Marktplaats koper wil geld

[Verwijderd]

MsG schreef op zondag 10 december 2017 @ 08:57:
[...]


In de TS zeg je dat je de laptop helemaal hebt leeggehaald, dus geen OS er op. En hier weer anders. Wat is het nu? Als jij de laptop zonder dit ergens te melden in de advertentie gewoon compleet besturingssysteemloos hebt verkocht snap ik de koper zeker wel, dat raakt gewoon aan misleiding. Je hebt bij koopovereenkomsten tussen consumenten ook gewoon zoiets als conformiteit. Als je strookt met een bepaald model en als je googled op dat model en er staat blijkbaar standaard een bepaald systeem op zou ik het gek vinden als dit niet is aangegeven of niet wel is voorzien van datzelfde systeem.

Dus hoe zit het nou precies?

Kan je anders niet aanbieden Windows even te installeren?

Met leeggehaald bedoel ik dat de OS er nog op staat, maar ik heb handmatig alle software en documenten etc. Verwijderd.

[MsG]

De onderzoeksplicht doet niet opeens het niet-conform zijn van bepaalde dingen teniet. De volkswijsheden als 'garantie tot de deur' en retoriek als korting voor beschadiging die dan ook ineens geldt als een afkoop van het gebrek van iets anders lijken me juridisch weinig steekhoudend.

De TS zou er goed aan doen de feitelijke situatie even helder te schetsen, nu worden er wederzijdse aannames gedaan. Dus post eens die advertentietekst bijvoorbeeld.

Als ik van een particulier een auto koop en er worden dingen gesteld die toch niet aanwezig blijken, heb ik daar nog steeds recht op als blijkt dat die toch niet aanwezig zijn. Ook als ik die spreekwoordelijke voordeur al ben doorgelopen.

Het is de koper zeker aan te rekenen dat hij zelfs het aandoen niet testte, maar daarmee vervalt niet opeens de redelijkheid die je mag verwachten bij een laptop. Hoewel softwarematig is het besturingssysteem zeker een integraal onderdeel die voor 99% onlosmakelijk verbonden is met de werking. Het niet paraat hebben van Windows CD is natuurlijk compleet niet het probleem van de koper als je deze vervolgens niet expliciet adverteert als 'let op, zonder besturingssysteem: of iets dergelijks.

Als ik het van je had gekocht stond ik zeker wel weer aan je voordeur. Juist bij fysieke verkoop ben ik dit soort gedoe liever voor door helder te zijn, dan door vaag te zijn in mijn advertenties.

[Sissors]

LankHoar schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:11:
[...]


Heel leuk en aardig maar de koper heeft een onderzoeksplicht. Even aanzetten en kijken of ie ook werkt valt daar ook onder, en dan had ie gelijk gezien dat het geen plug and play laptop was.

En de verkoper heeft een meldingsplicht.

Ik vraag me bij zulk soort topics, waar eigenlijk altijd overweldigend de TS wordt gesteund, af hoe het andersom is. Als TS degene is die een licht beschadigde laptop ging ophalen, en na een redelijke rit erachter kwam dat de advertenties onzin was en hij gewoon flink beschadigd was. En ja, het is relevant dat diegene hem uiteindelijk voor minder heeft gekocht, maar ik zou er als koper nog steeds geen lekker gevoel aan over houden.

Nu moet ik zeggen dat ik niet helemaal begrijp wat het probleem nu is bij 'resetten'. Met een USB stick kan hij een nieuwe Windows erop installeren, daar kan je hem op wijzen natuurlijk. Tenzij er geen Windows licentie op die hele laptop zit.

[Farabi]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 08:34:
Ik heb de telefoon toen voor zijn neus op de grond gegooid en ben er toen met mijn schoen een paar keer op gaan staan .. en verteld dat hij de telefoon voor niets mocht hebben though

Je praat hier alsof je iets tofs hebt gedaan, maar je hebt jezelf gewoon keihard genaaid

Ik zou me als koper kapot hebben gelachen.

[ Voor 5% gewijzigd door Farabi op 10-12-2017 10:30 ]

[MsG]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:14:
[...]


Met leeggehaald bedoel ik dat de OS er nog op staat, maar ik heb handmatig alle software en documenten etc. Verwijderd.

Ah oké dat verduidelijkt de boel. Dus als je hem opstart ging hij gewoon naar Windows? Wat is het probleem nu precies van de koper? Met de korting is het fysieke gebeuren al afgestemd. Misschien kan je hem even laten verduidelijken wat betreft resetten? Dat komt ook beter over dan iemand blind negeren, daar zou ik zelf ook een shady gevoel aan over houden als een verkoper mij zo zou behandelen.

[Verwijderd]

MsG schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:19:
De onderzoeksplicht doet niet opeens het niet-conform zijn van bepaalde dingen teniet. De volkswijsheden als 'garantie tot de deur' en retoriek als korting voor beschadiging die dan ook ineens geldt als een afkoop van het gebrek van iets anders lijken me juridisch weinig steekhoudend.

De TS zou er goed aan doen de feitelijke situatie even helder te schetsen, nu worden er wederzijdse aannames gedaan. Dus post eens die advertentietekst bijvoorbeeld.

Als ik van een particulier een auto koop en er worden dingen gesteld die toch niet aanwezig blijken, heb ik daar nog steeds recht op als blijkt dat die toch niet aanwezig zijn. Ook als ik die spreekwoordelijke voordeur al ben doorgelopen.

Het is de koper zeker aan te rekenen dat hij zelfs het aandoen niet testte, maar daarmee vervalt niet opeens de redelijkheid die je mag verwachten bij een laptop. Hoewel softwarematig is het besturingssysteem zeker een integraal onderdeel die voor 99% onlosmakelijk verbonden is met de werking. Het niet paraat hebben van Windows CD is natuurlijk compleet niet het probleem van de koper als je deze vervolgens niet expliciet adverteert als 'let op, zonder besturingssysteem: of iets dergelijks.

Als ik het van je had gekocht stond ik zeker wel weer aan je voordeur. Juist bij fysieke verkoop ben ik dit soort gedoe liever voor door helder te zijn, dan door vaag te zijn in mijn advertenties.

Ik ben waarschijnlijk onduidelijk geweest in mijn topic, maar er stond dus wel degelijk een besturingssysteem op. Er stond nog Windows 7 Ultimate op, met daarop een paar games, documenten en andere programma's die ik in de loop der jaren gebruikt heb. Met leeggehaald bedoelde ik dus dat ik die games, documenten en programma's handmatig heb verwijderd in plaats van een reinstall van Windows. Wat er dus nog wel op stond aan programma's in Windows waren alle drivers van bijvoorbeeld de videokaart, netwerkkaart, webcam, trackpad, SD reader etc. Het enige verschil met een laptop met een nieuwe install van Windows is dus dat alle drivers er nog op stonden en dat er hier en daar (denk ik) nog een mapje stond die een programma automatisch heeft aangemaakt. Maar de koper wil nu dus dat ik betaal voor een reinstall van Windows..

[Verwijderd]

MsG schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:25:
[...]


Ah oké dat verduidelijkt de boel. Dus als je hem opstart ging hij gewoon naar Windows? Wat is het probleem nu precies van de koper? Met de korting is het fysieke gebeuren al afgestemd. Misschien kan je hem even laten verduidelijken wat betreft resetten? Dat komt ook beter over dan iemand blind negeren, daar zou ik zelf ook een shady gevoel aan over houden als een verkoper mij zo zou behandelen.

Allereerst wilde hij een factory reset doen in "System recovery tools", ik heb een uur voor hem gezocht hoe dit zou moeten maar het enige wat ik vond was dat je een Windows installatie disc nodig hebt. En die heb ik dus niet meer. Ook heb ik niet echt verstand van hoe je een versie van Windows op een disc zet, en de koper zegt nu dus dat hij geld van mij wil zodat iemand voor hem er opnieuw Windows op gaat zetten (waarna hij waarschijnlijk ook nog het probleem krijgt dat alle drivers opnieuw geinstalleerd moeten worden). Aan de deur zei ik ook nog dat de accu wanneer opgeladen nog wel een lange tijd mee gaat, waarop hij antwoordde met 'En als de accu kapot gaat kan ik jou wel bellen voor een nieuwe toch' waar ik verder niet echt op ingegaan ben, want ik vond dit al een beetje raar.

[Amphiebietje]

Iemand begrijpt het verschil niet tussen 2ehands particuliere verkopers en winkels, lijkt het wel.

Drivers zijn trouwens gratis te downloaden op de site van de fabrikant, en daar kan hij misschien ook een OS CD krijgen.

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:26:
[...]


Ik ben waarschijnlijk onduidelijk geweest in mijn topic, maar er stond dus wel degelijk een besturingssysteem op. Er stond nog Windows 7 Ultimate op, met daarop een paar games, documenten en andere programma's die ik in de loop der jaren gebruikt heb. Met leeggehaald bedoelde ik dus dat ik die games, documenten en programma's handmatig heb verwijderd in plaats van een reinstall van Windows. Wat er dus nog wel op stond aan programma's in Windows waren alle drivers van bijvoorbeeld de videokaart, netwerkkaart, webcam, trackpad, SD reader etc. Het enige verschil met een laptop met een nieuwe install van Windows is dus dat alle drivers er nog op stonden en dat er hier en daar (denk ik) nog een mapje stond die een programma automatisch heeft aangemaakt. Maar de koper wil nu dus dat ik betaal voor een reinstall van Windows..

Als de koper de laptop heeft geprobeerd bij jou en alles heeft bekeken (en dat vervolgens toen heeft geaccepteerd), dan heeft hij eigenlijk geen voet om op te staan, al helemaal niet omdat het ding met een werkende (oudere) Windows werd geleverd. Als hij een nieuwe Windows wilt, dan kan hij Windows 10 downloaden en installeren.

Klinkt als iemand die achteraf heeft gezien dat hij een computer van dezelfde leeftijd/staat elders goedkoper kon vinden, en nu wroeging heeft.

Heb ik zelf lang geleden ook meegemaakt met een ISA kaart en een CD-ROM drive (zo'n ATAPI drive die niet IDE compatibel is) . Alles uitvoerig getest, verkocht, krijg ik gezeur dat het ding het "niet doet", maar terugsturen, daar wilde de koper niet aan. Blijkbaar was 7,50 gulden + verzendkosten "te duur" voor ze...

[ Voor 6% gewijzigd door Amphiebietje op 10-12-2017 10:36 ]

[Farabi]

Laat ik de eikel maar zijn:

De koper eist van alles en nog wat omdat hij jou ‘te soft’ heeft gezien. Je zegt boven dat hij eventueel om een nieuwe accu vroeg als hij het niet deed waar je niet op bent ingegaan. Dat was het moment dat je juist duidelijk moest aangeven dat er geen terugweg meer is met de koop.

Als je jezelf onzeker gedraagt, kan je zwaar misbruikt worden door nare kopers die aan je deur komen.

[Ramon]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:31:
[...]


Allereerst wilde hij een factory reset doen in "System recovery tools", ik heb een uur voor hem gezocht hoe dit zou moeten maar het enige wat ik vond was dat je een Windows installatie disc nodig hebt. En die heb ik dus niet meer. Ook heb ik niet echt verstand van hoe je een versie van Windows op een disc zet, en de koper zegt nu dus dat hij geld van mij wil zodat iemand voor hem er opnieuw Windows op gaat zetten (waarna hij waarschijnlijk ook nog het probleem krijgt dat alle drivers opnieuw geinstalleerd moeten worden). Aan de deur zei ik ook nog dat de accu wanneer opgeladen nog wel een lange tijd mee gaat, waarop hij antwoordde met 'En als de accu kapot gaat kan ik jou wel bellen voor een nieuwe toch' waar ik verder niet echt op ingegaan ben, want ik vond dit al een beetje raar.

Ik zou toch gewoon reageren met "garantie tot aan de deur" en daarna verder negeren. Eventueel kan je aanbieden de laptop terug te kopen voor 70% van de prijs ofzo.

Ik merk de laatste tijd vaker dat kopers onrealistische verwachtingen hebben. Ik heb ooit eens een verkoop afgekaatst omdat de koper boos werd; hij vond namelijk dat ik niet snel genoeg reageerde (ik reageerde iedere keer binnen 24 uur).

[Jeroenneman]

Contact verbreken met die uitzuiger.

Gewoon een nette mail/telefoontje met daarin: Hallo, u heeft een product van mij gekocht, u heeft dit kunnen testen en bekijken voor aankoop, en bent daarmee akkoord gegaan. Ik ben geen winkel, ik verleen geen garantie en ik ben geen servicedesk. Als u dat wilt, dan moet u bij een winkel kopen.

Prettige dag nog, gelieve mij niet verder lastig te vallen.

[MsG]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:31:
[...]


Allereerst wilde hij een factory reset doen in "System recovery tools", ik heb een uur voor hem gezocht hoe dit zou moeten maar het enige wat ik vond was dat je een Windows installatie disc nodig hebt. En die heb ik dus niet meer. Ook heb ik niet echt verstand van hoe je een versie van Windows op een disc zet, en de koper zegt nu dus dat hij geld van mij wil zodat iemand voor hem er opnieuw Windows op gaat zetten (waarna hij waarschijnlijk ook nog het probleem krijgt dat alle drivers opnieuw geinstalleerd moeten worden). Aan de deur zei ik ook nog dat de accu wanneer opgeladen nog wel een lange tijd mee gaat, waarop hij antwoordde met 'En als de accu kapot gaat kan ik jou wel bellen voor een nieuwe toch' waar ik verder niet echt op ingegaan ben, want ik vond dit al een beetje raar.

Hmm nu snap ik de situatie al wat beter. Ik zou hem meedelen dat je juist voor verkoop een gloednieuwe kale installatie hebt uitgevoerd en hem een linkje geven van het model accu van een of andere accu-winkel met het idee van "dit model heb je nodig mocht de accu ooit stuk gaan" en hem verder veel succes wensen. Gedoe met het gat tussen verwachting van de verkoper en koper maakt wel dat ik vaak blij ben als ik op Marktplaats iemand heb die het wil laten verzenden in plaats van wil of kan ophalen. Hoe complexer het product hoe meer gedoe soms.

[Verwijderd]

lennox-06 schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:23:
[...]


Je praat hier alsof je iets tofs hebt gedaan, maar je hebt jezelf gewoon keihard genaaid

Ik zou me als koper kapot hebben gelachen.

Ik vond het zelf een zeer geslaagde actie

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:52:
[...]


Ik vond het zelf een zeer geslaagde actie

Mee eens, zou het zelf ook doen.

[DutchKel]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:55:
[...]


Mee eens, zou het zelf ook doen.

Ik zou zeggen dat er geen overeenkomst is en dat de telefoon naar de volgende geïnteresseerde gaat. Vaak komen ze dan nog wel met het resterende bedrag.

Ik heb van mijn verleden ook geleerd en zet bij de advertenties nu neer dat aan de deur niet onderhandeld wordt (bij marktplaats advertenties). Maakt iemand een lange reis ervoor dan heeft die gewoon pech. Ik heb wel eens een tweaker uit Friesland over de vloer gehad (ik woon zelf in Noord-Brabant) en dan zou ik het wel sneu vinden als het niet doorging maar daar is ook alles bij goed gegaan.

Voor de TS: je moet erg stellig zijn deze keer, je hebt de laptop werkend verkocht, er is niks mis mee qua werking dus jij hebt je plicht gedaan. Dat de koper er een kale Windows op wil hebben en daar de kennis niet voor heeft dat moet niet jou probleem zijn.

@Sissors Als het andersom was geweest in deze topic dan hadden medetweakers waarschijnlijk gezegd dat je zelf Windows opnieuw moet installeren met het serienummer wat onderop de laptop staat en eventueel daar een handleiding van geven. Dat kost je niks, alleen wat tijd.

[JohnnieWbl]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:31:
Allereerst wilde hij een factory reset doen in "System recovery tools", ik heb een uur voor hem gezocht hoe dit zou moeten maar het enige wat ik vond was dat je een Windows installatie disc nodig hebt. En die heb ik dus niet meer. Ook heb ik niet echt verstand van hoe je een versie van Windows op een disc zet, en de koper zegt nu dus dat hij geld van mij wil zodat iemand voor hem er opnieuw Windows op gaat zetten (waarna hij waarschijnlijk ook nog het probleem krijgt dat alle drivers opnieuw geinstalleerd moeten worden). Aan de deur zei ik ook nog dat de accu wanneer opgeladen nog wel een lange tijd mee gaat, waarop hij antwoordde met 'En als de accu kapot gaat kan ik jou wel bellen voor een nieuwe toch' waar ik verder niet echt op ingegaan ben, want ik vond dit al een beetje raar.

Als ik het goed begrijp stond in je advertentie de teksten "licht beschadigd" en "werkt naar behoren" (of iets in die trant? Als je dat laatste getest hebt nadat je alle programma's handmatig hebt verwijderd had je je handen er met een schoon geweten vanaf kunnen trekken. Koper heeft zelf de beschadigingen aan de deur geconstateerd (en zelfs nog korting weten te bedingen!), verder was hij in de gelegenheid (neem ik aan?) om het product ter plekke te testen. Ik vind je hier nog wel onduidelijk over de vraag of de laptop naar behoren werkt, iets wat een koper toch wel moet weten bij aanschaf. Ik kan me voorstellen dat je onduidelijkheid hierover in dit topic ook voor de problemen zorgt bij de deal, maar dat is lastig te beoordelen zonder de advertentietekst.

Vanwege dit gedoe hoop ik dat het een leermoment is. Wees de volgende keer duidelijk in je advertentie, bij beschadigingen zorg dat die op foto's zichtbaar zijn om geen munitie te geven aan een potentiële koper, bij de deur of bij verzending. Verder is de ouderdom bij een laptop nuttige/noodzakelijke informatie, net als op welk OS hij draait en welke gebreken hij wellicht vertoont. Als je dan een deal kunt maken sta je een stuk sterker dan nu.

Aan de deur zei ik ook nog dat de accu wanneer opgeladen nog wel een lange tijd mee gaat, waarop hij antwoordde met 'En als de accu kapot gaat kan ik jou wel bellen voor een nieuwe toch' waar ik verder niet echt op ingegaan ben, want ik vond dit al een beetje raar.

Nog een leermoment: wees duidelijk over de deal. Je verkoopt een 2e hands product zonder garantie, een poging van een koper om wel garantie "af te dwingen" meteen afkappen. Een advertentie met daarin de ouderdom en, indien bekend, informatie over accuduur op dat moment is afdoende.

Nog een tip: In plaatst van Tweakers te gebruiken om alleen een topic over een MP deal te openen zou je voor het verkopen van tech spul ook de V&A kunnen gebruiken.

[Verwijderd]

Zou de koper deze link sturen: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10
Tot eind december kan je nog de upgrade doen zonder kosten, dit zeer recent nog gedaan op een Windows 8.1 machine. Als hij toch perse Windows 7 wilt, ondanks dat support hiervoor afloopt in 2019, dan kan hij deze hier downloaden: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows7

Mocht je de productkey van Windows 7 Ultimate niet meer gehad hebben, dan kan dit me deze software uitgelezen worden: http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html

Daarbij ook vermelden dat hier de service stopt en je verder geen contact meer wilt. Jij hebt een complete laptop geleverd, met een werkend OS.

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 10-12-2017 11:23 ]

[Farabi]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:52:
[...]


Ik vond het zelf een zeer geslaagde actie

tjah, het is jouw product en en jouw geld, van mij mag je. ik had me een deuk gelachen en wat een 'pannenkoek' hebben gezegd

[ Voor 3% gewijzigd door Farabi op 10-12-2017 11:23 ]

[Verwijderd]

Er stond in de advertentie dat de laptop inderdaad licht beschadigd was (er stond ook bij dat er krassen en deukjes op zaten) en dat de laptop verder helemaal goed werkte, wat ook het geval was. Ik heb zelf de laptop al een aantal jaar in gebruik en hij heeft het altijd goed gedaan, ook toen ik hem verkocht aan de koper. Ik heb alles nog getest, en zelfs nog gevraagd of hij het office pakket wat er op stond wilde houden of niet. Ik had inderdaad misschien duidelijker moeten zijn over de beschadiging maar omdat de koper mij belde, en een half uur later al aan de deur stond heeft hij me ook verder niet gevraagd om fotos van de beschadiging te sturen. En de dikke korting die hij heeft gekregen compenseert wel voor de beschadiging, de processor alleen is waarschijnlijk al meer waard als wat hij voor de laptop heeft betaald.

[JohnnieWbl]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:25:
Er stond in de advertentie dat de laptop inderdaad licht beschadigd was (er stond ook bij dat er krassen en deukjes op zaten) en dat de laptop verder helemaal goed werkte, wat ook het geval was. Ik heb zelf de laptop al een aantal jaar in gebruik en hij heeft het altijd goed gedaan, ook toen ik hem verkocht aan de koper. Ik heb alles nog getest, en zelfs nog gevraagd of hij het office pakket wat er op stond wilde houden of niet. Ik had inderdaad misschien duidelijker moeten zijn over de beschadiging maar omdat de koper mij belde, en een half uur later al aan de deur stond heeft hij me ook verder niet gevraagd om fotos van de beschadiging te sturen. En de dikke korting die hij heeft gekregen compenseert wel voor de beschadiging, de processor alleen is waarschijnlijk al meer waard als wat hij voor de laptop heeft betaald.

Duidelijk dan toch? Volgende keer foto's van beschadigingen maken (voorkomt veel gedoe!) en de koper een melding sturen dat de deal wat jou betreft afgerond is. Zeker geen "vergoeding" betalen voor een nieuwe/clean install als de laptop zonder ook goed werkt.

Mocht je erg prijs stellen op een "goed gevoel" zou je kunnen aanbieden de laptop terug te nemen als hij hem langsbrengt/opstuurt. Zou ik niet doen in dit geval, maar dat moet je zelf beslissen, succes.

[Verwijderd]

lennox-06 schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:23:
[...]


tjah, het is jouw product en en jouw geld, van mij mag je. ik had me een deuk gelachen en wat een 'pannenkoek' hebben gezegd

Kijk jij was er niet bij natuurlijk de koper werd erg bijdehand en bleef maar doorzieken over benzine kosten stof achter de batterij enz enz dus de telefoon kapot gooien en hem daarna aanbieden dat hij de telefoon mocht hebben was op dat moment voor mij prima

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:31:
[...]


Kijk jij was er niet bij natuurlijk de koper werd erg bijdehand en bleef maar doorzieken over benzine kosten stof achter de batterij enz enz dus de telefoon kapot gooien en hem daarna aanbieden dat hij de telefoon mocht hebben was op dat moment voor mij prima

En weer mee eens Als mensen bij binnenkomst al beginnen te zeiken over futiliteiten en reiskosten, dan ben ik snel klaar met de persoon. Afhankelijk van waarde, beslis ik wat ik ermee doe. Die telefoon was € 50,00 en dan heb ik snel mijn beslissing gemaakt. Dan gaat die de grond op en met mijn kisten sta ik er dan even op.
Als iemand dan gaat staan lachen, dan lach ik gezellig mee en laat ik de "koper" weten dat het mij geen reet interesseert....denk dat Vector daar ook wel zo over denkt....

[LankHoar]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:37:
[...]


En weer mee eens Als mensen bij binnenkomst al beginnen te zeiken over futiliteiten en reiskosten, dan ben ik snel klaar met de persoon. Afhankelijk van waarde, beslis ik wat ik ermee doe. Die telefoon was € 50,00 en dan heb ik snel mijn beslissing gemaakt. Dan gaat die de grond op en met mijn kisten sta ik er dan even op.
Als iemand dan gaat staan lachen, dan lach ik gezellig mee en laat ik de "koper" weten dat het mij geen reet interesseert....denk dat Vector daar ook wel zo over denkt....

Ik kan de humor er wel van inzien hoor Zou het zelf echter niet snel doen. Iets met milieu enzo.

Back on topic: wat gaat de reactie worden van TS richting koper? Volgens mij is er wel een consensus in dit topic dat de koper gewoon beter had moeten onderzoeken terwijl hij bij jou was, en nu geen gegronde reden heeft om iets van je te eisen. Helemaal zoiets als een herinstallatie van Windows niet (je lijkt dat immers niet beloofd te hebben). Je bent geen winkel

[Verwijderd]

We zijn er niet bij geweest maar ik zou altijd afraden om in prijs te zakken tijdens de aankoop/verkoop in persoon. Als iemand naar je toerijd en er een bedrag is afgesproken, dan betekent dat dat die persoon het spul gaat kopen. De koper staat dus zwak.

Door in te gaan op een afdinging geef je dus aan dat ondanks je sterke positie, je alsnog het onderspit delft. Dat opent de deur naar allerlei onzin en narigheid.

Wees niet zo meegaand! Nee zeggen mag.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:47:
We zijn er niet bij geweest maar ik zou altijd afraden om in prijs te zakken tijdens de aankoop/verkoop in persoon. Als iemand naar je toerijd en er een bedrag is afgesproken, dan betekent dat dat die persoon het spul gaat kopen. De koper staat dus zwak.

Door in te gaan op een afdinging geef je dus aan dat ondanks je sterke positie, je alsnog het onderspit delft. Dat opent de deur naar allerlei onzin en narigheid.

Wees niet zo meegaand! Nee zeggen mag.

Inderdaad

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:47:
We zijn er niet bij geweest maar ik zou altijd afraden om in prijs te zakken tijdens de aankoop/verkoop in persoon. Als iemand naar je toerijd en er een bedrag is afgesproken, dan betekent dat dat die persoon het spul gaat kopen. De koper staat dus zwak.

Door in te gaan op een afdinging geef je dus aan dat ondanks je sterke positie, je alsnog het onderspit delft. Dat opent de deur naar allerlei onzin en narigheid.

Wees niet zo meegaand! Nee zeggen mag.

Waarheid als een koe.......

[inbedrijf]

Er zijn nu twee dingen die je kan doen, want de koper neemt je nu gewoon in het ootje

1. Geef aan dat het duidelijk was bij de verkoop wat de staat van de laptop was, krasjes, windows leeg, etc etc dit heb je allemaal besproken tijdens de overdracht. Daarnaast heb je ook nog een lagere prijs gekregen dan wat je er eigenlijk voor wou hebben, mede door deze mankementen. Hierbij ook duidelijk vermelden dat hiermee voor jou de discussie klaar is en dat het product gekocht is met deze mankementen en dat dit tijdens de verkoop duidelijk is geworden en er daardoor ook een lager prijs is afgesproken.

OF

2. Geef aan dat als hij niet tevreden is hij de laptop kan komen terug brengen en dat hij zijn geld terug krijgt.

[Nature]

Ik laat mensen van Marktplaats niet eens meer naar mijn huis komen en ik verkoop er ook niets duurs, vorige keer verkocht ik een GTX 980, de man rook vreemd (wiet) en was duidelijk een kamper ik voelde me al ongemakkelijk en begon hij: ''Ik heb er al een maar ik ga hem in Sli gebruiken, degene die ik heb was wel goedkoper maar hij kwam van een rip-deal, alsof het heel normaal was. Ik zweette peentjes ik dacht dat ik geript of gedwongen afgezet zou worden en wat moest ik hierop zeggen, hij ging wel weg met te betalen maar dat was wel de laatste keer dat iets van waarde verkocht op Marktplaats.

[Valorian]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:25:
... Ik had inderdaad misschien duidelijker moeten zijn over de beschadiging maar omdat de koper mij belde, en een half uur later al aan de deur stond ...

Dus iemand zeurt om benzinekosten voor een rit die maximaal 30 min heeft geduurd? Zelfs als jullie beiden zo ongeveer aan een afrit van een snelweg wonen betekent dat dat de afstand max zo'n 60km kan zijn, ofwel 120km retour. Dat is zelfs met een oude bak misschien een liter of 10 aan benzine, dus 16 euro kosten... In een realistischer scenario woon je nog 10min van de snelweg af en hij zelf ook en is de werkelijke gereden afstand misschien maar de helft van het bovenstaande, en zijn de kosten dus helemaal verwaarloosbaar...

Echt hoor, dit soort mensen .. Voor mij een reden dat veel spul tegenwoordig gratis wordt weggegeven aan bekenden of direct in de prullenbak verdwijnt.

[Jean Paul]

Garantie tot de deur. Hij heeft het product gezien, geprobeerd of kans gehad te proberen en een flinke korting bedongen. Er stond niet in de advertentie dat de laptop met persoonlijke helpdesk support kwam, toch?

Zou hem dat mededelen en het daarmee laten.

Apart dat mensen, vooral op MP, gelijk deze weg in slaan en maar proberen alles gratis of voor weinig te krijgen. Hij had bij mij niet eens die korting gehad, hij heeft niks te klagen.

Het klinkt ook meer alsof deze persoon een chronisch gebrek aan PC kennis heeft en dat jouw probleem probeert te maken. Had hij support gewild, moet hij maar nieuwe producten in de winkel kopen met volle garantie.

[jetspiking]

Zelf ook last van gehad. Erg vervelende situaties ontstaan niet alleen bij de verkoper, maar eveneens bij de koper.

Vaak genoeg een telefoon verkocht via Marktplaats. Vervolgens hangt iemand een compleet lul verhaal op over dat zij niet veel geld heeft en zo lang in de file gestaan heeft etc.

Ik zou duidelijk zeggen dat je verder geen garantie of service meer gaat verlenen, en dat hij de laptop kan terugbrengen mits deze in dezelfde staat is.

[inbedrijf]

Voor iedereen die wat minder sterk in zijn schoenen staat en die iets verkoopt via marktplaats. Zorg ervoor dat je een vriend of vriendin die wel wat mondiger is bij de transactie aanwezig is. Laat je nooit dwingen tot een lagere prijs, het is jou product wat je verkoopt notabene in jou huis. Voel je niet genoodzaakt tot een verkoop, zeg tegen degene die in jou huis staat, waar het op staat en wat je er voor wil hebben.

Persoonlijk spreek ik al een prijs af in communicatie vooraf, deze bevestig ik ook per mail/sms/whatsapp/chat naar de koper.

Duidelijkheid in de communicatie en in de advertentie scheelt 90% van het gezeur aan de deur.

[Hackus]

Koper heeft geld in mindering gekregen voor de gebreken. Er staat gewoon OS op, alleen lijkt de koper of geen verstand van zaken of nog meer geld in mindering te willen.

@Verwijderd Maak de koper duidelijk in korte bewoording hoe het zit, en meer is er niet.

[Medione1210]

inbedrijf schreef op zondag 10 december 2017 @ 14:10:
Voor iedereen die wat minder sterk in zijn schoenen staat en die iets verkoopt via marktplaats. Zorg ervoor dat je een vriend of vriendin die wel wat mondiger is bij de transactie aanwezig is. Laat je nooit dwingen tot een lagere prijs, het is jou product wat je verkoopt notabene in jou huis. Voel je niet genoodzaakt tot een verkoop, zeg tegen degene die in jou huis staat, waar het op staat en wat je er voor wil hebben.

Persoonlijk spreek ik al een prijs af in communicatie vooraf, deze bevestig ik ook per mail/sms/whatsapp/chat naar de koper.

Duidelijkheid in de communicatie en in de advertentie scheelt 90% van het gezeur aan de deur.

Helemaal mee eens!

Overigens is het in veel culturen gebruikelijk om af te dingen. Die mensen zullen het dus altijd blijven proberen.

[Brad Pitt]

Medione1210 schreef op zondag 10 december 2017 @ 14:36:
Overigens is het in veel culturen gebruikelijk om af te dingen. Die mensen zullen het dus altijd blijven proberen.

Afgesproken prijs = afgesproken prijs.

Deur open. Koper: "Ik geef u (bedrag min X-euro)!".

Deur dicht, doei, de groeten, next.

[sssensss]

Zinloze discussie.

Pas als je het gehele verhaal van beide kanten hebt gehoord + de originele advertentie van Marktplaats hebt + de onderlinge communicatie, kun je een mening geven.

Dat is nu, met maar een half verhaal van één kant onmogelijk goed te doen.

[eamelink]

sssensss schreef op zondag 10 december 2017 @ 14:55:
Zinloze discussie.

Pas als je het gehele verhaal van beide kanten hebt gehoord + de originele advertentie van Marktplaats hebt + de onderlinge communicatie, kun je een mening geven.

Dat is nu, met maar een half verhaal van één kant onmogelijk goed te doen.

Mee eens. Wellicht stond er wel “met nieuwe Windows installatie” in de advertentie, dan heeft de klagende koper een goed punt

[Hackus]

Medione1210 schreef op zondag 10 december 2017 @ 14:36:
[...]


Overigens is het in veel culturen gebruikelijk om af te dingen. Die mensen zullen het dus altijd blijven proberen.

Meestal onderhandel je een prijs af als je komt kijken. tenminste, ik kom pas kijken als de vraagprijs mij aanstaat. al dan kun je in contact nog vragen of er ruimte voor onderhandelen is.

[PilatuS]

Dus omdat hij niet weet hoe hij Windows er op moet zetten en dit wil laten doen, mag jij dit gaan betalen

[vanaalten]

Ook goed om alvast na te denken en voorbereid zijn op volgende mogelijke stappen van de koper.
Stap 1: hij vraagt om hulp, wil een nieuwe accu, windows-install, whatever.
Stap 2: hij wil achteraf korting want <insert zielig verhaal>
... die twee stappen hebben we gehad en ik geloof dat het algemene advies hier is: negeren, de laptop is in de staat zoals je geadverteerd had en koper heeft kunnen inspecteren bij afhalen.

Stap 3: hij wil 'm terugbrengen, geld terug en uiteraard ook nog twee keer reiskosten vergoed krijgen.
Stap 4: dreiging met aangifte wegens oplichting
Stap 5: "ik kom hem VANAVOND terugbrengen, zorg maar dat je thuis bent!"

Ook hier, bij alle berichtjes een copy/paste doen van het voorgaande bericht: "sorry, niet accoord, de laptop is zoals geadverteerd, je hebt 'm kunnen inspecteren en je hebt verder geen recht op hulp, garantie of geld terug".

Of het tot aan stap 5 gaat is niet te voorspellen, maar het klinkt wel als iemand die probeert de deal zo ver mogelijk in zijn voordeel om te zetten.

[Medione1210]

sssensss schreef op zondag 10 december 2017 @ 14:55:
Zinloze discussie.

Pas als je het gehele verhaal van beide kanten hebt gehoord + de originele advertentie van Marktplaats hebt + de onderlinge communicatie, kun je een mening geven.

Dat is nu, met maar een half verhaal van één kant onmogelijk goed te doen.

Ook mee eens. En sowieso lijken de reaguurders altijd op de hand van de TS te zijn. In dit geval weten we gewoon veel te weinig, dus je kan alleen in het algemeen spreken. (En dat is best een nuttige dingen discussie, omdat dit best vaak voorkomt).
Als de koper een bericht hier zou plaatsen dan zou iedereen weer op de hand van de koper zij . Dat valt me altijd op bij de discussies hier.

Overigens, als ik lees ' licht beschadigd' en dan blijken er deukjes, krassen en missende schroeven te zijn, dan noem ik dat niet niet 'licht beschadigd'. Ik zou me er eerder zorgen maken over hoe de laptop behandeld kan zijn. Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar na een paar jaar zien mijn spullen er nog gewoon als nieuw uit.

[FooLsKi]

Medione1210 schreef op zondag 10 december 2017 @ 15:17:
[...]

Ook mee eens. En sowieso lijken de reaguurders altijd op de hand van de TS te zijn. In dit geval weten we gewoon veel te weinig, dus je kan alleen in het algemeen spreken. (En dat is best een nuttige dingen discussie, omdat dit best vaak voorkomt).
Als de koper een bericht hier zou plaatsen dan zou iedereen weer op de hand van de koper zij . Dat valt me altijd op bij de discussies hier.

Overigens, als ik lees ' licht beschadigd' en dan blijken er deukjes, krassen en missende schroeven te zijn, dan noem ik dat niet niet 'licht beschadigd'. Ik zou me er eerder zorgen maken over hoe de laptop behandeld kan zijn. Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar na een paar jaar zien mijn spullen er nog gewoon als nieuw uit.

Maar het is niet alsof de koper niet wist dat hij een laptop met deukjes en krasjes zou krijgen. Hij heeft 'm ter plekke kunnen bestuderen en uittesten en heeft zelfs nog extra korting weten te bedingen om die beschadigingen. Totaal irrelevant dus of er in de advertentie stond dat dat ding licht beschadigd is. Dat is nou eenmaal een subjectief begrip. Zou de TS nou de laptop op moeten hebben sturen, dan had je een punt gehad maar dat is hier niet aan de orde.

[DutchKel]

Medione1210 schreef op zondag 10 december 2017 @ 15:17:
[...]

Ook mee eens. En sowieso lijken de reaguurders altijd op de hand van de TS te zijn. In dit geval weten we gewoon veel te weinig, dus je kan alleen in het algemeen spreken. (En dat is best een nuttige dingen discussie, omdat dit best vaak voorkomt).
Als de koper een bericht hier zou plaatsen dan zou iedereen weer op de hand van de koper zij . Dat valt me altijd op bij de discussies hier.

Overigens, als ik lees ' licht beschadigd' en dan blijken er deukjes, krassen en missende schroeven te zijn, dan noem ik dat niet niet 'licht beschadigd'. Ik zou me er eerder zorgen maken over hoe de laptop behandeld kan zijn. Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar na een paar jaar zien mijn spullen er nog gewoon als nieuw uit.

We kunnen ook alleen beoordelen naar aanleiding van wat TS zegt. Zoals je kunt zien wordt daar ook op beoordeeld en geadviseerd. Als de TS enkele belangrijke feiten achterwege laat dan is dat aan TS om erop te acteren (of niet), dat gaat ook buiten de hele discussie om.

Het is toch nogal logisch dat je maar 1 kant van het verhaal hoort.

Misschien is de koper ergens anders eenzelfde verhaal begonnen, die mensen krijgen ook maar 1 kant van het verhaal te horen. Die kan het er natuurlijk weer op draaien, van er stond in de advertentie met een schone windows 7 installatie en nou test ik hem en dan zie ik overall prive informatie van de vorige eigenaar inclusief zijn spellen. Ik ging er vanuit dat die helemaal schoon was, maar dit blijkt niet het geval. Dan kan hij daar misschien als advise krijgen om naar een computer winkel te gaan en windows opnieuw erop te laten zetten en vragen of de verkoper dat bedrag wil betalen, immers stond in de advertentie dat die met een schone windows 7 werd verkocht.

Nu is een windows installatie voor de meeste tweakers geen probleem om uit te voeren, maar op marktplaats komen veel minder mensen die technisch aangelegd zijn. Als iemand hier komt met dat verhaal dan krijgt hij uitleg over hoe hij windows zelf opnieuw moet installeren, maar dat zal lang niet overal het advies zijn.

[Verwijderd]

Nature schreef op zondag 10 december 2017 @ 12:26:
Ik laat mensen van Marktplaats niet eens meer naar mijn huis komen en ik verkoop er ook niets duurs, vorige keer verkocht ik een GTX 980 ...

Ik heb daar een hele simpele oplossing voor. Mensen die niet normaal Nederlands schrijven of heel korte zinnen gebruiken reageer ik gewoon niet op.

[idewater]

Al met marktplaats contact opgenomen?

[michael3]

idewater schreef op zondag 10 december 2017 @ 20:17:
Al met marktplaats contact opgenomen?

Zonde van je tijd doen en kunnen toch niks doen.

[UltraInstinct]

Waarom wilt hij er windows op zetten als er al windows op staat? Als ik dit zo lees, met de accu comment en al wilt hij de laptop op ten duur gratis van je krijgen. Nu vraagt hij geld voor de windows installatie, daarna nog over dat zijn webcam of accu het niet doet.

[michael3]

Juist door Dit soort gedoe en vooral angsten dat je rare gasten aan de deur krijgt met risico's zo als deze dat ze je proberen op te lichten en je adres weten.
Ben ik groot voorstander om op een openbare locatie aftespreken of op sturen.
Geen vreemde personen aan de deur.

Tenzij het echt niet anders kan zoals meubels bv

[stftweaker]

Op de vraag hoe we dit gaan oplossen zou ik creatief zijn en zeggen, ik kan het voor je doen. De kosten zijn dan wel xx bedrag. En je moet hem dan wel even komen brengen En anders kun je het lokaal ergens laten doen.

[Pater91]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 11:47:
We zijn er niet bij geweest maar ik zou altijd afraden om in prijs te zakken tijdens de aankoop/verkoop in persoon. Als iemand naar je toerijd en er een bedrag is afgesproken, dan betekent dat dat die persoon het spul gaat kopen. De koper staat dus zwak.

Door in te gaan op een afdinging geef je dus aan dat ondanks je sterke positie, je alsnog het onderspit delft. Dat opent de deur naar allerlei onzin en narigheid.

Wees niet zo meegaand! Nee zeggen mag.

Precies dit. Heb het ook wel eens meegemaakt zo, kwam de koper vanuit Amsterdam naar Tilburg om een monitor op te halen. Toen hij hier was stoorde hij zich aan een scheur in de doos ( de monitor zelf was letterlijk nieuw ) en hij wilde hiervoor 100 euro betalen ipv de afgesproken 150. Heb hem toen vriendelijk verzocht om maar weer te gaan, maar toen kwam hij dus met het gezeur dat hij een hoop benzine heeft verreden, en dat zou ik volgens hem moeten betalen. Heb hem in zijn gezicht uitgelachen, ik bedoel... serieus? Als je even op de fotos had gekeken dan zag je dat de doos niet perfect was, maar de monitor zelf wel. Uiteindelijk nog een hoop dreigementen ontvangen van dit figuur maargoed, dat zal er wel bij horen. Sindsdien doe ik simpelweg geen zaken meer met personen die de Nederlandse taal niet beheersen, op een of andere manier zijn het namelijk altijd dezelfde figuren waar je dit gezeur mee krijgt. Althans, in mijn geval.

Ik zou er niet teveel tijd aan besteden, hij is akkoord gegaan met staat van de laptop en bij het afhalen heeft hij voldoende tijd gehad om hem te inspecteren, je hebt hem er zelfs nog een korting voor gegeven. Laat het wel een les zijn; zet voortaan in je advertentie duidelijk neer wat er mis is met het apparaat en dan hebben ze niets te klagen.

[CH4OS]

Gewoon de tip geven om met een andere pc een bootable usb stick te maken, door de media creation toolkit te gebruiken. Dan heeft ie iig een optie om iig een (windows) besturingssysteem erop te zetten.

[michael3]

CH4OS schreef op maandag 11 december 2017 @ 00:56:
Gewoon de tip geven om met een andere pc een bootable usb stick te maken, door de media creation toolkit te gebruiken. Dan heeft ie iig een optie om iig een (windows) besturingssysteem erop te zetten.

Denk niet dat die koper Dit kan.

[CH4OS]

michael3 schreef op maandag 11 december 2017 @ 13:46:
Denk niet dat die koper Dit kan.

Zolang je zoiets op schrift hebt, kun je in elk geval wel laten zien dat je meedenkt met en voor de koper. Dat hij het niet kan, is vervolgens zijn probleem. De koper kan uiteindelijk ook iemand contacteren die wel tot zoiets in staat is.

[loki504]

michael3 schreef op maandag 11 december 2017 @ 13:46:
[...]

Denk niet dat die koper Dit kan.

Als de koper dat niet kan en niemand in zijn omgeving die dat kan. Dan moet hij lekker de huidige Windows gebruiken. Ik zie echt 0 reden voor de koper waarom de huidige Windows niet voldoet.

[_JGC_]

Er staat helemaal geen Windows meer op de laptop, die is leeg.

Koper heeft dat ding gezien, getest en meegenomen in de staat zoals ie is en daarbij heeft ie minder betaald dan de vraagprijs. Als hij een laptop met Windows had gewild had ie gewoon zonder laptop naar huis moeten rijden.

[CH4OS]

loki504 schreef op maandag 11 december 2017 @ 14:44:
Als de koper dat niet kan en niemand in zijn omgeving die dat kan. Dan moet hij lekker de huidige Windows gebruiken. Ik zie echt 0 reden voor de koper waarom de huidige Windows niet voldoet.

Die voldoet niet, omdat die er niet op staat. De TS heeft de laptop 100% schoon geleverd. Ik vermoed zo dat ook de restore partitie verdwenen is.

[eric.1]

CH4OS schreef op maandag 11 december 2017 @ 15:44:
[...]
Die voldoet niet, omdat die er niet op staat. De TS heeft de laptop 100% schoon geleverd. Ik vermoed zo dat ook de restore partitie verdwenen is.

Dat is jouw invulling van "leegmaken".

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:14:
[...]


Met leeggehaald bedoel ik dat de OS er nog op staat, maar ik heb handmatig alle software en documenten etc. Verwijderd.

Dus hij heeft alleen zijn bestanden en programma's eraf gehaald.. ^^

Dan moet die restore partitie er gewoon nog op staan.

[CH4OS]

eric.1 schreef op maandag 11 december 2017 @ 15:50:
Dat is jouw invulling van "leegmaken".

Dat staat in de TS. Dat de recovery partitie weg is, is mijn vermoeden inderdaad, zoals ik dat in mijn post al aangeef.

EDIT:
Ah, later heeft TS het dus alsnog verduidelijkt. Helder. Wist ik dus niet.

@Ex Nunc Een iets genuanceerdere toon mag ook wel. Ik had even niet gezien dat TS eea verduidelijkt had. Om dan gelijk maar te impliceren alsof ik niet de moeite neem om te lezen, vind ik dan wat kort door de bocht, maar is geloof ik normaal op Tweakers.

En als er al Windows op staat, maakt het alleen maar makkelijker voor mijn tip; gewoon de Media Creaion toolkit draaien, Vervolgens na de upgrade Windows zichzelf laten herinstalleren.

Of met Media Creation Toolkit een bootable USB maken (kan dan eventueel via de laptop zelf en dus geen hinder op andere machines) en dan de installatie uitvoeren, om 100% zeker te zijn dat het een clean install is.

[ Voor 67% gewijzigd door CH4OS op 11-12-2017 16:09 ]

[Ex Nunc]

Even lezen was teveel moeite? TS heeft al duidelijk gemaakt wat er was gedaan: "Ik ben waarschijnlijk onduidelijk geweest in mijn topic, maar er stond dus wel degelijk een besturingssysteem op. Er stond nog Windows 7 Ultimate op, met daarop een paar games, documenten en andere programma's die ik in de loop der jaren gebruikt heb. Met leeggehaald bedoelde ik dus dat ik die games, documenten en programma's handmatig heb verwijderd in plaats van een reinstall van Windows."

Dus gewoon Windows op het systeem, alleen niet helemaal 'schoon'. Ik heb wel mijn bedenkingen altijd bij WIndows 7 Ultimate. Is dat een legale versie? Meestal wordt er Home of Professional meegeleverd en is Ultimate erg duur om zelf aan te schaffen.

Als al het voorgaande hier gewoon klopt, dan heeft de verkoper het nakijken, wat mij betreft. Achteraf geld terug gaan vragen, voor dingen die duidelijk waren of op zijn minst makkelijk na te gaan waren, is echt achterbaks te noemen. Als er staat dat er beschadigingen zijn, dan vraag je toch foto's met omschrijving? Al helemaal als je een reis moet ondernemen die invloed heeft op de aanschaf, zoals de koper aangeeft.

[Younes]

Ik heb alleen de openingspost gelezen. De rest hoef ik niet te lezen, maar ik heb hier wel een mening over, gebaseerd op wat je zegt in je openingspost: Dikke pech voor die beste man. En voor jou is dit een prachtige kans om wat levenservaring op te doen. Er vanuit gaande dat je voor de rest van je leven eventueel de mogelijkheid wilt hebben om iets te verkopen zoals marktplaats jou die kans biedt, zeg ik 't volgende: laat je vooral niet gek maken door een willekeurige persoon die jij toevallig treft en jou lastig valt mijn zijn problemen. Je kan 't hem overigens niet verwijten. Iedereen heeft 't recht te proberen te besparen op centjes. Jij hebt de beste man de gelegenheid gegeven om met eigen ogen te beoordelen. Jij hebt tevens de man alvorens verteld dat de laptop enige schade heeft. En daarmee is 't klaar.

tl;dr; niet mee ingaan!

[Compizfox]

_JGC_ schreef op maandag 11 december 2017 @ 14:53:
Er staat helemaal geen Windows meer op de laptop, die is leeg.

Koper heeft dat ding gezien, getest en meegenomen in de staat zoals ie is en daarbij heeft ie minder betaald dan de vraagprijs. Als hij een laptop met Windows had gewild had ie gewoon zonder laptop naar huis moeten rijden.

CH4OS schreef op maandag 11 december 2017 @ 15:44:
[...]
Die voldoet niet, omdat die er niet op staat. De TS heeft de laptop 100% schoon geleverd. Ik vermoed zo dat ook de restore partitie verdwenen is.

Er staat wel nog Windows op. TS was niet helemaal duidelijk in zo'n topicstart, maar zie Verwijderd in "Marktplaats koper wil geld"

---

Dit is dus waarom ik niks meer verkoop via Marktplaats. Teveel tokkies en gezeur. Voor elektronica is er gelukkig de V&A

[ Voor 29% gewijzigd door Compizfox op 11-12-2017 16:02 ]

[CH4OS]

Compizfox schreef op maandag 11 december 2017 @ 15:59:
Er staat wel nog Windows op. TS was niet helemaal duidelijk in zo'n topicstart, maar zie Verwijderd in "Marktplaats koper wil geld"

Lees jij de edits wel? Anyhow; er waren er dus meer die (nog) niet op de hoogte waren..Rustig maar weer, de wereld vergaat (nog) niet!

[ Voor 20% gewijzigd door CH4OS op 11-12-2017 16:05 ]

[_JGC_]

Oh er staat wel windows op... dan is ie helemaal mooi... leuk dat diegene Windows opnieuw wil installeren, maar dan zorgt ie daar maar lekker zelf voor.

Volgende eis is geld terug want er staat geen Office op.

Gewoon zeggen waar het op staat, voor de rest negeren en als ie besluit om benzine aan je te verspillen doe je aangifte vanwege bedreiging. Dit soort mensen zijn er vooral op uit om alles zo goedkoop mogelijk of zelfs gratis te krijgen.

[djiedjee]

Misschien heb ik er overheen gelezen, maar om hoeveel geld gaat het nu eigenlijk.
Dit kan nooit veel zijn toch?

Die koper gaat toch niet dat giga-eind in zijn auto rijden voor 100 euro, terwijl hij weet dat hij een slechte case heeft?

[Paradox]

een speciaal extra mooi prijsje is bij mij altijd duurder dan de advertentie prijs hier krijg je ook mooie gezichten van..

Maar als ik het zo lees, zou ik inderdaad net als hierboven gewoon aangeven dat het "verkocht" prima werkte, en dat de rest voor eigen rekening is.
doei

[FooLsKi]

djiedjee schreef op maandag 11 december 2017 @ 16:17:
Misschien heb ik er overheen gelezen, maar om hoeveel geld gaat het nu eigenlijk.
Dit kan nooit veel zijn toch?

Die koper gaat toch niet dat giga-eind in zijn auto rijden voor 100 euro, terwijl hij weet dat hij een slechte case heeft?

Zo ver kan het ook niet zijn geweest, de koper stond nl. binnen een half uur bij TS voor de deur.

[wolly_a]

Twee mogelijkheden...

De koper aangeven dat hij de kans heeft gehad om het product te bekijken en te weigeren en daarmee voor jou de deal rond is en dat je verder geen contact meer wenst.

Of...

Het spel meespelen en de koper een boze mail sturen dat je je afgezet voelt en dat je eigenlijk niet nog wat van de prijs af had willen doen, maar dat hij je onder druk heeft gezet. Je wil nu dat extra bedrag ook nog van hem. Hij zal waarschijnlijk antwoorden dat hij dat niet doet, want een koop is een koop en daar kan je niet op terugkomen. Datzelfde mailtje van hem kan je dan net zo vaak naar hem replien als hij je iets vraagt over die laptop.

[ Voor 3% gewijzigd door wolly_a op 11-12-2017 16:28 ]

[michael3]

CH4OS schreef op maandag 11 december 2017 @ 13:53:
[...]
Zolang je zoiets op schrift hebt, kun je in elk geval wel laten zien dat je meedenkt met en voor de koper. Dat hij het niet kan, is vervolgens zijn probleem. De koper kan uiteindelijk ook iemand contacteren die wel tot zoiets in staat is.

De koper wil kennelijk een nieuwe Windows versie erop hebben waarom is mij ook niet duidelijk.
Maar hij kan het niet, en zo als te lezen valt heeft die iemand gevonden om er een nieuwe Windows erop te zetten maar dat kost geld en dat probeert die nu bij de verkoper te verhalen.

[michael3]

loki504 schreef op maandag 11 december 2017 @ 14:44:
[...]

Als de koper dat niet kan en niemand in zijn omgeving die dat kan. Dan moet hij lekker de huidige Windows gebruiken. Ik zie echt 0 reden voor de koper waarom de huidige Windows niet voldoet.

Ik denk er precies het zelfde over.

Waarom zou die met een software probleem bij de ts aan moeten kloppen.
Je koopt toch alleen de hardware en niet de software of waren er andere afspraken daarover gemaakt @Verwijderd

[KopenMetBitcoin]

Persoonlijk koop en verkoop ik veel spullen 2ehands

Mijn aanpak is;
- Niet tevreden na aankoop? ( om wat voor reden dan ook )
Dan kan de koop ongedaan gemaakt worden binnen twee dagen (is niet zo heel hard hoor).
Vergoeding van brandstof / tijd / of kosten voor een retourzending begin ik niet aan. Dat is het verlies voor de koper. De koper krijgt alleen zijn aankoopbedrag terug.

Verder ga ik niet te veel in discussie over dingen zoals dat de "laptop niet gereset kan worden". Ik zou iemand dan verwijzen naar de support pagina van de fabrikant en anders kan hij zijn geld terug krijgen. Anders blijf ik bezig. Het is ook een beetje de toon die de muziek maakt. Ik wil best iemand gratis PC hulp geven als het maar op een respectvolle manier gaat. Is dat niet het geval dan neemt hij maar contact op met de HP / Lenovo / weetikwat voor support

[michael3]

2ehands schreef op maandag 11 december 2017 @ 16:40:
Persoonlijk koop en verkoop ik veel spullen 2ehands

Mijn aanpak is;
- Niet tevreden na aankoop? ( om wat voor reden dan ook )
Dan kan de koop ongedaan gemaakt worden binnen twee dagen (is niet zo heel hard hoor).
Vergoeding van brandstof / tijd / of kosten voor een retourzending begin ik niet aan. Dat is het verlies voor de koper. De koper krijgt alleen zijn aankoopbedrag terug.

Verder ga ik niet te veel in discussie over dingen zoals dat de "laptop niet gereset kan worden". Ik zou iemand dan verwijzen naar de support pagina van de fabrikant en anders kan hij zijn geld terug krijgen. Anders blijf ik bezig. Het is ook een beetje de toon die de muziek maakt. Ik wil best iemand gratis PC hulp geven als het maar op een respectvolle manier gaat. Is dat niet het geval dan neemt hij maar contact op met de HP / Lenovo / weetikwat voor support

Dan doe je het nog heel netjes vind ik.

Vind je de terug breng service die je aan bied geen groot risico?
Je weet nooit wat er mee gebeurd in die tussen tijd.

[KopenMetBitcoin]

Ik ga er natuurlijk wel vanuit dat ik het product weer in de zelfde staat terug krijg

[CH4OS]

michael3 schreef op maandag 11 december 2017 @ 16:34:
Waarom zou die met een software probleem bij de ts aan moeten kloppen.
Je koopt toch alleen de hardware en niet de software of waren er andere afspraken daarover gemaakt @Verwijderd

TS zou hoogstens uit coulance wat hulp kunnen bieden over hoe en wat. Geld betalen omdat hij kosten maakt omdat hij iets niet kan, dat is zijn probleem; de laptop doet het verder immers prima, ook met het OS wat TS erop heeft laten staan.

[michael3]

CH4OS schreef op maandag 11 december 2017 @ 16:46:
[...]
TS zou hoogstens uit coulance wat hulp kunnen bieden over hoe en wat. Geld betalen omdat hij kosten maakt omdat hij iets niet kan, dat is zijn probleem; de laptop doet het verder immers prima, ook met het OS wat TS erop heeft laten staan.

Dan zijn we het eens

[michael3]

2ehands schreef op maandag 11 december 2017 @ 16:45:
Ik ga er natuurlijk wel vanuit dat ik het product weer in de zelfde staat terug krijg

Dat begrijp ik maar toch, blijft een risico voor jou.
Ik heb zoiets je ziet wat je koopt, we maken afspraken erover worden het eens over de prijs en tot ziens.
Juist om geen gezeur te krijgen en risico's, meestal verkoop je al iets met verlies ivm afschrijving en dan heb ik ook zoiets ik wil niet nog meer kosten krijgen of een hoop regel werk erbij.
Als iets niet helemaal werkt of zo dan neem ik dat mee in de prijs en dan moet je niet later nog is terug komen en erover zeuren.
Maar dat is hoe ik erover denk.

Edit Dit is hoe ik erover denk op marktplaats op tweakers gaat het misschien anders en dan ken je elkaar wellicht via het forum dan is het wat anders natuurlijk.

[ Voor 10% gewijzigd door michael3 op 11-12-2017 16:57 ]

[BLACKfm]

Ik zou zeggen, laat hem lekker de laptop terug komen brengen (niet opsturen, want als die knakker er iets aan gesloopt heeft heeft de postbode dat gelijk gedaan) en dan kan die zijn geld terug krijgen.

Als de laptop werkte (windows stond er op) en meneer wil dat nu gaan formatteren of wat dan ook dan is dat voor zijn eigen rekening. Iso downloaden en op een USB zetten is de moeite niet en er zijn genoeg how-to sites te vinden die uitleggen hoe dat werkt.

Ik koop ook geen 2e hands auto en als ik de bekleding schoon wil maken dat ik de originele eigenaar ga vragen waar het schoonmaakmiddel is of hoe het schoon te maken... Je kunt ook gewoon op de vieze stoelen gaan zitten die je al zag (/kon zien) bij aankoop.

[ Voor 8% gewijzigd door BLACKfm op 11-12-2017 17:01 ]

[KopenMetBitcoin]

Elke aanpak is er eentje. Communiceer duidelijk vooraf wat jou aanpak is. Dan krijg je het minste gezeur.

Ik merk dat het veel vertrouwen geeft als je mensen de kans geeft om het eventueel terug te mogen brengen. Ik verkoop geen troep dus ik krijg eigenlijk nooit wat terug.

Tuurlijk heb ik wel eens iemand gehad die niet tevreden was. Meestal willen ze dan extra korting. Bijvoorbeeld als je iets hebt opgestuurd en ze zijn niet blij. Dan willen ze dat ik wat geld terug overmaak ofzo. Aan dat soort praktijken heb ik een hekel. En ik krijg er geen energie van dat soort types. Stuur het dan maar helemaal terug en dan krijg je het volledige aankoopbedrag terug gestort. Meestal is het dan al goed en nemen ze die moeite niet.

[Verwijderd]

Pater91 schreef op maandag 11 december 2017 @ 00:46:
[...]


Precies dit. Heb het ook wel eens meegemaakt zo, kwam de koper vanuit Amsterdam naar Tilburg om een monitor op te halen. Toen hij hier was stoorde hij zich aan een scheur in de doos ( de monitor zelf was letterlijk nieuw ) en hij wilde hiervoor 100 euro betalen ipv de afgesproken 150. Heb hem toen vriendelijk verzocht om maar weer te gaan, maar toen kwam hij dus met het gezeur dat hij een hoop benzine heeft verreden, en dat zou ik volgens hem moeten betalen. Heb hem in zijn gezicht uitgelachen, ik bedoel... serieus? Als je even op de fotos had gekeken dan zag je dat de doos niet perfect was, maar de monitor zelf wel. Uiteindelijk nog een hoop dreigementen ontvangen van dit figuur maargoed, dat zal er wel bij horen. Sindsdien doe ik simpelweg geen zaken meer met personen die de Nederlandse taal niet beheersen, op een of andere manier zijn het namelijk altijd dezelfde figuren waar je dit gezeur mee krijgt. Althans, in mijn geval.

Ik zou er niet teveel tijd aan besteden, hij is akkoord gegaan met staat van de laptop en bij het afhalen heeft hij voldoende tijd gehad om hem te inspecteren, je hebt hem er zelfs nog een korting voor gegeven. Laat het wel een les zijn; zet voortaan in je advertentie duidelijk neer wat er mis is met het apparaat en dan hebben ze niets te klagen.

Precies, vermeld duidelijk alles wat eventueel zou kunnen tegenvallen, doe het niet beter voor dan de werkelijkheid, want de leugen wordt toch wel achterhaald.

Figuren die een doorzichtige opmerking maken om de prijs te laten dalen wijs ik de deur of ik verhoog de prijs ter plekke. Geen genade. Straal uit dat er niet met je te sollen valt. Dat is gewoon hoe handel werkt, men probeert het.

Nog beter is marktplaats vermijden. Ik heb ooit een complete inboedel zo verkocht en de meest schimmige figuren binnen gehad. Wat toen prima was, het was toch een huurhuis en het spul niet veel waard.

Nu vermijd ik marktplaats, er komt hier niemand binnen, want 3 van de 4 zou ik nog geen 10 seconde in mijn huis vertrouwen als ik even niet kijk. De uitzonderlijke gevallen dat ik het toch nog gebruik wordt het op de oprit afgehandeld, en niet binnen.

[SlqmLqck]

Opgelost @Verwijderd? Zou er niet te veel aandacht aan schenken. Wat hij doet na een aankoop moet hij zelf weten zoals meerdere hierboven hebben vermeld.

[Verwijderd]

Jazeker! Bedankt voor alle reacties en ik zal de volgende keer duidelijker eventuele schade vermelden maargoed de korting die hij heeft gekregen compenseert in mijn ogen zeker voor de schade. Maar jullie reacties hebben zeker geholpen!

[Jackson6]

Herkenbare situatie!

Negeren die handel, heb dit al zo vaak meegemaakt. Ter plaatse alles oké vinden en vervolgens gaan zeuren over krasjes en dergelijken als het thuis nog even onder de loep wordt genomen.

[ Voor 6% gewijzigd door Jackson6 op 13-12-2017 11:57 ]

[Frostbite]

En waarom stuur je hem niet een link naar de gratis upgrade naar Windows 10 ?
(*klik*)

Downloaden systeem laten updaten. Kan hij daarna het ding inrichten zoals hij wil.

Verder wat ze al zeggen niet zoveel woorden aan vuil maken.
En zelf ook 1 keer meegemaakt dat ze ter plekke af gaan dingen. Daar trap je 1 keer in. Ik had het geluk dat we op een bedrag uitkwamen wat nog hoger lag dan wat ik in gedachten had.

[mark-k]

Frostbite schreef op woensdag 13 december 2017 @ 12:20:
En waarom stuur je hem niet een link naar de gratis upgrade naar Windows 10 ?
(*klik*)

Downloaden systeem laten updaten. Kan hij daarna het ding inrichten zoals hij wil.

Verder wat ze al zeggen niet zoveel woorden aan vuil maken.
En zelf ook 1 keer meegemaakt dat ze ter plekke af gaan dingen. Daar trap je 1 keer in. Ik had het geluk dat we op een bedrag uitkwamen wat nog hoger lag dan wat ik in gedachten had.

Niet elke laptop is te gebruiken met Windows 10, mijn laptop had na de upgrade opeens geen enkele mogelijkheid voor internet meer (drivers van zowel bedraad als wireless werden niet ondersteund op W10), dus toen maar snel een rollback gedaan.

[unezra]

mark-k schreef op woensdag 13 december 2017 @ 12:54:
[...]


Niet elke laptop is te gebruiken met Windows 10, mijn laptop had na de upgrade opeens geen enkele mogelijkheid voor internet meer (drivers van zowel bedraad als wireless werden niet ondersteund op W10), dus toen maar snel een rollback gedaan.

Drivers kun je op een andere computer downloaden en dan dmv een USB stick op die machine zetten.
Soms is het even zoeken naar de juiste drivers.

[mark-k]

unezra schreef op woensdag 13 december 2017 @ 12:57:
[...]


Drivers kun je op een andere computer downloaden en dan dmv een USB stick op die machine zetten.
Soms is het even zoeken naar de juiste drivers.

Er waren letterlijk geen drivers, ik heb n halve dag besteed aan het zoeken ernaar, zowel bij Intel als bij HP, als bij 100 andere verschillende driver sites, ze bestaan gewoon niet. (Ja intel laat wel iets zien van W10 maar zodra je dat probeert te installeren werkt het nog steeds niet, weet niet meer wat de error nou precies was. En de W7 drivers kreeg je een melding dat het het verkeerde OS was (no shit))

[ Voor 20% gewijzigd door mark-k op 13-12-2017 13:02 ]

[unezra]

mark-k schreef op woensdag 13 december 2017 @ 13:01:
[...]
Er waren letterlijk geen drivers, ik heb n halve dag besteed aan het zoeken ernaar, zowel bij Intel als bij HP, als bij 100 andere verschillende driver sites, ze bestaan gewoon niet.

Drives voor de bedrade NIC en WiFi?
Lijkt me serieus heel sterk.

Dat spul is bijna allemaal standaard van een van de grote fabrikanten. Daarbij kun je bijna altijd de W8 drivers gebruiken op W10.

[mark-k]

unezra schreef op woensdag 13 december 2017 @ 13:02:
[...]


Drives voor de bedrade NIC en WiFi?
Lijkt me serieus heel sterk.

Dat spul is bijna allemaal standaard van een van de grote fabrikanten. Daarbij kun je bijna altijd de W8 drivers gebruiken op W10.

W8 spul werkte ook niet (wrong OS), W10 drivers gaven een andere error, resultaat was in elk geval na 4 uur nog steeds geen internet mogelijk op wat voor manier dan ook. Maar we gaan hier een beetje offtopic mee. Mijn punt was iig dat upgraden naar W10 geen oplossing hoeft te zijn. Verder heeft de koper hem gewoon meegenomen dus is het nu zijn probleem als hij iets anders wil (zolang TS niet geclaimd heeft dat hij een factory reset zou kunnen doen).

[ Voor 4% gewijzigd door mark-k op 13-12-2017 13:06 ]

[unezra]

mark-k schreef op woensdag 13 december 2017 @ 13:06:
[...]


W8 spul werkte ook niet (wrong OS), W10 drivers gaven een andere error, resultaat was in elk geval na 4 uur nog steeds geen internet mogelijk op wat voor manier dan ook. Maar we gaan hier een beetje offtopic mee. Mijn punt was iig dat upgraden naar W10 geen oplossing hoeft te zijn. Verder heeft de koper hem gewoon meegenomen dus is het nu zijn probleem als hij iets anders wil (zolang TS niet geclaimd heeft dat hij een factory reset zou kunnen doen).

Eens.
Koper heeft ruim de gelegenheid gekregen maar heeft blijkbaar onvoldoende verstand van zaken om een goed oordeel over het gekochte te vellen.

Tja, de verkoper heeft informatieplicht, koper heeft onderzoeksplicht.

(En een factory reset, hell, dat doe je bij een GSM, niet bij een laptop. Sure, veel laptops hebben een rescue partitie waarmee je dat kunt doen maar persoonlijk is dat altijd het eerste dat ik er af sloop. Met Linux en dd even de eerste sectoren van de disk leeg vegen, Windows DVD d'r in, installeren maar. Wanneer ik ooit mijn laptop zou verkopen zou ik precies hetzelfde doen. Maar dan zonder reinstall. Werkend te zien, met een Linux Live CD. Verder zoek je het maar uit.)

[mark-k]

unezra schreef op woensdag 13 december 2017 @ 13:29:
[...]


Eens.
Koper heeft ruim de gelegenheid gekregen maar heeft blijkbaar onvoldoende verstand van zaken om een goed oordeel over het gekochte te vellen.

Tja, de verkoper heeft informatieplicht, koper heeft onderzoeksplicht.

(En een factory reset, hell, dat doe je bij een GSM, niet bij een laptop. Sure, veel laptops hebben een rescue partitie waarmee je dat kunt doen maar persoonlijk is dat altijd het eerste dat ik er af sloop. Met Linux en dd even de eerste sectoren van de disk leeg vegen, Windows DVD d'r in, installeren maar. Wanneer ik ooit mijn laptop zou verkopen zou ik precies hetzelfde doen. Maar dan zonder reinstall. Werkend te zien, met een Linux Live CD. Verder zoek je het maar uit.)

Mocht ik ooit mn laptop verkopen is het zonder harde schijf, halen ze maar een nieuwe. Buiten dat ik mn SSD nog wel gewoon wil hergebruiken heb ik ook geen zin erin dat iemand gaat zitten hobbyen om je data terug te halen.

[unezra]

mark-k schreef op woensdag 13 december 2017 @ 13:32:
[...]


Mocht ik ooit mn laptop verkopen is het zonder harde schijf, halen ze maar een nieuwe. Buiten dat ik mn SSD nog wel gewoon wil hergebruiken heb ik ook geen zin erin dat iemand gaat zitten hobbyen om je data terug te halen.

DBAN d'r overheen.
Daarna ben ik er niet zo heel bang meer voor zeg maar.

(Hoewel dat met SSD's weer niet goed schijnt te werken maar voor SSD's heb je andere methoden die wel ècht veilig zijn.)

Anyhow, dan same shit. Linux Live CD er in, hij werkt, succes!
(Moet zeggen dat ik nog nooit een laptop heb verkocht. Ik verslijt ze meestal op tot de draad en daarna ben ik te lui om ze te verkopen omdat ik voor €25 geen moeite meer ga doen het op marktplaats te zetten.)

[Frostbite]

mark-k schreef op woensdag 13 december 2017 @ 13:32:
[...]


Mocht ik ooit mn laptop verkopen is het zonder harde schijf, halen ze maar een nieuwe. Buiten dat ik mn SSD nog wel gewoon wil hergebruiken heb ik ook geen zin erin dat iemand gaat zitten hobbyen om je data terug te halen.

^Dit

Recuva erover en je hebt zo alles terug. Nee de vorige telefoon die ik verkocht heb ik ook paar via de recovery geformateerd en gewiped voor dat die weg ging.

[234FaTaLiTy]

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 08:34:
Ik heb ooit eens een telefoon verkocht op marktplaats aan iemand uit Amersfoort en die kwam na 3 x een afspraak gemaakt te hebben eindelijk richting Purmerend. Nadat de persoon de telefoon had gezien begon de meneer te klagen dat de telefoon stof bevatte ( na de batterij verwijderd te hebben ) en bood een lager bedrag dan de vraagprijs. Ook wist meneer te vertellen dat het toch wel 10 euro kost om van Amersfoort naar Purmerend te rijden .... Afijn mijn vraagprijs was 50 euro en hij deed en bod van 25 euro voor de telefoon omdat er stof aan de binnenkant zat en omdat het een eind rijden was natuurlijk....
Ik heb de telefoon toen voor zijn neus op de grond gegooid en ben er toen met mijn schoen een paar keer op gaan staan .. en verteld dat hij de telefoon voor niets mocht hebben though Dus.. ik koop en verkoop nooit meer iets van MP natuurlijk en blijf gewoon bij de V&A van Tweakrs

Heerlijk... *snel alle oude spullen op marktplaats zetten doet*
Zou het bijna gedaan hebben met een van mijn vorige auto's die ik verkocht heb... afgesproken prijs 250e voor een bmw 3-serie met lopende apk (ook nog goed rijdend), en dan nog gigantisch af durven te dingen...

[Compizfox]

Frostbite schreef op woensdag 13 december 2017 @ 13:34:
[...]

Recuva erover en je hebt zo alles terug.

Niet als je het goed doet (HDD: zero-fillen/secure erase, SSD: secure erase).

[Frostbite]

Compizfox schreef op woensdag 13 december 2017 @ 15:06:
[...]

Niet als je het goed doet (HDD: zero-fillen/secure erase, SSD: secure erase).

TS heeft hem alleen leeggehaald door docs te verwijderen:

Verwijderd schreef op zondag 10 december 2017 @ 10:14:

Met leeggehaald bedoel ik dat de OS er nog op staat, maar ik heb handmatig alle software en documenten etc. Verwijderd.

Die kun je volgens mij voor een groot deel weer terughalen via Recuva.

[unezra]

Frostbite schreef op woensdag 13 december 2017 @ 15:10:
[...]
TS heeft hem alleen leeggehaald door docs te verwijderen:


[...]


Die kun je volgens mij voor een groot deel weer terughalen via Recuva.

*autsj*
Da's niet heel handig.

Hoop ik dat er niet te veel privé gegevens op staan van TS.

[MsG]

Iemand die kosten maakt aan het "resetten" van de PC zal vermoedelijk niet zo gauw met dit soort nerd-tooltjes aan de slag gaan. In de praktijk valt dat wel mee. Denk dat de gemiddelde Mijn documenten-map ook vrij oninteressant is, de eigen relevantie ten opzichte van een willekeurige andere aardbewoner wordt hierin vaak chronisch overschat.

[unezra]

MsG schreef op woensdag 13 december 2017 @ 15:44:
Iemand die kosten maakt aan het "resetten" van de PC zal vermoedelijk niet zo gauw met dit soort nerd-tooltjes aan de slag gaan. In de praktijk valt dat wel mee. Denk dat de gemiddelde Mijn documenten-map ook vrij oninteressant is, de eigen relevantie ten opzichte van een willekeurige andere aardbewoner wordt hierin vaak chronisch overschat.

Met wat geluk is het idd een marktplaatskoper die niet in staat is iets met die data te doen of d'r naar op zoek te gaan. Maar als je je belastingaangifte van de afgelopen jaren in die map zit is het toch een minder prettig idee als dat op straat komt. (Om maar even een willekeurige zijstraat te noemen.)

[Dets]

Deze meneer had verder niet vermeld waar hij vandaan kwam, en eenmaal aan de deur begon het al met 'hij is wel heel beschadig' en 'dit was op de fotos niet te zien' (hij had verder ook niet gevraagd naar fotos van de beschadigingen). Ik had de laptop helemaal leeggehaald (niet opnieuw Windows er op want ik had geen Windows installatie disc meer liggen) en meneer besloot de laptop toch te kopen, voor een veel lager bedrag als wat ik er eigenlijk voor wilde hebben, en vermeldde hierbij ook dat hij ver had gereden en het zonde van de benzine vond om de laptop voor een hogere prijs te kopen.

Als van te voren een prijs is afgesproken verander ik er niets meer aan. Onderhandelen doen we vooraf op basis van de advertentie en de foto's. Zeuren als je het product live ziet mag, maar de prijs staat. Ik verhoog de prijs niet als je een compliment geeft en verlaag 'm ook niet als je zeurt Je mag het product uitgebreid van alle kanten bekijken, ik vertel er wat over en beantwoord eventuele vragen. Ik hoef het product niet te verkopen en jij hoeft het product niet te kopen. Take it or leave it.

Als ik wat koop doe ik hetzelfde. Als het product conform advertentie is, is het die prijs (we onderhandelen vooraf). Als ik bij de verkoper ben en het valt erg tegen zeg ik dat ik het niet koop en ga niet onderhandelen. Waarom zou ik een product kopen dat niet aan mijn verwachten voldoet? Zelfs als de prijs verlaagd wordt, is het nog steeds iets wat ik niet zou willen hebben en me toch geld kost.

Overigens zou ik de laptop altijd een keer laten booten en de verkoper laten zien dat hij werkt. Wie koopt er nu een laptop op basis van alleen de buitenkant?

Hij gaf aan ver gereden te hebben, kleine kans dat hij spontaan weer op de stoep staat. Mocht hij het toch doen en de situatie is niet veilig, gewoon de politie bellen.

[Verwijderd]

Idd je betaald de afgesproken prijs of je gaat maar weg.

Garantie tot aan de deur.

[codebeat]

Het is wel duidelijk, deze meneer is op zoek naar goedkoop, liefst nog gratis. Jou aanpraten dat hij veel bezinekosten heeft gehad zijn allemaal redenen om jou te laten geloven dat het allemaal jou schuld is, zodat jij je schuldig voelt en de prijs verlaagd. Iets kopen is ook investeren en ja kan ook tegenvallen, dat weet deze meneer ook best alleen doet pogingen het maximale eruit te halen.

Achteraf kan het ook tegenvallen, dat ik heb meegemaakt met een verkochte processor. Alle specs inclusief sockettype etc stonden vermeld bij de advertentie. Na de aankoop krijg ik een mail van de meneer dat hij zijn geld terug wil omdat het niet de juiste processor is, het past niet. Ja, dag Henkie, gaan we niet doen, alles stond aangegeven in de advertentie en dat hij niet leest wat hij koopt daar kan ik niets aan doen (er zijn trouwens véél mensen die niet lezen). Stel dat je het terug zou nemen, je weet niet wat de beste kerel met het artikel heeft gedaan. Zo ook een keer met een HDD-case, de koper dacht dat er een harde schijf in zat terwijl toch zeer duidelijk aangegeven was dat om een HDD-case ging.

Om die redenen maak ik altijd een kopie van de advertentie (screenshot) zodat bij twijfel koper je de advertentie zoals deze was nogmaals kan toesturen met daarbij de mededeling dat je geleverd hebt waarvoor de koper betaald heeft. Zoals hierboven ook al beschreven, hij heeft het product gezien en mogelijkheden gehad om het te testen dus daarmee is de kous af. Als het achteraf niet bevalt of naar zijn smaak is, dan had hij beter op moeten letten. Als het niet bevalt, dan kan hij het weer doorverkopen, probleem opgelost maar daar moet hij jou niet mee lastig vallen. Dat laten weten en verdere vragen negeren. Aftersales is goed maar als het zeiken wordt : "ik dacht dit en hoe ik doe ik dat etc" dan kort houden.