:fill(white):strip_exif()/i/2001866835.jpeg?f=thumbmini)
Hier precies hetzelfde.Adriana O schreef op zaterdag 28 april 2018 @ 17:22:
Het gaat wel goed komen , ik had relatief laat de headset geclaimd (maandagavond 9 april) en krijg net een mail dat mijn aanvraag is goedgekeurd. Had ik niet in het weekend verwacht. Meevaller.
:strip_icc():strip_exif()/u/9909/crop5ad0fd2419c4d_cropped.jpeg?f=community)
Dank je wel, niet meer nodig.:
[...]
Geen enkele moeite om het even te checken hoor, weet je het over 5 minuten zeker
Bevestiging Is binnen.
HJHiaatje
Verwijderd
Een 'kleine tegemoetkoming'
Je bedoelt een van hun duurste wireless headphones, overigens heb je gewoon de beschikking over de zo geliefde headphone jack via de adapter. Eigenlijk snap ik de hele ophef over die headphone jack niet, ik gebruik dat ding al 8 jaar niet meer omdat ik toen al ontdekt had hoe goed de bluetooth headphones van Sony al waren. Ik heb hoge verwachtingen van het nieuwste model mogelijk dat de LDAC techniek de kwaliteit nog verder verbeterd. De toekomst is draadloos dus ik verwacht dat die jack hooguit nog een paar jaar wordt gehandhaafd op de low end modellen maar de high end modellen gaan dat ding vroeg of laat allemaal laten vallen want het is tenslotte 40 jaar oude technologie. Ik ben een fan van over ear headphones, die kleine in ear dingen vind ik heel irritant, krijg er altijd gevoelige oren van en is vind ze daarnaast onhygiënisch.
/u/655423/crop5b9646aea2c37_cropped.png?f=community)
Ik hoop het voor je! De mijne is volgens PostNL nog niet in het sorteerproces. Vandaag wel even contact gehad met Gijs. Hij gaat het voor me uitzoeken.
:strip_icc():strip_exif()/u/248034/371255.jpg?f=community)
/u/1231/crop67444c3dedc86_cropped.png?f=community)
Op 26 april een track & trace ontvangen nadat ik de zondag ervoor de bevestiging kreeg. Tot op heden blijft het bij doorschuiven van datum aflevering aangezien het pakket nog niet is aangeleverd bij postnl.
Aangezien het gratis is ben ik niet zo kritisch, maar irritant is het wel, ik hoop dat ik het voor het weekend heb
Aangezien het gratis is ben ik niet zo kritisch, maar irritant is het wel, ik hoop dat ik het voor het weekend heb
Ik heb precies hetzelfde, hoop wel dat hij vandaag of morgen word bezorgd!:
Op 26 april een track & trace ontvangen nadat ik de zondag ervoor de bevestiging kreeg. Tot op heden blijft het bij doorschuiven van datum aflevering aangezien het pakket nog niet is aangeleverd bij postnl.
Aangezien het gratis is ben ik niet zo kritisch, maar irritant is het wel, ik hoop dat ik het voor het weekend heb
Ook precies hetzelfde, zwaar irritant! Vandaag is de levertijd voor de 3e keer al gewijzigd:
Op 26 april een track & trace ontvangen nadat ik de zondag ervoor de bevestiging kreeg. Tot op heden blijft het bij doorschuiven van datum aflevering aangezien het pakket nog niet is aangeleverd bij postnl.
Aangezien het gratis is ben ik niet zo kritisch, maar irritant is het wel, ik hoop dat ik het voor het weekend heb
[ Voor 5% gewijzigd door thekingmatt3 op 01-05-2018 09:21 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/327386/crop5be0575b32510_cropped.jpeg?f=community)
Dat is goed om te horen!
Voor diegene bij wie de headphone nog voor het sorteerproces staat, ik ben aan het uitzoeken wat hier voor de vertraging zorgt. Ik snap de irritaties. De reden dat het call centre aangeeft dat 'de zending bij PostNL is en dat je daar kan kijken waar de headphone is', is omdat dit ook daadwerkelijk zo is. Ik snap alleen niet zo goed waarom de ladingen headphones niet doorgevoerd worden bij PostNL. Dat laat ik nu uitzoeken.
Wanneer heb jij de aanmelding verstuurd naar sony?
De reden dat er vertraging is omdat de zending nog weggebracht is door dynafix.:
[...]
Dat is goed om te horen!
Voor diegene bij wie de headphone nog voor het sorteerproces staat, ik ben aan het uitzoeken wat hier voor de vertraging zorgt. Ik snap de irritaties. De reden dat het call centre aangeeft dat 'de zending bij PostNL is en dat je daar kan kijken waar de headphone is', is omdat dit ook daadwerkelijk zo is. Ik snap alleen niet zo goed waarom de ladingen headphones niet doorgevoerd worden bij PostNL. Dat laat ik nu uitzoeken.
Vandaar de "Zending wordt verwacht"
Het ligt dus aan Dynafix/Sony en in ieder geval niet aan PostNL
http://tinyurl.com/5sdar8p
Dijk van een headset, had er al één, nu een tweede voor m'n vriendin
Gebruik hem dagelijks op werk, goede batterijduur, goed geluid, goede NC. Top ding.
Hier is de levering door postnl al 3x uitgesteld 
. Maarja iets met gegeven paard enzo. 
. Maarja iets met gegeven paard enzo.
PV: 9360 WP WZW/ONO | Warmtepomp: Toshiba Estia 8kW 3fase | A+++ | Zappi v2.1
Het geheim van het handhaven van een succes berust vaak op het succes van het handhaven van een geheim.
Ik heb op 26-04 een T&T ontvangen. Maar ik zie nog steeds "Zending wordt verwacht, maar zit nog niet in sorteerproces" staan.
Het grappige is dat mijn vriendin ook op 26-04 een T&T heeft ontvangen van Sony. En diezelfde middag stond de PostNL voor de deur met de headset (schrok er een beetje van). Haha. Zo snel kan het dus ook gaan.
Hoop hem deze week binnen te krijgen. Heb mijn Sony MDR-1000X juist verkocht vanwege deze headset. Had ik bij nader inzien beter wat later kunnen doen.
Ach ja, we wachten het rustig af
Het grappige is dat mijn vriendin ook op 26-04 een T&T heeft ontvangen van Sony. En diezelfde middag stond de PostNL voor de deur met de headset (schrok er een beetje van). Haha. Zo snel kan het dus ook gaan.
Hoop hem deze week binnen te krijgen. Heb mijn Sony MDR-1000X juist verkocht vanwege deze headset. Had ik bij nader inzien beter wat later kunnen doen.
Ach ja, we wachten het rustig af
Mijn pakketje is nu bij Postnl. Donderdag 26-4 aangemeld en vandaag daadwerkelijk bezorgen, al ben ik niet thuis, dus vanavond maar aangeven dat ik hem morgen wil ophalen op postkantoor.
Gelukkig voor het weekend heb ik hem. Ben benieuwd hoe hij zich verhoudt tot mijn oude vertrouwde Philips fidelio m2bt, die vond ik al prima
Gelukkig voor het weekend heb ik hem. Ben benieuwd hoe hij zich verhoudt tot mijn oude vertrouwde Philips fidelio m2bt, die vond ik al prima
Ik denk toch echt dat het aan Dynafix ligt. Zij hebben gewoon het pakketje aangemeld bij PostNL, maar deze gewoon nog niet afgegeven bij PostNL. Ze zullen er niet heel veel prioriteit aan geven, omdat het toch een 'gratis' product is wat de consument krijgt geleverd. Dynafix heeft er zelf geen baat bij hebben om het snel te doen en zal waarschijnlijk meer prioriteit geven aan gerepareerde telefoons opsturen.
Klopt zeker, maar wanneer je een t&t code krijgt met een datum, ga je daar natuurlijk vanuit. Dan regel je dat er iemand thuis is, en dan komt deze niet. Nogmaals, zo te zien ligt het niet aan Sony en proberen ze het goed op te lossen, maar mijn inziens heeft dit niet met wachten te maken. Het is eerder foutieve informatie.
Gelukkig dat Gijs hiervan op de hoogte is en netjes aangeeft dat er iets mis is gegaan - dit siert ze zeker. En ja, we zijn allemaal een beetje ongeduldig als het om wachten gaat
Verwijderd
Zodra een pakketje wordt aangemeld krijg je meestal een track and trace nummer van postnl. Als het vervolgens niet wordt afgegeven aan postnl dan verschuift de verzenddatum automatisch mee. Waarschijnlijk ligt het dus aan het feit dat Dynafix aanmeld maar nog even wacht met het daadwerkelijk meegeven aan postnl. Niet heel handig als mensen vol verwachten op de uitkijk gaan staan waar de pakketbezorger blijft 
Ik deel de mening van Gijs van Empel, dit wordt eigenlijk veroorzaakt omdat er 'te veel' informatie wordt gedeeld. De verassing is natuurlijk heel wat groter als de deurbel gaat en je een minuut later een hele mooie hoofdtelefoon in je handen vasthoudt
Ik deel de mening van Gijs van Empel, dit wordt eigenlijk veroorzaakt omdat er 'te veel' informatie wordt gedeeld. De verassing is natuurlijk heel wat groter als de deurbel gaat en je een minuut later een hele mooie hoofdtelefoon in je handen vasthoudt
Verwijderd
even no Trace and track number for me yet.....after two weeks of receiving approval:
Zodra een pakketje wordt aangemeld krijg je meestal een track and trace nummer van postnl. Als het vervolgens niet wordt afgegeven aan postnl dan verschuift de verzenddatum automatisch mee. Waarschijnlijk ligt het dus aan het feit dat Dynafix aanmeld maar nog even wacht met het daadwerkelijk meegeven aan postnl. Niet heel handig als mensen vol verwachten op de uitkijk gaan staan waar de pakketbezorger blijft
Ik deel de mening van Gijs van Empel, dit wordt eigenlijk veroorzaakt omdat er 'te veel' informatie wordt gedeeld. De verassing is natuurlijk heel wat groter als de deurbel gaat en je een minuut later een hele mooie hoofdtelefoon in je handen vasthoudt
Verwijderd
I'm sure they didn't forget about you, just be a little more patient:
even no Trace and track number for me yet.....after two weeks of receiving approval
Niet dat ze hun reparaties goed uitvoeren helaas:
[...]
Ik denk toch echt dat het aan Dynafix ligt. Zij hebben gewoon het pakketje aangemeld bij PostNL, maar deze gewoon nog niet afgegeven bij PostNL. Ze zullen er niet heel veel prioriteit aan geven, omdat het toch een 'gratis' product is wat de consument krijgt geleverd. Dynafix heeft er zelf geen baat bij hebben om het snel te doen en zal waarschijnlijk meer prioriteit geven aan gerepareerde telefoons opsturen.
. het is domweg het stappenplan volgen en terugsturen en niet even fatsoenlijk testen of het probleem echt is opgelost. heb meerdere slechte ervaringen met dynafix in het verleden gehad met mijn vorige sony toestel
Het geheim van het handhaven van een succes berust vaak op het succes van het handhaven van een geheim.
Ik weet niet hoe we beter kunnen communiceren dan dat we op dit moment met name in dit topic doen. De headphones zijn al van Dynafix naar PostNL gestuurd en ze zijn nu heel druk bij PostNL (kan ik je beloven) om uit te zoeken waarom de bezorgtijd bij een aantal consumenten steeds verschuift. Op het moment dat de vier weken na registratie daadwerkelijk in gevaar komen zullen we consumenten hier pro-actief over benaderen, omdat dat niet de afspraak was natuurlijk.
UPDATE: De problemen bij PostNL zijn gevonden, opgelost en degene die er over gaat heeft mij bevestigd dat iedereen die een T&T heeft gehad, morgen zijn of haar headphone zal ontvangen. Hoor morgen graag van jullie of dat daadwerkelijk zo is natuurlijk
[ Voor 10% gewijzigd door Gijs van Sony op 02-05-2018 16:57 ]
Verwijderd
how about those who don`t have a Track&Trace number?:
[...]
Ik weet niet hoe we beter kunnen communiceren dan dat we op dit moment met name in dit topic doen. De headphones zijn al van Dynafix naar PostNL gestuurd en ze zijn nu heel druk bij PostNL (kan ik je beloven) om uit te zoeken waarom de bezorgtijd bij een aantal consumenten steeds verschuift. Op het moment dat de vier weken na registratie daadwerkelijk in gevaar komen zullen we consumenten hier pro-actief over benaderen, omdat dat niet de afspraak was natuurlijk.
UPDATE: De problemen bij PostNL zijn gevonden, opgelost en degene die er over gaat heeft mij bevestigd dat iedereen die een T&T heeft gehad, morgen zijn of haar headphone zal ontvangen. Hoor morgen graag van jullie of dat daadwerkelijk zo is natuurlijk
Ik wou dat ik dit bericht om 1700 had gezien. Ik heb serieus op die tijd 'questions.nl' benaderd. Ach ja... Ik weet nu het antwoord iig al. Thx!
het enige wat je nog zou kunnen doen, is hooguit een mail eruit sturen naar iedereen met de mededeling voor diegene waarbij het pakket steeds vooruit gaat, dat er iets mis is gegaan en dat jullie er druk mee bezig zijn. Ik vind dat je in dit topic al goed bezig bent, maar ik kan me wel voorstellen dat mensen die hier niet in het forum komen of andere fora waar je actief bent (geen idee of dat zo is of niet) is het wel geruststellend dat jullie op de hoogte zijn van de problemen en er mee bezig zijn. Niet iedereen is druk op fora (maar wel meer als er problemen komen uiteraard). Misschien is er zelfs een mogelijkheid om de mensen die al wel een T&T hebben, maar het pakket niet eruit te filteren (of een lijst van postnl krijgen, hun fout, mogen zij die moeite ook wel erin steken, zodat jullie iets minder werk hebben) en die te berichten. ik heb nog tot maandag om binnen de 4 weken vanaf aanvraag te zitten, maar het zou me niet verbazen als ik langer moet wachten:
[...]
Ik weet niet hoe we beter kunnen communiceren dan dat we op dit moment met name in dit topic doen. De headphones zijn al van Dynafix naar PostNL gestuurd en ze zijn nu heel druk bij PostNL (kan ik je beloven) om uit te zoeken waarom de bezorgtijd bij een aantal consumenten steeds verschuift. Op het moment dat de vier weken na registratie daadwerkelijk in gevaar komen zullen we consumenten hier pro-actief over benaderen, omdat dat niet de afspraak was natuurlijk.
UPDATE: De problemen bij PostNL zijn gevonden, opgelost en degene die er over gaat heeft mij bevestigd dat iedereen die een T&T heeft gehad, morgen zijn of haar headphone zal ontvangen. Hoor morgen graag van jullie of dat daadwerkelijk zo is natuurlijk
Het geheim van het handhaven van een succes berust vaak op het succes van het handhaven van een geheim.
Ik zie nu in elk geval dat volgens mijn t&t de zending is bij postNL, dit was vanmiddag nog niet.:
[...]
Ik weet niet hoe we beter kunnen communiceren dan dat we op dit moment met name in dit topic doen. De headphones zijn al van Dynafix naar PostNL gestuurd en ze zijn nu heel druk bij PostNL (kan ik je beloven) om uit te zoeken waarom de bezorgtijd bij een aantal consumenten steeds verschuift. Op het moment dat de vier weken na registratie daadwerkelijk in gevaar komen zullen we consumenten hier pro-actief over benaderen, omdat dat niet de afspraak was natuurlijk.
UPDATE: De problemen bij PostNL zijn gevonden, opgelost en degene die er over gaat heeft mij bevestigd dat iedereen die een T&T heeft gehad, morgen zijn of haar headphone zal ontvangen. Hoor morgen graag van jullie of dat daadwerkelijk zo is natuurlijk
Het lijkt er dus op dat het morgen geleverd zal worden.
In elk geval mijn respect en dank voor de duidelijke communicatie vanuit jou in deze thread
/u/114559/smurf.png?f=community)
Hm, gisteravond voor ik ging slapen gecheckt, toen was ie nog niet in het sorteerproces,
maar vanavond toen ik thuis kwam, bleek ie al bezorgd bij de buren
maar vanavond toen ik thuis kwam, bleek ie al bezorgd bij de buren
:strip_icc():strip_exif()/u/79491/nieuw4.jpg?f=community)
Bij mij is de status inmiddels gewijzigd naar "Zending is bij PostNL".
Dus ik denk dat hij morgen eindelijk geleverd gaat worden
Dus ik denk dat hij morgen eindelijk geleverd gaat worden
Het geheim van het handhaven van een succes berust vaak op het succes van het handhaven van een geheim.
Hier hetzelfde:
Bij mij is de status inmiddels gewijzigd naar "Zending is bij PostNL".
Dus ik denk dat hij morgen eindelijk geleverd gaat worden
:strip_icc():strip_exif()/u/736479/crop56bf7dce69e5d_cropped.jpeg?f=community)
Lijkt mij nu duidelijk dat dat voor een paar van ons dus niet het geval is, nu weten we helemaal geen bezorgmoment meer:
[...]
UPDATE: De problemen bij PostNL zijn gevonden, opgelost en degene die er over gaat heeft mij bevestigd dat iedereen die een T&T heeft gehad, morgen zijn of haar headphone zal ontvangen. Hoor morgen graag van jullie of dat daadwerkelijk zo is natuurlijk
:strip_icc():strip_exif()/u/294512/images.jpg?f=community)
Dit is om onszelf speling te geven mocht er iets niet goed gaan. We proberen absoluut binnen vier weken na registratie
Bij mij is nu het volgende te lezen.
Dit vind ik in ieder geval een stuk minder erg dan dat ze steeds een dag opschuiven
Dit vind ik in ieder geval een stuk minder erg dan dat ze steeds een dag opschuiven
[ Voor 6% gewijzigd door Ienni1983 op 03-05-2018 10:15 ]
http://tinyurl.com/5sdar8p
Bedankt Gijs, we wachten het af.:
[...]
Onacceptabel
Ik heb inderdaad ook exact hetzelfde.
Ik hoop stiekem dat ie er toch is vandaag, maar iets zegt me van niet
Hier hetzelfde, 'Bezorgmoment nog niet bekend. Zodra het pakket is ontvangen door PostNL, ziet u de definitieve bezorgtijd' ...:
[...]
Onacceptabel
Is hier al wat uitgekomen? Wat is de reden dat nu opeens de levering onbekend is? Morgen gaat het nu ook niet worden?:
[...]
Onacceptabel
Yup!
status is idd zelfs veranderd naar 'Zending is bij PostNL'. Overigens nog steeds geen T&T gehad..
Bij mij is de status gewijzigd (van elke dag opschuiven naar bezorgmoment onbekend gister, naar bezorgmoment vandaag)
Bezorger is onderweg
Bezorger is onderweg
Al toevallig de headset gehad? Ik krijg zojuist pas de T&T binnen terwijl ik deze ochtend al het aflevermoment wist.
Zo niet, dan geen paniek. Moet denk ik echt goedkomen. En anders Gijs van Empel even aanschieten