[Aanbieding] Western Digital My Cloud Mirror NAS

[Verwijderd]

Met "ze" in mijn laatste zin bedoel ik de organisatie, natuurlijk niet de beldame.
Vragen naar de chef is wel degelijk nuttig als je een duidelijk verhaal hebt, diegene heeft meer macht en kan je waarschijnlijk ook beter helpen. Of ze je willen doorzetten naar de chef is een andere kwestie. Maar heeft dus wel degelijk nut, zie het stukje van Perkouw.
Verder hoef je je niet zo druk te maken, het is maar mijn bescheiden opinie

[Royeboi]

Contact leggen via sociale media heeft echter weinig zin in dit geval; twee keer gedaan en ondanks de belofte is er tot nu toe geen enkele keer telefonisch contact gelegd met mij. Dat heeft dus ook 0,0 zin gehad.

[Perkouw]

Goed de dag is nog niet voorbij, maar ik verwacht niet dat ik nog gebeld wordt vandaag. Dat wordt morgen maar weer bellen. Telefonisch deze week nu al twee keer toegezegd gekregen dat ik de supervisor weer te spreken zou krijgen, maar dat blijkt ineens niet meer mogelijk lijkt het wel. Had er toch wel een goed gesprek mee de vorige keer, wellicht dat alleen ik dat zo ervaarde.

[jameslast17]

Vandaag onderstaande update mail ontvangen. Als ik het genoemde bedrag in de mail teruggestort zou krijgen wist ik het wel. Dit is het bedrag zonder kortingscodes.

Helaas moeten wij u meedelen dat uw bestelling van 29 september 2014 momenteel in zijn geheel of gedeeltelijk in nabestelling is en dat wij u de verwachte verzendatum op dit moment niet kunnen bieden. Wij zullen u zo snel mogelijk nader informeren over de status van uw bestelling.

Bestelgegevens
Besteldatum: 29 september 2014
Bestelnummer: 903xxxxxxx
Product(en) in nabestelling:
Productnaam Besteld aantal Aantal nabestelling Bedrag
My Cloud Mirror 8TB 1 1 495,00 €


Als u niet wilt wachten, kunt u uw bestelling annuleren door contact op te nemen met de afdeling Klantenservice via:
Telefoonnummer: [phone]

[Perkouw]

Zojuist een, wederom, erg fijn telefoongesprek gehad met de supervisor. Na meerdere malen haar excuses te hebben aangeboden gaf deze me aan slecht nieuws te hebben. Wat ik daar dan weer positief aan vind is dat ze gewoon eerlijk is.

Ze heeft door gekregen dat eind november de complete batch van de nog openstaande orders binnen is en wordt verzonden. Met andere woorden, in de eerste week van december zouden we de units moeten ontvangen.

Ik heb het ook met haar gehad over orders die wederom zijn uitgeleverd waarbij het lijkt dat lukraak bestellingen worden afgerond. Ze gaf aan of het mogelijk was om bij users na te gaan welke ordernummers deze hadden. Toen heb ik ook aangegeven dat ik het wat gek vind dat ik daar achter aan moet gaan en dat begreep ze ook wel.

Maar goed ik ben de ergste niet, dus bij deze;
Heb je een 8TB unit geplaatst en ontvangen?
Heb je de order op 26 september of later geplaatst?
Zou je mij dan je ordernummer willen sturen via een DM of een post in dit topic?

Dan geef ik het weer door aan Western Digital, voor hun is het dan weer mogelijk om te onderzoeken waar het fout gaat in het magazijn en/of elders in het proces.

Ik heb verder aangegeven de klantenservice nu met rust te laten en eind november even af te wachten.

[ Voor 4% gewijzigd door Perkouw op 30-10-2014 18:03 ]

[Edwinl]

Fijne informatie weer. Wel fijn dat je dit hier post! Nog even lekker afwachten dus.

[Perkouw]

Geen probleem, als ik meer weet laat ik dit uiteraard direct weten.

Zojuist heb ik van één user al een DM mogen ontvangen met hierin zijn/haar ordernummer, waarvoor dank! Als meer mensen dit zouden willen doen, graag! Stuur even een DM of post het in dit topic, dan zorg ik dat het bij Western Digital terecht komt.

[Brad Pitt]

Perkouw schreef op donderdag 30 oktober 2014 @ 18:59:
Geen probleem, als ik meer weet laat ik dit uiteraard direct weten.

Zojuist heb ik van één user al een DM mogen ontvangen met hierin zijn/haar ordernummer, waarvoor dank! Als meer mensen dit zouden willen doen, graag! Stuur even een DM of post het in dit topic, dan zorg ik dat het bij Western Digital terecht komt.

En wat lost dit eigenlijk verder op dan? "Wij" krijgen toch niets eerder dan genoemde datum. Is dat alleen voor hen om te zien waarom het zo f*cked up is gegaan? Beetje belachelijk dat een end user daar achteraan moet gaan.

[Perkouw]

Brad Pitt schreef op donderdag 30 oktober 2014 @ 20:14:
[...]

En wat lost dit eigenlijk verder op dan? "Wij" krijgen toch niets eerder dan genoemde datum. Is dat alleen voor hen om te zien waarom het zo f*cked up is gegaan? Beetje belachelijk dat een end user daar achteraan moet gaan.

Eens dat het niet zo hoort te gaan, maar in negativiteit blijven hangen ben ik niet zo van. Daar schieten we niets mee op. Lost dit direct wat op? Nee. Maar mogelijk worden de rest van de openstaande orders dan wel netjes op volgorde van bestelling uitgeleverd plus dat volgende klanten hier hopelijk ook baat bij hebben.

Net weer een tweetal DM's mogen ontvangen, dank hiervoor!

[paulus_01]

Is het wellicht nog van belang of iemand met of zonder account heeft besteld?
Ik heb zelf wel een account aangemaakt, op 29 sep besteld en de order ook afgelopen maandag geleverd gekregen.

[Perkouw]

Dat kunnen ze zelf zien mag ik aannemen. Al is dat maar de vraag natuurlijk, haha. Bij het doorgeven mag iedereen dit uiteraard erbij vermelden dan geef ik dat ook door. Scherp van je!

Edit 31-10: vandaag weer wat DM's mogen ontvangen, dank hiervoor mensen. Ik heb het doorgegeven aan Western Digital!

[ Voor 24% gewijzigd door Perkouw op 31-10-2014 09:36 ]

[Edwinl]

Net weer een mail ontvangen dat me product in backorder is (voor de tweede keer).

[Atomsk]

Helemaal niets ontvangen hier qua mail. Net m'n bestelling maar geannuleerd. Wacht er al 3 weken op en ben niet van plan om daar 2 maanden van te maken.

[syntesia]

Het is hier behoorlijk rustig, heb mijne trouwens nog steeds niet ontvangen.
En ze zouden toch begin november verwacht worden ??

[Brad Pitt]

syntesia schreef op dinsdag 04 november 2014 @ 10:21:
Het is hier behoorlijk rustig, heb mijne trouwens nog steeds niet ontvangen.
En ze zouden toch begin november verwacht worden ??

Deze week krijgen we hem binnen ja*
*seriously doubt that

[Perkouw]

Perkouw in "[Aanbieding] Western Digital My Cloud Mirror NAS"
Eind november lads, niet begin november helaas.

[Brad Pitt]

Perkouw schreef op dinsdag 04 november 2014 @ 11:38:
Perkouw in "[Aanbieding] Western Digital My Cloud Mirror NAS"
Eind november lads, niet begin november helaas.

Ohhh eerste week van december, my bad. Nou ja, ben 13 december jarig, cadeautje voor mezelf

[syntesia]

Perkouw schreef op dinsdag 04 november 2014 @ 11:38:
Perkouw in "[Aanbieding] Western Digital My Cloud Mirror NAS"
Eind november lads, niet begin november helaas.

ooh dus die mail die ik had gekregen is gebakken lucht .

Mijn dropbox raakt vol !!

[lausemaus]

Kreeg net een mailtje van WD (zonder overigens ergens naar gevraagd te hebben):

Wij nemen contact met u op in verband met de recentelijk door u
geplaatste bestelling bij de Western Digital Europe Online Winkel. De
fabrikant heeft ons geïnformeerd dat het product dat u besteld heeft
momenteel vertraging ondervindt in het samenstellen. Hierdoor zal het
niet verzonden kunnen worden op de vorige geschatte verzenddatum:

Wij werden geïnformeerd dat de nieuwe geschatte verzenddatum nu zal
zijn: 28/11/14

[syntesia]

lausemaus schreef op dinsdag 04 november 2014 @ 11:52:
Kreeg net een mailtje van WD (zonder overigens ergens naar gevraagd te hebben):

Wij nemen contact met u op in verband met de recentelijk door u
geplaatste bestelling bij de Western Digital Europe Online Winkel. De
fabrikant heeft ons geïnformeerd dat het product dat u besteld heeft
momenteel vertraging ondervindt in het samenstellen. Hierdoor zal het
niet verzonden kunnen worden op de vorige geschatte verzenddatum:

Wij werden geïnformeerd dat de nieuwe geschatte verzenddatum nu zal
zijn: 28/11/14

Die heb ik ook net ontvangen, met een wat mij lijkt persoonlijke kortingscode van 20% op je volgende bestelling(alsof die nog komt). Beter geven ze nog 20% op de huidige bestelling.

[sambalbaj]

Heb er weinig vertrouwen meer in, hou nog steeds de woorden ''hopelijk voor de kerst'' in gedachten.

Die mirror zelf zal me ook worst wezen die is voor de verkoop, ik wil de schijven. Dus als ze dan aangeven in welk deel van het samenstellen het 'm zit ...

[Edwinl]

Zelfde mail gehad hier. Eind november. Het is tenminste als iets concreter dan binnenkort

[Royeboi]

sambalbaj schreef op dinsdag 04 november 2014 @ 12:07:
Heb er weinig vertrouwen meer in, hou nog steeds de woorden ''hopelijk voor de kerst'' in gedachten.

Die mirror zelf zal me ook worst wezen die is voor de verkoop, ik wil de schijven. Dus als ze dan aangeven in welk deel van het samenstellen het 'm zit ...

Samenstellen is een vrije vertaling vanuit het Engels vermoed ik. De communicatie verdient sowieso geen taalkundige prijzen. De schijven in de MyCloud zitten al ingebouwd vanaf de fabrikant. Ik heb er één mogen ontvangen en alles is natuurlijk al ingebouwd en verpakt met folie. Er is gewoon geen voorraad meer in het Nederlandse magazijn, en om één of andere reden duurt het importeren van die krengen ook blijkbaar meer dan een maand.

[Jacco-M]

Royeboi schreef op dinsdag 04 november 2014 @ 12:59:
[...]


Samenstellen is een vrije vertaling vanuit het Engels vermoed ik. De communicatie verdient sowieso geen taalkundige prijzen. De schijven in de MyCloud zitten al ingebouwd vanaf de fabrikant. Ik heb er één mogen ontvangen en alles is natuurlijk al ingebouwd en verpakt met folie. Er is gewoon geen voorraad meer in het Nederlandse magazijn, en om één of andere reden duurt het importeren van die krengen ook blijkbaar meer dan een maand.

Op mijn vrachtbrief stond dat dat ding uit Ierland kwam en in Malysie was gemaakt.
Dus waarschijnlijk tuft jullie nas nu op een van de oceanen rond, in een of andere Maersk container.

[ronald1979]

Terugsturen kan blijkbaar ook niet: ik heb al meerdere keren contact gehad om een retouraanvraag te krijgen, maar dat is blijkbaar lastig... ben nu al over de 30 dagen heen voor retour sturen ;S

[Atomsk]

Op mijn annuleringsverzoek ook geen reactie gehad, alleen uiteindelijk die vertraging/eind november mail. Amateuristische bende daarzo.

edit: na een 2e poging toch nog een annuleringsbevestiging gehad.

[ Voor 20% gewijzigd door Atomsk op 06-11-2014 13:24 ]

[DON PAPA]

Gebedel om codes is niet toegestaan.

[ Voor 89% gewijzigd door Señor Sjon op 10-11-2014 15:30 ]

[ntram]

Net notificatie ontvangen: "My Cloud Mirror 8TB is now back in stock and ready to be purchased". Vraag is natuurlijk: worden de oude bestellingen nu ook uitgeleverd.

[syntesia]

ntram schreef op vrijdag 14 november 2014 @ 10:15:
Net notificatie ontvangen: "My Cloud Mirror 8TB is now back in stock and ready to be purchased". Vraag is natuurlijk: worden de oude bestellingen nu ook uitgeleverd.

bedankt voor het melden, meteen een mailtje gestuurd om te vragen hoe het zit.

[Patrick89]

Ik wacht weer op een nieuwe aangezien de vorige in een boot loop stond.
Kreeg deze week daarin ook een update dat het allemaal wat langer duurt dan gebruikelijk

[Edwinl]

ntram schreef op vrijdag 14 november 2014 @ 10:15:
Net notificatie ontvangen: "My Cloud Mirror 8TB is now back in stock and ready to be purchased". Vraag is natuurlijk: worden de oude bestellingen nu ook uitgeleverd.

Dat zal wel weer niet:P

Dus..ik had ook een mail gestuurd. Kreeg een mail dat ze het naar het escalatieteam hebben gestuurd, om dit uit te zoeken. Indien ik nog bericht krijg, plaats ik het uiteraard hier.

[ Voor 23% gewijzigd door Edwinl op 14-11-2014 15:53 ]

[Royeboi]

Ik krijg zojuist een verzendbevestiging. Toch eerder dan verwacht. Nu de laatste bestelling nog (deze was van de 26e september).

Edit: Ook de bestelling van 29 september kreeg ik gisteren een verzendemail van. Verwachte leverdatum 17 november.

[ Voor 31% gewijzigd door Royeboi op 15-11-2014 09:57 ]

[Edwinl]

Royeboi schreef op vrijdag 14 november 2014 @ 17:33:
Ik krijg zojuist een verzendbevestiging. Toch eerder dan verwacht. Nu de laatste bestelling nog (deze was van de 26e september).

Hopen dat de rest inderdaad spoedig volgt!

[syntesia]

En ik heb nu net een verzendbevestiging gekregen eindelijk!☺

[Robinter79]

Het lijkt erop dat we zo langzamerhand naar het gebruikerservaring topic kunnen!

[sambalbaj]

hm, nog niks gezien.

[3DDude]

Ik heb nu net een mail gehad, dat ik hem weer kan bestellen.

Met zonder korting voor de hoofdprijs dus.

Wat denk je zelf WDstore -__-'

[Prolution]

Zojuist is de mijne (My Cloud Mirror 8TB) bezorgd kan ik via de UPS tracking zien, had op 10 oktober besteld en het heeft er dus een ruime maand over gedaan. Vanavond er maar even mee spelen

[Perkouw]

Modbreak:

Net maar even een zwik reacties verwijderd. Mensen, geen ik-ook posts zie de topicwaarschuwing!

[Edwinl]

voor de lijst in de eerste post: hier is hij gisteren ook bezorgd.

[V3g3ta]

Ik ben eigenlijk wel benieuwd welke productie datum jullie schijven hebben? Die van mij zijn beide uit Augustus.

[Royeboi]

Edwinl schreef op dinsdag 18 november 2014 @ 11:51:
voor de lijst in de eerste post: hier is hij gisteren ook bezorgd.

Mag ook via DM aan mij, dan update ik de lijst en voorkomen we inderdaad zoals modbreak hierboven de 'ik-ook' posts.

*graag wel ontopic houden*

[ Voor 57% gewijzigd door Perkouw op 18-11-2014 16:25 ]

[sambalbaj]

Nou, krijg een hard hoofd in dat eind november. Zal het nog een paar dagen afwachten, maar op hun site is ie nou niet meer op voorraad.

[sambalbaj]

Stond gisteren op het punt om maar weer te gaan mailen, kwam er een verzendbevestiging binnen.
Nu moet ie dus vrijdag komen. Lijkt dus eindelijk alsnog goed te komen.

edit: en binnen.

[ Voor 5% gewijzigd door sambalbaj op 07-12-2014 18:20 . Reden: update ]

[Wasabi!]

Vergeet niet te upgraden naar gratis SmartWare Pro... via WD SmartWare software, rechtsboven sleutellogo..
Mocht het niet lukken:
Verder geef ik u de volgende beschrijving mee hoe eventueel u de activatiecode kunt verkrijgen:

- Sluit uw WD My Cloud Mirror af via het Dashboard
- Koppel de ethernet kabel los van de router en koppel die na 10 seconden weer terug in.
- Doe uw WD My Cloud mirror weer aan en open WD Smartware en zie of nu een pop up verschijnt die aangeeft dat uw schijf in aanmerking komt voor een schijf ( zie screenshot van een voorbeeld in de bijlage ).
- Registreer uzelf en de activatie cide zou naar uw e-mail adres gestuurd moeten worden.


Damn... amazon.de had vandaag een super aanbieding...
117,90 € (-71%)

WD My Cloud Mirror Persönlicher Cloud-Speicher 8TB (8,9 c...

[Thaimaster]

Wasabi! schreef op zondag 14 december 2014 @ 17:19:


Damn... amazon.de had vandaag een super aanbieding...
117,90 € (-71%)

WD My Cloud Mirror Persönlicher Cloud-Speicher 8TB (8,9 c...

Heb je een link?
Bij mij is hij 419 euro,.

[Wasabi!]

Thaimaster schreef op zondag 14 december 2014 @ 18:04:
[...]


Heb je een link?
Bij mij is hij 419 euro,.

Daarom schreef ik had.... je ziet hem nog hier tussen staan
http://www.amazon.de/gp/a..._f_100=p:4,c:all,s:missed
hij staat rechts...

[Thaimaster]

Wasabi! schreef op zondag 14 december 2014 @ 18:23:
[...]


Daarom schreef ik had.... je ziet hem nog hier tussen staan
http://www.amazon.de/gp/a..._f_100=p:4,c:all,s:missed
hij staat rechts...

Ah bedankt, zie het..
Jammer