CaptainM schreef op donderdag 23 juli 2009 @ 09:24:
Dat is wel zuur als ik dit lees. Ik heb namelijk met tegenzin een 2 jarig abo bij VF afgesloten. 42,50 per maand met zorgeloos internet en dan moet ik nog 19euro bijbetalen. Ik wil ook een 1 jarig abonnement. Die 175euro betaal ik dan liever dan een 2 jarig abonnement. Dat is dus 125euro korting op het toestel dat je hebt gekregen. Ik ga eens nadenken of ik de order dan niet annuleer zodat ik daarna een nieuwe kan plaatsen voor een 1 jarig abonnement....
Ik geloof dat je na het plaatsen van je order 9 dagen de tijd hebt om te annuleren.
Maar dat weet ik niet helemaal zeker.
Ik had nog 10 maanden een simonly lopen van 17,50 euro, dus ik belde op naar de klantenservice dat ik die af wilde kopen.
Dat is 10 maanden x 17,50= 175 euro.
Dus die mevrouw zei dan kan je beter gewoon verlengen met 2 jaar enz enz.
Waarop ik zei dat ik niet wilde verlengen met 2 jaar maar met 1 jaar.
Zij effe naarkijken en kwam met die grote bedragen, waarop ik zeg dat ik met 175 euro voor het afkopen goedkoper uit ben.
Toen kwam ze zelf al met een lager bedrag waarop ik zeg ik wil 175 euro uitgeven en niet meer.
Ze is effe na gaan vragen of dat mogelijk was en dat was mogelijk.
Gewoon bellen dat is beter dan zomaar via internet een contract afsluiten.
Succes