@maravsdying
Ik wil je best op de hoogte houden hoor!
Even de voorgescheidenis voor mijn bestelling. Ik heb in eerste plaats in november de nokia 5800 besteld. Deze was na 30dagen nog niet leverbaar en dus zelf contact gezocht. Toen is me toestel voor de kerst omgezet naar een hoger abbo + internet. en met de N97. 28 december is me contract al ingegaan maar nog niks getekend! (Doe ik ook niet eerder voordat me toestel er is)
vf: Gister hadden ze me dus het contract gestuurd van de 5800 en is dus niet goed doorgevoerd.
vf: Mail dat me toestel bij het distributiecentrum lag.
zelf: Vandaag gebeld.
vf: moest weer extreem zoeken beweerde dat het goede contract was.
zelf: Aangeven dat ik het had gewijzigd en weer een heel tijd zoeken.
vf: uiteindelijk contract gevonden. Meneer zegt doodleuk omdat u nu een nieuwe heeft aangevraagd komt er ook nieuwe datum op
zelf: Moet ik door jullie fout nou langer aan jullie vast zitten?
vf: Oh meneer zie het al die datum klopt....
zelf: Okee dat is mooi, kan hij direct gemaild worden.
vf: Nee is niet mogelijk duurt maximaal 2 weken....
zelf: Schandalig..., Njah jullie draaien zelf voor de kosten op.
vf: Ja meneer dat is niet anders
zelf: Vervolgens gevraagd naar de status van me bestelling.
vf: weer heel lang zoeken en zegt uiteindelijk, u heeft de samsung star besteld en deze legt in het distributiecentrum
zelf: Kijk eens beter want ik heb een N97 besteld.
vf: Klopt mijn collega heeft een aanvraag gedaan maar de star ligt er ook.
zelf: Dus vandaar dat mailtje en dat contract.....
vf: Waarschijnlijk wel meneer.
zelf: Kan ik een bevestiging krijgen van de wijziging?
vf: Nee dat kan ik niet doen. Mag niet wijzigen. Kan het er wel bij zetten
zelf: Nou dan wil ik binnen een week alles rond hebben.
vf: Ja meer wij doen ons best.
zelf: Mag wel iets meer als je best doen, klant is toch koning?
vf: Begon te lache
zelf: *Kon hem door de telefoon heen trekken

)
Vervolgens maar het gesprek afgekapt want ik was der klaar mee!
Zou mij alles benieuwen, hoe ze door hun eigen fouten hun eigen rekening gaan betalen.