[TomTom] Het TomTom XL topic

[robertwebbe]

Nederlandse telecomretailer stopt met verkoop TomToms
Door Arnoud Wokke, dinsdag 6 juli 2010 16:06, views: 22.483

De Nederlandse telecomretailer BelCompany stopt met de verkoop van TomToms. Volgens het verkoopbedrijf is er geen toekomst voor de verkoop van losse pnd's. In plaats daarvan zouden mensen navigatie op smartphones gaan gebruiken.

De pnd's zijn nog te koop tot 19 juli, daarna gaan de laatste TomToms, Garmins en Navman-pnd's in de aanbieding. Inmiddels is navigatie op smartphones en mobieltjes ver genoeg om die taak over te nemen, aldus technisch productspecialist Robert Webbe van BelCompany. "Smartphones met navigatie bieden door hun internetverbinding veel mogelijkheden, zoals kaarten die altijd up-to-date zijn en live verkeersinformatie. Sommige pnd's bieden dat, maar andere niet."

De markt voor pnd's krimpt, zegt Webbe. "Volgens cijfers van marktonderzoeker Gfk, die verkoopcijfers van retailers verzamelt, neemt de verkoop van losse navigatiesystemen elke maand met minstens enkele procentpunten af."

Volgens Webbe zal er een markt zijn voor zowel online-navigatie op smartphones als de offline-versie, waarbij kaarten zijn opgeslagen op het interne geheugen of de geheugenkaart van de smartphone. "Beide hebben voordelen. Het hangt ervan af waar je het meeste waarde aan hecht."

Mobiele navigatie heeft in het afgelopen jaar een hoge vlucht genomen, onder meer omdat Nokia gratis navigatie aanbiedt bij de meeste van zijn nieuwe toestellen. Daarvoor gebruikt het eigen software onder de naam Ovi Maps. Ook via Android is gratis navigatie mogelijk via Google Maps, maar om de route te berekenen, is wel een dataverbinding nodig.

TomTom verkoopt niet alleen losse pnd's, maar ook software voor smartphones. De TomTom-software is onder meer te verkrijgen voor de iPhone, Symbian en Windows Mobile. Een Android-versie is er vooralsnog niet.

[pven]

pven schreef op dinsdag 06 juli 2010 @ 21:40:
Wat anders: ik kan weer geen gebruik maken van de kaartupdate-service. Ik moet toch gewoon 'Western Europe' aanklikken? Als ik dat doe, dan denkt TT Home dat ik een nieuwe kaart wil kopen/downloaden.

Iemand hier nog idee-en over? De actie loopt tot 20 juli, ik moet dus een beetje opschieten.

[MSalters]

Luno schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 23:39:
[...]
Niet alleen onhandig, stel dat je een grote rondrit wil gaan maken met je Tomtom, maar zonder je PC mee te nemen, wat dan?

Daarnaast hebben ze die TomTom verkocht als zijn heel Europa (of 42 landen). Ook bij je update abbo. Nu is ie dat niet meer.

Volgens mij is dit volgens de voorwaarden van consumentenkoop een ontbindende voorwaarde.

Heb je een idee hoe groot die rondrit zou moeten zijn? Je moet door Scandinavie, Oost-Europa en Iberia. Dat is al gauw 5000 kilometer.

Verder heb je nog steeds kaarten van al die 42 landen, alleen niet tegelijkertijd. Succes met het proberen te ontbinden op basis daarvan - TomTom kan simpelweg overmacht claimen, zij hebben niet al die nieuwe straten gebouwd.

[robertwebbe]

pven schreef op vrijdag 09 juli 2010 @ 09:20:
[...]

Iemand hier nog idee-en over? De actie loopt tot 20 juli, ik moet dus een beetje opschieten.

Ik heb 'update mijn systeem' gekozen en daar stond hij tussen. Als dat bij jou niet het geval is en je abonnement loopt nog dan zul je volgens mij toch naar de TT heldpesk moeten bellen. Bij mijn laatste gesprek had ik weer een deskundige, behulpzame en vriendelijke medewerker aan de lijn dus er is weer hoop

[Luno]

Verder heb je nog steeds kaarten van al die 42 landen, alleen niet tegelijkertijd....

En dat je ze allemaal tegelijk zou hebben is juist de reden waarom je zo'n model koopt. Niet dat moeilijke gedoe met bij grensovergangen weer een ander kaartje te moeten downloaden. En dat downloaden kan ik thuis doen, maar niet onderweg.

[robertwebbe]

Neem jij je laptop niet mee met vakantie dan? Een tweaker gaat toch al lang niet meer zonder....

[Joopieboy]

Haha absoluut, ik heb hier ook gewoon een laptop met mobiel internet bij me.
Ik wil wel die quick gps patches kunnen blijven ontvangen.

[Luno]

robertwebbe schreef op zaterdag 10 juli 2010 @ 12:04:
Neem jij je laptop niet mee met vakantie dan? Een tweaker gaat toch al lang niet meer zonder....

Dat is niet het punt.

Vakantie is vakantie, en dat is wat mij betreft zonder laptop (ik heb overigens geen laptop, 3 PC's in huis voor 2 personen is wel genoeg), en ook zonder mobiel.

En zo is de TT750 verkocht: heel Europa (no ja 42/45 landen). En met google live search heb ik juist geen laptop etc nodig.

[MSalters]

Je weet dat je hier in het TomTom XL topic post? Daar is het een probleem. De TomTom GO750 duw je gewoon 4GB in. De XL is een goedkopere TomTom, met een paar beperkingen - zoals deze.

[Joopieboy]

En dat is zeker een ding wat waar is, dat blijft jammer.

[pven]

Zo, ik heb eindelijk de kaartupgrade-service voor anderhalf jaar af kunnen sluiten. TT home kwam zelf met de vraag of ik daar 40 euro voor over heb, nou vooruit dan maar.

Ik wilde ook meteen Live Service voor een jaar afsluiten, maar dat lukt niet. Bij het afrekenen krijg ik de melding dat ik iets wil kopen wat ik al heb. Dien ik het maandelijkse abonnement eerst te stoppen? Zo ja: hoe doe ik dat?

[Jorgen]

Zijn er meer mensen die de originele stemmen niet meer kunnen vinden?
Ik heb nu 2 computerstemmen, maar wilde eigenlijk graag een gewone stem van een Nederlands of Vlaams sprekende vrouw. Zijn deze er niet meer?

Verder lees ik dat je nu een zone moet kiezen, wanneer je je kaart wilt updaten. Heb ik mijn extra geheugenkaartje dan niet nodig? (Wat gebeurt er eigenlijk met de originele USA / Canada en heel-Europa kaarten?) Hoe groot mag de kaart eigenlijk zijn? Bij TomTom zelf verkopen ze alleen microSD kaarten van 4GB. Dan kan nog niet alles erop. Weet iemand misschien of er je bijvoorbeeld ook 8 GB kaartjes kunt gebruken?

Alvast bedankt voor de antwoorden.

MVG.

[sprankel]

Jorgen schreef op woensdag 14 juli 2010 @ 22:41:
Zijn er meer mensen die de originele stemmen niet meer kunnen vinden?
Ik heb nu 2 computerstemmen, maar wilde eigenlijk graag een gewone stem van een Nederlands of Vlaams sprekende vrouw. Zijn deze er niet meer?

Verder lees ik dat je nu een zone moet kiezen, wanneer je je kaart wilt updaten. Heb ik mijn extra geheugenkaartje dan niet nodig? (Wat gebeurt er eigenlijk met de originele USA / Canada en heel-Europa kaarten?) Hoe groot mag de kaart eigenlijk zijn? Bij TomTom zelf verkopen ze alleen microSD kaarten van 4GB. Dan kan nog niet alles erop. Weet iemand misschien of er je bijvoorbeeld ook 8 GB kaartjes kunt gebruken?

Alvast bedankt voor de antwoorden.

MVG.

je kan stemmen er afgooien erop gooien (ook de standaard stemmen). Om de een of andere reden liggen de standaard stemmen erbij jou af. Aansluiten op de pc, tomtom home, en daar bij stemmen kun je de standaard stemmen er terug op zetten.

Nu van wat ik begrijp hebben ze iets veranderd aan hun kaarten waardoor deze groter zijn geworden in bestandsgrootte waardoor ze niet meer volledig op je tomtom passen. Of ze overweg kunnen met 8GB kaartjes geen idee maar een tomtom xl heeft toch geen sd slot?

[jeroen210]

Zijn er op het moment problemen met de tomtom servers ofzo? Ik heb mijn XL Live IQ routes net binnen gekregen en probeer het ding een beetje te updaten.
Ik krijg melding zoals deze




Meer mensen hier last van??

Ook heb ik gister geprobeerd om de live services wat ik 1 jaar gratis zou moeten krijgen te activeren, maar ik heb geen flauw idee hoe ik dit moet doen. Ik heb hierdoor nu geen file informatie op mijn tomtom. De balk aan de rechter kant blijft een icoon weergeven alsof hij aan het laden is.
Weet iemand hoe je die 1 jaar gratis live services kan activeren op de tomtom?

Edit: Mijn vraag is nu in behandeling bij de helpdesk

[ Voor 21% gewijzigd door jeroen210 op 17-07-2010 12:37 ]

[Jorgen]

Ja, ik weet dat ik stemmen erbij kan zetten, maar in het stem-download-scherm zijn geen gewone / standaard vrouwelijke stemmen meer te vinden.

Mijn TomTom Go 950 Live heeft een microSD slot.
Ik heb geen XL. Had ik in een ander topic moeten posten?


Iemand die ook weet welke microSD kaarten echt werken in een Go 950?
Ik heb een 2GB microSD kaart van Medion geprobeerd, maar die is eigenlijk te klein.
Daarna een 4GB microSDHC kaart van Panasonic. Volgens 2 TomTom medewerkers zouden microSDHC kaartjes ook moeten werken, maar dit gaf enkel problemen.

Nu zijn heel veel microSD kaarten van 4GB alleen te krijgen als microSDHC. Dat maakt de keuze dus zeer lastig / beperkt. Ik kan vanzelfsprekend een kaartje bij TomTom bestellen, maar die zijn 2 a 3 keer duurder dan in gewone winkels. Iemand ervaringen met andere kaartjes in een Go 950 Live?


Iemand?

[ Voor 53% gewijzigd door Jorgen op 22-07-2010 13:10 ]

[Oceria]

Ik heb zojuist een update voor mijn XL Live IQ ontvangen. Het versienummer is nu 9.054.xxx

Er zijn voor zover ik kan zien geen grote veranderingen, er zullen dus wat foutjes uitgehaald zijn. De interface lijkt wel wat sneller te reageren.

[pven]

Ik heb hem ook. Op het oog lijkt het idd wat vlotter te reageren. Ik vermoed dat nu wel die irritante reboot-bug er eindelijk uit is, helaas kan ik die niet 1-2-3 reproduceren.

[robertwebbe]

@HerZon; weet jij wellicht wat er precies allemaal gewijzigd is?

@pven; Mijn ervaring is dat het ophalen van HD-traffic nu een stuk sneller is maar wellicht komt dat vanwege de vakantiestilte. In de tussentijd heb ik ook geen reboots meer gezien maar ik heb de update er nog te kort op staan om conclusies te trekken.

[ Voor 66% gewijzigd door robertwebbe op 23-07-2010 13:16 ]

[Jorgen]

Ondertussen heb ik mijn TomTom (bijna) helemaal werkend, zonder de kaart van VS en Canada. Alleen krijg ik nu geen verbinding meer met de TomTomserver voor HD Traffic. Ik weet niet waar dat aan ligt. Misschien wel omdat de TomTom geheel leeg is geweest? (Ik heb een Go 950 Live.)

[pven]

robertwebbe schreef op vrijdag 23 juli 2010 @ 07:47:
@pven; Mijn ervaring is dat het ophalen van HD-traffic nu een stuk sneller is maar wellicht komt dat vanwege de vakantiestilte. In de tussentijd heb ik ook geen reboots meer gezien maar ik heb de update er nog te kort op staan om conclusies te trekken.

Ik heb gisteren half Nederland door getourd en heb ook het idee dat het stabieler is. De TomTom is niet gecrashed en HDtraffic werkte ook prima (was gisteren best druk op de weg ).

Jorgen schreef op zondag 25 juli 2010 @ 11:10:
Ondertussen heb ik mijn TomTom (bijna) helemaal werkend, zonder de kaart van VS en Canada. Alleen krijg ik nu geen verbinding meer met de TomTomserver voor HD Traffic. Ik weet niet waar dat aan ligt. Misschien wel omdat de TomTom geheel leeg is geweest? (Ik heb een Go 950 Live.)

Heb je hem aan de lader hangen? Als de batterij te leeg is, dan krijg je idd geen contact met de server.

[Jorgen]

Nee, hij hangt niet aan de lader. Ik heb er gisteren echter 2,5 uur mee gereden, hij zou dus helemaal vol moeten zijn. Ik zal het eens proberen aan de lader. Bedankt voor de tip.

[ajhaverkamp]

Mijn Go950 kreeg vandaag ook geen contact met de server (niet om 9:00 en niet om 13:30, gedurende de reizen van 1,5 uur), het werkte gisteren nog prima. TomTom zal dus wel een probleem hebben.

Edit: na een paar dagen werkte het nog niet. Na contact met de helpdesk werd gemeld dat ik de fabrieksinstellingen moest laten terugzetten. Dit gedaan (kreeg ook een keurige e-mail met uitleg), echter nog steeds niks. Later in de week nog een keer die reset gedaan en toen begon het later wel opeens te werken.

Weerbericht en Google Search bleven wel gewoon werken terwijl Live HD traffic dus niet werkte.
Wazige storing, op het moment dat de HD traffic het niet deed, stond er rechts in beeld zo'n geel driehokje met uitroepteken. Daarop klikken gaf een scherm waarin ik mijn gebruikersnaam/wachtwoord moest invullen. Na invullen bleef het niet werken. Volgens de helpdesk communiceert hij via het serienummer van het apparaat en hoef je dus geen gebruikersnaam/wachtwoord in te vullen. Door de fabrieksinstellingen terug te zetten, wordt dit ook weer netjes blanco.

[ Voor 69% gewijzigd door ajhaverkamp op 02-08-2010 17:17 ]

[jeroen210]

Ik kom al niet op de live services sinds ik het ding heb (ongeveer 1 a 2 weken) om gek van te worden. Ik heb al het nodige mail contact gehad met TomTom, hopelijk komen ze nu met een oplossing anders gaat het ding mooi terug richting TomTom..

[robertwebbe]

Helaas vanmorgen bij vertrek weer mijn eerste spontane reboot gehad
Weer precies als voorheen, het probleem is dus blijkbaar nog steeds niet opgelost. Heel jammer.

[Jorgen]

Ik weet niet of het bij de XL's ook zo is, maar als ik voor onze 950 Live de applicatie wil downloaden geeft hij aan dat deze 50 mb is. Wanneer ik echter bij de geïnstalleerde onderdelen kijk, dan wordt 38,3 mb aangegeven. Heeft dit te maken met het 1000 / 1024 verhaal van computers?

Weet TomTom Home altijd welke TomTom is aangesloten? Mijn TomTom is namelijk enkele uren echt helemaal leeggeweest.

[MSalters]

Ik vermoed dat het 50 MB download / 38 MB geinstalleerd verhaal eerder komt doordat er 12 MB aan tijdelijke files bij de download zit, die alleen gebruikt worden bij het upgrade proces en daarna zijn verwijderd.

TomTom HOME moet de 950 wel kunnen vragen welk model het is (anders weet 'ie niet dat het een 950 is) maar datzelfde geldt voor Windows. Als de batterij echt helemaal dood is, dan krijg je waarschijnlijk zo'n "USB device functioneert niet" error.

[Thrilled]

Hallo allemaal,

Als eerste sorry dat ik geen 9 pagina's heb doorgelezen, maar op de eerste pagina zag ik al mensen met een vergelijkbaar probleem.

Ik heb vandaag de TomTom XL IQ Routes Europe cadeau gekregen en op de verpakking staat duidelijk 'garantie op de meest actuele kaart'. In de doos zit een serviceboekje en een handleiding en daarin staat niets bijzondes. Bij het opstarten van de tomtom krijg ik de melding 'Kies een kaart: Geen kaarten gevonden!' .. en thats it..

Op de pc de TomTom Home software geinstalleerd en daar wat updates gedownload + geïnstalleerd maar die verhelpen het probleem niet. Ook in datzelfde programma kon ik kiezen voor de functie 'meest actuele kaart' of iets dergelijks, maar dan krijg ik de melding dat ik daar geen recht op heb, of niet geldig is voor mijn apparaat..

Nu heb ik dus helemaal geen kaarten en ik zag net dat het 30 tot 50 euro kost om een kaart te downloaden.. Doe ik iets verkeerd of moet ik nu nog geld uit gaan geven?

[ajhaverkamp]

Hij hoort geleverd te worden met een of meerdere kaarten. Updates kun je downloaden (zoals jij al geprobeert hebt.

Was de verpakking nog wel verzegeld? Het lijkt alsof iemand hem al geprobeerd heeft en de bestaande kaart gewist heeft.

[robertwebbe]

Een collega van mij heeft dat ook eens gehad, stond ook geen kaart op. Hij kocht hem als demo model met flinke korting dus hij wist dat die niet nieuw was. Vervolgens heeft hij TomTom gebeld, verhaal uitgelegd en daar bleek dat iemand anders al eerder de kaartgarantie had gebruikt. Maar ze waren heel coulant, als hij de kassabon zou faxen dan zouden ze de kaartgarantie resetten en had hij weer 30 dagen om de laatste kaart te downloaden.

[MSalters]

Een TomTom XL Europe moet natuurlijk met een kaart van Europa geleverd worden. Da's zeg maar het onderscheid tussen een XL Benelux en een XL Europe. Helemaal geen kaart lijkt op een productiefout. Tenzij je doos niet in plastic verpakt zat natuurlijk, zoals bij robertwebbe's voorbeeld.

[Thrilled]

Nou ben er mee terug geweest naar de Halffords en die vent snapte niet echt wat klantvriendelijkheid was. Ik legde het probleem uit en hij zei gelijk dat het mijn eigen schuld was. Ik zou met de tomtom aan de computer de kabel er te snel uitgetrokken hebben waardoor hij de kaarten wist. Ik raakte al wat geïrriteerd en legde het nogmaals uit dat ik 5 uur lang geen computer in de buurt had en alleen die tomtom in mijn handen had. 's avonds pas dat ding op de computer aangesloten. Hij geloofde het niet helemaal en zou de tomtom terug nemen, checken op de computer en dan zou ik gebeld worden om een nieuwe te komen halen...
Na een flinke discussie over valse beschuldigingen en klantvriendelijkheid is ie naar achteren gegaan en kwam hij terug met een andere.. onder het mom van 'ik geef u het voordeel van de twijfel' zei hij dat deze wel moest werken..
Ik vroeg of ik hem werkend mocht zien en hij zei "ik heb hem achter al getest voor u, hij is goed".. grmbl! come on! Is het zo moeilijk?
"Nou meneer, ik wil hem toch graag even werkend zien. De vorige tomtom had ook moeten werken namelijk.."

Daar ging hij dan toch wel mee akkoord en ik heb nu een werkende TomTom.. na veel moeite..

[MSalters]

Da's niet vriendelijk, nee. En sowieso heeft hij ongelijk. De wettelijke garantieregeling verplicht de verkoper (Halffords, dus) om binnen 6 maanden te bewijzen dat jij de schade hebt veroorzaakt.

[Deathchant]

nou ik heb dus wat vreemds....ik hing mijn tomtom nog eens aan TomTom HOME en wat blijkt, ik heb allemaal rare bestandjes erop staan en ik krijg ze niet eraf: cannot delete file, Cannot read from the source file or disk.

Groot
Kep al 3 unlocker tools geprobeerd, maar ik krijg die rommel niet weg.....Ik kan geen updates en niks meer installeren. Enig idee hoe ik dat weg krijg?

[ Voor 8% gewijzigd door Deathchant op 06-09-2010 15:51 ]

[ajhaverkamp]

De bestandjes lijken mij geen kwaad te kunnen, ze maken gebruik van een andere karakterset dan degene die Windows nu gebruikt (bv die leuke dingen uit het Thais).

Het niks kunnen installeren probleem lijkt mij hier helemaal los van te staan. Wat is de foutmelding?

Misschien een fabrieks instellingen terugzetten optie gebruiken?

[Deathchant]

ik kan nergens vinden wat de meest basic setup is. Ik heb 2G intern en de kaart is 1800MB, dus ik moet nog 200MB over hebben, maar kep net 700KB over aan ruimte.

Als ik een backup wil maken van het systeem krijg ik foutmeldingen dat hij niet kan lezen (die bestandjes van hierboven dus) en dus geen backup kan maken.

Nieuwe apps kan ik niet downloaden (31MB) vanwege gebrek aan schijfruimte.

EDIT: ik heb maar wat talen weggegooid behalve nederlands, engels en duits. Kep nu nog 25MB over Dus ik heb op het randje de juiste update kunnen installeren.
De error die ik krijg wanneer ik een backup wil maken:

ERROR: DesktopLib/FileCopy/Error: Er is een fout opgetreden. Kan de vereiste bestanden niet maken die nodig zijn om dit item naar je computer te kopiëren.
@ .\controller\FileCopyThread.cpp(137)
Er is een fout opgetreden bij het lezen van dit bestand: "M:\."
Er is een fout opgetreden tijdens het schrijven naar dit bestand: "K:\TomTom Backups\ONE XL\Backup01\InternalMemory\."
in .\controller\FileCopyThread.cpp:137
Stack:
0. chrome://tthome/content/ui/bindings/commit.js:82
error(textOrException);
1. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:1061
this._commitFailed(i, commitPage);
2. chrome://tthome/content/logic/util.js:79
return func.apply(obj, arguments);
3. chrome://tthome/content/logic/dllUtils.js:77
this._errorCallback(e);
4. chrome://tthome/content/logic/dllUtils.js:69
this._errorFatal(error);

Time: Mon, 06 Sep 2010 14:16:59 GMT

EDIT2: TomTom home geeft de melding dat het allemaal gelukt is binnen 10 sec. Ga ik in de folder kijken, zie ik alleen een backup.ini bestand

[ Voor 69% gewijzigd door Deathchant op 06-09-2010 16:25 ]

[robertwebbe]

Ik had mijn XL Live na lange tijd weer eens aan de Mac gehangen en er was weer een kaartupdate
Na de update was v850 vervangen voor v855.

@Deathchant: Dit heb ik ook een keer gehad, volgens mij heb je last van een corrupte files. De enige manier om er vanaf te komen is formateren. Je moet wel eerst het bestandje UserPatch.dat backuppen en deze later na de format weer terug zetten. Dan hang je hem weer aan TT Home, die installeert vervolgens alles weer terug.
Instructies zijn volgens mij wel op de TT website of zelfs in dit topic te vinden.
Het wordt volgens mij veroorzaakt als je apparaat tijdens een TT home schrijfopdracht plotseling de verbinding heeft verloren.

[ Voor 64% gewijzigd door robertwebbe op 06-09-2010 20:52 ]

[Deathchant]

misschien moet ik dit maar doen:

- Format your xl (make sure FAT only, not Fat 32) again,
- switch off then on again...
- reconnect and let tomtom put in its application (27mb).
- Switch off and switch on TT and connect again but don't use tt home...instead, find your map where you put it on the hard Drive and copy/paste onto tt xl using my computer and the drive letter your tt connects with ( may take a while to copy over but just let it run.
- Switch off, then on and connect using tt home this time and let it do its thing.

When finished you should be back to original factory settings.

[Verwijderd]

Ik heb sinds januari de TomTom XL en heb last van het volgende fenomeen: het scherm van de GPS valt na enige tijd uit als ie aan de auto-accu hangt. Als ik hem niet aan de stroom hang dan werkt ie gewoon. Sluit ik hem vervolgens aan, dan valt het scherm uit maar werkt hij nog gewoon verder (geluid werkt).

Zaken die ik al geprobeerd heb:
1) Firmware update
2) Andere adapter
3) Volledige reset

Iemand nog een idee wat ik kan proberen alvorens hem return to sender te sturen?

[Deathchant]

@robert. ik had er zo genoeg van. Kep alles 1 op 1 gekopieerd, en ik heb de hele shit geformatteerd, custom navcore en west europa kaart erop gezet en het draait als een tiet. Die originele onzin ook

[Oceria]

Volgens mij heb je al gedaan wat je kunt doen. Heb je de helpdesk van TOmtom geprobeerd? Die zijn best behulpzaam ondervond ik.

[robertwebbe]

Het valt me de laatste tijd op dat als ik een andere route rijd dan in eerste instantie is gepland dat deze route niet wordt aangepast als ik de kaart met traffic info aan heb staan. Dat was vroeger zeker wel het geval.



En helaas nog steeds die vervelende reboots

[ Voor 8% gewijzigd door robertwebbe op 08-09-2010 21:36 ]

[pven]

Ik heb al een paar weken geen reboots gehad.

Wel heb ik het idee dat de route niet echt aan wordt gepast als er verkeersdrukte is. Als ik vervolgens handmatig meld dat ik de snelste route wil, dan wordt het wel aangepast. Soms wordt de route wel aangepast, maar als er flinke winst te behalen is dan lijkt het alsof de TomTom dat niet aandurft.

[pven]

En ja hoor: na mijn vorige berichtje heb ik diverse reboots gehad, terwijl ik de weken daarvoor geen reboots heb gehad.

Wie van TomTom leest hier mee !?

[robertpNL]

Die reboots heb ik altijd als ik het apparaat aanzet. 30 seconden wachten, reboot en dan werkt die weer. Dan pas kan ik een route ingeven.

Voorheen reboot mijn TomTom onderweg wel eens maar dat heeft tie al een enige tijd niet meer gedaan (afkloppen).

MIjn gevoel is dat het reboot gebeurt als het GPS signaal een korte tijd niet kan worden gevonden.

[ajhaverkamp]

Mijn Go950 heeft enkel last van reboots als ik het volgende doe: TT inschakelen en terwijl ik zie dat de Live info nog opgehaald wordt, een route gaan plannen.
Wacht ik gewoon een paar minuten tot de melding over aantal incidenten + km file verschijnt en ga ik daarna pas wat zitten plannen, dan is er niks aan de hand.
Het lijkt erop dat het anders gewoon teveel taken zijn en crashed hij/zij.

[MSalters]

TomToms hebben allemaal een "watchdog" - als de software niet verder komt, dan reset je TomTom. Dat zou meerdere oorzaken kunnen hebben, maar "teveel taken" zou heel goed kunnen. Geen van de taken maakt dan genoeg voortgang, en de watchdog geeft dan op. Zou niet moeten natuurlijk.

[cgb]

Dat van die watchdog lijkt me een heel plausibele verklaring voor het herstarten na het aanzetten van de Tomtom. Ik had precies hetzelfde probleem. Ik heb een storing bij TomTom gemeld en kreeg het volgende lange antwoord:

Allereerst wil ik u mededelen dat ik het heel vervelend vind dat u te maken heeft met dit probleem, ik begrijp uw frustraties. Echter wil ik eerst vaststellen of dit nou een Hardware of Software probleem is. Mocht het een Hardware probleem zijn dan gaan wij de TomTom inboeken voor reparatie, dit kan 1 - 2 weken gaan duren. Mocht het een software probleem zijn dan raad ik u aan om de onderstaande stappen te volgen.
Laat u wel even uw bevindingen weten?

Voor de stappen in deze e-mail heeft u het programma TomTom HOME 2 nodig.
Deze kunt u downloaden en installeren via de onderstaande link.

• Link: http://download.tomtom.co.../TomTomHOME2winlatest.exe

U kunt de volgende stappen volgen om de kaart te laten controleren en om eventuele fouten te laten repareren.

1. Reset uw TomTom (zie: http://www.tomtom.com/6971) en koppel deze aan uw computer.
2. Ga naar [Deze Computer]
3. Klik met de rechter muisknop op de TomTom schijf (Sluit eerst uw TomTom aan)
4. Kies [Eigenschappen]
5. Klik in het dialoogvenster [eigenschappen] op het tabblad [Extra]
6. Klik op [Nu controleren]
7. Schakel in het dialoogvenster [Schijf controleren] het selectievakje [Beschadigde sectoren zoeken en repareren in]
8. Klik op [Starten]
9. Als er beschadigde sectoren worden gevonden, geeft u aan dat deze moeten worden gerepareerd.

Vervolgens verwijdert u de bestanden uit de hoofdmap van het TomTom-navigatiesysteem. Volg onderstaande stappen ten einde dit te doen:

1. Reset uw TomTom (zie: http://www.tomtom.com/6971) en koppel deze aan uw computer.
2. Open [Deze Computer] vanaf uw bureaublad en zet vervolgens uw TomTom-navigatiesysteem aan.
3. In het scherm verschijnt nu een nieuwe schijf, dit is uw TomTom-navigatiesysteem. Dubbelklik op deze schijf.
4. Verwijder alle losse bestanden (Dit doet u als volgt: Aanklikken rechtermuisknop > Verwijderen).
• BELANGRIJK: De (gele) mappen met bijbehorende inhoud, evenals de bestanden: antitheftw.bmp, lowbatteryw.bmp en splashw.bmp (indien aanwezig) mogen NIET verwijderd worden.
5. Sluit het venster af wanneer de bestanden verwijderd zijn.

Verwijder vervolgens de TomTom HOME downloads folder:

1. Indien de TomTom is aangesloten, sluit u TomTom HOME af en ontkoppelt u uw TomTom-navigatiesysteem.
2. Sluit TomTom HOME af, ook rechtsonder in de taakbalk [rechtermuisknop op het TomTom HOME icoontje > exit]
3. Ga vervolgens naar “Mijn Documenten” en ga naar de map [TomTom/HOME/Downloads]
4. Verwijder hier de inhoud van de map downloads (niet de map zelf)

Vervolgens installeert u de applicatie opnieuw via TomTom HOME.

1. Sluit uw apparaat aan op de computer
2. Kies [Ja] op uw TTomTom-navigatiesysteem en TomTom HOME zal automatisch opstarten
3. Kies [Update mijn GO/ONE]
4. Kies [Update en Installeer] om de beschikbare updates te downloaden en te installeren
5. Kies [OK] om door te gaan
6. Koppel uw apparaat vervolgens los en start deze opnieuw op
7. Sluit deze hierna opnieuw aan op de computer en zet deze aan
8. Open HOME 2.x en klik op [Vernieuw mijn GO/Werk mijn GO bij]
9. Installeer opnieuw de applicatie als deze wordt aangeboden

Wanneer u nu het apparaat inschakelt en enkele momenten wacht zal deze weer op de normale wijze opstarten.

Ik had er weinig fiducie in, maar het is me nu al 3 x gebeurd dat het scherm bevriest als ik onmiddellijk na het starten van de TomTom een bestemming kies. Hiervoor gebeurde het regelmatig dat de TomTom ging herstarten. Nu hangt alles een paar minuten (de plattegrond bestaat nu uit grijstinten en veranderd niet, ondanks dat de auto rijdt). Het rondje van de Live Service loopt door en uiteindelijk komt alles goed, zonder herstart.
Het is natuurlijk wel jammer dat het minuten duurt, voordat de boel aan de gang is.
MapShare heb ik trouwens nog steeds uit staan. Ik had namelijk ergens gelezen dat MapShare ook voor spontane herstart kon zorgen.

Toevoeging 23-9-2010: Antwoord van TomTom over het weer aanzetten van MapShare:
Ik zou u adviseren om Mapshare nog niet aan te zetten omdat het nog onstabiel is.
Wij zullen u via de website of nieuwsbrief op de hoogte houden op zodra het systeem weer normaal functioneert

[ Voor 3% gewijzigd door cgb op 23-09-2010 21:48 . Reden: Nagekomen antwoord van TomTom ]

[pven]

Dat is zo ongeveer het standaard-antwoord bij dit soort 'vage' klachten. De laatste keer dat ik dat antwoord kreeg heb ik terug gemeld dat ik een echte oplossing wil en geen workaround.

En idd: het is soms erg storend om een paar minuten zonder navigatie te zitten, want het rebooten lijkt idd te gebeuren als de TomTom het te druk heeft (in een groot centrum ofzo).

[Oceria]

Voor wie ook gemerkt heeft dat brandstofprijzen niet meer up to date gehouden worden:

(...) Het probleem met de brandstofprijzen wordt op dit moment onderzocht door onze technische dienst: het ligt niet aan u, uw TomTom of uw abonnement, maar er is een probleem hier. Zoals gezegd: we zijn hiermee bekend en we onderzoeken het. (...)

[d-one]

Ik heb vandaag een Tomtom XL 42 landen edition2 gekocht.

Heb daarna een update gedaan (automatisch via tomtom home), waaronder een kaart wordt geinstalleerd. Ik had gekozen voor Central Europe, maar er waren ook zuid, oost en west europa.

Nu zie ik dat er een aantal landen niet meer opstaat (waaronder spanje) die wel bij die 42 landen hoort.

Weten jullie of dit normaal is. Ik had juist betaald omdat er 42 landen op stonden en nu heb ik wel nieuwe kaarten maar niet met alle landen....

[viper83]

Je kan in TomTom Home van kaartgebied wisselen:
kies 'meer', Beheer mijn XL, kies voor kaarten en kies voor kaartgebied wisselen.

[viper83]

cgb schreef op dinsdag 21 september 2010 @ 22:21:

Ik had er weinig fiducie in, maar het is me nu al 3 x gebeurd dat het scherm bevriest als ik onmiddellijk na het starten van de TomTom een bestemming kies. Hiervoor gebeurde het regelmatig dat de TomTom ging herstarten.

Als dit gebeurt, moet je volgens mij het bestandje ''mapsettings.cfg'' verwijderen in je kaart-folder op je TomTom.

[IRCfreAk]

ik heb vorige week de nieuwe versie van tomtom navigator (9) op mijn tomtom xl live iq routes gezet.
Bij mij werkt dit verschrikkelijk traag, het scherm reageert praktisch niet en het berekenen van routes lijkt wel een eeuwigheid te duren. Ook de file info is niet echt bruikbaar meer, vroeger zag ik op de route de file's nu alleen als het zeer dichtbij is. Het herberekenen is praktisch onmogelijk en hij doet dit ook 5x lijkt het voordat ik een voorstel krijg. Heeft iemand anders ook deze ervaringen met versie 9?
Een herinstall van de navigator software heeft ook niet geholpen.

[tiesvts]

d-one schreef op dinsdag 28 september 2010 @ 21:50:
Ik heb vandaag een Tomtom XL 42 landen edition2 gekocht.

Heb daarna een update gedaan (automatisch via tomtom home), waaronder een kaart wordt geinstalleerd. Ik had gekozen voor Central Europe, maar er waren ook zuid, oost en west europa.

Nu zie ik dat er een aantal landen niet meer opstaat (waaronder spanje) die wel bij die 42 landen hoort.

Weten jullie of dit normaal is. Ik had juist betaald omdat er 42 landen op stonden en nu heb ik wel nieuwe kaarten maar niet met alle landen....

Spanje hoort toch ook niet bij Central Europe??

[robertwebbe]

viper83 schreef op woensdag 29 september 2010 @ 13:23:
[...]
Als dit gebeurt, moet je volgens mij het bestandje ''mapsettings.cfg'' verwijderen in je kaart-folder op je TomTom.

Zou je iets meer kunnen vertellen wat er precies in dit bestandje staat en waarom dit zou helpen?
Lost deze oplossing het probleem tijdelijk op of definitief?

[d-one]

viper83 schreef op woensdag 29 september 2010 @ 13:18:
Je kan in TomTom Home van kaartgebied wisselen:
kies 'meer', Beheer mijn XL, kies voor kaarten en kies voor kaartgebied wisselen.

Thanks dat is het. Dat is wel omslachtig, je moet de locatiepad weten. Daarnaast download hij ook steeds de kaarten elke keer je kaart wisselt. Is het mogelijk om alle kaarten op de pc te zetten..?

[viper83]

robertwebbe schreef op woensdag 29 september 2010 @ 21:49:
[...]

Zou je iets meer kunnen vertellen wat er precies in dit bestandje staat en waarom dit zou helpen?
Lost deze oplossing het probleem tijdelijk op of definitief?

Yep; dit bestandje onthoud je favorieten en je recente bestemmingen. Kan je dus gewoon verwijderen. TomTom zal dit bestandje automatisch weer aanmaken.
Waarschijnlijk blijvende oplossing!

[viper83]

d-one schreef op woensdag 29 september 2010 @ 23:11:
[...]


Thanks dat is het. Dat is wel omslachtig, je moet de locatiepad weten. Daarnaast download hij ook steeds de kaarten elke keer je kaart wisselt. Is het mogelijk om alle kaarten op de pc te zetten..?

Als je je zone nog niet op je PC hebt staan, zal hij ze, natuurlijk, moeten downloaden. Eenmaal gedownload staan ze op je computer en kan je altijd wisselen van zone, zonder te downloaden dus...

[robertwebbe]

viper83 schreef op donderdag 30 september 2010 @ 09:57:
[...]
Yep; dit bestandje onthoud je favorieten en je recente bestemmingen. Kan je dus gewoon verwijderen. TomTom zal dit bestandje automatisch weer aanmaken.
Waarschijnlijk blijvende oplossing!

Dankje voor je antwoord, ik zal het straks even gaan proberen.
Wordt vervolgd.

[MSalters]

d-one schreef op woensdag 29 september 2010 @ 23:11:
[...]
Thanks dat is het. Dat is wel omslachtig, je moet de locatiepad weten. Daarnaast download hij ook steeds de kaarten elke keer je kaart wisselt. Is het mogelijk om alle kaarten op de pc te zetten..?

Je kunt met HOME je kaart vanaf je TomTom XL naar je PC kopieren. Sterker nog, ik dacht dat 'ie dat zelfs automatisch deed als je een nieuwe "mapcut" download. In elk geval komt 'ie dan in het lijste "items on my computer" waarvanaf je'm terug kunt zetten op je XL.

[robertwebbe]

viper83 schreef op donderdag 30 september 2010 @ 09:57:
[...]
Yep; dit bestandje onthoud je favorieten en je recente bestemmingen. Kan je dus gewoon verwijderen. TomTom zal dit bestandje automatisch weer aanmaken.
Waarschijnlijk blijvende oplossing!

Ik was hoopvol maar helaas, inmiddels toch weer 2x een spontane reboot gehad vlak na het opstarten.

[Haan]

Ik zit even te kijken voor een kaart update (zo moest ik laatst naar het Sciencepark in Amsterdam, maar die kent mijn TomTom nog niet Maar €60 euro voor een update vind ik nog behoorlijk veel geld!
Hmm, via TomTom Home krijg je 50% korting, maar die moet je verplicht kopen icm 1-jaar kaart upgrades, waardoor je alsnog €67 betaalt.. Maar dan natuurlijk wel een jaar lang je kaart bijgewerkt, is eigenlijk wel een betere deal dan de losse kaart.

En weet iemand hoe het zit als je bijv. flitslocaties service koopt? Dan moet je gewoon regelmatig je TomTom op de pc aansluiten en dan krijg je bijgewerkte flitslocaties? En dat gedurende een jaar?

[ Voor 56% gewijzigd door Haan op 02-10-2010 14:16 ]

[viper83]

robertwebbe schreef op zaterdag 02 oktober 2010 @ 12:59:
[...]

Ik was hoopvol maar helaas, inmiddels toch weer 2x een spontane reboot gehad vlak na het opstarten.

Vreemd... Welke versie software heb je? 9.058?
Weet niet of je het al geprobeerd hebt, maar installeer de software erop nieuw op. (alle losse bestanden verwijderen en updaten via tomtom home)
Probeer ook is Clear Flash. Te vinden op support page van tomtom.

[viper83]

Haan schreef op zaterdag 02 oktober 2010 @ 13:44:

En weet iemand hoe het zit als je bijv. flitslocaties service koopt? Dan moet je gewoon regelmatig je TomTom op de pc aansluiten en dan krijg je bijgewerkte flitslocaties? En dat gedurende een jaar?

Yep, that's all...
enne nu volgens mij met een half jaartje extra...!

[MSalters]

Haan schreef op zaterdag 02 oktober 2010 @ 13:44:
Ik zit even te kijken voor een kaart update (zo moest ik laatst naar het Sciencepark in Amsterdam, maar die kent mijn TomTom nog niet Maar €60 euro voor een update vind ik nog behoorlijk veel geld!
Hmm, via TomTom Home krijg je 50% korting, maar die moet je verplicht kopen icm 1-jaar kaart upgrades, waardoor je alsnog €67 betaalt.. Maar dan natuurlijk wel een jaar lang je kaart bijgewerkt, is eigenlijk wel een betere deal dan de losse kaart.

Nee, ook in HOME kun je een losse kaart kopen. Maar inderdaad, waarom zou je als de update service je 3 extra kaarten geeft voor maar 2.33 euro per stuk?

En weet iemand hoe het zit als je bijv. flitslocaties service koopt? Dan moet je gewoon regelmatig je TomTom op de pc aansluiten en dan krijg je bijgewerkte flitslocaties? En dat gedurende een jaar?

Flitslocaties die je los koopt wel, ja. Flitslocaties als onderdeel van de LIVE bundel haal je via GPRS live op (vandaar de naam )

[cgb]

Ik had toch weer een spontane herstart na het starten en was het zeer langzame starten van de TomTom ook behoorlijk zat. In een laatste ultieme poging heb ik het volgende gedaan:
* alle data van de extra SD-kaart verplaatst naar mijn pc (dus niet van de interne Flash ROM)
* chkdsk gedraaid op de SD-kaart en de interne Flash ROM
* alleen de directory Europe_2GB terug gekopieerd naar de externe SD-kaart, zodat het nu als 1 aangesloten blok op de kaart staat
* de instructies van TomTom opgevolgd die ik hierboven al gepost heb.
* mydefrag los gelaten op de interne disk en de extra flash kaart
* mapsettings.cfg uit de directory Europe_2GB verwijderd.

En het starten gaat nu stukken sneller. Het ophalen van de LIVE informatie kan wel even duren, maar de kaart op het beeldscherm loopt gewoon gelijk mee na het wegrijden. Het vervelende herstarten heeft zich ook niet meer voorgedaan. Misschien zat het probleem in de aanwezigheid van TomTom onderdelen op zowel de extra SD-kaart als de interne Flash ROM, misschien was 1 van de disks te veel gefragmenteerd, misschien was mapsettings.cfg corrupt. Ik weet het niet.

[Matis]

* Matis is sinds vandaag de gelukkige eigenaar van de TomTom XXL (2GB)

Wat een heerlijk groot scherm heeft dat ding en ook de aanraakgevoeligheid is meer dan goed. Jammer alleen dat er geen Net-oplader meer bijzit (dat wist ik overigens van tevoren al), dus er moet nog even een USB-lader gezocht worden.
Tot op heden lijkt alles naar behoren te werken. 5" is echt een belachelijk groot scherm

[Haan]

Ik heb werkelijk nog nooit de net-lader gebruikt voor mijn TomTom. Opladen altijd gewoon in de auto, of het ding aan de pc hangen als dat nodig is. Irritant bij de TomTom XL is dat ie weleens uit zichzelf aan gaat, dus dan kan ie leeg zijn als je hem weer wilt gebruiken. Maar dan zit ik over het algemeen toch in de auto, dus dan gaat ie gewoon daar aan de 12V

[viper83]

Matis schreef op dinsdag 05 oktober 2010 @ 11:35:
* Matis is sinds vandaag de gelukkige eigenaar van de TomTom XXL (2GB)

... dus er moet nog even een USB-lader gezocht worden....

Je kan 'm natuurlijk ook via de computer opladen. En in de auto zit je altijd goed met je 12 volt ladertje...
Maar inderdaad, 't kan soms handig zijn.

[cgb]

cgb schreef op maandag 04 oktober 2010 @ 20:51:
Ik had toch weer een spontane herstart na het starten en was het zeer langzame starten van de TomTom ook behoorlijk zat. In een laatste ultieme poging heb ik het volgende gedaan:
* alle data van de extra SD-kaart verplaatst naar mijn pc (dus niet van de interne Flash ROM)
* chkdsk gedraaid op de SD-kaart en de interne Flash ROM
* alleen de directory Europe_2GB terug gekopieerd naar de externe SD-kaart, zodat het nu als 1 aangesloten blok op de kaart staat
* de instructies van TomTom opgevolgd die ik hierboven al gepost heb.
* mydefrag los gelaten op de interne disk en de extra flash kaart
* mapsettings.cfg uit de directory Europe_2GB verwijderd.

En het starten gaat nu stukken sneller. Het ophalen van de LIVE informatie kan wel even duren, maar de kaart op het beeldscherm loopt gewoon gelijk mee na het wegrijden. Het vervelende herstarten heeft zich ook niet meer voorgedaan. Misschien zat het probleem in de aanwezigheid van TomTom onderdelen op zowel de extra SD-kaart als de interne Flash ROM, misschien was 1 van de disks te veel gefragmenteerd, misschien was mapsettings.cfg corrupt. Ik weet het niet.

Laat maar zitten .Ik denk dat hij echt kapot is. Vandaag kwam de LIVE info niet binnen (rondje bleef maar draaien). Herstarten hielp niet en het apparaat herstartte 2 x spontaan.

[cgb]

De brandstofprijzen update doet het al dagen niet. Er wordt steeds een 1kb groot fuelPricesEU.cab gedownload. Ook na verwijderen van de downloads en opnieuw starten van de TomTom Home applicatie komt er weer een 1KB groot bestand binnen met niets.

[robertwebbe]

cgb schreef op dinsdag 05 oktober 2010 @ 20:33:
[...]
Laat maar zitten .Ik denk dat hij echt kapot is. Vandaag kwam de LIVE info niet binnen (rondje bleef maar draaien). Herstarten hielp niet en het apparaat herstartte 2 x spontaan.

Daar had ik gisteren ook last van. Vanmorgen deed hij het gewoon weer. Ik vermoed dat er gisteren een probleem was met de TomTom live server.

[Haan]

Ik heb intussen mijn kaarten lekker laten updaten door TomTom Nu rijd je tenminste niet meer door het weiland als je op de A2 zit tussen Utrecht en Amsterdam, maar zie zelfs de geplande nieuwe rijbaan al op de kaart staan. En natuurlijk nieuwe straten er ook in, ook wel prettig.

[Oceria]

cgb schreef op woensdag 06 oktober 2010 @ 10:12:
De brandstofprijzen update doet het al dagen niet. Er wordt steeds een 1kb groot fuelPricesEU.cab gedownload. Ook na verwijderen van de downloads en opnieuw starten van de TomTom Home applicatie komt er weer een 1KB groot bestand binnen met niets.

En dat klopt dus. Ik heb een ticket aangemaakt, maar ben nog niet veel wijzer geworden:

Hartelijk bedankt voor uw contact met onze afdeling Customer Care.

(...)

Ik heb uw gegevens doorgezet en een reactie ontvangen waaruit blijkt dat ik u op korte termijn helaas niet kan helpen met uw probleem.

Het probleem met de brandstofprijzen is bekend bij ons en er wordt hard aan gewerkt om dit op te lossen.

Zodra dit is gebeurd zal ik u hier van op de hoogte brengen zodat u weet dat u de updates weer kunt installeren.

Mijn excuses voor het ongemak.

Ik hoop hiermee uw vraag volledig beantwoord te hebben. Indien u toch nog vragen of suggesties heeft, reageer dan op deze e-mail zoals onder de stippellijn staat uitgelegd.

Met vriendelijke groeten,

(...)

Bekend probleem dus, maar een oplossing is er niet.

[andre1415]

Is het al iemand opgevallen dat ttinternetclub, webloq etc etc opeens allemaal doorgelinkt worden naar tomtom ?

[pven]

Inderdaad opvallend. De site staat echter niet op naam van TomTom. Vaag!

[apokalypse]

pven schreef op dinsdag 21 september 2010 @ 22:24:
Dat is zo ongeveer het standaard-antwoord bij dit soort 'vage' klachten. De laatste keer dat ik dat antwoord kreeg heb ik terug gemeld dat ik een echte oplossing wil en geen workaround.

Inderdaad. Ik heb meerdere proberen gehad, en iedere keer dit antwoord. Zelfs al weet je 100% zeker dat het er niks mee te maken heeft. Dit soort service is om te huilen, vaak beantwoorden ze ook maar de helft van je vragen.

Ik heb een Tomtom 740, en sinds versie 9 eindelijk geen 'reboots' meer onderweg (kreeg ze eerst zeer regelmatig).

Maar nu een ander probleem, wellicht hebben ander dit ook: als ik een file vermijd (knop 'vermijd'), blijft dit tegenwoordig voor altijd bewaard. Voorbeeld, ik had de A9 vermeden, en nu plant de tomtom nooit meer over de A9. Route wissen of andere 'vermijd' zetten heeft niet geholpen. Super irritant, want ik heb nu al 4 hoofdwegen die constant paar/blauw zijn (dus probeert deze te vermijden). Ik heb nog geen herstel-fabriekinstellingen gedaan, want dan ben ik (weeeeer) mijn favorieten en instellingen kwijt.

Ik heb geen zin meer om Tomtom support te mailen. Antwoord duurt toch weken en is altijd standaard of geen oplossing.

[Aardwolf]

d-one schreef op woensdag 29 september 2010 @ 23:11:

[ viper83 schreef op woensdag 29 september 2010 @ 13:18:
Je kan in TomTom Home van kaartgebied wisselen:
kies 'meer', Beheer mijn XL, kies voor kaarten en kies voor kaartgebied wisselen.]

Thanks dat is het. Dat is wel omslachtig, je moet de locatiepad weten. Daarnaast download hij ook steeds de kaarten elke keer je kaart wisselt. Is het mogelijk om alle kaarten op de pc te zetten..?

Dit heb ik en natuurlijk en alle andere users ook, maar wat gewoon irritant is is dat als je een trip door Europa gaat maken je in principe maar 1 van de 3 kaarten erop hebt staan en je de XL weer op de PC aan moet sluiten om die andere kaart te kunnen inladen.

Dat vind ik gewoon ronduit slecht van TomTom. Heb ik eindelijk een TomTom, denk ik dat ik heel Europa gedetailleerd heb en kan reizen door 42 landen, maar nee hoor, moet ik me laptop weer meenemen en ook nog eens internet in de buurt hebben om op de grens naar een ander kaartblad die zooi in te laden. Waarom dan niet iets groter geheugen of de mogelijkheid om extern een flash kaartje in te stoppen? Ik bedoel dan had ik toch net zo goed mijn telefoon kunnen gebruiken? Schandalig vind ik zoiets....

[tiesvts]

pven schreef op vrijdag 08 oktober 2010 @ 22:52:
Inderdaad opvallend. De site staat echter niet op naam van TomTom. Vaag!

er zijn behoorlijk wat boetes opgelegd aan webloq..dus ze zijn er mee gestopt (geloof ik...)
Hopelijk duiken ze weer ergens op...

[Matis]

tiesvts schreef op maandag 11 oktober 2010 @ 14:26:
er zijn behoorlijk wat boetes opgelegd aan webloq..dus ze zijn er mee gestopt (geloof ik...)
Hopelijk duiken ze weer ergens op...

ttinternetclub lijkt het (weer) te doen Misschien nu live uit Oezbekistan ofzo.

Jammer dat de sites gestopt zijn. Ik kreeg daar altijd handige tips over het oplossen van diverse problemen met mijn TomTom

[ Voor 23% gewijzigd door Matis op 11-10-2010 14:32 ]

[pven]

Deze middag klopte er niet veel van HDtraffic. Volgens HDtraffic stond er (rond 17:00 uur) geen file in het land, terwijl ik al bijna een uur stil stond op de A15. Uiteindelijk heb ik ook nog een half uur op de oprit naar de A27 gestaan, toen meldde TomTom mij dat ik er met vier minuten wel doorheen zou zijn. Vervolgens was ik uiteindelijk op de A27 nog 20 minuten bezig om in beweging te komen richting de hoofdrijbaan, ook dat wist TomTom mij vooraf niet te melden.

Heeft het zin dat ik HDtraffic-blunders aan TomTom meld?

[MSalters]

Nee, dat is niet nodig. Je XL heeft ooit gevraagd of je gegevens met TomTom wil delen om de kwaliteit van diensten te verbeteren. Een van de gegevens die daaronder vallen zijn situaties waarin de gemelde snelheid niet klopt met de werkelijke snelheid. (Spookfiles, die wel gemeld worden maar niet bestaan zijn een ander voorbeeld wat je niet apart hoeft te melden).

[wildhagen]

pven schreef op donderdag 14 oktober 2010 @ 19:50:
Deze middag klopte er niet veel van HDtraffic. Volgens HDtraffic stond er (rond 17:00 uur) geen file in het land, terwijl ik al bijna een uur stil stond op de A15.

Ah, ben ik niet de enige (heb weliswaar een GO 740).... de hele week klopt er al geen RUK meer van HD-Traffic...

Ik moet elke dag over de A27, zo ook gisteren. Volgens de TomTom stond er een file met een vertraging van 6 minuten voor de brug bij Gorinchem. In de praktijk (en ook volgens de radio) stond er een file van maar liefst 45 minuten....

Vanochtend moest ik over de N3, volgens TomTom helemaal filevrij. Ik heb toch echt 10 minuten stilgestaan voor de oprit voor de A15...

En zo nog een paar dingen. Vroeg me al of mijn TomTom kaduuk was...

Edit: en vandaag dus wéér: géén file voor Gorinchem volgens de TomTom. De werkelijkheid: 20 minuten file... ik ga denk ik maar eens een klacht bij TomTom indienen, want hier betaal ik niet voor...

[ Voor 13% gewijzigd door wildhagen op 15-10-2010 19:04 ]

[pven]

wildhagen schreef op vrijdag 15 oktober 2010 @ 17:22:
[...]

Edit: en vandaag dus wéér: géén file voor Gorinchem volgens de TomTom. De werkelijkheid: 20 minuten file... ik ga denk ik maar eens een klacht bij TomTom indienen, want hier betaal ik niet voor...

Ik ben preventief anders gereden, had geen zin in weer die ellende.

MSalters schreef op vrijdag 15 oktober 2010 @ 15:43:
Nee, dat is niet nodig. Je XL heeft ooit gevraagd of je gegevens met TomTom wil delen om de kwaliteit van diensten te verbeteren. Een van de gegevens die daaronder vallen zijn situaties waarin de gemelde snelheid niet klopt met de werkelijke snelheid. (Spookfiles, die wel gemeld worden maar niet bestaan zijn een ander voorbeeld wat je niet apart hoeft te melden).

Interessant, dank. Overigens vraag ik me af of dit goed werkt. Op bv de A16 staat op de parallelbaan bij de van Brienenoordbrug bijna altijd file in de spits, ik heb die file echter nog nooit op mijn TomTom terug gezien. Sterker nog: hij stuurt me daar regelmatig de file in, terwijl de hoofdrijbaan dan duidelijk sneller zou zijn geweest. Tevens zie ik in Rotterdam regelmatig een file de verkeerde richting uit staan, blijkbaar wordt die fout ook niet opgemerkt.

[ Voor 54% gewijzigd door pven op 15-10-2010 20:51 ]

[Verwijderd]

ttinternetclub wordt niet gelinkt naar tomtom

we zijn ook nimmer gestopt
dus even goed Google gebruiken


Yarda
admin van die website

[viper83]

Voor degene die het nog niet gezien hadden;

Brandstofprijzen zijn weer te downloaden via tomtom home...

[pven]

De laatste dagen pendel ik tussen Rotterdam en Breda op en neer. Gisteren had mijn TomTom een geniale route gevonden om een paar km file te omzeilen, dat werkte dus erg lekker. Eind van de middag moest ik nog even langs Dordrecht, helaas had mijn TomTom er geen flauw benul van de ongeveer de hele N3 vast stond. Een ritje van een half uur werd uiteindelijk een uur en een kwartier ...

Maar al-met-al ben ik nog steeds blij met HDtraffic, wel kijk ik een beetje naar Google traffic (dat nu ook blijkbaar ook voor Nederland beschikbaar is). Als dat de kwaliteit van HDtraffic gaat halen, dan gaat de TomTom de deur uit. Mijn ideale combinatie zou Google Maps zijn met HDtraffic erbij, maar ik ben bang dat dat er voorlopig niet in zit.

[fespen]

ik ben aan het kijken voor de XL2 maar kom deze nergens tegen op het forum.
is hier een reden voor?

[pven]

XL2 mag in dit topic worden besproken, dus leef je uit.

Voor zover ik weet zijn er geen problemen met de XL2.

[Verwijderd]

Heb net op Pixmania een TomTom XL Live gekocht...

Werkt perfect maar hoe krijg ik die Live aan de praat ? Ik heb 12 maanden gratis maar zie nergens een activatiecode of een uitleg hoe ik dat moet activeren ?

[MSalters]

Die 12 maanden gaan automatisch in zodra je't apparaat in gebruik neemt. Je hebt links in beeld een overzicht van de files op je route. Dat is HD Traffic, 1 van de LIVE services. Bij het plannen van een route zie je de "Google" optie, een andere LIVE service.

[Verwijderd]

Inderdaad, het is inorde gekomen.

Ik heb wel nog een vraagje: op mijn vorige tom tom kon ik instellen dat wanneer het geluid af stond (dus geen gesproken routebeschrijving) het toestel wel nog geluid maakte bij flitslocaties. Dit lijkt mij nu niet te lukken. Hoe doe je dit juist ?

[pven]

Vandaag meldde de TT mij tijdens het voorbereiden van een route (dus 'vooraf plannen' of iets dergelijks) keurig dat de A59 af was gesloten, waarna ik een alternatief aangeboden kreeg. Daarna ging ik op weg, ik stelde de TT weer opnieuw in (wat eigenlijk niet nodig is) en vervolgens wilde de TT me over de afgesloten A59 sturen.

Kortom: als ik vooraf plan dan wordt de afgesloten snelweg keurig vermeden maar als ik plan terwijl ik GPS-ontvangst heb dan word ik over een afgesloten snelweg gestuurd.

Overigens zag ik dat er weer nieuwe kaarten uit zijn.

[MSalters]

Bekende bug, is op de Go 1000 al gefixt. Ik weet alleen niet wanneer er een Go 9x0 release komt met die fix erin.

[pven]

Een fix voor de XL Live IQ lijkt mij wat interessanter.

Ik zal het een dezer dagen eens bij TomTom aanmelden.

[ Voor 32% gewijzigd door pven op 22-11-2010 12:58 ]

[Haan]

pven schreef op zondag 21 november 2010 @ 22:25:

Overigens zag ik dat er weer nieuwe kaarten uit zijn.

Lol. De nieuwe kaarten passen niet meer op een 1GB apparaat, daarom hebben ze 3 nieuwe onderverdelingen gemaakt zodat het wel weer past.

[wildhagen]

Haan schreef op maandag 22 november 2010 @ 16:46:
[...]

Lol. De nieuwe kaarten passen niet meer op een 1GB apparaat, daarom hebben ze 3 nieuwe onderverdelingen gemaakt zodat het wel weer past.

Dat is toch al langer zo? Voor mijn 2GB-model (weliswaar een GO) is al een tijdje de kaart zelfs opgesplitst in 4 delen: Noordelijke zone, Oostelijke Zone, Westelijke Zone en Zuidelijke zone.

Je kan er maar één tegelijk installeren, maar je kan altijd kosteloos switchen indien nodig, je hebt dus nog altijd de hele kaart tot je beschikking.

Zelf draai ik de Noordelijke zone, dat is dus Scandinavië, heel Groot-Brittanië, Ierland, Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Zwitserland en Oostenrijk. Dat is voor mij meer dan voldoende.

[Verwijderd]

Niemand die me kan zeggen hoe je de stem van de GPS kan afzetten maar toch nog waarschuwingen voor flitspalen e.d. kan horen ?

[Haan]

wildhagen schreef op maandag 22 november 2010 @ 19:44:
[...]
Dat is toch al langer zo? Voor mijn 2GB-model (weliswaar een GO) is al een tijdje de kaart zelfs opgesplitst in 4 delen: Noordelijke zone, Oostelijke Zone, Westelijke Zone en Zuidelijke zone.

Je kan er maar één tegelijk installeren, maar je kan altijd kosteloos switchen indien nodig, je hebt dus nog altijd de hele kaart tot je beschikking.

Zelf draai ik de Noordelijke zone, dat is dus Scandinavië, heel Groot-Brittanië, Ierland, Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Zwitserland en Oostenrijk. Dat is voor mij meer dan voldoende.

Niet zo heel lang, iig niet voor het 1GB model, want in september heb ik een jaarabonnement voor kaartupdates afgesloten en toen was het nog niet zo. Verder vind ik het prima hoor, hoe meer detail er op de kaarten beschikbaar is, hoe beter

Verwijderd schreef op zondag 28 november 2010 @ 11:09:
Niemand die me kan zeggen hoe je de stem van de GPS kan afzetten maar toch nog waarschuwingen voor flitspalen e.d. kan horen ?

Ik denk niet dat dat mogelijk is?

[ Voor 4% gewijzigd door Haan op 28-11-2010 11:51 ]

[Bigfoot]

wildhagen schreef op maandag 22 november 2010 @ 19:44:
[...]


Zelf draai ik de Noordelijke zone, dat is dus Scandinavië, heel Groot-Brittanië, Ierland, Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Zwitserland en Oostenrijk. Dat is voor mij meer dan voldoende.

Zelf heb ik een XL2 Europe en heb nu de Centrale Zone geselecteerd.

Betekent dit systeem nu ook dat je altijd gratis kaart updates krijgt, omdat je steeds kan wisselen, en dan neem ik aan een nieuwe versie download?