Tips
Reviews
Gebruikers kunnen op Bol.com reviews achterlaten aangaande hun aangeschafte game, televisie, etc. Helaas is het mogelijk om producten te reviewen voordat deze daadwerkelijk geleverd zijn. Ook spelen zich er soms hele discussies via reviews af. Beide genoemde zaken komen niet plezierig over. Ik zou dan ook aanraden het toevoegen van reviews pas toe te staan na lancering van het product en om de reviews bij "hardlopers" actief te modereren. Voorbeeld van bovenstaande punten is uitstekend samengevat te zien bij Call of Duty: Black Ops voor de PS3.
Uploaden gebruikersafbeeldingen
Graag zou ik de mogelijkheid zien om als klant mijn eigen afbeeldingen te uploaden die vervolgens bij een artikel getoond worden. Een foto van een 46" LED TV aan de wand gemonteerd in een huiskamer geeft een ontzettend goed beeld om de impact in je eigen huiskamer in te kunnen schatten. Ook voor te stellen is een gecombineerde aankoop waarvan een foto wordt geplaatst: de iPod Touch in hoesje, de laptop in zijn tas. Dat laatste brengt mij bij het volgende punt:
Mensen die dit kochten kochten ook....
De aanbevolen software/accessoires bij bijvoorbeeld een laptop worden pas getoond nadat ik hem in mijn winkelwagen heb geplaatst. Terwijl juist de combinatie van artikelen (bijvoorbeeld een laptop en tas/muis/externe harde schijf) ook een unique selling point kan zijn. Ook kan gedacht worden aan een korting de verleend wordt wanneer er 3 artikelen als bijverkoop worden meebesteld. Korting kan zijn op de aankoopprijs maar kan ook een coupon zijn die bij een volgende aanschaf verrekend kan worden (gratis verzendkosten, 5% korting op een game, etc.)
Aanbevolen
In de Bol.com Top 5 aan de rechterzijde bij Games is er geen verschil duidelijk tussen titels die al beschikbaar zijn en titels die alleen te reserveren zijn. Ik volg de releasedata van games niet altijd nauwgezet en kom dus wel eens van een koude kermis thuis wanneer ik op de nummer 1 klik. Ook dit is goed te demonstreren met Call of Duty: Black Ops voor de PS3.
Sectie homepages
Wanneer ik in de navigatiebalk bovenaan op "Games" klik, verschijnt de drop down. Daarna kan ik kiezen voor "Games homepage". Ik zou het een stuk plezieriger vinden als de dropdown verschijnt als ik mijn muis op "Games" laat staan.
Social
Zeker in de Games sectie mis ik de sociale netwerken, met name Facebook en Twitter. Gaming speelt zich grotendeels online af. De netwerkgeneratie, de big spenders in de gameindustrie, is bovengemiddeld aanwezig op bovenstaande sociale netwerken. De Facebook "Like"-button laat mij zien wie in mijn netwerk een bepaald product aanraden. De tweets, retweets, bezoekjes via referral links die via deze netwerken weer binnenkomen; allemaal metadata die voor Bol.com marketeers weer erg nuttig is.
Algemeen
Wanneer Bol.com op een breedbeeldscherm wordt bekeken zie ik veel whitespace. Links en rechts is er veel ruimte over. Als ik kijk naar een van jullie concurrenten (Amazon) dan vult de content zich netjes uit. Het is erg plezierig wanneer de footprint van de site zich aanpast aan de gebruikte resolutie.
Reviews
Gebruikers kunnen op Bol.com reviews achterlaten aangaande hun aangeschafte game, televisie, etc. Helaas is het mogelijk om producten te reviewen voordat deze daadwerkelijk geleverd zijn. Ook spelen zich er soms hele discussies via reviews af. Beide genoemde zaken komen niet plezierig over. Ik zou dan ook aanraden het toevoegen van reviews pas toe te staan na lancering van het product en om de reviews bij "hardlopers" actief te modereren. Voorbeeld van bovenstaande punten is uitstekend samengevat te zien bij Call of Duty: Black Ops voor de PS3.
Uploaden gebruikersafbeeldingen
Graag zou ik de mogelijkheid zien om als klant mijn eigen afbeeldingen te uploaden die vervolgens bij een artikel getoond worden. Een foto van een 46" LED TV aan de wand gemonteerd in een huiskamer geeft een ontzettend goed beeld om de impact in je eigen huiskamer in te kunnen schatten. Ook voor te stellen is een gecombineerde aankoop waarvan een foto wordt geplaatst: de iPod Touch in hoesje, de laptop in zijn tas. Dat laatste brengt mij bij het volgende punt:
Mensen die dit kochten kochten ook....
De aanbevolen software/accessoires bij bijvoorbeeld een laptop worden pas getoond nadat ik hem in mijn winkelwagen heb geplaatst. Terwijl juist de combinatie van artikelen (bijvoorbeeld een laptop en tas/muis/externe harde schijf) ook een unique selling point kan zijn. Ook kan gedacht worden aan een korting de verleend wordt wanneer er 3 artikelen als bijverkoop worden meebesteld. Korting kan zijn op de aankoopprijs maar kan ook een coupon zijn die bij een volgende aanschaf verrekend kan worden (gratis verzendkosten, 5% korting op een game, etc.)
Aanbevolen
In de Bol.com Top 5 aan de rechterzijde bij Games is er geen verschil duidelijk tussen titels die al beschikbaar zijn en titels die alleen te reserveren zijn. Ik volg de releasedata van games niet altijd nauwgezet en kom dus wel eens van een koude kermis thuis wanneer ik op de nummer 1 klik. Ook dit is goed te demonstreren met Call of Duty: Black Ops voor de PS3.
Sectie homepages
Wanneer ik in de navigatiebalk bovenaan op "Games" klik, verschijnt de drop down. Daarna kan ik kiezen voor "Games homepage". Ik zou het een stuk plezieriger vinden als de dropdown verschijnt als ik mijn muis op "Games" laat staan.
Social
Zeker in de Games sectie mis ik de sociale netwerken, met name Facebook en Twitter. Gaming speelt zich grotendeels online af. De netwerkgeneratie, de big spenders in de gameindustrie, is bovengemiddeld aanwezig op bovenstaande sociale netwerken. De Facebook "Like"-button laat mij zien wie in mijn netwerk een bepaald product aanraden. De tweets, retweets, bezoekjes via referral links die via deze netwerken weer binnenkomen; allemaal metadata die voor Bol.com marketeers weer erg nuttig is.
Algemeen
Wanneer Bol.com op een breedbeeldscherm wordt bekeken zie ik veel whitespace. Links en rechts is er veel ruimte over. Als ik kijk naar een van jullie concurrenten (Amazon) dan vult de content zich netjes uit. Het is erg plezierig wanneer de footprint van de site zich aanpast aan de gebruikte resolutie.
Good taste is for people who can’t afford sapphires