:strip_icc():strip_exif()/u/69625/crop62af26fd3b231_cropped.jpg?f=community)
2021 Golf Style 1.5 eTSI lime yellow|Iphone 15 pro 1Tb
:strip_exif()/u/244939/crop65532a3a14162_cropped.webp?f=community)
/u/108744/crop67cec0f8c7a7e_cropped.png?f=community)
Inderdaad. Deze opties gaven mij de doorslag om deze laptop aan te schaffen. Zoals ik al zei, ik wilde eerst voor een Toshiba gaan die in dezefde 2 pagina's tellende advertentie stond. Maar full hd en een tv tuner vond ik erg leuk. Ben dus wel bedrogen uitgekomen zo 
2021 Golf Style 1.5 eTSI lime yellow|Iphone 15 pro 1Tb
/u/32434/crop67ffa6b56c4fb_cropped.png?f=community)
Er is blijkbaar een hoop onduidelijkheid over dit model laptop. Als ik het fabrikantnummer opzoek krijg ik LX.APQ0X.328 tevoorschijn. In de pricewatch: Acer Aspire 6920G-6A4G25MN staat daar overigens keurig de resolutie 1366x768 bij, wat bij laptops en computerschermen WXGA Wide heet, en bij TV's HD ready, ofwel 768p genoemd wordt. Ik vind wel dat je met dit scherm aardig misleid bent, maar moet zeggen dat als je zelf iets verder had gekeken dan je neus lang was, je op nagenoeg alle site's die ik over dit apparaat ben tegengekomen je op was gevallen dat het om deze resolutie ging. Dan was je misschien ook opgevallen dat termen als Full en HD ready, alleen voor tv's gelden; niet voor laptops.
Trouwens, ook bij TV's noemen ze 768p in de regel erg vaak Full HD, dat kan de TV immers weergeven. Jouw laptop kan dat ook weergeven, echter niet met elke oorspronkelijke pixel. Dat is een beetje de kracht van reclame, en daar moet je als consument doorheen weten te kijken... en dat kan ook vrij makkelijk als je je in de materie verdiept
.
Heb je al overleg gehad met de winkel waar je het apparaat gekocht hebt? Ik neem aan dat zij niet te beroerd zijn je te laten ruilen of een TV tuner met USB of iets dergelijks na te leveren. Aan ontevreden klanten hebben zij ook niks.
Trouwens, ook bij TV's noemen ze 768p in de regel erg vaak Full HD, dat kan de TV immers weergeven. Jouw laptop kan dat ook weergeven, echter niet met elke oorspronkelijke pixel. Dat is een beetje de kracht van reclame, en daar moet je als consument doorheen weten te kijken... en dat kan ook vrij makkelijk als je je in de materie verdiept
.Heb je al overleg gehad met de winkel waar je het apparaat gekocht hebt? Ik neem aan dat zij niet te beroerd zijn je te laten ruilen of een TV tuner met USB of iets dergelijks na te leveren. Aan ontevreden klanten hebben zij ook niks
.
[ Voor 14% gewijzigd door Randal Peelen op 03-06-2008 09:41 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/4738/crop61e94d5cc0eac.jpg?f=community)
Ik kan nu niet uitgebreid reageren maar het type scherm van deze acer is WUXGA ipv WXGA.:
Er is blijkbaar een hoop onduidelijkheid over dit model laptop. Als ik het fabrikantnummer opzoek krijg ik LX.APQ0X.328 tevoorschijn. In de pricewatch: Acer Aspire 6920G-6A4G25MN staat daar overigens keurig de resolutie 1366x768 bij, wat bij laptops en computerschermen WXGA Wide heet, en bij TV's HD ready, ofwel 768p genoemd wordt. Ik vind wel dat je met dit scherm aardig misleid bent, maar moet zeggen dat als je zelf iets verder had gekeken dan je neus lang was, je op nagenoeg alle site's die ik over dit apparaat ben tegengekomen je op was gevallen dat het om deze resolutie ging. Dan was je misschien ook opgevallen dat termen als Full en HD ready, alleen voor tv's gelden; niet voor laptops.
Trouwens, ook bij TV's noemen ze 768p in de regel erg vaak Full HD, dat kan de TV immers weergeven. Jouw laptop kan dat ook weergeven, echter niet met elke oorspronkelijke pixel. Dat is een beetje de kracht van reclame, en daar moet je als consument doorheen weten te kijken... en dat kan ook vrij makkelijk als je je in de materie verdiept
Heb je al overleg gehad met de winkel waar je het apparaat gekocht hebt? Ik neem aan dat zij niet te beroerd zijn je te laten ruilen of een TV tuner met USB of iets dergelijks na te leveren. Aan ontevreden klanten hebben zij ook niks
2021 Golf Style 1.5 eTSI lime yellow|Iphone 15 pro 1Tb
:strip_icc():strip_exif()/u/22092/crop5fa8360e95568_cropped.jpeg?f=community)
| Last.fm | "Mr Bent liked counting. You could trust numbers, except perhaps for pi, but he was working on that in his spare time and it was bound to give in sooner or later." -Terry Pratchett
/u/69137/2.png?f=community)
:strip_exif()/u/42138/IpodFoetusAvatar.gif?f=community){kind=avatar}
Verwijderd
Nakoming is hier toch blijvend onmogelijk? Want zoals ik het zie wilde je het model dat ze in hun advertentie aanboden (6920G-834G32Bn) en kreeg je vervolgens een ander model (6920G-6A4G25MN).
Volgens mij kun je dan vragen om vervanging door het juiste model of vervangende (en eventueel aanvullende?) schadevergoeding.
Het terugvragen van het betaalde bedrag lijkt mij ook de beste oplossing, anders zal dit waarschijnlijk een lange shopsurvey opleveren
.
Volgens mij kun je dan vragen om vervanging door het juiste model of vervangende (en eventueel aanvullende?) schadevergoeding.
Het terugvragen van het betaalde bedrag lijkt mij ook de beste oplossing, anders zal dit waarschijnlijk een lange shopsurvey opleveren
.
Nee hij heeft het juiste model gekregen, echter zonder tv-tuner en volgens hem met een andere schermresolutie.:
Nakoming is hier toch blijvend onmogelijk? Want zoals ik het zie wilde je het model dat ze in hun advertentie aanboden (6920G-834G32Bn) en kreeg je vervolgens een ander model (6920G-6A4G25MN).
Volgens mij kun je dan vragen om vervanging door het juiste model of vervangende (en eventueel aanvullende?) schadevergoeding.
Het terugvragen van het betaalde bedrag lijkt mij ook de beste oplossing, anders zal dit waarschijnlijk een lange shopsurvey opleveren
[ Voor 3% gewijzigd door Xelation op 03-06-2008 15:47 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/149884/crop5d89fe4a44cb6.jpeg?f=community)
Er schijnen inderdaad verschillende configuraties te zijn. Die van coolblue heeft dus wél de specs waar alternate mee adverteerd.
Heb net telefonisch contact gehad en morgen ga ik erheen. Ze boden dus een tv insteekkaart aan, maar daar ga ik niet mee akkoord want daar heb ik nog geen full hd scherm mee. Mensen, full hd op een laptop bestaat ja. 1080P dus. Ik lees steeds dat mensen denken dat ik niet op heb gelet bij de aankoop maar dat is dus wel zo. Ik heb op de doos gekeken en op de sticker met typenummer staat dus exact hetzelfde typenummer als wat er boven de advertentie staat! Wat kun je in hemelsnaam nog meer doen?
Net zei een meid van de klantenservice dat ze normaalgesproken geen gebruikte laptops omruilen maar dan hebben ze in dit geval toch echt pech. Ik wil hem omruilen voor een model wat wel een tv tuner en een hd scherm heeft. Eventueel met bijbetaling, maar wel wat ter compensatie. Het is hun fout en het heeft mij al veel tijd gekost. Vanmiddag weer een paar uur want ik ben vroeger gestopt met werken omdat ik vanmiddag langs zou gaan. Gelukkig heb ik van tevoren nog ff gebeld want de computersystemen waren gecrashed en ze konden niemand helpen. Niet eens klanten die in de winkel waren
Ik heb de laptop in elk geval leeg gemaakt en hij is gewoon nog nieuw. Heb ook niets weggegooid van de verpakking ofzo. Heb afgesproken dat ik de computeridee waar die advertentie in staat meeneem. Ik ga niet weg voor ik een andere heb en als ze dat niet willen eis ik mijn geld terug en haal ik hem ergens anders. Dan was dat gelijk mijn laatste aankoop daar uiteraard. Ik ga er altijd heen omdat het relatief dichtbij is en omdat ze veel op voorraad hebben etc.
Ik hou jullie dus wel op de hoogte. Heb ook in een mail gezet dat ik er een topic over heb geopend hier en de afloop ook post. Misschien dat dat helpt...
Heb net telefonisch contact gehad en morgen ga ik erheen. Ze boden dus een tv insteekkaart aan, maar daar ga ik niet mee akkoord want daar heb ik nog geen full hd scherm mee. Mensen, full hd op een laptop bestaat ja. 1080P dus. Ik lees steeds dat mensen denken dat ik niet op heb gelet bij de aankoop maar dat is dus wel zo. Ik heb op de doos gekeken en op de sticker met typenummer staat dus exact hetzelfde typenummer als wat er boven de advertentie staat! Wat kun je in hemelsnaam nog meer doen?
Net zei een meid van de klantenservice dat ze normaalgesproken geen gebruikte laptops omruilen maar dan hebben ze in dit geval toch echt pech. Ik wil hem omruilen voor een model wat wel een tv tuner en een hd scherm heeft. Eventueel met bijbetaling, maar wel wat ter compensatie. Het is hun fout en het heeft mij al veel tijd gekost. Vanmiddag weer een paar uur want ik ben vroeger gestopt met werken omdat ik vanmiddag langs zou gaan. Gelukkig heb ik van tevoren nog ff gebeld want de computersystemen waren gecrashed en ze konden niemand helpen. Niet eens klanten die in de winkel waren
Ik heb de laptop in elk geval leeg gemaakt en hij is gewoon nog nieuw. Heb ook niets weggegooid van de verpakking ofzo. Heb afgesproken dat ik de computeridee waar die advertentie in staat meeneem. Ik ga niet weg voor ik een andere heb en als ze dat niet willen eis ik mijn geld terug en haal ik hem ergens anders. Dan was dat gelijk mijn laatste aankoop daar uiteraard. Ik ga er altijd heen omdat het relatief dichtbij is en omdat ze veel op voorraad hebben etc.
Ik hou jullie dus wel op de hoogte. Heb ook in een mail gezet dat ik er een topic over heb geopend hier en de afloop ook post. Misschien dat dat helpt...
2021 Golf Style 1.5 eTSI lime yellow|Iphone 15 pro 1Tb
Dit kreeg ik via de mail. Ik weet niet welke mail ze nu beantwoord hebben met deze mail. Helaas hebben ze mijn oude mail niet gequote Ik heb gisteravond pas melding gemaakt dat het scherm geen full hd is. Toen kwam ik daar ook pas achter. In elk geval hier de mail:
Geachte heer de Weert,
Naar aanleiding van uw vraag betreffende de verkeerde aanduiding van de ACER notebook, heb ik navraag
Gedaan bij de afdeling inkoop, die bevestigen dat het inderdaad gaat om 2 versie’s van deze notebook.
Op basis van de opgegeven informatie van de fabrikant heeft de afdeling inkoop de advertentie gemaakt.
Zij zijn er achter gekomen dat de fabrikant de verkeerde versie aan ons heeft geleverd, vandaar dat er
Daar een misverstand over is ontstaan, dit is al aangegeven bij ACER.
Om u toch tegemoet te komen kunnen wij u het volgend artikel kosteloos opsturen. Laat even aan ons weten
Of u hier mee akkoord gaat. Het gaat om de JK#J64
Deze kunt u vinden via deze link op onze site :
http://www.alternate.nl/html/searchCategories.html
Onze excuses voor het ontstane ongemak
Met vriendelijke groet
Erik Broer
Alternate klantenservice
Ik heb gisteravond pas melding gemaakt dat het scherm geen full hd is. Toen kwam ik daar ook pas achter. In elk geval hier de mail:Geachte heer de Weert,
Naar aanleiding van uw vraag betreffende de verkeerde aanduiding van de ACER notebook, heb ik navraag
Gedaan bij de afdeling inkoop, die bevestigen dat het inderdaad gaat om 2 versie’s van deze notebook.
Op basis van de opgegeven informatie van de fabrikant heeft de afdeling inkoop de advertentie gemaakt.
Zij zijn er achter gekomen dat de fabrikant de verkeerde versie aan ons heeft geleverd, vandaar dat er
Daar een misverstand over is ontstaan, dit is al aangegeven bij ACER.
Om u toch tegemoet te komen kunnen wij u het volgend artikel kosteloos opsturen. Laat even aan ons weten
Of u hier mee akkoord gaat. Het gaat om de JK#J64
Deze kunt u vinden via deze link op onze site :
http://www.alternate.nl/html/searchCategories.html
Onze excuses voor het ontstane ongemak
Met vriendelijke groet
Erik Broer
Alternate klantenservice
2021 Golf Style 1.5 eTSI lime yellow|Iphone 15 pro 1Tb
:strip_icc():strip_exif()/u/202430/458684_q.jpg?f=community)
Ik zie het meer als van Wij hebben een fout gemaakt en Acer ook maar we willen het wel goed maken
Zo zie ik het
Zo zie ik het
:strip_icc():strip_exif()/u/22063/DodgeViper3.jpg?f=community)
Verwijderd
:
Ik zie het meer als van Wij hebben een fout gemaakt en Acer ook maar we willen het wel goed maken
Zo zie ik het
Ze bieden gratis een TV Tuner van 69,- aan. Al is dit een goed initiatief, de TS heeft nog steeds geen Full HD scherm. Als Acer een fout maakt, waarna zij gewoon deze fout niet ziend/negerend de foute producten verkopen aan hun klanten, vind ik dat zij ervoor moeten zorgen dat de klanten de goede producten krijgen of een deel van de prijs terugkrijgen om zo voor hen een lager aankoopbedrag voor hun mindere laptop te maken. Dit is hun probleem met Acer en niet met hun klanten.
Dan kan het dus zijn:
- Acer levert verkeerde model aan Alternate
- Alternate maakt een grove drukfout
Verwijderd
Blij dat je het product heb dat je wou.
Ik zou zeggen: maak een screenshot van je scherm in 1920*1080 met een film op de achtergrond en het bovenstaande venster op de voorgrond. Doormailen naar die klantenservice en de groeten doen van de zogenaamde 15-16 jarigen die denken dat ze alles weten
En nee ik ben geen 15-16
Verwijderd
Ach je hebt nu wel wat mooier in huis. Stel dat je nu nog niks in huis hebt en een keuze moest maken voor de Laptop met FHD en TV-tuner voor 1000 euro of deze voor 1200 euro. Welke had je dan genomen??
Als je de laatste had genomen, moet je eigenlijk blij zijn, dat het fout is gegaan bij de vorige
Als je de laatste had genomen, moet je eigenlijk blij zijn, dat het fout is gegaan bij de vorige
Verwijderd
Je leest in een of ander computer blad over de specs van een bepaald model: 6A4G25Mn
het model wat bij de computerwinkel staat is echt van ander type
Zwaar harde acer praktijken?
( .. acer 
)
het model wat bij de computerwinkel staat is echt van ander type
Zwaar harde acer praktijken?
( .. acer )
Beetje sneu om Acer nou te gaan bashen 
Niet dat ik een groots fan ben van Acer, maar sinds de Gemstone-serie zijn ze er wel op vooruit gegaan.
Of de fout nou bij Alternate lag of bij Acer zullen we niet te weten komen. Acer kan de verkeerde modellen hebben ingepakt voor Alternate. Daarentegen kan afdeling Inkoop van Alternate een grove fout hebben gemaakt met de advertentie.
Niet dat ik een groots fan ben van Acer, maar sinds de Gemstone-serie zijn ze er wel op vooruit gegaan.
Of de fout nou bij Alternate lag of bij Acer zullen we niet te weten komen. Acer kan de verkeerde modellen hebben ingepakt voor Alternate. Daarentegen kan afdeling Inkoop van Alternate een grove fout hebben gemaakt met de advertentie.
:strip_icc():strip_exif()/u/35462/chirurg.jpg?f=community)
je moet gewoon altijd bij die klantenservice dingen je poot stijf houden. Mn vriendin had laatst ook een Toshiba laptop gekocht die dus om de 15 min vastliep. Gewoon een wanproduct dus . Wilde ze eerst naar Toshiba opsturen voor reparatie en dergl. Mn vriendin uiteraard niet akkoord gegaan. Uiteindelijk 1 laptop beter gekregen (hadden dezelfde versie niet meer) voor 20E bijbetaling, en hij doet het perfect!
Maar komt er op neer dat je je niet moet laten afschepen. Mn vriendin heeft anderhalf uur bij de klantenservice gestaan en de winkel was ondertussen allang gesloten. Maar als je gewoon moeilijk blijft doen (je moet natuurlijk wel in je recht staan), dan komen zij ook wel over de brug.
. Wilde ze eerst naar Toshiba opsturen voor reparatie en dergl. Mn vriendin uiteraard niet akkoord gegaan. Uiteindelijk 1 laptop beter gekregen (hadden dezelfde versie niet meer) voor 20E bijbetaling, en hij doet het perfect!Maar komt er op neer dat je je niet moet laten afschepen. Mn vriendin heeft anderhalf uur bij de klantenservice gestaan en de winkel was ondertussen allang gesloten. Maar als je gewoon moeilijk blijft doen (je moet natuurlijk wel in je recht staan), dan komen zij ook wel over de brug.
Verwijderd
En als iedereen morgen zo moeilijk doet zijn er binnenkort geen winkels meer over:
je moet gewoon altijd bij die klantenservice dingen je poot stijf houden. Mn vriendin had laatst ook een Toshiba laptop gekocht die dus om de 15 min vastliep. Gewoon een wanproduct dus
Maar komt er op neer dat je je niet moet laten afschepen. Mn vriendin heeft anderhalf uur bij de klantenservice gestaan en de winkel was ondertussen allang gesloten. Maar als je gewoon moeilijk blijft doen (je moet natuurlijk wel in je recht staan), dan komen zij ook wel over de brug.
Ik vind dat je het standpunt van de winkel toch ook even mag inzien. Zij leveren een goed en bij de meeste DOA's (dat is een dead-on-arrival product, dus laat ons zeggen binnen de twee werkdagen of zo), wordt dit door de meestel winkels omgeruild, INDIEN ze stock hebben.
Maar de procedure normaliter is: de goederen binnen nemen, checken op defecten en opsturen naar een geauthoriseerde hersteldienst. En dat laatste is vaak een probleem, want de hersteldiensten zijn meestal onderbemand, of wachten op onderdelen die maar wegblijven...
Het enige wat jij bekomen hebt is wellicht een verkoper die zijn vrije tijd heeft opgegeven voor je vriendin en uiteindelijk gezwicht is om 'er vanaf te zijn'. Wees er maar zeker van dat de winkel de kosten mag dragen. Als die winkel zo een paar tientalle klanten krijgt per dag...
Hoe raar het misschien voor sommigen mag klinken, maar als je hardware koopt zoals een laptopt of een desktop, neem er steeds een onderhoudscontractje bij. Alle grote merken bieden zulke contracten standaard aan.
Dus jij vindt het normaal dat als iemand een laptop aanschaft hij of zij hem vervolgens een maand kwijt is:
[...]
En als iedereen morgen zo moeilijk doet zijn er binnenkort geen winkels meer over
Ik vind dat je het standpunt van de winkel toch ook even mag inzien. Zij leveren een goed en bij de meeste DOA's (dat is een dead-on-arrival product, dus laat ons zeggen binnen de twee werkdagen of zo), wordt dit door de meestel winkels omgeruild, INDIEN ze stock hebben.
Maar de procedure normaliter is: de goederen binnen nemen, checken op defecten en opsturen naar een geauthoriseerde hersteldienst. En dat laatste is vaak een probleem, want de hersteldiensten zijn meestal onderbemand, of wachten op onderdelen die maar wegblijven...
Het enige wat jij bekomen hebt is wellicht een verkoper die zijn vrije tijd heeft opgegeven voor je vriendin en uiteindelijk gezwicht is om 'er vanaf te zijn'. Wees er maar zeker van dat de winkel de kosten mag dragen. Als die winkel zo een paar tientalle klanten krijgt per dag...
Hoe raar het misschien voor sommigen mag klinken, maar als je hardware koopt zoals een laptopt of een desktop, neem er steeds een onderhoudscontractje bij. Alle grote merken bieden zulke contracten standaard aan.
? Zou ik absoluut geen genoegen mee nemen.
:strip_exif()/u/153652/avatarnew5.gif?f=community){kind=avatar}
Ies advertentie met Full-HD-scherm: Klik
Bellen als geïnteresseerde en toevallig meen je te hebben gehoord dat pas vanaf 32" Full HD is
Bellen als geïnteresseerde en toevallig meen je te hebben gehoord dat pas vanaf 32" Full HD is
.
Verwijderd
Misschien een idee om het nu gewoon te laten rusten? Ongeacht hoeveel gelijk je hebt TS schiet je hier toch niets meer mee op? Die gasten bij Alternate liggen geheid dubbel om je omdat je nu principieel je gelijk probeert te halen. Je gelijk ga je toch niet krijgen, dus besteed je tijd lekker aan je Full HD laptop
Wellicht een idee om die briefwisseling naar Kassa of Radar te sturen? Als er meer mensen zijn met problemen komt men op den duur op tv en dat vindt zo'n winkel echt niet leuk.
Ik wacht overigens met smart op de eerste full HD 32 inch laptop bij Alternate
Ik wacht overigens met smart op de eerste full HD 32 inch laptop bij Alternate
Ik zou het niet laten rusten hoor, hij wordt ervan "beschuldigd" om een laptop met Full HD scherm te willen kopen terwijl er geen Full HD schermen onder 32" bestaan volgens Alternate. Vervolgens adverteren ze zelf met een hele rits 24" Full HD schermen.:
Misschien een idee om het nu gewoon te laten rusten? Ongeacht hoeveel gelijk je hebt TS schiet je hier toch niets meer mee op? Die gasten bij Alternate liggen geheid dubbel om je omdat je nu principieel je gelijk probeert te halen. Je gelijk ga je toch niet krijgen, dus besteed je tijd lekker aan je Full HD laptop
:strip_icc():strip_exif()/u/91018/dgtw.jpg?f=community)
/u/70251/crop637cd55cef4e2_cropped.png?f=community)
/u/219515/rsz_12543722-406px-sinister.png?f=community)
Jij maakt je niet druk om wat andere kopers overkomt. Ik wel. Wat ze mij flikken, flikken ze anderen ook.
In je vorige post zei je trouwens dat ik waarschijnlijk een maand had moeten wachten op de goede laptop. Nu zeg je dat wanneer ze geen andere op voorraad gehad hadden je binnen 3 werkdagen gehad had willen hebben. Over mierenneuken gesproken
Ik kom al dik 7 jaar bij alternate en heb er veel gekocht. Ook garantiegevallen gehad in het verleden, videokaarten zo omgeruild etc. Maar inmiddels werken er veel nieuwelingen die een andere aanpak hebben. Kleren maken de man en verkopers een winkel. Zo is het. Alternate heeft voor mij nu afgedaan.
Als je die mail gelezen hebt die ik gekregen heb van ze omtrent dat hele full hd gebeuren dan kun je op je vingers uittellen hoe het met andere klanten gaat. Die kunnen ze totaal niet goed voorlichten omdat ze niet weten waar ze over praten.
Maar misschien doen ze alleen tegen mij maar zo en in een ander geval weer anders. Ze praten waarschijnlijk zoals het hen het beste uitkomt. Daar is de klant in elk geval niet bij gebaat.
Al met al draait het erom dat ze iets niet kunnen waarmaken. De fout ligt volledig bij hun en als het goedgemaakt moet worden proberen ze eronderuit te komen en je vals voor te lichten.
Niet echt een positief verhaal dus voor een winkel en voor mij voldoende om er niets meer te kopen.
In je vorige post zei je trouwens dat ik waarschijnlijk een maand had moeten wachten op de goede laptop. Nu zeg je dat wanneer ze geen andere op voorraad gehad hadden je binnen 3 werkdagen gehad had willen hebben. Over mierenneuken gesproken
Ik kom al dik 7 jaar bij alternate en heb er veel gekocht. Ook garantiegevallen gehad in het verleden, videokaarten zo omgeruild etc. Maar inmiddels werken er veel nieuwelingen die een andere aanpak hebben. Kleren maken de man en verkopers een winkel. Zo is het. Alternate heeft voor mij nu afgedaan.
Als je die mail gelezen hebt die ik gekregen heb van ze omtrent dat hele full hd gebeuren dan kun je op je vingers uittellen hoe het met andere klanten gaat. Die kunnen ze totaal niet goed voorlichten omdat ze niet weten waar ze over praten.
Maar misschien doen ze alleen tegen mij maar zo en in een ander geval weer anders. Ze praten waarschijnlijk zoals het hen het beste uitkomt. Daar is de klant in elk geval niet bij gebaat.
Al met al draait het erom dat ze iets niet kunnen waarmaken. De fout ligt volledig bij hun en als het goedgemaakt moet worden proberen ze eronderuit te komen en je vals voor te lichten.
Niet echt een positief verhaal dus voor een winkel en voor mij voldoende om er niets meer te kopen.
2021 Golf Style 1.5 eTSI lime yellow|Iphone 15 pro 1Tb
/u/62128/hg.JPG?f=community)
Nee hoor, geen mierenneuken. Standaard procedure zal zijn ongeveer een maand inclusief onderzoek etc. Dit is ook wat alternate waarschijnlijk zou zeggen.:
In je vorige post zei je trouwens dat ik waarschijnlijk een maand had moeten wachten op de goede laptop. Nu zeg je dat wanneer ze geen andere op voorraad gehad hadden je binnen 3 werkdagen gehad had willen hebben. Over mierenneuken gesproken
Als ik oorlog heb met een winkel dan is 3 dagen voor mij opeens een heel redelijke termijn omdat de concurrent het product ook heeft, standaard procedures heb ik niets mee te maken als ik op oorlogspad ben. Concurrent kan het binnen 3 dagen op mijn bureau hebben staan, dus alternate ook. Hoe onredelijk dit ook is, dit is wel mijn eis. Of dit of geld terug zodat ik het bij de concurrent ga kopen en het alsnog wel binnen 3 dagen op mijn bureau heb staan.
Dat is geen mierenneuken, dat is een verschil van inzicht tussen wat ik wil en hoe alternate waarschijnlijk normaal gesproken handelt.
Ach, dat was imho gewoon een 13-jarig email antwoord op een 15-jarige email vraag. Jullie beiden wilden niets toegeven en ten allen koste jullie gelijk halen terwijl het imho nergens meer over ging.
Hun email was niet netjes ( gaat mij er nog niet eens om of het feitelijk wel of niet correct was ) maar jouw email was ook niet zakelijk en netjes.
Hier ben ik het dus ook wel mee eens, maar dit gaat meer over het laptop verhaal zelf. Het email verhaal vind ik iets totaal anders...
Daar heb je gelijk in
Maar ja, probeer na zo'n behandeling maar serieus te blijven. Ik voelde me dat niet echt genomen en ze kwamen op me over als een paar betweterige nerds. Dat zeg ik dan ook gewoon maar.
Hun vonden dat hier op tweakers veel 15-16 jarige rondhingen die denken dat ze alles weten. Dat vond ik ook niet echt prettig om te horen.
Maar ja, probeer na zo'n behandeling maar serieus te blijven. Ik voelde me dat niet echt genomen en ze kwamen op me over als een paar betweterige nerds. Dat zeg ik dan ook gewoon maar.
Hun vonden dat hier op tweakers veel 15-16 jarige rondhingen die denken dat ze alles weten. Dat vond ik ook niet echt prettig om te horen.
2021 Golf Style 1.5 eTSI lime yellow|Iphone 15 pro 1Tb