Hier hetzelfde verhaal (0164). Sinds vanochtend helemaal niks meer.. Zit nu online via t-mobile en mijn telefoon maar dat is ook geen pretje via GPRS (geen UMTS hier)
Vanmorgen nog bij een klant geweest in Daarleveen die ook geen internet meer had nadat ik de lijn even voor het testen had onderbroken 
Dsl was goed maar daarna geen Speedlinq meer.
Dsl was goed maar daarna geen Speedlinq meer.
Psn=Boobybandit - i7 8700K | Asus Prime Z370-A | Corsair Vengeance 16GB DDR4 @3200Mhz| AORUS GTX 1080TI 11Gb Extreme edition | Logitech Z-5400 | Corsair 750W | ASUS PB 279Q
Hier in Deventer ligt SL er ook uit. Wel DSL, maar geen DHCP-server 
ASUS Sabertooth X79, Intel Core i7 3930@3800MHz, 16 GB DDR3 (G.Skill F3-17000CL9Q-16GBZ), XFX Radeon R9 290, Sound Blaster X-Fi XtremeMusic, 1x 256 GB Samsung 840 pro SSD, 1x 1 TB Samsung Spinpoint F3, 1 x 3 TB Seagate ST3000DM001
:strip_icc():strip_exif()/u/167520/crop6411ddc2af825_cropped.jpg?f=community)
gelukkig heb ik mijn overburen nog. (met hun default netwerk)
40x380Wp Solaredge SE16K E-ESE-SE-SSE-S-SSW-SW-WSW / 3xVictron MPII 5000 / DIY 16 kWh
:strip_icc():strip_exif()/u/64489/hoogtevorst.jpg?f=community)
DHCP server doet hier sinds 18:00 weer 
Verbinding is niet meer down geweest nadat ik thuis gekomen ben 
(Router meerdere malen opnieuw gestart vanwege nieuwe config)..
Of ligt ie er nou inmiddels weer uit ? Mijn lijn lag er dus ook vanaf gistermiddag al vanaf..
Verbinding is niet meer down geweest nadat ik thuis gekomen ben (Router meerdere malen opnieuw gestart vanwege nieuwe config)..Of ligt ie er nou inmiddels weer uit
? Mijn lijn lag er dus ook vanaf gistermiddag al vanaf..
PV 4915wp op oost, 2680 wp op west, 1900 wp op zuid. pvoutput - AUX 8 kW bi bloc
/u/13283/kop.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/50463/joran03.jpg?f=community)
Zoveel heb je niet nodig toch? Gateway is volgens mij je IP adres maar dan met een 1 op het eind (bij mij staat de gateway nog wel in de modem, dus dat kan ik vanavond checken indien nodig). DNS servers zouden 195.18.114.5 en 115.5 moeten zijn. Maar DNS kun je ook tijdelijk bij je windows netwerk instellingen invullen, dus daar kun je in eerste instantie vanaf blijven in je modem.
Als het dus een beetje meezit hoef je alleen maar met
code:
je IP adres toe te voegen. Van te voren een backup maken van de configuratie lijkt me wel verstandig! 1
| IP APADD intf=ethx addr=xx.xx.xx.xx |
en nee, ik houd niet van voetbal... :)
Anoniem: 221885
voor zover ik in de CLI guide van de Speedtouch kan zien, is ethx altijd de binnenkant... je zult iets met de PPP instelling moeten doen, voor zover ik kan zien...
Hier staat ie voor de geinteresseerden...
voor de Cisco specialisten! ik snap er niet veel van, in ieder geval...
Hier staat ie voor de geinteresseerden...
voor de Cisco specialisten! ik snap er niet veel van, in ieder geval...
[ Voor 37% gewijzigd door Anoniem: 221885 op 11-12-2007 11:44 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/856/crop58b5845e39c29_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/54094/litengr.gif?f=community)
Sinds vanmorgen (miss. gisteravond?) dus ookal weer niet meer, vreugde was van korte duur:
Alive and kicking...
Heb i.v.m. een nukkig modem IP en GW altijd al vast staan en bij mij werkte de verbinding opeens ook niet meer, zie mijn eerdere post. Heb meteen toen het niet werkte m'n oude Speedtouch 'frog' USB aangesloten om te kijken of IP en GW nog klopten (bij vorige storing kreeg ik een andere GW) maar dat was 't dus niet. Zwaar irritant dit, vanaf zondagmorgen geen internet, krijg afkickverschijnselen
Anoniem: 202496
Als men de oorzaak weet kan het toch nooit zo lang duren om het te fixen? Al zou er maar een voortgangoverzicht zijn op de site.
Summiere informatie bah bah
Summiere informatie bah bah
Ik heb verschillende keren met ze gebeld en ben ook goed door ze geholpen (ook op het technische vlak) ... sorry voor het positieve beeld hier, maar het is niet anders ...
Nu ga ik natuurlijk niet met ze bellen, want bij mij werkt het naar behoren.
Nu ga ik natuurlijk niet met ze bellen, want bij mij werkt het naar behoren.
|| Marktplaats-meuk. Afdingen mag! ;-) || slotje.com for sale || Dank pven! ||
Raar, vlakbij (Daarle) werkt het dus (nog) steeds niet. Sinds gisterochten een uurtje of 11 is internet down en nog niet weer online geweest. Ook dat gekut met DHCPserver.
Vind het wel erg slecht, meer dan 24 uur down
Best grappig dat nog niemand 'goedkoop is duurkoop' heeft gemeld.
Ik heb Speedlinq gekozen omdat ze goedkoop zijn, waarbij ik vooraf wist dat de service en kennis belabberd is (dat blijkt nu weer). Ik had een provider kunnen kiezen die veel stabieler is, maar daar is de prijs dan ook naar.
Kortom: ieder waar voor zijn geld.
Ik heb Speedlinq gekozen omdat ze goedkoop zijn, waarbij ik vooraf wist dat de service en kennis belabberd is (dat blijkt nu weer). Ik had een provider kunnen kiezen die veel stabieler is, maar daar is de prijs dan ook naar.
Kortom: ieder waar voor zijn geld.
|| Marktplaats-meuk. Afdingen mag! ;-) || slotje.com for sale || Dank pven! ||
:strip_icc():strip_exif()/u/99646/misc.jpg?f=community)
Nou, Utrecht Noord/Oost is opgelost! DHCP doet het weer, internet & telefonie dus ook.
en nee, ik houd niet van voetbal... :)
:strip_icc():strip_exif()/u/145389/heat.jpg?f=community)
Verbinding van m'n collega werkt nu ook weer (Emmen).
Ik zie dat de website van speedlinq niet werkt
Dus eventuele melding kan ik niet zien bij speedlinq.
Mijn verbinding (Almelo) viel net even uit.
Hij is nu net 5 min weer online. Vage bende.
-edit-
Thuis werkt de speedlinq site wel, dns geklooi weer?
Ik zie dat de website van speedlinq niet werkt
Dus eventuele melding kan ik niet zien bij speedlinq.
Mijn verbinding (Almelo) viel net even uit.
Hij is nu net 5 min weer online. Vage bende.
-edit-
Thuis werkt de speedlinq site wel, dns geklooi weer?
[ Voor 13% gewijzigd door Phreak op 11-12-2007 14:49 ]
Noobmeter WoT: Froekie
Anoniem: 243383
Hoi
Sinds 14 november heb ik een Speedlinq (Valkenburg, Limburg). Helaas nog geen werkende ADSL-verbinding. Als eerste gaf men aan dat de modem te ver geplaatst was van het ISRA punt. Ik heb dit echter door een monteur laten plaatsen via Speedlinq en hier ook nog flink voor moeten betalen. Op mijn verzoek dat Speedlinq de monteur maar opnieuw moest sturen omdat ik dit via hun heb gecontracteerd gaf men aan dat ik dat zelf maar moest oplossen (volgens mij sta ik juridisch sterk daarin). Aangezien men dit echter bleef volhouden heb ik zelf de modem maar verplaatst en de draadjes aangesloten. Maar helaas geen internetverbinding.
Toen gaf men aan dat het kwam omdat er geen splitter geplaatst was, erg ongeloofwaardig maar ok. Deze zou opgestuurd worden, echter na twee weken was deze er nog niet. Daarna zelf maar weer gebeld en binnen drie dagen had ik de splitter dan eindelijk. Deze gelijk aangesloten en eindelijk een werkende internetverbinding. Maar helaas na 4uur viel de verbinding weg en kwam niet meer op.
Nu blijkt dat KPN iets moet aanpassen aan mijn profiel, echter kan niemand mij een update melden. Ik wordt niet teruggebeld door Speedlinq en als ik om de status vraag dan is het standaard antwoord...."het staat nog uit". Men gaf nog wel even vrolijk aan dat ik mijn abonnement tussentijds niet kan beëindigen omdat in de algemene voorwaarden staat dat Speedlinq drie maanden de tijd heeft om de problemen te mogen oplossen. Ik baal ontzettend van de belabberde service.
Sinds 14 november heb ik een Speedlinq (Valkenburg, Limburg). Helaas nog geen werkende ADSL-verbinding. Als eerste gaf men aan dat de modem te ver geplaatst was van het ISRA punt. Ik heb dit echter door een monteur laten plaatsen via Speedlinq en hier ook nog flink voor moeten betalen. Op mijn verzoek dat Speedlinq de monteur maar opnieuw moest sturen omdat ik dit via hun heb gecontracteerd gaf men aan dat ik dat zelf maar moest oplossen (volgens mij sta ik juridisch sterk daarin). Aangezien men dit echter bleef volhouden heb ik zelf de modem maar verplaatst en de draadjes aangesloten. Maar helaas geen internetverbinding.
Toen gaf men aan dat het kwam omdat er geen splitter geplaatst was, erg ongeloofwaardig maar ok. Deze zou opgestuurd worden, echter na twee weken was deze er nog niet. Daarna zelf maar weer gebeld en binnen drie dagen had ik de splitter dan eindelijk. Deze gelijk aangesloten en eindelijk een werkende internetverbinding. Maar helaas na 4uur viel de verbinding weg en kwam niet meer op.
Nu blijkt dat KPN iets moet aanpassen aan mijn profiel, echter kan niemand mij een update melden. Ik wordt niet teruggebeld door Speedlinq en als ik om de status vraag dan is het standaard antwoord...."het staat nog uit". Men gaf nog wel even vrolijk aan dat ik mijn abonnement tussentijds niet kan beëindigen omdat in de algemene voorwaarden staat dat Speedlinq drie maanden de tijd heeft om de problemen te mogen oplossen. Ik baal ontzettend van de belabberde service.
hmm nee daar ben ik het niet mee eens. Als dit grapje nog langer duurt stuur ik een aangetekende brief dat ik mijn abbo opzeg. Ik krijg helemaal geen waar voor mijn geld nu.:
Best grappig dat nog niemand 'goedkoop is duurkoop' heeft gemeld.
Ik heb Speedlinq gekozen omdat ze goedkoop zijn, waarbij ik vooraf wist dat de service en kennis belabberd is (dat blijkt nu weer). Ik had een provider kunnen kiezen die veel stabieler is, maar daar is de prijs dan ook naar.
Kortom: ieder waar voor zijn geld.
Amsterdam werkt nog steeds niet. Ik zeg zowieso mijn abbo op. Zo goedkoop vind ik ze anders niet.
[ Voor 7% gewijzigd door dread op 11-12-2007 15:03 ]
Don't argue with fools, they will bring you down to their level and beat you with experience.
Mensen, mensen ... zoek eens in je voorwaarden op wat de maximale downtijd mag zijn voordat je eerder van je abonnement af kan. Verrek: dat staat er niet in, want dat is (juridisch) afgedekt.
Uiteraard begrijp ik dat het vervelend is dat het er uren uitligt, maar juridisch gezien zit Speedlinq met dit soort storingen veilig.
Ook ik moet zeggen dat ik ze waarschijnlijk geen tweede keer meer zou kiezen, maar berouw komt naar de zonde dus voorlopig doe ik het er maar mee.
Uiteraard begrijp ik dat het vervelend is dat het er uren uitligt, maar juridisch gezien zit Speedlinq met dit soort storingen veilig.
Ook ik moet zeggen dat ik ze waarschijnlijk geen tweede keer meer zou kiezen, maar berouw komt naar de zonde dus voorlopig doe ik het er maar mee.
|| Marktplaats-meuk. Afdingen mag! ;-) || slotje.com for sale || Dank pven! ||
:strip_icc():strip_exif()/u/9044/Gex.jpg?f=community)
in rotterdam is er weer een happy internet gebruiker bijgekomen.
En aan bovenstaande meldingen te zien zou het wel eens kunnen zijn dat de storing is verholpen
p.s. ik heb niets aan mijn instellingen veranderd en na lang wachten was de lijn weer up alleen gisteren een paar keer herstart in de hoop dat dit het probleem zou oplossen
En aan bovenstaande meldingen te zien zou het wel eens kunnen zijn dat de storing is verholpen
p.s. ik heb niets aan mijn instellingen veranderd en na lang wachten was de lijn weer up
alleen gisteren een paar keer herstart in de hoop dat dit het probleem zou oplossen
[ Voor 35% gewijzigd door Mafketel op 11-12-2007 18:16 ]
Toch beter lezen::
Best grappig dat nog niemand 'goedkoop is duurkoop' heeft gemeld.
Ik heb Speedlinq gekozen omdat ze goedkoop zijn, waarbij ik vooraf wist dat de service en kennis belabberd is (dat blijkt nu weer). Ik had een provider kunnen kiezen die veel stabieler is, maar daar is de prijs dan ook naar.
Kortom: ieder waar voor zijn geld.
Voor een dubbeltje op de eerste rang, ken je het gezegde?
Je hoort mij ook niet klagen, ik bedoel, hetnet of tele2 is net zo crap. Als je echt wat beters wilt (en dan hebben we het bijvoorbeeld over XS4ALL die over het algemeen wel weet wat service is) dan betaal je je gewoon scheel (meer dan 2x zoveel bij mijn abo).
Inderdaad maak je dus een keuze: speedlinq. En over het algemeen bevalt het me best. Ben alleen blij dat ik een mobiele telefoon heb naast m'n VoIP, want probeer net een vast nummer te bellen en de andere kant hoort mij wel, maar ik hen niet. Tot tig keer toe. Naar een mobiel nummer bellen geeft geen probleem. Vreemd, niet? En das veel vaker...
:strip_exif()/u/18855/mahrain.gif?f=community)
Psn=Boobybandit - i7 8700K | Asus Prime Z370-A | Corsair Vengeance 16GB DDR4 @3200Mhz| AORUS GTX 1080TI 11Gb Extreme edition | Logitech Z-5400 | Corsair 750W | ASUS PB 279Q
Heb zelf buiten een DNS probleem van een uurtje nog geen problemen gehad met speedlinq (knock on wood). Ook de telefonie werkt tot nu toe altijd prima (ook inkomende telefoontjes geen probleem).
En hoop dat dat zo blijft, wel balen natuurlijk. Maar goed, ik kijk het een jaartje aan en mocht Telfort dan aanzienlijk beter blijken dan stap ik wel over denk ik. Telfort kwam pas na mijn aanmelding bij speedlinq met hun internet aanbod.
Wat ik overigens wel grappig vind is dat veel mensen hier melden over te stappen naar Telfort terwijl daar nog helemaal geen concrete ervaringen mee zijn. Ok de lijn werkt voor een hand vol mensen maar echte problemen ontstaan doorgaans pas als het druk wordt op een dergelijk netwerk.
Wie weet werkt het over 6 maanden allemaal nog perfect hoor....de huidige telfort abbonee's zijn daar perfecte betatesters voor. Ik ben echter nog erg terughoudend over Telfort door ervaringen met ze tijdens mijn mobiele periode daar. Laat ik het zo zeggen, ik heb daar kwa service en support dingen meegemaakt (in negatieve zin) die ik over Speedlinq nog moet lezen. Maar de tijd zal het leren.
Overigens heb ik 3 jaar bij Xs4all ook echt wel problemen gehad en in 3 an de 4 gevallen lag ook hier de oorzaak bij KPN. De keer dat het bij Xs4all lag was een defect aan de DNS server dat binnen een uur was opgelost. Tijdens die KPN problemen was KPN vooral goed in het wijzen naar XS4ALL terwijl het probleem duidelijk bij KPN zat. Vind het dus wat makkelijk om naar speedlinq te gaan wijzen terwijl KPN in dit soort situaties echt een vervelende partij kan zijn om mee om te gaan. Destijds deed KPN er ook enkele dagne over om de problemen aan hun kant op te lossen.
Ik zeg dus niet dat dit geval hetzelfde is maar bij gebrek aan informatie is het gewoon onmogelijk conclusies te trekken (en ook zelf te gaan wijzen). Hoe vervelend het ook is natuurlijk.
En hoop dat dat zo blijft, wel balen natuurlijk. Maar goed, ik kijk het een jaartje aan en mocht Telfort dan aanzienlijk beter blijken dan stap ik wel over denk ik. Telfort kwam pas na mijn aanmelding bij speedlinq met hun internet aanbod.
Wat ik overigens wel grappig vind is dat veel mensen hier melden over te stappen naar Telfort terwijl daar nog helemaal geen concrete ervaringen mee zijn. Ok de lijn werkt voor een hand vol mensen maar echte problemen ontstaan doorgaans pas als het druk wordt op een dergelijk netwerk.
Wie weet werkt het over 6 maanden allemaal nog perfect hoor....de huidige telfort abbonee's zijn daar perfecte betatesters voor
. Ik ben echter nog erg terughoudend over Telfort door ervaringen met ze tijdens mijn mobiele periode daar. Laat ik het zo zeggen, ik heb daar kwa service en support dingen meegemaakt (in negatieve zin) die ik over Speedlinq nog moet lezen. Maar de tijd zal het leren.Overigens heb ik 3 jaar bij Xs4all ook echt wel problemen gehad en in 3 an de 4 gevallen lag ook hier de oorzaak bij KPN. De keer dat het bij Xs4all lag was een defect aan de DNS server dat binnen een uur was opgelost. Tijdens die KPN problemen was KPN vooral goed in het wijzen naar XS4ALL terwijl het probleem duidelijk bij KPN zat. Vind het dus wat makkelijk om naar speedlinq te gaan wijzen terwijl KPN in dit soort situaties echt een vervelende partij kan zijn om mee om te gaan. Destijds deed KPN er ook enkele dagne over om de problemen aan hun kant op te lossen.
Ik zeg dus niet dat dit geval hetzelfde is maar bij gebrek aan informatie is het gewoon onmogelijk conclusies te trekken (en ook zelf te gaan wijzen). Hoe vervelend het ook is natuurlijk.
[ Voor 92% gewijzigd door acidfever op 12-12-2007 09:38 ]
/u/116395/Avatar3.png?f=community){kind=avatar}
/u/205689/crop5f7b0ec27ce82.png?f=community)
:strip_exif()/u/73762/photo_icon.gif?f=community){kind=icon}
Anoniem: 244887
Als ik het goed lees, heb jij nog een normaal KPN abonnement, en wordt je telefoon direkt doorgeschakelt, in het geval dat de modem zonder stroom komt te zitten resp. de speedtouch zich niet bij de VoIP service provider kan aanmelden.
Dit was mij een keer overkomen, toen mijn VoIP service provider een downtime had, zonder dat ik het meteen doorhad. Dat was een duur belletje...
Dit wordt nu voorkomen, want ik heb per telnet op de speedtouch autofxo op disabled gezet.
code:
1
2
3
4
5
| telnet 192.168.1.254
Username : Administrator
Password : <blanco>
{Administrator}=>:voice config autofxo=disabled
{Administrator}=>exit |
Op deze manier kan je niet meer bellen, als je speedtouch niet geen werkend SIP verbinding heeft.
Op mijn ST706 heb ik firmware versies 6.1.7.2, en 6.2.T.2 (6.2.29.2) gebruikt, en mij was het nooit overkomen dat 'mijn VoIP verwijderd' werd (met een uitzondering, zie boven), en ik gebruik ook torrents.
Inzoverre kan ik geen oorzaak aanbieden, enkel adviseren de lifeline-feature uit te schakelen, zodat je niet zonder je weten via KPN belt, mocht het voice-ledje op je speedtouch uitgaan.
Ik kreeg net een belletje van thuis dat de mailserver het ook weer eens niet doet.
staat nog niks op de supportpagina iig.
Dat zeg ik....
:strip_icc():strip_exif()/u/46516/crop5d6a9111f00ea_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/84481/crop55f2cc178a988_cropped.gif?f=community)
Wow, boden ze je 2 jaar gratis ADSL aan? Da's toch wel een hele goede aanbieding.
Panasonic WH-MDC09J3E5, Atlantic Explorer V4 270C, 57x PV 23115 Wp
Het heeft bij mij altijd goed gewerkt, het bleek alleen dat ik de afgelopen week geblokkeerd was omdat er teveel spam via de mail server verstuurd is.
Hier wist ik zelf niks van, ik maak namelijk geen eens gebruik van de mail server.
Hierdoor hadden ze dus de hele internet connectie geblokkeerd (!!) dus niet alleen de verbinding naar de mail server.
Na wat duure telefoontjes werd de blokkering weer opgeheven (duurde wel 3 dagen nadat ik gebeld had).
Zondag lag dus internet er hier uit, en ik heb pas sinds vandaag weer internet.
Het gene wat ik dus niet begreep, is dat dit samen viel met de storingen, en het modem ook dezelfde melding gaf (verbinding maken met dhcp server..)
Maar gelukkig is het nu allemaal weer opgelost en het werkt dus weer gewoon, net als voorheen
.
Je gelooft zeker ook nog in Sinterklaas:
[...]
Wow, boden ze je 2 jaar gratis ADSL aan? Da's toch wel een hele goede aanbieding.
Ik ben klant van Speedlinq en wil mijn snelheid verhogen en telefonie nemen.
Nu heb ik de volgende vragen:
1. Ik kan nergens de aanvangsdatum van mijn contract vinden. Ik neem aan dat dat de leverdatum is?
2. Nu heb ik Belbudget van KPN in combinatie met Speedlinq. Het belabonnement van Speedlinq is inclusief KPN-kosten. Nu ben ik al klant van Speedlinq, kan ik dan zo overstappen op het belabonnement? En zo ja dan zou ik dus goedkoper uit zijn qua maandkosten.
3. Speedlinq vermeld onderaan op de site bij de informatie over bellen: "
** De toeslag die KPN van de OPTA in rekening mag brengen voor het gebruik van de koperlijn waarover de ADSL verbinding loopt, wanneer het vaste abonnement bij KPN is opgezegd."
Bron: http://www.speedlinq.nl/php/dg_bellen.php#bellen7
Deze twee " * " staan nergens in de tekst. Kan ik nog andere kosten verwachten (naast 9,95 euro voor nummerbehoud)?
BTW @ koene: Alles probleemloos hier (KPN/Planet opzeggen was een ramp, had niets met Speedlinq te maken, maar het feit dat mijn geannuleerde Mine-aanvraag als een contractverlenging werd gezien door KPN/Planet van mijn reeds opgezegde verbinding Na ongeveer een jaar mijn geld terug. "Klantenservice" KPN en Planet een nachtmerrie. Blijkbaar betaal je daar niet extra voor de service/uitvoering.) Bij Speedlinq nooit een klantenservice nodig gehad
Nu heb ik de volgende vragen:
1. Ik kan nergens de aanvangsdatum van mijn contract vinden. Ik neem aan dat dat de leverdatum is?
2. Nu heb ik Belbudget van KPN in combinatie met Speedlinq. Het belabonnement van Speedlinq is inclusief KPN-kosten. Nu ben ik al klant van Speedlinq, kan ik dan zo overstappen op het belabonnement? En zo ja dan zou ik dus goedkoper uit zijn qua maandkosten.
3. Speedlinq vermeld onderaan op de site bij de informatie over bellen: "
** De toeslag die KPN van de OPTA in rekening mag brengen voor het gebruik van de koperlijn waarover de ADSL verbinding loopt, wanneer het vaste abonnement bij KPN is opgezegd."
Bron: http://www.speedlinq.nl/php/dg_bellen.php#bellen7
Deze twee " * " staan nergens in de tekst. Kan ik nog andere kosten verwachten (naast 9,95 euro voor nummerbehoud)?
BTW @ koene: Alles probleemloos hier (KPN/Planet opzeggen was een ramp, had niets met Speedlinq te maken, maar het feit dat mijn geannuleerde Mine-aanvraag als een contractverlenging werd gezien door KPN/Planet van mijn reeds opgezegde verbinding Na ongeveer een jaar mijn geld terug. "Klantenservice" KPN en Planet een nachtmerrie. Blijkbaar betaal je daar niet extra voor de service/uitvoering.) Bij Speedlinq nooit een klantenservice nodig gehad
[ Voor 19% gewijzigd door FrankNLD op 15-12-2007 13:52 ]
Anoniem: 197651
Ok, ik heb dit geprobeerd.:
[...]
Als ik het goed lees, heb jij nog een normaal KPN abonnement, en wordt je telefoon direkt doorgeschakelt, in het geval dat de modem zonder stroom komt te zitten resp. de speedtouch zich niet bij de VoIP service provider kan aanmelden.
Dit was mij een keer overkomen, toen mijn VoIP service provider een downtime had, zonder dat ik het meteen doorhad. Dat was een duur belletje...
Dit wordt nu voorkomen, want ik heb per telnet op de speedtouch autofxo op disabled gezet.
code:
telnet 192.168.1.254 Username : Administrator Password : <blanco> {Administrator}=>:voice config autofxo=disabled {Administrator}=>exit
Op deze manier kan je niet meer bellen, als je speedtouch niet geen werkend SIP verbinding heeft.
[...]
Op mijn ST706 heb ik firmware versies 6.1.7.2, en 6.2.T.2 (6.2.29.2) gebruikt, en mij was het nooit overkomen dat 'mijn VoIP verwijderd' werd (met een uitzondering, zie boven), en ik gebruik ook torrents.
Inzoverre kan ik geen oorzaak aanbieden, enkel adviseren de lifeline-feature uit te schakelen, zodat je niet zonder je weten via KPN belt, mocht het voice-ledje op je speedtouch uitgaan.
Even getest. Kan telefoon ontvangen. Uitgaand gaat ook nog goed. Probeerde mijn eigen mobiel maar kreeg direkt voicemail. Korte paniek maar die van mijn vriendin is wel te bereiken dus ligt niet aan mijn modem.
Ik houd in de gaten hoe dit gaat. In ieder geval bedankt voor de hulp.
1) de aanvangsdatum is de datum dat je lijn werd opgeleverd inderdaad, of een later tijdstip als de daadwerkelijke levering vertraging heeft gehad..:
Ik ben klant van Speedlinq en wil mijn snelheid verhogen en telefonie nemen.
Nu heb ik de volgende vragen:
1. Ik kan nergens de aanvangsdatum van mijn contract vinden. Ik neem aan dat dat de leverdatum is?
2. Nu heb ik Belbudget van KPN in combinatie met Speedlinq. Het belabonnement van Speedlinq is inclusief KPN-kosten. Nu ben ik al klant van Speedlinq, kan ik dan zo overstappen op het belabonnement? En zo ja dan zou ik dus goedkoper uit zijn qua maandkosten.
3. Speedlinq vermeld onderaan op de site bij de informatie over bellen: "
** De toeslag die KPN van de OPTA in rekening mag brengen voor het gebruik van de koperlijn waarover de ADSL verbinding loopt, wanneer het vaste abonnement bij KPN is opgezegd."
Bron: http://www.speedlinq.nl/php/dg_bellen.php#bellen7
Deze twee " * " staan nergens in de tekst. Kan ik nog andere kosten verwachten (naast 9,95 euro voor nummerbehoud)?
2) + 3) Nu betaal je speedlinq kosten + KPN belbudget kosten. Als je je KPN lijn laat overnemen door SL dan vervallen de kosten van je belbudget abonnement, maar daar komt de "killed voice" toeslag nog bij (9,50 per maand). Aangezien KPN belbudget 10,50 euro per maand is kan je dus je KPN lijn behouden en betaal je 1 euro per maand meer dan wanneer je je KPN lijn niet behoud.
Dit geldt ook voor de abonnementen waarbij Speedlinq vermeld dat de toeslag inclusief is.
Deze opties zijn overigens al vaker besproken, dus wellicht dat zoeken in dit en het vorige topic het een en ander nog wat kan verduidelijken.
PS: in de startpost staat
Dit klopt dus niet (meer). Er wordt wel degelijk een korting van 9,50 euro per maand berekend (= killed voice bedrag)
Ik vraag me alleen af over welk abonnement je het hebt omdat bij mijn weten SL geen abonnementen meer aanbiedt waarbij de killed voice toeslag inclusief is.
[ Voor 3% gewijzigd door Schweino op 15-12-2007 16:43 ]
Dit topic is gesloten.