Cashback actie op de BlackBerry Z10 en Q10

[Superstudent]

Het lijkt wel of ze opeens harder gaan lopen. Gisteren nog een cashback op de post gedaan, vandaag al meteen een bevestiging. De eerste cashback heb ik nog steeds niets van gehoord, falers .

[ Voor 5% gewijzigd door Superstudent op 02-05-2014 15:36 ]

[Tjiwa]

Eager schreef op donderdag 01 mei 2014 @ 22:26:
Begrijp dat verhaal van dat blijkbaar nogal onverwachte "overweldigende succes" niet zo. Ik heb twee telefoons gekocht, de tweede op de laatste dag van de actie, 31 maart. Die heeft een nummer van net boven de 1300. Veel meer zullen er niet verkocht zijn aangezien de actie tot/met 31 maart liep. Ik neem toch aan dat het doel van de actie was om wat marktaandeel te verkrijgen, danwel een gat te slaan in de enorme voorraad van onverkochte Blackberry's die er scheen te zijn. Wat verwacht je dan als je zo'n actie opzet, en die bij een tiental grote leveranciers uitzet? Dat je er 50 verkoopt, of 100? 1000 lijkt me toch wel het minimum, om de hele actie en de inzet van dat promotiebureau te rechtvaardigen.

Anyway, fijn dat het allemaal alsnog goed lijkt te komen.

Ik heb vandaag naast de mail dat er vertraging was, de bevestiging van mijn documenten gekregen. Ik heb het op 31 maart op de post gedaan. Nummer 1397!

[SmokingCrop]

Lekker droog, al die mail gekregen dat ik het geld binnen de week zal hebben en nu komen ze met een mail af dat alles goed ontvangen is x)

[ucsdcom]

Ik denk dat de extra financiering budgetten binnen zijn. Op dezelfde dag krijg ik de eerder genoemde email en het antwoord op de eerder door mij gestelde status vraag. Het reclamebureau heeft blijkbaar echt ergens op zitten wachten als ze nu direct naar iedereen reageren.

Trouwens: volgens mij is deze actie ook voor Blackberry zelf stiekem een groot succes. Het kost ze dan best wat geld, maar de verkochte aantallen Blackberry's schieten opeens omhoog, wie hem in de actie heeft gekocht blijkt onverwacht tevreden er mee en het is weer een extra aantal gebruikers van apps.

Persoonlijk ben ik heel verbaasd hoe goed het toestel bevalt. Ik was compleet uitgekeken op Blackberry en door de cashback actie ben ik veel positiever geworden, zeker nu de storting er ook echt aan komt.

[Verwijderd]

Ik heb nu ook opeens antwoord op al m'n berichten gekregen .

Ik had de telefoon trouwens niet gekocht zonder cashback. Voor dat geld of minder eigenlijk beter gezegd kun je ook wel een of andere WP telefoon kopen of een Moto G.

[ Voor 57% gewijzigd door Verwijderd op 04-05-2014 16:02 ]

[3x3]

Verwijderd schreef op zondag 04 mei 2014 @ 16:01:
Ik heb nu ook opeens antwoord op al m'n berichten gekregen .

Ik had de telefoon trouwens niet gekocht zonder cashback. Voor dat geld of minder eigenlijk beter gezegd kun je ook wel een of andere WP telefoon kopen of een Moto G.

Toch mooi dat als je nu netto 120~140 betaald hebt dat je dan wel een telefoon hebt die 4g, processorkracht, nfc en andere zaken niet hoeft te ontberen?

[MadMax]

Hmms, afgelopen vrijdag het volgende bericht ontvangen:

Uw registratienummer: 748

Geachte heer, mevrouw

Hartelijk dank voor je deelname aan de BlackBerry Q10 en Z10 actie. Deskservices B.V. heeft uw inzending ontvangen, maar kan deze helaas niet in behandeling nemen omdat:

U heeft geen / juiste originele sticker toegevoegd waarop uw IMEI vermeld is.

Indien u de correcte en/of ontbrekende gegevens samen met uw registratieformulier vóór 14 april 2014 stuurt naar onder vermeld adres, zullen wij uw aanvraag opnieuw in behandeling nemen.

Foutafhandeling: BlackBerry Q10 en Z10, €100,= cashback-actie
Antwoordnummer 1185
6200 VB MAASTRICHT


Lekker is dat, voor 14 april alsnog opsturen terwijl het al mei is. Doordat ik lang op reactie van BB heb moeten wachten kan ik dus nu niet meer optijd dat IMEI ding alsnog opsturen

Heeft iemand een e-mail adres of telefoonnummer voor mij waar ik BB of Deskservices B.V. op kan bereiken?

[ Voor 5% gewijzigd door MadMax op 05-05-2014 12:45 ]

[Verwijderd]

MadMax schreef op maandag 05 mei 2014 @ 12:44:
Hmms, afgelopen vrijdag het volgende bericht ontvangen:

Uw registratienummer: 748

Geachte heer, mevrouw

Hartelijk dank voor je deelname aan de BlackBerry Q10 en Z10 actie. Deskservices B.V. heeft uw inzending ontvangen, maar kan deze helaas niet in behandeling nemen omdat:

U heeft geen / juiste originele sticker toegevoegd waarop uw IMEI vermeld is.

Indien u de correcte en/of ontbrekende gegevens samen met uw registratieformulier vóór 14 april 2014 stuurt naar onder vermeld adres, zullen wij uw aanvraag opnieuw in behandeling nemen.

Foutafhandeling: BlackBerry Q10 en Z10, €100,= cashback-actie
Antwoordnummer 1185
6200 VB MAASTRICHT


Lekker is dat, voor 14 april alsnog opsturen terwijl het al mei is. Doordat ik lang op reactie van BB heb moeten wachten kan ik dus nu niet meer optijd dat IMEI ding alsnog opsturen

Heeft iemand een e-mail adres of telefoonnummer voor mij waar ik BB of Deskservices B.V. op kan bereiken?

Belangrijker lijkt mij: heb je wel die sticker uitgeknipt en opgestuurd? Zo niet - Selber schuld

[Mandrake466]

MadMax schreef op maandag 05 mei 2014 @ 12:44:
Hmms, afgelopen vrijdag het volgende bericht ontvangen:

*knip*

Geen paniek. Mail de mail door naar [e-mail] en voeg een foto toe van de imeinummer (te vinden achter de batterij)*.

*niet de foto maar de imeinummer

[thethe2010]

Vandaag(daarnet) de resterende cashbacks ontvangen.
Alle kopers en vrouwlief zijn blij met hun BB Z10.

[Anne87]

Ik heb zojuist 100 euro op mijn bankrekening gestort gekregen. Dus ze hebben zich netjes aan het woord gehouden van hun laatste e-mail die ze verspreid hebben en voor mij is het zelfs gewoon binnen de eerder afgesproken 4 weken gestort.

Ik ben tevreden!

[Verwijderd]

Niet om het vol te spammen, maar ik heb de mijne ook binnen. (530)

[tvdoc]

En inderdaad, ook hier 100 euro bijgeboekt op mijn rekening.
21-3 opgestuurd, 7-4 bevestiging, 1-5 vertragingsmail, 5-5 betaling ontvangen

[suedje]

Ze hadden blijkbaar nog geen ervaring met hollanders en koopjes.....
Maar het is opgelost, en we zijn erg tevreden over onze toestellen.

[ Voor 6% gewijzigd door suedje op 05-05-2014 17:14 ]

[Bomberman]

Eind maart een Z10 gekocht en papieren opgestuurd (nummer 1047). Geen bevestiging gekregen, geen mailtje over de vertragingen, helemaal niets. Ook nog geen geld ontvangen. Ik begin me nu toch wel een beetje zorgen te maken . Heb maar een mailtje gestuurd via het (wel) werkende contactformulier, maar even afwachten of ik een reactie krijg.

[Mandrake466]

Vandaag, na 10 weken, eindelijk het geld gestort.

Nu wachten opp de Z30 actie

[fordrwd4ever]

Ze zijn inderdaad bezig om de achterstand goed te maken.
Gisteren was ook mijn cashback binnen

[Ikpakacties]

Zo te zien hebben ze het gister gestort, ik heb t vandaag pas ontvangen omdat ik ABNAMRO heb.

[ebk71]

Ook hier 2x cashback ontvangen!

[Verwijderd]

Ook hier cashback ontvangen....
Blackberry goed bezig 1000 tevreden na 5 jaar i-phone...

[Edddd]

Ik ook. Netjes.

[MisterLBP]

he gut. helemaal vergeten aan te vragen.

ik heb mijn Z10 eind maart gekocht. is het denken jullie nog mogelijk om aanspraak te maken op de cashback actie?

lijkt me sterk, maar..

[mtouw78]

MisterLBP schreef op woensdag 07 mei 2014 @ 16:15:
he gut. helemaal vergeten aan te vragen.

ik heb mijn Z10 eind maart gekocht. is het denken jullie nog mogelijk om aanspraak te maken op de cashback actie?

lijkt me sterk, maar..

Je kan als je voor de 14e opstuurt nog 50 Euro krijgen. Aktie is verlengd. (weliswaar met lager bedrag)
http://blackberrypromotions.nl/14-0111/conditions

[SmokingCrop]

Nee, dat zal niet meer lukken. Lijkt me sterk dat dit anders zal zijn voor deze periode.

Deze Actie heeft een looptijd van 1 april tot en met 30 april 2014. De BlackBerry Z10 of Q10 dient dus aangekocht te zijn binnen deze periode.

http://blackberrypromotions.nl/14-0111/conditions

ps: ondertussen ook m'n cashback terug gekregen, dagje nadat de meeste het hier kregen (België hier).

[ Voor 45% gewijzigd door SmokingCrop op 07-05-2014 17:12 ]

[vvs-odrs]

Ik vind het opmerkelijk vinden dat ik geen reactie heb gekregen op de mails die ik heb verstuurd.
Ook de cashback is van mij (nog) niet binnen.

Mijn registratienummer was: 333.

Iemand anders ook een laag nummer, waarvan de cashback nog niet binnen van is? Of ben ik de enigste

[Verwijderd]

vvs-odrs schreef op donderdag 08 mei 2014 @ 16:54:
Ik vind het opmerkelijk vinden dat ik geen reactie heb gekregen op de mails die ik heb verstuurd.
Ook de cashback is van mij (nog) niet binnen.

Mijn registratienummer was: 333.

Iemand anders ook een laag nummer, waarvan de cashback nog niet binnen van is? Of ben ik de enigste

[ucsdcom]

Ik heb een nummer boven je en heb de cashbach wel binnen. Als ik jou was zou ik nogmaals het reactieformulier op de website invullen.

[vvs-odrs]

Verwijderd schreef op vrijdag 09 mei 2014 @ 14:11:
[...]

Kan ik hieruit opmaken dat jij ook nog geen cashback heb gekregen?

ucsdcom schreef op vrijdag 09 mei 2014 @ 16:52:
Ik heb een nummer boven je en heb de cashbach wel binnen. Als ik jou was zou ik nogmaals het reactieformulier op de website invullen.

Ik heb nogmaals mail gestuurd naar de emailadressen die in dit topic vermeld staan. Kijken als ik hierop nu wel antwoord krijg?! Verder doen de reactieformulieren op de website het allemaal niet meer. Heel vreemd.

[Dabbel]

Bij mij vandaag gestort. 3x 100

[Verwijderd]

vvs-odrs schreef op vrijdag 09 mei 2014 @ 18:38:
[...]


Kan ik hieruit opmaken dat jij ook nog geen cashback heb gekregen?


[...]


Ik heb nogmaals mail gestuurd naar de emailadressen die in dit topic vermeld staan. Kijken als ik hierop nu wel antwoord krijg?! Verder doen de reactieformulieren op de website het allemaal niet meer. Heel vreemd.

Ik heb zelf een keer dit mailadres gebruikt en heb hier ook antwoord op gekregen. Dus als het formulier op de website niet werkt kun je deze proberen: [e-mail]

Heb trouwens zelf mijn geld alweer een tijdje binnen . Ben tevreden dat het alsnog goed is afgehandeld door Blackberry.

[Verwijderd]

Is deze actie verlengt, of is de uiterste (aankoop) datum toch 30 april?

[Bomberman]

Ik kreeg gisteren een mailtje dat, omdat ik de Z10 die ik aangekocht zou hebben met IMEI xxx retour gezonden zou hebben aan de winkel van aankoop, mijn aanvraag niet in behandeling zou kunnen worden genomen. Dit is niet het geval, wel heb ik eerder bij dezelfde winkel (Wehkamp) een Q10 gekocht, en deze geretourneerd. Ik snap niet hoe zo'n fout gemaakt kan worden, met een IMEI dat ik ingevuld heb op het aanvraag formulier, EN deze originele sticker die op de doos zit van de Z10! Alsof de Wehkamp de telefoon retour zou nemen zonder deze sticker, belachelijk. Nu weet ik in ieder geval dat ze mijn papieren ontvangen hebben, aangezien ik nul bevestigingsmailtjes of iets dergelijks van ze heb ontvangen. Bovenstaande info kreeg ik pas toegemailed als reactie op het contactforumulier dat ik verstuurd heb via de website, anders had ik waarschijnlijk nooit iets gehoord).

Ik ga hier natuurlijk nog achteraan, ik heb volgens de actievoorwaarden gewoon recht op die 100,- en hebben ze een fout gemaakt. We zien wel wat hier uitkomt ... dit laat echter wel een nare indruk achter van Blackberry (ik weet wel dat Blackberry dit niet zelf regelt maar een reclamebureau, maar dat maakt weinig uit).

[Mandrake466]

@Bomberman Je hebt dus de imei van de teruggestuurde Q10 ingevuld en de originele imei van de Z10?

Ik zou Wehkamp mailen voor een bevestiging dat zij inderdaad de Q10 in bezit hebben en deze doormailen naar BB team.

Ik vraag mij af hoe die lui van BB team weten dat de imei terug is gestuurd (naar Wehkamp)?

[ Voor 6% gewijzigd door Mandrake466 op 14-05-2014 17:26 ]

[Bomberman]

@Mandrake466 Ik heb alleen de IMEI van de Z10 ingevuld, voor de Q10 heb ik nooit een aanvraag voor de 100 euro cashback ingediend. Deze heb ik van Wehkamp ontvangen en direct terug gestuurd.

Ik snap ook niet helemaal hoe ze weten dat ik die heb terug gestuurd, misschien checken ze bij iedere winkel of de aankoop ook echt gedaan is, en is de fout bij de Wehkamp gemaakt. Dan nog kunnen ze toch niet negeren dat ik de originele sticker van de Z10 doos met IMEI etc naar ze heb opgestuurd? Ach ja ik zie wel, ik heb BB terug gemailed, als ik niets van ze hoor zal ik het via de Wehkamp proberen.

[thethe2010]

Ik had pas een demo toestel gekocht na de aktie periode bij Plasma-D.
Maar de doos waar de sticker zat was totaal gesloopt.
Waarschijnlijk ook iemand met iets teveel fantasie.

[Mandrake466]

@Bomberman Vreemd dan dat ze over de Q10 beginnen.

@thethe2010 Je kan ook een foto maken van de imei sticker achter de batterij en deze mailen naar [e-mail]

[thethe2010]

@Mandrake466
Het toestel is na aktie periode gekocht(Ik dacht dat die nog doorliep)
Helaas moesten aankopen uiterlijk tot eind april gedaan zijn.
Ik dacht alleen"Klant of winkelier is creatief geweest"

[MTT]

Bomberman schreef op woensdag 14 mei 2014 @ 13:57:
Ik kreeg gisteren een mailtje dat, omdat ik de Z10 die ik aangekocht zou hebben met IMEI xxx retour gezonden zou hebben aan de winkel van aankoop, mijn aanvraag niet in behandeling zou kunnen worden genomen. Dit is niet het geval, wel heb ik eerder bij dezelfde winkel (Wehkamp) een Q10 gekocht, en deze geretourneerd. Ik snap niet hoe zo'n fout gemaakt kan worden, met een IMEI dat ik ingevuld heb op het aanvraag formulier, EN deze originele sticker die op de doos zit van de Z10! Alsof de Wehkamp de telefoon retour zou nemen zonder deze sticker, belachelijk. Nu weet ik in ieder geval dat ze mijn papieren ontvangen hebben, aangezien ik nul bevestigingsmailtjes of iets dergelijks van ze heb ontvangen. Bovenstaande info kreeg ik pas toegemailed als reactie op het contactforumulier dat ik verstuurd heb via de website, anders had ik waarschijnlijk nooit iets gehoord).

Ik ga hier natuurlijk nog achteraan, ik heb volgens de actievoorwaarden gewoon recht op die 100,- en hebben ze een fout gemaakt. We zien wel wat hier uitkomt ... dit laat echter wel een nare indruk achter van Blackberry (ik weet wel dat Blackberry dit niet zelf regelt maar een reclamebureau, maar dat maakt weinig uit).

Misschien verkeerde factuur opgestuurd?
Ik had ook een Q10 gekocht en deze teruggestuurd omdat deze niet goed funktioneerde en heb een nieuwe bestelling geplaatst. Geen probleem gehad.

[MTT]

Mandrake466 schreef op woensdag 14 mei 2014 @ 17:25:
@Bomberman Je hebt dus de imei van de teruggestuurde Q10 ingevuld en de originele imei van de Z10?

Ik zou Wehkamp mailen voor een bevestiging dat zij inderdaad de Q10 in bezit hebben en deze doormailen naar BB team.

Ik vraag mij af hoe die lui van BB team weten dat de imei terug is gestuurd (naar Wehkamp)?

Lijkt me nogal logisch, het toestel gaat naar de refurb afdeling waar ze het toestel nakijken en weer als nieuw gaan verkopen.

[Bomberman]

Ik had pas een demo toestel gekocht na de aktie periode bij Plasma-D.
Maar de doos waar de sticker zat was totaal gesloopt.
Waarschijnlijk ook iemand met iets teveel fantasie.

Hoezo "ook"?

@Mandrake466 Ze noemen de Q10 niet bij naam, ze komen alleen met de bewering dat ik de Z10 terug gestuurd zou hebben.

@MTT Hmm ik heb alles drie maal gechecked dus lijkt me sterk, maar wie weet. Zou makkelijk op te lossen zijn dan, even goede bon toemailen. Heb beide partijen gemailed, even afwachten wat ze nu terug sturen. Waarschijnlijk wordt het wel opgelost, het duurt alleen vrij lang voor ze reageren (bij BB iig).

[EdGnoj]

Gisteren bericht ontvangen dat ze mijn documenten in goede orde ontvangen hebben.
Dit gaat over de 50 euro cashback actie trouwens. Ik ben in ieder geval blij dat ik daarvan nu een bevestiging heb ontvangen. Verder maar rustig afwachten.