:strip_icc():strip_exif()/u/103745/crop6a36da7745f86_cropped.jpg?f=community)
iPhone 17 Pro • iPad mini (A17 Pro) • MacBook Air M4 • iMac M4 • Watch Series 10 • AirPods Pro 2 & Max • TV 4K • Marstek Venus • Kia EV3 GT-Line
:strip_exif()/u/217171/avatar60.gif?f=community){kind=avatar}
Blog - Glasnet status (privé log) - Nette LAN - RIPE Atlas Probe - Globalping Probe
:strip_icc():strip_exif()/u/287481/avatr.jpg?f=community)
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Oppo Find X9 Ultra, Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Oppo Find X9 Ultra, Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
Mijn contracten lopen tot 7 augustus. Aangezien ik optimaal wil profiteren van klantvoordeel wil ik alles tegelijkertijd overzetten.
Thuis internet per 10 augustus.
Mobiel 2 (0MB) per 10 augustus.
Mobiel 1 (Unlimited) per 9 juni.
Dat is blijkbaar de datum waarop het op z'n vroegst mogelijk is volgens KPN. Ik heb Odido maar gevraagd om dit ook per 10 augustus te doen.. 
Dus het lijkt mij dat KPN de nummers waarvoor een verhoging geldt al heeft vrijgegeven. Vraag het gewoon aan, en kijk maar of de datum voor nummerbehoud naar wens is.
Thuis internet per 10 augustus.
Mobiel 2 (0MB) per 10 augustus.
Mobiel 1 (Unlimited) per 9 juni.
Dat is blijkbaar de datum waarop het op z'n vroegst mogelijk is volgens KPN. Ik heb Odido maar gevraagd om dit ook per 10 augustus te doen.. Dus het lijkt mij dat KPN de nummers waarvoor een verhoging geldt al heeft vrijgegeven. Vraag het gewoon aan, en kijk maar of de datum voor nummerbehoud naar wens is.
Dat kan ook. Anders kan je na het aanvragen bij Odido altijd nog even bellen met KPN.:
Mijn contracten lopen tot 7 augustus. Aangezien ik optimaal wil profiteren van klantvoordeel wil ik alles tegelijkertijd overzetten.
Thuis internet per 10 augustus.
Mobiel 2 (0MB) per 10 augustus.
Mobiel 1 (Unlimited) per 9 juni.
Dus het lijkt mij dat KPN de nummers waarvoor een verhoging geldt al heeft vrijgegeven. Vraag het gewoon aan, en kijk maar of de datum voor nummerbehoud naar wens is.
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Oppo Find X9 Ultra, Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
/u/706834/crop668e58eb84683_cropped.png?f=community)
Kaart met alle 2G/3G/4G/5G zendmasten in Nederland: https://antennekaart.nl | https://www.antenneforum.nl
/u/618966/crop5f2288ac3080c_cropped.png?f=community)
Onlangs opgezegd vanwege wijziging algemene voorwaarden, later een mail ontvangen over een afkoopsom. Direct gebeld, zou automatisch worden kwijtgescholden.
Vandaag factuur ontvangen inclusief afkoopsom. Direct weer contact opgenomen en zeer onvriendelijk te woord gestaan. Conclusie afkoopsom terecht van 250 euro vanwege een openstaand smartwatch krediet van €50.
Het betreft een Sim only met eind datum Januari 2027. Op dit abonnement heb ik een smartwatch met dual sim aangevraagd met dus een openstaand krediet nu nog van €50.
Afkoopsom abonnement is €250 euro die dus niet kwijtgescholden wordt omdat ik een smartwatch krediet heb lopen van €50, die ik volgens de medewerker eerst had moeten inlossen voordat ik de overstap had moeten maken.
Het zou in de mail staan volgens de medewerker (zie ik niet in de mail staan) en het zou ook heel logisch zijn volgens de medewerker.
, nog aangegeven dat ik het logisch zou vinden dat ik het smartwatch krediet moet betalen en de afkoopsom komt te vervallen omdat het niet in verhouding staat maar de medewerker snapte niet dat ik zo kon denken
Heb een klacht bij een zeer behulpzame medewerker ingeschoten en nu wachten tot KPN met mij contact op gaat nemen.
Iemand zelfde ervaringen?
Vandaag factuur ontvangen inclusief afkoopsom. Direct weer contact opgenomen en zeer onvriendelijk te woord gestaan. Conclusie afkoopsom terecht van 250 euro vanwege een openstaand smartwatch krediet van €50.
Het betreft een Sim only met eind datum Januari 2027. Op dit abonnement heb ik een smartwatch met dual sim aangevraagd met dus een openstaand krediet nu nog van €50.
Afkoopsom abonnement is €250 euro die dus niet kwijtgescholden wordt omdat ik een smartwatch krediet heb lopen van €50, die ik volgens de medewerker eerst had moeten inlossen voordat ik de overstap had moeten maken.
Het zou in de mail staan volgens de medewerker (zie ik niet in de mail staan) en het zou ook heel logisch zijn volgens de medewerker.
, nog aangegeven dat ik het logisch zou vinden dat ik het smartwatch krediet moet betalen en de afkoopsom komt te vervallen omdat het niet in verhouding staat maar de medewerker snapte niet dat ik zo kon denken Heb een klacht bij een zeer behulpzame medewerker ingeschoten en nu wachten tot KPN met mij contact op gaat nemen.
Iemand zelfde ervaringen?
/u/407403/WAhack.png?f=community)
/u/102895/crop6517f7f64a363_cropped.png?f=community)
Ooit was ik klant bij KPN omdat dit soort "problemen" altijd snel en netjes geregeld werden. Als ze al voorkwamen. Nu is er eigenlijk geen toegevoegde waarde om te blijven, maar heb ik ook geen zin om de molen in te gaan zodra ze met die onterechte afkoopsom beginnen te zwaaien
.
:strip_icc():strip_exif()/u/1073551/crop5b0e9d87eeb75_cropped.jpeg?f=community)
Voor de zekerheid heb ik mijn Simpel sim even uitgezet en het gebeurt nog steeds als ik alleen mijn KPN sim actief houd. (screenshot) Ik kan helaas niet met mijn Simpel sim testen, omdat de garage-opener werkt met een allowlist waar mijn Simpel telefoonnummer niet op staat.
Ook wel opvallend is dat ik toen ik mijn tweede sim uit ging zetten in de Instellignen app, ik gevraagd werd om een diagnostische test uit te voeren. Hier kwam verder niets uit helaas.
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/JFwsZGL9BEeZeBPRfib3k9Nf.jpg?f=user_large)
Door vakantie loop ik wat achter, daarom even wat meerdere reacties gequote, en ook @GerjanT, @Steeffoon, @schumi1986, @Geraedus, @Mawlana, @jpg97, @ucsdcom en anderen...
Ik heb de mail gisteren pas gelezen. En eea schoot me direct in het verkeerde keelgat.
Eerst inderdaad al een 'vaste klanten-boete' met de inflatieverhoging en nu dit.
Toevallig had ik er wel al over gelezen...
https://www.consumentenbo...ziggo-kpn-wat-kun-je-doen
Ik ben benieuwd of daar nog iets uitkomt.
Mocht iemand naar de Geschillencommissie (of de rechter) stappen, dan maakt die denk ik wel kans. Maar ja, voor €12/jr...
Voor nu heb ik op de mail gereageerd (via hun contactformulier) dat ik eea nietig verklaar en niet accepteer en dat ik klant blijf onder de oude voorwaarden en prijs. Ik denk dat dat ze me uit willen lachen, want ik ben gebeld geworden, maar iets ging mis en kreeg geen contact. Krijg ik een mail dat ik terug kan bellen, anders zien ze de zaak als opgelost... Toch maar weer opnieuw gereageerd dat ik eea niet accepteer en of ze aub per mail willen reageren.
Ik denk niet dat dit effect zal hebben, maar ik ben wel benieuwd hoe dit verder gaat. Want ik krijg die mail, maar ik heb dus eigenlijk pas gisteren een bevestiging gestuurd dat ik die gelezen heb. Het lijkt mij sowieso niet dat zij dit dan eenzijdig mogen wijzigen, binnen zo'n korte termijn, als ik er niet eens vanaf wist. Dus nog buiten wat de CB aangeeft dat het allemaal al niet zou mogen.
Hoe dan ook, ik weet het nog niet.
Ik heb 'Onbeperkt internet', wat nu SuperUnlimited heet. Ah en daar waar dit gisteren voor nieuwe klanten nog €32,50 was, wat ik er oorspronkelijk ook voor betaalde, is dit nu blijkbaar verhoogd naar €35,50.
Met de inflatiecorrectie zat ik al een tijd op €33,67, maar dit wordt dus €34,67. Mijn contract loopt nog tot 18 oktober en is verlengbaar per 21 juni.
Wat voor mij in dit abo belangrijk is, is de unlimited data en de 75Gb in de EU. De snelheid is van iets minder belang.
Het enige wat ik vind dat vergelijkbaar is, is Odido met Unlimited Plus
Maar mocht iemand iets anders weten, hoor ik het graag.
:
Heb de mail ook gekregen. Ik ben er wel een beetje klaar mee eigenlijk. KPN heeft bij afsluiten van het abonnement gezegd én geschreven dat mijn abonnement 24 maanden lang €21 is. Die afspraak werd al verbroken met de vaste klanten-boete (“inflatiecorrectie”) - en die boete werd ook nog eens geheven over een artificieel veel hogere prijs (zogenaamde “prijs zonder korting”, terwijl dat abo nooit voor die prijs is aangeboden door KPN) in plaats van over de afgesproken prijs die ik daadwerkelijk betaal. Aan alle kanten was dat al niet zuiver. Maar dan nu weer via een eenzijdige wijziging zomaar €1 er bovenop (en waarover overigens ook inflatiecorrectie geheven zal worden), waar voor mij niets tegenover staat. Plus een nogal dubieuze wijziging in de voorwaarden.
Het gaat allemaal volkomen tegen alle beloftes en afspraken in en dat is echt een behoorlijk abjecte manier van zaken doen, ik wil het bedrijf waar ik iets koop kunnen vertrouwen - en dat vertrouwen is nu wel een keer weg. Ja het gaat uiteindelijk “maar” om een paar euro (die inflatiecorrectie beschouw ik ook als tegen de afspraak in, moeten ze maar niet “je betaalt 24 maanden lang €21” in alle mails, contractoverzicht en telefoongesprekken zetten), maar het is principieel gewoon niet juist en de nieuwe voorwaarden geven een onbehaaglijk gevoel dat dit veel vaker gaat gebeuren, waardoor je bij KPN dus nooit weet waar je aan toe bent.
Ik liet m’n abo al jaren op de hoogste vorm (soortgelijk met wat nu “SuperUnlimited” heet) terwijl deze eigenlijk iets oversized was, ik heb het vooral aangehouden vanwege het onbezorgd bellen vanuit NL naar andere EU-landen; maar dat doe ik eigenlijk niet zoveel meer. Door dit gedoe dus de boel toch opnieuw geëvalueerd en een overstap naar een ander KPN-merk óf concurrent blijkt tenminste €16 per maand besparing op te leveren, Dus ipv €1 extra inkomsten gaan ze dan in de min, namelijk -€16/mnd inkomsten (of meer als we naar de concurrent gaan) voor mijn account en wij houden bijna €200 per jaar in the pocket. En dat vanwege een €12/jaar verhoging en eigenlijk puur door de manier waarop.
Ik hoop dat deze manier van werken ze genoeg klanten kost (of op z’n minst overstappen naar KPN-dochters met lagere tarieven) dat die €1 per klant die ze wél vast weten te houden (al is het maar omdat die nog met vast vastzitten, en die riskeren ze nu ook weg te gaan jagen) een verkeerde gok blijkt te zijn en per saldo niet voldoende oplevert - of de omzet zelfs doet dalen. (Maar dan pakken ze die overgebleven klanten misschien gewoon een tweede keer, om het recht te zetten.)
Heel teleurstellend dit van KPN. En ik snap het niet. Met de prijsproblematiek bij Ziggo dat continu klanten bloed en de hack bij ODIDO stond KPN er PR-technisch goed voor. En dan doen ze dit… voor een euro per klant. Ongelofelijk domme beslissing, maar nog dommere timing.
:
@WhatsappHack de levenslange korting wordt ook geïndexeerd, alleen de combikorting niet.
Als je wil blijven tegen dezelfde prijs kun je altijd een gang naar de Geschillencommissie overwegen
Ik heb de mail gisteren pas gelezen. En eea schoot me direct in het verkeerde keelgat.
Eerst inderdaad al een 'vaste klanten-boete' met de inflatieverhoging en nu dit.
Toevallig had ik er wel al over gelezen...
https://www.consumentenbo...ziggo-kpn-wat-kun-je-doen
Ik ben benieuwd of daar nog iets uitkomt.
Mocht iemand naar de Geschillencommissie (of de rechter) stappen, dan maakt die denk ik wel kans. Maar ja, voor €12/jr...
Voor nu heb ik op de mail gereageerd (via hun contactformulier) dat ik eea nietig verklaar en niet accepteer en dat ik klant blijf onder de oude voorwaarden en prijs. Ik denk dat dat ze me uit willen lachen, want ik ben gebeld geworden, maar iets ging mis en kreeg geen contact. Krijg ik een mail dat ik terug kan bellen, anders zien ze de zaak als opgelost... Toch maar weer opnieuw gereageerd dat ik eea niet accepteer en of ze aub per mail willen reageren.
Ik denk niet dat dit effect zal hebben, maar ik ben wel benieuwd hoe dit verder gaat. Want ik krijg die mail, maar ik heb dus eigenlijk pas gisteren een bevestiging gestuurd dat ik die gelezen heb. Het lijkt mij sowieso niet dat zij dit dan eenzijdig mogen wijzigen, binnen zo'n korte termijn, als ik er niet eens vanaf wist. Dus nog buiten wat de CB aangeeft dat het allemaal al niet zou mogen.
Hoe dan ook, ik weet het nog niet.
Ik heb 'Onbeperkt internet', wat nu SuperUnlimited heet. Ah en daar waar dit gisteren voor nieuwe klanten nog €32,50 was, wat ik er oorspronkelijk ook voor betaalde, is dit nu blijkbaar verhoogd naar €35,50.
Met de inflatiecorrectie zat ik al een tijd op €33,67, maar dit wordt dus €34,67. Mijn contract loopt nog tot 18 oktober en is verlengbaar per 21 juni.
Wat voor mij in dit abo belangrijk is, is de unlimited data en de 75Gb in de EU. De snelheid is van iets minder belang.
Het enige wat ik vind dat vergelijkbaar is, is Odido met Unlimited Plus
Maar mocht iemand iets anders weten, hoor ik het graag.
Het lijkt uiteindelijk een storm die is gaan liggen, misschien speelt er op de achtergrond bij instanties nog iets, maar heb het vermoeden dat vrijwel iedereen het slikt.
Ik heb ook even gerekend en met die euro extra per maand is KPN alsnog voordeliger dan andere aanbieders voor ons, dus we blijven zitten. Als ze het onder inflatie hadden gegooid of bij een verlenging was ik net zo goed de Sjaak geweest. Nu krijg ik er nog een onzinnige dienst voor terug.
iPhone 17 Pro • iPad mini (A17 Pro) • MacBook Air M4 • iMac M4 • Watch Series 10 • AirPods Pro 2 & Max • TV 4K • Marstek Venus • Kia EV3 GT-Line
ik stap wel over van KPN naar Odido met 3 mobiele abonnementen en vast internet. in het Odido topic staat een link naar Pepper waar je mobiele abonnementen kunt bestellen met flinke korting. Daarnaast krijg je het eerste jaar vast internet voor 20 euro per maand voor 1gbit, waardoor het over 2 jaar gezien ruim goedkoper is dan KPN, en dan heb ik ook meegenomen dat ik Netflix weer zelf moet gaan betalen.:
[...]
Het lijkt uiteindelijk een storm die is gaan liggen, misschien speelt er op de achtergrond bij instanties nog iets, maar heb het vermoeden dat vrijwel iedereen het slikt.
Ik heb ook even gerekend en met die euro extra per maand is KPN alsnog voordeliger dan andere aanbieders voor ons, dus we blijven zitten. Als ze het onder inflatie hadden gegooid of bij een verlenging was ik net zo goed de Sjaak geweest. Nu krijg ik er nog een onzinnige dienst voor terug.
Over 2 jaar kijk ik wel weer verder
iPhone 17 Pro • iPad mini (A17 Pro) • MacBook Air M4 • iMac M4 • Watch Series 10 • AirPods Pro 2 & Max • TV 4K • Marstek Venus • Kia EV3 GT-Line
Ik heb nog telefonisch contact gehad met KPN. Helaas, zoals te verwachten, geen andere optie dan opzeggen.
Wel krijg ik de tijd om t/m 22 juni op te zeggen, omdat ik de mail pas later heb gelezen. (Dat is op zich aardig, maar ook iets waaruit mi blijkt dat ze weten dat ze iets doen wat eigenlijk niet mag.)
Ik zit nu inderdaad ook naar Odido te kijken. Maar ik heb nu al ruzie met hun chatbot (maar dat had ik ook met die van KPN en andere bedrijven
).
Ik wil namelijk weten wat het kost als ik in de EU extra GB wil verbruiken/kopen, maar ik vind dat nergens terug op hun site, en kan dat blijkbaar alleen opvragen via hun app, maar ik zit dus nog niet bij Odido.
Dat vind ik dan al behoorlijk slecht, als een website onvolledig is, hun chatbot onkundig en me in een loop zet, en dus hun klantenservice slecht.
Dat nog buiten de hack en mogelijk mindere kwaliteit van hun netwerk (als ik @THE_BASE mag geloven).
Maar wel €15/mnd goedkoper!
Misschien dat ik toch maar even bel met Odido. Ik heb in ieder geval ook nog even de tijd om te beslissen.
Wel krijg ik de tijd om t/m 22 juni op te zeggen, omdat ik de mail pas later heb gelezen. (Dat is op zich aardig, maar ook iets waaruit mi blijkt dat ze weten dat ze iets doen wat eigenlijk niet mag.)
Ik zit nu inderdaad ook naar Odido te kijken. Maar ik heb nu al ruzie met hun chatbot (maar dat had ik ook met die van KPN en andere bedrijven
).Ik wil namelijk weten wat het kost als ik in de EU extra GB wil verbruiken/kopen, maar ik vind dat nergens terug op hun site, en kan dat blijkbaar alleen opvragen via hun app, maar ik zit dus nog niet bij Odido.
Dat vind ik dan al behoorlijk slecht, als een website onvolledig is, hun chatbot onkundig en me in een loop zet, en dus hun klantenservice slecht.
Dat nog buiten de hack en mogelijk mindere kwaliteit van hun netwerk (als ik @THE_BASE mag geloven).
Maar wel €15/mnd goedkoper!
Misschien dat ik toch maar even bel met Odido. Ik heb in ieder geval ook nog even de tijd om te beslissen.
Beetje off-topic, maar heb je hier iets aan?:
Ik heb nog telefonisch contact gehad met KPN. Helaas, zoals te verwachten, geen andere optie dan opzeggen.
Wel krijg ik de tijd om t/m 22 juni op te zeggen, omdat ik de mail pas later heb gelezen. (Dat is op zich aardig, maar ook iets waaruit mi blijkt dat ze weten dat ze iets doen wat eigenlijk niet mag.)
Ik zit nu inderdaad ook naar Odido te kijken. Maar ik heb nu al ruzie met hun chatbot (maar dat had ik ook met die van KPN en andere bedrijven
Ik wil namelijk weten wat het kost als ik in de EU extra GB wil verbruiken/kopen, maar ik vind dat nergens terug op hun site, en kan dat blijkbaar alleen opvragen via hun app, maar ik zit dus nog niet bij Odido.
Dat vind ik dan al behoorlijk slecht, als een website onvolledig is, hun chatbot onkundig en me in een loop zet, en dus hun klantenservice slecht.
Dat nog buiten de hack en mogelijk mindere kwaliteit van hun netwerk (als ik @THE_BASE mag geloven).
Maar wel €15/mnd goedkoper!
Misschien dat ik toch maar even bel met Odido. Ik heb in ieder geval ook nog even de tijd om te beslissen.
https://www.odido.nl/service/buitenland
Ook voor 15 euro per maand zit ik liever stabiel. Vroeger zat ik er echt anders in, hoor. Maar heb daar echt geen zin meer in. Ik wil kwaliteit en weten waar ik aan toe ben. Odido zal het vast doen, maar goed doen is iets anders. Succes ook met de klantenservice.
iPhone 17 Pro • iPad mini (A17 Pro) • MacBook Air M4 • iMac M4 • Watch Series 10 • AirPods Pro 2 & Max • TV 4K • Marstek Venus • Kia EV3 GT-Line
Je koop of een extra bundel of betaald per MB (is het goedkoopst) en dat kost €1,80 per GB maar dan is een losse esim in de EU goedkoper!:
Ik heb nog telefonisch contact gehad met KPN. Helaas, zoals te verwachten, geen andere optie dan opzeggen.
Wel krijg ik de tijd om t/m 22 juni op te zeggen, omdat ik de mail pas later heb gelezen. (Dat is op zich aardig, maar ook iets waaruit mi blijkt dat ze weten dat ze iets doen wat eigenlijk niet mag.)
Ik zit nu inderdaad ook naar Odido te kijken. Maar ik heb nu al ruzie met hun chatbot (maar dat had ik ook met die van KPN en andere bedrijven
Ik wil namelijk weten wat het kost als ik in de EU extra GB wil verbruiken/kopen, maar ik vind dat nergens terug op hun site, en kan dat blijkbaar alleen opvragen via hun app, maar ik zit dus nog niet bij Odido.
Dat vind ik dan al behoorlijk slecht, als een website onvolledig is, hun chatbot onkundig en me in een loop zet, en dus hun klantenservice slecht.
Dat nog buiten de hack en mogelijk mindere kwaliteit van hun netwerk (als ik @THE_BASE mag geloven).
Maar wel €15/mnd goedkoper!
Misschien dat ik toch maar even bel met Odido. Ik heb in ieder geval ook nog even de tijd om te beslissen.
offtopic:
Ik ben toch maar even gaan bellen (of althans, ik heb de app gedownload en heb Odido mij laten bellen).
Blijkbaar kost GB-aanvuller €20 voor 6Gb extra, of het zou 1ct per Mb zijn.
Ik kan helaas (nog) geen esim gebruiken.
Maar welke bedoel je?
(Had ik al benoemd dat het in mijn geval voornamelijk om Zweden gaat?!)Ik ben toch maar even gaan bellen (of althans, ik heb de app gedownload en heb Odido mij laten bellen).
Blijkbaar kost GB-aanvuller €20 voor 6Gb extra, of het zou 1ct per Mb zijn.
Ik kan helaas (nog) geen esim gebruiken.
Maar welke bedoel je?
(Ik denk er in ieder geval nog even wat langer over na.
(Ik heb ook nog altijd geen nieuwe mifi...
))
Oftoppic maar hier heb je unlimited EU op 10mbps voor bijna niks en 200GB in 7 dagen is geen probleem voor ze:
[...]offtopic:(Had ik al benoemd dat het in mijn geval voornamelijk om Zweden gaat?!)
Ik ben toch maar even gaan bellen (of althans, ik heb de app gedownload en heb Odido mij laten bellen).
Blijkbaar kost GB-aanvuller €20 voor 6Gb extra, of het zou 1ct per Mb zijn.
Ik kan helaas (nog) geen esim gebruiken.
Maar welke bedoel je?
(Ik denk er in ieder geval nog even wat langer over na.
(Ik heb ook nog altijd geen nieuwe mifi...
https://www.trip.com/things-to-do/detail/45892282?language=EN&locale=en-XX&fromfavorites=1&tid=P0007_10650019167_10650010429&curr=USD
Nou heb ik op zich niks tegen 100Mbps, maar 10 lijkt me erg traag.:
[...]
Oftoppic maar hier heb je unlimited EU op 10mbps voor bijna niks en 200GB in 7 dagen is geen probleem voor ze
Tzt maar eens verder induiken, in heel het esim gebeuren.
Andere optie ontdekt...
(Ook interessant voor de anderen die het gehad hebben met KPN en over willen stappen.)
Ik ben overgestapt naar Odido, met deze optie, dus voor de helft van de prijs dan bij KPN ben ik nu klaar.:
[...]
Andere optie ontdekt...
(Ook interessant voor de anderen die het gehad hebben met KPN en over willen stappen.)
Wel nog een mail gekregen dat ik €130 en een volle maand moet betalen, maar ik meende hier al ergens gelezen te hebben dat dit niet klopt.
Hebben ze mij bij KPN ook niks van gezegd, juist dat ik zonder problemen per direct en zonder kosten over kon.
(En heb maar gelijk even de laatste factuur gestorneerd en een klacht over die mail ingediend.)
Qua dekking, Odido heeft hier een straat verderop masten staan (op een flat), waar KPN ze ook heeft. En ik had direct toch betere verbinding via Odido dan ik ook met KPN heb gehad.:
[...]
Beetje off-topic, maar heb je hier iets aan?
https://www.odido.nl/service/buitenland
Ook voor 15 euro per maand zit ik liever stabiel. Vroeger zat ik er echt anders in, hoor. Maar heb daar echt geen zin meer in. Ik wil kwaliteit en weten waar ik aan toe ben. Odido zal het vast doen, maar goed doen is iets anders. Succes ook met de klantenservice.
Hoe dat in het buitenland zal zijn is afwachten, maar ik moet wel zeggen, toen ik jaren geleden lang klant ben geweest bij T-Mobile heb ik hun dekking altijd als goed ervaren. (En met KPN heb ik afgelopen jaar juist wel wat probleempjes ondervonden in het buitenland.) Dus ben benieuwd.
Maar ik denk dat ik nu voor 2 jaar goed zit bij Odido, voor de helft van de prijs dan bij KPN (€17,50 ipv €34,67).
iPhone 17 Pro • iPad mini (A17 Pro) • MacBook Air M4 • iMac M4 • Watch Series 10 • AirPods Pro 2 & Max • TV 4K • Marstek Venus • Kia EV3 GT-Line
:strip_icc():strip_exif()/u/418196/crop60115a232fbab_cropped.jpeg?f=community)
Ik heb dat onlangs hier ook gepost, factuur inclusief afkoopsom van 250 euro ontvangen.
Waar ik in eerste instantie te horen kreeg dat ik die afkoopsom moest betalen vanwege een openstaand smartwatch krediet van 50 euro heb ik na 3 telefoontjes en na het indienen van een klacht te horen gekregen dat die afkoopsom idd onterecht is en KPN dit voor klanten die daar recht op hebben in batches gaat terug betalen
Heb het idee dat ze het daar ook niet meer snappen en ben benieuwd hoe lang dit gaat duren voordat ik het terug ga krijgen.
Het storneren is idd helemaal niet zo gek, dat ga ik ook maar eens doen, laat ze zelf de puinhoop maar oplossen.
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Oppo Find X9 Ultra, Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
:strip_icc():strip_exif()/u/551754/crop58e4a536ebc35_cropped.jpeg?f=community)
Ik kan me (helaas) bij jullie aansluiten: na het moeizaam beëindigen van mijn abonnement (vanwege de algemene voorwaarden) toch een gepeperde factuur ontvangen door een afkoopsom, terwijl er werd toegezegd dat dit niet zou gebeuren:
[...]
Ik heb dat onlangs hier ook gepost, factuur inclusief afkoopsom van 250 euro ontvangen.
Waar ik in eerste instantie te horen kreeg dat ik die afkoopsom moest betalen vanwege een openstaand smartwatch krediet van 50 euro heb ik na 3 telefoontjes en na het indienen van een klacht te horen gekregen dat die afkoopsom idd onterecht is en KPN dit voor klanten die daar recht op hebben in batches gaat terug betalen
Heb het idee dat ze het daar ook niet meer snappen en ben benieuwd hoe lang dit gaat duren voordat ik het terug ga krijgen.
Het storneren is idd helemaal niet zo gek, dat ga ik ook maar eens doen, laat ze zelf de puinhoop maar oplossen.
. Wat is de stand van zaken bij jullie? Is de afkoopsom inmiddels al gecrediteerd of niet en gaan jullie storneren (doorzetten)?
Ik heb überhaupt geen factuur voor de afkoopsom ontvangen en die verwacht ik ook niet.:
[...]
[...]
Ik kan me (helaas) bij jullie aansluiten: na het moeizaam beëindigen van mijn abonnement (vanwege de algemene voorwaarden) toch een gepeperde factuur ontvangen door een afkoopsom, terwijl er werd toegezegd dat dit niet zou gebeuren
Ik heb de stornering van de laatste factuur nog staan, maar krijg steeds de melding dat er nog een factuur openstaat, waarvan ik de betaaldatum wel naar achteren heb verplaatst, in de hoop dat de correctie op die factuur voor de (nieuwe) betaling plaatsvindt, want ik heb nu wel de bevestiging dat ik ook het deel van de maand dat mijn abo al gestopt was gecrediteerd zal krijgen.
Ik heb dus eigenlijk alleen de mail gekregen met de 'dreiging' dat ik nog 2 facturen zou ontvangen, die afkoopsom en de laatste factuur, maar ik heb die nooit ontvangen, maar juist de laatst betaalde factuur gestorneerd. En aangezien je vooraf betaald, krijg ik daar dus een deel op gecrediteerd.
Rond de 25e zal ik het weten, dat schijnt hun datum te zijn om te factureren en ook de crediteringen door te voeren en zo.
:strip_icc():strip_exif()/u/981065/crop6866812e88316_cropped.jpg?f=community)
/u/40697/android%2520eating.png?f=community)
/u/258612/crop5614eff20228f.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/52072/crop5de51ebf91960_cropped.jpeg?f=community)
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Oppo Find X9 Ultra, Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
Qua dekking zou ik dan ook zaken zoals VoLTE roaming, HD Voice, de mate van roam steering en de (seamless) handover delay zeker niet vergeten. Voor sommige zijn dat best belangrijke features, afhankelijk van je reisdoel & frequentie .
De kosten & voorwaarden van roaming(bundels), het wel/niet beschikbaar maken van je bundel voor wearables of extra sim’s (zoals bij KPN) én de beschikbare netwerken & technologieën per land zijn gelukkig wel publiekelijk beschikbare info.
Helaas worden de lijstjes met roamingnetwerken die alle 3 de grote providers publiceren niet echt regelmatig door hun bijwerkt, dus de lijstjes van @ikbenjoeri zijn een belangrijke toevoeging hieraan.
.De kosten & voorwaarden van roaming(bundels), het wel/niet beschikbaar maken van je bundel voor wearables of extra sim’s (zoals bij KPN) én de beschikbare netwerken & technologieën per land zijn gelukkig wel publiekelijk beschikbare info.
Helaas worden de lijstjes met roamingnetwerken die alle 3 de grote providers publiceren niet echt regelmatig door hun bijwerkt, dus de lijstjes van @ikbenjoeri zijn een belangrijke toevoeging hieraan.
Ik zie in je lijst staan dat O2 Duitsland geen 4G/5G doet, maar vandaag continu gepushed in Duitsland naar dit netwerk. Met gewoon 4G en 5G. Zal het ook in je lijstje invoeren.
:strip_exif()/f/image/mlS8iieOLDJdIHD2sdtsmqp7.png?f=user_large)
[ Voor 11% gewijzigd door Incognitum op 19-06-2026 18:35 ]
En mocht je alsnog regelmatig gebeld worden buiten Europa is ook KPN fijn met hun 100MIN/SMS/MB bundel voor €9,99. Dan heb ik tot bepaalde hoogte nog duidelijkheid over de kosten. Ze zijn zoals hier eerder al genoemd werd 30 dagen geldig en ook geldig als je binnen die 30 dagen in andere landen bent waar deze bundel ook beschikbaar is.
Deze bundel deel je ook met je Multisim op een 4G Apple Watch (mits netwerk VoLTE Roaming ondersteund). Zo heb ik tijdens een rondje hardlopen in het zuiden van Chili gewoon binnen deze bundel kunnen bellen of mijn locatie kunnen delen, had alleen m'n Apple Watch bij me.
100MB internet is wel wat karig tegenwoordig, zeker gezien een gemiddelde smartphone allerlei achtergrondtaken gaat doen voordat je überhaupt iets hebt opkunnen zoeken, dus dan ben je er al doorheen. Handiger is de combi met een lokale/regionale data only eSIM, als dual sim met KPN voor bel & sms. Dat werkt zowel lokaal als terug naar NL.
Lokale eSIM heeft ook als voordeel dat je ook geen last hebt van de roundtrip latency via NL (of van lokale websites die alleen IP adressen uit die regio toestaan). VPN terug naar mijn router in NL maakt het af voor de momenten dat je wél een NL IP nodig hebt.
Deze bundel deel je ook met je Multisim op een 4G Apple Watch (mits netwerk VoLTE Roaming ondersteund). Zo heb ik tijdens een rondje hardlopen in het zuiden van Chili gewoon binnen deze bundel kunnen bellen of mijn locatie kunnen delen, had alleen m'n Apple Watch bij me.
100MB internet is wel wat karig tegenwoordig, zeker gezien een gemiddelde smartphone allerlei achtergrondtaken gaat doen voordat je überhaupt iets hebt opkunnen zoeken, dus dan ben je er al doorheen. Handiger is de combi met een lokale/regionale data only eSIM, als dual sim met KPN voor bel & sms. Dat werkt zowel lokaal als terug naar NL.
Lokale eSIM heeft ook als voordeel dat je ook geen last hebt van de roundtrip latency via NL (of van lokale websites die alleen IP adressen uit die regio toestaan). VPN terug naar mijn router in NL maakt het af voor de momenten dat je wél een NL IP nodig hebt.
[ Voor 6% gewijzigd door AlesT op 22-06-2026 23:27 ]
/u/206605/avatar.png?f=community){kind=avatar}
Hangt er van af waar je naartoe gaat. In sommige landen is het nog wat kariger dan die 100 MB/SMS/MIN 
:strip_exif()/f/image/Irj12mVbQyd0xRvf2sAYkhvo.jpg?f=fotoalbum_large)
Ik heb daar toch maar even een eSim gebruikt
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/Irj12mVbQyd0xRvf2sAYkhvo.jpg?f=user_large)
Ik heb daar toch maar even een eSim gebruikt
Mens sana?
:strip_icc():strip_exif()/u/46233/art_planet_60x60.jpg?f=community)
Hey @AlesT dit kan in veel landen niet meer omdat daar nu een data-only bundel is. Dan ben je gedwongen om hoge kosten te maken of via eoa VOIP-oplossing te bellen.
Wat ook nog kan: je sluit een bundel af maar je verbinding komt niet verder dan 3G, wat ik meemaakte in Panama. KPN zet het door naar de 2e lijn, maar die bellen dan midden in de nacht Panamese tijd en vinden het raar dat ik niet opneem
Sowieso vind ik KPN toch bergaf gaan. Plan een terugbelverzoek in, dan krijg je een sms'je "we proberen het één keer". Gaat m'n telefoon ook echt 1 keer over. Vast een sjappie die er geen zin in heeft, en KPN monitort dit gedrag blijkbaar niet.
Wat ook nog kan: je sluit een bundel af maar je verbinding komt niet verder dan 3G, wat ik meemaakte in Panama. KPN zet het door naar de 2e lijn, maar die bellen dan midden in de nacht Panamese tijd en vinden het raar dat ik niet opneem
Sowieso vind ik KPN toch bergaf gaan. Plan een terugbelverzoek in, dan krijg je een sms'je "we proberen het één keer". Gaat m'n telefoon ook echt 1 keer over. Vast een sjappie die er geen zin in heeft, en KPN monitort dit gedrag blijkbaar niet.
Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one.
Maar wat is een goed alternatief. Odido is ook niet alles, en met de verkoop van Vodafone naar Ziggo dit jaar zal dat ook hun roaming propositie gaan beinvloeden.:
Hey @AlesT dit kan in veel landen niet meer omdat daar nu een data-only bundel is. Dan ben je gedwongen om hoge kosten te maken of via eoa VOIP-oplossing te bellen.
Wat ook nog kan: je sluit een bundel af maar je verbinding komt niet verder dan 3G, wat ik meemaakte in Panama. KPN zet het door naar de 2e lijn, maar die bellen dan midden in de nacht Panamese tijd en vinden het raar dat ik niet opneem
Sowieso vind ik KPN toch bergaf gaan. Plan een terugbelverzoek in, dan krijg je een sms'je "we proberen het één keer". Gaat m'n telefoon ook echt 1 keer over. Vast een sjappie die er geen zin in heeft, en KPN monitort dit gedrag blijkbaar niet.
Kijk je naar de MVNO's is er ook nergens een goed overzicht wat waar wel of niet werkt.
:strip_icc():strip_exif()/u/84338/shot_000008.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/975117/crop5c6bfb95c6af5_cropped.jpeg?f=community)
![[Afbeelding]](https://tweakers.net/i/H2pipGwPdQJuB9TtFWNrHuqVPIU=/fit-in/4920x3264/filters:max_bytes(3145728):no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/xkZi4oFflTnhJu3T4Ev0wQAQ.jpg?f=user_large){kind=link}
