Albert Heijn cadeaukaarten & kortingcodes

[Robbert_jan]

Het kan gewoon zijn dat de ene orderpicker wat oplettender/strenger is dan de ander. Anders hadden we namelijk allemaal zo'n e-mail gehad lijkt me (mijn order voor morgen staat er namelijk gewoon nog in).

[Señor Sjon]

Ligt denk ik ook aan de order. Als iemand 'normale' boodschappen doet, dan valt het minder op dan iemand die 15 kratten bier besteld.

[Verwijderd]

zat ik ook aan te denken,drank,sigaretten?

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 13-06-2014 12:16 ]

[Verwijderd]

allemaal normale boodschappen... bonus aanbiedingen, ijs etc... beperkte hoeveelheden... maar goed... jammer

[ludipudi]

Verwijderd schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 12:24:
allemaal normale boodschappen... bonus aanbiedingen, ijs etc... beperkte hoeveelheden... maar goed... jammer

Misschien afhankelijk van de regio?

[Verwijderd]

ludipudi schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 12:25:
[...]

Misschien afhankelijk van de regio?

Regio rotterdam, maar goed zal ze volgende week ff bellen om mijn account weer te activeren

[Megapaul]

Zojuist ook mijn bestelling ontvangen; normaal ff meer als 80 euro nu iets meer als 42 euro.
Voorlopig genoeg cola en kattenvoer in huis


En natuurlijk bitterballen voor bij de voetbal, zat in de bonus 3 voor 2

Dank voor de code's!!!


Was wel blij dat de bezorger de kratten weer meenam anders moest ik 20,- aan statiegeld betalen.
Hij deed er toetaal niet moeilijk over

[ Voor 38% gewijzigd door Megapaul op 13-06-2014 18:40 ]

[wontcachme]

Mijn volgende bestelling zal ik pas in of na het weekend doen denk ik. Als ik nu een bestelling plaats krijg ik natuurlijk nog 22.50 euro korting ivm de 2e bestelling. In het weekend of na het weekend hoop ik dat ze het te druk hebben om goed op te letten en dit "probleem" wat meer vergeten is

[bvbal79]

wontcachme schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 12:44:
Mijn volgende bestelling zal ik pas in of na het weekend doen denk ik. Als ik nu een bestelling plaats krijg ik natuurlijk nog 22.50 euro korting ivm de 2e bestelling. In het weekend of na het weekend hoop ik dat ze het te druk hebben om goed op te letten en dit "probleem" wat meer vergeten is

En nu hebben ze het niet te druk?

[Famous]

Gisteren nogmaals een bestelling gedaan maar dan op mijn eigen account (vorige op die van mijn vader).
Een slof sigaretten inclusief 10 euro en 5 cent boodschappen

Subtotaal 70.05

>>Persoonlijke korting -32.50
>>Bezorgkosten 0.00
---------------------------------+
Totaal in euro 37.55

Dat is dus 3,75 per pakje inclusief 10 euro boodschappen, heel wat anders dan 6 euro per pakje

Van het bovenstaande niets vernomen maar dat is denk ik omdat ik het nu op mijn eigen account besteld hebt

[RenaldoN]

wontcachme schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 11:43:
Ze mogen niet eens de inschrijving blokkeren bij hun. Volgens hun eigen voorwaarden:

[...]

waar heb je die voorwaarden gevonden op de site ? kan alleen andere algemene voorwaarden vinden.
mijn bestelling is geleverd maar net ook deze mail gehad. wil je graag op hun eigen algemene voorwaarden wijzen maar kan bovenstaande voorwaarden niet vinden.

[wontcachme]

RenaldoN schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 14:16:
[...]


waar heb je die voorwaarden gevonden op de site ? kan alleen andere algemene voorwaarden vinden.
mijn bestelling is geleverd maar net ook deze mail gehad. wil je graag op hun eigen algemene voorwaarden wijzen maar kan bovenstaande voorwaarden niet vinden.

http://www.ah.nl/appie/bezorgen/algemene-voorwaarden en http://www.ah.nl/artikel?trg=article.disclaimer

bvbal79 schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 13:48:
[...]

En nu hebben ze het niet te druk?

Na het weekend zal het denk ik wat drukker zijn. Ook is het dan misschien wat meer vergeten alweer.

[ Voor 21% gewijzigd door wontcachme op 13-06-2014 14:20 ]

[yannickie111]

wontcachme schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 14:19:
[...]

http://www.ah.nl/appie/bezorgen/algemene-voorwaarden en http://www.ah.nl/artikel?trg=article.disclaimer


[...]

Na het weekend zal het denk ik wat drukker zijn. Ook is het dan misschien wat meer vergeten alweer.

Zaterdag is de drukste dag. Maandag en dinsdag zijn komkommerdagen in een supermarkt /ervaring

[bvbal79]

*knip* troll/HK-reply

[ Voor 120% gewijzigd door gambieter op 13-06-2014 15:28 ]

[RenaldoN]

wontcachme schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 14:19:
[...]

http://www.ah.nl/appie/bezorgen/algemene-voorwaarden en http://www.ah.nl/artikel?trg=article.disclaimer


[...]

Na het weekend zal het denk ik wat drukker zijn. Ook is het dan misschien wat meer vergeten alweer.

die heb ik gezien maar ik kan het stukje wat jij had gepost niet vinden of kijk ik er gewoon al 10x overheen

[Robbert_jan]

RenaldoN schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 14:44:
[...]


die heb ik gezien maar ik kan het stukje wat jij had gepost niet vinden of kijk ik er gewoon al 10x overheen

Het staat hier:

http://www.ah.nl/privacy#2-2-3-privacy

[Fly-guy]

Niet happen, plaats svp een TR

[ Voor 89% gewijzigd door gambieter op 13-06-2014 15:29 ]

[rdfeij]

Famous schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 13:54:
Gisteren nogmaals een bestelling gedaan maar dan op mijn eigen account (vorige op die van mijn vader).
Een slof sigaretten inclusief 10 euro en 5 cent boodschappen


[...]


Dat is dus 3,75 per pakje inclusief 10 euro boodschappen, heel wat anders dan 6 euro per pakje

Van het bovenstaande niets vernomen maar dat is denk ik omdat ik het nu op mijn eigen account besteld hebt

En dan is dat nog tegen de wet ook. Op tabak mogen dit soort kortingen niet toegepast worden.

[yannickie111]

rdfeij schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 15:18:
[...]


En dan is dat nog tegen de wet ook. Op tabak mogen dit soort kortingen niet toegepast worden.

Precies.
Huisgenoot heeft ook een mailtje gehad dat het feest niet doorgaat (slof sigaretten besteld). Logisch eigenlijk, maar wel jammer.

[bvbal79]

Als je commentaar op de moderatie hebt, dan mag dat in het feedbacktopic of per DM. Echter, in dit geval is dat zinloos, het is off-topic en een troll. Die zijn gewoon ongewenst.

[ Voor 81% gewijzigd door gambieter op 13-06-2014 16:50 ]

[asifonly]

rdfeij schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 15:18:
[...]


En dan is dat nog tegen de wet ook. Op tabak mogen dit soort kortingen niet toegepast worden.

De korting wordt dan ook niet specifiek op tabak toegepast. Het is geen bonusartikel. AH hanteert de reguliere prijzen. Dat je vervolgens met actiecodes persoonlijke kortingen kan stapelen is iets anders.

[yannickie111]

asifonly schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 15:39:
[...]


De korting wordt dan ook niet specifiek op tabak toegepast. Het is geen bonusartikel. AH hanteert de reguliere prijzen. Dat je vervolgens met actiecodes persoonlijke kortingen kan stapelen is iets anders.

Eindpunt is hetzelfde. Goedkopere tabak. En dat is niet toegestaan.
Serieus, die regels omtrent tabak zijn echt heel streng. Al zet je een pakje sigaretten teveel in het schap "omdat er anders eentje naar achter moet" , dan kun je al een dikke boete verwachten als supermarkt.

[sambalbaj]

Grrrr, krijg ik de annuleringsmail om 15:48 terwijl m'n bezorgingsvak om 16u begon.
Lekker op tijd, kan ik zo alsnog naar de winkel of doet daar je bonuskaart het dan ineens ook niet meer?
Deed er m'n dagelijkse boodschappen maar de Kaufland wordt zo wel steeds aantrekkelijker.

[sikkel]

Hier zojuist ook gecancelled! Ik vind het vreemd dat de site van AH het gewoon toelaat om meer dan 1 code per bestelling te gebruiken en als ik nu een nieuwe bestelling plaats heb ik meteen weer 22,50 korting!
Als ik het goed begrijp, dan zou die bestelling ook meteen weer ongeldig zijn...

[ Voor 16% gewijzigd door sikkel op 13-06-2014 16:03 ]

[Robbert_jan]

sambalbaj & sikkel

Hadden jullie tabak in jullie pakket?

[sikkel]

Robbert_jan schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:03:
sambalbaj & sikkel

Hadden jullie tabak in jullie pakket?

Nee, wasmiddel, chips, wat drank etc. Normale boodschappen..

[Famous]

rdfeij schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 15:18:
[...]


En dan is dat nog tegen de wet ook. Op tabak mogen dit soort kortingen niet toegepast worden.

Tot nu toe nog niets vernomen van AH. Ik had gistermiddag besteld.

[NoepZor]

Helaas kan ik geen gebruik maken van de actie, in Zwolle, Enschede of Almelo bezorgen ze helaas niet.

[asifonly]

sikkel schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:07:
[...]


Nee, wasmiddel, chips, wat drank etc. Normale boodschappen..

Was dit je 1e bestelling deze week of de 2e? Ik heb het vermoeden dat AH nu filtert op het eindbedrag. Als dit te ver onder de € 70,00 [minimaal bestel bedrag] komt en je bijvoorbeeld maar € 38,50 hoeft af te rekenen zit er dus iets mis......

[sigilens]

Zojuist ben ik aangehouden inverband met het kopen van sigaretten onder de wettelijke prijs bij Albert heijn . Ik ben nu gesommeerd om te stoppen met roken Gebruik gewoon de kortings codes en ga niet muggenziften wat je wel of niet mag bestellen omdat dat slecht is voor de gezondheid. Ik heb mijn bestelling binnen met een lekkere korting, mensen waarvan hun bestelling is geannuleerd, ik zou zeggen maak een nieuw emailadres aan en probeer het opnieuw maar dan op een subtielere manier.

[Famous]

NoepZor schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:15:
Helaas kan ik geen gebruik maken van de actie, in Zwolle, Enschede of Almelo bezorgen ze helaas niet.

Pick up point in de buurt een optie?

[sambalbaj]

Was eerste bestelling, gewoon normale wekelijkse boodschappen en bedrag ging van ongeveer 94 - 14 bonuskorting -32,50 codekorting naar ca 48 euro.

ff een reply gedaan:

Geachte mevrouw ....,

dat de order via de actievoorwaarden geannuleerd wordt daar kan ik in meegaan, ik maak echter wel bezwaar tegen het gebruik van het woord misbruik hierbij. AH staat zelf in de technische randvoorwaarden het gebruik van meerdere codes in het bestelsysteem toe. Misschien niet de bedoeling, maar de klant kan hierdoor weldegelijk meerdere actiecodes gebruiken per bestelling/ account. De eigen technische incompetentie hiermee afschuiven op misbruik door de klant acht ik daarbij zowel onjuist als zeer ongepast.

Tevens verzoek ik hierbij om mijn inschrijving te deblokkeren. Volgens de door AH gehanteerde eigen voorwaarden is dit namelijk helemaal geen reden voor een blokkade:

Blokkering van een AH Webwinkel inschrijving

Albert Heijn kan in een uiterst geval je AH Webwinkel inschrijving blokkeren indien:
* een door jou gegeven automatische incasso niet inbaar blijkt en Albert Heijn je herhaaldelijk heeft aangemaand;
* je als zakelijke klant die op rekening betaalt, tekortschiet in je betalingsverplichtingen;
* je herhaaldelijk en ten onrechte betwist dat bepaalde online bestelde producten niet zijn afgeleverd;
* je online bestelde producten aan de deur weigert te betalen.
* we vermoeden dat je online producten bestelt voor wederverkoop aan derden.

Indien je AH Webwinkel inschrijving op grond van een van de bovenstaande redenen door ons wordt geblokkeerd, kun je geen online producten meer bestellen totdat je je betalingsachterstand hebt voldaan. Wanneer je AH Webwinkel inschrijving wordt geblokkeerd, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
http://www.ah.nl/privacy#2-2-3-privacy

Met vriendelijke groet,
sambalbaj

Die gaan ze nu binnen een week beantwoorden volgens de automatische reply.

[-Tim-]

sambalbaj schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:21:
Was eerste bestelling, gewoon normale wekelijkse boodschappen en bedrag ging van ongeveer 94 - 14 bonuskorting -32,50 codekorting naar ca 48 euro.

ff een reply gedaan:


[...]

Die gaan ze nu binnen een week beantwoorden volgens de automatische reply.

Joh maak er nou niet zo'n probleem van, dit is alleen maar slapende honden wakker maken. Maak gewoon een nieuw account aan en er is niks aan de hand. Het principe waar het je vermoedelijk om gaat lijkt me er niet heel erg toe doen in deze door ons profiterende situatie.
Beetje hetzelfde verhaal als met al die Tweakers die het niet kunnen hebben dat een webshop hun order cancelt na een prijsfout. Zie het als een spelletje, de ene keer heb je mazzel de andere keer heb je pech.

[sambalbaj]

-Tim- schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:29:
[...]

Joh maak er nou niet zo'n probleem van, dit is alleen maar slapende honden wakker maken. Maak gewoon een nieuw account aan en er is niks aan de hand. Het principe waar het je vermoedelijk om gaat lijkt me er niet heel erg toe doen in deze door ons profiterende situatie.
Beetje hetzelfde verhaal als met al die Tweakers die het niet kunnen hebben dat een webshop hun order cancelt na een prijsfout. Zie het als een spelletje, de ene keer heb je mazzel de andere keer heb je pech.

Oh, maar dat ik de korting niet krijg en ze de boel annuleren dat zal verder ook wel. Dat heet gewoon pech.
Maar dat ze het vervolgens misbruik noemen en tegen hun eigen regels in de boel gaan blokkeren, daar maak ik wel bezwaar tegen. Dat slaat gewoon nergens op.

Als ze gewoon geannuleerd hadden met een verwijzing naar de codevoorwaarden dan was er niks aan de hand, maar hier verzwaren ze onnodig de boel en gaan ze ipv hun eigen technische falen te verhelpen de klant beschuldigen. Daar ben ik in ieder geval niet van gediend.

[Famous]

Famous schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:08:
[...]


Tot nu toe nog niets vernomen van AH. Ik had gistermiddag besteld.

Zojuist een mailtje gekregen dat de levering niet door gaat wegens het meer gebruiken dan één kortingscode.

[Verwijderd]

Zo ze zijn eindelijk wakker geworden
Dat blokkeren is inderdaad beetje vreemd, dan moeten ze ook consequent iedereen gaan blokkeren die besteld heeft met de 32 euro korting. Zijn ze in 1 klap 100 accounts armer wrs

[Fly-guy]

Fly-guy schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 15:12:
[mbr]Niet happen, plaats svp een TR [/]

Zou niet weten hoe dat moet, voor het posten het hele topic (layout) suf gezocht naar een manier of knop.

[Robbert_jan]

Ik begin mij toch ernstig zorgen te maken voor morgen...

@Fly-guy: Hier: http://i.imgur.com/dsB1zQJ.png

[Virtual Reality]

Hmm hier nog geen annuleringsmail...dinsdag bestelling geplaatst voor morgen. Hoop dat deze nog doorgaat want wat voor een feestje morgenavond, anders moet ik alsnog zelf en duurder boodschappen gaan doen...

[souheil]

Met onderstaande kortingscode* kun je voor € 3,95 je boodschappen laten bezorgen (geldig bij een orderwaarde vanaf € 100).

Code:

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

*De code is niet geldig i.c.m. andere kortingscodes.

[bvbal79]

Famous schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:46:
[...]


Zojuist een mailtje gekregen dat de levering niet door gaat wegens het meer gebruiken dan één kortingscode.

Wanneer zouden ze leveren en werd jouw bestelling al klaar gemaakt? HIer zit ik nu in die fase en komen ze in principe morgenochtend bezorgen om 7h

[Famous]

bvbal79 schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:56:
[...]

Wanneer zouden ze leveren en werd jouw bestelling al klaar gemaakt? HIer zit ik nu in die fase en komen ze in principe morgenochtend bezorgen om 7h

Ze zouden zaterdag leveren tussen 18:00 en 20:00.
Heb geen extra mailtje gehad dat ze de bestelling aan het klaar maken waren.

[Verwijderd]

bij mijn zus zouden ze over een paar uur bezorgen,maar die heeft net ook een mailtje ontvangen ,misbruik codes er mag maar 1 code per bestelling.en de boel geblokkeerd .was haar 2e bestelling.bestelling annuleren dat is nu eenmaal de gok.maar blokkeren,terwijl het systeem het toelaat,is wel raar.

[Tjiwa]

-Tim- schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:29:
[...]

Joh maak er nou niet zo'n probleem van, dit is alleen maar slapende honden wakker maken. Maak gewoon een nieuw account aan en er is niks aan de hand. Het principe waar het je vermoedelijk om gaat lijkt me er niet heel erg toe doen in deze door ons profiterende situatie.
Beetje hetzelfde verhaal als met al die Tweakers die het niet kunnen hebben dat een webshop hun order cancelt na een prijsfout. Zie het als een spelletje, de ene keer heb je mazzel de andere keer heb je pech.

Ik ben er niet mee eens wat betreft jouw standpunt.

Je kan het zien zoals: Stel je loopt AH binnen, en je komt aan de kassa, en je geeft de kassamedewerkster 5 coupons. Ze scant allemaal en je ziet het totaalbedrag. Maar daarna zegt ze: "O meneer, het mag eigenlijk niet, ik sla alles retour, en je mag niet meer bij de AH komen!"

Dat is toch erg onredelijk?

[psvunited]

Prijs fout is heel wat anders dan dit.

Dit is gewoon AH zijn fout.

Lijkt een beetje op het probleem wat de Hema had met die gratis taarten..

[Famous]

Bestelling van mijn moeder is ook geannuleerd, had dinsdag of woensdag besteld en te leveren voor vandaag.

[Fly-guy]

Robbert_jan schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 16:54:
Ik begin mij toch ernstig zorgen te maken voor morgen...

@Fly-guy: Hier: http://i.imgur.com/dsB1zQJ.png

mmm niet te vinden op mijn mobiele layout..

Ontopic, vanmiddag besteld, nog geen annulering. Mocht er ook een blokkade, tsja, koop zelden tot nooit wat bij de appie, dus ze doen maar.

[sambalbaj]

Lol, staat er net een bezorger aan de deur die klaarblijkelijk van niks wist en keurig met korting afrekende en de kratten direct ook weer meenam.

Was allang blij dat ik in de tussentijd geen boodschappen was wezen doen. Wat een organisatie daar.
Is alleen m'n account nog wel geblokkeerd, en hoor wel wat ze daar nog op antwoorden.

[Verwijderd]

Correct me if I am wrong, maar wat is er zo boeiend aan de blokkade? Gewoon gratis een nieuwe aanvragen bij de winkel? Of gaan ze meteen je hele adres blokkeren?

[detulp050]

Kunnen de mensen van wie de bestelling is geannuleerd ook in hun account zien dat het is geannuleerd of komen die hun account uberhaupt niet meer in?

[Osxy]

Heb zojuist mijn order gewoon opgehaald dus het gaat nog niet helemaal soepeltjes.

Hoewel ik wel wekelijks naar de PuP ga, het is voor mij dus geen bijzondere handeling. Ja ik heb meer voorraad ingeslagen om aan de 70 euro te komen maar verder normale week.

[ Voor 52% gewijzigd door Osxy op 13-06-2014 20:02 ]

[Verwijderd]

hier belde me zus ook net op,de bestelling waarvan ze mail had gehad dat die geannuleerd was,en account geblokkeerd,ze kan er idd niet meer inloggen
en ja hoor,ook de bestelling afgeleverd,dat is nog eens leuk!
morgen gaat ze kijken of haar bonus kaart nog werkt,anders even een nieuwe halen,je airmiles kaart moet je nu ook weer apart afgeven,want die was gekoppeld.en dan maar kijken of er een nieuw account aangemaakt kan worden,met ander emailadres ,en eventueel iets andere gegevens,maar het kan natuurlijk ook via adres gaan ,geen idee.van die geblokkeerde kaart heb ik haar aangeraden niet te proberen daarmee een nieuw account aan temaken..maar dan gewoon een nieuwe kaart proberen

[sheinemans]

Accounts worden per email adres aangemaakt ze kijken niet naar het adres.

[Theswitch]

Ze zouden tussen 19 en 21 bezorgen, maar vanmiddag annuleringsmailtje. Zelf maar boodschappen gedaan, maar toen ik thuis kwam zag ik net een AH busje de wijk uitrijden. Geen briefje of mailtje ofzo, dus waren ze misschien wel langs gekomen? Bummer dan!

[oohh]

Bij ons in de winkel, met Pick Up Point er naast, waren er een stuk of 7 á 8 met korting. Waren door de klantenservice gebeld danwel gemaild over dat zij hun bestelling niet meer op konden halen. Toch was men een aantal mensen vergeten op de hoogte te brengen (dat zeiden sommige klanten in ieder geval). Snap op zich wel dat men de 'Bergen Op Zoom' korting weigert, maar toch vind ik het jammer dat men zo krampachtig doet. Had beter verwacht.

[sigilens]

Met een omzet van 500.000.000 per week vind ik zelf dat ah niet zo moeilijk moet doen

[Deezers]

In de app staat nog steeds dat ze morgen komen, ook geen mail gehad...
Ben iig op tijd wakker!

[yannickie111]

Ik snap best dat ze de codes blokkeren (wat ze nu dus niet doen). Maar het lijkt me wel verstandig en klantvriendelijk om wel alle orders al uit te leveren.... Maar gewoon geen nieuwe aan te nemen.

[jk1982]

T/m 15 juni a.s. in de Bonus: 6 flessen Big Chouffe Collector's Edition (6x 1,5l) voor slechts € 8,99.

Let wel, het betreft een prijsfout. De flessen horen namelijk € 8,99 per stuk te zijn, en niet per 6.

Eerder deze week heeft mijn zus echter gewoon 6 flessen meegekregen nadat een manager inderdaad had geconstateerd dat de prijs niet goed was, en vanavond zag ik ze bij de plaatselijke AH ook staan en kreeg ik ze ook gewoon mee. Heb eerst bij de kassa gewoon de 'normale' prijs betaald (€ 53,94) en heb vervolgens bij de infobalie € 44,95 teruggekregen. Ze vertelden er wel duidelijk bij dat de prijs niet juist op het etiket werd vermeld. Er stond duidelijk op 'set van 6x 1,5l voor € 8,99'

Wellicht interessant om toch ook even langs de AH te gaan

[Robbert_jan]

Ik maak uit je verhaal niet zo goed op waar de fout nou precies staat. Is dit in de bonusfolder of op het etiket in de winkel?

[jk1982]

Robbert_jan schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 00:46:
Ik maak uit je verhaal niet zo goed op waar de fout nou precies staat. Is dit in de bonusfolder of op het etiket in de winkel?

Excuus.. Op het etiket bij het schap inderdaad..
Maargoed, was dus blijkbaar niet bij 1 plaatselijke AH, maar landelijk.

[detulp050]

Ik moet er best wel een eind voor rijden vanmiddag (heb ook de bbq erbij, dus voor >250€), maar hoe kom ik er nu achter of de order wel bij het pick-up point staat? Account doet het nog gewoon, geen mail gehad, maar zou er van balen als ik daar kom en er staat niets klaar... Bellen is wellicht slapende honden wakker maken... Iemand een constructieve tip?

[Satch]

Bezorger is net geweest en toen hij de korting zag ging hij bellen of hij het wel mocht leveren. Antwoord was natuurlijk dat het niet doorging en dat hij alles weer mee terugnam. Helaas, maar leuk geprobeerd.

[Sander]

Osxy schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 20:01:
Heb zojuist mijn order gewoon opgehaald dus het gaat nog niet helemaal soepeltjes.

Hoewel ik wel wekelijks naar de PuP ga, het is voor mij dus geen bijzondere handeling. Ja ik heb meer voorraad ingeslagen om aan de 70 euro te komen maar verder normale week.

Hier exact hetzelfde, gisteravond zonder problemen de bestelling met volle korting opgehaald. Misschien treden ze alleen hard op tegen mensen die voor het eerst registreren?

[Deezers]

Satch schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 08:06:
Bezorger is net geweest en toen hij de korting zag ging hij bellen of hij het wel mocht leveren. Antwoord was natuurlijk dat het niet doorging en dat hij alles weer mee terugnam. Helaas, maar leuk geprobeerd.

Das echt wel heel krom. Als ie voor je deur staat moet ie gewoon leveren. Zelfde als blijkt dat de postbode aanbelt en ineens zegt: oh sorry, deze is voor de buren.. Terwijl er heel groot jouw huisnummer op de doos staat.

[Señor Sjon]

Dat zou voor mij een reden zijn om mijn 5.000+/jaar boodschappen bij een andere super te gaan doen. Er zijn hier echt tig supers namelijk en de kwaliteit is ook niet meer wat het geweest is.

Maar goed, hij heeft hier nog anderhalf uur.

[bvbal79]

hier nog niks bezorgd....zou tussen 7 en 8 komen

[ManiacsHouse]

Satch schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 08:06:
Bezorger is net geweest en toen hij de korting zag ging hij bellen of hij het wel mocht leveren. Antwoord was natuurlijk dat het niet doorging en dat hij alles weer mee terugnam. Helaas, maar leuk geprobeerd.

Hun goed recht dat ze de codes schrappen nu, maar voor je deur staan en dan gaan vragen of 'er wel geleverd mag worden', das wel een hele slechte actie van AH. Ook het blokkeren van accounts (waarom?) is best een hele dirty maatregel.

[IUser]

Snap ook eerlijk gezegd niet waarom ze accounts gaan blokkeren. Je hebt er zo een weer gemaakt b

[bvbal79]

bvbal79 schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 08:33:
hier nog niks bezorgd....zou tussen 7 en 8 komen

En nog steeds niks, klantenservice onbereikbaar, geen mail gehad, bestelling staat op verwerken......
Leuk dit, maar ook de laatste keer....tjonge. Ga zo wel boodschappen doen bij de Dirk

[LuPo]

jk1982 schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 00:33:
T/m 15 juni a.s. in de Bonus: 6 flessen Big Chouffe Collector's Edition (6x 1,5l) voor slechts € 8,99.

Let wel, het betreft een prijsfout. De flessen horen namelijk € 8,99 per stuk te zijn, en niet per 6.

Eerder deze week heeft mijn zus echter gewoon 6 flessen meegekregen nadat een manager inderdaad had geconstateerd dat de prijs niet goed was, en vanavond zag ik ze bij de plaatselijke AH ook staan en kreeg ik ze ook gewoon mee. Heb eerst bij de kassa gewoon de 'normale' prijs betaald (€ 53,94) en heb vervolgens bij de infobalie € 44,95 teruggekregen. Ze vertelden er wel duidelijk bij dat de prijs niet juist op het etiket werd vermeld. Er stond duidelijk op 'set van 6x 1,5l voor € 8,99'

Wellicht interessant om toch ook even langs de AH te gaan

[afbeelding]

Onder het mom van: als de bestellingen niet meer geaccepteerd worden gaan we maar over op ander geschut.

[Meessen]

jk1982 schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 00:33:
T/m 15 juni a.s. in de Bonus: 6 flessen Big Chouffe Collector's Edition (6x 1,5l) voor slechts € 8,99.

Let wel, het betreft een prijsfout. De flessen horen namelijk € 8,99 per stuk te zijn, en niet per 6.

Eerder deze week heeft mijn zus echter gewoon 6 flessen meegekregen nadat een manager inderdaad had geconstateerd dat de prijs niet goed was, en vanavond zag ik ze bij de plaatselijke AH ook staan en kreeg ik ze ook gewoon mee. Heb eerst bij de kassa gewoon de 'normale' prijs betaald (€ 53,94) en heb vervolgens bij de infobalie € 44,95 teruggekregen. Ze vertelden er wel duidelijk bij dat de prijs niet juist op het etiket werd vermeld. Er stond duidelijk op 'set van 6x 1,5l voor € 8,99'

Wellicht interessant om toch ook even langs de AH te gaan

[afbeelding]

Dit ga ik ook maar eens proberen straks.
Maar staan we in het recht om het volledige bedrag terug te krijgen indien ze moeilijk doen? Want ik kan het niet veroorloven om 54 Euro aan drank uit te geven

[maartuhr]

Hier is gewoon geleverd, geen enkele opmerking oid over de korting. Moet wel zeggen dat ik wel veel vaker heb laten bezorgen (handig voor verjaardagen en feestjes etc). In de app bleef trouwens ook gewoon staan dat de levering onderweg was.

[Robbert_jan]

bvbal79 schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 08:49:
[...]

En nog steeds niks, klantenservice onbereikbaar, geen mail gehad, bestelling staat op verwerken......
Leuk dit, maar ook de laatste keer....tjonge. Ga zo wel boodschappen doen bij de Dirk

Verwerken? In de app hoort te staan "Wordt binnenkort bezorgd".

[bvbal79]

Robbert_jan schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 09:20:
[...]

Verwerken? In de app hoort te staan "Wordt binnenkort bezorgd".

ja dat staat in de app, niet op de site

[TweakBoy]

Zojuist mail gehad:

Geachte heer XXXXX,

Hartelijk dank voor uw bericht van 14-6-2014.

Langs deze weg wil ik u mededelen dat uw bestelling met ordernummer XXXXX is geannuleerd, en dat uw inschrijving is geblokkeerd in verband met onjuist gebruik van actiecodes. U kunt als klant 1 actiecode gebruiken per bestelling/account. Wij behouden ons daarom het recht voor om bestellingen niet uit te leveren. Deze actievoorwaarden worden altijd meegestuurd met de e-mail waar de actiecodes in staan die naar klanten worden gestuurd door ons.
|312

Met vriendelijke groet,

XXXX
Albert Heijn Klantenservice

Blijkbaar hebben ze nu de tekst van hun mailtje geupdate?

[Jaeger]

Zojuist gebeld door de Albert Heijn klantenservice.
Bestelling is geannuleerd wegens misbruik van actiecodes.
Daarnaast is mijn account geblokkeerd.

Top service Albert Heijn.

[DDX]

Op deze manier zou het mij niets verbazen als ze gewoon (extra) rekening gaan sturen naar mensen die bestelling al gehad hebben.

[IUser]

Net geleverd en zonder problemen de korting eraf gehaald.

[IUser]

DDX schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 09:58:
Op deze manier zou het mij niets verbazen als ze gewoon (extra) rekening gaan sturen naar mensen die bestelling al gehad hebben.

Staat volgens mij niet in de voorwaarden dat ze dat doen.

[ Voor 28% gewijzigd door IUser op 14-06-2014 10:01 ]

[Deezers]

Hier gewoon geweest. Geen woord gerept over de korting.. waren blijkbaar meer mensen op de route

[Verwijderd]

Kreeg ze helaas niet mee, 6× Chouffe. De 6 was ook al doorgestreept.

[Señor Sjon]

Hier net geleverd. Maar was wel 150+ euro order voor korting.

[Virtual Reality]

Jaeger schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 09:53:
Zojuist gebeld door de Albert Heijn klantenservice.
Bestelling is geannuleerd wegens misbruik van actiecodes.
Daarnaast is mijn account geblokkeerd.

Top service Albert Heijn.

Zelfde hier, fijne service inderdaad. Vooral omdat sommige blijkbaar hun order ook vandaag nog gewoon uitgeleverd krijgen.. Dubbele standaarden. En meteen account blokkeren??

[RadioAir]

Ik vraag me af of ze niet ook kijken naar hoe lang je account al geregistreerd staat... De account waarmee ik besteld heb bestaat al een jaar of 4, maar er is nog nooit een bestelling mee gedaan. Stom ook dat ik koos voor levering as dinsdag, dat is vragen om ellende natuurlijk...

Maar ach, het was (en is) leuk voor eenieder bij wie het gelukt is, en nogmaals dank aan de delers want er zijn genoeg Tweakers die er wat aan gehad hebben!

[ Voor 22% gewijzigd door RadioAir op 14-06-2014 10:44 ]

[hey]

Je kan nog annuleren.

[bvbal79]

Niks geleverd en geen bericht

[Barrycade]

Maar hebben jullie speciaal een account aangemaakt voor het bij elkaar harken van de korting of hadden jullie al een account en al vaker thuisbezorgd of PUP gedaan?

Ik heb woensdag mijn PUP bestelling opgehaald, maar dat was op de dag van de storing in het systeem dus ze hadden de bestelling in de winkel bij elkaar moeten zoeken. En via de normale kassa's afgerekend. Dus ik had geen 10-tje korting op 75 euro. Ik heb daar niet een punt van gemaakt en gewoon die 75 euro afgetikt (want had al 60 euro bonus korting bij elkaar wegens Velour Noir koffie en de Ariel) dus vond het wel prima. Want ze waren flink in de stress door die computer storing dus was al blij dat ze mijn spulletjes gewoon bij elkaar hadden zodat we niet zonder avondeten zouden zitten om 18.00 uur.

Wij bestellen vaker via Albert of PUP en hebben niets gehoord van blokkeren enzo.

Ook vaag dat die bezorger niet wilde uitleveren. Ze kunnen zelf de rekening aanpassen (ook voor het inleveren van de kratten) dus hij had ook kunne aanbieden om de korting niet te verrekenen zodat je wel je spullen had.

[keanu_]

Net een collega die mij bericht (die ik de codes had gegeven en heeft besteld voor 1e keer ooit).

AH kwam aan de deur, spullen werden uitgeladen, maar de bezorger moest nu bellen met het hoofdkantoor als hij de kortingscodes op de factuur zag staan.
Eindresultaat: boodschappen weer moeten inladen zonder enig overleg...

(Regio Rotterdam)

[ Voor 3% gewijzigd door keanu_ op 14-06-2014 11:01 ]

[hey]

-

[ Voor 100% gewijzigd door hey op 14-06-2014 11:48 ]

[RemcoDelft]

Verwijderd schreef op dinsdag 10 juni 2014 @ 11:50:
[...]


DIt vond ik op de Appie Site:

Waar kan ik de klapkratten inleveren als ik geen bestelling meer wil plaatsen?
← 7) Boodschappen thuisbezorgen
Albert levert houdbare artikelen in klapkratten, waarvoor je 4,00 euro statiegeld betaalt. De geleverde klapkratten kunnen bij een volgende bestelling weer retour worden gegeven, samen met uw overige statiegeldartikelen (lege flessen, bierkratten, etc.).

Wanneer u uw kratten graag op wil laten halen, maar geen gebruik meer wil maken van de bezorgservice of verwacht voorlopig geen bestelling meer te plaatsen, dan kun je hiervoor een afspraak maken met de klantenservice. Je kunt ons bereiken door te bellen naar 0800-2352523 of door ons email te sturen.

Voor het ophalen van de kratten betaal je de normale servicekosten, behorende bij het bezorgmoment dat je hiervoor kiest. Ook is het mogelijk om nog één laatste bestelling te plaatsen en alle kratten direct in te leveren. Als je hiervoor kiest, verzoeken wij u vriendelijk om dit voorafgaand aan het bevestigen van de bestelling aan onze klantenservice te melden, zodat wij de bezorger hierover kunnen informeren. Het is niet mogelijk de kratten in de winkel in te leveren.

Wij hebben hier al jaren 2 van die kratjes staan, en sinds kort bezorgen ze hier in de wijk. Maar ik wil helemaal niks bestellen... Ik begrijp dus dat ik 8 euro terugkrijg als ik ze bel, maar wel de bezorgkosten (7,95) moet betalen. Dan blijft er weinig over...

[paulus_01]

Vanochtend zou er tussen 09-11 uur geleverd worden.
Op tijd opgestaan om niet half slapend open te hoeven doen en om 10 uur krijg ik doodleuk een mail dat de bestelling is geannuleerd.
Dat ze annuleren vind ik niet zo'n probleem, maar midden in het bezorgtijdvak vind ik echt belachelijk.

Laat ze dan de software op de site maar eens aanpakken, want dit is niks zo.

[Atomsk]

detulp050 schreef op vrijdag 13 juni 2014 @ 19:42:
Kunnen de mensen van wie de bestelling is geannuleerd ook in hun account zien dat het is geannuleerd of komen die hun account uberhaupt niet meer in?

"E-mailadres en/of wachtwoord onjuist"

Dat ze de order annuleren, nou ja dat kan gebeuren, al zijn ze hier wel erg laat mee. Dat ze ook nog eens accounts gaan blokkeren geeft echter het signaal af dat ze kinderachtig wraak willen nemen en ze van mij af willen als klant. Valt me toch wel erg tegen van Albert Heijn.

Heb dit maar laten weten aan @albertheijn via Twitter. Meer kan ik er nu niet aan doen.

[keko12]

Hier ook dezelfde mail en geen levering. Wel jammer dat ik het eerst woensdag wilde laten leveren en toen extra dingen bestelde om ook de bbq mee te kunnen pakken. Mijn hebzucht wordt bestraft...
IIg gedankt voor het delen!
Het meest jammere is dat ik nu op een veel te drukke zaterdag naar de supermarkt moet

[Brammos85]

Zou hier tussen 11 en 1 geleverd worden, nog niets gehoord en geen mail, ben benieuwd..

[-Tim-]

BIj ons was het gisteren nog leuker, een huisgenoot had ook een bestelling geplaatst en omdat ons adres zo moeilijk te vinden is werd ie eerst gebeld door de klantenservice. Die verbond hem door met de bezorger zodat hij kon uitleggen waar hij precies moest zijn. Vervolgens tijdens het afrekenen wordt m'n huisgenoot weer gebeld door dezelfde persoon van de klantenservice dat er iets niet klopt met al die kortingscodes en dat z'n account wordt geblokkeerd. Vervolgens heeft ie nog wel de net uitgelaadde bestelling kunnen betalen en is het dus toch nog gelukt (met een geblokkeerd account welliswaar)

[NielsvBest]

Mijn account lijkt inmiddels (zonder berichtgeving) ook geblokkeerd, maar wat is het praktisch nut hiervan? Bonuskaart blijft actief en ik kan simpelweg een nieuw account registreren? Bovendien vraag ik me af op basis waarvan ze een account blokkeren en bestelling annuleren, zie hierover niks terug in de voorwaarden?

[MmarkM]

Nog geen mail of iets gehoord. Bestelling zou in de eerste instantie geleverd worden tussen 1200 en 1400, maar had deze binnen een uur gewijzigd naar 1900 en 2100. Nu zie ik dat de bestelling weer op 1200 en 1400 staat en met de status: bestelling word klaargemaakt. Moet dit niet veranderd worden in chauffeur is onderweg?

[IUser]

Mn account is nu ookk geblokkeerd. Ook een mail ontvangen. Beetje kansloos verhaal dit.

[jk1982]

Meessen schreef op zaterdag 14 juni 2014 @ 09:19:
[...]

Dit ga ik ook maar eens proberen straks.
Maar staan we in het recht om het volledige bedrag terug te krijgen indien ze moeilijk doen? Want ik kan het niet veroorloven om 54 Euro aan drank uit te geven

Als zij een onjuiste prijs/omschrijving op het etiket zetten kunnen ze je moeilijk verplichten het af te nemen voor een prijs die 6x zo hoog is, toch? Oftewel: of ze moeten het meegeven voor de prijs op het etiket, of jij laat die 6 flessen achter en je krijgt je geld terug..