Hetgeen dus niet gaat werken omdat KPN alleen een order inschiet naar Reggefiber voor het plaatsen van de patch en niet voor het installeren van de NT.Verwijderd schreef op zaterdag 13 juni 2015 @ 18:36:
[...]
Onlogisch is het inderdaad maar goed, daar heb je het als consument maar mee te doen...
[...]
Of te wel, nu bestellen ... KPN zet een ticket uit naar RF. Dag later is het bij de back-office van RF. Als ik die dag erop bel, kan ik evt. via KS van RF de boel versnellen zodat er sneller ook een terugkoppeling plaatsvind
Daar staat 5 werkdagen inclusief terugmelding naar KPN voor.
In jouw geval zou heel eventueel een patchomzetting in opdracht bij Reggefiber kunnen worden gegeven. Of niet, dat hangt er dus vanaf of je al op een Gbit kaart zit op dit moment. Hetgeen ik wel denk aangezien je ook al een Gbit NT hebt. En die werden/worden alleen gebruikt als de Dslam ook Gbit is.
Met andere woorden: Zeer grote kans dat dit een volledig intern KPN geval is. En waarschijnlijk alleen een profielwijziging. Dus softwarematig alleen.
[ Voor 7% gewijzigd door Barre73 op 13-06-2015 19:00 ]
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.