[KPN Mobiel] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[Geraedus]

Roy Tollenaar schreef op vrijdag 10 oktober 2025 @ 16:08:
[...]

Wanneer heb je die gekregen? Zover ik weet sturen ze die brieven (en emails) als 4 maanden niet meet. Je zou de klantenservice kunnen bellen of ze een aanbieding kunnen doen. Ben wel benieuwd als dit lukt, zou voor veel andere ook wel interessant zijn

Hier ook ontvangen (Maastricht) terwijl ik alles al van Kpn heb. Dus voor mij overbodig.

[swhnld]

Appie Heijn schreef op vrijdag 10 oktober 2025 @ 15:47:
Zijn er nog andere manieren om in de buurt van 50% korting te komen?

Even afwachten op een mooie Black Friday deal? Al dan niet direct of via een partij als Belsimpel.

[ Voor 10% gewijzigd door swhnld op 11-10-2025 11:20 ]

[PatrickC]

Altijd leuk die chatbots… ik had een vraag over mijn faktuur van mijn KPN mobiel abonnement dus ging met de Mijn KPN app aan de slag. Bij Hulp kom je bij de chatbot uit, dus daar aangegeven dat ik vragen had over mijn KPN faktuur. Het antwoord van de chatbot was…

Dus ik moet XS4ALL gaan bellen voor vragen over mijn KPN mobiel abonnement?
Ik heb het een paar keer geprobeerd, maar liep steeds hier vast.

Uiteindelijk via een webbrowser op een laptop ervoor gezorgd dat ik NIET was ingelogd op Mijn KPN en kon toen wel via de chatbot aangeven dat ik door KPN teruggebeld wilde worden. En dat deden ze ook meteen.

[Pilovali]

Nog even over de roaming, ik zie in deze Google Spreadsheet (https://docs.google.com/s...kHy2_1KcMCwgpex135lk/edit) dat O2 sinds dit jaar geen 4G/5G/VoLTE doet. Ook dat Telekom wat moeilijk kan doen in de grensstreek.

Afgelopen weekend ging ik naar Bottrop. Over de grens (bij Gronau/Enschede) duurde het wel 10 minuten voor dat ik een data verbinding had. M'n telefoon gaf "Alleen noodoproepen" aan terwijl m'n vriend met Vodafone binnen een minuut op Vodafone DE zat.

Later in Bottrop wilde ik overschakelen naar Telekom omdat ik met VF DE bijna geen bruikbare snelheid had, ik moest drie pogingen doen om te registreren maar uiteindelijk kwam die er wel op.

[Pilovali]

PatrickC schreef op woensdag 15 oktober 2025 @ 12:53:
Altijd leuk die chatbots… ik had een vraag over mijn faktuur van mijn KPN mobiel abonnement dus ging met de Mijn KPN app aan de slag. Bij Hulp kom je bij de chatbot uit, dus daar aangegeven dat ik vragen had over mijn KPN faktuur. Het antwoord van de chatbot was…
[Afbeelding]
Dus ik moet XS4ALL gaan bellen voor vragen over mijn KPN mobiel abonnement?
Ik heb het een paar keer geprobeerd, maar liep steeds hier vast.

Uiteindelijk via een webbrowser op een laptop ervoor gezorgd dat ik NIET was ingelogd op Mijn KPN en kon toen wel via de chatbot aangeven dat ik door KPN teruggebeld wilde worden. En dat deden ze ook meteen.

Ga naar https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties/mobiel en druk op "Maak een afspraak en bel met ons", dan krijg je zowat meteen een telefoontje van KPN.

[Hmmbob]

Pilovali schreef op woensdag 15 oktober 2025 @ 13:21:
Nog even over de roaming, ik zie in deze Google Spreadsheet (https://docs.google.com/s...kHy2_1KcMCwgpex135lk/edit) dat O2 sinds dit jaar geen 4G/5G/VoLTE doet.

HUH

O2 was juist het netwerk wat bij ons geen gezeik opleverde deze vakantie....

Hmmbob in "[KPN Mobiel] Ervaringen & Discussie - Deel 2"

[Pilovali]

Hmmbob schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 13:50:
[...]

HUH

O2 was juist het netwerk wat bij ons geen gezeik opleverde deze vakantie....

Hmmbob in "[KPN Mobiel] Ervaringen & Discussie - Deel 2"

Ik ervaar juist precies wat in dat document staat. O2 kom ik niet op, Telekom met een paar keer proberen en VF DE kom ik vrijwel direct op (als ik die kies).

[Hmmbob]

Je zou toch zeggen dat er écht wat mis gaat met KPN Roaming in Duitsland....

[Sorcerer8472]

Pilovali schreef op woensdag 15 oktober 2025 @ 13:21:
Nog even over de roaming, ik zie in deze Google Spreadsheet (https://docs.google.com/s...kHy2_1KcMCwgpex135lk/edit) dat O2 sinds dit jaar geen 4G/5G/VoLTE doet. Ook dat Telekom wat moeilijk kan doen in de grensstreek.

Afgelopen weekend ging ik naar Bottrop. Over de grens (bij Gronau/Enschede) duurde het wel 10 minuten voor dat ik een data verbinding had. M'n telefoon gaf "Alleen noodoproepen" aan terwijl m'n vriend met Vodafone binnen een minuut op Vodafone DE zat.

Later in Bottrop wilde ik overschakelen naar Telekom omdat ik met VF DE bijna geen bruikbare snelheid had, ik moest drie pogingen doen om te registreren maar uiteindelijk kwam die er wel op.

Mijn ervaring klopt ook niet met deze sheet. Ik zat in de grensstreek recent nog op Telekom, kwam daar zonder problemen op. O2 was juist ook het netwerk waar je het makkelijkst op kwam.

Proximus in België kan in theorie idd andere regels/tarieven hebben voor steden, maar het is waarschijnlijker dat KPN bepaalde locaties heeft geblacklist/gewhitelist om de bulk van gebruikers op goedkopere netwerken te krijgen, terwijl je wel op afgelegen locaties Proximus nog kunt gebruiken (zo nu en dan het enige netwerk op afgelegen plekken). Heb dit alleen nog nooit in de praktijk gezien. Laatste keer was toen Telfort op Vodafone roamde in NL en dit ging afbouwen

[ikbenjoeri]

Sorcerer8472 schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 15:01:
[...]

Mijn ervaring klopt ook niet met deze sheet. Ik zat in de grensstreek recent nog op Telekom, kwam daar zonder problemen op. O2 was juist ook het netwerk waar je het makkelijkst op kwam.

Proximus in België kan in theorie idd andere regels/tarieven hebben voor steden, maar het is waarschijnlijker dat KPN bepaalde locaties heeft geblacklist/gewhitelist om de bulk van gebruikers op goedkopere netwerken te krijgen, terwijl je wel op afgelegen locaties Proximus nog kunt gebruiken (zo nu en dan het enige netwerk op afgelegen plekken). Heb dit alleen nog nooit in de praktijk gezien. Laatste keer was toen Telfort op Vodafone roamde in NL en dit ging afbouwen

Het kan wellicht verschillen in abonnementen, maar aanpassing voer ik pas door als ik het zelf en door anderen heb kunnen bevestigen (privé en zakelijk). Ook heb ik er een datum bij staan wanneer het is bijgewerkt.

Van Duitsland heb ik door 5 verschillende mensen bevestigd gehad die hetzelfde hadden.

[ Voor 4% gewijzigd door ikbenjoeri op 16-10-2025 15:15 ]

[Sorcerer8472]

Kan je vertellen dat ik in de grensstreek zonder problemen op Telekom kwam een week geleden, automatische netwerkselectie.

Maar mogelijk blokkeert KPN bepaalde cellen in bepaalde andere grensregio's? Geen idee. Maar daar kan wel een oorzaak liggen voor eventuele problemen waarom het zo lang duurt voordat je een netwerk op mag.

[Hmmbob]

ikbenjoeri schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 15:14:
[...]


Het kan wellicht verschillen in abonnementen, maar aanpassing voer ik pas door als ik het zelf en door anderen heb kunnen bevestigen (privé en zakelijk). Ook heb ik er een datum bij staan wanneer het is bijgewerkt.

Van Duitsland heb ik door 5 verschillende mensen bevestigd gehad die hetzelfde hadden.

Mja, ik kan daar dus met 4 telefoons in het gezin een andere ervaring tegenover zetten - in dezelfde periode.

Geen peil op te trekken dus - is eigenlijk de conclusie. Bloedirritant is het dan weer wel.

[ Voor 5% gewijzigd door Hmmbob op 16-10-2025 16:32 ]

[ikbenjoeri]

Hmmbob schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 16:32:
[...]

Mja, ik kan daar dus met 4 telefoons in het gezin een andere ervaring tegenover zetten - in dezelfde periode.

Geen peil op te trekken dus - is eigenlijk de conclusie. Bloedirritant is het dan weer wel.

Ik heb even gekeken in Sonsbeck had ik wel Telekom. Op de terug weg bij kleef & Emmerik had ik geen service meer (gelockt op Telekom)

Dit was ongeveer Riswicker Str., 47533 Kleve, Duitsland plek waar ik geen service meer had op Telekom.

Bij Bleef stond ik voor de Telekom mast (51°47'56.1"N 6°09'32.3"E)

[ Voor 26% gewijzigd door ikbenjoeri op 16-10-2025 23:08 ]

[Naafkap]

Als ik dit soort toestanden hier lees op gebied van roaming dan valt kpn voor mij persoonlijk meteen af als serieuze telecomprovider.

[Roy Tollenaar]

ikbenjoeri schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 23:04:
[...]


Ik heb even gekeken in Sonsbeck had ik wel Telekom. Op de terug weg bij kleef & Emmerik had ik geen service meer (gelockt op Telekom)

Dit was ongeveer Riswicker Str., 47533 Kleve, Duitsland plek waar ik geen service meer had op Telekom.

Bij Bleef stond ik voor de Telekom mast (51°47'56.1"N 6°09'32.3"E)[Afbeelding]

Het is gewoon drama geworden met KPN. Je zou bijna uit protest je hele roaming bundel er door jagen op Telekom

[Jassy]

Blijkbaar kom je met KPN in de Duitse grensregio's alleen nog maar op Vodafone, pas verder landinwaarts kom je ook op andere netwerken.

Persoonlijk heb ik er weinig last van, maar het is gewoon superirritant als je net op een plek bent waar Vodafone niet werkt.

Sowieso vind ik het KPN netwerk sinds de switch naar n1 zeer matig, en lijkt n78 ook steeds trager te worden. Vroeger tikte ik op rustige sites met gemak 700Mbit aan, maar dat lukt ook steeds minder vaak en ook nog eens met een hoop Jitter.

Odido heeft zijn netwerk vele malen beter geoptimaliseerd lijkt het, alleen is daar de dekking van in NO-Twente echt heel slecht.

[Pilovali]

Ik ben gisteren heulemaal naar Duitsland gereden om te testen (... moest toch tanken).
Dit gebeurde bij de grensovergang: https://share.pilovali.nl...016_174012_NetMonster.mp4
- KPN verliest verbinding
- Probeert te schakelen naar O2 (misschien sterkste signaal?) en faalt
- Gaat harder schreeuwen en ziet weer KPN
- KPN signaal is weer weg
- Schakelt *meteen* naar Vodafone DE

Dus eigenlijk bijna zoals het hoort. Wel heb ik gisteren een 'roaming reset' gekregen van de klantenservice.

Handmatig verbinding maken met Vodafone DE: https://share.pilovali.nl...74330_Call%20settings.mp4
Lukt meteen.

Handmatig verbinding maken met Telekom: https://share.pilovali.nl...74451_Call%20settings.mp4
Lukt na 1x opnieuw kiezen en 1 minuut wachten.

Handmatig verbinding maken met O2:
https://share.pilovali.nl...75019_Call%20settings.mp4
2x geprobeerd en maar na 5 minuten opgegeven. Lukt niet.

Als ik kijk bij KPN, zie ik het onderstaand:

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland

Dat lijkt dus niet te kloppen denk ik?
Dit is de lijst die Simyo aangeeft. Maar die is van 2024 en lijkt ook niet te kloppen, Telekom heeft wel 5G.

Ik heb een Galaxy S25+, maar ik gebruik wel Simyo. Misschien dat MVNO's andere roaming afspraken hebben?

[ Voor 8% gewijzigd door Pilovali op 17-10-2025 11:00 ]

[zwaargeschapen]

Naafkap schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 07:19:
Als ik dit soort toestanden hier lees op gebied van roaming dan valt kpn voor mij persoonlijk meteen af als serieuze telecomprovider.

Ik ken meerdere grote ondernemingen die vanwege de problemen met roaming deze provider hebben overgeslagen. Deze problemen spelen echt al 10+ jaar en het interesseert KPN werkelijk waar geen ene fluit, ze voeren enkel af en toe een ad-hoc actie uit zoals een "roaming reset". Het probleem ligt volgens KPN altijd bij de klant of het buitenlandse netwerk en natuurlijk nooit bij KPN zelf.

Het is mij één groot raadsel waarom hun prijzen zo belachelijk hoog moeten liggen.

Doe er je voordeel mee

[ Voor 6% gewijzigd door zwaargeschapen op 17-10-2025 20:32 ]

[Steeffoon]

Was vandaag in de buurt van de grens met Duitsland (nabij Nieuw-Schoonebeek of all places). Even de grens overgelopen. KPN stopte ermee, althans, de telefoon zei 5G, maar in werkelijkheid gebeurde er niets. Netwerkselectie op automatisch en zoals verwacht gebeurde er weer niks (net als voorheen, meerdere toestellen). Dus ik wil handmatig op Telekom zetten, na wat laden krijg ik de melding 'geen verbinding'. Ook O2 doet het niet. Vodafone lijkt nooit een probleem in Dld. Maar automatisch overspringen ho maar... Ik dacht dat we in 2025 leven, maar KPN lijkt het nog niet helemaal te snappen.

[Pilovali]

Steeffoon schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 22:59:
Was vandaag in de buurt van de grens met Duitsland (nabij Nieuw-Schoonebeek of all places). Even de grens overgelopen. KPN stopte ermee, althans, de telefoon zei 5G, maar in werkelijkheid gebeurde er niets. Netwerkselectie op automatisch en zoals verwacht gebeurde er weer niks (net als voorheen, meerdere toestellen). Dus ik wil handmatig op Telekom zetten, na wat laden krijg ik de melding 'geen verbinding'. Ook O2 doet het niet. Vodafone lijkt nooit een probleem in Dld. Maar automatisch overspringen ho maar... Ik dacht dat we in 2025 leven, maar KPN lijkt het nog niet helemaal te snappen.

Toevallig mijn post hierboven gezien? We namen denk ik dezelfde route 😅

Simyo klantenservice geeft het volgende bij mij aan:
"Dat komt omdat niet elk buitenlands netwerk een automatische samenwerking (roamingafspraak) heeft. Je telefoon weet dan niet zeker welk netwerk hij moet pakken. Daarom moet je soms zelf eentje kiezen."

M'n telefoon ging aardig snel naar VF DE toe, maar een week geleden duurde het zo 10 minuten. Is voor mij geen punt aan vast te knopen.

[Rub147]

Steeffoon schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 22:59:
Was vandaag in de buurt van de grens met Duitsland (nabij Nieuw-Schoonebeek of all places). Even de grens overgelopen. KPN stopte ermee, althans, de telefoon zei 5G, maar in werkelijkheid gebeurde er niets. Netwerkselectie op automatisch en zoals verwacht gebeurde er weer niks (net als voorheen, meerdere toestellen). Dus ik wil handmatig op Telekom zetten, na wat laden krijg ik de melding 'geen verbinding'. Ook O2 doet het niet. Vodafone lijkt nooit een probleem in Dld. Maar automatisch overspringen ho maar... Ik dacht dat we in 2025 leven, maar KPN lijkt het nog niet helemaal te snappen.

In Gronau heb ik dezelfde ervaring, Vodafone is degene waar ik zeker van weet dat het werkt als ik handmatig een netwerk selecteer. Maar automatisch overgaan van KPN naar een Duits netwerk gebeurt niet...(meestal ben ik na 30 min wel weer terug aan de Nederlandse kant, maar als ik geen netwerk selecteer blijf ik op geen service of sporadisch KPN Edge)

[CreativeS]

Ook mensen met deze roaming ervaring rond Bocholt, Anholt, Emmerich? Tussen grens en autobahn A3? Want we willen eigenlijk weer terug naar KPN vanaf Vodafone en de problematiek die wij hebben met de Vodafone roaming. Van Nederland naar Duitsland (ook antenne's onderling in Duitsland), van Duitsland naar Oostenrijk en van Oostenrijk naar Italië. Ik was blij dat ik in Spotify veel playlists had gedownload. Maar natuurlijk ook bij de wekelijkse boodschappen en tanken, binnen 5 minuten van huis al geen verbinding meer hebben is niet ideaal

[ Voor 75% gewijzigd door CreativeS op 18-10-2025 13:50 ]

[zwaargeschapen]

Pilovali schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 11:00:
[...]

Simyo klantenservice geeft het volgende bij mij aan:
"Dat komt omdat niet elk buitenlands netwerk een automatische samenwerking (roamingafspraak) heeft. Je telefoon weet dan niet zeker welk netwerk hij moet pakken. Daarom moet je soms zelf eentje kiezen."

M'n telefoon ging aardig snel naar VF DE toe, maar een week geleden duurde het zo 10 minuten. Is voor mij geen punt aan vast te knopen.

Klantenservice heeft dus zelf ook geen idee

Vraag me serieus af of er überhaupt nog wel iemand met kennis werkt bij KPN/Simyo.

[Pilovali]

zwaargeschapen schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 13:38:
[...]


Klantenservice heeft dus zelf ook geen idee

Vraag me serieus af of er überhaupt nog wel iemand met kennis werkt bij KPN/Simyo.

Oh jawel, soms moet je net de juist treffen. Maar 9 vd 10 is copy-paste uit een KB.

[AlesT]

Hoe staat het eigenlijk met de seamless voice handover feature die er in het 3G tijdperk bestond?
Bestaat dit nog steeds in NL? En is dit al mogelijk met VoLTE/VoNR?
Het lijkt i.i.g. niet dat dit nu op 4G/5G werkt, anders had je die momenten zonder bereik niet mogen verwachten bij het overgaan van de grens. En 3G is niet meer te testen want dat heeft KPN niet meer. Heeft KPN überhaupt toentertijd zo’n seamless voice handover feature gehad op 3G? (en 2G, als dat al kon). Of was dat toen enkel T-Mobile NL met hun DE zus en Vodafone NL met hun DE zus?

Misschien dat het implementeren hiervan de grootste roaming handover problemen aan de BE/DE grens fixt.
Hoe ervaren onze zuider en oosterburen dit eigenlijk als zij de grens met NL oversteken, bestaat er bij hun een soortgelijk probleem met handovers op KPN? Want dan zou het ook wel echt een technisch aspect hebben, ipv enkel commercieel zoals nu wel hier de consensus lijkt te zijn.

Ik kan in ieder geval wel stellen dat een O2 UK sim geen handover issues ervaarde van KPN naar O2 DE (misschien heeft Telefonica natuurlijk meer voorkeur dat je op een van hun dochternetwerken roamt, zoals Vodafone volgens mij ook heeft).

Anders zou de EU wellicht toch de roam like home wetgeving moeten updaten met meer technische regels over roaming, want ik neem voor het gemak even aan dat aan roaming handover niet werd gedacht, toen ze in Brussel de roaming regels opstelde.

[ Voor 16% gewijzigd door AlesT op 18-10-2025 18:06 ]

[Pilovali]

AlesT schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 17:52:
Hoe staat het eigenlijk met de seamless voice handover feature die er in het 3G tijdperk bestond?
Bestaat dit nog steeds in NL? En is dit al mogelijk met VoLTE/VoNR?
Het lijkt i.i.g. niet dat dit nu op 4G/5G werkt, anders had je die momenten zonder bereik niet mogen verwachten bij het overgaan van de grens. En 3G is niet meer te testen want dat heeft KPN niet meer. Heeft KPN überhaupt toentertijd zo’n seamless voice handover feature gehad op 3G? (en 2G, als dat al kon). Of was dat toen enkel T-Mobile NL met hun DE zus en Vodafone NL met hun DE zus?

Misschien dat het implementeren hiervan de grootste roaming handover problemen aan de BE/DE grens fixt.
Hoe ervaren onze zuider en oosterburen dit eigenlijk als zij de grens met NL oversteken, bestaat er bij hun een soortgelijk probleem met handovers op KPN? Want dan zou het ook wel echt een technisch aspect hebben, ipv enkel commercieel zoals nu wel hier de consensus lijkt te zijn.

Ik kan in ieder geval wel stellen dat een O2 UK sim geen handover issues ervaarde van KPN naar O2 DE (misschien heeft Telefonica natuurlijk meer voorkeur dat je op een van hun dochternetwerken roamt, zoals Vodafone volgens mij ook heeft).

Anders zou de EU wellicht toch de roam like home wetgeving moeten updaten met meer technische regels over roaming, want ik neem voor het gemak even aan dat aan roaming handover niet werd gedacht, toen ze in Brussel de roaming regels opstelde.

Ik heb nog nooit een handover gehad tijdens het bellen. Ik bel ook niet vaak in de buurt van de grens, maar dat heeft bij mij iig nog nooit gewerkt.

[Roy Tollenaar]

Vanavond bij Nijmegen de grens over gegaan naar Duitsland en even een scherm opname gemaakt wat KPN deed. Na 10 minuten nog geen service dus zelf maar even alle 3 de netwerken geprobeerd en kwam enkel op Vodafone.

YouTube: KPN grens overgang naar Duitsland

Later bij Rees op de A3 nog eens getest en daar kwam ik wel op Telekom maar o2 werkte enkel met 2G.

Wat nog wel mooi is om te zien is de Odido sim die automatisch naar Telekom overschakelt en toen het bereik met Telekom even minder was automatisch naar O2 over ging.

[ikbenjoeri]

CreativeS schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 13:13:
Ook mensen met deze roaming ervaring rond Bocholt, Anholt, Emmerich? Tussen grens en autobahn A3? Want we willen eigenlijk weer terug naar KPN vanaf Vodafone en de problematiek die wij hebben met de Vodafone roaming. Van Nederland naar Duitsland (ook antenne's onderling in Duitsland), van Duitsland naar Oostenrijk en van Oostenrijk naar Italië. Ik was blij dat ik in Spotify veel playlists had gedownload. Maar natuurlijk ook bij de wekelijkse boodschappen en tanken, binnen 5 minuten van huis al geen verbinding meer hebben is niet ideaal

Met roaming zit je met Odido het beste

[Rub147]

ikbenjoeri schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 20:53:
[...]


Met roaming zit je met Odido het beste

Het gedoe met roaming en vastlopende data verbinding doet mij binnenkort de overstap maken. Ben benieuwd hoe daar de ervaring zal zijn

[ikbenjoeri]

Rub147 schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 21:09:
[...]

Het gedoe met roaming en vastlopende data verbinding doet mij binnenkort de overstap maken. Ben benieuwd hoe daar de ervaring zal zijn

Liever x aantal storingen bij Odido, dan telkens geen data of gedoe met roaming. Storing lost zichzelf op maar vastlopende data niet.

[AlesT]

Nou, Odido heeft ook wel wat eigenaardigheden hoor met roaming, binnen de EU met enige regelmaat geen HD voice, en buiten de EU kunnen de kosten onverklaarbaar hoog zijn (b.v. in Zuid Amerika 1 minuut bellen naar NL is tussen €1-1,25 bij KPN/VF, maar €1,89- bij Odido, gewoon bijna het dubbele).
Ook zijn überhaupt de roamingtarieven niet zo gemakkelijk te vinden bij Odido, je moet per se je 06 nummer opgeven als het wilt opzoeken op hun website, het zit heel erg verborgen.
Niet zo netjes als je als potentiële klant Odido wilt vergelijken met de rest en dus geen 06 nummer hebt bij Odido.

Maar ik realiseer me natuurlijk dat het gros van de consumenten totaal niet roaming meeneemt in het vergelijken van mobiele abonnementen & providers, ook niet deze roaming handover issues of het wel/niet ondersteunen van VoLTE roaming en/of HD Voice.

Maar goed, daar zitten we hier toch ook op Tweakers voor.

[ Voor 13% gewijzigd door AlesT op 19-10-2025 18:35 ]

[jongetje]

AlesT schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 22:46:
Ook zijn überhaupt de roamingtarieven niet zo gemakkelijk te vinden bij Odido, je moet per se je 06 nummer opgeven als het wilt opzoeken op hun website, het zit heel erg verborgen.
Niet zo netjes als je als potentiële klant Odido wilt vergelijken met de rest en dus geen 06 nummer hebt bij Odido.

Maar ik realiseer me natuurlijk dat het gros van de consumenten totaal niet roaming meeneemt in het vergelijken van mobiele abonnementen & providers, ook niet deze roaming handover issues of het wel/niet ondersteunen van VoLTE roaming en/of HD Voice.

Wat betreft hdvoice, dat werkt in Nederland al niet altijd lekker tussen telefoons en providers dus dat is wat mij betreft luxe (maar is vast persoonlijk)

Wat betreft je 06 nummer kan elk abonnement en contract natuurlijk andere kosten hebben. Maar zie dat het voor nieuwe klanten vast ergens verstopt zit.

[SampleUser]

Het Duitse mobiele net is in de grensgebieden sowieso gewoon ruk. Daar gaat geen DTAG, o2, of Vodafone je bij helpen. Andere kant op gaat helemaal prima, ik ben nauwelijks de grens voorbij of mijn Telekom SIM staat al op KPN of T-Mobile.

Ik zou mijn auto er zeker niet voor stilzetten bij de eerste pomp na de grens om daar te gaan klooien met handmatige netwerkinstellingen, dat gaat allemaal vanzelf.

[Rub147]

SampleUser schreef op zondag 19 oktober 2025 @ 08:08:
Het Duitse mobiele net is in de grensgebieden sowieso gewoon ruk. Daar gaat geen DTAG, o2, of Vodafone je bij helpen. Andere kant op gaat helemaal prima, ik ben nauwelijks de grens voorbij of mijn Telekom SIM staat al op KPN of T-Mobile.

Ik zou mijn auto er zeker niet voor stilzetten bij de eerste pomp na de grens om daar te gaan klooien met handmatige netwerkinstellingen, dat gaat allemaal vanzelf.

De voorbeelden die hier aangehaald worden zijn gewoon steden. Daar hebben alle drie de Duitse providers prima 5G dekking. Het probleem is dus dat het niet vanzelf gaat, pas na een hele lange tijd.

[SampleUser]

Ik kan weinig over Bocholt en Rees zeggen maar als “home”-klant heb ik ook in Gronau nooit goed bereik gehad. Verbaast me niks.

[Steeffoon]

Pilovali schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 11:00:
[...]

Toevallig mijn post hierboven gezien? We namen denk ik dezelfde route 😅

Simyo klantenservice geeft het volgende bij mij aan:
"Dat komt omdat niet elk buitenlands netwerk een automatische samenwerking (roamingafspraak) heeft. Je telefoon weet dan niet zeker welk netwerk hij moet pakken. Daarom moet je soms zelf eentje kiezen."

M'n telefoon ging aardig snel naar VF DE toe, maar een week geleden duurde het zo 10 minuten. Is voor mij geen punt aan vast te knopen.

Echt een raar antwoord van de klantenservice. Geloof er echt geen snars van 🥲

[mrhp]

Gisteren ook weer wat meegemaakt. Na de finish van de marathon van Amsterdam haalde ik mijn kleding + telefoon op en probeerde familie te bereiken die daar ergens rondliepen. Niet menen dat KPN mij een data verbinding gaf. Ja, het was druk rondom het Olympisch Stadion maar bellen of appen ging helemaal niet. Uiteindelijk ben ik geholpen door een omstander wiens hotspot (Odido) ik kon gebruiken. Mijn familie had ook 0 problemen op Odido. Dit was niet de eerste keer dit jaar dat ik meemaak dat KPN de boel niet op orde heeft op drukke plekken in vergelijking met Odido, op festivals dit jaar had ik hetzelfde.

In december gaat mijn nummer over naar Odido. Dat was eerst met lichte tegenzin, maar intussen kijk ik er naar uit

[Sorcerer8472]

De hele buitenland-situatie die hier wordt geschetst is wel extremer dan zoals ik die meemaak. Ik kom automatisch op Telekom in Limburg over de grens. Op die plek is er weinig Vodafone/O2. Overigens ben ik geen zware data-gebruiker dus misschien speelt dat nog mee? Het zeer langzaam overschakelen bij de grens en dan bijvoorbeeld 10-15 minuten niet iemand kunnen terugbellen na een verloren gesprek is wel extreem frustrerend. Dus ja ik ben wel eens bij een tankstation gestopt om handmatig te switchen...

Na een vliegreis lijkt dit wel beter te zijn trouwens, maar bijvoorbeeld in Argentinië had ik pas na het uitstappen een netwerk. Bij het landen/taxiën maakte hij geen verbinding, en na het parkeren aan de gate alleen Personal AR (Telecom Argentina) waar je met KPN niet op mag ondanks dat ze hem wel op hun lijst vermelden.

Bij KPN merk ik in NL ook dat data soms stroef loopt in grote steden. Soms is tijdens het bellen data totaal onbruikbaar omdat de telefoon geen CA doet tijdens het bellen en omdat je naar een lagere band wordt gezet en niet snel terug omhoog switcht.

Op dezelfde plek kan ik ofwel geen data hebben ofwel 500+ Mbps halen puur omdat ik op een te drukke band blijf hangen terwijl een snellere wel beschikbaar is.

Dus ja, wel allemaal problemen, maar het zijn dan wel first world problems

<sub>PS: mensen die Odido aanprijzen voor roaming, houd er wel rekening mee dat Odido het niet doet in Comoren, Eritrea, Liberia, Libië, Mauritanië, Soa Tomé en Principe, Sint-Helena, Ascension, Tristan da Cunha, Somalië, Swaziland, Westelijke Sahara, de Cookeilanden, Micronesië, Fiji, Kiribati, Nauru, Niue, Palau, Papoea-Nieuw-Guinea, de Marshalleilanden, Samoa, de Salomonseilanden, Tonga, Tuvalu, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Guyana, Turkmenistan ennnn Noord-Korea
(btw ook geen data in Bhutan, Cambodja, Laos, Malediven, Oost-Timor, Syrië)

KPN doet het op vrijwel al deze plekken wel. Maar de gemiddelde tweaker is wellicht niet zo'n avontuurlijke reiziger dat dit een probleem is</sub>

[CreativeS]

Hmja, je kan het wel vergoelijken en proberen te nuanceren… maar als je data nodig hebt voor je carplay is het gewoon klote dat het zolang duurt. Simpel. Niets meer, niets minder.

[Naafkap]

CreativeS schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 12:13:
Hmja, je kan het wel vergoelijken en proberen te nuanceren… maar als je data nodig hebt voor je carplay is het gewoon klote dat het zolang duurt. Simpel. Niets meer, niets minder.

Odido pakken als fatsoenlijke en snelle roaming in Europa voor jou van belang is.

[CreativeS]

Nee, dan blijf ik wel bij Vodafone. Anders is het van de regen in de drup, overal is wel wat.

[zwaargeschapen]

CreativeS schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 12:50:
Nee, dan blijf ik wel bij Vodafone. Anders is het van de regen in de drup, overal is wel wat.

Dat is ook mijn overweging geweest.

KPN: onbetrouwbare roaming, met kleine kinderen vind ik dat onacceptabel als je in het buitenland bent. Hier bewijs dat KPN het niet gaat oplossen.

Odido: niet altijd HD voice, kan echt niet meer in 2025. Ook SMS (MFA) lijkt er onbetrouwbaarder te zijn dan bij de andere providers.

Vodafone: doorgaans iets lagere snelheden maar heeft geen last van bovenstaande issues.

Pick your poison

[ Voor 19% gewijzigd door zwaargeschapen op 20-10-2025 14:42 ]

[Eledhrim]

Het valt mij op dat ik de laatste tijd steevast problemen met mijn KPN sim ervaar als ik de Duitse grens passeer. Mijn telefoon heeft een dual-sim. De KPN sim heeft al snel geen verbinding meer, maar de Simyo SIM gaat automatisch roamen op een ander netwerk.

Ik vind dit vreemd, want Simyo is een dochterbedrijf van KPN en zit op het KPN-netwerk. De Android instellingen voor beide SIM-kaarten zijn vergelijkbaar. Waarom lukt het met Simyo wel en KPN niet op hetzelfde toestel?

Het gaat echt elke keer mis. Als ik de KPN simkaart even uitschakel en vervolgens opnieuw inschakel weet hij vaak wel middels roaming op een ander netwerk te verbinden. Heeft iemand enig idee waar dit aan zou kunnen liggen?

[Eledhrim]

AlesT schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 17:52:
Hoe staat het eigenlijk met de seamless voice handover feature die er in het 3G tijdperk bestond?
Bestaat dit nog steeds in NL? En is dit al mogelijk met VoLTE/VoNR?
Het lijkt i.i.g. niet dat dit nu op 4G/5G werkt, anders had je die momenten zonder bereik niet mogen verwachten bij het overgaan van de grens. En 3G is niet meer te testen want dat heeft KPN niet meer. Heeft KPN überhaupt toentertijd zo’n seamless voice handover feature gehad op 3G? (en 2G, als dat al kon). Of was dat toen enkel T-Mobile NL met hun DE zus en Vodafone NL met hun DE zus?

Geen idee wat de seamless voice handover feature precies is, maar ik heb voor mijn werk heel veel kilometers tussen Nederland en Duitsland afgelegd en veelvuldig in de auto gebeld. Voor enkele jaren terug kon ik een gesprek voeren in Nederland en als ik de Duitse grens over ging dan kon ik na enige tijd horen dat de kwaliteit van de verbinding slechter werd, maar het bleef dan nog wel werken. Ik weet alleen niet of er dan een handover is geweest tussen twee netwerken of dat er werd teruggeschakeld op een andere techniek voor langere afstand.

[Eledhrim]

Pilovali schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 20:31:
Ik heb nog nooit een handover gehad tijdens het bellen. Ik bel ook niet vaak in de buurt van de grens, maar dat heeft bij mij iig nog nooit gewerkt.

Ik heb heel veel nabij de grens en tijdens het passeren van de grens gebeld. Hoe weet je of er een handover is geweest?

[Eledhrim]

Roy Tollenaar schreef op zaterdag 18 oktober 2025 @ 20:49:
Vanavond bij Nijmegen de grens over gegaan naar Duitsland en even een scherm opname gemaakt wat KPN deed. Na 10 minuten nog geen service dus zelf maar even alle 3 de netwerken geprobeerd en kwam enkel op Vodafone.

YouTube: KPN grens overgang naar Duitsland

Later bij Rees op de A3 nog eens getest en daar kwam ik wel op Telekom maar o2 werkte enkel met 2G.

Wat nog wel mooi is om te zien is de Odido sim die automatisch naar Telekom overschakelt en toen het bereik met Telekom even minder was automatisch naar O2 over ging.

Mooi in beeld gebracht @Roy Tollenaar, je filmpje illustreert ongeveer wat ik ook ervaar met mijn dual-sim smartphone. Alleen heb ik een KPN en Simyo sim. De KPN sim verliest in Duitsland op een gegeven moment het KPN netwerk en verbind niet met andere beschikbare netwerken. De Simyo sim schakelt wel vlot over van het KPN netwerk naar een netwerk van een Duitse provider.

[Wouter36]

Ik zit al jaren bij Vodafone (zakelijk). Roaming in duitsland wisselend succes. Nu zat ik te kijken om over te stappen naar kpn. Maar blijkbaar zitten ze niet op klanten te wachten. Als ik kon verlengen bij Vodafone werd ik altijd netjes gebeld en viel er altijd wat te onderhandelen. Gratis wat meer data, datasim, nog een eurootje eraf. Geeft een idee dat je als klant gewaardeerd word. Maar kpn? Nee hoor, op de site kan je bestellen. Extras doen we niet aan.

[ Voor 4% gewijzigd door Wouter36 op 21-10-2025 17:59 ]

[SpoekGTi]

Wouter36 schreef op dinsdag 21 oktober 2025 @ 16:45:
Ik zit al jaren bij Vodafone (zakelijk). Roaming in duitsland wisselend succes. Nu zat ik te kijken om over te stappen naar kpn. Maar blijkbaar zitten ze niet op klanten te wachten. Als ik kon verlengen bij Vodafone werd ik altijd netjes gebeld en viel er altijd wat te onderhandelen. Gratis wat meer data, datasim, nog een eurootje eraf. Geeft een idee dat je als klant gewaardeerd word. Maar kpn? Nee hoor, op de site kan je bestellen. Extras doen we niet aan.

Of je belt natuurlijk zelf even. Tis niet dat bedrijven met abbonementen vaak pro-actief klanten gaan benaderen he, want ja anders moet er weer korting tegen aan.

[Wouter36]

Ik had gebeld. Het is mij prima hoor, maar aan een beetje klantenbinding kan wel gedaan worden toch.

[swhnld]

Wouter36 schreef op dinsdag 21 oktober 2025 @ 20:24:
Ik had gebeld. Het is mij prima hoor, maar aan een beetje klantenbinding kan wel gedaan worden toch.

Mijn ervaring met KPN zakelijk is dat ze naar track record kijken. Voor directe korting kun je beter via een business partner gaan.

[jk-5]

KPN heeft weer een update in het Antenneregister geplaatst. Ze gaan rustig door met de ombouw/upgrade voor 3500MHz. Deze maand een goede 50 sites omgebouwd. Behalve dat weinig bijzonderheden.

https://antennekaart.nl/k...13ce80e245d&providers=kpn

[Hmmbob]

Lol, dat was me toevallig gisteren opgevallen toen ik naar het centrum fietste en netmonster aan had. Niet helemaal zonder reden: laatste tijd een aantal keer een sms van Kpn dat er gewerkt werd aan de mobiele masten in de buurt.

Edit; en er staat een site nog niet op de kaart die wel om is, volgens mijn Netmonster logs.

[ Voor 17% gewijzigd door Hmmbob op 23-10-2025 22:30 ]

[domi10]

Ik ben voor het eerst sinds een lange tijd een dag naar Duitsland geweest met twee particuliere abonnementen van KPN (van mij en mijn reisgenoot). Ik had geen tijd voor uitgebreide tests, maar op basis van wat hier eerder werd beschreven, is mij ook opgevallen hoe verschillend toestellen met abonnementen van KPN daar werkten.

Mijn iPhone met een abbo en simkaart van een paar maanden oud: zodra ter hoogte van Emmerich 5G van KPN zwak werd, schakelde de telefoon binnen een paar seconden automatisch over naar Vodafone.de. Het toestel bleef de hele tijd op Vodafone met een stabiele 4G/5G-verbinding. Ik heb geprobeerd handmatig te verbinden met O2 en Telekom, maar dat lukte niet binnen een paar minuten. Bij het teruggaan naar automatische netwerkselectie kwam ik binnen een paar seconden weer terug op Vodafone.de.

iPhone met een abbo en simkaart van een paar jaar oud (van mijn reisgenoot): de telefoon ging eerst van 5G naar 2G van KPN en bleef daar de hele tijd op zitten totdat ergens ter hoogte van Rees de dekking van KPN echt op was. Het toestel had eerst een paar minuten geen verbinding en toen pas verbond die met Vodafone.de (later gaf die voorkeur aan O2). Met dit toestel had mijn reisgenoot vaker momenten zonder data, ook op plekken waar mijn toestel zonder problemen werkte. We hebben niet geprobeerd handmatig met Telekom te verbinden.

Conclusie: de ervaring met mijn telefoon was veel beter, met een snelle schakeling naar Vodafone.de en een sterke voorkeur voor dat netwerk. Het enige duidelijke verschil aan onze kant zat in de leeftijd van simkaarten en abonnementen (een paar maanden versus een paar jaar oud), maar of dat een verklaring voor de verschillende ervaringen kan zijn, durf ik niet te zeggen.

[ Voor 3% gewijzigd door domi10 op 23-10-2025 23:37 ]

[swhnld]

domi10 schreef op donderdag 23 oktober 2025 @ 23:29:
Ik ben voor het eerst sinds een lange tijd een dag naar Duitsland geweest met twee particuliere abonnementen van KPN (van mij en mijn reisgenoot). Ik had geen tijd voor uitgebreide tests, maar op basis van wat hier eerder werd beschreven, is mij ook opgevallen hoe verschillend toestellen met abonnementen van KPN daar werkten.

Mijn iPhone met een abbo en simkaart van een paar maanden oud: zodra ter hoogte van Emmerich 5G van KPN zwak werd, schakelde de telefoon binnen een paar seconden automatisch over naar Vodafone.de. Het toestel bleef de hele tijd op Vodafone met een stabiele 4G/5G-verbinding. Ik heb geprobeerd handmatig te verbinden met O2 en Telekom, maar dat lukte niet binnen een paar minuten. Bij het teruggaan naar automatische netwerkselectie kwam ik binnen een paar seconden weer terug op Vodafone.de.

iPhone met een abbo en simkaart van een paar jaar oud (van mijn reisgenoot): de telefoon ging eerst van 5G naar 2G van KPN en bleef daar de hele tijd op zitten totdat ergens ter hoogte van Rees de dekking van KPN echt op was. Het toestel had eerst een paar minuten geen verbinding en toen pas verbond die met Vodafone.de (later gaf die voorkeur aan O2). Met dit toestel had mijn reisgenoot vaker momenten zonder data, ook op plekken waar mijn toestel zonder problemen werkte. We hebben niet geprobeerd handmatig met Telekom te verbinden.

Conclusie: de ervaring met mijn telefoon was veel beter, met een snelle schakeling naar Vodafone.de en een sterke voorkeur voor dat netwerk. Het enige duidelijke verschil aan onze kant zat in de leeftijd van simkaarten en abonnementen (een paar maanden versus een paar jaar oud), maar of dat een verklaring voor de verschillende ervaringen kan zijn, durf ik niet te zeggen.

Dit is interessant, en idealiter zou je nu een SIM kaart wissel doen van je reisgenoot naar een nieuwe SIM kaart en dit tripje herhalen. Ik weet dat er limitaties zitten in oude SIM kaarten, op mijn werk hebben we een 100.000+ IoT sim kaarten in beheer van verschillende providers, en moeten soms SIM kaarten vervangen op verzoek van de providers omdat die op een bepaald moment anders stoppen te werken door veranderingen in hun netwerk.

[jk-5]

Hmmbob schreef op donderdag 23 oktober 2025 @ 22:29:
Lol, dat was me toevallig gisteren opgevallen toen ik naar het centrum fietste en netmonster aan had. Niet helemaal zonder reden: laatste tijd een aantal keer een sms van Kpn dat er gewerkt werd aan de mobiele masten in de buurt.

Edit; en er staat een site nog niet op de kaart die wel om is, volgens mijn Netmonster logs.

Wel al om? Welke is dat? Er zit vaak vertraging in de data die we binnenkrijgen, dus hij zal dan in de komende update meekomen

[Hmmbob]

jk-5 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 10:33:
[...]


Wel al om? Welke is dat? Er zit vaak vertraging in de data die we binnenkrijgen, dus hij zal dan in de komende update meekomen

Heb je een plaatje via DM gestuurd. Iets met locatiegegevens van mijzelf enzo

[Sorcerer8472]

swhnld schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 10:32:
[...]

Dit is interessant, en idealiter zou je nu een SIM kaart wissel doen van je reisgenoot naar een nieuwe SIM kaart en dit tripje herhalen. Ik weet dat er limitaties zitten in oude SIM kaarten, op mijn werk hebben we een 100.000+ IoT sim kaarten in beheer van verschillende providers, en moeten soms SIM kaarten vervangen op verzoek van de providers omdat die op een bepaald moment anders stoppen te werken door veranderingen in hun netwerk.

In principe zou het niet uit mogen maken, de voorkeursnetwerken op de simkaart kunnen op afstand geüpdate worden. Daardoor probeert je telefoon direct contact te maken met het goede netwerk. Misschien dat dat misgaat bij KPN?

Maar als dit niet mogelijk is door eoa fout of vendor issue, of als KPN dit niet actief doet, zou het idd kunnen dat een simkaartwissel het probleem oplost als daar een nieuwe lijst met netwerken op staat.

De link voor mensen met oude simkaarten is de volgende: https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart
Geen idee of de link voor iedereen werkt, maar wellicht lost het je probleem op.

Voor de die-hard Tweakers die dieper willen graven: de lijst is op geroote Android telefoons uit te lezen (hangt van je baseband etc. af). Of via usb simkaart lezertje waar je AT commando's naar kunt sturen. Nog een linkje daarover: https://onomondo.com/blog...-network-preference-list/

[Rub147]

Gisteren moest ik wat dieper Duitsland in en heb ik bewust niet handmatig een netwerk geselecteerd. Enkele kilometers voor Rheine kreeg ik weer bereik, dit keer geen Vodafone DE maar Telekom. Dit was hemelsbreed 20+km van de Nederlandse grens en heeft bijna 25 minuten geduurd. Heb nog een "oud" unlimited abo op een eSim icm een iPhone 16 Pro. Een tweede sim ging met 1 a 2 min geen service over van Odido naar O2.

Dit was ook m'n laatste update hier, vanaf maandag zit ik bij Odido (ik weet het, Odido heeft ook z'n gebreken...).

[Hmmbob]

Sorcerer8472 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 11:34:
Maar als dit niet mogelijk is door eoa fout of vendor issue, of als KPN dit niet actief doet, zou het idd kunnen dat een simkaartwissel het probleem oplost als daar een nieuwe lijst met netwerken op staat.

De link voor mensen met oude simkaarten is de volgende: https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart
Geen idee of de link voor iedereen werkt, maar wellicht lost het je probleem op.

Nope, na inloggen met telefoonnummer en SMS code krijg je dit, als je geen "oude sim" hebt:

[Sorcerer8472]

Rub147 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 12:41:
Gisteren moest ik wat dieper Duitsland in en heb ik bewust niet handmatig een netwerk geselecteerd. Enkele kilometers voor Rheine kreeg ik weer bereik, dit keer geen Vodafone DE maar Telekom. Dit was hemelsbreed 20+km van de Nederlandse grens en heeft bijna 25 minuten geduurd. Heb nog een "oud" unlimited abo op een eSim icm een iPhone 16 Pro. Een tweede sim ging met 1 a 2 min geen service over van Odido naar O2.

Dit was ook m'n laatste update hier, vanaf maandag zit ik bij Odido (ik weet het, Odido heeft ook z'n gebreken...).

Als het op een eSIM ook gebeurt zou je denken dat het toch een ander soort probleem is.
Misschien dat KPN ooit nog een keer prioriteit eraan gaat geven

[Roy Tollenaar]

In Luxemburg gaat het roamen wel goed, kom snel op Post maar ook Tango en Orange werken prima. Lijkt dus echt een probleem in Duitsland te zijn.

[domi10]

swhnld schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 10:32:
[...]

Dit is interessant, en idealiter zou je nu een SIM kaart wissel doen van je reisgenoot naar een nieuwe SIM kaart en dit tripje herhalen.

Toevallig weet ik dat mijn reisgenoot een jaar of vier geleden zijn simkaart heeft laten vervangen, omdat de vorige nog uit de oude Telforttijd kwam. Dus ik denk dat zijn huidige simkaart niet in aanmerking zal komen voor vervanging, maar het is zeker een goede tip voor een nieuwe test in de toekomst

Overigens kom ik een paar keer per jaar in Polen. Volgens de website van KPN zou ik kunnen verbinden met vier netwerken, maar dat is zeker niet het geval. Met voorheen Simyo en nu KPN maakte ik in de meeste gevallen automatisch verbinding met Plus (het slechtste netwerk met het minste aantal masten). Ik kon zonder problemen handmatig verbinden met Play (veel betere dekking dan Plus, vooral buiten steden). Orange kwam ik sporadisch op en met T-Mobile heb ik nog nooit kunnen verbinden. Mijn ervaringen komen dan ook overeen met wat er in het eerder gedeelde sheet vermeld staat.

[Sorcerer8472]

Het lijstje op de KPN-website lijkt alleen voor zakelijke klanten op te gaan. Particuliere klanten krijgen het budget-aanbod

Inmiddels staat er op de FP een artikel over roaming bij KPN in Duitsland:
nieuws: KPN werkt aan oplossing voor roamingproblemen bij Duitse grensgebieden

[Rub147]

Mooie woorden ook van de woordvoerder:
"KPN kiest ervoor om klanten op alle Duitse netwerken toe te laten om een alternatief te hebben als een van de netwerken plaatselijk niet beschikbaar is of het minder doet. Dat duurt helaas langer dan altijd hetzelfde buitenlandse netwerk te selecteren. We werken eraan om het selecteren van een netwerk te versnellen"

[Hmmbob]

Corporate slang voor "ligt op de stapel, doen we niets mee".

[zwaargeschapen]

Iemand al iets gehoord over wanneer 5G SA beschikbaar komt bij KPN?

[Pilovali]

zwaargeschapen schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 09:25:
Iemand al iets gehoord over wanneer 5G SA beschikbaar komt bij KPN?

2e kwartaal van 2025 was ooit gezegd door een KPN moderator.
https://community.kpn.com...ofde-5g-standalone-622839

Ik ben bang dat het dit jaar niet komt. Misschien Q2 2026.

[jk-5]

Ik reed laatst in Rotterdam en was daar wat Odido 5G cellen aan het scannen. Odido heeft net als KPN geen SA live, maar als je bepaalde Samsung telefoons lockt op een 5G cell kan NetMonster die data wél uitlezen. Dit werkt bij Odido en in bepaalde mate bij Vodafone, maar bij KPN helemaal nergens. Maar ik zag dat het rond het hoofdkantoor midden in de stad wél werkte, en dat hier ook meer data uit kwam dan ik bij OD en VF zag.

Nogmaals, dit is geen teken dat SA actief is bij een van de providers. Je krijgt geen eens een actieve datasessie. Maar het teken dat het nergens in het land werkt bij KPN maar rond het hoofdkantoor wel is misschien wel een teken dat een aantal sites daar wat andere configuratie draaien. Ze zullen vast zelf wat aan het testen zijn in die regio. Wij komen daar als consumenten natuurlijk niet op, maar misschien zij zelf wel met speciale test sims.

Het ging specifiek om deze vier sites (misschien waren er meer, maar dit is wat ik oppikte):

[ Voor 19% gewijzigd door jk-5 op 29-10-2025 13:06 ]

[Pilovali]

jk-5 schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 13:05:
Ik reed laatst in Rotterdam en was daar wat Odido 5G cellen aan het scannen. Odido heeft net als KPN geen SA live, maar als je bepaalde Samsung telefoons lockt op een 5G cell kan NetMonster die data wél uitlezen. Dit werkt bij Odido en in bepaalde mate bij Vodafone, maar bij KPN helemaal nergens. Maar ik zag dat het rond het hoofdkantoor midden in de stad wél werkte, en dat hier ook meer data uit kwam dan ik bij OD en VF zag.

Nogmaals, dit is geen teken dat SA actief is bij een van de providers. Je krijgt geen eens een actieve datasessie. Maar het teken dat het nergens in het land werkt bij KPN maar rond het hoofdkantoor wel is misschien wel een teken dat een aantal sites daar wat andere configuratie draaien. Ze zullen vast zelf wat aan het testen zijn in die regio. Wij komen daar als consumenten natuurlijk niet op, maar misschien zij zelf wel met speciale test sims.

Het ging specifiek om deze vier sites (misschien waren er meer, maar dit is wat ik oppikte):
[Afbeelding]

Ik ben eigenlijk wel nieuwsgierig welke data er dan uit komt itt een 'normale' opstelling?

Leuk kaartje die ik op Ookla heb gevonden: https://www.ookla.com/s/m...GSA_Europe_Ookla_2025.png
Zelfs Duitsland heeft 5G SA

[ Voor 5% gewijzigd door Pilovali op 29-10-2025 13:44 ]

[theblindman]

ikbenjoeri schreef op maandag 29 september 2025 @ 11:55:
Zijn er meer mensen die dit probleem ervaren: zodra ik iets upload, stopt de data volledig met werken en werkt het pas weer na een vliegtuigstand-reset. Dit gebeurt trouwens soms ook als ik onderweg gewoon YouTube aan heb.

Ik kan het probleem redelijk makkelijk reproduceren met de Speedtest.net-app, maar het gebeurt niet altijd. (is niet locatie gebonden). Probleem heb ik op 2 telefoons iPhone en Samsung.

Het gaat om een zakelijk EEN MKB abonnement, maar het lijkt erop dat consumentenabonnementen hier ook last van hebben. Ik heb hierover al een paar keer contact gehad met KPN. Eerste advies was om 5G uit te schakelen, maar dat lost het probleem niet op. Daarna kreeg ik het advies om de advancedinternet-APN te gebruiken.

Daarmee heb ik het probleem inderdaad niet meer, maar mijn batterij loopt daardoor wel een stuk sneller leeg. Dus geen oplossing.

Ik heb hier ook last van en kan het inderdaad reproduceren met de Speedtest-app. Het vreemde is wel dat bij mij de datasessie niet helemaal stopt: ik kan bijvoorbeeld wel blijven surfen op Tweakers, maar bijvoorbeeld de Apple-site laadt dan niet meer. Het is vooral vervelend dat het ook onderweg gebeurt, als ik geen speedtests aan het doen ben.

Ben je hier nog verder mee gekomen?

Toestel: iPhone 16 Pro
APN: internet
Abo: Consumenten Unlimited 600
Datamodus: "5G aan" of "5G automatisch", ik kan het thuis op de bank niet reproduceren met 4G.

[ikbenjoeri]

theblindman schreef op zondag 2 november 2025 @ 17:27:
[...]

Ik heb hier ook last van en kan het inderdaad reproduceren met de Speedtest-app. Het vreemde is wel dat bij mij de datasessie niet helemaal stopt: ik kan bijvoorbeeld wel blijven surfen op Tweakers, maar bijvoorbeeld de Apple-site laadt dan niet meer. Het is vooral vervelend dat het ook onderweg gebeurt, als ik geen speedtests aan het doen ben.

Ben je hier nog verder mee gekomen?

Toestel: iPhone 16 Pro
APN: internet
Abo: Consumenten Unlimited 600
Datamodus: "5G aan" of "5G automatisch", ik kan het thuis op de bank niet reproduceren met 4G.

Ze hebben een onderzoek gedaan, maar konden niks vinden. Ze wouden dat ik nog meer voorbeelden ging sturen maar dat heb ik niet gedaan omdat mijn eerste voorbeelden al voldoende had moeten zijn (4 nummers) 13 tests. Ook gezien de manier hoe ermee omgegaan wordt heb ik van dat ik er geen tijd meer in steek. Heb mijn eigen nummer omgezet naar Odido.

[Roy Tollenaar]

ikbenjoeri schreef op maandag 3 november 2025 @ 13:35:
[...]


Ze hebben een onderzoek gedaan, maar konden niks vinden. Ze wouden dat ik nog meer voorbeelden ging sturen maar dat heb ik niet gedaan omdat mijn eerste voorbeelden al voldoende had moeten zijn (4 nummers) 13 tests. Ook gezien de manier hoe ermee omgegaan wordt heb ik van dat ik er geen tijd meer in steek. Heb mijn eigen nummer omgezet naar Odido.

Jammer weer, eigenlijk houden we zo maar 1 goede provider over

[swhnld]

Roy Tollenaar schreef op maandag 3 november 2025 @ 13:55:
[...]
Jammer weer, eigenlijk houden we zo maar 1 goede provider over

Elke provider heeft zo zijn dingetjes. Prijs, service, opties, er zijn genoeg variabelen.
Zo was Vodafone prima maar duurder plus Ziggo gaf te weinig upload. Had ik bij Odido uitvallende telefoongesprekken thuis en klapperende glasvezel, en heb bij KPN issues bij opzetten van een data verbinding bij het oversteken van de grens maar is de glasvezel rete stabiel.
De beste optie zou dus zijn om mobiel bij Vodafone onder te brengen, en internet en TV via KPN te houden, maar dat gaat me elke maand meer kosten (mobiel heb ik nu 66 Gb met onbeperkt bellen voor goed 15 Euro per maand na de laatste inflatiecorrectie). Is dat extra geld mij de moeite waard als ik 10 keer per jaar de grens over ga? Op dit moment nog niet, maar de irritatie is er wel, dus mogelijk zelfde tijd volgend jaar dat ik er anders over denk.

[jk-5]

Pilovali schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 13:40:
[...]

Ik ben eigenlijk wel nieuwsgierig welke data er dan uit komt itt een 'normale' opstelling?

Leuk kaartje die ik op Ookla heb gevonden: https://www.ookla.com/s/m...GSA_Europe_Ookla_2025.png
Zelfs Duitsland heeft 5G SA

Zie onderstaand. Niet heel veel bijzonders. Maar wel leuk om al die 5G cellen nu al te scannen. Scheelt weer een hoop werk wanneer 5G SA daadwerkelijk gelanceerd wordt

[netblade]

Het is eindelijk gebeurd hier, N78 is actief en B38 is verdwenen, volgens mij hebben ze geen siteswap gedaan maar een RRU swap, wel netjes de antennes schoongemaakt en een soort van bliksemafleider bovenop geplaatst?
Oude situatie afgelopen maandag:

Na de werkzaamheden :


Iemand een idee of dit nou een nieuwe site is of dat het inderdaad een RRU swap is

[jk-5]

netblade schreef op vrijdag 14 november 2025 @ 09:13:
Het is eindelijk gebeurd hier, N78 is actief, volgens mij hebben ze geen siteswap gedaan maar een RRU swap, wel netjes de antennes schoongemaakt en een soort van bliksemafleider bovenop geplaatst?
Oude situatie afgelopen maandag:
[Afbeelding]
Na de werkzaamheden :
[Afbeelding]

Iemand een idee of dit nou een nieuwe site is of dat het inderdaad een RRU swap is

Dit zijn ook nieuwe antennes. Vergelijkbaar met wat je hier zit: https://antennekaart.nl/b...it-met-nieuw-type-antenne

Hier draait nu dus 64x64 n78, en 1800+2100MHz zijn naar 8T8R gegaan. De RRU's voor low, 1400 en 2600 zijn behouden. 2600TDD is nu weg. Op de 'oude' foto van maandag staat de nieuwe antenne er ook al

[netblade]

jk-5 schreef op vrijdag 14 november 2025 @ 09:14:
[...]


Dit zijn ook nieuwe antennes. Vergelijkbaar met wat je hier zit: https://antennekaart.nl/b...it-met-nieuw-type-antenne

Hier draait nu dus 64x64 n78, en 1800+2100MHz zijn naar 8T8R gegaan. De RRU's voor low, 1400 en 2600 zijn behouden. 2600TDD is nu weg. Op de 'oude' foto van maandag staat de nieuwe antenne er ook al

Grappig, ik heb helemaal niet gezien dat ze met een kraan de antennes hebben verwijderd en naar boven hebben gebracht, ze zijn er wel een halve week mee bezig gewest moet ik zeggen. 1 meneer op 't dak gezien met het trappetje bij de site.

Het betreft deze site ; https://antennekaart.nl/k...92&lng=4.65404838&zoom=19

Op de 'oude' foto van maandag staat de nieuwe antenne er ook al

Ah dat hebben ze dan enige tijd geleden gedaan, is mij nooit opgevallen in ieder geval, ze hebben wel flink wat werkzaamheden uitgevoerd aan deze site dit jaar gezien alle smsjes die ik van KPN heb gehad.

[ Voor 20% gewijzigd door netblade op 14-11-2025 09:19 ]

[dddddaaf]

Sorcerer8472 schreef op maandag 27 oktober 2025 @ 16:49:
Het lijstje op de KPN-website lijkt alleen voor zakelijke klanten op te gaan. Particuliere klanten krijgen het budget-aanbod

Inmiddels staat er op de FP een artikel over roaming bij KPN in Duitsland:
nieuws: KPN werkt aan oplossing voor roamingproblemen bij Duitse grensgebieden

Ik ben van Vodafone naar KPN overgestapt en de beschreven problemen had ik met Vodafone ook in Duitsland. Ik heb vijf jaar in Duitsland gewoond en heb gedurende die jaren zowel een Nederlands Vodafone, als een Duits Telekom abonnement gehad en ook met mijn Telekom simkaart had ik vaak geen bereik, zelfs in het centrum van onze woonplaats met meer dan 20.000 inwoners.

De Duitse infrastructuur vwb mobiele telefonie en internet is in net zo'n dramatisch slechte staat als hun spoorwegnet en economie, daar kan KPN verder weinig aan doen.

[jk-5]

KPN heeft weer een update geplaatst. Dit was een erg productieve maand qua swaps. Ook opvallend veel nieuwe sites, vooral in Groningen waar ze in alle Rodin masten nieuwe sites lijken te bouwen. (Rodin was een WISP netwerk aangelegd door de provincie, bij uitblijven van de glasuitrol daar).

Zie hier: https://antennekaart.nl/k...g=5.3942871&providers=kpn

[ikbenjoeri]

Zijn er toevallig andere KPN klanten/partners die last hebben van storing/uitval met vaste IP adres sinds 1:17 gisteren?





https://cspreporter.nl/#26772

[ Voor 87% gewijzigd door ikbenjoeri op 28-11-2025 14:38 ]

[timmie1]

ikbenjoeri schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 14:32:
Zijn er toevallig andere KPN klanten/partners die last hebben van storing/uitval met vaste IP adres sinds 1:17 gisteren?

[Afbeelding]

[Afbeelding]

https://cspreporter.nl/#26772
[Afbeelding]

Jazeker. Er zijn aardig wat klachten over.

[timmie1]

KPN heeft met Superunlimited+ 25GB roaming binnen het abonnement in o.a. de VS en Turkije, maar hoe zit dat met bellen/sms? Betaal je alsnog die 50 cent per minuut om daar gebeld te worden of 1 euro per minuut om zelf te bellen? En wat als je vanuit Nederland naar één van die landen belt?

[ Voor 12% gewijzigd door timmie1 op 01-12-2025 20:11 ]

[KorteGebruiker]

timmie1 schreef op maandag 1 december 2025 @ 20:11:
KPN heeft met Superunlimited+ 25GB roaming binnen het abonnement in o.a. de VS en Turkije, maar hoe zit dat met bellen/sms? Betaal je alsnog die 50 cent per minuut om daar gebeld te worden of 1 euro per minuut om zelf te bellen? En wat als je vanuit Nederland naar één van die landen belt?

Ja

[swhnld]

timmie1 schreef op maandag 1 december 2025 @ 20:11:
KPN heeft met Superunlimited+ 25GB roaming binnen het abonnement in o.a. de VS en Turkije, maar hoe zit dat met bellen/sms? Betaal je alsnog die 50 cent per minuut om daar gebeld te worden of 1 euro per minuut om zelf te bellen? En wat als je vanuit Nederland naar één van die landen belt?

Ja, daar betaal je gewoon de prijs per minuut voor.

Je ziet een steeds verdere verschuiving richting via internet bellen, buiten dat het al via de 4g/5g data verbinding loopt, bellen steeds meer mensen via WhatsApp of Teams of zo, op de databundel.

[jszvd]

Internet bellen werkt vaak niet als je vanuit ‘t buitenland een telefonische afspraak wilt maken met bv ziekenhuis, tandarts, telefonische helpdesk, gemeente of een of andere instantie in Nederland. Die hanteren meestal nog niet-mobiele nummers. Je hebt dan bij kpn geen gunstige belminuten bundels meer en betaal je de hoofdprijs.

[Dennisweb]

Zaterdag even via Bad-Nieuweschans naar het Duitse Papenburg geweest voor de eindkaufen en benzine. Ik was nog maar net de grens over en zat al binnen een minuutje op vodafone.de. Geen problemen met overschakelen.

Ik ben sinds woensdag KPN-klant voor de komende twee jaar. Odido had mij te veel problemen. Heb nu internet, tv en mobiel van KPN.

[ikbenjoeri]

ikbenjoeri schreef op maandag 29 september 2025 @ 11:55:
Zijn er meer mensen die dit probleem ervaren: zodra ik iets upload, stopt de data volledig met werken en werkt het pas weer na een vliegtuigstand-reset. Dit gebeurt trouwens soms ook als ik onderweg gewoon YouTube aan heb.

Ik kan het probleem redelijk makkelijk reproduceren met de Speedtest.net-app, maar het gebeurt niet altijd. (is niet locatie gebonden). Probleem heb ik op 2 telefoons iPhone en Samsung.

Het gaat om een zakelijk EEN MKB abonnement, maar het lijkt erop dat consumentenabonnementen hier ook last van hebben. Ik heb hierover al een paar keer contact gehad met KPN. Eerste advies was om 5G uit te schakelen, maar dat lost het probleem niet op. Daarna kreeg ik het advies om de advancedinternet-APN te gebruiken.

Daarmee heb ik het probleem inderdaad niet meer, maar mijn batterij loopt daardoor wel een stuk sneller leeg. Dus geen oplossing.

Het probleem speelt bij mij nog steeds. Zijn er toevallig meer mensen die hier last van hebben?

[Roy Tollenaar]

ikbenjoeri schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 14:00:
[...]


Het probleem speelt bij mij nog steeds. Zijn er toevallig meer mensen die hier last van hebben?

Helaas hier ook nog steeds.

[TomSt]

ikbenjoeri schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 14:00:
[...]


Het probleem speelt bij mij nog steeds. Zijn er toevallig meer mensen die hier last van hebben?

Hier ook nogsteeds dat de datasessies wegvallen, heel irritant tijdens gebruik!

[Jassy]

Hier net ook een paar keer, wordt er gek van!

[Pilovali]

Eigenlijk heb ik hier nooit last van gehad. Wel een collega.
Wat bij hem hielp was de APN op IPv4 ipv IPv4+IPv6 te zetten, dus als je dit kan is het zeker proberen waard.

[ikbenjoeri]

Pilovali schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 14:52:
Eigenlijk heb ik hier nooit last van gehad. Wel een collega.
Wat bij hem hielp was de APN op IPv4 ipv IPv4+IPv6 te zetten, dus als je dit kan is het zeker proberen waard.

Ik heb dat geprobeerd maar bij mij heeft dat niet geholpen

[Sorcerer8472]

ikbenjoeri schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 14:00:
[...]


Het probleem speelt bij mij nog steeds. Zijn er toevallig meer mensen die hier last van hebben?

Klinkt als het iPhone-probleem van een tijdje terug toen mensen andere telefoons opgestuurd kregen? Of is het toch iets anders?

[rico463]

Ik weet niet of ik het hier al mag delen, maar KPN heeft vandaag ook een mailing rondgestuurd dat ze geen Vast IP-adres op de APN advanced internet meer gaan ondersteunen en dat het dus achter NAT komt.
Zoals ik het lees heeft het dus geen invloed als je advancedinternet zonder vast IP gebruikt.

Beste ,

KPN vernieuwt het mobiele netwerk voor nieuwe technologieën zoals 5G Stand Alone, meer capaciteit en naleving van wet- en regelgeving. Zo blijft onze dienstverlening betrouwbaar en klaar voor de toekomst.

Deze vernieuwing raakt klanten die Vast IP gebruiken op een mobiele aansluiting met APN advancedinternet. Hieronder lees je wat er verandert en wat dit betekent.
Wat verandert er?
• Het mobiele apparaat krijgt voortaan een privé (intern) IP-adres, dat dynamisch via DHCP wordt toegekend. Het netwerk vertaalt (NAT) dit interne adres naar het bekende, vaste publieke IP-adres. De toegang via het vaste IP-adres blijft dus functioneren, maar het apparaat zelf gebruikt intern een dynamisch IP.
Het vaste IP-adres blijft hetzelfde. Klanten kunnen hun apparaten dus nog steeds via hetzelfde publieke IP-adres van buitenaf benaderen en beheren.
• Apparaten moeten DHCP gebruiken (geen statisch IP instellen op het device) en 3GPP-compatibel zijn (standaard voor 3G/4G/5G).
• Vooraf testen is niet mogelijk; de nieuwe configuratie wordt pas actief na de migratie.
Wanneer vindt de migratie plaats?
De migratie staat gepland op 25 februari 2026, tussen 00:00 en 05:00 uur. Tijdens deze periode kan er een onderbreking zijn van 10 tot 60 minuten. Na afloop kan het nodig zijn het apparaat opnieuw op te starten.
Voor wie geldt deze wijziging?
• De wijziging geldt voor klanten die Vast IP gebruiken in combinatie met de APN advancedinternet (mobiel).
• Voor klanten die advancedinternet gebruiken zonder Vast IP heeft deze wijziging geen impact.

Waar moeten klanten op letten?
• Het apparaat moet 3GPP-compatibel zijn.
• DHCP moet ingeschakeld zijn, zodat het apparaat met privé IP-adressen kan werken.
• Applicaties die afhankelijk zijn van een statisch intern IP of geen NAT ondersteunen, moeten aangepast worden.
Belangrijk: als de apparatuur niet aan bovenstaande eisen voldoet, werkt de oplossing na de migratie niet meer. Adviseer je klanten dit ruim vóór 25 februari te controleren, zodat zij tijdig maatregelen kunnen nemen.

[ikbenjoeri]

Sorcerer8472 schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 16:42:
[...]

Klinkt als het iPhone-probleem van een tijdje terug toen mensen andere telefoons opgestuurd kregen? Of is het toch iets anders?

Probleem is met iPhone en Samsung. Rond de zomer had ik regelmatig dat data stopte met werken was wel verbinding maar internet deed gewoon niet. Later was dit voorbij voor mij. Toen begon probleem wanneer ik iets upload stopt daarna de data volledig. (als ik speedtest deed werkte data niet meer) Om weer data te krijgen moet ik vliegmodes reset doen.

[Sorcerer8472]

rico463 schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 16:43:
Ik weet niet of ik het hier al mag delen, maar KPN heeft vandaag ook een mailing rondgestuurd dat ze geen Vast IP-adres op de APN advanced internet meer gaan ondersteunen en dat het dus achter NAT komt.
Zoals ik het lees heeft het dus geen invloed als je advancedinternet zonder vast IP gebruikt.


[...]

Jawel, je hebt wel nog een vast adres, alleen dit wordt naar een intern adres gemapped (1:1 neem ik aan). Iig dat maak ik op uit het bericht.

[rico463]

Sorcerer8472 schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 16:54:
[...]

Jawel, je hebt wel nog een vast adres, alleen dit wordt naar een intern adres gemapped (1:1 neem ik aan). Iig dat maak ik op uit het bericht.

Oja daar lijkt het wel op inderdaad!

[Vinnienerd]

KPN 5G SA actief na 25 februari dus?

[jk-5]

Vinnienerd schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 17:06:
KPN 5G SA actief na 25 februari dus?

Ik lees hier vooral dat 25 Februari een migratie voor de advancedinternet APN gaat plaatsvinden, iets wat laatst problemen veroorzaakte en teruggedraaid is. Ik hoop met je mee, maar verwacht het niet

[Pilovali]

ikbenjoeri schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 16:46:
[...]


Probleem is met iPhone en Samsung. Rond de zomer had ik regelmatig dat data stopte met werken was wel verbinding maar internet deed gewoon niet. Later was dit voorbij voor mij. Toen begon probleem wanneer ik iets upload stopt daarna de data volledig. (als ik speedtest deed werkte data niet meer) Om weer data te krijgen moet ik vliegmodes reset doen.

Ik had wel op m'n S23 en nu ook op S25+ dat, als ik een 2de sim inschakelt, ik op m'n primaire sim slecht internet heb. Soms even geen data voor een aantal seconden. 5G valt dan ook weg (gaat terug naar 4G, niet 4G+).
M'n 2de sim geen problemen daarmee (ook niet als het dezelfde provider is).

Is dat gelijkwaardig van het probleem wat jullie ondervinden?