Er is ondertussen ook al weer een bedrijf gekomen die de HTC Pro2 voor 518 aanbied incl verzendkosten. belnu.nl. Dus de overstap wordt al minder groot 
Geachte heer/mevrouw .....
U heeft bij neckermann.com onderstaand artikel besteld. Helaas kunnen wij dit artikel niet leveren binnen de door ons gestelde levertermijn. Wij doen wel onze uiterste best om deze alsnog bij u te bezorgen.
Kunt u niet langer wachten, dan vindt u op onze website verschillende alternatieven.
Uw artikel
Artikelnummer: 70170
Omschrijving: GSM
Indien gewenst, dan kunt u het reeds bestelde artikel annuleren via mijn neckermann. Om een alternatief te bestellen, dient u een nieuwe bestelling te plaatsen.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier.
Deze mail zojuist gehad. Beetje raar. Wij proberen hem alsnog te leveren. Alsof dit niet gaat lukken. Hij is net uit en word steeds meer geleverd. Onzin dat ze er niet aan kunnen komen. Dus ik wacht wel
heb tijd genoeg. Mijn andere mobiel doet het nog.
U heeft bij neckermann.com onderstaand artikel besteld. Helaas kunnen wij dit artikel niet leveren binnen de door ons gestelde levertermijn. Wij doen wel onze uiterste best om deze alsnog bij u te bezorgen.
Kunt u niet langer wachten, dan vindt u op onze website verschillende alternatieven.
Uw artikel
Artikelnummer: 70170
Omschrijving: GSM
Indien gewenst, dan kunt u het reeds bestelde artikel annuleren via mijn neckermann. Om een alternatief te bestellen, dient u een nieuwe bestelling te plaatsen.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier.
Deze mail zojuist gehad. Beetje raar. Wij proberen hem alsnog te leveren. Alsof dit niet gaat lukken. Hij is net uit en word steeds meer geleverd. Onzin dat ze er niet aan kunnen komen. Dus ik wacht wel
heb tijd genoeg. Mijn andere mobiel doet het nog.
Bedankt dat je ons op de hoogte houdt, ik begin het vertrouwen in neckermann toch onderhand wel kwijt te raken 
Iemand enig idee hoe lang neckermann dat kan/mag doen? Niet dat het te bewijzen valt dat ze dat doen, maar Ik neem aan dat mensen die nu voor 600 euro daar die telefoon kopen hem ook niet meteen krijgen, dus tegenover hen is het wel vrij schunnig imho:
[...]
En daar wacht Neckermann waarschijnlijk op
Nee, nog geen ontwikkelingen. D.w.z. geen mail terug.
Verwijderd
Voor straf laat ik de bestelling gewoon open staan, verpats ik hem via marktplaats wel met winst:
[...]
En daar wacht Neckermann waarschijnlijk op
Nee, nog geen ontwikkelingen. D.w.z. geen mail terug.
Verwijderd
Mja, misschien is het ietwat overdreven idd 
..... als me vriendin me niet tegen had gehouden, had ik hem allang ergens anders besteld...... aan de ene kant ook wel verstandig 
..... als me vriendin me niet tegen had gehouden, had ik hem allang ergens anders besteld...... aan de ene kant ook wel verstandig
:strip_icc():strip_exif()/u/267710/crop5c5d433c9accd_cropped.jpeg?f=community)
Verwijderd
Hoe had je zoiets in gedachten dan? Als jij of ik bellen of mailen, dan worden ze daar niet warm of koud van.
Als je een idee hebt, ik werk graag mee. IK betrap mezelf erop dat ik om het half uur de website van Neckermann check of er misschien al een update is .... echt te erg
....
/u/112861/koala.png?f=community)
Hmm, ik heb 'm ook voor het zeer mooie prijsje besteld. Ik heb echter de luxe om te wachten. Het liefst nog twee weken, dan zijn de tentamens voorbij
Na alles wat ik hier en elders heb gelezen, verwacht ik ook dat er gewoon wordt geleverd. Neckermann is gewoon traag. Was het niet voor de belachelijk mooie aanbieding, dan had ik wel ergens anders besteld.
Na alles wat ik hier en elders heb gelezen, verwacht ik ook dat er gewoon wordt geleverd. Neckermann is gewoon traag. Was het niet voor de belachelijk mooie aanbieding, dan had ik wel ergens anders besteld.
Ja dat heb ik dus ook:
[...]
Hoe had je zoiets in gedachten dan? Als jij of ik bellen of mailen, dan worden ze daar niet warm of koud van.
Als je een idee hebt, ik werk graag mee. IK betrap mezelf erop dat ik om het half uur de website van Neckermann check of er misschien al een update is .... echt te erg
Dacht als iedereen nou erover gaat bellen en mailen gaat er vast wel een belletje rinkelen. Volgens mij zijn er toch aardig wat mensen die er eentje voor 440 hebben gekocht. 
:strip_icc():strip_exif()/u/143464/crop63ecc2c1c84e2_cropped.jpg?f=community)
Ik kijk wel of ik morgen kan bellen. Krijg vast wel wat los . OVerigens zijn ze VERPLICHT te vertellen wat de reden is van de vertraging.
Daarnaast kan ik ook vast wel los krijgen wat zij verwachten wanneer ze het product verkrijgbaar hebben.
. OVerigens zijn ze VERPLICHT te vertellen wat de reden is van de vertraging. Daarnaast kan ik ook vast wel los krijgen wat zij verwachten wanneer ze het product verkrijgbaar hebben.
:strip_exif()/u/101588/the_lemmings_masacre_2_by_wormthingy.gif?f=community)
Echter mogen ze 30 dagen wachten totdat ze tot levering overgaan. Dus tot die tijd is er sowieso geen actie die je kunt ondernemen.:
Ik kijk wel of ik morgen kan bellen. Krijg vast wel wat los
Daarnaast kan ik ook vast wel los krijgen wat zij verwachten wanneer ze het product verkrijgbaar hebben.
:strip_icc():strip_exif()/u/79845/icon.jpg?f=community){kind=icon}
Zojuist contact gehad met Neckermann.
IK kreeg een aardige vrouw aan de lijn die mij vertelde dat de leverancier ZIJN leverdatum niet kon nakomen. (Dus de rede, en dus niet Neckerman zijn fout)
Ik heb duidelijk gemaakt ook de geschatte leverdatum te willen (heb ik recht op) weten. De aardige mevrouw verteld mij dat zij de inkoper (van Neckermann) contact zal laten opnemen met de leverancier om na te vragen wat nu de verwachtte datum is zdat zij het product aangeleverd krijgen.
Ik word dan persoonlijk door de inkoper terug gebeld me de informatie. Indien ik niet opneem spreken ze mijn voicemail in of sturen ze mij een brief met de betreffende informatie. Dit is binnen 48 uur. Dus dat wordt of vandaag of maandag.
Serieus, dit is de beste klantenservice die ik OOIT heb meegemaakt. Direct een persoon die je WIL helpen en moeite voor je wilt doen. Normaliter moet je 2 uur aan telefoon hangen en zeuren en zeiken. En word je meerdere malen doorgeschakeld (naar een verkeerd persoon) voordat je een teamleider hebt die WEL wat weet.
Echt een pluspunt voor Neckermann. (ligt natuurilijk ook aan de persoon die je krijgt, maar zulke personen mogen ze van mij extra betalen. Goed werk moet beloond worden!)
Ik houd jullie verder op de hoogte.
IK kreeg een aardige vrouw aan de lijn die mij vertelde dat de leverancier ZIJN leverdatum niet kon nakomen. (Dus de rede, en dus niet Neckerman zijn fout)
Ik heb duidelijk gemaakt ook de geschatte leverdatum te willen (heb ik recht op) weten. De aardige mevrouw verteld mij dat zij de inkoper (van Neckermann) contact zal laten opnemen met de leverancier om na te vragen wat nu de verwachtte datum is zdat zij het product aangeleverd krijgen.
Ik word dan persoonlijk door de inkoper terug gebeld me de informatie. Indien ik niet opneem spreken ze mijn voicemail in of sturen ze mij een brief met de betreffende informatie. Dit is binnen 48 uur. Dus dat wordt of vandaag of maandag.
Serieus, dit is de beste klantenservice die ik OOIT heb meegemaakt. Direct een persoon die je WIL helpen en moeite voor je wilt doen. Normaliter moet je 2 uur aan telefoon hangen en zeuren en zeiken. En word je meerdere malen doorgeschakeld (naar een verkeerd persoon) voordat je een teamleider hebt die WEL wat weet.
Echt een pluspunt voor Neckermann. (ligt natuurilijk ook aan de persoon die je krijgt, maar zulke personen mogen ze van mij extra betalen. Goed werk moet beloond worden!
) Ik houd jullie verder op de hoogte.
[ Voor 7% gewijzigd door quarintus op 12-06-2009 09:32 ]
Als je er geen druk op zet gebeurt er niks.
Lijkt me toch heel raar dat een leverancier niet kan zeggen wanneer iets geleverd kan worden. Zeker niet wanneer alle andere shops hun levering reeds ontvangen hebben. Jammer dat Neckermann er deze laag bij de grondse strategie op nahoudt
Verwijderd
Ik vind het ook een vreemd verhaal. Leveranciersproblemen..... Mssn zijn ze wel aan het proberen de schuld van de 440 bij de leverancier te leggen en er zo een goeie inkoopdeal uit te slepen .....speculaas i know ....
Ik denk dat ik hem ergens anders ga bestellen ... dan maar paar centen meer, maar dan heb ik hem in ieder geval. Laat de bestelling bij neckermann wel open staan, eventueel proberen te verkopen met winst
.... Ik denk dat ik hem ergens anders ga bestellen ... dan maar paar centen meer, maar dan heb ik hem in ieder geval. Laat de bestelling bij neckermann wel open staan, eventueel proberen te verkopen met winst
Been there, done that:
Ik denk dat ik hem ergens anders ga bestellen ... dan maar paar centen meer, maar dan heb ik hem in ieder geval. Laat de bestelling bij neckermann wel open staan, eventueel proberen te verkopen met winst
:strip_icc():strip_exif()/u/110238/rsz_lupo_whole.jpg?f=community)
Ik heb zo'n idee dat ze jullie gewoon aan het lijntje houden. 
Het lijkt er verdacht veel op dat ze net zo lang uitstellen, zodat er zo veel mogelijk mensen hun bestelling alsnog annuleren.
Maargoed, het is ook maar de vraag of ze wel of niet verplicht zijn om te leveren.
Het lijkt er verdacht veel op dat ze net zo lang uitstellen, zodat er zo veel mogelijk mensen hun bestelling alsnog annuleren.
Maargoed, het is ook maar de vraag of ze wel of niet verplicht zijn om te leveren.
4620 Wp PV ZZO 52° | VW Golf Variant 1.5 TSI '19
Heb hem dan ook maar geannuleerd en ergens anders besteld. Jammer van de meerkost maarja liever dat dan nog veel langer wachten De vrouw van Neckermann wist mij trouwens te vertellen dat ze op dit moment 65 bestellingen open hadden staan. Dit komt toch overeen met minstens 3000€ verlies voor hun dusja misschien niet verwonderlijk dat ze de moeite doen
De vrouw van Neckermann wist mij trouwens te vertellen dat ze op dit moment 65 bestellingen open hadden staan. Dit komt toch overeen met minstens 3000€ verlies voor hun dusja misschien niet verwonderlijk dat ze de moeite doen
Of je koopt 'em ergens anders en verkoopt uiteindelijk deze versie weer voor ongeveer 500 euro 
.. Maargoed
.. Maargoed
Verwijderd
Ja hoe lullig ook voor degene die hem dan koopt, maar dat ga ik zeker doen. Dan heeft de telefoon bij Typhone, waar ik hem besteld heb en morgen geleverd krijg, niet heel veel meer gekost:
Of je koopt 'em ergens anders en verkoopt uiteindelijk deze versie weer voor ongeveer 500 euro
.
/u/201305/Pig.png?f=community)
Het probleem van webwinkels is vaak dat ze eigenlijk wel weten wat de voorraad van hen leverancier is, maar niet wat de voorraad van de leverancier van de leverancier is. Op die manier heb ik al meermalen vertraagde bestelling gehad van als zeer goed bekent staande webwinkels. Maar ze zouden natuurlijk echt moeite kunnen doen, maar dan moet hen leverancier dat ook doen.:
Lijkt me toch heel raar dat een leverancier niet kan zeggen wanneer iets geleverd kan worden. Zeker niet wanneer alle andere shops hun levering reeds ontvangen hebben. Jammer dat Neckermann er deze laag bij de grondse strategie op nahoudt
Ik heb al aangegeven tot de 25ste te wachten.
Ik ben van plan vandaag HTC te bellen (ik ga er van uit dat zij hun leverancier zijn, want meida markt besteld ook direct bij philips bijvoorbeeld).
Als zij dat niet zijn en niets weten bel ik nog eens neckermann. Nu met de vraag wie de leverancier is. Dan bel ik ze zelf wel op
Ik ben van plan vandaag HTC te bellen (ik ga er van uit dat zij hun leverancier zijn, want meida markt besteld ook direct bij philips bijvoorbeeld).
Als zij dat niet zijn en niets weten bel ik nog eens neckermann. Nu met de vraag wie de leverancier is. Dan bel ik ze zelf wel op
dat gaat lastig worden, ze staan helemala nieuw in doos (niet opengemaakt enzo) voor 399 op marktplaats.:
Of je koopt 'em ergens anders en verkoopt uiteindelijk deze versie weer voor ongeveer 500 euro
Ik vraag me af of je er wel 500 voor kan krijgen.
Weet je wat het antwoord wordt? ik wel
. namelijk:wij zijn op dit moment niet in staat u persoonlijk te woord te staan. Of iets dergelijks. Ik hoop dat ik het fout heb. Wel bedankt. Als iedereen een beetje druk er achter zet komt het vast goed
Het is toch belachelijk dat ze niets weten van de leverancier...
Ja ik zie het net!!!
OMG. het spijt me voor de mensen die het hebben geannuleerd. Wie weet hebben jullie hier wel aan bijgedragen. Ik ben heel erg blij
ohh yeah. Gefeliciteerd allen die hem krijgen:)
/u/189604/crop62f3f8c952ebc_cropped.png?f=community)
Gebeld met Neckermann. Ze zijn inderdaad nu op voorraad en de medewerker zei dat we binnen een week het toestel kunnen verwachten
Ik heb zonet eventjes gebeld, ik denk dat als je dat ook doet hij morgen bij je afgeleverd wordt. Mevrouw die mij hielp vertelde me dat hij inderdaad vandaag binnen was gekomen, vroeg me toen even te wachten en toen had ze geregeld met de post afdeling (ofzo) dat hij vandaag nog verstuurd werd zodat hij morgen binnen is. Ik had dus nog niet eens gevraagd wanneer hij geleverd zou worden
Prima service dus.
woei dat heb ik ook even gedaan en ik heb hem ook binnen 2 werkdagen, hoop hem donderdag te hebben, zal nu wel zodanig laat zijn dat ze hem vandaag de deur niet meer uitkrijgen.:
[...]
Ik heb zonet eventjes gebeld, ik denk dat als je dat ook doet hij morgen bij je afgeleverd wordt. Mevrouw die mij hielp vertelde me dat hij inderdaad vandaag binnen was gekomen, vroeg me toen even te wachten en toen had ze geregeld met de post afdeling (ofzo) dat hij vandaag nog verstuurd werd zodat hij morgen binnen is. Ik had dus nog niet eens gevraagd wanneer hij geleverd zou worden
Eindelijk mijn touch pro 2, dat werd tijd!
WTF bij mij staat er maar 1 gsm ipv 2 gsm's meer aan 440 
maar de status is ineens wel "wordt verzonden"
maar de status is ineens wel "wordt verzonden"
[ Voor 3% gewijzigd door jebuske op 17-06-2009 08:39 ]
Er staat nu weer "leverindicatie: langer dan 2 weken"
. 't Is duidelijk dat Neckermann de zaken nog niet op orde heeft óf ons aan het lijntje probeert te houden. Mijn bestelling heeft nog steeds de status "wordt nageleverd". Als klanten die de TP2 bestellen voor 599 EUR voorrang inderdaad zouden krijgen, zou ik dat een kwalijke zaak vinden. Zoals J-Media zegt: first in, first out - da's wel zo eerlijk.Voorlopig wacht ik af.
Ik begrijp er totaal niets van. Toen ik gisteren belde vertelden ze mij eerst ook dat hij toch niet op voorraad was. Na wat aandringen hebben ze het dan eens tegoei nagekeken en bleek hij toch op voorraad te zijn.
Nu staat bij mijn bestellingen 1 gsm aan 440 die wordt verzonden. Terwijl ik er twee had besteld en deze twee er gisterenavond nog opstonden. 1 van de twee is dus spoorloos uit het systeem verdwenen
Nu staat bij mijn bestellingen 1 gsm aan 440 die wordt verzonden. Terwijl ik er twee had besteld en deze twee er gisterenavond nog opstonden. 1 van de twee is dus spoorloos uit het systeem verdwenen
Zojuist met Neckermann gebeld. De telefoon owrd iedere keer nageleverd. Je moet dus geluk hebben als je de telefoon hebt besteld. Mijne wordt nu verzonden staat er, en anderen moeten nog langer wachten.:
Ik begrijp er totaal niets van. Toen ik gisteren belde vertelden ze mij eerst ook dat hij toch niet op voorraad was. Na wat aandringen hebben ze het dan eens tegoei nagekeken en bleek hij toch op voorraad te zijn.
Nu staat bij mijn bestellingen 1 gsm aan 440 die wordt verzonden. Terwijl ik er twee had besteld en deze twee er gisterenavond nog opstonden. 1 van de twee is dus spoorloos uit het systeem verdwenen
Ik vroeg aan de mevrouw hoe lang het nog ging duren. Zij vertelde mij dat dat nog tot volgende week woensdag/donderdag kon duren..... (Er staat toch echt een 24 uurs levering).
Dus ik zie wel, ik hoop morgen maar volgens de mevrouw is het volgende week pas.
Zoals 5V1NA70G al zei heb ik inderdaad niks ontvangen vandaag. Zojuist nog even gebeld, de verklaring was dat er vertragingen bij het vervoer zaten, maar dat m'n bestelling vanmiddag bij hen de deur uit is gegaan dus dat hij er morgen echt moet zijn. Ik had hier niet echt veel vertrouwen in dus ik vroeg of de mevrouw van de klantenservice een track & trace nummer voor me had, en die heb ik zowaar gekregen, dus wellicht komt hij dan toch morgen binnen
Overigens merkte ik op dat de prijs veranderd was, en dat ik hem voor minder dan de getoonde prijs gekocht had. Dat was geen probleem, want ik had al betaald. Had ik nog niet betaald dan zou er teruggestord worden.
Ik kan het pakketje nog niet zien in het systeem bij TNT post maar rond een uur of 10 staat hij altijd wel geregistreerd bij mij in de buurt. Zodra dat gebeurt laat ik het nog even weten.
Overigens merkte ik op dat de prijs veranderd was, en dat ik hem voor minder dan de getoonde prijs gekocht had. Dat was geen probleem, want ik had al betaald. Had ik nog niet betaald dan zou er teruggestord worden.
Ik kan het pakketje nog niet zien in het systeem bij TNT post maar rond een uur of 10 staat hij altijd wel geregistreerd bij mij in de buurt. Zodra dat gebeurt laat ik het nog even weten.
Verwijderd
Staat de bestelling bij jouw ook op "wordt verzonden" of heeft het al een andere gedaante aangenomen. Bij mij staat namelijk "wordt verzonden".:
Zoals 5V1NA70G al zei heb ik inderdaad niks ontvangen vandaag. Zojuist nog even gebeld, de verklaring was dat er vertragingen bij het vervoer zaten, maar dat m'n bestelling vanmiddag bij hen de deur uit is gegaan dus dat hij er morgen echt moet zijn. Ik had hier niet echt veel vertrouwen in dus ik vroeg of de mevrouw van de klantenservice een track & trace nummer voor me had, en die heb ik zowaar gekregen, dus wellicht komt hij dan toch morgen binnen
<>
Ik kan het pakketje nog niet zien in het systeem bij TNT post maar rond een uur of 10 staat hij altijd wel geregistreerd bij mij in de buurt. Zodra dat gebeurt laat ik het nog even weten.
Bij mij staat hij ook nog steeds op "wordt verzonden". Vraag me af waarom die vrouw aan de telefoon wel kon zien dat hij al verstuurd zou zijn. Lijkt me geen al te groot probleem om dat dan ook direct op bestellingsoverzicht te laten zien
Op tracktrace.nl is het pakketje ook nog niet zichtbaar. Blijft dus nog even afwachten.
Op tracktrace.nl is het pakketje ook nog niet zichtbaar. Blijft dus nog even afwachten.
Heb net een mailtje teruggehad van Neckermann. Er staat in dat de afleverdatum morgen 18 juni is maar dat dit eventueel iets later zou kunnen zijn door de grote drukte. Neem dus aan dat iedereen hem de komende dagen mag verwachten
Hebben jullie wat extra gedaan waardoor jullie eerder aan de beurt komen? Of hebben jullie gewoon geluk dat je als eerste wordt behandeld?:
Mijne is op tracktrace.nl verschenen en komt dus vrij zeker morgen aan
Ik denk dat ze de directeur van Neckermann een Bl*wj*b hebben gegeven.
Nee dus, ze hebben waarschijnlijk gewoon geluk, en misschien handelen ze nu zélfs de bestellingen wel af volgens het first in, first out-principe.
4620 Wp PV ZZO 52° | VW Golf Variant 1.5 TSI '19