[Problemen+Ervaringen] KPN Snelheidsverhogingen

[Yippie]

Kan je is een fototje doen van die nieuwe splitter?
Ben wel benieuwd hoe die eruit ziet, mbt het aansluiten zoals jij omschrijft.

[yohan]

vincedd schreef op dinsdag 03 maart 2009 @ 22:56:
[...]


Dan zul je nog wel wat jaartjes geduld moeten hebben,aangezien het all ip netwerk niet echt opschiet

Ze gaan de strijd hopeloos verliezen als ze zo doorgaan! UPC levert op veel plaatsen al 120 Mbs, terwijl KPN in veel regio's (waaronder de mijne) nog steeds niet hoger dan 8 Mbs kan aanbieden
Wat is dat nou? Willen ze me dwingen over te stappen op kabel?

[ Voor 7% gewijzigd door yohan op 16-03-2009 11:27 ]

[Terrestrial]

Iemand enig idee wat de status is met VDSL2 ?

Er worden voor zover ik weet wel centrales omgebouwd naar wijk niveau maar het is erg stil omtrent de start van VDSL2. Volgende de laatste berichten zou eind 2008 de eerst ingebruikname volgen. Blijkbaar niet dus.

[batentje_kaitos]

Dit is de nieuwe splitter die ik niet heb aangesloten met de Thomson tg787.



Dit is de oude splitter waar ik de Thomson tg787 mee heb aangesloten en misschien de oorzaak kan zijn van dat ik hem steeds minstens 1 keer per dag aan en uit moet zetten of resetten.

[F4T4L_3RR0R]

Een splitter laat alles door op de modempoort en bezit een laagdoorlaatfilter op de telefoonuitgang. Een andere splitter zal niet veel uitmaken.

Klik eens op Start, Uitvoeren en vul daar "CMD" in zonder aanhalingstekens. In het schermpje wat je dan krijgt vul je "ipconfig" in zonder aanhalingstekens. Vul de reeks getallen die bij "Standaardgateway" staan in op je browser (IE/Firefox/etc) inclusief de punten.

Als het goed is kom je dan op een webpagina die in het modem zit. Soms moet je nog een gebruikersnaam en wachtwoord invullen. Probeer dan in beide velden "admin" zonder aanhalingstekens. Mochten dat niet de goede inloggegevens zijn, dan wil ik wel even voor je Googlen naar het default password.

Zoek op de pagina in het modem naar een overzicht waar gegevens over je verbinding staan, zoals de snelheid, attenuation, noise margin, etc.

Vervolgens kopieer en plak je die gegevens in dit topic.

Ik heb het vermoeden dat de ruiswaarde van je lijn te hoog ligt.

[Monda]

Ik heb ADSL Extra van KPN icm de Thomson 787v.

Snelheid volgens kpn: 8 Mb/s download, 1024 Kb/s upload

Werkelijke snelheid: 919.5 KByte/sec = 7356 kbps download en 95.0 KByte/sec = 760 kbps upload.

Router zegt: Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1.028 / 16.001

Ik heb op speedtest kunnn vinden dat ik zo'n 140 meter van de centrale zit.

Hoe kan het dat mijn upload snelheid beperkt is (download lijkt oke)?

Ik krijg het trouwens ook niet voor elkaar om mijn pc + ps3 zichtbaar te maken in de interface van de router.

[ Voor 20% gewijzigd door Monda op 20-03-2009 12:15 ]

[Adlermann]

Terrestrial schreef op maandag 16 maart 2009 @ 12:48:
Iemand enig idee wat de status is met VDSL2 ?

Er worden voor zover ik weet wel centrales omgebouwd naar wijk niveau maar het is erg stil omtrent de start van VDSL2. Volgende de laatste berichten zou eind 2008 de eerst ingebruikname volgen. Blijkbaar niet dus.

In mijn wijk heeft KPN glasvezel tot in de meterkast. Ze bieden er volgens mij dan wel weer een vdsl variant op aan. Ik krijg gewoon een vervelende experia box . Maar wel 50/5 internet. Daar kan ik mee leven

[batentje_kaitos]

Dit heb ik kunnen vinden over de verbinding met het internet.

DSL-verbinding

Koppelingsinformatie


Actief: 0 dagen, 0:15:59

DSL-type: G.992.5 annex A

Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1.029 / 12.005

Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [kB/MB]: 383,00 / 0,99

Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 12,0 / 18,0

Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 6,0 / 15,0

SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 13,0 / 12,0

Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / BDCM

Frameverlies (lokaal/extern): 0 / 0

Signaalverlies (lokaal/extern): 0 / 0

Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / 0

Verbindingsverlies (extern): 0

Foutseconden (lokaal/extern): 0 / 0

FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 2.816

CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 0

HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 17.833 / 0


Kan iemand zeggen of iets niet klopt want ik weet niet of nu de ruiswaarde te hoog is of dat er iets anders vreemd is.
Ik heb hem ook nog pas gereset want hij hangde weer vast.

[ Voor 6% gewijzigd door batentje_kaitos op 21-03-2009 14:38 ]

[batentje_kaitos]

Ik zeg er maar even bij dat de experia box vooral gaat vast hangen wanneer ik vebinding probeer te maken met xbox live. Ik zet dus in 192.168.2.254, dat is instellingen pagina van de modem, de poorten open die bij xbox live horen, voer ip addres van de xbox in en zet ook upnp aan. Dan sluit ik de pagina af en ga ik naar mijn xbox, scan ik voor netwerken en probeer ik verbinding te maken, maar hij hangt dan meestal al vast en ik kan dan zo lang gaan wachten als ik wil maar internet doet het niet totdat ik reset of aan/uit zet.

[Yippie]

en statisch IP instellen werkt ook niet ?

[batentje_kaitos]

Nee, dat werkt ook niet. Blijft nog steeds vast hangen.

[batentje_kaitos]

Vandaag is de modem zowat 10 keer vast blijven hangen. Het gebeurt vooral wanneer je ergens verbinding mee probeert te maken zoals de PC, xbox of ipod touch. Alles is draadloos hier thuis maar daar kan het niet aan liggen want met de oude speedtouch 570 doet alles draadloos het perfect. Er komt dinsdag een monteur langs om te kijken of hij het kan oplossen dus het is maar hopen dat hij weet wat er mis is met mijn verbinding.

[batentje_kaitos]

Wanneer de modem moet worden gereset is er dus wel nog gewoon verbinding met de modem maar de modem (thomson tg787) heeft dan geen verbinding meer met het internet tot dat ik hem reset of aan/uit zet. Iemand een oplossing?

[AvK]

Brak modem? Hopelijk heeft de monteur morgen en ander modem bij zich.

[w00tstok]

Ik heb eigelijk meer een vraagje, bij deze link heb ik kunnen achterhalen dat ik bij de 'dichtstbijzijnde' Haagsche ADSL2 centrale zit aangesloten (Sinds ik in Den Haag zelf woon).

Voice over DSL is beschikbaar
ADSL2+ is beschikbaar +
Beschikbare snelheden
16-24Mb/1Mb - Waarschijnlijk beschikbaar
16Mb/1Mb - Waarschijnlijk beschikbaar
12Mb/1Mb - Waarschijnlijk beschikbaar
10Mb/1Mb - Beschikbaar
8Mb/1Mb - Beschikbaar
4Mb/1Mb - Beschikbaar
2Mb/512Kb - Beschikbaar
1Mb/512Kb - Beschikbaar
512Kb/512Kb - Beschikbaar
512Kb/256Kb - Beschikbaar
256Kb/256Kb - Beschikbaar
128Kb/128Kb - Beschikbaar

Dit is een BBned locatie.
Linesharing is beschikbaar.

Centrale: Gv-Twv
Locatie: Den Haag-Te Werve
De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 1999 meter.

Theoretisch zou ik dus rond de 18/19 MB p/s moeten halen (Heb 20/1 trouwens, excuses), en je raadt het misschien al, ik kom niet eens in de buurt. Ik zit meer in de buurt van de 6,5-7 MB/s. En ja, ik heb ADSL 2 Is het mogelijk om aan te vragen om op een andere centrale aangesloten te raken? Zoals Wateringen bijvoorbeeld? Hoewel ik al ruim genoegen neem met de goeie Haagsche Centrale.

Hulde aan diegene die mij kan beantwoorden

[batentje_kaitos]

Monteur is langs geweest ik zou draadloos 12 MB/s moeten halen maar ik haal maar 10 MB/s. Ik kan de 12 MB/s niet halen door waarschijnlijk te veel HEC-fouten en dat zijn er 18.253. Terwijl normaal het aantal fouten gemiddeld tussen de 0 en 400 is. We hebben ook nog een ander modem gekregen namelijk de speedtouch 780 ipv de thomson tg787. Er is niet veel getest met de thomson tg787 en het is dus een tussen model want tot dat KPN klaar is met testen tot Juni/Juli met de nieuwe modem die glasvezel en het draadloze N netwerk ondersteund wordt dus de thomson geleverd. We hebben ook een nieuwe draadloze adapter van de monteur gekocht en misschien lag het daar aan want nu valt het internet ook niet meer uit en geen resets meer nodig en ander gedoe. Hopelijk wordt het internet beter.

[Mallemout]

w00tstok schreef op dinsdag 24 maart 2009 @ 03:59:
Ik heb eigelijk meer een vraagje, bij deze link heb ik kunnen achterhalen dat ik bij de 'dichtstbijzijnde' Haagsche ADSL2 centrale zit aangesloten (Sinds ik in Den Haag zelf woon).

[...]

Theoretisch zou ik dus rond de 18/19 MB p/s moeten halen (Heb 20/1 trouwens, excuses), en je raadt het misschien al, ik kom niet eens in de buurt. Ik zit meer in de buurt van de 6,5-7 MB/s. En ja, ik heb ADSL 2 Is het mogelijk om aan te vragen om op een andere centrale aangesloten te raken? Zoals Wateringen bijvoorbeeld? Hoewel ik al ruim genoegen neem met de goeie Haagsche Centrale.

Hulde aan diegene die mij kan beantwoorden

Nou, het wordt me niet helemaal duidelijk waar je nou op zit, adsl2 of adsl2plus. Als je op adsl2 zit kun te toch maar tot 12mb halen wat veel te laag is met jouw abonnement. Je moet sowieso op adsl2plus zitten, indien dat niet zo is moet dat eerst eens aangepast worden. Omsteken naar een andere centrale is voor zover mij bekend zo 1,2,3 niet mogelijk. Eventueel dat dat kan als je al vaker gebelt hebt met de helpdesk en er al tickets gemaakt zijn voor de 2e lijn en er een servicemonteur is geweest om te zien waar je lage snelheid aan ligt.

[Joen]

Als je een paar duizenden euro's er voor over hebt dan wil KPN er misschien wel wat moeite voor doen om de benodigde graaf vergunning aan te vragen en 2 kilometer kabel verleggen naar een andere centrale...
Met andere woorden: praktisch gezien kun je meestal niet aangesloten worden op een andere telefooncentrale.

[monnick]

Misschien niet helemaal het juiste topic....Maar ik heb sinds vandaag ineens een erg lage download snelheid. Normaliter is deze altijd precies 1.22 MB/s, maar nu is mijn downloadsnelheid heel variabel, maar gemiddeld iets van 400 kB/s denk ik....

Ik heb natuurlijk een KPN abbo en ben woonachtig in de omgeving van Leiden.

Meer mensen die iets gemerkt hebben?

ps. Mijn uploadsnelheid is wel constant 100 kB/s, zoals die hoort te zijn.

[ Voor 9% gewijzigd door monnick op 08-08-2009 17:21 ]

[yohan]

Niks aan de hand hier:


Misschien ff je modem resetten?

Het blijft BTW angstwekkend stil op het ADSL-front. Terwijl de kabelaars allemaal richting de 100+ Mbs gaan. Zitten KPN cs. stil?

[ Voor 3% gewijzigd door yohan op 09-08-2009 12:49 ]

[Aotearoa]

Yohan schreef op zondag 09 augustus 2009 @ 12:48:
Het blijft BTW angstwekkend stil op het ADSL-front. Terwijl de kabelaars allemaal richting de 100+ Mbs gaan. Zitten KPN cs. stil?

De reden hiervan is dat op dit moment de maximale snelheid van ADSL is bereikt. De ADSL2+ standaard wordt niet overal geleverd omdat het de investering niet meer waard is, omdat KPN de komende jaren haar netwerk gaat ombouwen naar ALL-IP. Totdat het netwerk is omgebouwd zal het dus voor de eindgebruiker lijken alsof er niet veel verandert. Wel jammer dat het ombouwen zolang duurt. Ik denk ook dat het veel klanten zal gaan kosten gezien het ALL-IP netwerk pas rond 2013 klaar is, en de kabelaars ondertussen veel meer snelheid bieden.
Maar ja, er zullen altijd mensen afhankelijk blijven van de telefoonlijn, zoals hier in het buitengebied op 3,5 KM afstand van de centrale, waar verder geen alternatieven zijn. Al moet ik eerlijk toegeven op dit moment meer dan genoeg te hebben aan 4 Mbit down / 1 Mbit up.

[yohan]

bigall007 schreef op zondag 09 augustus 2009 @ 13:53:
- helder verhaaltje -

Aha. Wel goed dat ze de kabelaars op hun nek hebben, wellicht dat ze hun planning flink gaan bijstellen als de abonnees massaal vertrekken. Ik ben het met je eens dat een snelheid onder de 10 Mb voor het gros gewoon ruim voldoende is, maar de kwestie van tarieven speelt ook mee. Als je voor EUR 25 bij UPC nu al 25 Mb krijgt, dan kan KPN geen identiek bedrag blijven vragen voor 8 Mb.

[arjan571]

Volgens mij maken de ADSL aanbieders zich niet zo druk (terwijl ze dat beter wel kunnen doen!)
Ik ben begonnen met analoog van Planet, toen ISDN en daaropvolgend kwam Mxstram van Planet (KPN) het huidige ADSL (toen nog 768kb/s).
Vervolgens ADSL van Planet en internetplus met als hoogst haalbare snelheid 8mb/s omdat ik 2,7km van de ADSL centrale af woon is er geen hogere snelheid beschikbaar. Toen kwam eind 2007 @home met een aanbieding om 2 maanden een proefabonnement te nemen van 20mb/s.
Dit was zo snel dat ik al snel afscheid heb genomen van KPN/Planet, alleen toen kwam in medio Mei 2008 het hele Ziggo circus op de proppen met alle internetproblemen (3 weken lang geen of nauwelijks verbinding)
Toen toch maar eens gegeken bij XS4ALL (waar ik zakleijk al bijna 6 jaar gebruik van maak) en ja hoor op mij postcode (5045)kon wel een 20mb/s lijn worden geleverd !
Dus meteen gebeld of dit echt zo was omdat KPN/Planet het niet kon, de helpdeskmedewerker zei dat het wel kon.
Meteen daarop een aansluiting aangevraagd bij XS4ALL alles werkte, alleen maximaal 8 á 9 Mb/s...
Daarop meteen gebeld met XS4ALL en daar zei men dat ik te ver van de centrale af zit, men kon als alternatief een GRATIS downgrade aanbieden naar ADSL Lite, dus daar zit ik dan weg bij Ziggo die momenteel 50 mb/s aanbiedt en voor 35 euro in de maand een 8 mb/s abo bij XS4ALL.
Aangezien ik te veel slechte dingen heb meegemaakt bij ZIGGO durf ik niet echt meer terug te switchen.
En van het ALL-IP van de KPN hoor ik ook niet veel. (weet iemand iets meer ?)

[koekkoek]

Ik werd net gebeld door KPN, met de mededeling of dat ik voor 5 euro extra 20mbit internet wou in plek van 8mbit. Ik zei ja dat wil ik wel maar ik zit te ver van de centrale waardoor ik dus maar max 7-8 mbit haalt.
KPN: Maar wij kunnen u nu 20mbit 100% garanderen.
IK: Ja doe maar.
KPN: Binnen 5 dagen ontvangt u een bevestegings mail en binnen 3 weken wordt uw snelheid verhoogd.


Zouden ze hier (Tiel) al de centrales hebben aangepast (Glasvezel naar de straat kastjes?) waardoor het in princiepe al voorbereid is op VDSL2?

[Dewaterweg]

dannyreuser schreef op zaterdag 31 oktober 2009 @ 12:19:
Ik werd net gebeld door KPN, met de mededeling of dat ik voor 5 euro extra 20mbit internet wou in plek van 8mbit. Ik zei ja dat wil ik wel maar ik zit te ver van de centrale waardoor ik dus maar max 7-8 mbit haalt.
KPN: Maar wij kunnen u nu 20mbit 100% garanderen.
IK: Ja doe maar.
KPN: Binnen 5 dagen ontvangt u een bevestegings mail en binnen 3 weken wordt uw snelheid verhoogd.


Zouden ze hier (Tiel) al de centrales hebben aangepast (Glasvezel naar de straat kastjes?) waardoor het in princiepe al voorbereid is op VDSL2?

Ik zou als ik jou was maandag de kpn meteen opbellen om te vragen of zij daadwerkelijk 20mbit kunnen garanderen. Dit lijkt mij namelijk niet het geval. Er wordt niet voor niks geadverteerd met abonnementen tot 20mbit.

Ik denk dat dit eerder een overijverige verkoopmedewerker is geweest.

[thefxr]

dannyreuser schreef op zaterdag 31 oktober 2009 @ 12:19:
Ik werd net gebeld door KPN, met de mededeling of dat ik voor 5 euro extra 20mbit internet wou in plek van 8mbit. Ik zei ja dat wil ik wel maar ik zit te ver van de centrale waardoor ik dus maar max 7-8 mbit haalt.
KPN: Maar wij kunnen u nu 20mbit 100% garanderen.
IK: Ja doe maar.
KPN: Binnen 5 dagen ontvangt u een bevestegings mail en binnen 3 weken wordt uw snelheid verhoogd.


Zouden ze hier (Tiel) al de centrales hebben aangepast (Glasvezel naar de straat kastjes?) waardoor het in princiepe al voorbereid is op VDSL2?

Ik denk dat je er ingeluisd bent door een verkoper.
Heb je een proeftijd waarbinnen je kosteloos kunt opzeggen?

[Mr. Dave]

Ook Ik ben gebeld of ik een upgrade wil van 12/1 mbit naar 20/1 mbit voor 5 euro extra per maand. Ik gaf aan dat ik sceptisch was of ik die snelheid ging halen op 1.500 meter van de centrale. Door de medewerker van KPN werd verklaard dat alleen klanten worden benaderd die de 20 mbit gaan halen. Ik ga niet overstappen aangezien ik tevreden ben met mijn huidige snelheid van 12 mbit. Het aanbod geldt voor het eerste jaar, daarna ga je 50 euro per maand betalen. Ik heb nog eens gevraagd of er nog een hogere upload snelheid staat aan te komen. De medewerker van KPN kon me vertellen dat hiervoor voorlopig geen plannen zijn.

[koekkoek]

Ik wacht gewoon netjes de 3 weken af voor de update, mocht ik het niet halen kan ik gewoon kostenloos downgraden. Haal ik het wel ben ik zeer tevree

[Edgarz]

Mr. Dave schreef op zaterdag 31 oktober 2009 @ 22:44:
Ook Ik ben gebeld of ik een upgrade wil van 12/1 mbit naar 20/1 mbit voor 5 euro extra per maand. Ik gaf aan dat ik sceptisch was of ik die snelheid ging halen op 1.500 meter van de centrale. Door de medewerker van KPN werd verklaard dat alleen klanten worden benaderd die de 20 mbit gaan halen. Ik ga niet overstappen aangezien ik tevreden ben met mijn huidige snelheid van 12 mbit. Het aanbod geldt voor het eerste jaar, daarna ga je 50 euro per maand betalen. Ik heb nog eens gevraagd of er nog een hogere upload snelheid staat aan te komen. De medewerker van KPN kon me vertellen dat hiervoor voorlopig geen plannen zijn.

Mij mogen ze bellen met zo'n garantie. In gesprekken met KPN loopt er tegenwoordig een bandje mee. Dat krijg je met die leuke verkoopmethodes.

[ToasterxD]

Ik ben niet gebeld door KPN met de vraag of ik van 12 naar 20 wou.

Wel ben ik tot mijn verbazing van 12 naar 8Mbit gegaan.. Mijn internet verbinding lag er net een uurtje uit, en toen is dat gebeurd.

[ Voor 16% gewijzigd door ToasterxD op 25-11-2009 16:03 ]

[pinockio]

Toch wel interessant om te weten of en waar er weer storingen zijn. Hier in de omgeving 's-Hertogenbosch en Zaltbommel lag de verbinding er ook ongeveer 3 kwartier uit (diverse KPN-consumentenverbindingen, o.a. KPN ADSL (voorheen DirectADSL).

Is er ergens anders een algemeen internetstoringstopic? Op de site van de provider is zoals gewoonlijk weer niets te vinden.

Het lijkt een beetje op de nasleep van de diverse storingen bij providers de laatste week.

Edit:
Inmiddels wel:

2009-11-25 15:13:26: Landelijke ADSL Storing
Momenteel is er een landelijke ADSL storing gaande.

Verwachte eindtijd: Onbekend
Impact: Landelijke impact op ADSL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing
om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

[ Voor 38% gewijzigd door pinockio op 25-11-2009 16:43 ]