@home digitaal.

[Verwijderd]

Iemand trouwens problemen met @Home digitale Radio? Zenders skippen hier op 1 of andere vage manier... Sommige doen het wel vlekkeloos andere weer niet

Het is echt net een skippende CD soms

[PnD]

Ik wil ook digitale tv gaan nemen, met name voor het tele2 sportpakket, wat E 6,95 zou moeten kosten?
Dit kon de @home dame me niet vertellen.
Vind het wel kl*te dat je nu gewoon 80 euro voor zo een stomme ontvanger neer moet leggen terwijl ze paar maanden geleden gewoon gratis waren :@%#@$%

Maarja..wacht het nog wel even af.

[job]

Verwijderd schreef op dinsdag 12 februari 2008 @ 13:13:
Zijn er op dit moment nog geen TFT schermen met ingebouwde decoder die geschikt is voor @home. Ik verwacht in Juni/Juli een nieuwe TV te kopen.

Waar moet ik op letten?

Die zijn er genoeg.
Let erop dat er een dvb-C decoder inzit. dvb-T is voor digitenne, dvb-C is voor schotel.
daarnaast zal er een common interface op moeten zitten.

[Klaus_1250]

Probleem is ook dat niet alle dvb-c decoders per definitie goed gaan werken met @home, omdat je bijvoorbeeld handmatig een netwerk-id moet kunnen invoeren. En de ingebouwde decoder moet goed met de Alphcrypt kunnen werken.

@invalidme: er loopt hier ergens een dicussie over in het topic over de Sony Bravia's. FF zoeken op sony bravia alphacrypt .

[ArChie]

Klaus_1250 schreef op woensdag 13 februari 2008 @ 18:33:
Probleem is ook dat niet alle dvb-c decoders per definitie goed gaan werken met @home, omdat je bijvoorbeeld handmatig een netwerk-id moet kunnen invoeren. En de ingebouwde decoder moet goed met de Alphcrypt kunnen werken.

Het is handig als het netwerk ID ingevoerd kan worden, maar in principe niet noodzakelijk als de TV met daarin een DVB-C tuner de mogelijkheid biedt om de volledige frequentie band te scannen tijdens het zoeken naar kanalen. Dit neemt veel tijd in beslag, maar het werkt wel en wordt in de DVB specificaties ook aangeraden als backup mechanisme voor ontvangers bij het zoeken naar kanalen.

Tot nu toe ben ik maar twee DVB-C apparaten tegengekomen die deze volledige scan mogelijkheid niet ondersteunen, namelijk een standaard DVB-C PVR en helaas de Sony TV's. Sony heeft wel een zogenaamde "full scan" optie, maar die lijkt alleen te werken op basis van de standaard gedefinieerde frequenties voor televisie kanalen zoals ook veel gebruikt worden voor de analoge kanalen. Het probleem is dat de meeste kabelbedrijven niet dat voorgedefinieerde frequentieplan voor analoge televisie kanalen hanteren voor de indeling van de digitale TV frequenties waardoor deze Sony TV's in de praktijk een aantal digitale TV Transport Streams niet weten te vinden. TV's van Loewe en TechniSat beschikken wel over een goed werkende volledige frequentie band scan optie.

[Speedy]

Gisteren wat aan het zappen en kwam ik ineens een HD zender tegen (heb het standaard pakket), Brava "nog wat", werd een opera op uitgezonden. Was het nog niet eerder tegengekomen, maar toch grappig dat ze nu "gratis" een HD zender doorsturen. Zie hem ook niet terug in het zenderoverzicht van @Home trouwens.

[Mentalist]

Brava HD, was al aangekondigd voor CanalDigitaal. Met inderdaad zulke muziek.

http://bravahdtv.nl/

Zal echt niet gratis worden hoor, Film1 HD was in het begin ook ongecodeerd.

[Verwijderd]

W3ird_N3rd schreef op vrijdag 15 februari 2008 @ 11:31:
Brava HD, was al aangekondigd voor CanalDigitaal. Met inderdaad zulke muziek.

http://bravahdtv.nl/

Zal echt niet gratis worden hoor, Film1 HD was in het begin ook ongecodeerd.

Zie het TVHomeforum:

BravaHDTV is de eerste Nederlandse cultuurzender die Full High Definition uitzendt (1080i). Tot 1 juli a.s. kunnen alle abonnees van @Home, Casema en Multikabel met een HDTV-ontvanger gratis kennismaken met BravaHDTV, dus ook zonder een abonnement op het HDTV-pakket. Casema en Multikabel geven BravaHDTV door vanaf 29 januari, @Home vanaf 31 januari. Het kanaalnummer (tot 1 juli 2008) is 13. Op de websites van de drie kabelbedrijven is meer informatie te vinden over de tijdelijke gratis doorgifte van BravaHDTV.

[Verwijderd]

Ze zullen binnenkort weer met nieuwe coding komen, want niks is zeker daar,

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 16 februari 2008 @ 17:44:
Ze zullen binnenkort weer met nieuwe coding komen, want niks is zeker daar,

waar slaat dit op ..

[Sorcerer8472]

Worden de RTL-zenders nog steeds in 8 Mbps doorgegeven? Zat vanavond Idols te kijken op RTL4 (jajaja, kom maar op ) en dat was op sommige momenten best blokkerig (met dat scherm op de achtergrond bijv.)... Casema trouwens, maar tis toch 1 pot nat tegenwoordig geloof ik

Wil niet weten hoe datzelfde beeld er met digitenne uit zal hebben gezien

[job]

Jep RTL is nog steeds 8mbit.
Maarre.. die blokken die worden echt niet veroorzaakt door een lage bitrate.

Vergelijk eens een zender met een lage en een hoge bitrate..
lage bitrate geeft minder scherpte.

Blokken betekend dat je signaal te zwak is. Je zal waarschijnlijk net tegen de grens aanzitten. Wordt het televisie net zwaar gebruikt, dan krijgt iedereen een iets wat zwakker signaal in huis.

[Wildfire]

job schreef op zaterdag 16 februari 2008 @ 22:34:
Jep RTL is nog steeds 8mbit.
Maarre.. die blokken die worden echt niet veroorzaakt door een lage bitrate.

Lagere bitrate = hogere compressie = sneller blokvorming (compression artifacts)

[job]

Zit wat in. Maar blokken in een signaal van 8mbit lijkt me vrijwel onmogelijk.
Tuurlijk het is wel mogelijk. Maar de Nederlandse zenders hebben een hoge bitrate, ik heb daar hooguit incidenteel wat blokjes.

De enige keer dat ik echt blokken zie met een ber van 0 is bij een zender die op 3 mbit wordt doorgegeven en waar snelle bewegingen plaatsvinden. En dat zijn dan hooguit eventjes een paar blokjes.

[ Voor 70% gewijzigd door job op 16-02-2008 22:47 ]

[Sorcerer8472]

Moet er wel bij zeggen dat ik vanwege m'n werk heel erg getraind ben om dat snel te zien. Viel gewoon op, vandaar

Lage bitrate herken je trouwens vooral aan ontbreken van detail + blokkerigheid, scherp is het vaak wel, maar subtiele contrasten vallen weg. Bij Digitenne zie je bijv. dat RTL4 e.d. in lagere reso én bitrate worden doorgegeven: the worst of both worlds

[job]

Met onscherp bedoel ik inderdaad minder details, minder contrast. Het loopt gewoon wat meer in elkaar over.

[ Voor 100% gewijzigd door job op 17-02-2008 00:47 ]

[woudew]

Heeft er iemand ervaring met de samsung dcb-B270R als settop-box in combinatie met digitale televisie van @home en MCE?

ik krijg mijn MCE niet aan de praat. Waarschijnlijk ligt dit aan de Samsung omdat hij niet reageert op de afstandsbediening van de MCE.

Hoe kan ik de settop-box wel aan de praat krijgen met MCE?

[Booster]

Ik kijk er vast overheen op de @home site, maar waar kan ik zien welke decoder je krijgt als je 2 maanden gratis actie kiest? Ik had een mevrouw aan de telefoon die zei dat ik geen decoder mocht kiezen namelijk, terwijl ik dacht dat dat wel mocht.

[Mentalist]

Booster schreef op dinsdag 26 februari 2008 @ 19:42:
Ik kijk er vast overheen op de @home site, maar waar kan ik zien welke decoder je krijgt als je 2 maanden gratis actie kiest? Ik had een mevrouw aan de telefoon die zei dat ik geen decoder mocht kiezen namelijk, terwijl ik dacht dat dat wel mocht.

Een willekeurige geloof ik. Een tijdje terug was het de Digi1 geloof ik, ze moesten van die kutdingen af waarschijnlijk.

[Booster]

Mh, juist ja. Dus als ik straks toch de Humax zou willen, dan moet ik die ergens los aanschaffen, of anders op tijd het proefabo opzeggen en 'echt' bestellen? Vreemde constructie.

[Verwijderd]

Weet niet waarom het hier nog niet staat, maar ik kreeg laatst een brief dat het abbo geld omhoog gaat hier in het zuiden, omdat de overeenkomst met de gemeente is afgelopen...

[job]

Waarschijnlijk omdat jij hier een van de weinige bent in jouw gemeente.
Bijna eedereen betaald in @home gebied dezelfde kosten, maar jouw gemeente had blijkbaar een contract waardoor jullie goedkoper uit waren. Contract loopt af, en jullie betalen de normale prijs.

[Verwijderd]

job schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 19:55:
Waarschijnlijk omdat jij hier een van de weinige bent in jouw gemeente.
Bijna eedereen betaald in @home gebied dezelfde kosten, maar jouw gemeente had blijkbaar een contract waardoor jullie goedkoper uit waren. Contract loopt af, en jullie betalen de normale prijs.

Kan dat dan zomaar? Van 13,30 (zoiets) naar iets in de 15 euro.
Niet dat het veel is, maar toch > 10 % verhoging.
Wat heb ik namelijk te maken met alle andere gemeentes?

[Klaus_1250]

Ja, is op meer plaatsen gebeurd. Vrije markt met maar 1 partij :-) Je hebt wel DVB-T en DVB-S als alternatief.

[Mentalist]

Verwijderd schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 20:53:
[...]


Kan dat dan zomaar? Van 13,30 (zoiets) naar iets in de 15 euro.
Niet dat het veel is, maar toch > 10 % verhoging.
Wat heb ik namelijk te maken met alle andere gemeentes?

Wat Klaus zei, als je het er niet mee eens bent moet je maar een schotel of DVB-T nemen. De gemeente heeft een zak geld van @home gekregen en that's it.

[job]

Verwijderd schreef op woensdag 05 maart 2008 @ 20:53:
Wat heb ik namelijk te maken met alle andere gemeentes?

Niets natuurlijk. Maar dat doe je ook niet. Je betaald nu het normale essent tarief.
Wees blij dat je jarenlang een boel euros minder hoefde te betalen.

[ Voor 11% gewijzigd door job op 05-03-2008 21:39 ]

[The Legend]

Booster schreef op dinsdag 26 februari 2008 @ 20:29:
Mh, juist ja. Dus als ik straks toch de Humax zou willen, dan moet ik die ergens los aanschaffen, of anders op tijd het proefabo opzeggen en 'echt' bestellen? Vreemde constructie.

Als je gewoon naar een retailer gaat (MM, BCC etc.) dan kun je toch gebruik maken van die actie en je eigen decoder kiezen? Ik heb gewoon bij een witgoed toko m'n Humax + smartcard opgehaald.

[HaterFrame]

Ik heb eergister contact gehad met de helpdesk omdat mn signaal heeeel erg slecht was, krijg ik als aller eerst een stront chaggo medewerkster aan de lijn die er duidelijk geen zin in had. Ja meneer het ligt aan uw Coax kabel, ik daar natuurlijk vol tegen in omdat we weken lang een signaal hadden van rond de 88% en nu ineens maar 30%. En dat mens maar door gaan over die Coax

Uit eindelijk maar opgehangen, andere kabel van zolder gehaald. Geen verbetering (kabel was overigens niet langer dan 1 meter)

Weer gebeld, krijg gelukkig een stuk vriendelijkere dame aan de lijn. Die wederom over de coax begon, ik haar uitgelegt dat ik al 3 kabels had geprobeerd en dat het daar echt niet aan zou liggen. Nog even samen de Scart kabel omgewisseld maar ook dit had natuurlijk niet het gewenste effect. Signaal bleef te laag. Vervolgens kreeg ik de vraag welke decoder ik had, dat is dus een Samsung 270r. Ze zou even navraag doen..

Na een aantal minuten gewacht te hebben krijg ik haar weer aan de lijn en weet ze me te vertellen dat ik even de bon op moet zoeken en naar de mediamarkt moet gaan. Er schijnen dus een aantal problemen met de eerste versie`s te zijn.

Om een lang verhaal kort te maken, heb je de samsung 270R en die geeft een slecht signaal/blokken en strepen bel dan met de mediamarkt (mits je de bon nog hebt )

Heb nu weer +- 80% signaal en goed beeld

[Patrickvs]

MetaFrame schreef op donderdag 06 maart 2008 @ 12:26:
Om een lang verhaal kort te maken, heb je de samsung 270R en die geeft een slecht signaal/blokken en strepen bel dan met de mediamarkt (mits je de bon nog hebt )

Heb nu weer +- 80% signaal en goed beeld

Dit is wel interessant. Wij hebben sinds kort ook last van slecht signaal/blokken met de samsung 270R. Sommige zenders slikt het kastje nog wel, maar de meesten vertonen zelfs al geen beeld meer.
Nu weet ik wel dat we een niet al te best signaal hebben, o.a. kabels en pluggen die we beter zouden kunnen vervangen, maar de Nokia decoder op hetzelfde punt in het huis geeft geen problemen.

Ik zou dus de leverancier kunnen bellen volgens jou voor de problemen met de samsung 270R? Let wel, wij hebben het kastje niet bij de Mediamarkt gekocht.

[HaterFrame]

Ja dat zou je het beste kunnen, even met de helpdesk bellen. Daar alle stappen mee doorlopen, en dan VOORAL aangeven dat je een Samsuung 270 hebt. Mocht men daar niet op in gaan laat die persoon dan ff navragen of er problemen zijn met het kreng (Kan altijd zijn dat die helpdeskert niet weet dat de samsung problemen geeft)

Uiteraard lijkt het me wel verstandig dat je eerst ff de bekabeling in orde maakt

Succes!

(het geen beeld meer geven dat hadden wij dus ook, @home wist mij te vertellen dat het aan de samsung lag, Mediamarkt gaf aan dat waarschijnlijk aan een update heeft gelegen)

[ Voor 11% gewijzigd door HaterFrame op 07-03-2008 09:17 ]

[Kecin]

Hoe zit het eigenlijk met de HDD recorder die je gratis krijgt bij een alles in 1 pakket?
Vraag me af welke, kan je ook kijken en opnemen tegelijk?
Enneh, ik voel me wel steeds genaaid. Heb nu al ik weet niet hoeveel jaar @home, en krijg nooit aanbiedingen o.i.d...

[job]

Je krijgt er de humax pvr-9200C bij.
Die decoder heeft 2 tuners. Met een tuner kan je op 1 stream afstemmen (een stream bevat meerdere zenders). Met 2 tuners dus op 2 streams.
Je kan dan in elk geval naar 1 zender kijken, en tegelijkertijd een tweede opnemen.

In het gunstigste geval kan je 2 zenders tegelijk opnemen (bijvoorbeeld ned1 en ned2 die zitten samen in 1 stream), en dan kan je op dat moment ook prima naar een 3e zender kijken.

Het is zelfs zo dat als je 2 dingen opneemt uit twee verschillende streams (dus beide tuners in gebruik) dat de decoder aangeeft welke zenders je allemaal nog kan kijken.

[ Voor 16% gewijzigd door job op 04-04-2008 15:16 ]

[Kecin]

job schreef op vrijdag 04 april 2008 @ 15:15:
Je krijgt er de humax pvr-9200C bij.
Die decoder heeft 2 tuners. Met een tuner kan je op 1 stream afstemmen (een stream bevat meerdere zenders). Met 2 tuners dus op 2 streams.
Je kan dan in elk geval naar 1 zender kijken, en tegelijkertijd een tweede opnemen.

In het gunstigste geval kan je 2 zenders tegelijk opnemen (bijvoorbeeld ned1 en ned2 die zitten samen in 1 stream), en dan kan je op dat moment ook prima naar een 3e zender kijken.

Het is zelfs zo dat als je 2 dingen opneemt uit twee verschillende streams (dus beide tuners in gebruik) dat de decoder aangeeft welke zenders je allemaal nog kan kijken.

Oke, duidelijk.
En dit allemaal met 1 smartcard?
(Thanks for the info..)

[Meneer iCy]

Kecin schreef op vrijdag 04 april 2008 @ 21:14:
[...]

Oke, duidelijk.
En dit allemaal met 1 smartcard?
(Thanks for the info..)

Ja dat kan en het werkt fantastisch. Heb geen enkel probleem met me tuner. Ik heb deze alleen na de aktie al gekocht want ik ben 8 maanden lid

[UltraSub]

Kecin schreef op vrijdag 04 april 2008 @ 14:34:
Hoe zit het eigenlijk met de HDD recorder die je gratis krijgt bij een alles in 1 pakket?
Vraag me af welke, kan je ook kijken en opnemen tegelijk?
Enneh, ik voel me wel steeds genaaid. Heb nu al ik weet niet hoeveel jaar @home, en krijg nooit aanbiedingen o.i.d...

Damn, als dat zo is voel ik me toch ook best genaaid. En enkele van mijn vrienden/collega's ook. Dat ding kost zeg 300 euro in de winkel, heb ik zelf gekocht. Nu krijg je hem er voor niks bij? En dat terwijl ik al jaren een all-in-one pakket heb

[Verwijderd]

Dan zeg je het toch op en koop je vervolgens een nieuw pakket....

[Ccc]

Komop zeg. Zo gaat het toch met alles je bent heus niet genaaid.
Koop je nu een mooie plasma en volgende week is hij voor de helft van de prijs. Koop je een grafische kaart, 2 weken verder is het nieuwe type uit dat veel beter is voor dezelfde prijs.

[Klaus_1250]

Komop zeg. Zo gaat het toch met alles je bent heus niet genaaid.

Omdat het met alles zo gaat, wil het niet zeggen dat het correct of goed is. Elke klant heeft een marktwaarde. Nieuwe klanten hebben een vrije hoge marktwaarde, waardoor het opertuun is om ze te lokken met goede aanbiedingen. Bestaande klanten hebben eveneens een marktwaarde (meestal lager als een nieuwe klant), maar om die standaard aanbiedingen te geven is niet opportuun, tenzij ze dreigen te vertrekken. Daarom bieden sommige bedrijven, wanneer je ze opbelt om je contract op te zeggen, je altijd een aanbieding aan (x maanden geen abbokosten of tijdelijk een beter abbo). In de VS is dit een standaard truukje, in NL wat minder (vooral in de telecom-sector zie je het hier wel).

Ik zou dus zeggen, bel @home eens op, zeg dat je niet blij bent met het feit dat je geen aanbieding hebt gehad terwijl je een goede klant bent en dat je je heil ergens anders wil gaan zoeken (maak er een mooi en overtuigend verhaal van). Met een beetje geluk krijg je een aanbieding.

[GodDamage]

Zenden op de zenders zelf geen AC3 stream uit of geeft @home dit niet door? DD geluid is echt zoveel mooier dan enkel prologic. Die 4 duitse zenders die het wel hebben klinken prachtig op mn home-cinema set. Ik had dit ook op z'n minst verwacht van Film1 en Sport1.

[Rocco82]

Vergeet dat verhaal maar ze zijn bij @home zo flexibel als gewapend beton.

Ik ben al meermaals in conclaaf geweest met die mutsen daar, zo slaat bijvoorbeeld de hele voordeelbundel nergens op!

Kijk en luistergeld: 15,90
Combinatiepakket TV dig. basis + 12 Mbit + basis bellen (gratis bij 12MBit): 47,95
Bij elkaar: 63,85

Maar pak je de voordeelbundel....jahaaa dan is het maar 63,50 WOW!

Ook als ik TV digitaal Totaal neem, wat ik graag zou aanschaffen, maakt het niks uit ik betaal nog steeds net zoveel als dat ik gewoon een combinatiepakket pak. Dus *** ff op met je voordeel bundels...

Anyway, dat is nog niet zo erg, maar als ik alleen TV pak krijg ik het 2 maanden op proef, pak ik Totaal krijg ik het nog 2 maanden voor niets ook. Pak ik daar dan Internet bij dan krijg ik dat ook nog eens 2 maanden gratis + een installatiepakket. Netjes zeg ik.

Pak ik bellen erbij, komt dat alles te vervallen! Ja maar mijnheer U krijgt een gratis digitale harddisk recoreder en installatie door een monteur. Rekenen we even mee.
2 x 47,95 = 95,90
2 x 9, 95 = 19,90
= 115,80

Nou dat geld leg ik dan liever bij een Full HD digitale ontvanger. Meermaals heb ik geprobeerd met @home hier uit te komen aangezien ze een monopoli positie hebben in Tilburg mbt digitale TV. Ik heb al voorgesteld om dit bedrag van de DCB-H360R af te trekken, maar dit was niet mogelijk. Het is niet mogelijk om kortingen of acties te veranderen of in contanten om te zetten. Bla, bla. Uiteindelijk is de conclusie, eerst internet en TV aanschaffen en daarna pas bellen erbij nemen. Zo krijg ik de acties die ik wil. Wat een kromme manier om je product aan te prijzen. De klant wil meer afsluiten, maar we doen er niets aan om hem tegemoet te komen waardoor deze al voor het afsluiten van het contract negatieve ervaringen heeft met ons en ook minder afsluit dan dat hij eigenlijk zou willen.

[UltraSub]

job schreef op vrijdag 04 april 2008 @ 15:15:
Je krijgt er de humax pvr-9200C bij.

Um, zal dan wel aan mij liggen, maar ik zie nergens iets op de site over deze actie?

[Rocco82]

UltraSub schreef op dinsdag 08 april 2008 @ 10:31:
[...]
Um, zal dan wel aan mij liggen, maar ik zie nergens iets op de site over deze actie?

Ja ligt aan jou op de hoofdpagina in het middelste frame op "Alles-in-1-pakket" gaan staan. Dan zie je een plaatje waarbij staat gratis digitale harddisk recorder. Als je onder Producten->Televisi->Digitale Ontvangers kijkt zie je dat het bovengenoemd type is.

Gr

[UltraSub]

Ok

Maar is dus alleen als volgt:

Alleen bij de 12MB VoordeelBundel: een GRATIS digitale harddisk recorder!
Deze actie geldt alleen als u nog geen internet en telefonie abonnement hebt van @Home.

[Rocco82]

Klopt, en de vraag is of je dat wel wilt. Want dan kun je volgend jaar weer een nieuwe Full-HD ontvanger kopen, en als ik dan toch overga naar HDMI bekabeling, dan ook maar ineens alles.

[fietsie]

Heeft er iemand al ervaring met een eigen HTPC met digitale tunerkaart (http://www.digital-everyw.../index.php?sid=1190057723) in combinatie met @Home ?
Gaat dat lukken ? Of loopt dit fout op de firmware die vanuit @Home gepushed moet kunnen worden?

[job]

fietsie schreef op woensdag 09 april 2008 @ 22:23:
Heeft er iemand al ervaring met een eigen HTPC met digitale tunerkaart (http://www.digital-everyw.../index.php?sid=1190057723) in combinatie met @Home ?
Gaat dat lukken ? Of loopt dit fout op de firmware die vanuit @Home gepushed moet kunnen worden?

Joh, jij hebt wat te lezen
\[DVB-C] Digitale kabel TV op de PC
\[DVB-C] Digitale kabel TV op de PC [DEEL 2]

[fietsie]

Damn die topics had ik niet gevonden..... ga ik morgen eens even doorheenspitten voor ik die ontzettend tegekke HTPC kast met touchscreen definitief bestel

[Verwijderd]

DH.FiReHaWK schreef op dinsdag 08 april 2008 @ 09:41:
Uiteindelijk is de conclusie, eerst internet en TV aanschaffen en daarna pas bellen erbij nemen.

Ik snap deze redenering niet. Je kan toch beter internet + telefonie bij telfort afnemen voor 30 euro ni de maand (heb je ook nog eens 20mbit) en digitale tv bij @home vervolgens?

Dan heb je sneller internet en ben je goedkoper uit.

[Rocco82]

Verwijderd schreef op donderdag 10 april 2008 @ 12:40:
[...]

Ik snap deze redenering niet. Je kan toch beter internet + telefonie bij telfort afnemen voor 30 euro ni de maand (heb je ook nog eens 20mbit) en digitale tv bij @home vervolgens?

Dan heb je sneller internet en ben je goedkoper uit.

Klopt helemaal, maar ik heb een persoonlijke defect: ik houd niet van administratie. Dus als ik dingen kan combineren dan doe ik dat. Heb het ook met verzekeringen e.a. diensten.

[Rowdy.nl]

Verwijderd schreef op donderdag 10 april 2008 @ 12:40:
[...]

Ik snap deze redenering niet. Je kan toch beter internet + telefonie bij telfort afnemen voor 30 euro ni de maand (heb je ook nog eens 20mbit) en digitale tv bij @home vervolgens?

Dan heb je sneller internet en ben je goedkoper uit.

Gaat ook niet in alle gevallen op...Als je een beetje ver van die centrale woont ben je goedkoper uit met langzamer internet. Voor bv een collega van mij is ADSL geen optie zelfs; hij zit zover van de centrale (ander dorp) dat de snelheid ervan om te huilen is. Dus dan blijft als enige (betaalbare) alternatief kabel over...

Overigens ben ik 't met ^^ eens; hoe meer bundelen, des te beter...

[Verwijderd]

Ik heb nu ruim een jaar @home digitaal, en sinds kort ook met een Harddisk recorder/decoder(twintuner) en ben zeer tevreden over @home, het ligt er nagenoeg nooit uit. Zo af en toe krijg je wel eens een error, maar deze wordt meestal verholpen door de decoder aan/uit te doen.

[Matthijs]

DH.FiReHaWK schreef op donderdag 10 april 2008 @ 14:05:
[...]


Klopt helemaal, maar ik heb een persoonlijke defect: ik houd niet van administratie. Dus als ik dingen kan combineren dan doe ik dat. Heb het ook met verzekeringen e.a. diensten.

Dit vind ik echt zo'n onzin! Alle kabelaars die multiplay aanbieden vinden dat ook een pluspunt, 1 factuur, 1 aanspreekpunt blabla. Als het eenmaal werkt en je zet het op automatische incasso hoef je er nooit meer naar te kijken...

Maar goed waarom zou je geld gaan besparen...

[Rowdy.nl]

Matthijs schreef op zondag 20 april 2008 @ 16:33:
[...]


Dit vind ik echt zo'n onzin! Alle kabelaars die multiplay aanbieden vinden dat ook een pluspunt, 1 factuur, 1 aanspreekpunt blabla. Als het eenmaal werkt en je zet het op automatische incasso hoef je er nooit meer naar te kijken...

Maar goed waarom zou je geld gaan besparen...

En meerdere kastjes, meerdere telefoonnummers als d'r iets niet klopt... Dat de een het makkelijker vind hoeft niet te betekenen dat jij dat ook zo vind...

[The Legend]

Maar 1 telefoonnummer als je tv, internet en telefonie er uit ligt, handig

[Matthijs]

Rowdy.nl schreef op maandag 21 april 2008 @ 10:01:
[...]

En meerdere kastjes, meerdere telefoonnummers als d'r iets niet klopt... Dat de een het makkelijker vind hoeft niet te betekenen dat jij dat ook zo vind...

ach als je je gewoon aan de handleiding houdt werkt het gewoon hoor... ander half jaar KPN multiplay helpdesk heeft me dat wel geleerd.... En JA, gewoon van de meeste mensen hun dikke eigen domme schuld, waar tweakers vaak nog het irritants zijn omdat ze denken het te weten

[Klaus_1250]

De ervaringen die ik met zowel KPN en @home heb, zijn precies omgekeerd. De helpdesk/monteurs denken het te weten en zitten er falikant naast. KPN kreeg het voor elkaar om een monteur langs te sturen die met een andere Experia-box langs kwam om het ledje van de huidige box te testen (in plaats van dat ze de lijn-meting deden waar ik om had gevraagd). En geloof het of niet, de box ff verwisselen en concluderen dat de tweede ook niet werkte (en het dus niet het ledje was) was alles wat ie deed. Ik kon vervolgens opnieuw bellen voor een lijnmeting. En voila, het probleem kwam aan het licht (kabeltje in de centale).

Vorig jaar bij @home: Nieuwe aansluiting bij een kennis werkte niet goed. Alles getest, alles gedaan conform wat de helpdesk zei; er was iets mis met het signaal en meer specifiek, de kabel. (Konden ze ook gewoon zelf aan de signaalwaardes in de kabelmodem zien, maar ja, das moeilijk). Monteur komt langs, test de kabel, en inderdaad, beschadigd. Tijdelijk gefixed door het signaal vanuit de centrale wat op te schroeven, de week erop zou de kabel worden gefixed. Niet dus. In plaats daarvan werd het signaal vorige maand opnieuw te slecht voor fatsoenlijke ontvangst van tv en internet-gebruik. Gebeld, en dit maal ging ze toch echt de kabel fixen. En twee weken later werd er zowaar door 5 man een compleet nieuwe kabel gelegd. Dag erop komt de monteur om de nieuwe kabel aan te sluiten en wat denk je... er lag al een nieuwe kabel Sterker nog, in heel de straat lagen nieuwe kabels, x jaar geleden aangelegd vanwege de vele klachten van mensen (oude kabels waren nogal brak) alleen hadden ze die nooit aangesloten.

[Matthijs]

Klaus_1250 schreef op maandag 21 april 2008 @ 18:28:
(in plaats van dat ze de lijn-meting deden waar ik om had gevraagd). En geloof het of niet, de box ff verwisselen en concluderen dat de tweede ook niet werkte (en het dus niet het ledje was) was alles wat ie deed. Ik kon vervolgens opnieuw bellen voor een lijnmeting. En voila, het probleem kwam aan het licht (kabeltje in de centale).

Je bewijst alleen maar wat ik als laatste zeg, "doe maar even een lijnmeting". Je hebt en je kunt geen idee hebben hoe het systeem werkt, maar je weet wel hoe je allemaal werkt? Er is gewoon protocol voor ieder probleem, waarmee de meeste problemen goed en snel opgelost worden. Al je beschrijvingen komen waarschijnlijk van de helpdesk, en dat is jip en janneke taal. Puur omdat 99,9% van de mensen niets begrijpt van het jargon binnen KPN. Dat is wat je leert, keep it simple, de klant hoeft alleen maar te weten wanneer het is opgelost en 99,9% hoeft ook niet meer te weten.

[Klaus_1250]

Matthijs schreef op maandag 21 april 2008 @ 19:53:
Je bewijst alleen maar wat ik als laatste zeg, "doe maar even een lijnmeting". Je hebt en je kunt geen idee hebben hoe het systeem werkt, maar je weet wel hoe je allemaal werkt?

Dat was de tip van een ex-KPN helpdeskmedewerker, die het eea had uitgelegd. Die gaf tevens de tip om niet het nummer van SlimBellen (product van KPN waar het om ging) te bellen, maar het gewone nummer van KPN (scheelt nogal in kosten). Overigens, als ik gewoon had in kunnen loggen op de Experia-box en de signaal-waardes had kunnen uitlezen, was het probleem nog makkelijker opgelost geweest. Maar nee, dat moet KPN natuurlijk afsluiten van de klant. Op die manier verkoop je de installatie-service a 99 euro ook een stuk makkelijker.

Er is gewoon protocol voor ieder probleem, waarmee de meeste problemen goed en snel opgelost worden.

Verleden en diverse topics hier en op andere plaatsen zeggen toch wel wat anders. De protocollen die ik ken zijn er voornamelijk op gericht om klanten te weerhouden van bellen en maar een monteur voor eigen kosten te bestellen. De keren dat ik goed en snel geholpen bent door een medewerker was juist nadat ie mijn verhaal had aangehoord, de protocollen oversloeg en het gewoon fixte.

Al je beschrijvingen komen waarschijnlijk van de helpdesk, en dat is jip en janneke taal. Puur omdat 99,9% van de mensen niets begrijpt van het jargon binnen KPN. Dat is wat je leert, keep it simple, de klant hoeft alleen maar te weten wanneer het is opgelost en 99,9% hoeft ook niet meer te weten.

Ik heb helemaal geen behoefte aan Jip en Janneke taal, maar als de helpdesk daar op staat moeten ze het zelf weten. Ik vind het niet erg om Jargon te leren of me ergens in te verdiepen, maar de meeste bedrijven gaan dit juist actief tegen.

Maar tis niet alsof helpdeskers altijd weten waarover ze het hebben. Ooit anderhalf jaar geen goede reverse DNS gehad bij @home, voornamelijk omdat de helpdesk niet snapte waar ik het over had (reverse dns klinkt moeilijk, maar dat was toch echt de term ervoor) en niet verder kwamen als de router er tussen uit halen (wat het probleem natuurlijk niet oploste). En doorverbinden met iemand die het wel snapte konden ze niet.

[Rocco82]

De aanpak van problemen is gebaseerd op de doorsnee gebruiker en niet op mensen zoals jij die 1% van het hele klantenbestand beslaan. Je hebt denk zelf ook nog nooit op een helpdesk gewerkt (ik ook niet maar wel vaan nabij meegemaakt) en als je weet dat 80% van de mensen die bellen de stekker eruit hebben liggen dan vind ik het niet zo gek dat ze gewoon een stel typemiepen inhuren om de mensen te woord te staan.

Even voor de duidelijkheid, ik ben het helemaal met je eens dat de mensen er te weinig verstand van hebben, maar dat de procedure zo is, is zeer begrijpelijk. Wat ze missen is een groep echte technische mensen die het overnemen van typemiep-x wanneer zij er niet uit kan komen. Ik ben ooit een keer doorverbonden met de technische dienst, die trouwens heel raar stonden te kijken dat ze rechtstreeks een klant aan de lijn kregen. Het was daarna ook direct opgelost ;-)

Anyway, denk dat je veel ophef maakt om een begrijpelijke situatie van @home's kant bekeken. Waarom zou ik 25 duur betaalde HBO'ers gaan neerzetten om tegen 80% van de mensen te zeggen dat ze de kabel erin moeten stoppen?

[Cubic X]

Ik heb vandaag ook mijn @Home digitaal pakket gekregen
Heb alleen wel een probleempje...ik heb alleen Nederland 1 en een @home tv kanaal. Bij de rest zegt die E5 foutcode. Het betreft de Philips ontvanger (gekregen van @home). Ik denk dat het te maken heeft met de activering van de kaart (iets wat ik net via internet heb gedaan), maar ik dacht altijd dat je dan wel NL2 en NL3 ook had. Dat heb ik dus niet

Ben benieuwd hoelang dat activeren gaat duren....

[Klaus_1250]

Ik weet niet wat er precies in jebeeldscherm staat, maar E5 is Unknown Card. Het systeem herkend de smartcard niet. Zit ie er wel goed in? (niet ondersteboven/achterstevoren)?

[Cubic X]

Klaus_1250 schreef op woensdag 23 april 2008 @ 16:43:
Ik weet niet wat er precies in jebeeldscherm staat, maar E5 is Unknown Card. Het systeem herkend de smartcard niet. Zit ie er wel goed in? (niet ondersteboven/achterstevoren)?

Hij zegt inderdaad: "Onbekende Smartkaart"
De kaart zit er goed in en niet onderste boven. Alleen Ned1 en een @home digitaal kanaal werkt

[Klaus_1250]

Stekker eruit, kaart eruit. Contactpunten van de kaart schoonmaken met een droge doek, paar keer voorzichtig erin en eruit doen, kaart erin en stekker erin. Misschien doet het dan.

Maar, apparaat herkent wel dat er een smartcard inzit (anders zou die E4 als error uitspugen) en hij ziet zelf geen fout met de Smartcard (E6) of met de softcam (E8-E13). Dus het is wel een aparte foutmelding, die je eigenlijk verwacht waneer je een Smartcard van een andere provider erin mikt.

Kan zijn dat de kaart kaduk is, of het apparaat, of simpelweg slecht contact. Mocht het met bovenstaande niet lukken, alles dubbelchecken en als je er niet uitkomt de helpdesk bellen.

[Cubic X]

Iniddels werkt het!
Stekker eruit en erin gedaan, kaart eruit en erin en klaar. Helemaal perfect.

[Markos]

Klopt het dat je bij @home maar 3x een digitale ontvanger kunt hebben? Of dat het dan extra gaat kosten? Wij hebben nu namelijk al 3x een digitale decoder thuis, maar ik wil er nog een bij kopen..

[Markos]

Heeft alleen de Samsung DCB-H360R een HDMI en/of component aansluiting?
Of zijn er ook andere decoders met een van deze twee of beide aansluitingen?
Mag ook een digitale decoder zijn met ingebouwde HDD recorder (graag zelfs)
Nieuw leverbaar of enkel oude modellen maakt ook al niets uit..

Ik wil graag een digitale decoder op mijn lcd-tv aansluiten via component of via hdmi. Niet via scart

[wiene]

Ik heb ook wel eens problemen gehad met de helpdesk van @home. 2 vrienden van me die bij elkaar in de straat woonden hadden beperkt internet, terwijl het ervoor altijd werkte. Google werkte bijvoorbeeld wel maar de meeste andere sites niet. Kreeg uiteindelijk technische helpdesk eraan. Duidelijk uitgelegd wat het probleem was. Volgens hun lag het probleem niet bij hun maar bij mijn vrienden thuis. Ik wist dus zeker van niet, in dagen erna zeker 3 keer met technische dienst gesproken maar ze bleven volhouden dat het niet aan hun lag. Toevallig ken ik iemand die bij @home werkt als storingsmonteur van wijkcentrales. Hij gebeld met de een hoger mannetje van de helpdesk en binnen 3 dagen daarna was het probleem opgelost en werd er ook toegegeven dat het probleem bij @home zelf lag.

Ik snap niet dat hun niks van klanten met verstand van zaken aannemen. Natuurlijk begrijp ik dat ze protocollen gebruiken maar als er meerdere mensen in een wijk zijn met hetzelfde probleem dan mag je zelf toch wel even gaan controleren of het misschien niet klopt wat ik zeg.

[loewie1984]

Nu zit ik te denken,

Ik ben van plan binnenkort een HDTV aan te schaffen evenals een digitale ontvangen van samsung, het liefst een HDTV tuner. Mijn vader heeft al een @home extra abbo met dat aanvullende zenderpakket. Als ik nu een tweede kaart aanvraag onder zijn abbo, kan ik dan in mijn huis ook genieten van digitale TV zonder het abbonement volledig te hoeven betalen? "Zeg maar Eweka met slotjes delen "

[Matthijs]

nope.

behalve eerste 2 maanden gratis dan... schijnt bij @home goed te werken, steeds opnieuw aan vragen...

[ Voor 91% gewijzigd door Matthijs op 05-05-2008 09:49 ]

[Wildfire]

loewie-643- schreef op maandag 05 mei 2008 @ 09:42:
Nu zit ik te denken,

Ik ben van plan binnenkort een HDTV aan te schaffen evenals een digitale ontvangen van samsung, het liefst een HDTV tuner. Mijn vader heeft al een @home extra abbo met dat aanvullende zenderpakket. Als ik nu een tweede kaart aanvraag onder zijn abbo, kan ik dan in mijn huis ook genieten van digitale TV zonder het abbonement volledig te hoeven betalen? "Zeg maar Eweka met slotjes delen "

Voor die 2e kaart ga je gewoon betalen. Vroeger kreeg je nog korting als je meerdere abbo's op hetzelfde adres had, maar dat is tegenwoordig niet meer. Elke kaart is volledig cashen.

[Janoz]

wiene schreef op maandag 28 april 2008 @ 11:45:
Ik snap niet dat hun niks van klanten met verstand van zaken aannemen.

Het grote probleem is vooral dat 95% van de mensen die beweren dat ze verstand van zaken hebben alsnog eigenlijk geen idee hebben waar ze het werkelijk over hebben.

[caRe.Ghost]

Ik_ben_Mark3 schreef op maandag 28 april 2008 @ 11:24:
Heeft alleen de Samsung DCB-H360R een HDMI en/of component aansluiting?
Of zijn er ook andere decoders met een van deze twee of beide aansluitingen?
Mag ook een digitale decoder zijn met ingebouwde HDD recorder (graag zelfs)
Nieuw leverbaar of enkel oude modellen maakt ook al niets uit..

Ik wil graag een digitale decoder op mijn lcd-tv aansluiten via component of via hdmi. Niet via scart

De Samsung decoder DCB H360R beschikt over een HDMI-aansluiting, 2 scart-aansluitingen en een optische digitale geluidsuitgang.

[Markos]

caRe.Ghost schreef op maandag 05 mei 2008 @ 10:25:
[...]


De Samsung decoder DCB H360R beschikt over een HDMI-aansluiting, 2 scart-aansluitingen en een optische digitale geluidsuitgang.

Ja maar mijn vraag is of er ook nog andere decoders zijn met HDMI of component?

[Verwijderd]

caRe.Ghost schreef op maandag 05 mei 2008 @ 10:25:
[...]


De Samsung decoder DCB H360R beschikt over een HDMI-aansluiting, 2 scart-aansluitingen en een optische digitale geluidsuitgang.

PLUS een component uitgang die eveneens 576i / 576p / 720p als 1080i ondersteund

[Verwijderd]

Ik_ben_Mark3 schreef op maandag 05 mei 2008 @ 17:36:
[...]

Ja maar mijn vraag is of er ook nog andere decoders zijn met HDMI of component?

nee, op dit moment niet. Er zijn echter bij Ziggo wel twee decoders in ontwikkeling n.l. een HD/PVR t.b.v. VOD van Scientific Atlanta (Cisco) en een HD-ontvanger van Humux. Voor meer info www.ziggo-gebruikers.nl

[Holgersson]

Matthijs schreef op maandag 05 mei 2008 @ 09:49:
nope.

behalve eerste 2 maanden gratis dan... schijnt bij @home goed te werken, steeds opnieuw aan vragen...

Gisteren heb ik een starterspakket voor digitale TV van @Home gehaald. De prijs daarvan was geen €14,95 meer maar €29,95.
Reden: er waren mensen die telkens deze pakketten kwamen halen om maar van de proefperiode gebruik te kunnen blijven maken...

[Klaus_1250]

Tis wel goedkoper als alle pakketten nemen, dan zit je op ~80 euro per maand. (maar das theoretisch, de kans dat iemand èn alle paketten wil, en HDTV, en Film1 + Sport1, en het chinees pakket en het hindi-pakket en de gay-lifestyle zenders, is erg erg klein).

Toch wel jammer om dit te zien, omdat de meerderheid van de nieuwe klanten nu extra betaald, zonder dat ze er iets voor terugkrijgen.

[hars73]

Ik heb zelf sinds een maand of drie de Samsung 270r decoder en op zich bevalt die best wel. Heb niet het totaal pakket gehouden en heb dus alleen de standaard zenders nu.
Ik merk alleen de laatste weken dat vooral een aantal regionale zenders maar ook de belgische zenders eigenlijk gewoon 'stilstaan' met wat rare blokken in beeld. De rest van de zenders doen het wel gewoon goed. Heeft dit te maken met een te zwak signaal voor die specifieke zenders? Ik zou zelf eigenlijk verwachten dat een te zwak signaal voor alle zenders zou gelden.

[job]

Er zitten een paar zenders samen op 1 frequentie.
De hogere frequenties zijn storinggevoeliger, de minst belangrijke zenders zitten dus veelal daar.

Je zou eens kunnen kijken wat de ber is voor de zenders die problemen geven.
Een ber van 0 is top, tot een paar honderd geeft geen problemen. Maar hoe hoger de ber hoe meer artifacts, blokken stilstaand beeld, tikjes, enz.. je krijgt.

[hars73]

job schreef op woensdag 07 mei 2008 @ 14:00:
Je zou eens kunnen kijken wat de ber is voor de zenders die problemen geven.
Een ber van 0 is top, tot een paar honderd geeft geen problemen. Maar hoe hoger de ber hoe meer artifacts, blokken stilstaand beeld, tikjes, enz.. je krijgt.

Nou ik weet wel zowel de signaalsterkte als de signaalkwaliteit van die slechte zenders beide zo rond de 35% zitten toen ik v.d. week een keer bewust daarna keek (leek mij al zeker niet hoog genoeg). Ik zie dat de ber ook kan bekijken door nog verder onder die signaalgegevens te kijken. Zit nu op mijn werk, maar zal dat vanavond eens bekijken.

EDIT: Heb inmiddels wat getest en als ik de splitter (voor de tv naar boven) in de meterkast er tussenuit haal, is het signaal goed genoeg. Blijkbaar is de signaalsterkte de laatste tijd wat minder en is de splitter nu de bottlenek. Heb nog wel ergens een splitter van betere kwaliteit liggen, moet die alleen nog even zoeken.

[ Voor 23% gewijzigd door hars73 op 08-05-2008 08:41 ]

[Cubic X]

Ik heb nu twee week @home digitale TV. Ik heb het TV Digitaal pakket zonder keuzepakketen, maar ik had alle zenders. Dit is toch twee maanden op proef? Nou, nu na ongeveer 2 week heb ik alleen nog maar de Nederlandse zenders. Mijn proefabbonement is dus na 2 week al verlopen?

Ik was al klant bij @Home Internet, zal die twee maanden proeftijd dan niet voor mij gelden? Vind het nogal raar eigenlijk...twee maand = twee maand en geen twee week imho

[defiant]

Holgersson schreef op woensdag 07 mei 2008 @ 12:52:
Gisteren heb ik een starterspakket voor digitale TV van @Home gehaald. De prijs daarvan was geen €14,95 meer maar €29,95.
Reden: er waren mensen die telkens deze pakketten kwamen halen om maar van de proefperiode gebruik te kunnen blijven maken...

Dat het met zo'n smartcard en het protocol mogelijk is dat je zonder registratie van je kaart alle zenders voor een bepaalde tijd kan ontvangen is natuurlijk technisch een zwak punt. Ze hadden het beter zo kunnen ontwerpen dat de kaart standaard op zwart staat als je hem koopt, en geactiveerd moet worden op je abonnement, waarna dan pas je proeftijd ingaat.

[Klaus_1250]

@Cubic X: Die twee maanden gelden alleen als je een abbo neemt op die zenders. Dan krijg je ze twee maanden gratis. Die twee maanden op proef is een marketing gimmick. Snap eigenlijk niet dat ze daar nooit voorop de vingers zijn getikt door de RCC. Niemand snapt het namelijk dat na twee weken die zenders op zwart gaan, terwijl de reclame toch echt anders doet vermoeden.

@defiant: Punt is dat het nogal lang duurt voordat @home een kaart activeert. Als je zo'n kaart op zwart zou kopen, zou je dagen al dan niet een week+ moeten wachten voordat je wat ziet.

[defiant]

Klaus_1250 schreef op zondag 11 mei 2008 @ 20:51:
@defiant: Punt is dat het nogal lang duurt voordat @home een kaart activeert. Als je zo'n kaart op zwart zou kopen, zou je dagen al dan niet een week+ moeten wachten voordat je wat ziet.

Zoiets moet vanzelfsprekend wel rechtgetrokken worden als men de procedure zou aanpassen. En @home kan het wel, want ik had hele tijd terug ook een probleem met registratie van een smartcard, de helpdesk kon de kaart toen binnen enkele seconden activeren nadat ik hun het smartcard nummer had gegeven. Het is dus puur een administratief probleem, geen technisch probleem.

[ArChie]

defiant schreef op zondag 11 mei 2008 @ 20:58:
Zoiets moet vanzelfsprekend wel rechtgetrokken worden als men de procedure zou aanpassen. En @home kan het wel, want ik had hele tijd terug ook een probleem met registratie van een smartcard, de helpdesk kon de kaart toen binnen enkele seconden activeren nadat ik hun het smartcard nummer had gegeven. Het is dus puur een administratief probleem, geen technisch probleem.

Het idee achter de preview periode is ook dat je eerst alles kan kijken in de hoop dat je dan meer pakketten afneemt dan alleen het basis pakket.

[Klaus_1250]

Het is dus puur een administratief probleem, geen technisch probleem.

Klopt, het ontgaat me ook volledig waarom het zo lang moet duren. Laatste keer dat ik een nieuwe smartcard installeerde was ik eigenwijs en activeerde ik hem via internet pas tegen het einde van de preview-periode. Duurde bijna een week voordat ik weer beeld had. Nergens voor nodig, maar ja, @home doet wel meer vreemde dingen.

[funrider]

aftellen geblazen naar de nieuwe naam Ziggo. Zag gisteren al de spotjes langskomen op tv. Vanaf vrijdag (16e mei) gaat Ziggo site hoogstwaarschijnlijk live. Dus vanaf dat moment zullen de sites van Casema, @Home en Multikabel hoogstwaarschijnlijk daarnaar doorverwijzen vandaar ze nu misschien amper nog de oude sites bijhouden. Zie ook deze site voor het samengaan.

Ben benieuwd of ze ook leuke actie gaan lanceren zodat mn ouders gratis decoder kunnen scoren ofwel minder dan de huidige 100 euro voor zo'n gewone Humax Fox (dat is naar het schijnt de beste kwalitatieve optie al is ie lelijk).

[Verwijderd]

funrider schreef op woensdag 14 mei 2008 @ 13:48:
aftellen geblazen naar de nieuwe naam Ziggo. Zag gisteren al de spotjes langskomen op tv. Vanaf vrijdag (16e mei) gaat Ziggo site hoogstwaarschijnlijk live. Dus vanaf dat moment zullen de sites van Casema, @Home en Multikabel hoogstwaarschijnlijk daarnaar doorverwijzen vandaar ze nu misschien amper nog de oude sites bijhouden. Zie ook deze site voor het samengaan.

Ben benieuwd of ze ook leuke actie gaan lanceren zodat mn ouders gratis decoder kunnen scoren ofwel minder dan de huidige 100 euro voor zo'n gewone Humax Fox (dat is naar het schijnt de beste kwalitatieve optie al is ie lelijk).

Vandaag een brief ontvangen van @home.

Ik hoop ook op een leuke EK actie HDTV PVR.

[Verwijderd]

Welke decoder zit er in het actiepakket van @home van 14,95?

[Capo]

wij hebben sinds anderhalve maand ook digitale box van @ home ( en inet en phone )

Werkte redelijk goed ( paarkeer moeten bellen met @ home, leuk zo'n medewerksters die zit te msn'n met geluid terwijl ze je helpt.. )

Nu geeft de humax geen geluid meer. Alles werkt nog maar geen geluid. Alle stappen door gelopen die de muts van de hel-desk zei maar helaas. Ook andere geluid uitgangen werken niet meer. Geven een brom bij volume hoog zetten en dat is het.

Nu moet ik met die box naar een @home verkoop punt om die box te laten controleren of die echt stuk is en dan terug naar huis met box en @home bellen voor een nieuwe ??

Ik geloof dat dit na het gezeik wat ik met de telefoon heb gehad wel een punt is dat ik wil op gaan zeggen (zit in de proef maand), ware het niet dat in in een uithoek woon en adsl niet echt een oplossing is

Iemand ervaring mee ? Moet je ECHT naar een @home verkooppunt/winkel om het te laten testen ? wat een bagger service. Alsof mensen tijd hebben om letterlijk met kastje naar de winkel te gaan etc. etc. Heb wel wat beters te doen op zaterdag (enigste dag dat ik kan)

[ Voor 12% gewijzigd door Capo op 15-05-2008 14:38 ]

[StephanL]

Capo schreef op donderdag 15 mei 2008 @ 14:36:
wij hebben sinds anderhalve maand ook digitale box van @ home ( en inet en phone )

Werkte redelijk goed ( paarkeer moeten bellen met @ home, leuk zo'n medewerksters die zit te msn'n met geluid terwijl ze je helpt.. )

Nu geeft de humax geen geluid meer. Alles werkt nog maar geen geluid. Alle stappen door gelopen die de muts van de hel-desk zei maar helaas. Ook andere geluid uitgangen werken niet meer. Geven een brom bij volume hoog zetten en dat is het.

Nu moet ik met die box naar een @home verkoop punt om die box te laten controleren of die echt stuk is en dan terug naar huis met box en @home bellen voor een nieuwe ??

Ik geloof dat dit na het gezeik wat ik met de telefoon heb gehad wel een punt is dat ik wil op gaan zeggen (zit in de proef maand), ware het niet dat in in een uithoek woon en adsl niet echt een oplossing is

Iemand ervaring mee ? Moet je ECHT naar een @home verkooppunt/winkel om het te laten testen ? wat een bagger service. Alsof mensen tijd hebben om letterlijk met kastje naar de winkel te gaan etc. etc. Heb wel wat beters te doen op zaterdag (enigste dag dat ik kan)

Op een andere tv getest? Dat zou voldoende moeten zijn. Eventueel decoder terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

[Adlermann]

Zo ik heb nu ook tv digitaal van @home (en hd). Nog wel een duur geintje, bij de winkel wilden ze me nog een retour versterker aansmeren (wij hebben hier een 1 weg versterker). Die kerel in de winkel maar volhouden dat je een retour versterker nodig had. Blijkbaar dus niet.

[Verwijderd]

Capo schreef op donderdag 15 mei 2008 @ 14:36:
wij hebben sinds anderhalve maand ook digitale box van @ home ( en inet en phone )

Werkte redelijk goed ( paarkeer moeten bellen met @ home, leuk zo'n medewerksters die zit te msn'n met geluid terwijl ze je helpt.. )

Nu geeft de humax geen geluid meer. Alles werkt nog maar geen geluid. Alle stappen door gelopen die de muts van de hel-desk zei maar helaas. Ook andere geluid uitgangen werken niet meer. Geven een brom bij volume hoog zetten en dat is het.

Nu moet ik met die box naar een @home verkoop punt om die box te laten controleren of die echt stuk is en dan terug naar huis met box en @home bellen voor een nieuwe ??

Ik geloof dat dit na het gezeik wat ik met de telefoon heb gehad wel een punt is dat ik wil op gaan zeggen (zit in de proef maand), ware het niet dat in in een uithoek woon en adsl niet echt een oplossing is

Iemand ervaring mee ? Moet je ECHT naar een @home verkooppunt/winkel om het te laten testen ? wat een bagger service. Alsof mensen tijd hebben om letterlijk met kastje naar de winkel te gaan etc. etc. Heb wel wat beters te doen op zaterdag (enigste dag dat ik kan)

je hoeft niet naar de winkel te gaan, je belt opnieuw op, en zegt, hij doet helemaal niks meer, oja meneer? ja meneer hij doet helemaal niks,

klaar en dan krijg je binnen een week een niewe, ik heb het al 3x moeten doen, beginnen ze eerst over kabels controleren, stekker eruit ect, ectr, terwijl ik zelf al weet dat hij toch niet meer te redden is,

[RoelJewel]

Meer mensen met problemen met digitale tv de laatste dagen? Vooral vanavond zijn de NL zenders errug slecht te ontvangen. Hakkelend beeld met hakkelend geluid met rare pliepjes. Niet naar te kijken . Maar als ik naar National Geographic of Discovery zap, is alles prima. Zit zelf in Maastricht.

[Cubic X]

RoelJewel schreef op zaterdag 17 mei 2008 @ 20:21:
Meer mensen met problemen met digitale tv de laatste dagen? Vooral vanavond zijn de NL zenders errug slecht te ontvangen. Hakkelend beeld met hakkelend geluid met rare pliepjes. Niet naar te kijken . Maar als ik naar National Geographic of Discovery zap, is alles prima. Zit zelf in Maastricht.

Groningen zelfde problemen

[Capo]

StephanL schreef op donderdag 15 mei 2008 @ 14:57:
[...]
Op een andere tv getest? Dat zou voldoende moeten zijn. Eventueel decoder terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Nou op het gewone signaal heb ik prima beeld en geluid. En via andere apparaten via scart ingang ook. Enkel via die box niet, ook niet op de optische uitgang. 0,0 geluid.

Verwijderd schreef op donderdag 15 mei 2008 @ 19:20:
[...]


je hoeft niet naar de winkel te gaan, je belt opnieuw op, en zegt, hij doet helemaal niks meer, oja meneer? ja meneer hij doet helemaal niks,

klaar en dan krijg je binnen een week een niewe, ik heb het al 3x moeten doen, beginnen ze eerst over kabels controleren, stekker eruit ect, ectr, terwijl ik zelf al weet dat hij toch niet meer te redden is,

Dat es proberen. Anders ga ik wel ADSL'n. Lijkt het vroegere UPC wel

[jvalks]

RoelJewel schreef op zaterdag 17 mei 2008 @ 20:21:
Meer mensen met problemen met digitale tv de laatste dagen? Vooral vanavond zijn de NL zenders errug slecht te ontvangen. Hakkelend beeld met hakkelend geluid met rare pliepjes. Niet naar te kijken . Maar als ik naar National Geographic of Discovery zap, is alles prima. Zit zelf in Maastricht.

De laatste dagen is het een drama! Wegvallend beeld, piepjes, blokken etc. etc. Ik vermoed/hoop dat ze bezig zijn aan de infrastructuur, maar ja... dat is maar gissen want dit soort zaken melden ze helaas niet aan de consument, die mag het dure nummer bellen. En dan krijg je toch het standaard verhaaltje te horen dat het aan je bekabeling ligt... lekkere service...
Ter info: ik heb een Samsung decoder..

[Klaus_1250]

Ik merk het vooral 's nachts. Paar dagen terug lag 's nachts 1 transponder er helemaal uit (regio 1111, 404Mhz) en in de weken daarvoor regelmatig storingen op bepaalde zenders. Maar alleen 's nachts.

[Meneer iCy]

jvalks schreef op maandag 02 juni 2008 @ 08:26:
[...]


De laatste dagen is het een drama! Wegvallend beeld, piepjes, blokken etc. etc. Ik vermoed/hoop dat ze bezig zijn aan de infrastructuur, maar ja... dat is maar gissen want dit soort zaken melden ze helaas niet aan de consument, die mag het dure nummer bellen. En dan krijg je toch het standaard verhaaltje te horen dat het aan je bekabeling ligt... lekkere service...
Ter info: ik heb een Samsung decoder..

Ik heb nergens last van, regio noorden 9561 enkel werkt telefonie ineens niet meer. Kijk vanavond erna.

[ Voor 4% gewijzigd door Meneer iCy op 02-06-2008 12:53 ]

[SOEPSTENGEL13]

Sinds gisteren zegt de decoder dat de SmartCard defect is, zou dit kunnen omdat @home ziggo wordt?