Caiwayglasvezel in Krimpen aan den IJssel en Loenen

[jeroen028]

Ook ik ben weggegaan. Internet snelheid was top maar verder is alles stil blijven staan op niveau jaren 2000. VDSL icm KPN maakt me heel blij. Denk dat CIF niks gaat aanpassen ivm lage bezettingsgraad.

Mensen laten zich niet meer voorliegen door Cif/Caiway. Overigens las ik laatst dat hun Android app niet eens werkt na vele maanden. Heb ik nu allemaal geen last meer van. Sterker nog alles werkt, veel extra diensten (spotify, bbc first, rtlz, ) en mooie korting op mij S6.

Nooit meer Caiway!!

[ Voor 5% gewijzigd door jeroen028 op 22-10-2015 08:08 ]

[H D R]

Al langer als een half jaar werkt Multiscreen TV niet van Caiway op Android 5. Inmiddels komt Android 6 er al aan terwijl 5 nog geeneens werkt bij Caiway.
Compensatie voor de klant is er niet bij. Gewoon slikken of stikken en ondertussen werkt het nog steeds niet.

Vind niet dat je zo met je klanten kan omgaan.

[Anoniem: 693352]

Caiw, beheerder van de tweede laag op een aantal glasvezelnetwerken van CIF, geeft aan dat het aantal serviceproviders in Loenen aan de Vecht en Krimpen aan den IJssel in het tweede kwartaal van 2016 zal worden uitgebreid. Tot dat moment is de serviceprovider Caiway, onderdeel van Caiw, de enige aanbieder op die twee netwerken. Op andere CIF-netwerken zijn naast Caiw ook Fiber Nederland (B2C), Solcon (B2C), WeServe (B2B) en Cbizz (B2B) actief.

Eindelijk na zoveel jaar

Bron: Telecompaper.com

[H D R]

Moet er dan ook wat vervangen worden in de meterkast ?

[Anoniem: 176483]

Is er al een update hierover ?

[Red Boll]

Anoniem: 176483 schreef op maandag 20 juni 2016 @ 22:58:
Is er al een update hierover ?

Zekers! Ook Fiber.nl is nu beschikbaar!
500mbps internet kost je €64,95 p/m

Bij Solcon hebben ze ook kaal internet, 250mbps voor het schamele bedrag van €62,50 p/m

In het kort:

[doeners]

Heeft iemand hier al ervaring mee? Overstappen en dergelijke....

Ik zie dat fiber.nl al een 200/200 internet only abbo heeft voor € 29,95.

Ik nl al heel lang te wachten op een internet only. Maak zelf gebruik van schotel en heb dus nog nooit mijn caiway tv aangesloten.

Dit zou dus wel ideaal zijn...

[MadForiT]

doeners schreef op donderdag 23 februari 2017 @ 11:34:

Ik zie dat fiber.nl al een 200/200 internet only abbo heeft voor € 29,95.

Als ik het goed zie, heb je voor 30 euro alleen maar een ADSL abonnement.

Voor 200 Mb/s glasvezel betaal je 55 euro per maand.

[doeners]

MadForiT schreef op donderdag 23 februari 2017 @ 17:23:
[...]


Als ik het goed zie, heb je voor 30 euro alleen maar een ADSL abonnement.

Voor 200 Mb/s glasvezel betaal je 55 euro per maand.

Je hebt helemaal gelijk.....Had het niet helemaal goed gelezen...
Dat gaat natuurlijk niemand doen.....

[Red Boll]

Heeft er al iemand "de snelheidsverhoging" per 1 maart 2019 gekregen?

Ik zit nog steeds op de good 'old 600mbits voor zover ik kan zien met bijvoorbeeld speedtest.net

[Stormtrooper]

Red Boll schreef op zondag 3 maart 2019 @ 22:01:
Heeft er al iemand "de snelheidsverhoging" per 1 maart 2019 gekregen?

Ik zit nog steeds op de good 'old 600mbits voor zover ik kan zien met bijvoorbeeld speedtest.net

Net ff getest met mijn telefoon op WiFi, down 350, up 400... Dus zo te zien wel.

[Myliobatis]

Red Boll schreef op zondag 3 maart 2019 @ 22:01:
Heeft er al iemand "de snelheidsverhoging" per 1 maart 2019 gekregen?

Ik zit nog steeds op de good 'old 600mbits voor zover ik kan zien met bijvoorbeeld speedtest.net

Andere regio en abonnement, maar bij mijn ouders is de 100/100 geupgrade naar 150/150, speedtest kwam zelfs daar boven uit.

[ Voor 53% gewijzigd door Myliobatis op 03-03-2019 22:39 ]

[Red Boll]

Hmmm.... Merk er nog niets van.



Misschien dat ze er nog een slinger aan moeten geven...

[Anoniem: 591233]

Het is nu 20 maart en nog steeds geen snelheidsverhoging. Ben van glas 150 naar glas 250 gegaan. Maar de speedtest geeft nog steeds 150 aan. Prijs is ondertussen al wel keurig netjes op tijd verhoogd en afgeschreven. Waarom loopt dat nu nooit vertraging op? Caiway blijft een onbetrouwbare partij.

[krvabo]

Heb je al een keer de stekker van je modem uit het stopcontact getrokken en weer aangesloten? Wie weet helpt het.

[Red Boll]

Vandaag een brief gekregen dat we een nieuwer moderner modem gaan ontvangen.
Ik heb nu nog de standaard opgeleverde Genexis glas adapter (modem), daarachter een pfSense router.

Blijkbaar hebben de meeste klanten in mijn wijk deze al. Ben benieuwd naar de ervaringen hiermee.
Is het alleen een kwestie van vervangen en doorgaan als ervoor of krijg ik een consumenten oplossing in de maag geworpen met (ingebouwde) wifi en crap zonder bridge mode.

De brief doet de suggestie alsof ik één van de laatste ben die deze in ontvangst mag nemen in "de wijk" op een werkdag ergens tussen 4 januari en 28 februari.

Dus: wat zijn de ervaringen bij andere met die nieuwe stukje techniek (geen idee wat, dat staat niet in de brief)?

(Ik probeer nog meer info op de site te vinden maar kan dit nog niet vinden)

EDIT: Via de chat te horen gekregen dat het nieuwe modem een Genexis Platinum 7840 is.
Niet echt hetzelfde als wat er nu hangt.
Je mag het huidige modem behouden wanneer je dat wilt maar daarvoor moet je bellen om dat aan te geven.
(Ik zie niet echt een "glas-ingang" op dit apparaat trouwens.)

https://www.consumentenbo...ten/genexis/platinum-7840
Reactie 10 december 2020:
=> Je kan er geen eigen modem/router op aansluiten ( geen bridge mode )

[ Voor 23% gewijzigd door Red Boll op 28-12-2020 16:07 ]

[Roberto......]

Red Boll schreef op maandag 28 december 2020 @ 15:08:


(Ik probeer nog meer info op de site te vinden maar kan dit nog niet vinden)

EDIT: Via de chat te horen gekregen dat het nieuwe modem een Genexis Platinum 7840 is.
Niet echt hetzelfde als wat er nu hangt.
Je mag het huidige modem behouden wanneer je dat wilt maar daarvoor moet je bellen om dat aan te geven.
(Ik zie niet echt een "glas-ingang" op dit apparaat trouwens.)

https://www.consumentenbo...ten/genexis/platinum-7840
Reactie 10 december 2020:
=> Je kan er geen eigen modem/router op aansluiten ( geen bridge mode )

Je kan ook vragen om een Genexis Titanium. Mits je niet meer dan 2 tv ontvangers neemt. Dan heb je wel je eigen router erachter.

[dolopfriet]

Aangezien Krimpen aan den IJssel en Loenen de eerste gemeenten waren met glasvezel aangelegd door Delta Fiber ( voorheen CIF) is het logisch dat in deze gemeenten de oudste type glasvezel modems zijn geïnstalleerd en dus vervangen moeten worden.

[Red Boll]

Zeker. geen probleem ook. .

Maar ze gaan het vervangen door heel iets anders en niet door iets nieuws met dezelfde functionaliteit en zeggen dan nog eens: er gaat helemaal niets veranderen hierna.

[Red Boll]

Nou, nou, ... "even" bellen met Caiway duurt uiteindelijk een uur.

Eerst optie 3 gekozen (overige vragen) waarna ik iemand van de technische technische dienst aan de lijn kreeg.

Naar aanleiding van de eerdere chat met Caiway verzocht om mijn modem niet te vervangen door de Genexis Platinum.
Aardige jongen vertelde me dat er niets ging veranderen verder maar had nog nooit van dubbele NAT of Bridge modus gehoord. Zei iets over het signaal van de router versterken in een groot huis... Euh...
Hij zie dat ik nu al een Genexis Titanium heb al ziet deze er op de site van Caiway wel iets hipper uit.

Anyway. Bij hem kon ik niet aangeven dat ik mijn huidige modem wil houden.
Hij zou me intern doorverbinden naar een andere afdeling maar daar was er niemand na 20 minuten beschikbaar.

Dan maar opnieuw bellen en voor optie 1 gekozen.
Aardig mevrouw wist niets van deze vervanging en wilde me doorverbinden met de technische afdeling. Euh... Die had ik al gesproken.
Mevrouw zei dat ik dan zelf dan maar contact moet opnemen met firma Allinq uit die brief wat lastig is want hun contactgegevens staat er niet in, alleen die van Caiway.
Daarop zei ze dat ik geen nieuw modem hoef te nemen wanneer de huidige het doet en dat ik verder niets meer hoef te doen.

Ben benieuwd ...

[Stormtrooper]

Heb jij nog dat oer-modem hangen? Bij mij is dat ding zo'n 2 jaar geleden vervangen nadat de VOIP er constant uit lag..

[dolopfriet]

Krimpen aan den IJssel is begonnen met Genexis die maar tot 100 mb/s konden.

[Stormtrooper]

dolopfriet schreef op dinsdag 5 januari 2021 @ 11:37:
Krimpen aan den IJssel is begonnen met Genexis die maar tot 100 mb/s konden.

Volgens mij lag dat toen niet aan de Genexis maar aan de verdeelpunten waar 100MBit fiber switches stonden. Toen dat probleem bekend was, werd mijn toenmalige 90/90 lijn namelijk teruggeschroefd naar 75/75 en toen naderhand die verdeelpunten de nodige upgrades hadden gekregen, ging mijn lijn (met dezelfde oer-Genexis) naar 150/150 en later zelfs naar hogere snelheden.

[Red Boll]

Stormtrooper schreef op dinsdag 5 januari 2021 @ 11:34:
Heb jij nog dat oer-modem hangen? Bij mij is dat ding zo'n 2 jaar geleden vervangen nadat de VOIP er constant uit lag..

Formaat frisdrank pak heb ik, niet dat "wedge" model. Wij waren uiteindelijk één van de laatste wijken die aan de beurt waren.

Doet het prima trouwens, zeker sneller dan 100 Mbps:

[Stormtrooper]

Red Boll schreef op dinsdag 5 januari 2021 @ 16:44:
[...]

Formaat frisdrank pak heb ik, niet dat "wedge" model. Wij waren uiteindelijk één van de laatste wijken die aan de beurt waren.

Doet het prima trouwens, zeker sneller dan 100 Mbps:

[Afbeelding]

Wij (helemaal achterin Krimpen) dus inmiddels wel dat Wedge model. Maar denk zeker niet iedereen daar, eigenlijk alleen als je problemen had met het frisdrank pak.

[dolopfriet]

Er waren problemen met telefonie over de vaste lijn, met die eerste modellen.

[Red Boll]

Dat wedge model mogen ze wel leveren.

Maar na 3 drie Caiway contact momenten zijn we niet zo diep op de materie ingegaan.

[Stormtrooper]

dolopfriet schreef op dinsdag 5 januari 2021 @ 17:51:
Er waren problemen met telefonie over de vaste lijn, met die eerste modellen.

Dat zei ik al. En bij anderen waren het problemen met de poort voor televisie... Monteur die hier het probleem kwam vaststellen was blij met mijn oude Genexis, die kon hij als tijdelijk materiaal gebruiken bij mensen die geen tv ontvangst meer hadden.

[dolopfriet]

Nu is het tien jaar geleden dat bij ons glasvezel is aangelegd door CIF ( nu Delta Fiber) .
Toen werd al beloofd dat na twee jaar er meer aanbieders op de glasvezel zouden komen. Het is tenslotte een open netwerk ...........


Nu tien jaar later is daar nog steeds niets van terecht gekomen.

[Red Boll]

Ik heb ondertussen het wedge model gekregen.

Geen gedoe dus en ik hoop dat deze minimaal net zo lang mee gaat als het melkpak.

[dolopfriet]

Zijn er al ervaringen van mensen in Krimpen of Loenen met betrekking tot Delta glasvezel?

[Red Boll]

Iemand anders last van "sluggish" internet de afgelopen tijd?



Nu valt het wel weer mee maar soms krijg je geen antwoord meer terug van een ping of pas na meer dan 80ms.

[Stormtrooper]

Red Boll schreef op maandag 15 februari 2021 @ 22:37:
Iemand anders last van "sluggish" internet de afgelopen tijd?

[Afbeelding]

Nu valt het wel weer mee maar soms krijg je geen antwoord meer terug van een ping of pas na meer dan 80ms.

Gisteren zo rond 22:00 stond het hier inderdaad ook beetje stil. Netflix ging over naar DVD kwaliteit en telefoon raadde aan over te gaan op 4G. Maar half uurtje later ging het weer prima....

[Red Boll]

Bah, het is weer zo ver ...



EDIT: Nu gaat het weer een stuk beter...

[ Voor 5% gewijzigd door Red Boll op 06-04-2021 15:16 ]

[Stormtrooper]

Red Boll schreef op dinsdag 6 april 2021 @ 15:09:
Bah, het is weer zo ver ...

[Afbeelding]

EDIT: Nu gaat het weer een stuk beter...

Sorry, was ff wat aan het downloaden, heel Krimpen gelijk vertraagd

Maar zelf geen klachten gekregen vanuit huis dat alles traag was (behalve dat ze door de verhogingen van de wijken weer eens zonder water zaten. Zoveelste keer al).

[Red Boll]

Hmmm... zonder water zitten is helemaal lastig.

Gelukkig duren deze grappen niet heel lang maar een VDI werkplek wordt er enorm sluggish door.

[dolopfriet]

Gelukkig komt dit niet vaak voor..

[Stormtrooper]

Red Boll schreef op woensdag 7 april 2021 @ 23:51:
Hmmm... zonder water zitten is helemaal lastig.

Gelukkig duren deze grappen niet heel lang maar een VDI werkplek wordt er enorm sluggish door.

Off-topic: Dat is dus het grappige. Door die verhogingen (die hier al jaren bezig zijn en nog wel ff gaan duren) wel regelmatig zonder water en/of electra gezeten, soms geplanned, vaker niet. Maar eigenlijk (afkloppen) nog niet echt zonder internet ;-)

[dolopfriet]

Hier legt KPN ook maar geen glasvezel aan het schiet niet op.
Jammer dat we zo weinig keuze hebben hier. Alleen het clubje van Delta Fiber en voor de rest traag DSL op koper.

[VHware]

dolopfriet schreef op dinsdag 5 januari 2021 @ 22:42:
Nu is het tien jaar geleden dat bij ons glasvezel is aangelegd door CIF ( nu Delta Fiber) .
Toen werd al beloofd dat na twee jaar er meer aanbieders op de glasvezel zouden komen. Het is tenslotte een open netwerk ...........


Nu tien jaar later is daar nog steeds niets van terecht gekomen.

Freedom is inmiddels in gesprek:
https://community.freedom...svezel-initiatieven/1498/

[dolopfriet]

Freedom heeft nu ook niet bepaald een goed televisieplatform van Canal Digitaal.

[Anoniem: 390704]

dolopfriet schreef op dinsdag 5 januari 2021 @ 22:42:
Nu is het tien jaar geleden dat bij ons glasvezel is aangelegd door CIF ( nu Delta Fiber) .
Toen werd al beloofd dat na twee jaar er meer aanbieders op de glasvezel zouden komen. Het is tenslotte een open netwerk ...........


Nu tien jaar later is daar nog steeds niets van terecht gekomen.

Heb je je postcode-huisnummer al eens ingevuld bij Solcon en Online.nl? Die kunnen leveren op mijn glas (heb nu Caiway), dus ik zou ook denken bij jou. Oh, ook Kliksafe en Plinq zie ik nu.

Of gewoon via https://www.prijsvergelijken.nl/i en dan aanvinken "Glasvezel" helemaal links onderin.

En voor zover ik weet zijn er ook 5+ zakelijke providers, maar ik weet niet of je dat wil.

[dolopfriet]

Solcon en Online zijn voor mij niet de providers die ik zou kiezen.

[Red Boll]

Iemand anders in Krimpen aan den IJssel waar het internet down is sinds een minuut of 20.

EDIT: Rond 1040 een ander WAN IP adres gekregen en daarna werkte het internet weer.

Op allestoringen.nl stonden nog meldingen van 3 andere personen met soortgelijke issues.

Caiway helpdesk gaf aan dat er geen storing was in ons postcode gebied.

[ Voor 58% gewijzigd door Red Boll op 26-09-2023 12:27 ]

[Red Boll]

Zijn er nog anderen die sinds vanmorgen zonder internet zitten?
Ik het het "modem" al een paar keer een power cycle gegegeven zonder resultaat.
Het is best behelpen zo met 2 personen die thuis werken.

Van de Caiway site:

Eigen netwerk - 20-11-2024 10:09

Er is momenteel een nog onbekende storing in ons netwerk waaraan hard gewerkt wordt door onze specialisten. Excuses voor het ongemak. Verwachte oplostijd: nog onbekend.

Status:Toegewezen en in behandeling

[dolopfriet]

Ik heb Solcon op het glasvezel netwerk van Deltafiber en ook sinds vanochtend geen internet meer in Krimpen aan den IJssel.
Nu nog steeds niet opgelost. Ik heb rond 18.OO uur Solcon weer gebeld en Deltafiber is er mee bezig. Er is iets aan de hand in de POP.

Ik vermoed dat het voor elke provider geldt die in Krimpen aan den IJssel op de glasvezelkabel zit van Deltafiber.

[ Voor 19% gewijzigd door dolopfriet op 20-11-2024 19:08 ]

[dolopfriet]

Nog steeds niet opgelost

[Red Boll]

Nog even en we kunnen "compensatie" aanvragen volgens de site van Caiway:

Ik heb een storing gehad. Kan ik compensatie aanvragen?

Jazeker! Hoewel we er bij Caiway natuurlijk alles aan doen om dit te voorkomen doen storingen zich soms voor. Om voor een compensatie in aanmerking te komen moeten de diensten een onderbreking gehad hebben van minimaal 12 uur.

TICK TOCK TICK TOCK

[dolopfriet]

De storing is inmiddels verholpen