[ABO] 5800 Tube levertijden- en abonnementen topic

[Tarin]

*Aanvulling*.

De koerier weet nog van niks, dus vandaag nog maar een keer gebeld. Kreeg zowaar al na 25 minuten iemand aan de lijn, die vervolgens "niet de rechten had om mijn gegevens in te zien, omdat ik daarvoor op een andere afdeling moest zijn". Had toch echt het nummer op de aanbiedingssite gebeld (die in de bevestigingsmail is constant in gesprek).
Conclusie is iig dat ik deze week een telefoontje van de koerier kan verwachten.. we zullen zien wat daar van komt.

[Verwijderd]

Mensen, als je van die TV-gids aanbieding van Vodafone gebruik hebt gemaakt en nog niet bent gebeld voor de aflevering, neem dan zelf contact op want het is een puinhoop bij de orderdoorgifte naar de afleverafdeling; het beste wat ze me nu kunnen bieden is "we zullen u binnen 3 werkdagen terugbellen", men kan nog niet eens een order volgen, en waar het spaak loopt, corrigeren. Spijt!!

[Sloeber]

Zo te zien hebben jullie het ook al gezien, op www.autoweek.nl/vodafone en mikrogids.nl/vodafone is hij ook te bestellen..

[Tarin]

Nog niks bekend bij de koerier, en ik hang inmiddels een klein halfuur bij Vodafone in de wacht, nadat degene die ik aan de lijn kreeg ineens mijn orderstatus niet meer in kon zien en even na ging kijken of het misschien niet toch kon.

Zijn ze daar gewoon zwaar overbelast en proberen ze me af te schepen? Ik zou maandag wel erg graag willen kunnen bellen eigenlijk... de boel wordt de 16e overgezet..

[Verwijderd]

Reiniertjuhhh schreef op woensdag 11 november 2009 @ 19:09:
Zo te zien hebben jullie het ook al gezien, op www.autoweek.nl/vodafone en mikrogids.nl/vodafone is hij ook te bestellen..

Yep, maar er zijn intussen wel betere deals te vinden, ook bij 1-jaar abo's.

[WiLLoW_TieN]

Verwijderd schreef op donderdag 12 november 2009 @ 19:26:
[...]

Yep, maar er zijn intussen wel betere deals te vinden, ook bij 1-jaar abo's.

Voorbeeld ?

[Verwijderd]

WiLLoW_TieN schreef op donderdag 12 november 2009 @ 19:34:
[...]


Voorbeeld ?

Voorbeeld
Relax 1 jaar - 150min./sms - €19,50 mnd.

[Sloeber]

Dat is ook meteen 20 euro per maand voor 150 luttele belminuutjes... Dat is misschien wel een jaar minder maar tog.

[Verwijderd]

Reiniertjuhhh schreef op zondag 15 november 2009 @ 12:05:
Dat is ook meteen 20 euro per maand voor 150 luttele belminuutjes... Dat is misschien wel een jaar minder maar tog.

Je snapt toch zeker wel dat die €19,50 vooral voor de telefoon is die je "krijgt", dus een betere deal dan 2 jaar €11,25 voor dezelfde bundel via de tv-gids aanbieding. Als je een betere deal weet, post je die hier, toch?

[Tarin]

Voor mij persoonlijk gaat het meer om de belminuten; dat ik er een leuke telefoon bij krijg is bijzaak.. dus voor mij persoonlijk is die tvgids-deal beter.

Ik kreeg overigens vrijdag weer een medewerker van Vodafone aan de lijn, die mij vertelde dat er 2 november geleverd zou worden maar dat dat niet gebeurd was. As. maandag wordt de nieuwe levering alsnog verwacht, en dan gaan ze versturen.

Het is echter wel vreemd dat ze het dan nog steeds over 5 werkdagen levertijd hebben..

[PinokkioTV]

Tarin schreef op zondag 15 november 2009 @ 16:32:
Voor mij persoonlijk gaat het meer om de belminuten; dat ik er een leuke telefoon bij krijg is bijzaak.. dus voor mij persoonlijk is die tvgids-deal beter.

[...]

Vergeet niet dat je bij Vodafone een telefoon koopt met een simlock. Als je de telefoon wilt doorverkopen, kan dat een belemmering zijn.

[Verwijderd]

Tarin schreef op zondag 15 november 2009 @ 16:32:
Voor mij persoonlijk gaat het meer om de belminuten; dat ik er een leuke telefoon bij krijg is bijzaak.. dus voor mij persoonlijk is die tvgids-deal beter.

Is toch hetzelfde aantal belminuten, nl 150, tezij je een duurder abo hebt daar met meer minuten.

@PinokkioTV: Er wordt hier eerder vermeld dat Vodafone zonder simlock zou leveren, danwel desgevraagd de unlockcode zo zou geven. Als je 'm al niet zelf gevonden hebt?

[Sloeber]

Jongens, even voor de duidelijkheid, alle www.xxxxxxxxxxx.nl/vodafone sites, zijn de 5800 uitverkocht. Ik heb een telefoniste aan de lijn gehad, die zei dat het uitverkocht was, voor de zekerheid toch maar even besteld. Dus even dat je het weet, je kunt een mailtje verwachten dat hij uitverkocht is...

[Verwijderd]

That's it? Geen mededeling wanneer ze wel komen? Of ze uberhaupt nog komen? Of er een alternatief is? Zit door deze malloten nou al 5 weken zonder mobiele lijn, morgen maar eens bellen en een concrete leverdatum krijgen, anders krijgen ze die vooruitgestuurde sim terug en ben ik pleite daar, na ruim 2 maanden aan het lijntje te zijn gehouden.

[Tarin]

Lijkt me niet, dan hadden ze de telefoon wel van de site gehaald. Het ding is nog steeds prima leverbaar bij andere toko's, dus ze hebben geen geldig excuus orders te cancellen.

Maar ze zijn wel druk bezig iedereen aan het lijntje te houden. Gelukkig is m'n huidige telefoon simlockvrij, maar ik vind het vrij slordig dat er een levertijd van 5 werkdagen staat terwijl ik al 2 maanden (op de dag af) zit te wachten.

[edit]

Net weer een keer gebeld, de afdeling die er over ging was 'druk in gesprek/overbelast', maar ik word morgen of maandag terug gebeld, naar het schijnt.
Ze vertelde me wel dat de 5800 EOL is, en dus eigenlijk mogelijk idd niet meer geleverd kan worden. Wat er dan voor oplossingen mogelijk zijn wordt me als het goed is morgen of maandag mee gedeeld.

[ Voor 75% gewijzigd door Tarin op 19-11-2009 13:47 ]

[Verwijderd]

Bel je ze op 0800-0200043? Krijg vandaag alleen maar ingesprektoon, nooit verbinding.
Ik zou afgelopen maandag gebeld worden over de telefoonlevering, dus niet. Toen afgelopen woensdagochtend, dus niet. Gisteren afgesproken dat Vodafone vanmorgen zou bellen, DUS NIET.
Ik hoef alleen nog maar een retouradres van ze om de vooruitgestuurde sim naar terug te sturen.

[Tarin]

Ik probeer altijd eerst 0800-0200043, maar daar zit idd meestal eerst een ingesprektoon op. Gister kreeg ik echter wel iemand (na 10 minuten 'al' - gek hoe snel je dan ineens tevreden bent).

Ik hoop dat ik maandag idd gebeld word (anders bel ik dinsdag weer); ben benieuwd wat voor oplossing ze gaan bieden. Voorlopig staat de 5800 nog steeds op de aanbiedingspagina.

[Sloeber]

Allereerst, gebruik om vodafone te contracteren 0800-0560. Heb je binnen 1 minuut iemand aan de telefoon zo rodn half 6. ten tweede, de telefoniste zei, dat ze druk bezig de storing aan het verholpen waren, en daardoor niet de sites up-to-date hielden, oftewel de telefoon eraf halen. Inderdaad, gewoon bestellen en je gelijk halen...

[McLovinB]

Reiniertjuhhh schreef op vrijdag 20 november 2009 @ 19:39:
Allereerst, gebruik om vodafone te contracteren 0800-0560. Heb je binnen 1 minuut iemand aan de telefoon zo rodn half 6. ten tweede, de telefoniste zei, dat ze druk bezig de storing aan het verholpen waren, en daardoor niet de sites up-to-date hielden, oftewel de telefoon eraf halen. Inderdaad, gewoon bestellen en je gelijk halen...

Bedankt voor dat telnr. Werkt idd sneller, dwz ik kreeg iemand van de receptie(!?)te spreken die vertelde dat de klantenservice het zo druk had dat ze een terugbelafspraak wilde maken. Op zich netjes, even afwachten hoe het loopt. Ik wacht nu inmiddels 2 weken op het toestel en wil wel weten of het nog geleverd kan worden, en wat evt de oplossing anders is. (gelijkwaardige aanbieding??)

[Verwijderd]

Ook daar proberen ze je door te schakelen naar een afdeling die deze tv-gids aanbieding moet afhandelen en een alternatief zou bieden voor de Nokia 5800, die ze niet meer gaan krijgen.
Na 2,5 uur wachttijd vandaag verdeeld over 6 pogingen me met die afdeling te verbinden krijg ik een schreeuwerige vrouw aan de lijn die me alleen toeblaft dat ik teruggebeld zal worden op het geporteerde telefoonnummer, ze hoort mijn antwoord dat dit al 4 keer is toegezegd maar nooit gebeurt nog aan, roept DAG!!! en hangt in een split second op.
Hoewel ergerlijk, vind ik het toch ook wel vermakelijk, zoveel gekneus.

[McLovinB]

Zojuist teruggebeld door Vodafone. Helaas bleek dat ze niks anders voor me konden doen dan doorverwijzen naar 0800-0200043. Alleen zij kunnen de bestelling helemaal inzien en evt een ander toestel aanbieden. Ik heb aangegeven dat dat nummer totaal niet bereikbaar is (in gesprek, wachttijden van +30 min, geen verbinding kunnen maken) en dat ik een ander manier wenste om met die afdeling in contact te komen (ander telnr, emailadres, terugbellen) Na navraag kon ze me niet helpen, ze bood wel aan om een klacht aan te maken voor de slechte bereikbaarheid van die afdeling. Dat maar laten doen dan. Maar verder dus niks opgeschoten zo...
Ze hebben het wel al steeds over een ander toestel aanbieden (toen ik er vorige week naar vroeg ook al) dus de 5800 zal echt wel niet meer te leveren zijn.

[Tarin]

Ben ik eigenlijk wel benieuwd wat dan een ander, vergelijkbaar toestel zou zijn. Ik ben overigens (nog) niet teruggebeld (was me donderdag beloofd), ik denk dat ik morgen 043 weer eens probeer (hoewel de dame die ik daar aan de lijn kreeg aangaf niet bij m'n gegevens te kunnen, en de terugbelaktie beloofd had).

[ Voor 64% gewijzigd door Tarin op 23-11-2009 22:39 ]

[PALGamer]

Mij is ook terugbellen belooft.
ben ook benieuwd naar een ander vergelijkbaar toestel. heb het nu even helemaal gehad met vodafone..
een N97 zou lekker zijn, maar die kans schat ik erg klein

[Verwijderd]

Ik vind een mooi vergelijkbaar toestel wel de nokia 5800 via studentmobiel , zelfde minuten, maar 1 jaar, €20,- p/m, en slechts €12 extra als je de zwart-zilveren uitvoering wil.
Heb al ff zitten zoeken naar een alternatief voor de 5800, maar alles met dezelfde specs is 2x zo duur.

[PALGamer]

ik kom net enkele seconden geleden van de lijn met de klantenservice,
en een heel vriendelijke mevrouw vertelde me dat ze net zijn bijgeladen en dat er grote kans bestaat dat ik deze week een belletje krijg van de koerier.
ik heb goede hoop

[Chris89]

Ik zelf volg dit topic al een tijd omdat ik ook de actie van de tvgids heb mee gepakt.
Nog steeds de volste vertrouwen in dat hij geleverd word.
(Net 17-Nov-09 besteld)
Tot op heden alleen nog een besteld bevestiging gehad en nog niks gehoord van me nummer over te zetten.
Hoelang duurt dat ongeveer?

[Sloeber]

ja, die verkoper probeerde mij een samsung star aan te smerenXD Vergelijkbaar m'n reet!

[Chris89]

De star is niet vergelijkbaar denk eerder dat ze eens moeten denken naar het grotere broertje al compensatie!
N97 zou niet verkeerd zijn met zon abbo.

[PALGamer]

geef mij maar een N97 idd..
als ze het afronden op 20e neem ik er wel internet bij.. als het moet
en blox..

[Verwijderd]

Chris89 schreef op dinsdag 24 november 2009 @ 16:03:
Ik zelf volg dit topic al een tijd omdat ik ook de actie van de tvgids heb mee gepakt.
Nog steeds de volste vertrouwen in dat hij geleverd word.
(Net 17-Nov-09 besteld)
Tot op heden alleen nog een besteld bevestiging gehad en nog niks gehoord van me nummer over te zetten.
Hoelang duurt dat ongeveer?

Nummer overzetten deden ze 2 maanden over, 11-09 aangevraagd -per 20-11 overgezet. Was 3x mislukt om vage redenen. Bel gerust met ze voor een status update.
Telefoon nooit gehad en die ga ik ook van hun niet krijgen, daar vertrouw ik wel op, zeker als ze nu al proberen mensen een samsung star aan te smeren

[Tarin]

Volgens de website is de levertijd weer 'door omstandigheden' tijdelijk 10 werkdagen. Dat hebben ze dus wel aan kunnen passen, maar de 5800 staat er nog steeds tussen.

[Chris89]

Verwijderd schreef op dinsdag 24 november 2009 @ 17:19:
[...]

Nummer overzetten deden ze 2 maanden over, 11-09 aangevraagd -per 20-11 overgezet. Was 3x mislukt om vage redenen. Bel gerust met ze voor een status update.
Telefoon nooit gehad en die ga ik ook van hun niet krijgen, daar vertrouw ik wel op, zeker als ze nu al proberen mensen een samsung star aan te smeren

Dat mag ik hopen van niet want ik want ik moet binnen een maand over
Contract loopt namelijk af bij de concurrent. (27 december)
Had zelf al aangeven de 24ste over te zetten dus hopelijk gaat het lukken.
Ze hebben nog een maand dus...

[Tarin]

Ik had net weer iemand aan te de telefoon (via 580, 043 was weer in gesprek). Kreeg idd te horen dat de 5800 niet meer leverbaar was, maar als ik Internet Blox aanschaf, krijg ik een N97.

Internet was ik toch al van plan, en dat fysieke toetsenbord is eigenlijk wel handig. Als het meezit heb ik hem begin volgende week .

[ Voor 3% gewijzigd door Tarin op 25-11-2009 11:33 ]

[WiLLoW_TieN]

Tarin schreef op woensdag 25 november 2009 @ 11:33:
Ik had net weer iemand aan te de telefoon (via 580, 043 was weer in gesprek). Kreeg idd te horen dat de 5800 niet meer leverbaar was, maar als ik Internet Blox aanschaf, krijg ik een N97.

Internet was ik toch al van plan, en dat fysieke toetsenbord is eigenlijk wel handig. Als het meezit heb ik hem begin volgende week .

En dan de N97 voor € 0,00 ? En vervolgens € 11,25 per maand + € 9,99 voor internet per maand ?

Of te wel +/- € 21,25 per maand ?

[Tarin]

€11.25 + €9.50, en dan de N97 gratis en voor niks. We moeten uiteraard nog maar zien of ik ook daadwerkelijk wat krijg .

[ Voor 41% gewijzigd door Tarin op 25-11-2009 12:30 ]

[WiLLoW_TieN]

Tarin schreef op woensdag 25 november 2009 @ 12:29:
€11.25 + €9.50, en dan de N97 gratis en voor niks. We moeten uiteraard nog maar zien of ik ook daadwerkelijk wat krijg .

Zo dat zou erg goedkoop zijn

[Chris89]

Laat maar weten als je dat voor elkaar heb gekregen.
Dan gaat ik namelijk direct bellen!

N97 wou ik opzich ook wel namelijk maar kwam kwa kosten te hoog uit.

[Tarin]

Zullen we dit topic laten hernoemen naar 'Vodafone-soap / N97-levertijden-topic?' . Ik houd jullie uiteraard op de hoogte.

[Sloeber]

VEAT. zo'n n97 is ook wel heel vet, maar 20 euro is voor mij dan weer net iets te veel... Dus eigenlijk kan ik wel fluiten naar die 5800?

[PALGamer]

ga ik zekers proberen

Tarin schreef op woensdag 25 november 2009 @ 12:29:
€11.25 + €9.50, en dan de N97 gratis en voor niks. We moeten uiteraard nog maar zien of ik ook daadwerkelijk wat krijg .

damn mijn dromen komen dus toch uit

PALGamer schreef op dinsdag 24 november 2009 @ 16:46:
geef mij maar een N97 idd..
als ze het afronden op 20e neem ik er wel internet bij.. als het moet
en blox..

580? 0800 0580? of 08000560? ik ga morgen ook bellen, of straks als t nog bereikbaar is!

[ Voor 8% gewijzigd door PALGamer op 25-11-2009 18:43 ]

[McLovinB]

PALGamer schreef op dinsdag 24 november 2009 @ 15:27:
ik kom net enkele seconden geleden van de lijn met de klantenservice,
en een heel vriendelijke mevrouw vertelde me dat ze net zijn bijgeladen en dat er grote kans bestaat dat ik deze week een belletje krijg van de koerier.
ik heb goede hoop

Hoe is dit te rijmen met wat Tarin te horen heeft gekregen dat ze niet meer leverbaar zijn? Welk verhaal klopt nu? Ik vrees het verhaal dat de 5800 niet meer te leveren is, maar ik hoop 'm natuurlijk nog steeds te krijgen. Moet iedereen nu apart contact opnemen met Vodafone? Lijkt me netter als er vanuit hun kant een oplossing geboden wordt.

[Verwijderd]

En net als je denkt, daar hoor ik voorlopig niks meer van, belt Vodafone me (10 minuten geleden) om mee te delen dat morgen tussen 08.00 en 14.00 de 5800 bij me wordt afgeleverd.

[Tarin]

Goed, volgens mij lopen er een paar afdelingen volledig langs elkaar heen. Ik heb nog doorgezeurd of ik niet gewoon die 5800 mocht hebben (ik beslis liever zelf of ik na een maand nog steeds behoefte heb aan flatfee mobiel internet), maar dat kon echt niet meer, ondanks dat ik hem ruim 2 maanden geleden besteld heb en hij nog steeds te bestellen is. Ik zie wel wat het wordt.. zal morgen ook de koerier nog eens bellen dan.

Overigens houd ik alle opties nog open. Misschien hebben ze idd weer een lading binnen, en leveren ze uit aan de mensen ze nog niet gestrikt hebben voor een Star of N97 met extra abonnementsvoorwaarden. Of misschien houden ze iedereen aan het lijntje door verschillende mooie en minder mooie verhalen op te hangen (5800's op, ohnee, ze zijn toch binnen, wil je anders toch een ander model, we zoeken het even uit [25 minuten in de wacht] ik kan de afdeling niet bereiken [30 minuten in de wacht] *kliktuuuuuuut*). De tijd zal het leren.

Ben iig blij dat m'n 6300 nog werkt, ik kan bellen en gebeld worden.

[ Voor 50% gewijzigd door Tarin op 25-11-2009 20:51 ]

[PALGamer]

Ik denk dat Tarin gelijk heeft, er zal of complete miscommunicatie zijn,
of ik wordt voor het lapje gehouden bij 043.
'toevallig zijn ze net binnen gekomen, toen ik 15 sec. geleden keek waren ze er nog niet'
t liefst had ik ook de 5800, maar ik ben best bereid voor de N97 te gaan als ze er een mooie deal van maken.

[Tarin]

Ik heb een date met Dynafix, ze komen morgen tussen 8:00 en 14:00 m'n telefoon brengen. Ben benieuwd welke het is.
Kreeg er meteen een SMSje van Vodafone achteraan, of ik hem wil verzekeren. Als ze geld kunnen verdienen zijn ze ineens weer wel snel.

[Verwijderd]

Tarin schreef op donderdag 26 november 2009 @ 10:09:
Ik heb een date met Dynafix, ze komen morgen tussen 8:00 en 14:00 m'n telefoon brengen. Ben benieuwd welke het is.
Kreeg er meteen een SMSje van Vodafone achteraan, of ik hem wil verzekeren. Als ze geld kunnen verdienen zijn ze ineens weer wel snel.

lol, net afgeleverd, de rode Vodafone branded versie met lelijke witte vodafone vermelding in de vorm van plastic/verf lettertjes aan de onderkant van het scherm. Heb de koerier gevraagd of hij wist over leveringsproblemen en deze zei dat ze nu een flinke partij hadden en hij zijn wagen vol 5800's.
ps bon erbij van €25 = 25 liedjes tegoed, te kiezen uit de nokia music store.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 26-11-2009 11:41 ]

[PALGamer]

Tarin schreef op donderdag 26 november 2009 @ 10:09:
Ik heb een date met Dynafix, ze komen morgen tussen 8:00 en 14:00 m'n telefoon brengen. Ben benieuwd welke het is.
Kreeg er meteen een SMSje van Vodafone achteraan, of ik hem wil verzekeren. Als ze geld kunnen verdienen zijn ze ineens weer wel snel.

laat maar snel horen,
t lijkt erop dat ik de 5800 ga krijgen.
vandaag weer gebeld, en ben weer belooft dat de koerier zo snel mogelijk belt.

[Sloeber]

Eiindelijk heb k iemand aan de telefoon gehad bij vodafone, Het nummer van de site gebeld dat op de site stond, zegt die verrekte koekwous dat hij op de verkeerde afdeliing zit, sjonge jonge. Daar kan ik echt boos om worden! Nu bellen ze me terug, maar eens kijken of dat doorgaat...

[PALGamer]

Dynafix aan de tel. gehad, dinsdag komen ze hem brengen!
eindelijk!!!

Verwijderd schreef op donderdag 26 november 2009 @ 10:58:
[...]

lol, net afgeleverd, de rode Vodafone branded versie met lelijke witte vodafone vermelding in de vorm van plastic/verf lettertjes aan de onderkant van het scherm. Heb de koerier gevraagd of hij wist over leveringsproblemen en deze zei dat ze nu een flinke partij hadden en hij zijn wagen vol 5800's.
ps bon erbij van €25 = 25 liedjes tegoed, te kiezen uit de nokia music store.

wat was er allemaal meegeleverd? (naast de bon van 25e)

[ Voor 80% gewijzigd door PALGamer op 26-11-2009 16:48 ]

[Chris89]

Zou je even een foto willen maken van wat er is geleverd en hoe die telefoon er nu uit ziet met dat vodafone logo erop? Ben wel benieuwd namelijk

[Verwijderd]

PALGamer schreef op donderdag 26 november 2009 @ 16:42:
Dynafix aan de tel. gehad, dinsdag komen ze hem brengen!
eindelijk!!!
wat was er allemaal meegeleverd? (naast de bon van 25e)

Geheugenkaartje (al in de foon), 1 stylus, 1 snoer met afst. bediening, 1 stereo headset, 1 batterij, 1 plectrum aan koordje, 1 usb kabeltje (ong. 15cm. lang kort, 2 foampjes v.h. stereo oortje, mini-cd, 2 boekjes

[Verwijderd]

Chris89 schreef op donderdag 26 november 2009 @ 17:16:
Zou je even een foto willen maken van wat er is geleverd en hoe die telefoon er nu uit ziet met dat vodafone logo erop? Ben wel benieuwd namelijk

Precies zoals hier

[McLovinB]

Er zit dus schot in! Ook ik heb inmiddels een mail van Vodafone gehad dat de 5800 bij de TPG is aangeleverd voor verzending. Ben toch wel gerustgesteld nu. Afwachten nu maar even...

[Tarin]

Heb net m'n pakketje binnen: de 5800. Ben wel benieuwd wat er dan gaat gebeuren met die N97, mogelijk hebben die berichten elkaar gekruist. Weet nog niet zeker of ik dan weer zo lang aan de telefoon ga hangen om heea recht te zetten, though.

Ik vind het wel jammer dat het hoesje en de TV-out-kabel niet meegeleverd worden trouwens.

[ Voor 25% gewijzigd door Tarin op 27-11-2009 13:08 ]

[WiLLoW_TieN]

Tarin schreef op vrijdag 27 november 2009 @ 13:07:
Heb net m'n pakketje binnen: de 5800. Ben wel benieuwd wat er dan gaat gebeuren met die N97, mogelijk hebben die berichten elkaar gekruist. Weet nog niet zeker of ik dan weer zo lang aan de telefoon ga hangen om heea recht te zetten, though.

Ik vind het wel jammer dat het hoesje en de TV-out-kabel niet meegeleverd worden trouwens.

Hoesje en TV-out kabel had ik er idd ook niet bij.

[Verwijderd]

Tarin schreef op vrijdag 27 november 2009 @ 13:07:
Heb net m'n pakketje binnen: de 5800. Ben wel benieuwd wat er dan gaat gebeuren met die N97, mogelijk hebben die berichten elkaar gekruist. Weet nog niet zeker of ik dan weer zo lang aan de telefoon ga hangen om heea recht te zetten, though.

Ik vind het wel jammer dat het hoesje en de TV-out-kabel niet meegeleverd worden trouwens.

plus de rubberen case voor om de telefoon, een statief, en de extra stylus, zijn er mensen met andere providers dan VF, die dit wel ontvingen?

[PinokkioTV]

Verwijderd schreef op vrijdag 27 november 2009 @ 14:42:
[...]

plus de rubberen case voor om de telefoon, een statief, en de extra stylus, zijn er mensen met andere providers dan VF, die dit wel ontvingen?

Deze zaken zaten alleen bij de 1e batch

[McLovinB]

Ook ik heb 'm inmiddels binnen. De TPG man had het er maar druk mee, zei hij...

[Chris89]

Okee mooi ze worden weer geleverd.
Tot op heden nog niks gehoord van onze mensen van VF.
Maar even afwachten en anders dinsdag even bellen.

[Chris89]

Iedereen hem al binnen of zijn er ook mensen die moeten afwachten als mij?
Laat het even weten. Ik wacht namelijk nog steeds.
Gister gebelt maar konden me de status niet geven

[PALGamer]

Ik verwacht hem tussen nu en 6 uur, zal het even laten weten.
gewoon net zo vaak blijven bellen tot ze gek van je worden, werkt altijd

edit:
maar misschien heb jij natuurlijk wel een leven en dat soort onzinnige dingen,
dus dan is dat waarschijnlijk geen optie...

[ Voor 32% gewijzigd door PALGamer op 01-12-2009 13:30 ]

[Sloeber]

Ik zal mijn logboekje even opnoemen.

10-11-09 Bestellen, ow, provider BEN staat er niet tussen, dan maar even(!) bellen.
10-11-09 -- 13-11-09 Bellen, bellen, bellen.

14-11-09 Iemand aan de telefoon! Ik moet gewoon T-mobile invullen. even gevraagt naar beschikbaarheid, nee de telefoon is uit voorrraad en zal niet meer geleverd worden

14-11-09 Eigenwijs als ik ben, toch besteld.

20-11-09 -- 24-11-09 bellen, bellen, bellen. Eindelijk iemand aan de telefoon, gebeld naar het nummer wat op de site stond. Nee sorry meneer, ik ben van een verkeerde afdeling, ik mag u deze informatie niet verstrekken. Iemand zal u terugbellen.

1-12-09 Bellen, meteen iemand aan de telefoon, deze kan ineens wel mijn gegevens inzien. Koerier zal z.s.m. afspraak maken voor levering. Ik kan u dit niet zeker zeggen maar dat kan wel 2 weken of langer duren.

Lijkt erop dat ik toch nog mijn 5800 ga krijgen:D

BTW, er zijn nou vodafone 360's verkrijgbaar voor incl. internet 2018,25 euro per maand(i.c.m. 100 belminuten/200smsjes).

[PALGamer]

Nou mijne is binnen, ik ga lekker spelen

[Chris89]

Reiniertjuhhh schreef op dinsdag 01 december 2009 @ 15:39:
Ik zal mijn logboekje even opnoemen.

Ik heb ongeveer dezelfde stappen doorlopen en heb hem de 17de besteld.
Dus mag der vanuit gaan dat ik hem deze week of volgende week heb als ik zo mag lezen?
Heb jij trouwens al iets gehoord van je nummer omzetten? Of neem je bestanden nummer niet mee?
Heb trouwens ook nog niks van een sim thuis gestuurd gekregen ofzo iets.... (alleen een mail bevestiging direct en meer niet....)

[Sloeber]

Chris89 schreef op dinsdag 01 december 2009 @ 17:51:
[...]


Heb jij trouwens al iets gehoord van je nummer omzetten?

Ja, met nummerbehoud, maar ik heb een abonnement die elke maand opgezegt kan worden, dus ik heb geen idee hoe ze dat regelen. ik hoop dat ik die mobiel eerder krijg. Heel smerig vind ik dat ze een maand geleden zeiden dat hij uitverkocht was en niet meer zou komen, leuk dat ze hem nu weer gewoon op voorraad hebben. Gelukkig was ik eigenwijsxD

[Chris89]

Okeee mijn contract heb ik zelf al opgezegt maar wil wel graag me nummer meenemen.
Dus als ik vrijdag nog niks heb gehoord dan ga ik ze telefonisch stalken!
Toch de hele dag thuis dan dus kan ik mooi uren aan de telefoon hangen.
Tot dus ver nog niks vernomen.....

[Sloeber]

Wahah, ben er ook wel achter gekomen, als ze je zat zijn, krijg je wat je probeert te bereiken, je bestelling(!).

[Chris89]

Al iets vernomen? Ik tot heden nog niet....
vorige week vrijdag gebeld maar ze konden niks inzien

Vandaag verkouwe en zo ziek als een hond...
Dus nu even de vraag wat is de stand van zaken?

[Sloeber]

Nee, helemaal niks. Vandaag weer gebeld en gedramd. Koerier kan nog 5 tot 10 werkdagen duren dat hij BELT. Dus volgende week dinsdag weer even hen aan de kop zeuren. Want het duurt me echt te lang. 17 november besteld. Vind ik toch wel heel lang een kleine maand.

[Chris89]

Edit: Telefoonnummer 0800-0200043

Net gebelt met onze vrienden van VF.
Vragen ze eerst van wat heeft u besteld en daarna me ordernummer....
Vraag dan in keer je ordernummer

Beste meneer bleek dus de telefoon niet meer leverbaar was...
2 weken terug nog uitgeleverd
Als alternatief boden ze me de samsung star aan
OMG in verre niet te vergelijken dus ik zeg dat zo van de nieuwprijs legt hoger van nokia 5800 dan de star.
Meneer nee je betaald niet meer Dus zeg nee alleen me korting is minder

Vervolgens nog gevraagd naar me nummerbehoud....
Konden niet eens me terug vinden in het systeem en dat na 3 weken...
SCHANDALIG en dat na 3 weken....

Als rede geven om het gesprek af te kappen.
Hou me order maar open en ik denk nog even na over het aanbod.

EDIT 2:

5minuten later weer gebeld naar een ander nummer:
0800-0200580

Keurig de boel opgezocht en ze kon me nu opeens vertellen dat me order nog niet was verwerkt.
Dus ik lekker bod van dan zou ik daar maar mee opschieten want me contract is (zelf) opgezegd bij me oude provider. Zei zegt daar kunnen wij ook nog niks over zeggen advies is volgende week weer bellen.
Dus vraag nog van weten jullie dit ongeveer hoelang dit gaat duren? Reactie nee daar hebben wij geen inzicht op.

Dus vrijdag ochtend even bellen en bot vrijdag middag weer

Wat moet ik nu geloven

[ Voor 35% gewijzigd door Chris89 op 08-12-2009 16:52 ]

[Verwijderd]

Er klopte nooit iets van de info die vf gaf, alleen degene die me rond 19.30 belde om een koeriersafspraak voor de volgende dag te maken leek alles in te kunnen zien. De helpdesken kletsen er zo snel mogelijk een punt aan, waarschijnlijk omdat ze per klant maar een x-aantal minuten mogen spenderen, dus geen snelle oplossing = "u wordt teruggebeld" = nooit. Eerdere meldingen van niet leverbaar zijn bleken gewoon niet waar.
Blijven bellen, gratis nummer dus alleen zonde van je tijd, en eventueel dan een upgrade vragen, n97?

[Chris89]

Verwijderd schreef op dinsdag 08 december 2009 @ 17:09:
Er klopte nooit iets van de info die vf gaf, alleen degene die me rond 19.30 belde om een koeriersafspraak voor de volgende dag te maken leek alles in te kunnen zien. De helpdesken kletsen er zo snel mogelijk een punt aan, waarschijnlijk omdat ze per klant maar een x-aantal minuten mogen spenderen, dus geen snelle oplossing = "u wordt teruggebeld" = nooit. Eerdere meldingen van niet leverbaar zijn bleken gewoon niet waar.
Blijven bellen, gratis nummer dus alleen zonde van je tijd, en eventueel dan een upgrade vragen, n97?

Update naar de N97 was niet mogelijk zeiden ze...
Omdat dan alles moest aangepast worden.... (terwijl er nog niks is verwerkt.)
(Zelfs niet mogelijk met internet erbij omdat ik dat niet besteld had....)
Okee dus kan gwoon niet leverbaar gepraat vergeten en gewoon stug blijven door bellen?
Hoelang heeft het bij jullie geduurd en hoevaak gebeld?

[Tarin]

Blijven bellen. Ik kreeg op een gegeven moment iemand aan de lijn met een oplossing:
vf>Ik heb slecht nieuws, de 5800 is op en niet meer leverbaar
ik>Da's wel apart, ik heb hem 2 maanden geleden besteld, en bovendien staat hij nog steeds beschikbaar op de website
vf>Ja, we moeten hem er afhalen, maar die afdeling is druk/traag/whatever/slap excuus. We kunnen u wel een alternatief aanbieden.
ik>Hm, okee, wat voor iets dan?
vf>Nou, een Nokia 6300 of een Samsung Star.
ik>Maar die zijn niet echt vergelijkbaar qua functionaliteit met de 5800 die ik besteld had...
vf>Ja, da's waar.. momentje, ik kijk even
*paar minuten wachten*
vf>Ik kan u onder voorwaarde dat u er voor twee jaar een internet-blox bij neemt een N97 aanbieden

Dus ik ok gezegd (woensdag), het zou geregeld worden en ik zou maandag al een telefoontje van de koerier kunnen verwachten.
Donderdag (een dag later dus), telefoontje van de koerier. Pakketje laten bezorgen op vrijdag, was het de 5800. Nooit meer wat gehoord over die N97.

[Sloeber]

Wat een volk daar zeg. 'Nou gefeliciteerd Tarin, na al die maanden eindelijk je telefoon. Mijn koerier belt me over 5-10 werkdagen, wat nu nog 3-8 werkdagen is. Geloof er niks van. Ik ga maandag weer bellen, zeg ik dat het voor mijn vader voor Sinterklaas was, en dat ik het dus echt snel moet hebben. Ik weet dus ook niet of Vodafone iets met de koerier heeft te maken...

[BB333]

Blijft toch vreemd. Ik volg dit topic ook al een tijdje omdat ik bij www.mobiel.nl mijn Nokia 5800 bestelde. Het was een actie met gratis Skullcandy headphone en 4GB. KPN Flexibel 100 + internet voor 19,00 per maand 1 jaar lang 0 euro bijbetalen. Ik bestelde de 16de november en kreeg meteen het bericht dat ie niet op voorraad was ("alles op onze website is op voorraad en binnen 24 uur leverbaar"...... niet dus). Na een aantal keren te hebben gebeld kwam ik erachter dat ze bij mobiel.nl ook vrij radeloos waren en niet wisten wanneer de telefoon weer kwam. Toen werd ik maandag gebeld met het nieuws dat ze hem woensdag kwamen leveren. En zo waar, vandaag kreeg ik mijn Nokia 5800.

[Chris89]

Vandaag weer gebeld naar de vrienden van VF.
Gebeld om de volgende reden: Week terug gezegd dat ik terug moest bellen, oude provider had me een mail gestuurd dat ze het nummerbehoud hadden afgewezen.

Keurig te woord gestaan maar weer het kut smoesje van telefoon is niet leverbaar... kan misschien wel een maand tot 2 maanden duren. Vervolgens weer een alternatief aangeboden gekregen maar afgekapt

Daarna gevraagd of ze iets wisten van nummerbehoud maar hadden nog niks gehoord...
10-12 afgekeurd maar wisten dus nog niks...
Even doorgevraagd waarom, omdat me provider dat wel meer doet
Advies om na 2 a 3 dagen weer terug te bellen omdat ze zelf niet meteen een nieuwe verzoek doen

Dus weer lekker fijn allemaal

[Sloeber]

Ik kreeg ook een sms om terug te bellen, maar natuurlijk nemen die lui nooit op. Dus moet ik het maar weer maandag proberen.

[Chris89]

Reiniertjuhhh schreef op zaterdag 12 december 2009 @ 14:34:
Ik kreeg ook een sms om terug te bellen, maar natuurlijk nemen die lui nooit op. Dus moet ik het maar weer maandag proberen.

Waarom moest je terug bellen dan? en wat jou bestel datum ook alweer van deze telefoon?
EDIT: zie het al, 14-11-09

Vreemd dus.... ik heb hem 17-11-09 besteld en nog niks vernomen van überhaupt een koerier....

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vrijdag me simkaart ontvangen van VF. Deze gaat pas in als je je telefoon heb gekregen en getekend toch?

[ Voor 9% gewijzigd door Chris89 op 13-12-2009 17:18 ]

[Sloeber]

Chris89 schreef op zondag 13 december 2009 @ 16:57:
[...]


Waarom moest je terug bellen dan? en wat jou bestel datum ook alweer van deze telefoon?
EDIT: zie het al, 14-11-09

Vreemd dus.... ik heb hem 17-11-09 besteld en nog niks vernomen van überhaupt een koerier....

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vrijdag me simkaart ontvangen van VF. Deze gaat pas in als je je telefoon heb gekregen en getekend toch?

omdat hij blijkbaar niet meer leverbaar is, nou zij hebben het laatste woord hier nog niet over gehad, ik moet en zal mijn 5800 krijgen ook!

Ik heb ook nog niet mijn simkaart binnen...

[Chris89]

Reiniertjuhhh schreef op maandag 14 december 2009 @ 18:47:
[...]


omdat hij blijkbaar niet meer leverbaar is, nou zij hebben het laatste woord hier nog niet over gehad, ik moet en zal mijn 5800 krijgen ook!

Ik heb ook nog niet mijn simkaart binnen...

Grappig niet leverbaar terwijl hij nog steeds op de volgende sites staat:

• https://directsales.vodafone.nl/tvgids
  Hier heb ik hem besteld
• https://directsales.vodafone.nl/
• https://directsales.vodafone.nl/smm
• https://directsales.vodafone.nl/vrouw
• https://directsales.vodafone.nl/personeelsaanbieding
  Zelfs voor het personeel nog te bestellen

Al deze sites hier boven genoemd leveren de telefoon onwijs slecht! Wachttijd meer dan 1 maand.

============================================================================

Vandaag gelukkig nog wel een positief bericht:

Nummerbehoud verzoek nummer 2 is door VF zelf gedaan en is 's ochtends ingediend.
'S middags al verwerkt en me nummer is over nadat me contract afloopt

[Sloeber]

Krijg je nu uiteindelijk wel je nokia, of heb je gekozen voor de afzetterij à la n97 @29,00 per maand, wat ze mij aan wouden smeren.

[Chris89]

De 5800 staat nog steeds in de bestelling!
Ze hebben me ook een verzoek gedaan om een andere te bestellen maar afgewezen

Ik kwam met een alternatief zelfde aanbieding met internet erbij en n97 maar dat konden ze niet doen... Nou dan niet hoor... blijf ik wel lekker stalken

[PinokkioTV]

Chris89 schreef op dinsdag 15 december 2009 @ 19:20:
De 5800 staat nog steeds in de bestelling!
Ze hebben me ook een verzoek gedaan om een andere te bestellen maar afgewezen

Ik kwam met een alternatief zelfde aanbieding met internet erbij en n97 maar dat konden ze niet doen... Nou dan niet hoor... blijf ik wel lekker stalken

Je kan natuurlijk ook annuleren en deze nemen

[Chris89]

PinokkioTV schreef op dinsdag 15 december 2009 @ 19:53:
[...]

Je kan natuurlijk ook annuleren en deze nemen

Dat zou een optie zijn maar in de

"Voorwaarden Verkoop op afstand Vodafone Libertel B.V."

Artikel 5 Levering

4 Wanneer de levertijd de duur van 30 dagen dreigt te overschrijden,
informeert Vodafone koper hieromtrent. Koper heeft alsdan de
mogelijkheid om de Overeenkomst te ontbinden. De gedane
betalingen worden in dat geval zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk
binnen 30 dagen na ontbinding aan koper terugbetaald.

url:
http://www.vodafone.nl/Vo...erkoop%20of%20afstand.pdf

Zolang ze me nog niet zelf informeren is het dus goed

Actievoorwaarden:

3. De Actie bestaat uit het actuele aanbod dat op deze site is gepubliceerd. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Oftewel zolang hij op de site staat moeten ze hem dus leveren.

[ Voor 12% gewijzigd door Chris89 op 16-12-2009 10:56 ]

[Sloeber]

PinokkioTV schreef op dinsdag 15 december 2009 @ 19:53:
[...]

Je kan natuurlijk ook annuleren en deze nemen

Nee, want dat is 13 euro per maand duurder. Dat is dus na 2 jaar 312 euro duurder.

[Sloeber]

Net weer gebeld, ik ga hem niet krijgen. Jammer.

[Verwijderd]

Reiniertjuhhh schreef op woensdag 16 december 2009 @ 15:05:
Net weer gebeld, ik ga hem niet krijgen. Jammer.

Haal 'm toch bij studentmobiel met een 1 jaar abo á €19,50? En volgend jaar dan een cheapo sim-ony? Heb je trouwens al alternatieven bekeken, en een of andere voorkeur?
Zo geweldig is die 5800 ook weer niet, met zijn gps probleem wat steeds blijft opduiken, en die wekker die 1x op tijd afging, maar daarna nooit meer.

[PinokkioTV]

De 5800 schijnt bij Vodafone idd niet meer leverbaar te zijn.

Reiniertjuhhh schreef op woensdag 16 december 2009 @ 14:54:
[...]


Nee, want dat is 13 euro per maand duurder. Dat is dus na 2 jaar 312 euro duurder.

Is ook een ander toestel, de N97 ...
(22.25 - 11.25 = 13 ?)

[ Voor 10% gewijzigd door PinokkioTV op 16-12-2009 18:13 ]

[Sloeber]

PinokkioTV schreef op woensdag 16 december 2009 @ 18:11:


[...]

Is ook een ander toestel, de N97 ...
(22.25 - 11.25 = 13 ?)

Ga mierenneuken. 11 euro verschil, dat is nog steeds veel meer. Jij doet net alsof de n97 een alternatief is voor een 5800. Dat is het helemaal niet, dat toestel is een keer dubbel zo duur.

[PinokkioTV]

Reiniertjuhhh schreef op woensdag 16 december 2009 @ 18:31:
[...]


Ga mierenneuken. 11 euro verschil, dat is nog steeds veel meer. Jij doet net alsof de n97 een alternatief is voor een 5800. Dat is het helemaal niet, dat toestel is een keer dubbel zo duur.

Succes met wachten op je 5800 dan!

[Sloeber]

Reiniertjuhhh schreef op woensdag 16 december 2009 @ 15:05:
Net weer gebeld, ik ga hem niet krijgen. Jammer.

Kerel, hier mag je toch wel uit opmaken dat ik hem niet meer krijg. Dus ik ga naar iets compleet anders opzoek, tenzij ik een soortgelijk abonnement tegenkom.

[PinokkioTV]

Jammer voor je, het was een erg mooie aanbieding. De eerder genoemde suggestie van de 5800 met 1 jaar TM Relax 150 en het tweede jaar een sim-only hoeft natuurlijk niet duurder te zijn, als je een beetje oplet ...

[off topic]Die N97 is met internet en 300 minuten/SMS-jes ...[/off topic]

[Chris89]

Net weer gebeld en toen na lang zoeken hadden hem gevonden in het systeem.
Bestelling was doorgevoerd alleen het was nog wachten op het toestel.
Toestel was niet meer leverbaar dus order stond nog vrolijk open

Dus ik zo heel bod van lekker is dat... dacht dat jullie me wel eens op de hoogte stelde

Alternatief nog steeds de star of de 6700. Allebei niet vergelijkbaar.
Dus maar ingegaan op de aanbieding van de n97mini of de n97.
Allebei de aanbiedingen zijn gelijk dus maar gekozen voor de n97 (heeft toch net iets meer opties)

Eind van het gesprek nog even pist off gereageerd, dat ik het idioot vind dat ik mega veel moet bellen en hun niet eens contact op met me nemen als hij niet meer leverbaar is. Dus gaf ze als reactie van normaal gesproken doen we dit wel maar door de drukte niet...

Hopelijk telefoon binnen voor 28december

[ Voor 22% gewijzigd door Chris89 op 18-12-2009 16:19 ]

[Verwijderd]

Voor degenen met een VF tv-gids- of andere aanbieding ZONDER aansluitkosten, let op je rekening, want VF schrijft toch aansluitkosten af, die je desgevraagd (telefonisch, niet via e-mail waarop niet wordt gereageerd) wel terugkrijgt.

[PinokkioTV]

Ik heb begrepen dat Vodafone de 5800 inmiddels weer op voorraad heeft.

[Chris89]

Nog besteld dan? Ben ondertusse overgeswitch naar de n97 Hopelijk deze of volgende week binne

[WiLLoW_TieN]

Verwijderd schreef op maandag 04 januari 2010 @ 16:26:
Voor degenen met een VF tv-gids- of andere aanbieding ZONDER aansluitkosten, let op je rekening, want VF schrijft toch aansluitkosten af, die je desgevraagd (telefonisch, niet via e-mail waarop niet wordt gereageerd) wel terugkrijgt.

Nou bij mij niet in ieder geval en ik heb hem ook via de TV-gids aanbieding

[Verwijderd]

Nog meer mensen met problemen met Vodafone, die de tvgids aanbieding van vorig jaar hebben genomen, ivm ontkennen Vodafone van de korting over de hele actieperiode?
Eerst onterecht aansluitkosten afschrijven en na een half jaar ineens stellen dat de korting slechts de eerste 6 maanden betreft.
Wat een geklooi, ze willen een kopie contract zien, waar geen enkele verwijzing naar abovorm of -prijs danwel korting op staat.

[Deezers]

De Nokia 5800 Navi Edition voor 210 euro (gratis verzending) bij Amazon.de tov 240 euro in Nederland.
Behalve het 30 euro prijsverschil, zitten er nog nadelen aan in Duitsland kopen (al dan niet via het web) dan in Nederland? Heb begrepen dat Nokia gewoon je toestel binnen de EU repareert ongeacht waar gekocht zolang het maar in de EU is gekocht...

[ElisabethM]

Waarom zou je de Navi-edition kopen als je tegenwoordig altijd gratis navigatie bij je 5800 krijgt? Volgens mij kan je de gewone voor ongeveer dezelfde prijs in NL kopen.