:fill(white):strip_exif()/i/1266497658.jpeg?f=thumbmini)
Verwijderd
Hahahahahahaha, wat een K-Honden zijn het daar ook allemaal zeg.
Gloeiendegloeiende... no effing kidding. Ik heb zo'n zin om iemand z'n nek om te draaien daar bij Vodafone. Tegen jou is zus gezegd, en tegen mij is zo gezegd
Ik krijg juist weer te horen dat de toestellen NIET geleverd zijn en dat het ook niet duidelijk is wanneer ze dan wel binnenkomen. Ik heb op 23-04 het verkeerde toestel binnengekregen en NOG STEEDS is het toestel ondanks verschillende toezeggingen over levertijden etc NIET EENS bij HUN binnengekomen. Laat staan verzonden. Het zou vanaf Vodafone Duitsland moeten komen. Lekker breed gedefinieerd allemaal.
En dat het allemaal langer duurt: oké, no problem. Maar doe dan over de telefoon geen toezeggingen, stelletje kneuzen daar. Maar ja, call centers/externe partijen heh. Ik weet wel dat ik alle tijd die ik kwijt ben geweest aan het bellen met en wachten op Vodafone gewoon factureer aan ze, inclusief de gemaakte kosten voor het bellen naar hun nummers.
Ze komen gewoon hun afspraken niet na. En niet een keertje, nee KEER op KEER op KEER!!
Mijn advies: ga NIET in zee met dat !@#$%^*()*&^#$%&%$#%^&#%$ vodafone! tot ze hun zaakjes weer op orde hebben. Waar je eerst juist behandeld werd, wordt je nu gewoon aan het lijntje gehouden. Ik ben zo pissig door dit soort gel*l. Moet je een keer bij hen proberen met het betalen van de factuur...
Overigens staat de bruine desire bij hun als zwart in het systeem. De zilveren hebben ze nog nooit van gehoord en dat de zwarte pas net uitgekomen is in de UK was al helemaal niets van bekend natuurlijk. Ok, snap ik. Maar zelfs de kleuren in hun systeem kunnen ze niet goed zetten? Naja, als je medewerkers hebt welke denken dat Desire en Legend hetzelfde toestel zijn... ach, ik sta er niet vreemd meer van te kijken in elk geval.
Realiseer me ook net dat ik mijn duurdere BIS abonnement langer aan moet houden door hun fout, dus ook die kosten bereken ik door. Ik hoop dat iedereen dergelijke dingen gaat doen en dan allemaal richting de hoogste boom binnen vodafone NL sturen. Misschien dat er dan eens iemand wakker wordt. Wat een gek*t zeg
[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 10-05-2010 17:44 ]
Verwijderd
Nou, goed plan. Met zn allen toch een brief sturen en op andere fora ook oproepen hiertoe. Kunnen we ons hier organiseren. Dit is gewoon belachelijk. Ze nemen hun klanten niet serieus meer. Tenzij je het met dubbele betekenis leest, DAN klopt voorgaande zin opeens WEL weer
Ik wil graag weten wie de hoogste persoon is op dit moment bij Vodafone NL.
/u/356710/ja.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/327280/Faster.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/358602/Red%2520dog.jpg?f=community)
Mooi, zou je willen laten weten wat ze je vertellen? Ik zit er deze maand 25 euro over heen, door dit telefoongedoe, 12e heb ik nieuwe bundel
Ik ben overigens vandaag wel door een prive-nr gebeld...(en gemist) Wellicht was het GSM-easy...
Je kan dit zien op je orderstatus, er komt dan een melding te staan dat ze je niet hebben kunnen contacteren.:
[...]
Mooi, zou je willen laten weten wat ze je vertellen? Ik zit er deze maand 25 euro over heen, door dit telefoongedoe, 12e heb ik nieuwe bundel
Creating my own hero.
Dat zal ik ook maar doen dan.
Enig idee hoe jij dit allemaal gaat oplossen?
Ga je nog wel voor een Desire? Winkel?
[ Voor 14% gewijzigd door henidde op 10-05-2010 20:09 ]
.
Oh en bij mij geven ze nu al aan dat het nog oneindig gaat duren: (of 11 jaar geleden al bezorgd moest worden)
Of ja wanneer is het eigenlijk de 99e van 99e maand
Iemand nog meer dit grapje? Het stond eerder wel goed
[ Voor 58% gewijzigd door Eypo op 10-05-2010 20:23 ]
Grappig, tegen mij zeiden ze 48 uur
. Nu maar afwachten, heb mijne ook vandaag geannuleerd en staat nog steeds dat mijn contract t/m 2012 loopt 
Hopelijk is het morgen afgehandeld, dan kan ik hem gelijk ophalen bij de BC 
:strip_icc():strip_exif()/u/220700/crop57b8a6677289d_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/87220/crop61d41852881ab.jpg?f=community)
Ik zit in dezelfde situatie als jij, heb ook geannuleerd vandaag en volgens de kerel die ik gesproken heb gaat de einddatum gewoon terug naar 10 juni 2010 voor mij.....ik mag hopen dat dit wel goed gaat.:
[...]
Grappig, tegen mij zeiden ze 48 uur
Vervolgens zou je naar 48 uur bij een andere winkel/webshop een abbo verlenging met Desire kunnen afsluiten.
Ben zeer benieuwd of Vodafone die einddatum bij ons netjes gaat terugdraaien.
Same here, alleen mijn einddatum was eind maart (dit jaar)....ik heb alleen langer gewacht met bestellen omdat ik niet kon kiezen
Ik ga woensdag in ieder geval mijn kruistocht naar het toestel vervolgen.
Everything is hot-swappable...if you're fast enough :-)
Verwijderd
Ik wacht de annulering even af, hoop dat dat in ieder geval goed gaat. Ben vandaag al een vodafone winkel binnengelopen en die vertelde mij terug te komen wanneer de verlenging geannuleerd is. Dus ik loop hopelijk uiterlijk vrijdag met een desire en een verlening van mijn abo de winkel uit.:
[...]
Dat zal ik ook maar doen dan.
Enig idee hoe jij dit allemaal gaat oplossen?
Ga je nog wel voor een Desire? Winkel?
Verwijderd
Wanneer heb jij besteld bij hi? Ik heb 27 april mn desire besteld en bij de status van mn bestelling staat nogsteeds dat het toestel niet op voorraad is. Hoop dat ik morgen of anders woensdag bericht van ze krijg.. Ga morgen maar weer met ze bellen! De 10 - 15 dagen levertijd die op de site staat kloppen dus ook niet echt.:
[...]
tegen mij zeiden ze vandaag dat hij morgen op de post gaat richting moi
Volgens mij ook
Mijne moet worden terugedraaid naar december 2009 Hoop echt dat dat vandaag wordt afgehandeld.....Op één of andere manier ben ik toch ook weer bang dat dit ook fout gaat oid.
Zelfde hier. Waardeloze service.:
[...]
nope, staat nog steeds 2012 bij mij
Vandaag maar voor de zoveelste keer gaan bellen!
.
Ja shit!
Ik bedoelde 25-04-2012 (stomstomstom)
Nog even afwachten dus
Everything is hot-swappable...if you're fast enough :-)
Das dan wel netjes idd, het heeft voor mij alleen geen consequenties aangezien ik al een i'net abbo had bij mijn vodafone 27,50
Oh ga zo ook even bellen of mijn verlenging ook al is teruggedraaid bij hun in het systeem
[ Voor 5% gewijzigd door funkiej op 11-05-2010 10:10 ]
Dat had ik dus ook een internet abonnement. Maar wanneer je abonnement geannuleerd wordt en terug gezet naar zijn huidige vorm dan komen die kosten er dus als extra kosten erbij.Das dan wel netjes idd, het heeft voor mij alleen geen consequenties aangezien ik al een i'net abbo had bij mijn vodafone 27,50
Oh ga zo ook even bellen of mijn verlenging ook al is teruggedraaid bij hun in het systeem
.
Everything is hot-swappable...if you're fast enough :-)
Als je verlenging dan ook daadwerkelijk is teruggedraaid ja:
Haha morgen om half 10 heb ik er eentje. Lokaal winkeltje legt er eentje voor me apart
Mja, ik ga er even vanuit dat het lokale winkeltje anders wel even wacht met opsturen van de documenten:
[...]
Als je verlenging dan ook daadwerkelijk is teruggedraaid ja
Everything is hot-swappable...if you're fast enough :-)
/u/4598/WebIcon.png?f=community)
/u/358812/crop58c00431e075d_cropped.png?f=community)
Kan ik in ieder geval morgen middag me Desire bij de BC halen
Maar bij MyVodafone staat wel dat je abonnement weer terug gezet is naar zijn huidige vorm (Kijk bij Tegoed en Verbruik)?:
Net nog gebeld naar VF om de status van mijn annulering op te vragen. Helaas de annulering was nog niet afgehandeld....maar ze zag wel dat deze al aangevraagd is...pffieuww.
Kan ik in ieder geval morgen middag me Desire bij de BC halen
.
Nee, staat nog steeds bel+sms+web abbo met einddatum 2012. Aangezien er een vetraging kon zitten tussen MyVodafone en de actuele status in het systeem van VF zelf belde ik voor de zekerheid. Anders had ik de Desire zojuist even opgehaald
Verwijderd
Klopt! Mij werd hetzelfde verteld.:
[...]
Nee, staat nog steeds bel+sms+web abbo met einddatum 2012. Aangezien er een vetraging kon zitten tussen MyVodafone en de actuele status in het systeem van VF zelf belde ik voor de zekerheid. Anders had ik de Desire zojuist even opgehaald
Hier nog eentje.
Prima dat ze er nog meer verwachten maar waarom leveren ze dan niet alle oude bestellingen uit?
Nu komen ze weer met een excuus dat ze verhuisd zijn en dat daardoor de orders door elkaar
of verkeerd lopen. Controleren?? Nee, dat kunnen ze niet en dan kan je tot St. Jutt.... wachten.
Hou op toch!!
Het kan toch niet zijn dat nicoso (21-04) en nohead (28-04) hun stutus zien veranderen,
dat toolskyn (27-04) vorige week geleverd krijgt en dat wij in backorder blijven?
Zou het helpen hier in Amsterdam op het HK opheldering te vragen omtrent hun superklantviendelijkheid?
Het is gewoon een grote rotzooi!
:strip_icc():strip_exif()/u/17608/Haloavatar.jpg?f=community){kind=avatar}
Echt krom dat je tijdens het bestellen wel "voorraad controle" krijgt voorgeschoteld?
Wanneer had jij gecancelled? Ik heb net ook gebeld om het na te gaan en om te vragen of ik nog hinder ga ondervinden als ik bij een 3e partij ga kopen morgen. Het advies was om te wachten tot morgenochtend en dan nog eens met VF te bellen voor de zekerheid, te meer omdat 3e partij winkels, zoals BC een vertraging in de systemen hebben t.o.v. VF... ofzoiets:
Net nog gebeld naar VF om de status van mijn annulering op te vragen. Helaas de annulering was nog niet afgehandeld....maar ze zag wel dat deze al aangevraagd is...pffieuww.
Kan ik in ieder geval morgen middag me Desire bij de BC halen
Everything is hot-swappable...if you're fast enough :-)
Ik heb gisterochtend geannuleerd. Net dus gebeld voor de status, toen zei ze dat het contract morgenochtend weer teruggedraaid zou zijn. Of ben ik misschien een beetje naïef door te denken dat dit wel goed wordt afgehandeld door VF
Ga morgenochtend toch ook eerst even bellen voor de zekerheid.
Verwijderd
Thnx voor je snelle reactie! Ik ga nog maar eens bellen dan want ik heb de mijne op 27 april al besteld...
edit: Net door Hi teruggebeld dat mn toestel binnen is en dat ze hem gaan versturen
[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 11-05-2010 12:49 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/224871/crop5857147035a1c.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/52627/crop62c5c54392753_cropped.jpg?f=community)
Staat nu weer : Basis abonnement 27,50 ipv bel+sms+web 200
Einddatum van mijn contract staat nog wel op 2012....
[ Voor 10% gewijzigd door funkiej op 11-05-2010 15:29 ]
Contractverlenging - 27-04-2010 (Telefonisch via de Klantenservice - Was betere aanbieding dan via Internet)
Melding geen voorraad - 28-04-2010
SMS op 11-05-2010 om 15:55
Beste Hi Klant, je bestelling wordt vanaf morgen door TNT Post aangeboden, Groeten van
Waarschijnlijk hebben ze er dan daar toch een stel binnen gekregen
.
[ Voor 11% gewijzigd door Sjef_de_Widt op 11-05-2010 16:03 . Reden: Extra Info ]
hehe 8 april
Nu maar hopen dat ze het waarmaken!
[ Voor 6% gewijzigd door toetboink op 11-05-2010 16:05 ]
Verwijderd
Afgelopen zaterdag besteld bij Hi en las vanochtend een mailtje dat de desire op weg is naar mij. Ik had het ook niet verwacht maar ik zeg natuurlijk geen nee:
[...]
Thnx voor je snelle reactie! Ik ga nog maar eens bellen dan want ik heb de mijne op 27 april al besteld...
edit: Net door Hi teruggebeld dat mn toestel binnen is en dat ze hem gaan versturen
Whehe, dude aan de telefoon vanmiddag bij Vodafone stelde voor dat het abo anders maar tot 2014 moest worden gezet als ik bij BC een telefoon haal en dat het dan later 'wel weer goed zou komen":
Woehoeee...net even mijn status bekeken op MyVodafone.
Staat nu weer : Basis abonnement 27,50 ipv bel+sms+web 200
Einddatum van mijn contract staat nog wel op 2012....
Dat doe ik maar liever niet...
Everything is hot-swappable...if you're fast enough :-)
Haha, dat gaat niet gebeuren. Eerst moet alles teruggedraaid worden, dan ga/kan ik pas weer verlengen.:
[...]
Whehe, dude aan de telefoon vanmiddag bij Vodafone stelde voor dat het abo anders maar tot 2014 moest worden gezet als ik bij BC een telefoon haal en dat het dan later 'wel weer goed zou komen"
Dat doe ik maar liever niet...
Wat een gast die kerel van de VF
Verwijderd
Ik heb ze ook gebeld en tegen mij wisten ze te vertellen dat ze op z'n vroegst eind volgende week een levering binnen krijgen en dat de levering van gisteren (10 mei) is uitgesteld. Dus ik verwacht nog helemaal niets deze en volgende week...