Nope, ik heb hem nog niet terug. Bij de RMA status staat al twee weken "awaiting technician" 

Anoniem: 181666
Had jij betaald voor de pickup service?Anoniem: 181666 schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 12:45:
Ongeveer een jaar geleden had ik problemen met de kleurweergave van het scherm van mijn 6214W.
Dit werd toen verholpen met een (moeizame) RMA. Nu lijkt het er op dat er kleine stofdeeltjes tussen de beschermlaag en het scherm zitten. Ook doen de speakers het niet lekker meer, alleen als ik de laptop 3 cm open heb werken allebei de luidsprekers(is dus waarschijnlijk een los contact in het scharnier) Daarnaast wordt de laptop nog steeds erg heet (98C) tijdens intensief gebruik. Dit kan ik deels oplossen door de cpu te undervolten en een Zalman notebookcooler onder de laptop te zetten.
Tot slot vertoont ook de brander rare kuren. Het branden van DVD+ schijfjes lukt niet meer. Van de ene op de andere dag pakt de brander geen + schijfjes, terwijl ze uit dezelfde spindle komen. DVD- en CD's worden wel gewoon gebrand, een schoonmaakcd heeft ook niet geholpen...
Vanwege bovenstaande problemen heb ik besloten om mijn 6214w voor de tweede keer op te sturen. De RMA afhandeling gaat niet via zeptoshop.nl, deze nemen geen notebooks aan van voormalige N4all klanten. Ik werd geadviseerd om zelf contact op te nemen met Zepto UK. Na twee weken (!) en slechts 4 mails met ZeptoUK was er nog steeds geen RMA opdracht gemaakt, dus ik nam wederom contact op met Zeptoshop.nl. Hierop namen zij contact op met Zepto Denemarken, en binnen 2 dagen was er een RMA opdracht geregeld.![]()
![]()
De verzending gaat deze keer via UPS. (eerst via DPD) Via de website kon ik zelf aangeven op welke dag en tijdstip het pakket opgehaald kon worden. Afgelopen dinsdag werd de laptop opgehaald. Via track&trace kon ik vervolgens zien waar het pakket zich bevond, en vandaag heb ik zowel van UPS als Zepto Denemarken bericht gehad dat de laptop aangekomen is.
Nu maar hopen dat het niet al te lang duurt
Anoniem: 181666
Ik heb er inderdaad 2 jaar pickup&return garantie bij gekocht. Nadat ik het packing label ontvangen had heb ik zelf contact opgenomen met UPS, en vervolgens aangegeven wanneer de laptop opgehaald kon worden.crazyheinz schreef op donderdag 04 september 2008 @ 20:38:
Had jij betaald voor de pickup service?
Ik heb dit niet gedaan toen ik de laptop kocht. Ik heb nu een mail gekregen met tracking info enzo, maar staat nergens bij wanneer dit packet wordt opgehaald... Blijkbaar verwachten ze dat ik het bij een ups center ga afleveren??
[Voor 22% gewijzigd door dfr0st op 08-09-2008 18:19]
Anoniem: 181666
Op welke wijze heb jij bewezen dat de laptop een hitte afvoer probleem heeft? Ik heb welliswaar een zepto znote 6224w ipv 6214w maar ook ik heb last van een notebook die zichzelf uitschakeld tijden het gamen (TF2).Anoniem: 181666 schreef op zaterdag 13 september 2008 @ 19:39:
Na dik 7 weken heb ik dan eindelijk mijn laptop weer terug. Tot nu toe is ie nog niet uitgevallen door oververhitting, en ook de speakers doen het weer naar behoren. Het stof achter het scherm is ook verwijderd. Hoewel op de invoice staat dat er een nieuw scherm is ingezet, ben ik er bijna zeker van dat dit niet het geval is. Op zich is dat nog niet zo'n probleem, als er maar niet opnieuw stof tussen het scherm gaat zitten...
Eind goed al goed, toch? Nou, niet echtVanochtend de laptop aangezet, opengeklapt, en (hoe is het mogelijk zou je denken) een krak en een piep verder en het scherm zit los. Nu blijkt het linker-scharnier naar zn grootje te zijn.
![]()
![]()
Maandag maar eens bellen naar nextgenmobiles, en kijken wat zij hierop te zeggen hebben. De laptop opnieuw opsturen naar Denemarken (=2maanden weg) is echt geen optie. Ik vind dat ze nu maar eens echte service moeten leveren, en gewoon de losse onderdelen naar nextgenmobiles op moeten sturen, zodat de laptop nu eens een keer wel binnen een redelijke tijd gemaakt kan worden![]()
Dat de service van Zepto slecht was, wist ik al, maar dit gaat me toch echt te ver. Voor mij dus nooit geen Zepto meer, hoe goed de prijs/prestatie verhouding ook is![]()
[Voor 5% gewijzigd door falcon4ever op 14-09-2008 00:00]
Anoniem: 181666
Bij de RMA heb ik een logfile van Everest gedaan met de temperatuur van de CPU (GPU kan niet uitgelezen worden bij de 6214W). Heb je hier altijd al last van, of is het iets van de laatste tijd? Anders zou je ook even de fans kunnen checken op stof...Moet je wel even het toetsenbord losschroevenfalcon4ever schreef op zaterdag 13 september 2008 @ 23:59:
Op welke wijze heb jij bewezen dat de laptop een hitte afvoer probleem heeft? Ik heb welliswaar een zepto znote 6224w ipv 6214w maar ook ik heb last van een notebook die zichzelf uitschakeld tijden het gamen (TF2).
Ik zit er zelf aan te denken om een document op te stellen en daarbij de grafieken toe te voegen van HW Monitor Pro. Idle is hij namelijk rond de 75 C maar tijdens gamen schiet het naar 110C.
[Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 181666 op 14-09-2008 14:06]
Anoniem: 181666
[Voor 80% gewijzigd door Anoniem: 181666 op 15-09-2008 00:03]
Voorzover ik kan zien zit er maar 1 fan in (foto's zijn van een maand geleden):Anoniem: 181666 schreef op zondag 14 september 2008 @ 21:09:
Weet je zeker dat er geen stof tussen de fans zit? Bij de 6214W moet je eerst de koeler van de videokaart loshalen voordat je bij de ventilator (en het stof) kunt komen...
[Voor 44% gewijzigd door falcon4ever op 15-09-2008 15:34]
Anoniem: 181666
108886
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Die van een 6615 past er ook in!HammerT schreef op maandag 24 november 2008 @ 20:38:
Ik wil een nieuwe (grotere) batterij kopen voor m'n 6214W. Maar op de site van zepto staat dit model er niet meer bij, is er eentje nog wel compatible oid?
Zeptoshop heeft er ook nog eentje staan "12 cells extra batterij voor 6024W, 6224W en 6324W", maar ik weet dus niet of die het zelfde zijn als voor de 6214W
"Take the risk of thinking for yourself. Much more happiness, truth, beauty, and wisdom will come to you that way." -Christopher Hitchens | In memoriam? 🏁 ipv kruis!
108886
Contact daarvoor Zepto even, voor zover ik 't weet kan dit niet108886 schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 21:56:
Beste mensen, misschien een vreemde opflakkering van deze topic, maar aangezien voor velen onder ons de garantie op z'n einde begint te lopen vroeg ik me eigenlijk af of de garantie te verlengen valt zoals je bij Apple applecare kan bestellen...?
Let erop dat je zogenaamd SO-DIMM geheugen koopt, speciaal voor laptops..*Als ik 2x2GB RAM-latjes wens te kopen (4GB dus)... Welk type koop ik dan het best?
is dat DDR2 PC5300 - 667MHZ ? Is dit nog eenvoudig te verkrijgen en wat kost dit zo ongeveer?
Zelf heb ik goede ervaringen met de Hitachi Travelstar 7K200 HTS722020K9SA00*Wat soort harde schijf zouden jullie aanraden als ik een 200+Gb (STILLE 7200rpm?) harde schijf zou zoeken? En wat voor type zou het moeten zijn? (SATA hoeveel inch is dit?)
Vond 't altijd een plezier om op te werken, ook al heb ik 'm maar drie maandjes gebruikt..Hoe zit het trouwens nog met jullie ervaringen met de 6214w?
Kan ik begrijpen! En zo'n 4GB kitje kost tegenwoordig toch niet meer zoveel, dus idd 't overwegen waard.Hehe, hier nog steeds erg tevreden, alleen begint 2GB en slechts 1280x800 wat tegen te steken bij het photoshoppen
Toendertijd was VGA wel hot.. DVI had er best opgemogen en van HDMI was nog geen sprake natuurlijk.en het gebrek aan DVI/HDMI is pijnlijk met een 46" Bravia.
Harde schijf? Welk type? Al oud? Vaak geformatteerd? Standby kan ik niks over zeggen...Ook het lawaai van de harde schijf en sporadisch falende stand-by steekt soms ook wat tegen. ...
Overklokken vd videokaart blijft een plezier...
Vind ik dus ook! De videokaart is wat outdated vind ik, maar daar is ook alles wel mee gezegd..Al bij al eigenlijk kleinigheden waaraan k me erger voor een 2-jaar oude laptop die nog steeds goed kan competeren/evenaren met de meeste laptops rond de 1000€.
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
108886
[Voor 11% gewijzigd door CLB op 09-01-2009 22:37]
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
108886
[Voor 12% gewijzigd door CLB op 09-01-2009 23:45]
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
[Voor 23% gewijzigd door HammerT op 09-01-2009 23:51]
108886
Betere videokaart, veel betere resolutie, mat scherm wat je nergens meer vind, betere processor, meer RAM.HammerT schreef op vrijdag 09 januari 2009 @ 23:46:
Nou veel beter... CLB... je videokaart is ongeveer 1,5 keer sneller.
De rest is allemaal het zelfde. Zou je echt niet nog 500 euro kunnen krijgen voor een 6214W?
My bad! I'm sorry!En je kon toendertijd toch gewoon je laptop al met 4gb bestellen.
Ik heb toen nog getwijfeld om een single slot met 2GB te kopen, dat heb ik toen niet gedaan (helaas).
Edit: Intel 945 ondersteund gewoon 4gb RAM, in dat datasheet duiden ze gewoon op het maximale geheugen per slot. HIER
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
108886
Maar dan vraag ik me af... Waar slaat hij dit allemaal dan op bij 2GB?a system that has 4 GB of system memory installed, it is not possible to
use all of the installed
memory due to system address space being allocated for other system
critical functions. These
functions include the following:
• BIOS/firmware hub (2 MB)
• Local APIC (19 MB)
• Digital Media Interface (40 MB)
• Front side bus interrupts (17 MB)
• PCI Express configuration space (256 MB)
• MCH base address registers, internal graphics ranges, PCI Express
ports (up to 512 MB)
• Memory-mapped I/O that is dynamically allocated for PCI Conventional
and PCI Express add-in cards.
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Ik zat dus nog net binnen de garantie, had geluk. Maar ik denk echt dat ze weinig voor je gaan doen hoor. Heb al gelezen dat iemand 2 dagen te laat was en dat hij niet meer geholpen werd.HammerT schreef op donderdag 05 februari 2009 @ 19:45:
Oh ja bedoel ik
Sow he een paket naar dk sturen kost al snel 70 euro
Ok, ik lees nu dat verhaal van ajampaniki op notebookreview maar die was dus ook net na de garantie. Ik heb ook een keer een garantie drama doorlopen met een probleem met het beeld. Maar we zullen het wel zien morgen.
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
[Voor 24% gewijzigd door HammerT op 07-02-2009 11:36]
You said:
so... I will still recieve warranty?
International 1:
Yes you will.. I will send you a return labal on a mail. You will have this mail within ½ hour.
Niet vergeten om de chat log naar jezelf te mailen? Heb je iig bewijs.
Ja die pick-up and return is blijkbaar gratis. Ik had het ook niet en het werd ook gewoon gratis opgehaald. Wel goede service dus. Als je er dus wel voor betaald heb ben je dus gewoon goed genaaid.HammerT schreef op maandag 09 februari 2009 @ 18:31:
Ik heb hem wel bewaard, maar niet via de mail ofzo. Maar ik heb een rma nummer gekregen, dat lijkt me best wel voldoendeEn ik had btw geen pick-up and return garantie maar UPS komt hem wel ophalen, wel goed geregeld
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
108886
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
accu doet het nog prima, weinig gebruikt omdat ik hem vaak aan netstroom heb gehangen.HammerT schreef op vrijdag 24 april 2009 @ 21:14:
Hoe goed is je accu nog? Misschien wil ik hem wel overnemen.
Pff, ik voel me we een beetje een aasgier zo
[Voor 6% gewijzigd door CLB op 08-10-2009 14:18]
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Bellen is de enige optie nog tegenwoordig, zelfs e-mail doen ze bijzonder weinig meer mee...crazyheinz schreef op donderdag 08 oktober 2009 @ 20:11:
ikzelf kon ze nog niet bereiken via mail, 'out of office' kreeg ik en nog altijd geen antwoord.
Livechat is precies hele dagen offline
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Klein in bereikbaarheid allesinds. En klein in dienstverlening..CLB schreef op vrijdag 09 oktober 2009 @ 13:29:
Achja klein... is erg subjectief =) In NL vrij klein, Scandinavie bijvoorbeeld het grootste =)
op welke site zie jij live chat staan dan? heb je een linky voor me? want op de global site staat al weken livechat op offlineHammerT schreef op vrijdag 06 februari 2009 @ 17:14:
Wat een wachttijden bij die live chat, vannochtend aan gezet om 10.00 ofzo. Vanmiddag om 15.00 was ik nog aan het wachten. Alleen toen moest ik weg en ben ik wel aan de beurt geweest (16.30 was het alleen net dicht toen ik weer terug kwam)..
pfff
Ik hoop echt dat ze nog wat voor me willen doen, de man bij nextgenmobiles was alleen niet erg hoopvol. Die zei dat ze niets doen met de nvidia problemen (wat mij stug lijkt eigenlijk). Is het niet in nederland zo geregeld dat je een vervangend product krijgt als er een productie fout in zit?
Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit
Google Pixel 7a Macbook Pro 2023 16" LG OLED evo C3 Samsung Galaxy S23 Hogwarts Legacy Samsung Galaxy Z Fold4 Apple iPhone 14 Nintendo Switch Lite
Tweakers is samen met
Hardware Info,
AutoTrack,
Gaspedaal.nl,
Nationale Vacaturebank,
Intermediair en
Independer
onderdeel van
DPG Media B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2023
•
Hosting door True
Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.
Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details
Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details
Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details