[Samsung Galaxy S7-serie] Levertijden & Prijzen

[vantslot]

Maandag bij Samsung besteld en vanavond tussen 18:00 en 21:00 kan ik DHL met mijn pakketje verwachten

[Bierkrat69]

Welke Actie's zijn er dan in de Samsung Store Amsterdam?
Ik heb door een fout van Coolblue mijn toestel namelijk nog niet vandaag...

[Sander_1903]

Net afspraak gepland, morgen tussen 08:00 en 13:00

[Blackeagle]

Vergeet het maar om ze in almere stad te halen bij de winkels. Alleen de s7 (dus niet edge) is nog voorradig. Edge zijn alleen voor de pre orders geleverd.

[vaagisdenaam]

Bij mij stond ook voor 23:59:00, maar hij is net gekomen!
Veel plezier allemaal :0

[FDMK]

vaagisdenaam schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 11:34:
Bij mij stond ook voor 23:59:00, maar hij is net gekomen!
Veel plezier allemaal :0

Wat stond er bij jou in de DHL portal?

[vaagisdenaam]

Faddermakker schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 11:35:
[...]

Wat stond er bij jou in de DHL portal?

"vandaag, voor het einde van de dag."

en ik meen via de mail kreeg ik voor 23:59:00

Hoe dan ook, status was "bij koerier voor aflevering"

[FDMK]

vaagisdenaam schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 11:42:
[...]


"vandaag, voor het einde van de dag."

en ik meen via de mail kreeg ik voor 23:59:00

Hoe dan ook, status was "bij koerier voor aflevering"

Not helping

[vaagisdenaam]

Faddermakker schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 11:44:
[...]

Not helping

Sorry zo vaak bestel ik niet, dus met dhl heb ik weinig ervaring...
Als je je vraag even gerichter maakt probeer ik hem te beantwoorden.
Heb je een link waar ik iets zou moeten zien?

[melvinnie]

Hij is binnen hoor (om half 10 al), telefonisch bij Vodafone besteld, geen TrackTrace gehad. Wat een prachtig toestel die edge

[dejong12]

DHL is net met het cadeautje langs geweest. Wat een prachtig toestel!

[Verwijderd]

Sommige hebben de Gear VR al? Wanneer aangevraagd bij Samsung?

[pvnzoest]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 12:12:
Sommige hebben de Gear VR al? Wanneer aangevraagd bij Samsung?

24e ingeschreven.. 1-3 bevestiging en controle deelname
3-3 goedkeuring deelname en bericht dat binnen 8 weken de gear vr opgestuurd werd..
gisteren vanuit samsung T&T code ontvangen.. wordt vandaag door postnl geleverd.

[vaagisdenaam]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 12:12:
Sommige hebben de Gear VR al? Wanneer aangevraagd bij Samsung?

4e besteld, weliswaar bij de samsung shop

[Xtr3me4me]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 12:12:
Sommige hebben de Gear VR al? Wanneer aangevraagd bij Samsung?

26-2. Vandaag binnen gekomen

[gozoman]

Vandaag is de verwachte bezorgdatum veranderd van 12 maart naar 18 maart. Gisteravond stond die nog op 11 maart.
Op 10 maart de gouden Edge besteld zonder abonnement/verlenging bij de Samsung shop. Status: gereed maken voor verzending.

[Bullet NL]

Modbreak:

We begrijpen dat iedereen op zijn toestel zit te wachten, maar het is niet nodig om dit topic als een track-and-trace website van informatie te voorzien betreffende je bestelling.

Levertijden en prijzen zijn prima, de slowchat betreffende verzendingsstatus niet!

[vjsmits]

Xtr3me4me schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 12:18:
[...]


26-2. Vandaag binnen gekomen

Ik heb me ook aangemeld. Heb je verder nog een bevestiging gekregen voor de Gear VR? Ik heb alleen een email met: Indien wij de juiste documenten ontvangen hebben en aan alle actievoorwaarden is voldaan, krijg je binnen 8 weken de Gear VR toegestuurd.

Ik zou hopen dat ze me een mailtje sturen met iets in de vorm van:
Je heb aan alle voorwaarden voldaan en we gaan je order processen, we sturen je een bevestiging als hij op de post is.

Of moet ik gewoon geduldig wachten?

Lezen...:

Ghostface schreef op donderdag 03 maart 2016 @ 17:31:
Geregistreerd op 25-02-2016 en de nu bevestiging en goedkeuring ervan

Beste Delano,

Goed nieuws! Je deelname aan onze Samsung Galaxy S7 (edge) pre-order promotie is goedgekeurd. Binnen 8 weken ontvang je de Gear VR.

Wij sturen je een bericht zodra wij de Gear VR naar je versturen.

Wil je meer weten over onze productontwikkelingen? Kijk eens op onze blog Samsung Discover.

Met vriendelijke groet,

Ruben Löwenstein
Customer Care

[ Voor 30% gewijzigd door vjsmits op 11-03-2016 12:55 ]

[Verwijderd]

vjsmits schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 12:48:
[...]

Of moet ik gewoon geduldig wachten?

Je zult eerst nog inderdaad een goedkeuring moeten doorgaan en daarna zul je de dag voor ontvangst een T&T code ontvangen. Hoeveel geduld je precies moet hebben is alleen de vraag.

[antonief]

Heb hem ook binnen prachtig toestel, echter geen 32 GB sd kaartje van de Vodafone F&F actie. Iemand anders wel een kaartje erbij gekregen.

[dejong12]

Kreeg net email van Samsung over de Gear VR, deze ontvang ik naar verwachting donderdag, omdat ik de S7 Edge in de Samsung Shop heb besteld.

[x360junkie]

dejong12 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:17:
Kreeg net email van Samsung over de Gear VR, deze ontvang ik naar verwachting donderdag, omdat ik de S7 Edge in de Samsung Shop heb besteld.

en je telefoon? mijne is van 12 maart naar 18 maart gegaan

[dejong12]

x360junkie schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:27:
[...]

en je telefoon? mijne is van 12 maart naar 18 maart gegaan

Die heb ik nu anderhalf uur binnen. Besteld op 7 maart 's avonds.

[Christiano007]

dejong12 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:17:
Kreeg net email van Samsung over de Gear VR, deze ontvang ik naar verwachting donderdag, omdat ik de S7 Edge in de Samsung Shop heb besteld.

Mail heb ik ook ontvangen. Krijg als het goed is de VR bril ook donderdag

[Bartoow]

antonief schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:09:
Heb hem ook binnen prachtig toestel, echter geen 32 GB sd kaartje van de Vodafone F&F actie. Iemand anders wel een kaartje erbij gekregen.

Ik heb hem nog niet binnen, maar ben hier ook benieuwd naar. Zag hem niet op de factuur staan..

[KaleBatzZ]

Bartoow schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:46:
[...]
Ik heb hem nog niet binnen, maar ben hier ook benieuwd naar. Zag hem niet op de factuur staan..

Ik heb hem (de telefoon) wel binnen, maar er zit inderdaad geen sd kaart bij...

[ Voor 4% gewijzigd door KaleBatzZ op 11-03-2016 14:00 ]

[battia]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 09:17:
[...]


Same here, en ze weten er allemaal niks van en vragen gewoon geduld om de mail af te wachten... Een andere medewerker gaf aan dat ik OPD moest bellen, maar daar kwamen ze mijn order niet eens in het systeem tegen. Laatste keer dat ik bij Tele2 verleng

Bij mij staat hij al op: Order bij pakketdienst.

[oner]

battia schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:59:
[...]


Bij mij staat hij al op: Order bij pakketdienst.

Das mooi ik heb nog niks ontvangen besteld 3-mrt s7 edge 32gb

[battia]

oner schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 14:01:
[...]


Das mooi ik heb nog niks ontvangen besteld 3-mrt s7 edge 32gb

Ik heb 10 maart besteld. Eigenlijk op 24 februari besteld maar er ging iets fout waardoor ik pas donderdag een bestelling kon plaatsen. Ik kreeg direct een opd-mail.

[oner]

als ik nu mijn bestelling opnieuw zou inschieten is het geen pre-order meer dan krijg ik de VR bril ook niet meer denk ik... Dus toch nog maar ff afwachten

[Sander_1903]

dejong12 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:17:
Kreeg net email van Samsung over de Gear VR, deze ontvang ik naar verwachting donderdag, omdat ik de S7 Edge in de Samsung Shop heb besteld.

Besteld bij? En al wat vernomen in de zin van een bestelbevestiging o.i.d? Zou er anders even achteraan bellen bij de betreffende provider/webshop.

[Verwijderd]

Hoe komt het dat mensen via een provider de telefoon én de Gear VR tegelijk binnen krijgen? De Gear VR wordt toch door Samsung verstuurd?

[tweegroenethee]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 14:15:
Hoe komt het dat mensen via een provider de telefoon én de Gear VR tegelijk binnen krijgen? De Gear VR wordt toch door Samsung verstuurd?

Ik denk dat Samsung inspeelt op de leverdatum van de provider. De Gear VR wordt inderdaad door Samsung zelf verstuurd. Zij hebben vast de mogelijkheid om te zien wanneer het toestel verzonden wordt.

[KaleBatzZ]

Voor alle Vodafoners. Ik heb zojuist gechat met een medewerker zij wist mij het volgende te vertellen:

mevrouw van vodafone: at 14:09:30
Het sd kaartje komt over 2 weken via de post en de samsung bril kan je bestellen via de volgende linK: https://www.samsung.com/nl/promotions/#/

[tomhster]

Net maar eentje in de winkel gehaald, omdat het Vodafone in twee weken en tien keer bellen niet gelukt is om mijn verlenging rond te krijgen. Uiteindelijk is dit sneller en goedkoper, VR-bril krijg ik ook. Hallo T-Mobile!

[tweegroenethee]

antonief schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 13:09:
Heb hem ook binnen prachtig toestel, echter geen 32 GB sd kaartje van de Vodafone F&F actie. Iemand anders wel een kaartje erbij gekregen.

Net een mail van Vofafone:

Door de zeer grote belangstelling tijdens de pre-order kunnen we de SD-card niet direct meeleveren met alle bestellingen. Maar maak je geen zorgen: we lossen het op! We checken alle bestellingen één voor één en zorgen ervoor dat je je gratis SD-card alsnog binnen 3 weken (vóór 1 april) krijgt toegestuurd. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven.

[schekker]

Net een mail van Vofafone:

Door de zeer grote belangstelling tijdens de pre-order kunnen we de SD-card niet direct meeleveren met alle bestellingen. Maar maak je geen zorgen: we lossen het op! We checken alle bestellingen één voor één en zorgen ervoor dat je je gratis SD-card alsnog binnen 3 weken (vóór 1 april) krijgt toegestuurd. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven.

Oftewel, die sukkels zijn gewoon vergeten die SD-kaartjes mee te leveren, zucht. Of is er hier iemand die hem wel gelijk bij zijn F&F bestelling meegeleverd kreeg?

[Kapitein187]

Vanochtend de S7 Edge ontvangen van Coolblue. Had hem icm een kpn abonnement aangeschaft. Ook een mooi tech21 evo hoesje.

Ik dacht wel dat de achterkant iets meer afgerond zou zijn. Zit hier verschil in met de gewone S7?


Maar sowieso een grote vooruitgang vergeleken m'n S6

[battia]

Ik krijg morgen mijn S7 Edge, maar kunnen jullie mij aanraden welk hoesje ik kan nemen en screenprotector? Ik zou graag een dun hoesje of flip wallet willen en een curved display screenprotector.

[keep_IT_cool]

alles binnen! die VR bril is werkelijk een sensatie. Gosammejezus wat gaaf.

[To easy]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 17:00:
[...]


Heb 10e besteld bij Vodafone en vandaag binnen gehad.
Gewoon de normale S7 ver. Black.
Hier geen problemen met rare waas over scherm of zo, erg blij met het toestel.

Ja ik heb hem ook gister besteld, maar nog niks binnen. Heb jij ergens kunnen zien of die onderweg was of iets dergelijks?

[Knight-Rider]

Hier ook de S7 binnen yay kwam om 14:20 ben er nu mee aan het spelen, wat een mooi toetstel zeg weer van Samsung.

[To easy]

Als je via vodafone hebt besteld kan je dan ergens zien wanneer die geleverd word? Of moet ik wachten op een bepaald mailtje?

[dejong12]

keep_IT_cool schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 16:59:
alles binnen! die VR bril is werkelijk een sensatie. Gosammejezus wat gaaf.

Nu kan ik echt niet wachten totdat mijn Gear VR donderdag komt!!

[Knight-Rider]

Kapitein187 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 16:13:
Vanochtend de S7 Edge ontvangen van Coolblue. Had hem icm een kpn abonnement aangeschaft. Ook een mooi tech21 evo hoesje.

Ik dacht wel dat de achterkant iets meer afgerond zou zijn. Zit hier verschil in met de gewone S7?


Maar sowieso een grote vooruitgang vergeleken m'n S6

Ja de gewone S7 die ik heb heeft een afgeronde achterkant net zoals de voorkant is van de Edge.

[Xtr3me4me]

Onderweg naar huis en eindelijk spelen met Vr. Benieuwd naar films etc..
Toch blij dat het vandaag samen geleverd kwam.

[Omnia love]

Misschien niet de juiste plek maar hoe kun je whatsapp gesprekken van iphone naar samsung s7 zetten. Kan iemand me daarbij helpen?

[Mol73]

Back-up maken in drive tel wisselen en dan terug zetten op je nieuwe tel

[Omnia love]

Back up is gemaakt op icloud en die kan ik niet terug zetten:(

Mol73 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 18:39:
Back-up maken in drive tel wisselen en dan terug zetten op je nieuwe tel

[battia]

Omnia love schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 18:27:
Misschien niet de juiste plek maar hoe kun je whatsapp gesprekken van iphone naar samsung s7 zetten. Kan iemand me daarbij helpen?

Kijk hier: http://www.samsung.com/nl/support/smartswitch/

[pappaleone]

schekker schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 15:14:
[...]

Oftewel, die sukkels zijn gewoon vergeten die SD-kaartjes mee te leveren, zucht. Of is er hier iemand die hem wel gelijk bij zijn F&F bestelling meegeleverd kreeg?

Waarom nou sukkels? Jij bent niet de enige hoor

[pappaleone]

To easy schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 17:06:
Als je via vodafone hebt besteld kan je dan ergens zien wanneer die geleverd word? Of moet ik wachten op een bepaald mailtje?

GA naar je mijn Vodafone account bij het kopje vragen kun je het zien
.

[rgras]

Zijn er nog anderen die bij Tele2 hebben besteld maar nog niets hebben gehoord van OPD? Een collega heeft een week later exact dezelfde order geplaatst maar die kreeg na een dag al een mail. Tele2 geeft aan geduldig te zijn, maar dit is toch vreemd.

[Blackbird1337]

rgras schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:17:
Zijn er nog anderen die bij Tele2 hebben besteld maar nog niets hebben gehoord van OPD? Een collega heeft een week later exact dezelfde order geplaatst maar die kreeg na een dag al een mail. Tele2 geeft aan geduldig te zijn, maar dit is toch vreemd.

Same here. Vanmiddag gebeld naar Tele2 en die kon alleen verzekeren dat OPD de opdracht heeft ontvangen en dat ik vandaag of morgen een mail van hen zou moeten krijgen.

[oner]

rgras schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:17:
Zijn er nog anderen die bij Tele2 hebben besteld maar nog niets hebben gehoord van OPD? Een collega heeft een week later exact dezelfde order geplaatst maar die kreeg na een dag al een mail. Tele2 geeft aan geduldig te zijn, maar dit is toch vreemd.

Hier ook het zelfde. Heb zelfs een klacht bij opg neergelegd omdat tele2 zegt dat ze de order al hebben. Ik weet niet hoe de telefoon uitgifte geregeld is, maar vreemd is het wel.

[battia]

oner schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:25:
[...]


Hier ook het zelfde. Heb zelfs een klacht bij opg neergelegd omdat tele2 zegt dat ze de order al hebben. Ik weet niet hoe de telefoon uitgifte geregeld is, maar vreemd is het wel.

Raar. Ik heb gisteren besteld en kreeg direct een OPD mail. Morgen wordt hij geleverd

[Blackbird1337]

battia schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:53:
[...]


Raar. Ik heb gisteren besteld en kreeg direct een OPD mail. Morgen wordt hij geleverd

Ook de Edge black? Ik heb zelf maandag besteld

[battia]

Blackbird1337 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:55:
[...]


Ook de Edge black? Ik heb zelf maandag besteld

Jep. S7 Edge Black.

[Blackbird1337]

battia schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:55:
[...]


Jep. S7 Edge Black.

Wel echt heel vreemd dit inderdaad. Ik baal enorm aangezien mijn huidige telefoon vorige week kapot is gegaan.

[battia]

Blackbird1337 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:56:
[...]


Wel echt heel vreemd dit inderdaad. Ik baal enorm aangezien mijn huidige telefoon vorige week kapot is gegaan.

Heb je al geprobeerd je ordernummer en postcode op www.afspraakstatus.nu in te vullen?

[rgras]

battia schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 20:02:
[...]


Heb je al geprobeerd je ordernummer en postcode op www.afspraakstatus.nu in te vullen?

Dat levert bij continue de volgende foutmeldingen op:

Inloggen is niet gelukt, probeer het opnieuw

Server Error in '/' Application.

[Blackbird1337]

battia schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 20:02:
[...]


Heb je al geprobeerd je ordernummer en postcode op www.afspraakstatus.nu in te vullen?

Ja daar blijft onveranderd staan:
Huidige status
Order onvangen, wacht op voorraad.08-03-2016 17:21:28

[battia]

Blackbird1337 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 20:03:
[...]


Ja daar blijft onveranderd staan:
Huidige status
Order onvangen, wacht op voorraad.08-03-2016 17:21:28

Raar..

[Pierre_nr1]

Vanmiddag sms van DHL ontvangen dat ze vandaag mijn S7 Edge gaan afleveren. Nog niets ontvangen. Kijk ik net op de statuspagina Samsung, daar staat sinds einde van de middag : verwachte levering 18 maart. Schiet mij maar lek, snap er niets meer van.

[battia]

Pierre_nr1 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 20:12:
Vanmiddag sms van DHL ontvangen dat ze vandaag mijn S7 Edge gaan afleveren. Nog niets ontvangen. Kijk ik net op de statuspagina Samsung, daar staat sinds einde van de middag : verwachte levering 18 maart. Schiet mij maar lek, snap er niets meer van.

Wat staat er dan op site van DHL?

[Tiduz]

airwolf83 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 11:21:
[...]


Yep

Had ze vanochtend ook nog een Facebook bericht gestuurd en kreeg net een bericht terug dat ze morgen bij mij geleverd gaan worden.
Kan niet wachten haha

yep, hoop dat ik een goed scherm + camera krijg, dat was bij de s6 niet zo, nu kan ik me s6 (ook van wehkamp) laten repareren zonder geen telefoon te hebben en daarna verkopen

[To easy]

pappaleone schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 19:07:
[...]

GA naar je mijn Vodafone account bij het kopje vragen kun je het zien
.

Ja dat had ik idd gevonden, maar daar staat dus niks bij bestellingen. Ik heb wel een mail met daarin hartelijk dank voor je bestelling ontvangen gister. Maar verder geen nieuwe mail of ook maar iets anders met meer informatie.

[Pierre_nr1]

battia schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 20:14:
[...]


Wat staat er dan op site van DHL?

Excuses, ik was iets te voorbarig, Om 20:55 stond DHL voor de deur.

[battia]

Pierre_nr1 schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 21:03:
[...]


Excuses, ik was iets te voorbarig, Om 20:55 stond DHL voor de deur.

Hahahahah. Alsnog op 11 maart

[Pierre_nr1]

battia schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 21:05:
[...]


Hahahahah. Alsnog op 11 maart

Ja, nog net op het nippertje. Wel vreemd dat er op de site van Samsung nog steeds 18 maart staat als afleverdag. Misschien krijg ik er wel 2, als vaste klant

[Verwijderd]

Heb mijn gs7 net binnen. Heeft iemand al een bevestigingsmail gekregen over de Gear VR. Er staat dat ik 'm binnen 20 minuten zou krijgen, maar heb het nog steeds niet. Is dit normaal?

Edit: nvm heb 'm nu wel

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 11-03-2016 21:51 ]

[BattlerRoyaleNL]

Wauw ik heb de vr en de edge ! geweldig spul!

[AiR60]

Binnen

Awesome!

[Sypheron]

Ook hier binnen vanuit GSMWeb! Alles al netjes overgezet vanuit de Note 3. Werkt top!

[Taarmen]

Ik heb jaren niet meer uitgekeken naar een nieuwe telefoon, de laatste welke ik bijzonder vond was mijn HTC Toch. Hierna werden mijn telefoons alleen maar beter, sneller, maar echt nieuwe functies kwamen er niet meer bij. De S7 pre-order met Gear VR, eindelijk echte vernieuwing. 1 maart heb ik het via Coolblue besteld i.c.m. en Tele2 abbo. Omdat mijn omgeving en ik slechte ervaringen hebben met het direct bij de provider bestellen hebben en ik Coolblue een Nederlands pareltje vind. Afgelopen week prins service contact h gehad met Coolblue (zijn echt al jullie werknemers aardig?) Maar helaas, gister om vijf uur een email ontvangen dat Tele2 zonder opgaaf van reden mijn abonnement heeft afgewezen. Wel kan ik een nieuwe aanvraag doen, de VR zal ik dan niet meer krijgen. Tele2 heb ik nog niet kunnen bereiken. Maar zonder VR zal ik nooit meer gebruik maken van Coolblue en Tele2.

[indofk]

sorry zit net 10 pagina's in het verkeerde topic te lezen😡 , heb m'n antwoord al 😋

[ Voor 92% gewijzigd door indofk op 12-03-2016 08:58 ]

[henidde]

Vandaag is het meer dan 2 weken geleden dat ik heb besteld. Vodafone heeft het goed verpest. Tot op heden weten ze nog niet zeker of het bestellen wel of niet is gelukt. Totaal onbekwaam al die klantenservice medewerkers en bijbehorende systemen. Al met meer dan 10 personen gesproken, chat geprobeerd, klachtmail gestuurd en zelfs bezoekjes gebracht aan de Vodafone store zelf. Niemand kan me de status vertellen en de problemen oplossen. Wel is mijn contractdatum in 2 weken tijd 5x gewijzigd.

Frustrerend om te lezen dat personen het toestel al binnen hebben terwijl die amper 2 dagen geleden hebben besteld. Ben ik blij dat ik mijn Galaxy S5 niet tijdig heb verkocht. Anders had ik nu mooi zonder toestel gezeten.

Zo slecht als bij Vodafone heb ik het nog niet eerder meegemaakt. Wat een logge organisatie is dat zeg.

[ Voor 14% gewijzigd door henidde op 12-03-2016 09:05 ]

[pappaleone]

henidde schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 09:03:
Vandaag is het meer dan 2 weken geleden dat ik heb besteld. Vodafone heeft het goed verpest. Tot op heden weten ze nog niet zeker of het bestellen wel of niet is gelukt. Totaal onbekwaam al die klantenservice medewerkers en bijbehorende systemen. Al met meer dan 10 personen gesproken, chat geprobeerd, klachtmail gestuurd en zelfs bezoekjes gebracht aan de Vodafone store zelf. Niemand kan me de status vertellen en de problemen oplossen. Wel is mijn contractdatum in 2 weken tijd 5x gewijzigd.

Frustrerend om te lezen dat personen het toestel al binnen hebben terwijl die amper 2 dagen geleden hebben besteld. Ben ik blij dat ik mijn Galaxy S5 niet tijdig heb verkocht. Anders had ik nu mooi zonder toestel gezeten.

Zo slecht als bij Vodafone heb ik het nog niet eerder meegemaakt. Wat een logge organisatie is dat zeg.

Dan denk ik toch dat er iets grondig is mis gegaan. Ik zit al heel lang bij Vodafone. Maar nooit geen probleem met bestellen. Ik heb woensdag 09-03 besteld in de avond en gisteren keurig op tijd binnen.

[Verwijderd]

henidde schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 09:03:
Vandaag is het meer dan 2 weken geleden dat ik heb besteld. Vodafone heeft het goed verpest. Tot op heden weten ze nog niet zeker of het bestellen wel of niet is gelukt. Totaal onbekwaam al die klantenservice medewerkers en bijbehorende systemen. Al met meer dan 10 personen gesproken, chat geprobeerd, klachtmail gestuurd en zelfs bezoekjes gebracht aan de Vodafone store zelf. Niemand kan me de status vertellen en de problemen oplossen. Wel is mijn contractdatum in 2 weken tijd 5x gewijzigd.

Frustrerend om te lezen dat personen het toestel al binnen hebben terwijl die amper 2 dagen geleden hebben besteld. Ben ik blij dat ik mijn Galaxy S5 niet tijdig heb verkocht. Anders had ik nu mooi zonder toestel gezeten.

Zo slecht als bij Vodafone heb ik het nog niet eerder meegemaakt. Wat een logge organisatie is dat zeg.

Geen zaken mee doen, ik zou de bestelling annuleren. Tele2 was ook niet goed aan de lijn en ik zelfs een klacht ingediend over hoe de chat persoon was. Maar donderdag een bericht gekregen dat de telefoon deze zaterdagochtend binnen komt, net op tijd voordat ik weg ga. Dus blijf ik ondanks mijn twijfels bij Tele2.

[henidde]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 09:46:
[...]


Geen zaken mee doen, ik zou de bestelling annuleren. Tele2 was ook niet goed aan de lijn en ik zelfs een klacht ingediend over hoe de chat persoon was. Maar donderdag een bericht gekregen dat de telefoon deze zaterdagochtend binnen komt, net op tijd voordat ik weg ga. Dus blijf ik ondanks mijn twijfels bij Tele2.

Ik kan niks annuleren, wijzigen of opzeggen. Ze weten zelf niet eens meer wat er gaande is en of er nu wel of niet een bestelling is geplaatst.

[battia]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 09:46:
[...]


Geen zaken mee doen, ik zou de bestelling annuleren. Tele2 was ook niet goed aan de lijn en ik zelfs een klacht ingediend over hoe de chat persoon was. Maar donderdag een bericht gekregen dat de telefoon deze zaterdagochtend binnen komt, net op tijd voordat ik weg ga. Dus blijf ik ondanks mijn twijfels bij Tele2.

Verlenging of nieuw abonnement bij Tele2?

[Verwijderd]

Verlenging. Waar ik niet mee eens was, was dat de belminuten van 150 naar 100 gaat. Bij een verlenging zou dit naar mijn mening moeten blijven.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 10:21:
Verlenging. Waar ik niet mee eens was, was dat de belminuten van 150 naar 100 gaat. Bij een verlenging zou dit naar mijn mening moeten blijven.

Voor 3 euro p/m meer had je onbeperkt belminuten en een stuk meer data. Had ik niet op bezuinigd als ik jou was, ze waren al mega goedkoop (toestelprijs vergeleken met totaal abo kosten)

[Verwijderd]

Volgens mij kan ik dat nog aanpassen, maar ik vind dat op dit moment niet nodig.

[Taarmen]

Taarmen schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 07:23:
Ik heb jaren niet meer uitgekeken naar een nieuwe telefoon, de laatste welke ik bijzonder vond was mijn HTC Toch. Hierna werden mijn telefoons alleen maar beter, sneller, maar echt nieuwe functies kwamen er niet meer bij. De S7 pre-order met Gear VR, eindelijk echte vernieuwing. 1 maart heb ik het via Coolblue besteld i.c.m. en Tele2 abbo. Omdat mijn omgeving en ik slechte ervaringen hebben met het direct bij de provider bestellen hebben en ik Coolblue een Nederlands pareltje vind. Afgelopen week prins service contact h gehad met Coolblue (zijn echt al jullie werknemers aardig?) Maar helaas, gister om vijf uur een email ontvangen dat Tele2 zonder opgaaf van reden mijn abonnement heeft afgewezen. Wel kan ik een nieuwe aanvraag doen, de VR zal ik dan niet meer krijgen. Tele2 heb ik nog niet kunnen bereiken. Maar zonder VR zal ik nooit meer gebruik maken van Coolblue en Tele2.

Zojuist contact met Coolblue en Tele2 gehad, bij Tele2 was ik volledig onbekend, geen naam/adres/order nummer bekend, dus ook geen afwijzing. Of ik weer contact met Coolblue op wil nemen, aldus de vriendelijke klantenservice medewerker.
Bij Coolblue bleken er wat gegevens te missen, bankpasnummer en geldigheidsduur rijbewijs, ondanks dat ik recent contact met heb gehad met de afdeling abonnementen. Ze gaan het uitzoeken met de vereiste dat ik een Gear VR ontvang bij het afsluiten van het contract.
Binnen 24 uur krijg ik antwoord over de mail.

[battia]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 10:55:
Volgens mij kan ik dat nog aanpassen, maar ik vind dat op dit moment niet nodig.

Heb je hem al? Ik las op de site van OPD en in de mail dat er alleen getekend hoeft te worden voor verlenging. Ookal is gecontracteerde niet thuis.

[rgras]

Voor de mensen bij Tele2 die nog wachten: vandaag en morgen worden er geen telefoons meer afgegeven aan OPD.

[Verwijderd]

Klokslag 12:00 kwam de chauffeur aan de deur. Na het tekenen had Tele2 meteen de oude SIM gedissabled. Door de two-step verificatie van Google kan ik niet gebruik maken van de SMS verificatie. Nu moet ik heel omslachtig te werk gaan.

[battia]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 12:32:
Klokslag 12:00 kwam de chauffeur aan de deur. Na het tekenen had Tele2 meteen de oude SIM gedissabled. Door de two-step verificatie van Google kan ik niet gebruik maken van de SMS verificatie. Nu moet ik heel omslachtig te werk gaan.

12.30 kwam koerier. Even getekend en wat een toestel!

[Deadsy]

Taarmen schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 07:23:
Ik heb jaren niet meer uitgekeken naar een nieuwe telefoon, de laatste welke ik bijzonder vond was mijn HTC Toch. Hierna werden mijn telefoons alleen maar beter, sneller, maar echt nieuwe functies kwamen er niet meer bij. De S7 pre-order met Gear VR, eindelijk echte vernieuwing. 1 maart heb ik het via Coolblue besteld i.c.m. en Tele2 abbo. Omdat mijn omgeving en ik slechte ervaringen hebben met het direct bij de provider bestellen hebben en ik Coolblue een Nederlands pareltje vind. Afgelopen week prins service contact h gehad met Coolblue (zijn echt al jullie werknemers aardig?) Maar helaas, gister om vijf uur een email ontvangen dat Tele2 zonder opgaaf van reden mijn abonnement heeft afgewezen. Wel kan ik een nieuwe aanvraag doen, de VR zal ik dan niet meer krijgen. Tele2 heb ik nog niet kunnen bereiken. Maar zonder VR zal ik nooit meer gebruik maken van Coolblue en Tele2.

Je gaat geen gebruik meer maken van Coolblue terwijl zoals je het verteld de schuld bij Tele2 ligt.

[ziTneY]

Eergisteren laat in de avond besteld, vandaag al in huis(14:00)! Vodafone F&F, Black Onyx 32GB.
Wauw, wat een juweeltje, voelt ook erg fijn in de hand(komende van een Galaxy S4).

[Taarmen]

Deadsy schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 13:54:
[...]


Je gaat geen gebruik meer maken van Coolblue terwijl zoals je het verteld de schuld bij Tele2 ligt.

Coolblue en Tele2 wijzen op dit moment naar elkaar voor het annuleren van mijn bestelling. Als consument koop ik het product bij Coolblue en wil ik niet zelf tussen de verkoper (CB) en het door hun aangeboden product (Samsung) + Provider (Tele2) zitten. Net als ik bij de aanschaf van een nieuwe auto geen contact hoef met de leverancier van de waterpomp. Maar ik heb goede hoop op een oplossing. De medewerkers welke ik gesproken heb waren begripvol en behulpzaam.

*edit* 13-03 21.10
Vandaag zelf Coolblue terug gebeld, beloofd was dat ze binnen 24 contact met mij opnamen. Dit is helaas niet gebeurd en ze weten nog niks, uiterlijk morgen krijg ik bericht terug. Ik had mij zo veel zin in een nieuw speeltje dit weekend

[ Voor 16% gewijzigd door Taarmen op 13-03-2016 21:11 ]

[To easy]

ziTneY schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 14:28:
Eergisteren laat in de avond besteld, vandaag al in huis(14:00)! Vodafone F&F, Black Onyx 32GB.
Wauw, wat een juweeltje, voelt ook erg fijn in de hand(komende van een Galaxy S4).

Wow lucky you. Ook eergister besteld, maar verder nog niks in huis of informatie van wanneer die kan komen. Ook bij vodafone.

[Deadsy]

Vandaag eindelijk de s7 ontvangen. Gisteren was ik binnen 20s bij de deur en ik was net op tijd om het busje te zien weg rijden.
Vandaag 2u later dan aangegeven, mja.

Ik heb hem via Vodafone f&f. Weet iemand of deze branded is?

[pappaleone]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 09:46:
[...]


Geen zaken mee doen, ik zou de bestelling annuleren. Tele2 was ook niet goed aan de lijn en ik zelfs een klacht ingediend over hoe de chat persoon was. Maar donderdag een bericht gekregen dat de telefoon deze zaterdagochtend binnen komt, net op tijd voordat ik weg ga. Dus blijf ik ondanks mijn twijfels bij Tele2.

Waar bazeer je die klachten van Vodafone op??? Omdat je naar jou zin je bestelling niet snel genoeg hebt gekregen??? En dat terwiijl jezelf met Tele 2 bezig bent????

[ Voor 4% gewijzigd door pappaleone op 12-03-2016 17:04 ]

[pappaleone]

Deadsy schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 16:36:
Vandaag eindelijk de s7 ontvangen. Gisteren was ik binnen 20s bij de deur en ik was net op tijd om het busje te zien weg rijden.
Vandaag 2u later dan aangegeven, mja.

Ik heb hem via Vodafone f&f. Weet iemand of deze branded is?

Nee zijn niet branded

[Deadsy]

pappaleone schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 17:03:
[...]

Nee zijn niet branded

Danke, ging er al niet vanuit maar je weet het maar nooit.

[pappaleone]

Deadsy schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 17:44:
[...]


Danke, ging er al niet vanuit maar je weet het maar nooit.

Daar zouden ze zelfs al zouden ze het willen niet de tijd voor hebben, toestellen vliegen de vakken uit.

[Deadsy]

pappaleone schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 17:55:
[...]

Daar zouden ze zelfs al zouden ze het willen niet de tijd voor hebben, toestellen vliegen de vakken uit.

Heb het jaren geleden al eens gehad bij een toestel. Dag na release haalde ik het op bij Tmobile en hij was branded. Was geen probleem om er vanaf te krijgen maar wel irritant.

[pappaleone]

Deadsy schreef op zaterdag 12 maart 2016 @ 17:58:
[...]


Heb het jaren geleden al eens gehad bij een toestel. Dag na release haalde ik het op bij Tmobile en hij was branded. Was geen probleem om er vanaf te krijgen maar wel irritant.

Okay klopt vroeger waren ze er al de kippen bij om het branded te krijgen, maar tegenwoordig is dat wel een beetje verleden tijd. En anders is Odin je beste vriend