Situatie Cool-PricesOp 13 juli 2010 is het faillissement uitgesproken van Compuzone B.V. t.h.o.d.n. Cool-prices. Tot curator werd benoemd mr. W.L.H. Janssens. Onderstaand treft u een overzicht aan van mogelijk vragen van klanten en het antwoord daarop.
Ik ben een nieuwe klant en wil graag een bestelling plaatsen, wat nu?
Het is niet meer mogelijk om u als nieuwe klant te registreren en een bestelling te plaatsen.
Ik ben een bestaande klant en wil graag een nieuwe bestelling plaatsen, wat nu?
Het plaatsen van een bestelling is niet meer mogelijk.
Ik ben een bestaande klant en heb recent een bestelling geplaatst onder vooruitbetaling en nog niet betaald.
Uw order zal niet meer uitgeleverd worden.
Ik ben een bestaande klant en heb recent een bestelling geplaatst onder rembours, wat nu?
Uw order zal niet meer uitgeleverd worden.
Ik ben een bestaande klant en heb recent een bestelling geplaatst onder vooruitbetaling (iDeal/Creditcard).
Uw order zal niet meer uitgeleverd worden. U kunt uw vordering schriftelijk aanmelden bij de curator. In dit schrijven dient u het totaalbedrag van uw vordering te noemen, vergezeld van stukken waaruit uw vordering blijkt zoals bijvoorbeeld uw orderbevestiging en betaalbewijs. De vordering kan ook per e-mail worden ingediend, maar wordt alsdan slechts als ingediend beschouwd nadat u van de curator een bevestiging heeft ontvangen.
Telefonisch aanmelden is niet mogelijk.
Adres curator:
Mr. W.L.H. Janssens
Postbus 92
5460 AB Veghel
compuzone@bierensgroup.com
Als kenmerk van de curator dient u in uw correspondentie het nummer 1005084 te gebruiken.
U heeft een defect artikel opgestuurd/ingeleverd en deze is op dit moment ter reparatie in ons bezit, wat nu?
De curator zal zich beraden of de reparatie kan en zal worden verricht. U kunt zich schriftelijk melden bij de curator. In dit schrijven dient u de relevante gegevens omtrent de door u retour gezonden c.q. ter reparatie aangeboden goederen op te nemen.
Telefonisch aanmelden is niet mogelijk.
Adres curator:
Mr. W.L.H. Janssens
Postbus 92
5460 AB Veghel
compuzone@bierensgroup.com
Als kenmerk van de curator dient u in uw correspondentie het nummer 1005084 te gebruiken.
Een gekocht artikel gaat/is defect en u wil gebruik maken van de garantie, wat nu?
Failliet is aangesloten bij het ICT waarborgfonds en zij zullen zorg dragen voor de garantie afhandeling. Voor vragen kunt u zich melden bij het ICT waarborgfonds via de website:
www.ictwaarborg.nl
Daar kunt u gebruik maken van de contactformulieren.
Telefonisch aanmelden is niet mogelijk.
U bent een leverancier en/of andere schuldeiser, wat nu?
Indien u bent opgenomen in het crediteurenbestand van failliet zal u door de curator worden aangeschreven.
Heeft u overige vragen en/of opmerkingen? Mail of schrijf dan naar:
Adres curator:
Mr. W.L.H. Janssens
Postbus 92
5460 AB Veghel
compuzone@bierensgroup.com
Als kenmerk van de curator dient u in uw correspondentie het nummer 1005084 te gebruiken.
Ik ben een nieuwe klant en wil graag een bestelling plaatsen, wat nu?
Het is niet meer mogelijk om u als nieuwe klant te registreren en een bestelling te plaatsen.
Ik ben een bestaande klant en wil graag een nieuwe bestelling plaatsen, wat nu?
Het plaatsen van een bestelling is niet meer mogelijk.
Ik ben een bestaande klant en heb recent een bestelling geplaatst onder vooruitbetaling en nog niet betaald.
Uw order zal niet meer uitgeleverd worden.
Ik ben een bestaande klant en heb recent een bestelling geplaatst onder rembours, wat nu?
Uw order zal niet meer uitgeleverd worden.
Ik ben een bestaande klant en heb recent een bestelling geplaatst onder vooruitbetaling (iDeal/Creditcard).
Uw order zal niet meer uitgeleverd worden. U kunt uw vordering schriftelijk aanmelden bij de curator. In dit schrijven dient u het totaalbedrag van uw vordering te noemen, vergezeld van stukken waaruit uw vordering blijkt zoals bijvoorbeeld uw orderbevestiging en betaalbewijs. De vordering kan ook per e-mail worden ingediend, maar wordt alsdan slechts als ingediend beschouwd nadat u van de curator een bevestiging heeft ontvangen.
Telefonisch aanmelden is niet mogelijk.
Adres curator:
Mr. W.L.H. Janssens
Postbus 92
5460 AB Veghel
compuzone@bierensgroup.com
Als kenmerk van de curator dient u in uw correspondentie het nummer 1005084 te gebruiken.
U heeft een defect artikel opgestuurd/ingeleverd en deze is op dit moment ter reparatie in ons bezit, wat nu?
De curator zal zich beraden of de reparatie kan en zal worden verricht. U kunt zich schriftelijk melden bij de curator. In dit schrijven dient u de relevante gegevens omtrent de door u retour gezonden c.q. ter reparatie aangeboden goederen op te nemen.
Telefonisch aanmelden is niet mogelijk.
Adres curator:
Mr. W.L.H. Janssens
Postbus 92
5460 AB Veghel
compuzone@bierensgroup.com
Als kenmerk van de curator dient u in uw correspondentie het nummer 1005084 te gebruiken.
Een gekocht artikel gaat/is defect en u wil gebruik maken van de garantie, wat nu?
Failliet is aangesloten bij het ICT waarborgfonds en zij zullen zorg dragen voor de garantie afhandeling. Voor vragen kunt u zich melden bij het ICT waarborgfonds via de website:
www.ictwaarborg.nl
Daar kunt u gebruik maken van de contactformulieren.
Telefonisch aanmelden is niet mogelijk.
U bent een leverancier en/of andere schuldeiser, wat nu?
Indien u bent opgenomen in het crediteurenbestand van failliet zal u door de curator worden aangeschreven.
Heeft u overige vragen en/of opmerkingen? Mail of schrijf dan naar:
Adres curator:
Mr. W.L.H. Janssens
Postbus 92
5460 AB Veghel
compuzone@bierensgroup.com
Als kenmerk van de curator dient u in uw correspondentie het nummer 1005084 te gebruiken.
Formerly known as Ragdoll