef op maandag 12 november 2018 @ 22:32:
Dus eigenlijk wil je er beter van worden door een 2080Ti te eisen, ik vind dat persoonlijk een beetje raar.

Ik zou zelf gewoon dat geld accepteren en dan bij een winkel die wel een 1080Ti kan leveren het gewenste exemplaar kopen en anders een 2070 kopen.


[...]


De tijd die je er in moet stoppen om 177 euro extra vergoeding te krijgen.
Ik eis geen 2080ti gratis van hun. Ik ben bereid geld bij te leggen als zij mijn aankoopbedrag als korting geven op de RTX.

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • LankHoar
  • Registratie: April 2013
  • Laatst online: 07:21

LankHoar

Langharig tuig

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 12:36:
[...]


Ik eis geen 2080ti gratis van hun. Ik ben bereid geld bij te leggen als zij mijn aankoopbedrag als korting geven op de RTX.
Lijkt me een prima voorstel voor ze:

Optie 1: gehele aankoopbedrag terug
Optie 2: Nieuwe 2080 kaart voor prijs - gehele aankoopbedrag oude 1080

Lijkt me voor hun Optie 2 beter, want bij optie 1 zou je nog naar een andere winkel kunnen gaan. Bij optie 2 houden ze je als klant :)

When life throws you a curve, lean into it and have faith!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 12:36:
[...]


Ik eis geen 2080ti gratis van hun. Ik ben bereid geld bij te leggen als zij mijn aankoopbedrag als korting geven op de RTX.
Je moet het ook niet over een RTX2080Ti hebben, een RTX2080 is (in veel gevallen) al een verbetering en past beter in het budget van je aankoopprijs.

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
UPDATE OVER MIJN LAATSTE POST: ( Advies nodig over gerechtelijke stappen s.v.p ) >>>

Na heen en weer bellen mag Alternate mij korten op het aankoopbedrag aangezien mijn huidige product niet meer leverbaar is en zij mij een bedrag van een soortgelijke kaart moeten betalen. De GPU is volgens de wet ondeugdelijk en daarom heb ik recht om deze om te wisselen voor een geldbedrag of een andere soortgelijke GPU.

Voor dat dit allemaal mag, moet ik de GPU nog 1 maal naar Alternate sturen, en moeten hun hem testen op het defect.

Ik heb bij Alternate aangeven dat ik niet akkoord kan gaan met een bedrag van 850,-. Aangezien ik hier geen enkele soortgelijke kaart voor kan kopen.
Daarom verzoek ik hun mij te willen matsen en dat ik via hun met korting een RTX 2080ti (FE) kan kopen. Zo blijven wij beiden even goede vrienden.

Gaan ze niet akkoord, dan zit ik in de shit. Ik kan max 300,- lenen.

Modbreak:Samengevoegd met het huidige topic. Een tweede topic openen, terwijl de eerste nog gewoon open is, is niet de bedoeling op Tweakers.

[ Voor 7% gewijzigd door Yorinn op 13-11-2018 15:10 ]

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Luchtbakker
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 16:14

Luchtbakker

Elke dag een "beetje" beter

Ik heb de discussie niet gevolgd dus wellicht al benoemt; maar heb je de kaart al eens naar Asus zelf gestuurd voor reparatie? Asus biedt zelf prima RMA procedures aan (ook voor consumenten). Dat scheelt je een hoop gezeur met Alternate.

Edit: linkje naar ASUS: https://rma.asus-europe.eu/nl

[ Voor 10% gewijzigd door Luchtbakker op 13-11-2018 15:03 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Waarom kan de discussie niet in het topic wat je linkt?

Daarbij hoezo zit je in de shit, ben je van je inkomen afhankelijk van je GPU?

Heb het niet zo op webshops maar ik vind alternate nog redelijk coulant. Wat je moet doen ligt aan jezelf maar ik heb het gevoel dat je nu spijkers op laag water aan het zoeken bent.

@michelsoe12 Hier zou ik dus mee oppassen en echt als laatste redmiddel gaan gebruiken. Op het moment dat je met Asus de RMA afhandeling begint kan Alternate er zijn handen vanaf trekken.

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 13-11-2018 15:12 ]


Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • Knul
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 19-09 18:46
Je hebt de kaart wel 9 maanden kunnen gebruiken, dus op zich is het niet vreemd dat alternate je een iets lager bedrag terug geeft. Voor 850 euro kun je toch wel een andere 1080 Ti halen?

Afgezien daarvan vraag ik me ten zeerste af of het handig is om zo'n bedrag aan een GPU uit te geven als je max 300 kan lenen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Luchtbakker
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 16:14

Luchtbakker

Elke dag een "beetje" beter

Heb je de kaart al eens naar Asus zelf gestuurd voor reparatie? Asus biedt zelf prima RMA procedures aan (ook voor consumenten). Dat scheelt je een hoop gezeur met Alternate.

Ik doe dit eigenlijk in alle gevallen. Altijd eerst de fabrikant benaderen, en mocht het daar niet lukken dan pas de verkopende partij.
linkje naar ASUS: https://rma.asus-europe.eu/nl

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Icephase
  • Registratie: Mei 2008
  • Laatst online: 16:30

Icephase

Alle generalisaties zijn FOUT!

michelsoe12 schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:05:
Heb je de kaart al eens naar Asus zelf gestuurd voor reparatie? Asus biedt zelf prima RMA procedures aan (ook voor consumenten). Dat scheelt je een hoop gezeur met Alternate.

Ik doe dit eigenlijk in alle gevallen. Altijd eerst de fabrikant benaderen, en mocht het daar niet lukken dan pas de verkopende partij.
linkje naar ASUS: https://rma.asus-europe.eu/nl
Dit is vanuit een juridisch standpunt een heel slecht advies. De verkoper is de partij waar je je tot moet richten, niet de fabrikant. Dat het in de praktijk soms/vaak beter werkt, is een tweede. Dit topic gaat specifiek over de juridische kant van het geheel, dus jouw advies slaat hier de plank volledig mis. Dat had je overigens kunnen weten als je het topic had gelezen...

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • GlowMouse
  • Registratie: November 2002
  • Niet online
Verwijderd schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 00:27:
[...]


wat ik zelf al heb gedaan
Ik heb flink gezocht op de term Quelle.

wat was het resultaat
Ik vond diverse links naar restauranttechnieken om mooi gevormde 'bolletjes' te maken van ijs en mousse (mooi die G bubble en auto-correct), een link naar een autospuitbedrijf en een interessant artikel dat zijdelings relevant was.

wat verwacht je van je mede-tweakers
Gevoel voor humor en, als ze tijd hebben, linkje of aanvullend trefwoord om mij het zoeken makkelijker te maken.

🍀
Jaap-Jan schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 06:50:
[...]


Probeer het eens met het woordje 'arrest' erachter. Zou je moeten weten omdat het om een uitspraak van een gerechtshof gaat. ;)
Het is een uitspraak van het Hof van Justitite van de Europese Unie, dus zet 'hvj eu' erachter en bingo!

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • CurlyMo
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 11:50
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 14:58:
Gaan ze niet akkoord, dan zit ik in de shit. Ik kan max 300,- lenen.
Maar je gaat sowieso wel die rechtszaak voeren toch? Dat is in ieder geval in niet mis te verstane woorden wat je in je topic titel schrijft. Anders heb ik hem voor niks helemaal doorgelezen :O

Als de titel nu was geweest "Advies nodig in geschil met webshop", dan had ik het niet gelezen, want die heb ik al genoeg zien langskomen met vergelijkbare geschillen :+

Sinds de 2 dagen regel reageer ik hier niet meer


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Luchtbakker
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 16:14

Luchtbakker

Elke dag een "beetje" beter

Icephase schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:11:
[...]


Dit is vanuit een juridisch standpunt een heel slecht advies. De verkoper is de partij waar je je tot moet richten, niet de fabrikant. Dat het in de praktijk soms/vaak beter werkt, is een tweede. Dit topic gaat specifiek over de juridische kant van het geheel, dus jouw advies slaat hier de plank volledig mis. Dat had je overigens kunnen weten als je het topic had gelezen...
Ik snap dat het juridisch gezien misschien niet de beste optie is. Maar niemand zit op een juridische procedure te wachten. TS wilt een oplossing, en dat is dat zijn kaart gerepareerd wordt.

Als Alternate zo enorm tegenwerkt, had ik als 2e poging Asus zelf geprobeerd.

Acties:
  • +11 Henk 'm!

  • Icephase
  • Registratie: Mei 2008
  • Laatst online: 16:30

Icephase

Alle generalisaties zijn FOUT!

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 14:58:
UPDATE OVER MIJN LAATSTE POST: ( Advies nodig over gerechtelijke stappen s.v.p ) >>>

[knip]

Gaan ze niet akkoord, dan zit ik in de shit. Ik kan max 300,- lenen.
OK, wacht even... @AltTabKeys: ik heb even getwijfeld of ik hier iets over ga posten, maar gezien de manier waarop je communiceert hier en met Alternate wil ik je toch iets meegeven. Ik zag dat je nog 'maar' 19 bent, dus beschouw dit maar even als een advies van iemand die wat meer levenservaring heeft. Ga ajb NOOIT maar dan ook NOOIT lenen om computerapparatuur aan te schaffen - of eigenlijk uberhaupt niet voor spullen die je niet nodig hebt...

Geef je geld uit aan belangrijke zaken. Een GPU is dat (echt waar) NIET. Problemen met schulden en financien komen zelden door onvoldoende inkomsten, maar wél door verkeerde keuzes in het uitgavenpatroon. Eérst sparen, dan pas aanschaffen.

Voor nu kom je prima toe met een iets mindere 1080Ti van MSI, toch? Die paar fps kun je wel missen lijkt mij, daar is jouw spelervaring niets minder om. Dat die 300 euro straks is uitgegroeid naar 500 euro of misschien nog meer en dat je daarom je eigen risico van de zorgverzekering niet kunt betalen is een veel groter probleem zou ik zeggen (even als voorbeeld)...
michelsoe12 schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:19:
[...]


Ik snap dat het juridisch gezien misschien niet de beste optie is. Maar niemand zit op een juridische procedure te wachten. TS wilt een oplossing, en dat is dat zijn kaart gerepareerd wordt.

Als Alternate zo enorm tegenwerkt, had ik als 2e poging Asus zelf geprobeerd.
De kaart is al bij Asus geweest, en Alternate wil ook best nog eens opsturen maar TS wil dat niet. Je hebt duidelijk het topic niet gelezen.

[ Voor 16% gewijzigd door Icephase op 13-11-2018 15:24 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • _Dune_
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 16:48

_Dune_

Moderator Harde Waren

RAID is geen BACKUP

michelsoe12 schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:05:
Heb je de kaart al eens naar Asus zelf gestuurd voor reparatie? Asus biedt zelf prima RMA procedures aan (ook voor consumenten). Dat scheelt je een hoop gezeur met Alternate.

Ik doe dit eigenlijk in alle gevallen. Altijd eerst de fabrikant benaderen, en mocht het daar niet lukken dan pas de verkopende partij.
linkje naar ASUS: https://rma.asus-europe.eu/nl
Een heel slecht advies, de fabrikant heeft namelijk absoluut geen verplichtingen naar jou. Zij kunnen andere eisen stellen en als hierin iets fout loopt, kun jij niet terug grijpen op jouw leverancier, omdat jij de leverancier hebt gepasseerd.

Altijd eerst in overleg gaan met jouw leverancier en de vervolg stoppen bespreken als je direct naar de fabrikant wilt gaan.

Sinds 1999@Tweakers | Bij IT-ers gaat alles automatisch, maar niets vanzelf. | https://www.go-euc.com/


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Knul
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 19-09 18:46
CurlyMo schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:18:
[...]

Maar je gaat sowieso wel die rechtszaak voeren toch? Dat is in ieder geval in niet mis te verstane woorden wat je in je topic titel schrijft. Anders heb ik hem voor niks helemaal doorgelezen :O

Als de titel nu was geweest "Advies nodig in geschil met webshop", dan had ik het niet gelezen, want die heb ik al genoeg zien langskomen met vergelijkbare geschillen :+
Heb het hele topic niet gelezen, maar het is in ieder geval niet raadzaam om een rechtszaak te starten over €200 :+

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Icephase schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:23:
[...]


OK, wacht even... @AltTabKeys: ik heb even getwijfeld of ik hier iets over ga posten, maar gezien de manier waarop je communiceert hier en met Alternate wil ik je toch iets meegeven. Ik zag dat je nog 'maar' 19 bent, dus beschouw dit maar even als een advies van iemand die wat meer levenservaring heeft. Ga ajb NOOIT maar dan ook NOOIT lenen om computerapparatuur aan te schaffen - of eigenlijk uberhaupt niet voor spullen die je niet nodig hebt...

Geef je geld uit aan belangrijke zaken. Een GPU is dat (echt waar) NIET. Problemen met schulden en financien komen zelden door onvoldoende inkomsten, maar wél door verkeerde keuzes in het uitgavenpatroon. Eérst sparen, dan pas aanschaffen.

Voor nu kom je prima toe met een iets mindere 1080Ti van MSI, toch? Die paar fps kun je wel missen lijkt mij, daar is jouw spelervaring niets minder om. Dat die 300 euro straks is uitgegroeid naar 500 euro of misschien nog meer en dat je daarom je eigen risico van de zorgverzekering niet kunt betalen is een veel groter probleem zou ik zeggen (even als voorbeeld)...


[...]


De kaart is al bij Asus geweest, en Alternate wil ook best nog eens opsturen maar TS wil dat niet. Je hebt duidelijk het topic niet gelezen.
Don't worry. Ik leen van familie. Ik zou never nooit geld lenen van een bank o.d voor m'n PC 8)7

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • henkyyyyyyy
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 19-09 09:21
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:35:
[...]


Don't worry. Ik leen van familie. Ik zou never nooit geld lenen van een bank o.d voor m'n PC 8)7
Misschien is dat wel erger..... :/

I am nobody ! Why ??? Cause nobody is perfect !! :)


Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • Icephase
  • Registratie: Mei 2008
  • Laatst online: 16:30

Icephase

Alle generalisaties zijn FOUT!

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:35:
[...]


Don't worry. Ik leen van familie. Ik zou never nooit geld lenen van een bank o.d voor m'n PC 8)7
Dan nog... Ik vind het een zeer onverstandige en onvolwassen keuze van je. Maarruh... ga je nou procederen voor die 177 euro of niet? Je lijkt nogal op meerdere gedachten te hinken.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
NotSoSteady schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 00:01:
Ze bieden jou een kaart aan met exact dezelfde chip, maar die is volgens jou veel minder. Sorry, maar overdrijven is ook een vak. Het lijkt er in mijn ogen voornamelijk op dat je er simpelweg beter van wilt worden dan dat je zoekt naar iets gelijkwaardigs. Als die kaart onmisbaar voor je is, dan laat je hem toch nog een keer repareren of pak het geld en schaf een RTX 2080 of GTX 1080 Ti (die beter dan jouw kaart is) aan.

[Afbeelding]
FOUT!

Jij vergelijkt de Gaming X!

Alternate bied mij de Gaming aan. Niet de Gaming X!
Icephase schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:36:
[...]


Dan nog... Ik vind het een zeer onverstandige en onvolwassen keuze van je. Maarruh... ga je nou procederen voor die 177 euro of niet? Je lijkt nogal op meerdere gedachten te hinken.
Ik zal sowieso niet procederen via een rechter. Ik zal zoveel mogelijk in eigen handen nemen. En als het niet goed verloopt. Moet ik het maar slikken.

[ Voor 24% gewijzigd door AltTabKeys op 13-11-2018 15:38 ]

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Icephase
  • Registratie: Mei 2008
  • Laatst online: 16:30

Icephase

Alle generalisaties zijn FOUT!

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:37:
[...]


FOUT!

Jij vergelijkt de Gaming X!

Alternate bied mij de Gaming aan. Niet de Gaming X!
En jij lijkt ervan overtuigd te zijn dat je GPU broken beyond repair is. Terwijl dat maar zeer de vraag is, een kapot LEDje en een fan die een beetje geluid maakt doet niets af aan de werking van de GPU. Je gaat er totaal aan voorbij dat de alternatieven die je geboden worden heel acceptabel zijn.
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:37:


Ik zal sowieso niet procederen via een rechter. Ik zal zoveel mogelijk in eigen handen nemen. En als het niet goed verloopt. Moet ik het maar slikken.
Wat bedoel je daar nou weer mee?

[ Voor 23% gewijzigd door Icephase op 13-11-2018 15:40 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yankovic
  • Registratie: Juli 2007
  • Laatst online: 15:39
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:35:
[...]


Don't worry. Ik leen van familie. Ik zou never nooit geld lenen van een bank o.d voor m'n PC 8)7
Het komt nog wel eens voor dat daar juist meer shit uit voortkomt dan lenen van de bank. Als je problemen hebt met de bank kan je altijd nog terugvallen op familie, als je problemen hebt met je familie is er echt geen bank die je gaat helpen ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

@AltTabKeys Met wie heb je gebeld, en heb je de situatie duidelijk uitgelegd ?
Vind het maar een rare wending krijgen hier. Stuur je kaart zelf RMA naar Asus of onderhandel om een RTX2080 ipv 2080Ti. Hoef je ook geen geld te lenen. gebruikersvergoeding in mindering brengen geloof ik ook niet in, in deze situatie.

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • eric.1
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 19-09 17:03
Geen cent te makken blijkbaar, maar zit wel met een 1k GPU welke je niet wilt laten repareren en waarvan je geen (redelijk vergelijkbaar) alternatief wilt...

Stuur gewoon nog een maal op ter reperatie en basta. Dat is toch jouw wens? Heb je precies de prestaties die je verlangt.

[ Voor 9% gewijzigd door eric.1 op 13-11-2018 15:47 ]


Acties:
  • +2 Henk 'm!

Verwijderd

GlowMouse schreef op maandag 12 november 2018 @ 23:41:
[...]

De blogpost gaat niet over Quelle maar over een uitspraak van een gerechtshof (die inderdaad wel over een gebruiksvergoeding gaat). Binnen de uitspraak van het gerechtshof zie ik hier wel ruimte voor een gebruiksvergoeding.
Het defect trad binnen 6 maanden op waardoor vermoed wordt dat het defect af fabriek aanwezig was. Ik zie een gebruiksvergoeding bij een defect binnen 6 maanden als erg onwaarschijnlijk.

Het defect was gering, maar is blijkbaar na reparatie verergerd waardoor de originele kleine afwijking ook niet de referentie meer is.

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 13-11-2018 15:49 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Hackus schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:41:
@AltTabKeys Met wie heb je gebeld, en heb je de situatie duidelijk uitgelegd ?
Vind het maar een rare wending krijgen hier. Stuur je kaart zelf RMA naar Asus of onderhandel om een RTX2080 ipv 2080Ti. Hoef je ook geen geld te lenen. gebruikersvergoeding in mindering brengen geloof ik ook niet in, in deze situatie.
Ik heb gebeld met Alternate en de Consuwijzer, en gemailed met Asus.

Asus zegt: Wij vervangen dit onderdeel, en dan zouden ze weer moeten werken.
Asus heeft dat onderdeel vervangen, kosten: 107,- (Lang leven de garantie)
Probleem opgelost: Nee.
Vervolgens even gaan rondneuzen naar soort gelijke problemen in de EU. Oeps! Asus maakt deze fout vaker en weet het na 4 of 5 keer pas op te lossen (Hell no dat ik dat proces ga mee maken)

Alternate hiervan op de hoogte gesteld. Alternate bied een vrijwel onbekende GPU aan ter ruiling. Of een geldbedrag terug.

Alternate wil eerst de GPU weer testen voor ze zeggen of ze een vriendendeal willen maken of niet (Groot gelijk).
eric.1 schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:45:
Geen cent te makken blijkbaar, maar zit wel met een 1k GPU waar je geen (redelijk vergelijkbaar) alternatief van wilt...

Stuur gewoon nog een maal op ter reperatie en basta. Dat is toch jouw wens? Heb je precies de prestaties die je verlangt.
Eeh nee? Ik koop een product van 1000,- niet om vervolgens potverpielekes dat ding 3 keer op te sturen en te laten repareren. Beetje service voor 1000,- mag toch?

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

@AltTabKeys Opsturen kost je niets en nu kun je het ook niet gebruiken.

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • eric.1
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 19-09 17:03
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:48:

Eeh nee? Ik koop een product van 1000,- niet om vervolgens potverpielekes dat ding 3 keer op te sturen en te laten repareren. Beetje service voor 1000,- mag toch?
Alles kan kapot gaan - hoe duur het product ook is....dan moet je ze wel de mogelijkheid geven het op te lossen. Na 1 keer opsturen (voor iets anders als ik het goed lees) zeggen: geen vertrouwen meer in...lijkt me best rap :s. Dat je dan geen (geboden) alternatief accepteert...sjah...je maakt het er allemaal niet makkelijker op he.

Acties:
  • +5 Henk 'm!

  • ruftman
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 19-09 14:59
Ligt het nou aan mij, of heeft TS niet al een prima aanbod van Alternate gehad? Zij bieden een bedrag aan waarvoor je een RTX 2080 kan kopen die gelijkwaardig en/of sneller is dan je `defecte 'GTX 1080 TI' die niet meer te repareren en niet meer leverbaar is.

Ik begrijp niet dat je daar zo moeilijk over doet. Of gaat het je om het principe dat je het exacte aankoopbedrag van je GTX 1080 TI terug te krijgen?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

@AltTabKeys Wat wil je nu precies eigenlijk? door alle posts van jou is dat niet echt duidelijker geworden. Daarbij ben ik benieuwd op mijn andere vraag. Ben je afhankelijk van je GPU betreft inkomen?

Daarbij wat wil je horen van ons? Zoals je ziet zijn er genoeg die reageren en je krijgt verschillende antwoorden. 1 ding doe geen acties vanuit gevoel maar vanuit verstand.

[ Voor 30% gewijzigd door Verwijderd op 13-11-2018 16:20 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • GoldenBatt
  • Registratie: Januari 2006
  • Laatst online: 17-09 15:14
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:48:
[...]
Asus zegt: Wij vervangen dit onderdeel, en dan zouden ze weer moeten werken.
Asus heeft dat onderdeel vervangen, kosten: 107,- (Lang leven de garantie)
Probleem opgelost: Nee.

[...]

Eeh nee? Ik koop een product van 1000,- niet om vervolgens potverpielekes dat ding 3 keer op te sturen en te laten repareren. Beetje service voor 1000,- mag toch?
Geloof dat de fabrikant zelfs tot 3 een poging mag doen om een product te repararen. Ik had hem in jouwn geval eerst voor een 2de keer weg gestuurd, en dan had dit prima gefixt kunnen zijn. Tuurlijk kan een beetje service voor 1000 euro wel, Alternate bied ook direct een bedrag of alternatief aan, of je kan hem natuurlijk nog een keer laten maken. Alternate kan er zelf ook weinig aan doen dat er iets aan die kaart stuk gaat...

Of het aanbod kwa geld netjes is, geen idee. Ja je kan er een degelijk alternatief voor kopen, maar omdat het zo rap al stuk is zou ik ook ergens de volle pond terug verwachten. Maar in mijn ogen (topic snel doorgelezen) kom je een beetje witheet over, dreig je met advocaten enz, terwijl dit helemaal nergens voor nodig is.

Je kan beter een goed tegen voorstel doen, dan direct dwars te gaan liggen. Alternate eens netjes vragen of ze een kaart hebben die je zolang kan lenen terwijl je jouwn kaart weer naar Asus stuurt omdat weer 5 weken zonder kaart zitten wel erg zuur is. Misschien kunnen ze dat en ben je dan van het gezeur af, maar dit is echt problemen blijven zoeken en blijven schreeuwen, en daar schiet Alternate niks mee op, maar jij zelf ook helemaal niet ;)

Specs!


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Verwijderd schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 16:19:
@AltTabKeys Wat wil je nu precies eigenlijk? door alle posts van jou is dat niet echt duidelijker geworden. Daarbij ben ik benieuwd op mijn andere vraag. Ben je afhankelijk van je GPU betreft inkomen?

Daarbij wat wil je horen van ons? Zoals je ziet zijn er genoeg die reageren en je krijgt verschillende antwoorden. 1 ding doe geen acties vanuit gevoel maar vanuit verstand.
En door alle reacties raak ik juist de kluts kwijt :-D .

Anyway.

Ik ben voor plezier afhankelijk van mijn GPU.

Wat ik wil: Geldbedrag terug, of korting op een nieuwe GPU.

Wat ik gedaan heb: 15 oktober de GPU naar Alternate gestuurd.
18 Oktober is deze naar Asus gegaan.
12-11-2018 arriveerde de GPU bij mij, vanuit Asus. Niet getest door Alternate.

12-11-2018 direcht Alternate opgebeld en uitgelegd. Oplossing: We compenseren je en geven je een 'nieuwe' GPU. (1 Nadeel. Ze willen mij een GPU leveren waarvan niet het bestaan weet. Namelijk de MSI 1080 Ti Gaming Trio. *Niet de bekende Trio X*! )
Doordat er niks bekend is van de Trio zonder X, neem ik het risico niet. Aangezien het lijkt als of de kaart nooit heeft bestaan (wtf)

Dit ook uitgelegd aan Alternate. Dit begrepen ze ook.

Wat ik ga doen: Donderdag de GPU terug sturen naar Alternate. Alternate kijkt hoeveel of ze geld terug geven, mij willen matsen en/of zelfs een nieuwe kaart willen leveren van de RTX serie. Desnoods ben ik bereid om mee te betalen als ik mag kiezen welke RTX het wordt.

Mijn problemen met Alternate: In eerste instantie wouden ze maar 875,- terug geven. Iets wat ik niet waardoor, aangezien het een ondeugdelijk product is (inmiddels zo benoemd door de Consuwijzer).
En wettelijk heb je dan recht op een volledig terugbetaling van het aankoopbedrag.


Ik ben niet van plan om naar de rechter te stappen. Dat win ik toch niet. (Gezien de kosten)
GoldenBatt schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 16:23:
[...]


Geloof dat de fabrikant zelfs tot 3 een poging mag doen om een product te repararen. Ik had hem in jouwn geval eerst voor een 2de keer weg gestuurd, en dan had dit prima gefixt kunnen zijn. Tuurlijk kan een beetje service voor 1000 euro wel, Alternate bied ook direct een bedrag of alternatief aan, of je kan hem natuurlijk nog een keer laten maken. Alternate kan er zelf ook weinig aan doen dat er iets aan die kaart stuk gaat...

Of het aanbod kwa geld netjes is, geen idee. Ja je kan er een degelijk alternatief voor kopen, maar omdat het zo rap al stuk is zou ik ook ergens de volle pond terug verwachten. Maar in mijn ogen (topic snel doorgelezen) kom je een beetje witheet over, dreig je met advocaten enz, terwijl dit helemaal nergens voor nodig is.

Je kan beter een goed tegen voorstel doen, dan direct dwars te gaan liggen. Alternate eens netjes vragen of ze een kaart hebben die je zolang kan lenen terwijl je jouwn kaart weer naar Asus stuurt omdat weer 5 weken zonder kaart zitten wel erg zuur is. Misschien kunnen ze dat en ben je dan van het gezeur af, maar dit is echt problemen blijven zoeken en blijven schreeuwen, en daar schiet Alternate niks mee op, maar jij zelf ook helemaal niet ;)
Het was juist de bedoeling om niet over te komen als de dude die naar de rechter gaat :P .

En ik ga Alternate idd een tegenbod doen. Zodra hun de GPU hebben getest, willen ze met me onderhandelen. (Dit was niet duidelijk voordat ik dit topic startte)

[ Voor 28% gewijzigd door AltTabKeys op 13-11-2018 16:50 ]

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • Pyramiden
  • Registratie: Maart 2012
  • Laatst online: 13:54
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 16:45:
[...]

Het was juist de bedoeling om niet over te komen als de dude die naar de rechter gaat :P .
"Advies nodig over gerechtelijke stappen s.v.p" helpt dan niet als topictitel...

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Icephase
  • Registratie: Mei 2008
  • Laatst online: 16:30

Icephase

Alle generalisaties zijn FOUT!

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 16:45:
[...]


En door alle reacties raak ik juist de kluts kwijt :-D .

Anyway.

Ik ben voor plezier afhankelijk van mijn GPU.

Wat ik wil: Geldbedrag terug, of korting op een nieuwe GPU.

Wat ik gedaan heb: 15 oktober de GPU naar Alternate gestuurd.
18 Oktober is deze naar Asus gegaan.
12-11-2018 arriveerde de GPU bij mij, vanuit Asus. Niet getest door Alternate.

12-11-2018 direcht Alternate opgebeld en uitgelegd. Oplossing: We compenseren je en geven je een 'nieuwe' GPU. (1 Nadeel. Ze willen mij een GPU leveren waarvan niet het bestaan weet. Namelijk de MSI 1080 Ti Gaming Trio. *Niet de bekende Trio X*! )
Doordat er niks bekend is van de Trio zonder X, neem ik het risico niet. Aangezien het lijkt als of de kaart nooit heeft bestaan (wtf)

Dit ook uitgelegd aan Alternate. Dit begrepen ze ook.

Wat ik ga doen: Donderdag de GPU terug sturen naar Alternate. Alternate kijkt hoeveel of ze geld terug geven, mij willen matsen en/of zelfs een nieuwe kaart willen leveren van de RTX serie. Desnoods ben ik bereid om mee te betalen als ik mag kiezen welke RTX het wordt.

Mijn problemen met Alternate: In eerste instantie wouden ze maar 875,- terug geven. Iets wat ik niet waardoor, aangezien het een ondeugdelijk product is (inmiddels zo benoemd door de Consuwijzer).
En wettelijk heb je dan recht op een volledig terugbetaling van het aankoopbedrag.


Ik ben niet van plan om naar de rechter te stappen. Dat win ik toch niet. (Gezien de kosten)


[...]


Het was juist de bedoeling om niet over te komen als de dude die naar de rechter gaat :P .

En ik ga Alternate idd een tegenbod doen. Zodra hun de GPU hebben getest, willen ze met me onderhandelen. (Dit was niet duidelijk voordat ik dit topic startte)
De 'gewone' Gaming Trio staat anders netjes op de site van Msi hoor, dus hoezo zou die niet bestaan hebben? De X is dezelfde kaart, maar dan nét even wat hoger geclockt (1620 vs 1683 Mhz op OC mode), een verschil van een paar procent die je waarschijnlijk toch niet gaat merken.

Ik zou zeggen pak dat aanbod gewoon aan en doe niet zo moeilijk.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AltTabKeys
  • Registratie: December 2015
  • Laatst online: 12-08 17:12

AltTabKeys

press Ctrl + Z please

Topicstarter
Pyramiden schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 16:55:
[...]

"Advies nodig over gerechtelijke stappen s.v.p" helpt dan niet als topictitel...
Daarvoor moet je bij de mods zijn :-) . Die hebben een en ander samengevoegd.

Deze titel was bedoeld als vraag van. Wat sta ik in mijn recht? Wat mag ik eisen en wat niet?
Icephase schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 16:57:
[...]


De 'gewone' Gaming Trio staat anders netjes op de site van Msi hoor, dus hoezo zou die niet bestaan hebben? De X is dezelfde kaart, maar dan nét even wat hoger geclockt (1620 vs 1683 Mhz op OC mode), een verschil van een paar procent die je waarschijnlijk toch niet gaat merken.

Ik zou zeggen pak dat aanbod gewoon aan en doe niet zo moeilijk.
Waar zie jij hem? Want als ik het interwebz af struim, kom ik niks tegen.

Enige wat ik tegenkom: pricewatch: MSI GeForce GTX 1080 Ti Gaming Trio

En geen enkele review. Wat mij doet denken is dat het toch niet zo'n goede GPU is :-) . Snap je mijn twijfels?

What a terrible day to have eyes!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GoldenBatt
  • Registratie: Januari 2006
  • Laatst online: 17-09 15:14
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 17:01:
Waar zie jij hem? Want als ik het interwebz af struim, kom ik niks tegen.

Enige wat ik tegenkom: pricewatch: MSI GeForce GTX 1080 Ti Gaming Trio

En geen enkele review. Wat mij doet denken is dat het toch niet zo'n goede GPU is :-) . Snap je mijn twijfels?
Dit ga je ook niet van elke specifieke GPU tegenkomen. Elke fabrikant komt met een aantal kaarten met de zelfde gpu, allemaal net anders geclocked, soms andere fan, en vooral andere prijzen. EVGA heeft alleen al 6 verschillende versies van de RTX2080TI op de website staan...

Natuurlijk ga je alleen de "X" versie tegen komen in reviews. MSI zal juist hun snelste versie geven om in vergelijkingen iets hoger uit te komen. Het verschil met de "normale" versie is minimaal, maar dat is natuurlijk minder goede reclame ;)

De kaart zelf zal echt niet slecht zijn, doorgaans zijn het precies de zelfde kaarten, maar dan net iets opgevoerd of iets minder. Misschien dat die "normale" kaart dan juist wel weer minder last heeft van oververhitting, fan herrie of wat dan ook :*)

[ Voor 11% gewijzigd door GoldenBatt op 13-11-2018 17:06 ]

Specs!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 15:48:


Eeh nee? Ik koop een product van 1000,- niet om vervolgens potverpielekes dat ding 3 keer op te sturen en te laten repareren. Beetje service voor 1000,- mag toch?
En toch zul je de verkoper de gelegenheid moeten geven het te repareren. Hoe vaak dat is, is moeilijk te zeggen, maar ik kan me voorstellen dat na 3 reparaties (en een probleem dat nog steeds niet is opgelost) het vertrouwen wel weg is. Maar voor zover ik weet heb je gewoon recht op het volledige aankoopbedrag terug. Aangezien het euvel zich binnen de eerste 6 maanden heeft voorgedaan mag je er van uitgaan dat het product in eerste instantie al non-conform was. Je laat dan de volledige koop ontbinden. Maar geef de verkoper dan wel de mogelijkheid te repareren.

Een derde optie is onderhandelen. Zij hebben jou nu een voorstel gedaan waar je, zo te lezen, niet mee akkoord wil gaan. Stel ze zelf een bijbetaling voor van x-bedrag zodat je een nieuwe betere videokaart kunt uitzoeken.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 13-11-2018 17:08 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • B-Bandit
  • Registratie: Oktober 2003
  • Laatst online: 15:58
AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 17:01:
[...]


Daarvoor moet je bij de mods zijn :-) . Die hebben een en ander samengevoegd.

Deze titel was bedoeld als vraag van. Wat sta ik in mijn recht? Wat mag ik eisen en wat niet?


[...]


Waar zie jij hem? Want als ik het interwebz af struim, kom ik niks tegen.

Enige wat ik tegenkom: pricewatch: MSI GeForce GTX 1080 Ti Gaming Trio

En geen enkele review. Wat mij doet denken is dat het toch niet zo'n goede GPU is :-) . Snap je mijn twijfels?
Gelijk hebben en gelijk krijgen zijn 2 dingen. In dit geval ben je met die vergoeding prima uit aangezien je gelijk de nieuwste generatie kaart van Nvidia aan kan schaffen die niet onder doet voor prestaties. En iemand die een 1080 TI koopt wilt graag de beste kaart, dat kan ik weten, die heb ik ook. Als ik op dit moment voor een habbekrats kon upgraden van een 1080 TI naar een 2080 zou ik dat zo doen.

Psn=Boobybandit - i7 8700K | Asus Prime Z370-A | Corsair Vengeance 16GB DDR4 @3200Mhz| AORUS GTX 1080TI 11Gb Extreme edition | Logitech Z-5400 | Corsair 750W | ASUS PB 279Q


Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • Mojo
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 17-09 16:21

Mojo

The Power Within

Ik snap eerlijk gezegd niet zo goed waarom je een topic opent. Er worden talloze goede adviezen gegeven, maar je lijkt er niet naar te willen luisteren.

IANAL, de winkel heeft 3 opties.

1: Het product alsnog repareren.
2: Een vervangend / gelijkwaardig product leveren. Je kan zeggen wat je wilt, maar dat doen ze. De MSI is praktisch net zo snel als je oude kaart. Dat is de algemene consensus in dit topic. Ben het er mee eens of niet, maar de algemene consensus zegt meer dan jouw visie.
3: Het aankoopbedrag vergoeden. Ook dit is discutabel. Het aankoopbedrag destijds was hoger, maar inmiddels krijg je gewoon de gelijke marktwaarde retour. Je kan er een gelijkwaardig product mee kopen. En dan is ook wetgeving niet 100% duidelijk, want er is sprake van een initieel klein defect waardoor een "gebruikersvergoeding" ook al niet direct uitgesloten is.

Conclusie: De vergoeding in euro's van alternate is discutabel, maar mogelijkerwijs te verdedigen. De andere opties die alternate bied zijn gewoon goed. Verder discussieren zal weinig zin hebben. Je kan als alternatief een RTX2080 vragen ipv de 1080ti.

En alsjeblief, leen geen geld voor hardware, van niemand. Pak dan die 1080ti van MSI. Met een dergelijke instelling kom je niet ver in het leven. Alsof je minder gameplezier hebt van die 2fps...

X-Life Lanparty Core i9 9900K @ 5Ghz, RTX3080, 16GB, Gigabyte Z390, Custom EK Waterloop


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • CurlyMo
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 11:50
Mojo schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 17:10:
[...] maar de algemene consensus zegt meer dan jouw visie.
Dit noemen we populisme. Gelukkig kunnen we reacties individueel op waarde schatten en heeft de consensus niet per definitie gelijk.

Sinds de 2 dagen regel reageer ik hier niet meer


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 17:01:
[...]Daarvoor moet je bij de mods zijn :-) . Die hebben een en ander samengevoegd.

Deze titel was bedoeld als vraag van. Wat sta ik in mijn recht? Wat mag ik eisen en wat niet?
[...]
Waar zie jij hem? Want als ik het interwebz af struim, kom ik niks tegen.

Enige wat ik tegenkom: pricewatch: MSI GeForce GTX 1080 Ti Gaming Trio

En geen enkele review. Wat mij doet denken is dat het toch niet zo'n goede GPU is :-) . Snap je mijn twijfels?
(update) was je 2e topic, hier is niets verandert. als je het bij één topic houd, blijft het overzichtelijk
de X versie is geschikt voor SLI de non X niet. X Gaming klinkt ook stoer. trio is de aanduiding voor 3 Fans

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Icephase
  • Registratie: Mei 2008
  • Laatst online: 16:30

Icephase

Alle generalisaties zijn FOUT!

AltTabKeys schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 17:01:
[...]


Daarvoor moet je bij de mods zijn :-) . Die hebben een en ander samengevoegd.

Deze titel was bedoeld als vraag van. Wat sta ik in mijn recht? Wat mag ik eisen en wat niet?


[...]


Waar zie jij hem? Want als ik het interwebz af struim, kom ik niks tegen.

Enige wat ik tegenkom: pricewatch: MSI GeForce GTX 1080 Ti Gaming Trio

En geen enkele review. Wat mij doet denken is dat het toch niet zo'n goede GPU is :-) . Snap je mijn twijfels?
https://www.msi.com/search/1080%20gaming%20trio/product/1

Hiero. Op de site van MSI zelf nota bene. Dat er geen reviews zijn, ligt waarschijnlijk meer aan het feit dat MSI alleen de top-of-the-line exemplaren (dus de X) heeft gestuurd naar de review sites. Maakt de non-X niet meteen slecht. MSI is een gerenommeerde kaartenbakker, dus daar val je je echt geen buil aan.
Ja de X is op papier sneller maar het verschil is miniem. En als je dus de non-X kunt krijgen als alternatief voor je 9 maanden oude Asus is dat imho een prima deal.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

hmr schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 10:34:
[...]


Dan ga je er voor het gemak maar even vanuit dat Arnoud de waarheid in pacht heeft...
Ik ga nergens van uit. Jij doet hier een aanname. Ik citeer iemand waarvan ik weet dat mensen hier hem kennen en een zekere waarde aan zijn kennis / mening / uitspraken toekennen. En merk daar - notabene - bij op dat op de webpagina waaruit ik citeer dezelfde kanttekeningen genoemd worden als in dit draadje.

Kritisch genoeg? ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Mojo
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 17-09 16:21

Mojo

The Power Within

CurlyMo schreef op dinsdag 13 november 2018 @ 17:46:
[...]

Dit noemen we populisme. Gelukkig kunnen we reacties individueel op waarde schatten en heeft de consensus niet per definitie gelijk.
Ik begrijp niet goed wat je daar mee wilt stellen. Natuurlijk kunnen individuele reacties op waarde geschat worden, dat zeg ik helemaal niet. Want de algemene consensus is namelijk meetbaar.

In de algemene wetenschap gaat het niet anders. Als er genoeg onderzoeken zijn, welke allemaal in een zelfde richting concluderen (=meten) mag je er vanuit gaan dat de algemene consensus dus ook de juiste is.

X-Life Lanparty Core i9 9900K @ 5Ghz, RTX3080, 16GB, Gigabyte Z390, Custom EK Waterloop


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CurlyMo
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 11:50
Mojo schreef op woensdag 14 november 2018 @ 09:32:
[...]
Ik begrijp niet goed wat je daar mee wilt stellen.
Dat er zat huiskamer juristen in zulke topics rondhangen. @Verwijderd reageert er vaak genoeg verbolgen op. Daarom kan je niet zeggen dat de consensus gelijk staat aan 'het gelijk' :) Dat is het verschil met de wetenschap in jouw voorbeeld. Daarin is er een consensus iets wat bereikt worden tussen experts.

Sinds de 2 dagen regel reageer ik hier niet meer


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Mojo
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 17-09 16:21

Mojo

The Power Within

CurlyMo schreef op woensdag 14 november 2018 @ 09:36:
[...]

Dat er zat huiskamer juristen in zulke topics rondhangen. @Verwijderd reageert er vaak genoeg verbolgen op. Daarom kan je niet zeggen dat de consensus gelijk staat aan 'het gelijk' :) Dat is het verschil met de wetenschap in jouw voorbeeld. Daarin is er een consensus iets wat bereikt worden tussen experts.
Ook dat, maar we hebben het hier over de specificatie van de grafische kaart. Ik ga er vanuit dat de meeste mensen hier wat dat betreft echt wel weten waar ze het over hebben als ze stellen dat het vervangende product echt wel gelijkwaardig is. ;) En daar is dus wel een consensus!

Over de andere zaken ben ik net zo goed een huiskamerjurist ;) . Maar daar doe ik ook echt geen uitspraken over andere meningen over die zaken.

X-Life Lanparty Core i9 9900K @ 5Ghz, RTX3080, 16GB, Gigabyte Z390, Custom EK Waterloop


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CurlyMo
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 11:50
Mojo schreef op woensdag 14 november 2018 @ 10:09:
[...]

Ook dat, maar we hebben het hier over de specificatie van de grafische kaart. Ik ga er vanuit dat de meeste mensen hier wat dat betreft echt wel weten waar ze het over hebben als ze stellen dat het vervangende product echt wel gelijkwaardig is. ;) En daar is dus wel een consensus!
Dan heb ik wellicht je reactie verkeerd geïnterpreteerd :$ Ik dacht dat je het had over de juridische consensus, maar jij had het dus over de technische consensus. Wat betreft dat laatste heb je gelijk. Genoeg experts hier om daar een uitspraak over te doen.

Sinds de 2 dagen regel reageer ik hier niet meer


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Mojo
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 17-09 16:21

Mojo

The Power Within

CurlyMo schreef op woensdag 14 november 2018 @ 10:11:
[...]

Dan heb ik wellicht je reactie verkeerd geïnterpreteerd :$ Ik dacht dat je het had over de juridische consensus, maar jij had het dus over de technische consensus. Wat betreft dat laatste heb je gelijk. Genoeg experts hier om daar een uitspraak over te doen.
Ik zal mijn reactie ietwat verduidelijken. Want het is niet evident dat het om de specs gaat.

Verder ontopic, ik ben benieuwd wat de verkoper als opties gaat aanbieden. Er lijkt wel wat ruimte te zitten in de financiele vergoeding te zitten op basis van wat ze de TS hebben aangeboden.

X-Life Lanparty Core i9 9900K @ 5Ghz, RTX3080, 16GB, Gigabyte Z390, Custom EK Waterloop

Pagina: 1 2 Laatste