[KPN IPBTV]Laatste tijd random sites dan wel/niet bereikbaar

[Krisp]

woekele schreef op zaterdag 26 februari 2011 @ 15:40:
Bij mijn ouders momenteel ook KPN-problemen: websites die traag of niet laden. Andere DNS-servers (OpenDNS bijvoorbeeld) invullen doet wonderen.

Was dat maar zo. Op dit moment ligt het vooral niet aan mijn DNS, maar aan de eigenlijke transmissie van data. Mijn vermoeden is dat het aan een kabels ergens tussen NL-USA ligt, want voornamelijk die sites gaan op hun gat.

Edit: redenatie: ik heb namelijk al 8.8.8.8 en 8.8.4.4 ingesteld, maar kom er nog steeds niet goed door.

[ Voor 10% gewijzigd door Krisp op 26-02-2011 17:41 ]

[woekele]

Denk dat er tegelijk verschillende problemen spelen dan. Hier was het wel degelijk dns.

[stefan-smit20]

Muta schreef op zaterdag 26 februari 2011 @ 14:39:
[...]


klopt idd, er zijn heel wat site die het wel altijd doen, o.a. tweakers en teamliquid.net en google sites.

Maar een vast rijtje sites weigert af en toe te laden, terwijl dus tweakers het gewoon snel doet.

tweakers heeft een paar keer bij mij geweigerd. heb het op 1 dag bij verschillende websites wel 20x
omgeving emmen ( drenthe )
internet plus bellen extra

[SkyStreaker]

woekele schreef op zaterdag 26 februari 2011 @ 19:48:
Denk dat er tegelijk verschillende problemen spelen dan. Hier was het wel degelijk dns.

Helaas wil alleen KPN d'r geen kloot mee doen. Dit is weer 1 van die momenten waarbij je iemand moet kennen binnen in de organisatie die op de 3e lijn zit of whatever. Bah.

[Kassad]

Ik heb het probleem ook, veel sites moet ik meerdere keren proberen, meestal werkt het de 2e of 3e keer weer flitsend. Ik ken toevallig wat 2e lijns KPN ADSLers, ik zal eens informeren.

[Ferret]

Hier in Amsterdam hetzelfde probleem.

Ik heb het sinds een dag of 4 denk ik dat ineens allerlei sites het ineens niet meer doen. Ik had zelfs de eerste keer dat niks het meer deed. Alle lampjes op m'n Speedtouch 780 waren groen maar ik kon zelfs via m'n browser niet meer in de router komen.
Dus even de prik eraf en weer erop en toen werkt het weer. Totdat daarna sites uit m'n favorieten het de ene niet en dan weer wel deden. Ik merk het zelfs aan m'n iPad die bijvoorbeeld de Appstore niet meer kan openen over Wifi. Zelfs m'n iPhone schakelt in huis over van Wifi naar 3G.

Ik vermoed dat het in een bepaalde ip-range zit dus een dns probleem. Morgen ook maar eens bellen met KPN.

[SkyStreaker]

KPN hierover bellen heeft weinig zin, ze volgen de procedure en daar blijven ze halsstarrig aan vast zitten. Tenzij je iemand hebt die wel met je meedenkt en bijv. even de hotseat d'r bij haalt of een agent 2e lijns. Die kunnen doorgaans even wat meer voor je doen en kijken verder. Ik ben dan ook benieuwd naar Kassad.

(ik heb zelf bij Online gezeten 1e lijns. Helaas weet ik dus van die halstarrige procedures en richtlijnen.)

[Verwijderd]

Heb dit probleem ook al weer een maand ongeveer.
Sites die ineens heel slecht of niet laden terwijl andere gewoon lijken te werken.
Vanmiddag weer ineens geen internet meer terwijl de internetcheck in de experiabox gewoon aangaf dat alles werkte.
Gelukkig heb ik lokaal een documentje met alternatieve DNS-servers en nadat ik het IP van OpenDNS had toegevoegd floepte alles ineens weer binnen.

Ben blij wanneer ik eindelijk over een Tweak R+ abonnement kan beschikken zodat ik eindelijk van KPN af ben!
Het is veel te duur voor de belabberde snelheid, service en apparatuur die je krijgt!

[bjck]

Hebben jullie al kunnen vaststellen of het een DNS issue (traag, niet antwoorden) is of een data probleem (geen connectiviteit soms naar adressen/servers)?

[buran]

Ik heb andere DNS-servers geprobeerd maar dat maakte bij mij geen verschil.

[SkyStreaker]

bjck schreef op zondag 27 februari 2011 @ 16:13:
Hebben jullie al kunnen vaststellen of het een DNS issue (traag, niet antwoorden) is of een data probleem (geen connectiviteit soms naar adressen/servers)?

Lastig te determineren. Ook een site bezoeken direct op IP-adres heeft exact dezelfde nukken in mijn beleving. Je kan dit ook wel zien aan mijn screenshots.

[Kassad]

Kassad schreef op zondag 27 februari 2011 @ 12:33:
Ik heb het probleem ook, veel sites moet ik meerdere keren proberen, meestal werkt het de 2e of 3e keer weer flitsend. Ik ken toevallig wat 2e lijns KPN ADSLers, ik zal eens informeren.

Niets bekend bij 2e lijn over dit probleem, uitzoeken moet via 1e lijn..

[SkyStreaker]

Kassad schreef op dinsdag 01 maart 2011 @ 13:32:
[...]

Niets bekend bij 2e lijn over dit probleem, uitzoeken moet via 1e lijn..

Jammer. Dat gaat niet lukken. Ik moet wel zeggen dat het probleem ook weer minder wordt.

[buran]

SkyStreaker schreef op dinsdag 01 maart 2011 @ 13:55:
[...]


Jammer. Dat gaat niet lukken. Ik moet wel zeggen dat het probleem ook weer minder wordt.

Hier is het probleem de afgelopen dagen ook minder geworden, gisteren zelfs helemaal geen last gehad.
Alleen merk ik zojuist wel weer dezelfde problemen en nu ook met tweakers.net. Terwijl ik daar de vorige keer geen last van had.

[SkyStreaker]

Mjaaaaaaa.... Het steekt wat vreemd in elkaar. Dan weer wel even een andere DNS gebruiken, dan niet. Dan doet de ene site het ineens geweldig en de andere ineens 30x refreshen =/

[Verwijderd]

Als de problemen niet als sneeuw voor de zon verdwijnen als je gaat surfen op IP-tjes ipv domeinen zit het probleem niet in de DNS servers. Dat is vrij simpel.

Tevens is 195.190.241.3 geen DNS server, want daar zou een traceroute nooit langskomen.
Het is ook geen DSLAM, dat ding is een apparaat wat niet op IP basis werkt, maar op ATM. Ook die zul je niet in je traceroute tegenkomen. Het is simpelweg de eerste router die je tegenkomt.

Verder zijn er een aantal dingen die je zelf nog uit kunt sluiten:

- Álle beveiligingsoftware even uitzetten. Denk hierbij ook aan je firewall in je modem/router
- Een andere modem/router testen

Voor de rest heb je aardig veel van problemen uitgesloten, en zul je toch KPN verder lastig moeten vallen.

[Murcielago]

Het blijft een vreemd probleem. Heb er hier ook last.
Probeerde zojuist www.egotastic.com (ff tussendoor) te bezoeken. Bleef eerst lang hangen, en vervolgens kwam de google suggestie pagina. Vervolgens verander ik naar de DNS van google en de pagina staat erop. Als ik dan weer terugveranderd naar de KPN-DNS dan is er ineens geen probleem meer.

[ Voor 4% gewijzigd door Murcielago op 02-03-2011 19:05 ]

[buran]

Verwijderd schreef op woensdag 02 maart 2011 @ 18:46:
Als de problemen niet als sneeuw voor de zon verdwijnen als je gaat surfen op IP-tjes ipv domeinen zit het probleem niet in de DNS servers. Dat is vrij simpel.

Dit heb ik nog niet geprobeerd, ik zal eens wat IP-adressen opschrijven en mocht het probleem zich weer voordoen, dan ga ik dat gebruiken.

Tevens is 195.190.241.3 geen DNS server, want daar zou een traceroute nooit langskomen.
Het is ook geen DSLAM, dat ding is een apparaat wat niet op IP basis werkt, maar op ATM. Ook die zul je niet in je traceroute tegenkomen. Het is simpelweg de eerste router die je tegenkomt.

Bij mij lijkt de tracert moeite te hebben met 195.190.241.14 (dit is de default gateway die ingesteld staat in de modem). Ik denk dat dit één van de "KPN knooppunten" is, aangezien 195.190.241.3 in dezelfde reeks voorkomt.

Verder zijn er een aantal dingen die je zelf nog uit kunt sluiten:

- Álle beveiligingsoftware even uitzetten. Denk hierbij ook aan je firewall in je modem/router
- Een andere modem/router testen

Voor de rest heb je aardig veel van problemen uitgesloten, en zul je toch KPN verder lastig moeten vallen.

Ja, je zou dat eventueel nog kunnen uitsluiten, al maakt dat waarschijnlijk niks uit omdat het probleem zich voordoet bij meerdere mensen (zie ook andere tweakers in dit topic) door heel Nederland.

Murcielago schreef op woensdag 02 maart 2011 @ 18:53:
Het blijft een vreemd probleem. Heb er hier ook last.
Probeerde zojuist www.egotastic.com (ff tussendoor) te bezoeken. Bleef eerst lang hangen, en vervolgens kwam de google suggestie pagina. Vervolgens verander ik naar de DNS van google en de pagina staat erop. Als ik dan weer terugveranderd naar de KPN-DNS dan is er ineens geen probleem meer.

Als je een paar keer de pagina vernieuwt is het probleem ook over. Dus ik vermoed dat het wijzigen van DNS niks uit maakt.

[glocom]

Zelf heb ik ook al een hele tijd last dat sites niet laden.
Een geval waar ik dagelijks last van heb, is google images.
Ik zoek een random plaatje, dan worden de 1e 3 regels geladen en de rest blijven witte vlakjes.
Als ik dan refresh, krijg ik een melding dat Chrome geen verbinding kan maken met www.google.nl.
Hierna probeer ik terug te keren naar google (niet images), maar die kan ook niet geladen worden.
Er zijn dan enkele browser restarts nodig om google weer te laten werken (2-5 keer restarten).

[SkyStreaker]

hier in het appartement met 6 andere IPB gebruikers, dezelfde modems in gebruik en dezelfde klachten. Het spijt me, maar dat sluit de router toch echt uit (tenzij je echt bij hoog en laag wil beweren dat ze alle 6 brak zijn, het lichtnet in het hele gebouw onstabiel is en dat de inhoud van verdeelkast hier niet helemaal helder werkt).

En in veilige modus, alle beveiligingsshit uit en het probleem blijft. Uitgesloten. Zelfs even een minilinuxje via usb geprobeerd, de nada. Ai ai ai....

[ Voor 8% gewijzigd door SkyStreaker op 02-03-2011 20:16 ]

[Verwijderd]

SkyStreaker schreef op woensdag 02 maart 2011 @ 20:15:
hier in het appartement met 6 andere IPB gebruikers, dezelfde modems in gebruik en dezelfde klachten. Het spijt me, maar dat sluit de router toch echt uit (tenzij je echt bij hoog en laag wil beweren dat ze alle 6 brak zijn, het lichtnet in het hele gebouw onstabiel is en dat de inhoud van verdeelkast hier niet helemaal helder werkt).

En in veilige modus, alle beveiligingsshit uit en het probleem blijft. Uitgesloten. Zelfs even een minilinuxje via usb geprobeerd, de nada. Ai ai ai....

Dan is het écht iets wat via GoT niet opgelost gaat worden
Succes met KPN aansturen dat dit zo snel mogelijk opgelost kan worden. Dat zal nog niet zo makkelijk zijn. Het kan moeilijk zijn de juiste ingangen/personen bij KPN te vinden hiervoor.

[SkyStreaker]

Verwijderd schreef op woensdag 02 maart 2011 @ 21:01:
[...]


Dan is het écht iets wat via GoT niet opgelost gaat worden
Succes met KPN aansturen dat dit zo snel mogelijk opgelost kan worden. Dat zal nog niet zo makkelijk zijn. Het kan moeilijk zijn de juiste ingangen/personen bij KPN te vinden hiervoor.

Nee, daar ben ik inmiddels helaas wel achter ja. "Daar kan ik niks mee".

Vooral ook niet eens, op verzoek, gaan vragen bij je leidinggevende of er meerdere mensen zijn met die klachten en vooral ook niet het initiatief nemen tot een poging van inventarisatie.

[ Voor 17% gewijzigd door SkyStreaker op 02-03-2011 22:17 ]

[Valleyman]

Ik heb KPNwebcare middels twitter een vraag gesteld betreffende de dns problemen. Als het goed is wordt er aan gewerkt:

KPNwebcare:
@sebasdal Het is bekend, en er wordt aan gewerkt. Op dit moment kan ik geen mededelingen doen over termijnen.^MK

[tijnn]

Ik heb precies dezelfde problemen! Bij mij is op 21-02-2011 mijn ADSL2 (KPN Premium oude 20mbit settings) omgezet naar VDSL 40 mbit KPN Premium settings. Hiervoor heb ik de KPN Experia Box TG789vn ontvangen.

Ik heb verschillende speedpagina's geprobeert. Van speedtest.net tot aan .bin bestanden downloaden van de ftp van xs4all of de website van BBNED.

Ook merk ik de snelheids verschillen in het laden van bijvoorbeeld youtube filmpjes.

De tests varieren van 200 kb/s tot 14mbit.

Ik dacht dat dit met mijn omzetting te maken had, maar zo te zien hebben dus veel meer mensen hier last van. Ik heb overigens alleen KPN Premium, dus alleen internet.

Zojuist aan de lijn gezeten met KPN en hebben we een harde reset van de router gedaan. Nu moet ik een uur wachten totdat alles zou zijn ingeladen. Lijkt me zelf een BS verhaal wat die persoon opleest uit een standaard script, maar goed ik zal doen wat er gevraagd wordt. Straks dus terugbellen.

De tracert loopt bij mij na de 2e hop ook al mis :

Traceren van de route naar kpn.nl [62.132.193.64]
via maximaal 30 hops:

1 71 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.2.254]
2 39 ms * * 195.190.242.5
3 * * * Time-out bij opdracht.
4 * * * Time-out bij opdracht.
5 * * * Time-out bij opdracht.
6 * * * Time-out bij opdracht.

Vervelende is overigens wel dat de router zelf 32mbit download en 3mbit upload intrained. Waardoor sommige Helpdesk medewerkers aangeven dat het probleem bij jou ligt. Erg frusterend!!!

[ Voor 6% gewijzigd door tijnn op 03-03-2011 16:38 ]

[buran]

Vandaag heb ik de hele dag geen last gehad van haperingen of websites die niet wilden laden.
Hopelijk/waarschijnlijk heeft KPN het probleem opgelost.

[Kassad]

buran schreef op vrijdag 04 maart 2011 @ 19:05:
Vandaag heb ik de hele dag geen last gehad van haperingen of websites die niet wilden laden.
Hopelijk/waarschijnlijk heeft KPN het probleem opgelost.

Ik heb vandaag weer veel problemen, tweakers laadt erg slecht, Volkskrant laadt slecht, ik moet gemiddeld nu 3 keer herladen. Zowel op pc als op iPad.

Ik lijk alleen problemen te hebben met Nederlandse sites overigens.

Geprobeerd helpdesk te bellen, 20 minuten gewacht, geen medewerker aan de lijn gekregen..

Uit frustratie naar Ziggo pagina, time out...

emailen naar KPN kan ook niet, je moet bellen.

[ Voor 22% gewijzigd door Kassad op 05-03-2011 10:22 ]

[markje163]

Ik heb ook nu het probleem. Time outs. Pagina kan niet worden weergegeven. Doe je het 20 seconden later nog eens, laadt de pagina wel (bijvoorbeeld nu.nl)

edit: Op IPadres surfen hetzelfde probleem. Pagina's worden half geladen of helemaal niet.

[ Voor 23% gewijzigd door markje163 op 05-03-2011 10:25 ]

[Ruffzz]

Bij mij het zelfde .. KPN glasvezel. Loopt ronduit traag en veel sites laden niet. Heb het modem gerest en de bedrading gecheckt. Niets kunnen vinden.

[Verwijderd]

Ik heb er vanaf vandaag ook last van (Regio Enschede) af en toe timeouts naar bv tweakers.net en ook naar onze VPN gateway waardoor ik nu naar de zaak kan rijden omdat ik wat moet doen..

[renevanh]

Blijkbaar ligt nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl (213.75.64.37) op z'n gat...
Andere IP adressen op dat adres doen het wel, zoals 213.75.64.177

[markje163]

Verwijderd schreef op zaterdag 05 maart 2011 @ 10:42:
Ik heb er vanaf vandaag ook last van (Regio Enschede) af en toe timeouts naar bv tweakers.net en ook naar onze VPN gateway waardoor ik nu naar de zaak kan rijden omdat ik wat moet doen..

Laat ik nu ook in regio Enschede wonen (Losser)

[Westereen]

Ik had deze problemen nog niet eerder gezien, maar ik heb nu denk ik hetzelfde probleem.

webwereld.nl
mexx.com
portableapps.com

Bovengenoemde sites laden niet, heel traag of voor de helft. Ik denk dat het geen DNS probleem is, ik gebruik OpenDNS als eerste DNS server. Het resolven van een domein is zo snel als het hoort. Ik denk niet dat het wat uitmaakt maar hier regio noord-Friesland voor de geïnteresseerden.

tracert portableapps.com

Traceren van de route naar portableapps.com [72.32.40.232]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms *KNIP*
2 25 ms 37 ms 32 ms 195.190.242.6
3 21 ms 41 ms 25 ms nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl [213.75.64.108]
4 10 ms 10 ms 11 ms nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl [213.75.64.108]
5 * * 14 ms fr3.ams.llnw.net [195.69.145.133]
6 177 ms 106 ms * tge5-1.fr4.lga.llnw.net [69.28.171.86]
7 142 ms * 123 ms tge1-2.fr4.ord.llnw.net [69.28.172.198]
8 138 ms * 135 ms tge10-1.fr4.dal.llnw.net [69.28.171.241]
9 168 ms 136 ms 135 ms rackspace.tge11-3.fr4.dal.llnw.net [69.164.4.6]

10 171 ms 194 ms * core3-edge3-vlan3303.dfw1.rackspace.net [174.143
.123.82]
11 136 ms 160 ms 135 ms aggr117a.dfw1.rackspace.net [72.3.129.117]
12 143 ms 148 ms 135 ms server2.rareideas.com [72.32.40.232]

De trace is voltooid.


tracert www.webwereld.nl

Traceren van de route naar www.webwereld.nl [85.112.20.124]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms *KNIP*
2 11 ms 11 ms 11 ms 195.190.242.6
3 10 ms 10 ms 10 ms nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl [213.75.64.110]
4 11 ms 11 ms 10 ms nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl [213.75.64.110]
5 168 ms 207 ms * br1.ams.terremark.net [195.69.145.48]
6 14 ms * * t9-3.gw1.ams2.terremark.net [85.112.0.73]
7 14 ms 13 ms 13 ms host008.85-112-20.ixs.dedigate.com [85.112.20.8]

8 14 ms * 13 ms host124.85-112-20.ixs.dedigate.com [85.112.20.12
4]

De trace is voltooid.


EDIT:
Zelfs bij nu.nl op dit moment ook problemen.

C:\Users\sape>tracert www.nu.nl

Traceren van de route naar gl.nu.nl [62.69.179.15]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.77.1
2 19 ms 17 ms 15 ms 195.190.242.6
3 11 ms 10 ms 10 ms 213.75.64.117
4 11 ms 10 ms 10 ms 213.75.64.117
5 13 ms 13 ms 13 ms br1.ams.terremark.net [195.69.145.48]
6 * * 13 ms t9-3.gw1.ams2.terremark.net [85.112.0.73]
7 * * 13 ms 62.69.179.15

De trace is voltooid.

Bij de trace komt wederom terremark.net voor waar het waarschijnlijk mis gaat?

[ Voor 18% gewijzigd door Westereen op 05-03-2011 11:38 ]

[SkyStreaker]

Het lijkt eigenlijk zo te zijn dat het gestotter van de knooppunten tot in je woonkamer binnendringt. Als je dit topic eens doorleest, zie je gewoon een complete willekeur aan sites die alles behalve proper te bezoeken zijn.

[Westereen]

Op dit moment ook het tweakers forum als een slak. Nu heb ik ook nog even vergeleken met een KPN Zakelijk ADSL aansluiting en daar gaat het wel als een speer. Een tracert van beide verbindingen:

KPN Consumenten Lijn

Traceren van de route naar gathering.tweakers.net [213.239.154.36]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms *KNIP*
2 44 ms 15 ms 15 ms 195.190.242.6
3 10 ms 13 ms 11 ms nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl [213.75.64.110]
4 11 ms 10 ms 10 ms nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl [213.75.64.110]
5 13 ms 13 ms 13 ms amsix.true.nl [195.69.144.171]
6 13 ms * 21 ms 10ge-e600-1.ams7.true.nl [87.233.1.218]
7 * * 14 ms gathering.tweakers.net [213.239.154.36]


KPN Zakelijk ADSL

Traceren van de route naar gathering.tweakers.net [213.239.154.36]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms *KNIP*
2 1 ms 1 ms 1 ms static.kpn.net [*KNIP*]
3 22 ms 19 ms 19 ms static.kpn.net [62.12.4.51]
4 20 ms 20 ms 20 ms nl-asd-dc2-ias-csg01-ge-3-2-0.kpn.net [139.156.113.141]
5 20 ms 21 ms 20 ms amsix.true.nl [195.69.144.171]
6 25 ms 20 ms 32 ms 10ge-e600-1.ams7.true.nl [87.233.1.218]
7 21 ms 20 ms 21 ms gathering.tweakers.net [213.239.154.36]


Hieruit zou je dus kunnen concluderen dat het ergens tussen de koppeling van het KPN consumenten netwerk en de rest van de Internet exchange mis gaat.

[Verwijderd]

ik kan het helaas alleen maar beamen, KPN heeft ergens een probleem met de routing. NL sites laden half of niet met veel timeouts.

bellen naar de KPN heeft denk ik geen zin. de medewerken zal er niets van snappen. hoop dat het NOC van de KPN ermee bezig is maar aangezien het al twee dagen duurt, heb ik mijn twijfels of ze ueberhaupt doorhebben dat er iets staat te klapperen.

[ Voor 49% gewijzigd door Verwijderd op 05-03-2011 12:23 ]

[tijnn]

Even een update van mijn eigen problemen met mijn overgang naar VDSL.

Wederom contact gehad met de helpdesk na het wachten van een uur na de reset van de router en nog steeds dezelfde problemen. Ik kwam zelf steeds met suggesties zoals het testen van wireless met mijn laptop, zodat we "eventuele" problemen aan mijn kant kunnen uitsluiten.

Snelheden zijn echt dramatisch.. Ene keer is het 200kb/s en de andere keer 14mbit... Het verandert continue.

Daarnaast heb ik dus ook dat ik enkele sites meerdere malen moet laden zoals de mensen hierboven aangeven.

Nou zou mijn probleem kunnen verschillen met de rest, omdat ik problemen heb sinds ik van de oude Premium 20mbit over ben naar de nieuwe 40mbit VDSL. Hiervoor kreeg ik een nieuwe router en werd er in de wijkcentrale iets verandert.

Woensdag komt er een monteur langs die ongetwijfeld zal gaan zeggen dat alles goed intrained op de router en het probleem dus aan mijn kant moet liggen. Hopelijk kan die in de wijkcentrale voor mij gaan kijken.

Ben benieuwd..

[Verwijderd]

Bellen heeft juist wel zin. Dan is de helpdesk op de hoogte en des te meer mensen er bellen des te beter.

[Ferret]

Ik zit net op een forum (over fretten) en daar klagen meer mensen door heel Nederland dat er weer problemen zijn. En hier dus ook weer; ik wilde net een site openen en kreeg een melding uit de router dat de DSL verbinding weg was. Na een refresh de melding Pagina kan niet worden weergegeven. Tweakers gaat als een speer... Het is heel willekeurig en ook niet alleen KPN (dat weet ik omdat die andere klagers Ziggo en Caiway hebben).

Ik moet zeggen dat het bij mij alweer een tijdje goed ging maar nu begint de ellende weer....

/edit: Nu deze melding:

Network Error...


Your requested host could not be reached. Click on the link below to retry.


http://www.fret.nl/forum/index.php

[ Voor 13% gewijzigd door Ferret op 05-03-2011 12:51 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 05 maart 2011 @ 12:41:
Bellen heeft juist wel zin. Dan is de helpdesk op de hoogte en des te meer mensen er bellen des te beter.

de medewerker zal na aandringen iets navragen aan een NOCcer die op z'n sokken met een NetBSD koffiemok in z'n handen ontkennend bevestigt waarna het standaard "meneer, er is mij niets bekend qua een storing, heeft u de kabels als vervangen?" volgt.

verder betwijfel ik of ze alle meldingen aan elkaar (kunnen) koppelen.

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 05-03-2011 12:51 ]

[Verwijderd]

Er wordt nu gemeld (bij de helpdesk) dat er een mogelijke storing met de DNS is. Geen verwachtte eindtijd.

Overigens heeft Association gelijk, helpdesk bellen heeft wel zin, zelfs als je niet direct kunnen helpen. Als een medewerker 1 iemand binnenkrijgen met dit soort problemen kan ie het afschuiven op problemen bij jouw computer / modem etc. Als ie 10 man binnenkrijgt met vergelijkbare problemen lopen ze daar wel mee naar hun meerdere, als die dat dan weer van meerdere medewerkers hoort gaat er wel wat gebeuren.
Ze zullen je alleen niet direct kunnen helpen en je krijgt natuurlijk het standaard verhaaltje over dat alles aan hun kant er goed uitziet, dat je moet resetten etc, maar uiteindelijk zal er wel wat gebeuren.

[Verwijderd]

ligt niet aan DNS.

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=46ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=48ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=46ms TTL=54
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Request timed out.
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=48ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=48ms TTL=54
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Request timed out.
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 83.125.39.180: bytes=32 time=47ms TTL=54
Request timed out.
Request timed out.

het is tijd voor een Tweakers <-> KPN NOC API.
alleen mensen die de cursus "IP ATM" met succes hebben afgerond, mogen er gebruik van maken.

[Ferret]

Nou, hier hebben we wat aan zeg....

Ik hang al 10 minuten aan een bandje met Ogenblik geduld alstublieft.

Ok; een medewerker van KPN gesproken en deze heeft bevestigd dat er veel meer meldingen zijn binnengekomen en nog binnenkomen en dat er een onderzoek naar loopt. Ook zij vermoeden toch iets met een DNS probleem maar daar kon nog niet verder iets over gezegd worden.

Hij heeft mijn router gemeten en daar is niets mee aan de hand. Hij kon telegraaf.nl wel openen en ik niet...

[ Voor 63% gewijzigd door Ferret op 05-03-2011 13:15 ]

[Lenny77]

Ferret schreef op zaterdag 05 maart 2011 @ 13:01:
Nou, hier hebben we wat aan zeg....

Ik hang al 10 minuten aan een bandje met Ogenblik geduld alstublieft.

Gek he, dat er bij een dergelijke storing drukte op een helpdesk ontstaat...

[CrazyA]

Opzich kunnen de calls tijdens een serieuze storing een mooi stuk korter worden. Dus ja, de wachttijd hoeft niet eens direct verschrikkelijk op te lopen.

Maar de storing is best vervelend aan het worden.

[CyBeR]

Er is geen storing met DNS. Een van hun routers dicht bij AMS-IX veroorzaakt op dit moment ongeveer 30% packet loss. (Wat al beter is dan vannacht trouwens, toen was 't 50%).

* CyBeR heeft z'n VPN naar kantoor aangeslingerd. Dat is ook KPN, maar dan KPN Zakelijk. De routing tussen KPN Consument en KPN zakelijk is wél goed, en de routing KPN Zakelijk <-> Internet ook.

Overigens: als een website niet goed binnenkomt; gewoon nog een keer proberen. Na een paar keer lukt 't wel.

code:

                                               Packets               Pings
 Host                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. 192.168.2.1                               0.0%    88    0.6   0.6   0.5   1.5   0.1
 2. 192.168.1.254                             0.0%    87   50.3  54.8   1.1  98.5  27.0
 3. 195.190.242.13                            0.0%    87   21.1  28.9  19.5 212.8  28.5
    nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl
 4. nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl                 0.0%    87   21.7  31.6  19.4 207.7  34.2
 5. nl-rt-dc2-isp-bb21.wxs.nl                25.3%    87   20.0  27.5  19.5 167.1  20.7
    amsix.true.nl
 6. 10ge-e600-1.ams7.true.nl                 26.7%    87   23.0  27.9  22.1  68.1   8.5
    amsix.true.nl
 7. tweakers.net                             27.9%    87   26.2  24.6  22.2  41.2   3.6
    10ge-e600-1.ams7.true.nl

[ Voor 99% gewijzigd door CyBeR op 05-03-2011 13:52 ]

[StM]

Wow dan heb jij geluk volgens mij want ik zit hier op ruim 90% loss volgens WinMTR...

*vraagt zich af hoe lang het duurt voor hij deze reply gepost krijgt*

[Lekkere Loempia]

Het is blijkbaar raak op het KPN netwerk. Als je momenteel dit artikel op storingsoverzicht een paar keer refresht, zie je de teller vrij rap oplopen van aantal mensen wat problemen meldt. Gaat lekker...

[SLeddert]

Hier in Z-Limburg is het ook mis. De helft van de pagina's niet bereikbaar...
Pings timen inderdaad vaak out.
Het zou trouwens wel goed aan een brakke router kunnen liggen, want als je maar vaak genoeg op refresh in je browser klikt, dan laadt de pagina wel !

Pingen naar nu.nl [62.69.179.198] met 32 bytes aan gegev
Antwoord van 62.69.179.198: bytes=32 tijd=24 ms TTL=54
Time-out bij opdracht.
Antwoord van 62.69.179.198: bytes=32 tijd=28 ms TTL=54
Antwoord van 62.69.179.198: bytes=32 tijd=24 ms TTL=54

Ping-statistieken voor 62.69.179.198:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 3, verloren =
(25% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking
Minimum = 24ms, Maximum = 28ms, Gemiddelde = 25ms

[Verwijderd]

Ook in Zuid holland ligt de boel plat, hopelijk komt dit bericht door

[Lenny77]

SLeddert schreef op zaterdag 05 maart 2011 @ 14:13:
Hier in Z-Limburg is het ook mis. De helft van de pagina's niet bereikbaar...

Mensen uit Z-Limburg moeten natuurlijk gewoon carnaval gaan vieren en niet achter een computer gaan zitten...

[Yippie]

Actuele storingen Internet - KPN
Staat jou gebied er niet tussen, dan zou ik contact opnemen met de HD.

[buran]

Wow, zo aan het aantal meldingen en berichten hier in dit topic te zien is het probleem dus nog niet opgelost. Ik heb zelf sinds gisteren geen problemen meer ondervonden, ik zit overigens in de regio Amersfoort.

[Nemesizz]

Hier is het ook misse boel.

Begon al een beetje 2 weken terug ofzo, kon ik 's ochtends internet niet meer op, maar deed het later wel weer.
De dagen erna af en toe dat websites het ineens niet meer deden en dan wel weer en dan weer niet.
Onze PS3's konden ook totaal niet meer online komen (altijd een foutcode).
Bij de PS3's werkte andere DNS wel, maar op de PC werkt het dan weer niet gek genoeg.

Echter, word het met de dag lastiger om nog websites te bezoeken, en vandaag is het helemaal rampzalig.
Moet vaak 3-4x een site refreshen in de hoop dat ie het dan toch eindelijk doet.

Ben er inmiddels wel een beetje gaar van (kan moeilijk zonder internet tegenwoordig).
Kan m'n bankzaken amper meer bekijken, online betalen krijg je telkens "pagina kan niet worden geladen", software updates willen niet goed "kan geen verbinding met server krijgen" en online gamen wil ookal niet zo best.

Betreft gewone ADSL verbinding (internet+bellen abo)

M'n post is niet de meest nuttige, maar moet toch even stoom afblazen...

[glocom]

Ik heb net even met WinMTR gekeken waar bij mij de Loss zit, en ik krijg 100% Loss bij nr 2 in de lijst.
Helaas zegt WinMTR 'No response from host', dus ik weet niet waar het signaal vandaan komt.
Maar ik vermoed dat het de wijkkast moet zijn.
Verder geen last van de bovengenoemde storingen in verband met DNS,maar wel nog steeds last dat sites niet laden.

[SkyStreaker]

Nemesizz schreef op zaterdag 05 maart 2011 @ 14:55:
Hier is het ook misse boel.

Begon al een beetje 2 weken terug ofzo, kon ik 's ochtends internet niet meer op, maar deed het later wel weer.
De dagen erna af en toe dat websites het ineens niet meer deden en dan wel weer en dan weer niet.
Onze PS3's konden ook totaal niet meer online komen (altijd een foutcode).
Bij de PS3's werkte andere DNS wel, maar op de PC werkt het dan weer niet gek genoeg.

Echter, word het met de dag lastiger om nog websites te bezoeken, en vandaag is het helemaal rampzalig.
Moet vaak 3-4x een site refreshen in de hoop dat ie het dan toch eindelijk doet.

Ben er inmiddels wel een beetje gaar van (kan moeilijk zonder internet tegenwoordig).
Kan m'n bankzaken amper meer bekijken, online betalen krijg je telkens "pagina kan niet worden geladen", software updates willen niet goed "kan geen verbinding met server krijgen" en online gamen wil ookal niet zo best.

Betreft gewone ADSL verbinding (internet+bellen abo)

M'n post is niet de meest nuttige, maar moet toch even stoom afblazen...

Voor mijn bankzaken gebruiken ik inmiddels al mijn mobiel met de usb. En glorieus hoe dat gaat

[tijnn]

Even een update/vraag m.b.t. mijn VDSL probleem.

Ik heb eindelijk in de router de extra gegevens kunnen vinden, echter zeggen die mij niet zoveel. Kan iemand mij hierover wat meer vertellen? Volgens mij is de signaalverzwakking namelijk erg groot en de FEC-fouten lijken mij ook niet normaal, maar goed nogmaals ik weet hier niet zoveel van.

Koppelingsinformatie

Actief: 1 dag, 8:19:12
DSL-type: ITU-T G.993.2
Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 4.101 / 32.389
Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 7,5 / 14,6
Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 9,2 / 20,4
SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 11,0 / 5,4
Systeem Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / ----
Chipset Leveranciers-ID (lokaal/extern): BDCM / IKNS
Frameverlies (lokaal/extern): 0 / 0
Signaalverlies (lokaal/extern): 0 / 0
Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / 0
Verbindingsverlies (extern): -
Foutseconden (lokaal/extern): 106 / 1
FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 1.416.818 / 210.370
CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 346 / 0
HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 1.940 / 0

Dit is trouwens nadat ze in de wijkcentrale wat hebben verandert en ik ben overgegaan van de oude KPN Premium 20mbit naar de nieuwe van 40mbit (VDSL) met een nieuwe router (TG789vn).

Alvast bedankt voor de hulp.

[Verwijderd]

Hij lijkt het nu weer te doen. Dat werd tijd, de storing duurde bij mij al 17 uur.

Edit: ja, de storing lijkt opgelost.

[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 05-03-2011 17:28 ]

[Ruffzz]

Ook hier lijkt het weer normaal te lopen

[SkyStreaker]

Nu filetrip.net voor mij goed loopt, wil ik het ook gaan geloven XD

[Kassad]

Bij mij is het probleem terug maar nu voor amerikaanse sites... Facebook, Google en Gmail hebben meerdere pogingen nodig..

[SkyStreaker]

Ik krijg de laatste tijd enorm veel 503-errors (ongeacht dns of proxy), zou dat betrekking kunnen hebben met deze problemen die nog incidenteel spelen? Vooral met streaming sites schijnt dit te zijn in mijn beleving. Storend.

[ Voor 19% gewijzigd door SkyStreaker op 13-03-2011 08:36 ]

[-jan]

Sinds 3 weken hier IPTV met nieuwe Experia box. Sindsdien hapert de internetverbinding zoals al velen hier melden. Vaak helpt een aantal keren extra drukken op een link om de pagina te krijgen. Dit probleem is hier, Huizen, nog steeds niet opgelost.

[Igorvans]

Laatste maand valt bij mij het internet compleet weg. Soms 4x in het uur , soms weer een paar uurtjes niet.
In log staat, xDSL linestate down. Begin zo gek te worden van KPN. Van de week maar eens bellen met de klantenservice. Anders opzoek naar een andere adsl provider.

[SkyStreaker]

Mensen, begint dat gedonder nu ook weer bij jullie? Sinds vandaag lijkt het weer de kop op te steken...

[CH4OS]

Probleem speelt al heel lang en ligt bij KPN, ik heb er ook al heel lang last van. Na een tijdje werkt het weer en dan weer niet, erg wisselvallig met verschillende websites. KPN is gewoon brak. En ja, heb er vandaag ook last van gehad, zelfs met Google, vanuit IE9 en FF 3.6.15.

Alleen omdat het zo wispelturig is durf ik er geen ticket van te maken en is er geen vinger op te leggen wat het probleem nou veroorzaakt. Misschien wordt het eens tijd dat KPN alle telefooncentrales upgrade, want die schijnt naar ik vernomen heb, ADSL2(+) aan te bieden via verouderde centrales, waardoor het zo brak zou zijn.

Overigens woon ik in de Betuwe, Gelderland dus.

Ik ga in ieder geval dit topic bijhouden, ben benieuwd naar het hoe en wat, misschien gezamenlijk iets doen?
Soms wil het helpen om de router (Siemens SX551 icm IPB hier) te herstarten. Hebben het 16 megabit abonnement, maar krijgen uiteindelijk maar 14 megabit door de lijn, afstand tot de centrale is ongeveer 1500mtr, maar of het dan zo snel moet zakken...?

[ Voor 63% gewijzigd door CH4OS op 19-03-2011 23:58 ]

[buran]

Ja, sinds donderdag lijken ook hier dezelfde problemen weer terug.

[SkyStreaker]

Misschien kan iemand een poll maken om de animo voor een gezamenlijk pakket met brieven d'r in richting KPN te sturen? En dan wel richting een bestuurslid van KPN en niet de helpdesk? Dit wordt gewoon te gek, zo wijd verspreid.

[CyBeR]

En om de knupper er maar even in te gooien dan: het probleem is niet terug.

[SkyStreaker]

Het is er altijd nog geweest? XD

[CH4OS]

SkyStreaker schreef op zondag 20 maart 2011 @ 20:31:
Misschien kan iemand een poll maken om de animo voor een gezamenlijk pakket met brieven d'r in richting KPN te sturen? En dan wel richting een bestuurslid van KPN en niet de helpdesk? Dit wordt gewoon te gek, zo wijd verspreid.

http://poll.dezeserver.nl, succes. Ben benieuwd naar de uitkomst, ik ga iig meedoen!

[CyBeR]

SkyStreaker schreef op zondag 20 maart 2011 @ 20:58:
Het is er altijd nog geweest? XD

Grapjas

Het probleem waar men het over heeft kwam door een verbinding richting AMS-IX die last had van een hoge mate van packet loss. Dat is nu niet het geval.

Het kan altijd zijn dat iemand last heeft van een haperende verbinding, maar dat is dan een probleem met die verbinding en niet een algemeen probleem.

[CH4OS]

CyBeR schreef op zondag 20 maart 2011 @ 23:18:
Het kan altijd zijn dat iemand last heeft van een haperende verbinding, maar dat is dan een probleem met die verbinding en niet een algemeen probleem.

Wel vreemd als meerdere gebruikers er last van hebben... Ik denk dat KPN dus een structureel probleem heeft. Aangezien het (bij mij in ieder geval!) een wederkerend probleem is, meerdere malen per dag.

[CyBeR]

CptChaos schreef op maandag 21 maart 2011 @ 00:33:
[...]
Wel vreemd als meerdere gebruikers er last van hebben... Ik denk dat KPN dus een structureel probleem heeft.

KPN heeft letterlijk miljoenen ADSL-aansluitingen. Het is statistisch bijna onmogelijk dat jij de absoluut énige met een bepaald probleem bent.

[SkyStreaker]

CyBeR schreef op maandag 21 maart 2011 @ 00:43:
[...]


KPN heeft letterlijk miljoenen ADSL-aansluitingen. Het is statistisch bijna onmogelijk dat jij de absoluut énige met een bepaald probleem bent.

Ik ben het met je eens hoor. De frequentie van het probleem schijnt incidenteel te zijn, het smaakt alleen zo zuur... Snap je.

[CH4OS]

CyBeR schreef op maandag 21 maart 2011 @ 00:43:
KPN heeft letterlijk miljoenen ADSL-aansluitingen. Het is statistisch bijna onmogelijk dat jij de absoluut énige met een bepaald probleem bent.

Zoals je in het topic kan zien, ben ik ook niet de enige die er last van heeft, wellicht is dat ook (een van de) reden(en) dat dit topic gestart is.

[CyBeR]

CptChaos schreef op maandag 21 maart 2011 @ 11:50:
[...]
Zoals je in het topic kan zien, ben ik ook niet de enige die er last van heeft, wellicht is dat ook (een van de) reden(en) dat dit topic gestart is.

Dat zeg ik ook: als jij uit alle miljoenen klanten van KPN de enige bent die een bepaald probleem hebt, heb je bijna de loterij gewonnen.

Het algemene probleem is niet terug. Dan zou ik er ook last van hebben en dat heb ik niet. Jij hebt nu gewoon een probleem met jouw verbinding. En die andere mensen die hetzelfde melden ook.

[CH4OS]

Het valt me trouwens op dat de problemen lijken te verergeren, althans bij mij, in de Betuwe.
Geen enkele DNS-lookup lukt dan en ik moet dan uiteindelijk de router resetten.
Iemand van jullie hier ook last van?

Ben wel heel erg aan het twijfelen of ik er een ticket voor ga maken of niet.
Heb niet zo hele hoge pet op van de klantenservice van KPN (IPB).
Ik denk dat ik beter af ben, als ik overstap naar een andere ISP, die zijn zaakjes tenminste wel op orde heeft tegen een schappelijkere prijs ook nog is.

EDIT @ 23.32u
En wéér mijn router moeten resetten, dat is de derde keer vandaag... Kan me niet voorstellen dat het aan de Experiabox ligt die we hier hebben, de Siemens SX551.

[ Voor 15% gewijzigd door CH4OS op 27-03-2011 23:33 ]

[CH4OS]

Is er iemand die een status update kan geven? Als ik Ferret zo lees, is men bij KPN dus wel bezig het probleem aan te pakken?

[Verwijderd]

CptChaos schreef op zondag 27 maart 2011 @ 16:45:
Het valt me trouwens op dat de problemen lijken te verergeren, althans bij mij, in de Betuwe.
Geen enkele DNS-lookup lukt dan en ik moet dan uiteindelijk de router resetten.
Iemand van jullie hier ook last van?

Ben wel heel erg aan het twijfelen of ik er een ticket voor ga maken of niet.
Heb niet zo hele hoge pet op van de klantenservice van KPN (IPB).
Ik denk dat ik beter af ben, als ik overstap naar een andere ISP, die zijn zaakjes tenminste wel op orde heeft tegen een schappelijkere prijs ook nog is.

EDIT @ 23.32u
En wéér mijn router moeten resetten, dat is de derde keer vandaag... Kan me niet voorstellen dat het aan de Experiabox ligt die we hier hebben, de Siemens SX551.

hier heb ik al MAANDEN last van, alles werkt gewoon behalve bepaalde dns lookups, verrassend genoeg werkt ping domein.subdomein nog wel gewoon

Meestal gebeurt het zodra ik een download aanzet, ookal is het aantal verbindingen in utorrent 4x zo laag ingesteld als standaard...

Het is dat mijn ouders @planet (ja, planet) mails nog gebruiken voor de zaak, anders had ik al lang het advies gegeven over te stappen naar een andere provider.

[CH4OS]

Verwijderd schreef op woensdag 30 maart 2011 @ 22:09:
Meestal gebeurt het zodra ik een download aanzet, ookal is het aantal verbindingen in utorrent 4x zo laag ingesteld als standaard...

Ik download met 8 connecties maximaal (usenet, via Eweka), dus connectie problemen heb ik eigenlijk nooit.

Het is dat mijn ouders @planet (ja, planet) mails nog gebruiken voor de zaak, anders had ik al lang het advies gegeven over te stappen naar een andere provider.

Hier niet voor de zaak (wij hebben die niet), maar meer omdat mijn pa vindt dat KPN er nooit uit ligt...

[buran]

Verwijderd schreef op woensdag 30 maart 2011 @ 22:09:

Het is dat mijn ouders @planet (ja, planet) mails nog gebruiken voor de zaak, anders had ik al lang het advies gegeven over te stappen naar een andere provider.

Volgens mij is het mogelijk om een webmail only abonnement van KPN af te sluiten. Dus dan zou je je email adres kunnen houden om te ontvangen, terwijl je internet hebt van een andere provider.

[markje163]

CptChaos schreef op woensdag 30 maart 2011 @ 22:04:
Is er iemand die een status update kan geven? Als ik Ferret zo lees, is men bij KPN dus wel bezig het probleem aan te pakken?

Ik heb de problemen ook gehad. Op gegeven moment was het op een zaterdag ( ongeveer 4 weken geleden) heel erg. Toen was het ook officieel als storing aangemeld. Na die zaterdag is het probleem ook niet meer opgetreden. Misschien draait er toch iets op je netwerk wat er voor zorgt dat je SX551 niet leuk vind, of misschien is je SX551 gewoon brak aan het doen.

[Modus47]

Sinds een dag of 2 weer raak?

[SkyStreaker]

Modus47 schreef op donderdag 14 april 2011 @ 21:09:
Sinds een dag of 2 weer raak?

Ja. Het komt gelukkig nog niet veel voor en een handmatige DNS lijkt te helpen, maar de frequentie van het probleem wordt hoger (wanneer geen handmatig DNS) en dat is erg jammer.

[ Voor 5% gewijzigd door SkyStreaker op 14-04-2011 21:24 ]

[Verwijderd]

Modus47 schreef op donderdag 14 april 2011 @ 21:09:
Sinds een dag of 2 weer raak?

Ja en zeker vandaag, net maar even weer de opendns servers ingesteld. Tot geleden 2 weken gebruikte ik Norton DNS zonder problemen, maar bij ebay waren bepaalde pagina's niet bereikbaar. KPN dnsserver weer ingesteld en de ebay pagina's waren gewoon bereikbaar.

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 14-04-2011 21:54 ]

[AvK]

Gisteren en vandaag ook last. Eventjes weg en daarna weer normaal. Dacht dat het aan mijn download lag.

[Verwijderd]

Mijn DNS ligt ook plat hier

Dat ze hier niets aan doen...

[SkyStreaker]

Verwijderd schreef op donderdag 14 april 2011 @ 22:51:
Mijn DNS ligt ook plat hier

Dat ze hier niets aan doen...

Als ik heel eerlijk mag zijn begin ik het nogal zat te worden. Ik weet nog dat ik destijds van KPN naar Tele2 ben gegaan door dit gezeik, als dit weer zo door gaat dan is voor mij de koek op. Die helpdesk van KPN heb je ook niks aan want: "die kunnen er niks mee", wat is dat nu weer voor een antwoord. Ik heb zelf op zo'n lijn gezeten en ik kon er wel wat mee. Het is nu om de 2-3 weken raak he.

[markje163]

Ja hoor.. dit probleem komt weer boven water. Ik heb hetzelfde weer.. Websites zijn tussen de 30 seconden en 1 minuut niet bereikbaar. Daarna F5 en hij doet het in eens razend snel. Dit gebeurt 20 tot 30 keer per dag. MSN blijft gewoon goed functioneren. Probleem speelt weer sinds gisteren.

[Nemesizz]

Same here. Even snel snel mailtje kijken en ja hoor "kan server niet vinden" kijk ik rechts-onder naar m'n netwerkverbinding "alleen lokaal".
Vervolgens doet ie het weer een tijdje, dan ploft ie ineens weer uit (of "kan pagina niet vinden" of het duurt 30 sec voordat een pagina tevoorschijn komt).

Tijdje terug zo'n callcenter van KPN aan de lijn gehad of we tevreden waren (toen speelde dit probleem ook al), dus gezegt dat we niet zo tevreden waren. Dus, tijdje daarna (net toevallig dat het internet weer 2 dagen ofzo goed werkte) iemand van de KPN aan de lijn vanwege onze "klachten".
Het een en ander uitgelegd (voor zover dat wil bij die mensen), zegt ze zo "kun je nu op internet, probeer eens marktplaats.nl" , ja die doet het, "dan is er toch ook geen probleem?" Ja duh! Internet werkt dan net weer 2 dagen .

Tijdje goed gegaan daarna, en dus sinds gisteren ongeveer weer gedoe met regelmatig wegvallend internet.

[SkyStreaker]

Nemesizz schreef op vrijdag 15 april 2011 @ 14:03:
Same here. Even snel snel mailtje kijken en ja hoor "kan server niet vinden" kijk ik rechts-onder naar m'n netwerkverbinding "alleen lokaal".
Vervolgens doet ie het weer een tijdje, dan ploft ie ineens weer uit (of "kan pagina niet vinden" of het duurt 30 sec voordat een pagina tevoorschijn komt).

Tijdje terug zo'n callcenter van KPN aan de lijn gehad of we tevreden waren (toen speelde dit probleem ook al), dus gezegt dat we niet zo tevreden waren. Dus, tijdje daarna (net toevallig dat het internet weer 2 dagen ofzo goed werkte) iemand van de KPN aan de lijn vanwege onze "klachten".
Het een en ander uitgelegd (voor zover dat wil bij die mensen), zegt ze zo "kun je nu op internet, probeer eens marktplaats.nl" , ja die doet het, "dan is er toch ook geen probleem?" Ja duh! Internet werkt dan net weer 2 dagen .

Tijdje goed gegaan daarna, en dus sinds gisteren ongeveer weer gedoe met regelmatig wegvallend internet.

*zucht* Dat bedoel ik dus.

Bij deze maar eens een poll, want ik begin er echt genoeg van te krijgen. Kortom een petitie maken, online en deze doorlinken naar iemand die wat meer kan dan een 1e lijner. Zegt het voort...

Animocheck:

Poll: Petitie ter duidelijkmaking KPN dat er wat speelt
• Ik doe mee
• Ik doe niet mee
• Hangt v. interesse af/Ik weet het niet
<sup>Tussenstand:

Ook een poll maken? Klik hier</sup>

[ Voor 25% gewijzigd door SkyStreaker op 15-04-2011 14:23 ]

[Ferret]

Bij mij is het vanaf eergisteren ook weer mis (regio Amsterdam-Schellingwoude).

Met grote regelmaat kan ik sites niet bezoeken of valt soms de DSL verbinding weg. Ik baal hier enorm van...

[Michael_E]

Ook hier (weer) DNS problemen, willekeurigheid van sites die wel snel gaan. Het is verschrikkelijk irritant. Mijn provider is KPN. Oosten des lands.

18.04.11 KPN gebeld en gevraagd of er problemen waren, die waren er volgens zeggen niet. Er was een DNS storing in Amsterdam, maar dit zou geen invloed moeten hebben op mijn verbinding, werd verteld. Wel heeft de helpdeskmedewerker op afstand de Experia Box (Thomson TG789vn) gereset. Dit heeft volgens mij wel goed geholpen.

Edit: Toch werkt het niet voor 100%
Edit: Te vroeg gejuicht, het heeft niet geholpen.

19.04.11 KPN nogmaals gebeld, Ticket voor 2e lijn gekregen, en werd binnen 5 minuten teruggebeld.
Inmiddels heb ik op verzoek 2 tracert resultaten teruggemaild, waarop zij gaan antwoorden.
De resultaten van de TRACERT opdracht zijn:





Edit: 19.04.11 Nogmaals teruggebeld, dit bleek omdat de 1e lijns de EXIT-code niet goed had afgesloten in het systeem, ze heeft de call nogmaals opgepakt, en de tracert uitslagen bekeken. De 2e hob is een KPN hob en ze geeft aan dat het probleem bij KPN ligt, en dat KPN daar iets aan dient te doen.Zij kan op dit moment niets doen, ze zet de call door. Ik word zsm teruggebeld door 2e of 3e lijns.

Edit 26.04.11 Voor Pasen een aantal keer teruggebeld door KPN 2e lijns. Via een SMS vernomen dat de problemen vandaag 26.04.11 opgelost zouden zijn. Er is vermoedelijk een stukje hardware vervangen. De tracert opdrachten werken volgens mij niet op de Thomson TG789vn, maar KPN wilde deze gegevens via mail aangeleverd krijgen. En voila, sinds gisteren werkt volgens mij alles weer goed.

[ Voor 118% gewijzigd door Michael_E op 26-04-2011 21:38 ]

[AvK]

Zit ik even wat You Tube filmpjes te kijken..... weer dezelfde problemen.

[Kabouterplop01]

Post eens wat traces op het moment dat het misgaat en doe een nslookup als het misgaat.
vergeet niet je browsercache en dns cache te flushen als je dat gaat doen!
Het lijkt me dat er genoeg van KPNers ook alhier rondstruinen en lezen wat er speelt.

[Verwijderd]

Die tracert heb ik al wel eens geprobeerd maar omdat deze na een firmware update in december 2010 niet meer werkt heb je daar niet zo veel meer aan.

C:\Documents and Settings\->tracert google.nl

Bezig met het traceren van de route naar google.nl [74.125.77.147]
via maximaal 30 hops:

1 45 ms 79 ms 99 ms 192.168.2.254
2 6 ms * * 195.190.2xx.x
3 * * * Time-out bij opdracht.
4 * * * Time-out bij opdracht.
5 * * * Time-out bij opdracht.
6 * * * Time-out bij opdracht.
enz

[SkyStreaker]

Nu ga ik iets geks zeggen denk ik.... Ubuntu 11.04 gedraaid vanaf een stick en een usb-hdd - 5 dagen lang geen enkel probleem.

Ik zou zeggen: grijp een 1GB stickje, google voor: easy installer usb, starten: down een ubuntu-tje of iets naar smaak en ga d'r eens voor. Het zou idioot zijn als het daar wel goed gaat...

[ Voor 43% gewijzigd door SkyStreaker op 19-04-2011 22:49 ]

[Kabouterplop01]

Verwijderd schreef op dinsdag 19 april 2011 @ 22:41:
Die tracert heb ik al wel eens geprobeerd maar omdat deze na een firmware update in december 2010 niet meer werkt heb je daar niet zo veel meer aan.

C:\Documents and Settings\->tracert google.nl

Bezig met het traceren van de route naar google.nl [74.125.77.147]

enz

Daar wordt geresolved!

[markje163]

SkyStreaker schreef op dinsdag 19 april 2011 @ 22:48:
Nu ga ik iets geks zeggen denk ik.... Ubuntu 11.04 gedraaid vanaf een stick en een usb-hdd - 5 dagen lang geen enkel probleem.

Ik zou zeggen: grijp een 1GB stickje, google voor: easy installer usb, starten: down een ubuntu-tje of iets naar smaak en ga d'r eens voor. Het zou idioot zijn als het daar wel goed gaat...

Misschien is het toeval, maar ik heb sinds 5 dagen ook geen problemen meer.

[SkyStreaker]

Jammer dat de animo check een beetje traag gaat, had meer verwacht Misschien komt dat nog bij herhaling van problemen...