Dell levertijden topic

[MaxPoweR]

19-02-2017 XPS 15 besteld, verwachte levertijd 03-03-2017. Vandaag 28-02-2017 XPS ontvangen, deze word geretourneerd omdat de XPS nu goedkoper is met SAVE10. Vandaag een nieuwe besteld, verwachte levertijd 10-03-2017.

[ Voor 9% gewijzigd door MaxPoweR op 28-02-2017 18:51 ]

[SlippervanTheB]

Mijn XPS 15 kwam een week eerder aan dan verwacht. Er is dus goede hoop.

[ Voor 75% gewijzigd door SlippervanTheB op 01-03-2017 10:42 ]

[MichelJ]

SlippervanTheB schreef op dinsdag 28 februari 2017 @ 21:50:
Mijn XPS 15 kwam een week eerder aan dan ze zeiden. Er is dus goede hoop, maar...

Vraagje: Is er ergens al een Dell XPS 15 (Kaby Lake) topic? Ik kan 'm nergens vinden en heb genoeg koppijn sinds ie binnen is. Om de paar minuten een 'freeze' waarbij alleen de muis soms nog werkt. En de backspace kapt er soms ineens mee.
In de bios een check gedaan op aanraden van Dell. Niks gevonden.
Drivers geupdate. Niets veranderd. Ik wacht nu nog op antwoord van Dell.

Dell XPS 13 (2-in1) / 15 (Kaby Lake): Ervaringen & discussie

[M. Nauta]

Dell bied mooie producten aan maar alvorens een aanschaf van een XPS 15 wilde ik contact leggen met Dell.
Nu heb ik meerdere malen en meerdere nummers geprobeerd te bellen. Telkens "deze dienst is niet beschikbaar" hmm dan stuur ik een email naar welk adres. Nergens kom ik echt verder.

Hebben jullie actuele contact informatie voor mij?
En hoe verloopt het contact als je in het bezit bent van een product?

[mhensen]

Ik heb ook veel moeite moeten doen.. ben uiteindelijk via de customer care van dell op twitter een verzoek tot contact gaan sturen en dat hielp uiteindelijk..

Maar wat de correcte route is weet ik niet.. Ik had ook meerdere malen een contactverzoek ingeschoten etc..

[MichelJ]

MichelJ schreef op dinsdag 28 februari 2017 @ 08:31:
Mijn XPS 15 is besteld op vrijdag 17-2, stond sinds woensdag 22-2 op productie en sinds gisteren op verzonden, bij UPS staat hij sinds 27-2 op "Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil"

verwachte leverdatum was 7 maart.

Bericht van UPS vandaag zal de levering plaats vinden, pakket is vannacht in Tilburg opgehaald.

[atvokado]

20-2 besteld
02-3 geleverd

Had m pas volgende week verwacht :-)

[G.D.M.]

21-02 besteld
27-02 agent afhalen
...-.... afgeleverd

Nog altijd geen update

Khoop dat mijn xps bij dezelfde levering zit als MichelJ

[ Voor 26% gewijzigd door G.D.M. op 02-03-2017 11:33 ]

[atvokado]

G.D.M. schreef op donderdag 2 maart 2017 @ 11:28:
21-02 besteld
27-02 agent afhalen
...-.... afgeleverd

Nog altijd geen update

Khoop dat mijn xps bij dezelfde levering zit als MichelJ

Bij mij stond ie gister inderdaad ook nog op ''agent afhalen'' dus kan zomaar zijn dat je m morgen in huis hebt.

[MichelJ]

G.D.M. schreef op donderdag 2 maart 2017 @ 11:28:
21-02 besteld
27-02 agent afhalen
...-.... afgeleverd

Nog altijd geen update

Khoop dat mijn xps bij dezelfde levering zit als MichelJ

Heb je hem ook al ververst. Ik heb geen updates gehad maar opnieuw opgevraagd.

[G.D.M.]

Bedankt voor de tips, maar spijtig genoeg staat er nog altijd: China 27/02/2017 5:08 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil

[MichelJ]

Laptop is geleverd ;-)

[mhensen]

Ik heb hem ook binnen (de 20ste besteld).. Tot nu toe zeer tevreden.. Ik zie geen defects.. ook weinig vervuiling aan software..

[pieterjanverh]

Ik heb de 28ste xps15 16gb ram 512ssd en met vingerafdruklezer besteld. Hij is sinds 2/03/2017 in preproductie. Spannend

[ Voor 3% gewijzigd door pieterjanverh op 03-03-2017 16:44 ]

[Eury]

20-02-2017 besteld, vandaag binnen: 03-03-2017!

[Tarin]

1 maart een Inspiron 15 1500 (instapmodel) besteld en direct betaald (Sofortüberweisung), op de website genoemd "klaar voor verzending" op 2 maart.

Status is momenteel nog "in behandeling" met een verwachte leverdatum van 13 maart, dus die melding "klaar voor verzending 2 maart" is weinig waard als ze de directe betalingen niet ook direct verwerken.

De SSD en caddy zijn ook nog onderweg, dus we hebben nog even geduld, maar de laptop van deze post begint nu toch echt te langzaam te worden voor videobewerking...

Tarin schreef op woensdag 30 november 2011 @ 09:26:[...]

[Ambianz]

26-02 De dell xps 15 besteld en tot op heden (07-03) nog altijd met de status "productie"

Hij mag nu wel verzonden worden van mij! Heb de 256 gb variant met i7 en vingerafdrukscanner besteld

[MvHMontySCOUT]

Ambianz schreef op dinsdag 7 maart 2017 @ 11:36:
26-02 De dell xps 15 besteld en tot op heden (07-02) nog altijd met de status "productie"

Hij mag nu wel verzonden worden van mij! Heb de 256 gb variant met i7 en vingerafdrukscanner besteld

Ik heb de 512 i7 4k - zonder vingerafdrukscanner - besteld op 28/2 en is sinds 05/03 onderweg naar een UPS faciliteit. Misschien zijn de onderdelen voor jouw laptop minder voorradig?

[Ambianz]

MvHMontySCOUT schreef op dinsdag 7 maart 2017 @ 12:58:
[...]


Ik heb de 512 i7 4k - zonder vingerafdrukscanner - besteld op 28/2 en is sinds 05/03 onderweg naar een UPS faciliteit. Misschien zijn de onderdelen voor jouw laptop minder voorradig?

Hmm dat zou kunnen inderdaad, heb de verwachte levertijd 17/03 meegekregen dus ik heb nog wel wat geduld

[MvHMontySCOUT]

Ambianz schreef op dinsdag 7 maart 2017 @ 13:08:
[...]


Hmm dat zou kunnen inderdaad, heb de verwachte levertijd 17/03 meegekregen dus ik heb nog wel wat geduld

Die datum heb ik ook gekregen

[Ambianz]

MvHMontySCOUT schreef op dinsdag 7 maart 2017 @ 13:11:
[...]


Die datum heb ik ook gekregen

Inmiddels ook verzonden! Hopelijk deze week nog binnen, dat zou toch mooi zijn, weet eigenlijk niet waar dat apparaat vandaan moet komen

Edit: china natuurlijk Kan dus nog wel even duren

[ Voor 8% gewijzigd door Ambianz op 07-03-2017 18:10 ]

[tomaszcs]

Jebus4life schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 14:37:
Helaas is de -10% actie idd 2 dagen terug afgelopen; ik had het ook gisteren pas door... Had graag 15 16Gb/512Gb/FHD besteld maar nu die korting er niet meer is ben ik minder enthousiast; €2100 of €1890 is een behoorlijk verschil...


(eigen fout natuurlijk, maar maakt het niet minder zuur)

je kan als student(of zakelijk volgens mij weet het niet zeker) een vip code krijgen voor -10%
Hou [Aanbiedingen / Kortingscodes] Dell in de gaten voor kortingscodes

[Ambianz]

tomaszcs schreef op woensdag 8 maart 2017 @ 18:13:
[...]


je kan als student(of zakelijk volgens mij weet het niet zeker) een vip code krijgen voor -10%
Hou [Aanbiedingen / Kortingscodes] Dell in de gaten voor kortingscodes

Klopt inderdaad, als je je kunt identificeren icm een geldige studentenpas krijg je de 10% code opgestuurd.

[Arnout33]

Mijn zending van Dell werd vorige vrijdag 3 maart verzonden, ik heb sinds die datum ook de tracking code. Tot op heden krijg ik bij UPS opzoeking de foutmelding: "UPS kan voor uw aanvraag de informatie over de zending niet vinden. Controleer uw informatie en probeer het later opnieuw."

Zijn er nog mensen met dit probleem? Langer afwachten of best toch event support contacteren?

[MvHMontySCOUT]

Ik zou even contact opnemen. Mijn bestelling stond sinds 5 maart op verzenden en wordt volgens UPS vandaag afgeleverd @Ambianz heb jij je bestelling al gehad of krijg je die vandaag ook?

[Ambianz]

MvHMontySCOUT schreef op donderdag 9 maart 2017 @ 10:02:
Ik zou even contact opnemen. Mijn bestelling stond sinds 5 maart op verzenden en wordt volgens UPS vandaag afgeleverd @Ambianz heb jij je bestelling al gehad of krijg je die vandaag ook?

Nee nog niet helaas heb nog geen verdere update van UPS gehad.
Staat sinds 7 maart op het volgende:

"Geplande aflevering:
Geplande afleverinformatie is momenteel niet beschikbaar. Kijk later nog eens.
Laatste locatie:
China, Dinsdag, 07/03/2017"

[MichelJ]

Ambianz schreef op donderdag 9 maart 2017 @ 10:40:
[...]


Nee nog niet helaas heb nog geen verdere update van UPS gehad.
Staat sinds 7 maart op het volgende:

"Geplande aflevering:
Geplande afleverinformatie is momenteel niet beschikbaar. Kijk later nog eens.
Laatste locatie:
China, Dinsdag, 07/03/2017"

Er wordt tussen China afhaal locatie en Nederland niet meer updates verstuurd. In die tijd wordt de laptop verstuurt per vliegtuig. Bij de één duurt het2 dagen en bij de andere langer. Ik neem aan dat niet elke dag een transport vliegtuig vliegt.

[Ambianz]

@MichelJ Ah ja dat begrijp ik, hopelijk bezorgt UPS zaterdag, mooi in het weekend nog even klooien. Desnoods begin volgende week, dat is alsnog een aantal dagen voor de verwachte leverdatum.

[MichelJ]

UPS bezorgt nooit in het weekend. Heb wel eens in het verleden gehad dat dit erg verkeerd uit kwam.

[boomke]

@Ambianz Mijn xps had dezelfde datum als jou in china en ik heb vandaag een status update gehad.

China 07/03/2017 10:09 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil
Netherlands 09/03/2017 15:34 (ET) Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS

Hopelijk komen ze hem morgen nog brengen. Maar op dit moment is er nog geen aflevermoment bekend.

[Tarin]

Tarin schreef op maandag 6 maart 2017 @ 08:11:
1 maart een Inspiron 15 1500 (instapmodel) besteld en direct betaald (Sofortüberweisung), op de website genoemd "klaar voor verzending" op 2 maart.

Status is momenteel nog "in behandeling" met een verwachte leverdatum van 13 maart, dus die melding "klaar voor verzending 2 maart" is weinig waard als ze de directe betalingen niet ook direct verwerken.

De SSD en caddy zijn ook nog onderweg, dus we hebben nog even geduld, maar de laptop van deze post begint nu toch echt te langzaam te worden voor videobewerking...


[...]

Afgelopen woensdagavond een mailtje gestuurd (bestelstatuschat was overdag niet bereikbaar), donderdag ineens schot in de zaak: kreeg 's ochtends een bevestiging en 's avonds de rekening. Nu zou hij onderweg moeten zijn.

[Ambianz]

@boomke Nee helaas nog geen update gehad. Toch nog even wachten tot na het weekend dus.. Hopelijk komt hij voor jou wel snel!

[boomke]

@Ambianz Hij word vandaag bezorgd. Alleen als aflevertijd geven ze dan aan: voor einde dag. Wat moet je daar nu mee . En dan komt de check of die ook echt heel is

[Ambianz]

Inmiddels wel een factuur in de bus van dell uit duitsland, nog geen teken van de laptop zelf. Wordt dus inderdaad toch volgende week.

@boomke Bij jou al nieuws? Voldoet de laptop aan je wensen (qua defecten etc.) mocht deze al binnen zijn?

[boomke]

@Ambianz De laptop is gister gearriveerd. Helaas nog niet veel tijd aan kunnen besteden. Hij lijkt tot nu toe perfect te werken, moet wel zeggen dat ik er dus nog niet veel meer mee heb gedaan als opschonen en beetje internetten. Wel geconstateerd dat mijn xps geleverd is met een toshiba ssd, ik heb hierover nog een vraag bij dell uitgezet aangezien alle reviews van deze bakken met samsung schijven zijn gedaan en die zijn ook een stuk sneller. Kijken wat ze zeggen.

[Jern_97]

Vandaag (12/03/17) een XPS 13 (Ubuntu, 7500U, 8GB RAM, 256GB SSD, vingerscanner) besteld. Dell's site zegt verwachte leverdatum 28/03/17. Dat is meer dan 2 weken

[ Voor 4% gewijzigd door Jern_97 op 12-03-2017 22:55 ]

[Lupine_Wonse]

Jern_97 schreef op zondag 12 maart 2017 @ 21:05:
Vandaag (12/03/17) een XPS 13 (Ubuntu, 7500U, 8GB RAM, 256GB SSD, vingerscanner) besteld. Dell's site zegt verwachte leverdatum 28/03/17. Dat is meer dan 2 weken

Ik had de 12de een alienware 15r3 (is ook van Dell) besteld. In de shop staat 3-5 werkdagen levertijd, bij en na het bestel proces kreeg ik ook een verwachte leverdatum van 28/03/17. Maandag stond mijn order 'in productie' en vandaag zie ik de melding staan 'verzonden' , verzonden op: 14/03/17 / Bezorgdienst UPS (Tracking nummer is ook gegeven, maar is bij UPS nog niet bekend) . Dus ik hoop de laptop voor de 28ste te hebben. Ik weet niet hoelang UPS er gemiddeld over doet om een laptop te bezorgen.

[Jern_97]

Lupine_Wonse schreef op dinsdag 14 maart 2017 @ 14:00:
[...]


Ik had de 12de een alienware 15r3 (is ook van Dell) besteld. In de shop staat 3-5 werkdagen levertijd, bij en na het bestel proces kreeg ik ook een verwachte leverdatum van 28/03/17. Maandag stond mijn order 'in productie' en vandaag zie ik de melding staan 'verzonden' , verzonden op: 14/03/17 / Bezorgdienst UPS (Tracking nummer is ook gegeven, maar is bij UPS nog niet bekend) . Dus ik hoop de laptop voor de 28ste te hebben. Ik weet niet hoelang UPS er gemiddeld over doet om een laptop te bezorgen.

Dat is zeker goed nieuws. Je zal hem waarschijnlijk wel voor de 28ste hebben. Als ik me goed herinner duurt het niet super lang meer een keer dat hij verzonden is.

[StephanVierkant]

Jern_97 schreef op zondag 12 maart 2017 @ 21:05:
Vandaag (12/03/17) een XPS 13 (Ubuntu, 7500U, 8GB RAM, 256GB SSD, vingerscanner) besteld. Dell's site zegt verwachte leverdatum 28/03/17. Dat is meer dan 2 weken

Ik heb gisteren dezelfde besteld (alleen met 16GB/512GB). Levertijd stond op 3-7 dagen, maar na betaling stond hij op 30-03-17. Inmiddels is 'ie onderweg vanuit China.

[Jern_97]

Korte samenvatting van mijn levering:

Dell XPS 13 9360 MLK (i7 7500u, 8GB ram, 1080p, Ubuntu, fingerprint)

12/03/2017: bestelling
12/03/2017: orderbevestiging
15/03/2017: verzonden, maar tracking werkt niet
21/03/2017: tracking werkt eindelijk (ondertussen al in Nederland)
22/03/2017: levering (in België)

Ik was wel even ongerust omdat de trackingcode voor zo'n lange tijd niet werkte.
Na 2 dagen verzonden en dan nog een week onderweg naar België.
Al bij al is het vrij vlot verlopen.

[ Voor 4% gewijzigd door Jern_97 op 22-03-2017 00:22 ]

[PatrickC]

Ook hier een korte samenvatting van mijn levering:

Alienware 15 R3 (i7 7700HQ, 32GB RAM, GTX 1070, 512GB PCIe SSD, 1TB 7200RPM HDD, 1080p IPS 60hz G-Sync)
Verwachte leverdatum: 30/03/2017

15/03/2017: bestelling + orderbevestiging
19/03/2017 07:00: verzonden, onderweg naar UPS-faciliteit
22/03/2017 17:38: Waalwijk, NL, Herkomstscan
22/03/2017 21:00: Waalwijk, NL, Vertrekscan
22/03/2017 21:30: Tilburg, NL, Aankomstscan
23/03/2017 00:21: Tilburg NL, Vertrekscan
23/03/2017 01:15: Eindhoven, NL, Aankomstscan
23/03/2017 03:31: Eindhoven, NL, Wordt afgeleverd
23/03/2017 17:16: Afgeleverd

Dus een week eerder geleverd als initieel verwacht.

[YoghurtO_o]

Vandaag een Dell Alienware 13 R3 besteld (Skylake). Status is al naar "in productie" gesprongen. Wel van belang: de laptop is in Duitsland besteld en zal daar ook geleverd worden, dus het zou waarschijnlijk qua levertijd iets afwijken van de Nederlandse levertijden.

[YoghurtO_o]

Ondertussen is de laptop onderweg. Hopelijk is hij er dan tegen volgende week.

[Frietsaus]

Dell Inspiron 15 7000 Gaming (7567) - i7 7700HQ/1050Ti/16GB/256GB+1TB/FHD

21-3-2017 Besteld en betaald met iDeal (verwachte leverdatum 10-4-2017)
23-3-2017 Orderbevestiging en in productie
27-3-2017 Verzonden
31-3-2017 Statusupdate, verwerkt door UPS
3-4-2017 Geplande leverdatum
3-4-2017 Geleverd

Lang proces in een tijd waarin we zo'n beetje alles de volgende werkdag geleverd krijgen.

[ Voor 12% gewijzigd door Frietsaus op 04-04-2017 10:52 ]

[MIT400]

30-03 Dell XPS 15 Full HD besteld. Tot op heden nog steeds geen orderbevestiging. Betaald met iDeal.

[Captainseakill]

Dell Inspiron 15 7000 Gaming (7667) i5-7300HQ/gtx1050/8gb/265ssd.

20-03-2017 besteld en betaald via Ideal
22-03-2017 Bevestiging van order // Pre productie, Verwachte levering 10-04-2017
24-03-2017 in Productie
31-04-2017 verzonden // Wachtend op ups koerier in China
05-04-2017 Laptop ontvangen

[ Voor 13% gewijzigd door Captainseakill op 05-04-2017 16:04 ]

[YoghurtO_o]

Sinds vanochtend zit er eindelijk schot in de zaak. 30e verzonden


Frankfurt, DE
04/04/2017 5:14 P.M.
Arrival Scan
Waalwijk, NL
04/04/2017 11:00 A.M.
Departure Scan
04/04/2017 2:24 A.M.
Origin Scan
CN
03/30/2017 8:00 A.M.
Your package is in transit to the UPS facility.
NL
04/04/2017 3:52 A.M.
Order Processed: Ready for UPS

Morgen komt hij dan eindelijk binnen als het goed is.

[MIT400]

Sinds vrijdag verzonden, alleen mijn track&trace werkt niet.

[exaltion]

Iemand ervaringen met klantenservice? Een van mijn scharnieren maakt af en toe een onprettig geluid en ik vraag me af hoelang ik mijn laptop kwijt zou zijn als ik deze opstuur.

[MIT400]

07-04 verzonden
10-04 china, onderweg na ups.
10-04 aangekomen in Waalwijk.
11-04 aangekomen in Tilburg.
11-04 afgeleverd.

De tracking liep achter volgens mij. Kreeg gister het bericht dat hij onderweg was vanuit china naar ups en vandaag ineens al dat die geleverd wordt.

[Bv202]

Dell XPS 15 (9560) - i7 7700HQ/16GB/512GB/4K Touch/Fingerprint reader

17-04-2017 Besteld en betaald met Creditcard (verwachte leverdatum 03-05-2017)
17-04-2017 Orderbevestiging
17-04-2017 Preproductie
19-04-2017 In productie
20-04-2017 Verzonden
02-05-2017 Afgeleverd

Ben benieuwd

EDIT:
Inmiddels ben ik gecontacteerd door een Ierse medewerker van Dell om mijn adres te vragen, ook al had ik dat al opgegeven tijdens de bestelling. Geen idee wat hier de bedoeling van is

[ Voor 52% gewijzigd door Bv202 op 04-05-2017 09:57 ]

[Micha van Dijk]

Dell XPS 15 (9560) - i7 7700HQ/16GB/512GB/FHD/Fingerprint
Betaald via iDeal. Geschatte leveringsdatum: 8-5-2017

Overzicht:
17-4-2017 Bestelling geplaatst
17-4-2017 Bestelling ontvangen
18-4-2017 Verwerking van bestelling
19-4-2017 Orderbevestiging
19-4-2017 Werk in uitvoering
20-4-2017 In productie
22-4-2017 Verzonden
25-4-2017 Geleverd (13 dagen vroeger dan gepland)

[ Voor 62% gewijzigd door Micha van Dijk op 25-04-2017 23:55 ]

[Barrycade]

Bv202 schreef op maandag 17 april 2017 @ 14:03:
Dell XPS 15 (9560) - i7 7700HQ/16GB/512GB/4K Touch/Fingerprint reader

17-04-2017 Besteld en betaald met Creditcard (verwachte leverdatum 03-05-2017)

Ben benieuwd

EDIT:
Inmiddels ben ik gecontacteerd door een Ierse medewerker van Dell om mijn adres te vragen, ook al had ik dat al opgegeven tijdens de bestelling. Geen idee wat hier de bedoeling van is

Heb je een credit card gebruikt die niet op je afleveradres staat wellicht?

[Bv202]

Barrycade schreef op maandag 17 april 2017 @ 23:19:
[...]


Heb je een credit card gebruikt die niet op je afleveradres staat wellicht?

Ik heb een kredietkaart gebruikt die normaal gezien aan mijn adres gekoppeld is. Ik wist zelfs niet dat je die gegevens kunt terugvinden.

Inmiddels is mijn laptop in preproductie

[Vegeto79]

Dell inspiron gaming (i7 7700HQ/16GB/512GB/1050TI/4k)

4/4/2017 's avonds besteld
18/4/2017 geleverd

Verwachte leverdatum was 19/4.

[Wild pigeon]

Wanneer kan ik de status online verwachten?
Gisteren middag besteld, wel een email ontvangen, maar online kan ik de bestelling nog niet terugvinden!?

[Akilla]

XPS15 op 17-04 besteld, 01-05 zou die geleverd moeten worden,
Ik zie alleen nu dat de status al op verzonden staat, betekent dat, dat de laptop er veel eerder is?

[Bv202]

Akilla schreef op woensdag 19 april 2017 @ 09:21:
XPS15 op 17-04 besteld, 01-05 zou die geleverd moeten worden,
Ik zie alleen nu dat de status al op verzonden staat, betekent dat, dat de laptop er veel eerder is?

Ja, de leverdatum die Dell opgeeft klopt nooit.

Ik heb ook een XPS 15 op de 17e besteld, maar de mijne is nog niet verzonden

[Akilla]

Bv202 schreef op woensdag 19 april 2017 @ 09:31:
[...]


Ja, de leverdatum die Dell opgeeft klopt nooit.

Ik heb ook een XPS 15 op de 17e besteld, maar de mijne is nog niet verzonden

Ohw mooi, dan moet ik het maar even in de gaten gaan houden en zorgen dat ik thuis ben

[lando]

Gisteren (18-04) een XPS15 i7 1TB 32 Gb met vingerafdruklezer besteld. Status van bestelling is nog "De betaling voor uw bestelling bij Dell is in behandeling" terwijl ik gewoon met iDeal betaald heb. Geschatte leverdatum is nu 8-5, ik ben benieuwd.

18-04-2017 Besteld om 19:00
19-04-2017 Preproductie
20-04-2017 In productie
22-04-2017 Verzonden
24-04-2017 Te traceren
25-04-2017 Verwachte levering Geleverd rond 11:30

[ Voor 69% gewijzigd door lando op 25-04-2017 12:04 . Reden: Update ]

[Jimmy 1]

Dell inspiron gaming (i7 7700HQ/16GB/512GB/1050TI/4k)

6/4/2017 besteld
11/4/2017 verzonden
18/4/2017 aangekomen in Nederland
19/4/2017 geleverd in België

Verwachte leverdatum was 20/4.

Mij hebben ze ook gebeld omdat het afleveradres verschillend was dan het adres op de creditcard.

[turbomartini]

Dell XPS 15 (i7 7700HQ, 16GB, 512GB, 4K)

16/04/2017: Besteld
18/04/2017: Verzonden in China, onderweg naar UPS facil
25/04/2017: Thuis geleverd

[ Voor 10% gewijzigd door turbomartini op 26-04-2017 17:28 ]

[savale]

Iemand een idee hoe je de Dell XPS 15 (i7 7700HQ, 16GB, 512GB, 4K) besteld met vingerafdrukscanner? Of zit dit er standaard al op?

[lando]

savale schreef op dinsdag 25 april 2017 @ 00:48:
Iemand een idee hoe je de Dell XPS 15 (i7 7700HQ, 16GB, 512GB, 4K) besteld met vingerafdrukscanner? Of zit dit er standaard al op?

Nee, je moet deze optie zelf kiezen. Niet op [Koop nu] klikken maar naar details van de laptop, daar kan je bij Palmsteun (what's in a name) kiezen voor de fingerprint reader.

[Bv202]

Weet iemand hoe lang het duurt voor UPS meer informatie geeft? Sinds vrijdag staat de status op "Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil". Op zich geen probleem voor mij dat het wat langer duurt, maar ik zou wel graag een leverdatum krijgen zodat ik kan zorgen dat er iemand thuis is...

[Frizzle]

Dell XPS 15 i7, 16gb, 512gb

Besteld op 17 April met iDeal
25 april geleverd door UPS!

Verwachte leverdatum was 8 mei!

[MIT400]

Bv202 schreef op dinsdag 25 april 2017 @ 11:17:
Weet iemand hoe lang het duurt voor UPS meer informatie geeft? Sinds vrijdag staat de status op "Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil". Op zich geen probleem voor mij dat het wat langer duurt, maar ik zou wel graag een leverdatum krijgen zodat ik kan zorgen dat er iemand thuis is...

Je ontvangt een e-mail van UPS op de dag dat ze langs komen. Bij mij stond die ook op vrijdags op verzonden geen track en trace. Dinsdag kreeg ik ineens bericht dat hij bezorgd werd.

[Bv202]

MIT400 schreef op woensdag 26 april 2017 @ 20:06:
[...]


Je ontvangt een e-mail van UPS op de dag dat ze langs komen. Bij mij stond die ook op vrijdags op verzonden geen track en trace. Dinsdag kreeg ik ineens bericht dat hij bezorgd werd.

Vreemd, bij mij is de status sinds afgelopen vrijdag niet meer veranderd...

[Verwijderd]

(bijgewerkt op 5 mei)
Woensdagavond 26 april besteld via de site. Donderdag stond bestelling al In productie
En op vrijdagochtend kreeg de bestelling al de status Verzonden

Op dat moment ook een track en trace code ontvangen. Te mooi om waar te zijn, want het zou betekenen dat het pakket al in NL is gearriveerd. Vervolgens volgens UPS: op 28 april om half 12 is het pakket al bezorgd. Op een heel ander adres in Nederland. Blijkt dus een totaal ander pakket te zijn.

Antwoord van Dell: "UPS gebruikt wel vaker dezelfde track and trace code voor pakketjes. Maakt u zich geen zorgen, komt goed." Volgens Dell zal het pakket 1 week na verzenden in NL arriveren (5 mei), en zal ik alsnog een mail van UPS ontvangen over de bezorging.

Maar wat mij betreft toch niet erg geruststellend. Want straks zweeft er ergens bij UPS China een pakketje rond, waarvan de UPS systemen zeggen dat het allang bezorgd is. Of dat het bezorgt moet worden op dat andere adres.
En als het al wel goed wordt getransporteerd, dan ben ik niet in staat om de bezorgtijd aan te passen, omdat de UPS systemen van mening zijn dat het pakket al bezorgd is. Hmmm....

Op maandag meldt UPS: morgen wordt het pakket bij u bezorgd, het is aanvankelijk verkeerd bezorgd. Maar eens goed doorvragen, blijkt ander pakket met dezelfde track and trace, dat voor iemand anders bestemd is. Maar volgens dame van UPS is dat echt niet mogelijk en heb ik van Dell de verkeerde track and trace gekregen.
Op dinsdagmiddag meldt Dell: er is bij meerdere bestellingen iets misgegaan met de uitwisseling van gegevens met UPS. Maar "gelukkig" is uw pakket nog in China. Het probleem is hopelijk verholpen als uw pakket in NL ariveert.
Als ik in de avond thuis kom blijkt er een pakket bezorgd te zijn en afgegeven bij UPS point.
Woensdag opgehaald, en hoera! het is de bestelling

Inmiddels zijn op dezelfde track and trace code zo'n 40 pakketten in NL bezorgd. Waarschijnlijk sommige op het verkeerde adres. Begrijp echt niet dat UPS systemen het toestaan dat er tientallen pakketten met dezelfde track and trace bestaan.
Ook triest dat Dell stellig beweert dat mijn pakket nog niet in NL is, terwijl de bezorger al aan de deur is geweest. 3 dagen na levering weet Dell nog niet dat het pakket is afgeleverd. En daardoor is het product nog niet zichtbaar op mijn Dell Producten pagina.

Gelukkig is de laptop ondanks alles snel geleverd. Woensdagnacht besteld en dinsdagochtend de eerste bestelpoging.



Toch maar vertrouwen op goede afloop.

[ Voor 43% gewijzigd door Verwijderd op 05-05-2017 17:14 . Reden: status bijwerken - product geleverd ]

[savale]

@benvantrierum: ik heb precies hetzelfde. Mijn pakket is vrijdag al afgeleverd aan de andere kant in Nederland. Ik denk een UPS error. We gaan het zien...
edit: toch even gebeld. De foute link naar de UPS site wordt nog verholpen + je krijgt ondanks deze fout wel een email als het geleverd wordt. Komt als het goed is dus wel goed

edit: 27-4 besteld, 2-5 ontvangen. Erg vlot dus

[ Voor 43% gewijzigd door savale op 03-05-2017 07:53 ]

[deugtniet]

Voor mij een XPS 15 16GB, UHD

Besteld: 29-04
04-05 Nog steeds geen orderbevestiging. Ik bellen, blijkt het dat het via iDEAL 4 werkdagen duurt voordat het verwerkt is. Zat ook nog 1 mei tussen wat geen werkdag is, blijkt.
Had hem gewoon met credit card moeten bestellen, want dan ging het sneller. Ik vind dit alleen geen doen voor een laptop van 2k euro.
04-05 Orderbevestiging
04-05 Laptop in Preproductie
04-05 Laptop in Productie
07-05 Laptop verzonden, maar nog geen trace code.
11-05 Laptop aangekomen. Tot nu toe nog geen problemen ontdekt.

[ Voor 21% gewijzigd door deugtniet op 11-05-2017 11:56 . Reden: Nieuwe ontwikkelingen ]

[MazeWing]

Als het goed is heb je wel een UPS code ontvangen. Die gaat pas echter echt informatie geven wanneer de laptop in Nederland is. Dit duurt gemiddeld zo'n 3-5 dagen.

Daarnaast was het wel degelijk verstandig geweest om 'm met de credit card te betalen, aangezien ie dan ook meteen verzekerd is voor 180 dagen.

[deugtniet]

Volgende keer koop ik hem ook met CC, nu even op de blaren zitten.
Ik heb idd een code, maar kreeg een foutmelding op UPS.com, duidelijk dat dat pas veranderd als ie in Nederland is.

Die 3-5 dagen dat is 3-5 werkdagen?

Thanks man.

[glydoscoop]

Gister 06-06-17 besteld :
Alienware 15 R3 , 7700HQ / GTX1070 8GB / 8GB Ram / 128 SSD 1TB HDD / 1535 Killer Wifi/ extra jaar onsite support / extra accidental support / en wat andere losse extra’s

06-06-17: besteld ( verwachte levering 10-06-17
06-06-17: orderbevestiging
07-07-17 : net mail gehad : verwachte verzending 16-06-17 ??? Hoe kun je van 10 naar 16 gaan terwijl er tijdens bestellen gister middag doodleuk staat verwachte verzending 10-06 wat ook precies de 3-5 werkdagen inhoud maargoed

UPDATE

[ Voor 25% gewijzigd door glydoscoop op 07-06-2017 11:09 ]

[OsiriS.nl]

Gister besteld een XPS 15:

6-6-2017: Besteld
6-6-2017: Orderbevestiging
9-6-2017: Pre-productie
10-6-2017: In productie
12-6-2017: Verzonden

Verwachte leverdatum: 22-6-2017
Met een beetje geluk wordt het toch wat eerder..

[ Voor 35% gewijzigd door OsiriS.nl op 12-06-2017 09:14 ]

[glydoscoop]

OsiriS.nl schreef op woensdag 7 juni 2017 @ 10:31:
Gister besteld een XPS 15:

6-6-2017: Besteld
6-6-2017: Orderbevestiging

Verwachte leverdatum: 22-6-2017

Gaven ze bij jou ook aan verzonden binnen 3-5 werkdagen tijdens bestellen ?

[OsiriS.nl]

glydoscoop schreef op woensdag 7 juni 2017 @ 11:09:
[...]

Gaven ze bij jou ook aan verzonden binnen 3-5 werkdagen tijdens bestellen ?

Jup..

[glydoscoop]

Is toch lachwekkend dat ze na enkele uren al gelijk toezeggen dit niet te gaan halen en gelijk een groot aantal dagen er bovenop gooien , is geen ramp maar zeg dan tijdens bestellen van verzendig binnen 4-10 werkdagen dan weet je dat het wel eens even kan duuren

[OsiriS.nl]

Ja het is jammer dat ze niet opener zijn over de levertijden. Maar goed ik heb tijd, alleen jammer...

[glydoscoop]

OsiriS.nl schreef op woensdag 7 juni 2017 @ 19:13:
Ja het is jammer dat ze niet opener zijn over de levertijden. Maar goed ik heb tijd, alleen jammer...

ja ik heb net contact gehad met ze ( 16:30 ) en hun uitleg was je bent ingepland op de proces band voor montage overmorgen .. dan gaat er een dag overheen plus het weekend ertussen , daarna komen de OS optimalisaties voor jou keuze configuratie met daarna het zorgvuldig testen van het systeem en bij al deze processen zijn er klanten voor u die eerst afgerond moeten worden ...

Mooi sterk verhaal !

maar de vraag blijft : er staat binnen 3-5 werkdagen verzending , zelfs na configureren en tijdens betalen verwachte levering 10-06-17 ..

maar goed ik heb de tijd , had gelukkig geen haast met dit systeem dus dan maar elke dag uitpakfilmpjes kijken

[Verwijderd]

Dell XPS 15 (i7 7700HQ, 16GB, 512GB, 4K)

25-05-2017: Besteld
31-05-2017: Verzonden
Track&Trace ontvangen die pas vanaf gisteren (06-06-2017) werkt en het volgende aangeeft:
"China 06/06/2017 12:01 Agent collctn; in transt to UPS facility".
Geen idee hoelang het nu nog gaat duren.

Edit: Zojuist afgeleverd. Track&Trace was niet aangepast tot kort voor de levering. Het is dat ik toevallig thuis was en het in ontvangst kon nemen. UPS, mag wel een betere track&trace service hebben (misschien moeten ze een voorbeeld nemen aan DHL).

[ Voor 30% gewijzigd door Verwijderd op 08-06-2017 14:20 ]

[Fantomas]

Ik voel me wel lichtelijk belazerd. Op de website stond 3/5 dagen levertijd en in de instant confirmation mail hebben ze het meteen over een levertijd van meer dan 2 weken.

Anyway: XPS 13 met Ubuntu
25/05 besteld en betaald met Ideal
31/05 order bevestigd en in productie
01/06 verzonden
06/06 track en trace China 06/06/2017 12:01 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil.
08/06 On Vehicle for Delivery Today
15:11: hij is binnen

[ Voor 8% gewijzigd door Fantomas op 08-06-2017 15:11 ]

[Verwijderd]

09-06 een Inspiron 17 7000 i7, SSD besteld met creditcard. Orderbevestiging ontvangen 3 kwartier na bestelling en na een paar uur stond de status op 'Verzonden'. Verwachte leverdatum 20-06.
Vanmorgen pas een volgnummer ontvangen. Helaas werkt deze nog niet en kreeg ik de volgende melding;
-UPS kan voor uw aanvraag de informatie over de zending niet vinden. Controleer uw informatie en probeer het later opnieuw.-

Ben benieuwd

Danie

EDIT: Volgnummer werkt inmiddels. China 12/06/2017 13:09 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 12-06-2017 13:57 ]

[OsiriS.nl]

Verwijderd schreef op maandag 12 juni 2017 @ 12:42:
09-06 een Inspiron 17 7000 i7, SSD besteld met creditcard. Orderbevestiging ontvangen 3 kwartier na bestelling en na een paar uur stond de status op 'Verzonden'. Verwachte leverdatum 20-06.
Vanmorgen pas een volgnummer ontvangen. Helaas werkt deze nog niet en kreeg ik de volgende melding;
-UPS kan voor uw aanvraag de informatie over de zending niet vinden. Controleer uw informatie en probeer het later opnieuw.-

Ben benieuwd

Danie

EDIT: Volgnummer werkt inmiddels. China 12/06/2017 13:09 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil

Dan zit die van ons wellicht in hetzelfde busje:
China 12/06/2017 13:09 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil

[Verwijderd]

OsiriS.nl schreef op maandag 12 juni 2017 @ 19:00:
[...]


Dan zit die van ons wellicht in hetzelfde busje:
China 12/06/2017 13:09 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil

LOL... Daar lijkt het wel op. Exact dezelfde tijd ook.

[OsiriS.nl]

Verwijderd schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 08:53:
[...]


LOL... Daar lijkt het wel op. Exact dezelfde tijd ook.

Hij/zij is wel lang onderweg dan...

Vreemd, de website geeft nog steeds dezelfde melding: Agent afhalen.
Maar de UPS app geeft weer dat het pakket in Tilburg NL is en onderweg naar UPS?
Wat moet ik hier van denken?

[ Voor 29% gewijzigd door OsiriS.nl op 13-06-2017 11:44 ]

[Verwijderd]

OsiriS.nl schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 09:29:
[...]

Vreemd, de website geeft nog steeds dezelfde melding: Agent afhalen.
Maar de UPS app geeft weer dat het pakket in Tilburg NL is en onderweg naar UPS?
Wat moet ik hier van denken?

Inderdaad. Bij mij idem
Geen idee wat dit inhoudt

[Verwijderd]

Sinds vorige vrijdag op China 10/06/2017 13:01 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil

We wachten af...

[Verwijderd]

In eerdere berichten van dit topic, lees ik dat de status in de app "Van: Tilburg NL - onderweg naar UPS" nog niet veel zegt. Sterker nog, ik begrijp uit deze eerdere berichten dat het pakket zelfs nog in China kan liggen.

[Verwijderd]

Nog geen status verandering????
Denk dat de pallet bij Dell in China nog niet vol genoeg is.

[OsiriS.nl]

Inderdaad, ik heb de hoop voor levering deze week al opgegeven...

[Verwijderd]

Lekker dan.. Ik ga precies op vakantie 😎

[Verwijderd]

En toen was hij opeens in Amsterdam.....

Amsterdam, Netherlands 16/06/2017 5:56 Bestemmingsscan

[OsiriS.nl]

Mijne is in Eindhoven

[Verwijderd]

Amsterdam, Netherlands 16/06/2017 5:56 Bestemmingsscan
Tilburg, Netherlands 15/06/2017 22:00 Aankomstscan
Waalwijk, Netherlands 15/06/2017 21:00 Vertrekscan
15/06/2017 17:52 Herkomstscan
China 12/06/2017 13:09 Uw pakket is onderweg naar de UPS-faciliteit.

Jammer genoeg nog niet in de vrachtwagen, waardoor het wellicht pas maandag gaat worden dat hij wordt afgeleverd.

[Verwijderd]

Staat toch om 14.15 uur de UPS koerier voor de deur.
Ondanks dat de status nog steeds op 'Amsterdam, Netherlands 16/06/2017 5:56 Bestemmingsscan' staat.

Geleverd dus op 16/06. Leverdatum was 20/06.

[Verwijderd]

Bij mij nog niets geleverd ondanks 10/6 verzonden. Ben benieuwd!

[jugger naut]

XPS13/FHD/i7-7560u/16GB/512GB/Fingerprint

25/6: Besteld
25/6: Order bevestiging
25/6: Pre-productie
25/6: In productie
27/6: Verzonden
27/6: 9:06 - China - Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil
30/6: 23:59 - Tilburg, Netherlands - Bestemmingsscan

[ Voor 28% gewijzigd door jugger naut op 01-07-2017 00:20 ]

[roelst1]

XPS 15
FHD
i7
512GB
16GB

26/6 besteld (laat in de avond)
26/6 bevestigd
27/6 preproductie
27/6 productie
27/6 verzonden
28/6 01:06 Agent collection; in transit to UPS facility

[Verwijderd]

roelst1 schreef op woensdag 28 juni 2017 @ 13:56:
XPS 15
FHD
i7
512GB
16GB

26/6 besteld (laat in de avond)
26/6 bevestigd
27/6 preproductie
27/6 productie
27/6 verzonden
28/6 01:06 Agent collection; in transit to UPS facility

Welk betaalmiddel heb jij gebruikt? Ik heb met IDEAL betaald.

Ik heb het zelfde besteld maar dan op 23-6. Pas vandaag is de status veranderd op verzonden.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 30-06-2017 10:31 ]