UPC Internet vragen & problemen topic deel II

Pagina: 1 ... 54 ... 103 Laatste
Acties:
  • 803.762 views sinds 30-01-2008

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Guardian Angel
  • Registratie: Juni 2000
  • Niet online

Guardian Angel

Bejaard en langharig tuig

Probeer eens diverse servers op www.speedtest.net en kijk welke rsultaten je behaalt. Als je daar de snelheid wél haalt ligt het aan iets anders en waarschijnlijk is dat dan de bron waar jij je downloads vandaan haalt.

ARME AOW’er


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Nextria
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 09-02-2023
Guardian Angel schreef op woensdag 05 januari 2011 @ 19:00:
Probeer eens diverse servers op www.speedtest.net en kijk welke rsultaten je behaalt. Als je daar de snelheid wél haalt ligt het aan iets anders en waarschijnlijk is dat dan de bron waar jij je downloads vandaan haalt.
Dit heb ik inderdaad gedaan, en dan blijkt dat me snelheid wel rond de 60 MB ligt.
Had UPC al gebeld en ze zouden volgende week dinsdag een monteur sturen.

Echter na het resetten van de twee switchen blijkt me verbinding nu wel goed te zijn |:(
Lag dus wel bij mij. Op de een of andere manier is na de storing de switch niet helemaal goed terug gekomen. en bleef een snelheid houden van 1 MB/s.

Dus net weer maar effe UPC opgebeld en me excuses aan geboden en de monteur of gebeld.

Heb weer een super verbinding haal weer 6000 KB/s :9~


mvg

robbert

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • KroontjesPen
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 17:15

KroontjesPen

maakt nog soms 'n bericht.

Ter info.
Toch al 2 uur e-mail storing op 3204 CD. Zowel POP3 als webmail. Kijk morgen wel of het is opgelost.


Alles werkt weer.

[ Voor 10% gewijzigd door KroontjesPen op 06-01-2011 08:59 ]

May the Force be with you

Laat uw stem niet stelen.
Stem blanco!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • djunicron
  • Registratie: Januari 2009
  • Laatst online: 01-06 11:08

djunicron

*click-swoosh-thud*

Nextria schreef op woensdag 05 januari 2011 @ 18:45:
Beste tweakers,

Ik zit met een probleem, Sinds de storing van afgelopen zondag, Is mijn download snelheid van 5MB/s
terug gezakt naar 1 MB/s. Dit is zowel voor usenet (eweka) als voor de 1000mb.bin files over het net.

Echter als ik een speedtest doe via speedtest.net of via de UPC site geeft hij een verbinding aan van +/- 60 MB.

De modem is al volledig gereset maar dit help ook niet. Nu blijven ze bij UPC volhouden dat alles goed is en het zou moeten werken. Echter haal ik De snelheid van 5 MB lang a na niet.

Wetten jullie wat dit is ? En wat is jullie snelheid met downloaden ?


met vriendelijke groet,

Robbert
Tja, dit soort zooi heb ik dus ook tijden gehad. Ze moeten een aantal stappen op iedere node doorlopen krijg ik het idee. Telefonie moet aangepast, vervolgens gaan ze de streams veranderen (je krijg er meer / minder / andere etc). Zoals ik hier in de fora heb geroepen is het hier van 5,5 -> 4,5 -> 2,5 -> 1,8 -> 3,4 -> 4,4 -> 6 -> 7 MB/s gegaan over een maandje of 3.

Momenteel heb ik firmware STBA.01.31 welke voor de eerste keer gewoon stabiele connecties / wifi geeft en geen verborgen netwerk meer laat zien. (deze ging van "open" naar b-only 1mbit naar b-only 1mbit illegale karakters in de ssid naam naar nu eindelijk echt helemaal onvindbaar). Ik hoop dat er GEEN nieuwe versies meer komen...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 311114

Guardian Angel schreef op woensdag 05 januari 2011 @ 19:00:
Probeer eens diverse servers op www.speedtest.net en kijk welke rsultaten je behaalt. Als je daar de snelheid wél haalt ligt het aan iets anders en waarschijnlijk is dat dan de bron waar jij je downloads vandaan haalt.
Je kunt ook de speedtest van upc zelf doen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Guardian Angel
  • Registratie: Juni 2000
  • Niet online

Guardian Angel

Bejaard en langharig tuig

Anoniem: 311114 schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 15:09:
[...]
Je kunt ook de speedtest van upc zelf doen.
Uiteraard, maar dat is er maar eentje. :) Als je via speedtest meerdere test op verschillende servers doet geeft dat uiteraard een wat beter beeld.

ARME AOW’er


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zorian
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 00:22

Zorian

What the fox?

Mja, ik draai het verhaal met de snelheid even om... :(

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1099766599.png

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1099768889.png

En op usenet haal ik dit:

Afbeeldingslocatie: http://gyazo.com/8c2f0f012d5b4226ffb7a845fbfdf46a.png

8)7

Websites hebben helaas vrij regelmatig enorme moeite met laden, ze blijven oneindig door laden en na een tijdje schiet hij ineens weer wakker en laad alles wel door.

Ook valt de modem vrij regelmatig op random tijdstippen uit, zonder een aantoonbare reden. Zit je bijvoorbeeld het nieuws op Tweakers te lezen, gaat hij ineens vrolijk uit het niets rebooten. Zet ik een torrent/upload aan, dan vliegt hij er helemaal snel uit. |:(

Edit: Ik betaal voor een Fiberpower 60 abonnement.

[ Voor 3% gewijzigd door Zorian op 06-01-2011 16:16 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Comgenie
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 23-05 16:44

Comgenie

Soms heb je dat

Die usenet snelheid is prima. Je speedtest snelheden lijken echter ietjes aan de hoge kant :D. Ik denk niet dat apparatuur van UPC die snelheid aan kan en ik denk dat dat ook heel krap is binnen de Docsis 3.0 standaard... Kan het zijn dat je een proxy server of iets in die richting gebruikt? Misschien dat daar ook het probleem in schuilt van de trage laadtijd voor websites. Kan natuurlijk ook komen door browser plugins. Probeer ook eens met een andere browser (zoals Firefox of Chrome).

[ Voor 13% gewijzigd door Comgenie op 06-01-2011 19:44 ]

No animals were harmed in the making of this comment.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zorian
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 00:22

Zorian

What the fox?

Comgenie schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:38:
Die usenet snelheid is prima. Je speedtest snelheden lijken echter ietjes aan de hoge kant :D. Ik denk niet dat apparatuur van UPC die snelheid aan kan en ik denk dat dat ook heel krap is binnen de Docsis 3.0 standaard... Kan het zijn dat je een proxy server of iets in die richting gebruikt? Misschien dat daar ook het probleem in schuilt van de trage laadtijd voor websites. Kan natuurlijk ook komen door browser plugins. Probeer ook eens met een andere browser (zoals Firefox of Chrome).
Dit is met Internet Explorer gedaan:

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1100056723.png

Die 2 van mijn vorige post waren gedaan met Chrome.
Ik gebruik verder geen vage dingen als een proxy of een alternatieve DNS, tevens geen router oid, zit direct in de modem. (Een Cisco EPC3212)

Iets wat me laatst wel opviel, en ik weet niet of het ook maar iets uitmaakt, is dat hij bij een traceroute regelmatig over wel erg veel IP's gaat voordat hij aankomt bij de site.

Voorbeeldje:
Traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.35]
via maximaal 30 hops:

1 10 ms 7 ms 5 ms 10.15.224.1
2 10 ms 8 ms 9 ms p4129.net.upc.nl [212.142.4.129]
3 15 ms 12 ms 13 ms 84.116.244.53
4 16 ms 16 ms 13 ms 84.116.134.77
5 14 ms 15 ms 43 ms amsix.true.nl [195.69.144.171]
6 28 ms 17 ms 16 ms 10ge-e600-1.ams7.true.nl [87.233.1.218]
7 21 ms 21 ms 20 ms tweakers.net [213.239.154.35]

De trace is voltooid.
Voor mijn gevoel zijn 84.116.244.53 en 84.116.134.77 overbodig.
Toch even een IP lookup, en dit zijn de eigenaren:

84.116.244.53 = Austria Chello Broadband Gmbh
84.116.134.77 = Idem aan hierboven

Je zou denken dat hij even een uitstapje maakt naar Australië Oostenrijk en vervolgens terugkeert naar de AMS-IX in Amsterdam. :|

Kleine edit: Ah, je bedoelt even browsen met een andere browser, niet met welke browser de speedtest gemaakt is. My bad. :z

[ Voor 3% gewijzigd door Zorian op 06-01-2011 20:39 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Bananenspin
  • Registratie: December 2008
  • Laatst online: 21-05 07:33

Bananenspin

Omdat het kan

Grappig dat dit boven komt, paar dagen geleden deed ik voor de grap ook een speedtest en kwamen ook hoge snelheden uit.. Ik heb zelf een Fiber 25 die dus 1,5 Mb/s upload heeft.

In chrome krijg ik:
Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1100080805.png

In IE (dat ik nooit gebruik) krijg ik:
Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1100079815.png

Beiden getest met de brussel server (woon zelf in Haarlem). Paar dagen geleden zat ik in chrome ook rond de 400 Mb/s voor download en rond de 30 Mb/s voor upload, toen had ik rotterdam gekozen.

HOI.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zorian
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 00:22

Zorian

What the fox?

Bananenspin schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 20:07:
Grappig dat dit boven komt, paar dagen geleden deed ik voor de grap ook een speedtest en kwamen ook hoge snelheden uit.. Ik heb zelf een Fiber 25 die dus 1,5 Mb/s upload heeft.

In chrome krijg ik:
[afbeelding]

In IE (dat ik nooit gebruik) krijg ik:
[afbeelding]

Beiden getest met de brussel server (woon zelf in Haarlem). Paar dagen geleden zat ik in chrome ook rond de 400 Mb/s voor download en rond de 30 Mb/s voor upload, toen had ik rotterdam gekozen.
Paar dagen geleden had ik met Chrome ook 400 mbit/s. :o

*Even zoeken doet naar resultaat*

Handig zo'n geschiedenis. :)

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1094848947.png

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • DNA_Saint
  • Registratie: Maart 2004
  • Laatst online: 07-06 19:17

DNA_Saint

Go Go Gadget Ondertitel!

Ik zit al de hele dag te kloten met het internet. Het is gewoon sloom.
Youtube video's laden niet gelijk, websites laden langzaam. Ik test mijn snelheid altijd met usenet. En wat zie ik:
1,5MB, terwijl ik de 2,5 makkelijk moet halen...

Huub Huub Barbatruc!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Workaholic
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Na vele weken van problemen en een langzame verbinding is er gisteren een monteur geweest en heeft de oude cisco epc modem vervangen voor de nieuwe variant EPC3212.

Bijkomend voordeel is dat ik geen 2de arris modem meer heb voor telefonie, maar nu alles in één doos heb.

Verbinding loopt nu weer lekker strak op 7200kb/sec!

Afbeeldingslocatie: http://www.jasperbosch.nl/got/server/server%20012-border.jpg
Afbeeldingslocatie: http://www.jasperbosch.nl/got/server/server%20008-border.jpg

Mijn V&A


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Glashelder
  • Registratie: September 2002
  • Niet online

Glashelder

Anti Android

Zou er toch stevig van balen, dat ik geen eigen router/firewall neer kan zetten.

PV 4915wp op oost, 2680 wp op west, 1900 wp op zuid. pvoutput - AUX 8 kW bi bloc


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Mr. Jinx
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
Maar dat is nu juist het mooie aan de EPC3212 zoals hierboven. Die heeft geen router/firewall waardoor je je eigen router erop aan kunt sluiten.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PcDealer
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 05-06 22:25

PcDealer

HP ftw \o/

Monteur is geweest. Alles was perfect doorgemeten. Mogelijk is de Pace van 6 jaar oud de boosdoener. Bij blijvende klachten aan de klantenservice melden.

LinkedIn WoT Cash Converter


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Workaholic
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Glashelder schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 13:08:
Zou er toch stevig van balen, dat ik geen eigen router/firewall neer kan zetten.
Het is zoals eerder gezegd juist een modem zonder enige firewall of router functionaliteit. Kan mijn virtuele firewall/router juist perfect inzetten :D

[ Voor 21% gewijzigd door Workaholic op 07-01-2011 18:04 ]

Mijn V&A


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zorian
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 00:22

Zorian

What the fox?

Ik heb sinds een paar uur geleden een nieuw IP en hostname gekregen, en sindsdien lijkt alles weer snel, stabiel en correct. :)

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1102981922.png

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • bruudx
  • Registratie: Mei 2005
  • Laatst online: 22:21
Vanmiddag het installatiepakket binnengekregen van het alles in 1 pakket met 60mb internet. Bij de telefonie heb ik op dit moment alleen nog geen kiestoon en werkt niet. Straks nog even proberen met andere telefoontoestellen.

Snelheden zijn goed te noemen op dit moment, zeker voor een zaterdagavond denk ik:

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1103001240.png

edit: plaatje werkte niet

[ Voor 6% gewijzigd door bruudx op 08-01-2011 21:25 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • speeder1988
  • Registratie: Maart 2007
  • Laatst online: 01-06 09:37
bruudx schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 21:24:
Vanmiddag het installatiepakket binnengekregen van het alles in 1 pakket met 60mb internet. Bij de telefonie heb ik op dit moment alleen nog geen kiestoon en werkt niet. Straks nog even proberen met andere telefoontoestellen.
edit: plaatje werkte niet
Heb je de telefonie wel op poort 1 aangesloten en brand het TEL1 lampje op het modem?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • bruudx
  • Registratie: Mei 2005
  • Laatst online: 22:21
speeder1988 schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 21:30:
[...]


Heb je de telefonie wel op poort 1 aangesloten en brand het TEL1 lampje op het modem?
Heb beide poortjes geprobeerd. TEL1 brand wel gewoon, maar geen kiestoon. Bij het bellen van een nr gebeurt er niets.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • speeder1988
  • Registratie: Maart 2007
  • Laatst online: 01-06 09:37
bruudx schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 21:36:
[...]


Heb beide poortjes geprobeerd. TEL1 brand wel gewoon, maar geen kiestoon. Bij het bellen van een nr gebeurt er niets.
Gooi even een reset door het modem ( niet herstarten maar via reset knop ongeveer 15 sec indrukken tot de lampjes uitgaan, nog ingedrukt houden, wanneer ze weer uitgaan, dat alleen power brand, de reset knop loslaten ). Indien dat niet werkt, andere kabel en ander toestel.

Anders alsnog UPC bellen.

Edit: Kan even duren voordat modem weer online komt. Kan je ook versnellen door de startfrequentie (306750000) in te voeren.

[ Voor 9% gewijzigd door speeder1988 op 08-01-2011 21:43 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • bruudx
  • Registratie: Mei 2005
  • Laatst online: 22:21
speeder1988 schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 21:40:
[...]


Gooi even een reset door het modem ( niet herstarten maar via reset knop ongeveer 15 sec indrukken tot de lampjes uitgaan, nog ingedrukt houden, wanneer ze weer uitgaan, dat alleen power brand, de reset knop loslaten ). Indien dat niet werkt, andere kabel en ander toestel.

Anders alsnog UPC bellen.

Edit: Kan even duren voordat modem weer online komt. Kan je ook versnellen door de startfrequentie (306750000) in te voeren.
Ik ga het straks even proberen, bedankt voor de tip! Ik laat het resultaat hier nog even weten vervolgens.

Edit: Dat heeft het probleem verholpen, thnx!

[ Voor 3% gewijzigd door bruudx op 09-01-2011 01:10 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 63111

Vanmiddag UPC gebeld dat ik de aanbieding van 120Mbps toch wel fraai vind en graag zou overstappen. Zou normaliter binnen 2 weken omgezet moeten zijn. Doe net de speedtest op de site van UPC, 115Mbps down en 8Mbps up. Dat hebben ze dus heel erg snel geregeld.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rabor
  • Registratie: September 2002
  • Laatst online: 03-06 10:54
YeYe :) , de switch van 90 naar 120 is bij mij een feit.. Downloadsnelheid lijkt me prima, maar upload kan volgens mij nog wel wat beter..:

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1103249869.png

Edit: Nog IETSIE meer aub..

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1103265121.png

[ Voor 26% gewijzigd door rabor op 09-01-2011 02:04 ]

Kepi_nl


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • lezzmeister
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 28-02 00:06
Ik zit zo eens te kijken in dit topic, en mijn internet heeft er helemaal niet uitgelegen, op geen moment(de snelheid is hier een aantal maal wel bedroevend geweest), maar ik had deze middag een download via usenet die opeens liep met een MB of 12 p/s. Dat terwijl ik hier Fiberpower 60 heb.

Nu wel weer consistent op 65Mbit down en 9,5Mbit upstream via verschillende servers als ik test via speedtest.net, Chrome en Firefox.
Doe ik dezelfde test echter via de speedtest van UPC zelf, krijg ik een upload van een ruime 5Mbit, die klopt met mijn abbo, maar is de download weer steeds tussen de 75 en 85 Mbit.

Nu heb ik het hele topic niet doorgespit, maar ik zie niets over te hoge snelheden. Is dit normaal?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zorian
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 00:22

Zorian

What the fox?

lezzmeister schreef op zondag 09 januari 2011 @ 03:55:
Ik zit zo eens te kijken in dit topic, en mijn internet heeft er helemaal niet uitgelegen, op geen moment(de snelheid is hier een aantal maal wel bedroevend geweest), maar ik had deze middag een download via usenet die opeens liep met een MB of 12 p/s. Dat terwijl ik hier Fiberpower 60 heb.

Nu wel weer consistent op 65Mbit down en 9,5Mbit upstream via verschillende servers als ik test via speedtest.net, Chrome en Firefox.
Doe ik dezelfde test echter via de speedtest van UPC zelf, krijg ik een upload van een ruime 5Mbit, die klopt met mijn abbo, maar is de download weer steeds tussen de 75 en 85 Mbit.

Nu heb ik het hele topic niet doorgespit, maar ik zie niets over te hoge snelheden. Is dit normaal?
Klinkt alsof je aan de ene kant wel en aan de andere kant geen 120 mbit hebt gekregen. Reset je modem/router eens (30 sec stroom er af) en voer dan nog eens een speedtest uit? :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 311114

Hier gewoon max 60. met upc speedtest en fiberpower 60. (Amsterdam)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Zulake schreef op zondag 09 januari 2011 @ 08:40:
[...]

Klinkt alsof je aan de ene kant wel en aan de andere kant geen 120 mbit hebt gekregen. Reset je modem/router eens (30 sec stroom er af) en voer dan nog eens een speedtest uit? :)
Klinkt eerlijk gezegd meer alsof je 90 of 120Mb gekregen hebt, maar je tegen een andere bottleneck aanloopt.

Als ik zo die snelheden zie denk ik aan:
1) Je draait Windows 2K of XP en je TCP Receive Window staat nog op default (64k). Zelf handmatig in registry aanpassen of TCP Optimizer of UPC FP Optimizer gebruiken om het voor je te doen.
2) WiFi(-n) is beperkende factor geworden.
3) Router trok 60Mb wel, maar 90 of 120 niet.
4) PC zelf heeft moeite met snelheid (CPU usage rond de 70Mb/s 100%, iig op de core waar de NIC draait), evt door overijverige virusscanner (AVG Link Scanner ofzo)

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Albinosaurus
  • Registratie: Augustus 2007
  • Niet online
Hebben jullie ook regelmatig problemen met Steam via www.steampowered.com
Hier krijg ik regelmatig timeouts bij het openen van de store-page. Als ik via een VPN of proxy-browser de site bezoek of de app gebruik is er geen enkel probleem. Dus mijn inziens moet het iets met UPC of de routering zijn.
Heb een trace uitgevoerd waar ik een hoop vertragingen en timeouts zie:

Tracing route to www.steampowered.com [63.228.223.100]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms my.router [192.168.1.4]
2 8 ms 7 ms 8 ms 10.15.84.129
3 17 ms 7 ms 19 ms p3001.net.upc.nl [212.142.3.1]
4 104 ms 103 ms 104 ms 84.116.244.17
5 103 ms 103 ms 106 ms us-was03a-rd1-xe-1-3-0.aorta.net [84.116.130.70]

6 103 ms 102 ms 102 ms us-was02a-rd1-gi-6-0-0.aorta.net [84.116.130.157
]
7 103 ms 103 ms 105 ms us-was02a-ri1-ge-0-0-0.aorta.net [213.46.190.190
]
8 106 ms 230 ms 99 ms te-4-1.car3.Washington1.Level3.net [4.79.168.201
]
9 99 ms 98 ms 97 ms ae-4-90.edge1.Washington4.Level3.net [4.69.149.2
07]
10 99 ms 99 ms 99 ms qwest-level3-xe.washington4.Level3.net [4.68.63.
82]
11 * * * Request timed out.
12 200 ms 180 ms 218 ms 63-234-174-50.dia.static.qwest.net [63.234.174.5
0]
13 * * * Request timed out.
14 178 ms 178 ms 178 ms www.steampowered.com [63.228.223.100]

Trace complete.

Iemand enig idee hoe dit probleem op te lossen is?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zorian
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 00:22

Zorian

What the fox?

BertHier schreef op zondag 09 januari 2011 @ 13:19:
Hebben jullie ook regelmatig problemen met Steam via www.steampowered.com
Hier krijg ik regelmatig timeouts bij het openen van de store-page. Als ik via een VPN of proxy-browser de site bezoek of de app gebruik is er geen enkel probleem. Dus mijn inziens moet het iets met UPC of de routering zijn.
Heb een trace uitgevoerd waar ik een hoop vertragingen en timeouts zie:

Tracing route to www.steampowered.com [63.228.223.100]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms my.router [192.168.1.4]
2 8 ms 7 ms 8 ms 10.15.84.129
3 17 ms 7 ms 19 ms p3001.net.upc.nl [212.142.3.1]
4 104 ms 103 ms 104 ms 84.116.244.17
5 103 ms 103 ms 106 ms us-was03a-rd1-xe-1-3-0.aorta.net [84.116.130.70]

6 103 ms 102 ms 102 ms us-was02a-rd1-gi-6-0-0.aorta.net [84.116.130.157
]
7 103 ms 103 ms 105 ms us-was02a-ri1-ge-0-0-0.aorta.net [213.46.190.190
]
8 106 ms 230 ms 99 ms te-4-1.car3.Washington1.Level3.net [4.79.168.201
]
9 99 ms 98 ms 97 ms ae-4-90.edge1.Washington4.Level3.net [4.69.149.2
07]
10 99 ms 99 ms 99 ms qwest-level3-xe.washington4.Level3.net [4.68.63.
82]
11 * * * Request timed out.
12 200 ms 180 ms 218 ms 63-234-174-50.dia.static.qwest.net [63.234.174.5
0]
13 * * * Request timed out.
14 178 ms 178 ms 178 ms www.steampowered.com [63.228.223.100]

Trace complete.

Iemand enig idee hoe dit probleem op te lossen is?
Ik weet niet wat het probleem is of hoe je het oplost, ik heb echter wel zelf even een trace uitgevoerd om te kijken wat ik krijg:

Traceren van de route naar www.steampowered.com [63.228.223.100]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 9 ms 9 ms 8 ms 10.15.224.1
3 26 ms 7 ms 7 ms p4001.net.upc.nl [212.142.4.1]
4 102 ms 104 ms 102 ms 84.116.244.9
5 101 ms 104 ms 103 ms us-was03a-rd1-xe-1-3-0.aorta.net [84.116.130.70]
6 101 ms 101 ms 104 ms us-was02a-rd1-gi-9-0-0.aorta.net [84.116.130.153]
7 102 ms 101 ms 102 ms us-was02a-ri1-ge-1-0-0.aorta.net [213.46.190.194]
8 109 ms 116 ms 122 ms te-4-1.car3.Washington1.Level3.net [4.79.168.201]
9 117 ms 110 ms 113 ms ae-3-80.edge1.Washington4.Level3.net [4.69.149.143]
10 130 ms 108 ms 107 ms qwest-level3-xe.washington4.Level3.net [4.68.63.82]
11 * * * Time-out bij opdracht.
12 193 ms 190 ms 189 ms 63-234-174-50.dia.static.qwest.net [63.234.174.50]
13 * * * Time-out bij opdracht.
14 190 ms 189 ms 189 ms steampowered.com [63.228.223.100]

De trace is voltooid.

Lijkt er op dat het probleem inderdaad bij UPC zit.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sdanny
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 25-07-2021
Op pagina 211 en 212 gaf ik aan dat er wijzigingen aan kwamen. Nu is het bij mij ook doorgevoerd. Ik had 90 mbit nu 101 down en 7,8 up. Dit vanaf een brakke pc. Ik ga nu verder aan mn instellingen en anders v/d week een nieuwe update als mn pc onderdelen binnen zijn :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Guardian Angel
  • Registratie: Juni 2000
  • Niet online

Guardian Angel

Bejaard en langharig tuig

offtopic:
Het heeft geen enkele zin om naar pagina's te verwijzen omdat je het aantal replies per pagina zelf kunt instellen en daarom dit topic voor mij uit 107 pagina's bestaat. Een verwijzing dmv een linkje naar een reactie is daarentegen wel handig alhoewel het in jouw geval alleen een melding "ik heb het ook" betreft. :)

ARME AOW’er


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sdanny
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 25-07-2021
Guardian Angel schreef op zondag 09 januari 2011 @ 14:15:
offtopic:
Het heeft geen enkele zin om naar pagina's te verwijzen omdat je het aantal replies per pagina zelf kunt instellen en daarom dit topic voor mij uit 107 pagina's bestaat. Een verwijzing dmv een linkje naar een reactie is daarentegen wel handig alhoewel het in jouw geval alleen een melding "ik heb het ook" betreft. :)
Niet aan gedacht en ook lui van me, excuus!

Komt ie:
sdanny schreef op zondag 02 januari 2011 @ 12:21:
Een nieuw jaar, nieuwe snelheden toch? Vanaf 1-1-2011 zouden de meeste abbo's er op vooruit gaan.
Zo zou ik van 90 naar 120 gaan. Ik zit nog steeds op 90. Wie weet meer en heeft het ook nog niet doorgevoerd gekregen of juist wel?
PcDealer schreef op zondag 02 januari 2011 @ 12:24:
[...]

Weet er niets van. Kan me ook geen FP bericht heugen. Reset modem eens.
Richub schreef op zondag 02 januari 2011 @ 14:45:
[...]

Ooit iets van opgevangen, toen niks op internet kunnen vinden, en daarna ook geen enkele bevestiging of update gezien.

Broodje aap, dacht ik nog. :/

Nu hoor ik jou er weer over, maar ook nu is er niets te vinden via de gangbare bronnen.

Wat is jouw bron?
Mijn brakke win7 machine wilt maar net over de 100Mbit down en tikt tegen de 8Mbit up.
Mijn server 2003 machine doet 116,45 down en 9,31 up. Netjes!

[ Voor 20% gewijzigd door sdanny op 09-01-2011 14:40 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • job
  • Registratie: Februari 2002
  • Laatst online: 15:55

job

BertHier schreef op zondag 09 januari 2011 @ 13:19:
Heb een trace uitgevoerd waar ik een hoop vertragingen en timeouts zie:
Ik zie totaal niets geks bij je trace.
Vertragingen? >100ms is doodnormaal met verbindingen naar de VS.
Time-outs bij tussenliggende switches/routers is ook geen probleem. Een icmp request is gewoon niet belangrijk en wordt regelmatig gedropt omdat ander verkeer (http/ftp/etc/etc) belangrijker is.
Zolang het eindstation geen time-outs heeft of er belachelijke hoge pings voorbij komen is er niets aan de hand

[ Voor 10% gewijzigd door job op 09-01-2011 16:10 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Albinosaurus
  • Registratie: Augustus 2007
  • Niet online
job schreef op zondag 09 januari 2011 @ 16:09:
[...]

Ik zie totaal niets geks bij je trace.
Vertragingen? >100ms is doodnormaal met verbindingen naar de VS.
Time-outs bij tussenliggende switches/routers is ook geen probleem. Een icmp request is gewoon niet belangrijk en wordt regelmatig gedropt omdat ander verkeer (http/ftp/etc/etc) belangrijker is.
Zolang het eindstation geen time-outs heeft of er belachelijke hoge pings voorbij komen is er niets aan de hand
Fair enough, dan rest er nog de vraag waarom het traag is via UPC en met andere ISP's niet. Enig idee iemand?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • lezzmeister
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 28-02 00:06
dion_b schreef op zondag 09 januari 2011 @ 12:06:
[...]

Klinkt eerlijk gezegd meer alsof je 90 of 120Mb gekregen hebt, maar je tegen een andere bottleneck aanloopt.

Als ik zo die snelheden zie denk ik aan:
1) Je draait Windows 2K of XP en je TCP Receive Window staat nog op default (64k). Zelf handmatig in registry aanpassen of TCP Optimizer of UPC FP Optimizer gebruiken om het voor je te doen.
2) WiFi(-n) is beperkende factor geworden.
3) Router trok 60Mb wel, maar 90 of 120 niet.
4) PC zelf heeft moeite met snelheid (CPU usage rond de 70Mb/s 100%, iig op de core waar de NIC draait), evt door overijverige virusscanner (AVG Link Scanner ofzo)
Ja maar als ik betaal voor 60Mbit, hoezo word ik dan zonder email of brief of enige notificatie omhoog geflikkerd? Niet dat ik dat een probleem vind of zo, maar ze moeten niet gaan zeiken achteraf of iets.
1: Alles in huis is Windows 7 Pro x64. Er is helemaal nergens aan de TCP geknutseld, dan had ik dat echt wel geweten.
2: Dit alles is met draad. Draadloos ga ik niet echt meten, zolang het maar goed bereik heeft.
3: De router is net nieuw, vers geflashed met DD-WRT, juist omdat we met de vorige max 50Mbit download hadden.
4: Quadcore met 8GB en een quadcore met 16GB, geverifieerd met een AMD triplecore op 2,5Ghz. Doi moeten het echt wel bijbenen. AVG Linkscanner misschien. Ware het niet dat de triplecore Ubuntu draait.

Ik zou eigenlijk UPC willen bellen, maar wie gaat er nu klagen omdat de snelheid te hoog is? En eigenlijk is het wel best, maar ik kan er echt niet tegen dat ik niet weet hoe of wat. En een router reset verandert er geen flikker aan.

Edit: Nu nog een reset, en kijk wat de laatste 3 me geven: 8)7
Afbeeldingslocatie: http://i52.tinypic.com/11k8fiq.png

[ Voor 3% gewijzigd door lezzmeister op 09-01-2011 18:48 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • HarmoniousVibe
  • Registratie: September 2001
  • Laatst online: 05-06 17:41
BertHier schreef op zondag 09 januari 2011 @ 18:24:
[...]


Fair enough, dan rest er nog de vraag waarom het traag is via UPC en met andere ISP's niet. Enig idee iemand?
Hoezo met andere ISP's niet? Ik heb een ping van 1-6ms naar bijna alle Nederlandse sites, maar als ik naar 63.228.223.100 ping dan is de latency toch echt 'gewoon' 165ms.

Een ping naar de VS is nooit snel. Met geen enkele ISP. Zelf niet direct vanuit de AMS-IX.

12 × LG 330Wp (Enphase) | Daikin FTXM-N 3,5+2,0+2,0kW | Panasonic KIT-WC03J3E5 3kW


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Albinosaurus
  • Registratie: Augustus 2007
  • Niet online
LB06 schreef op zondag 09 januari 2011 @ 19:50:
[...]

Hoezo met andere ISP's niet? Ik heb een ping van 1-6ms naar bijna alle Nederlandse sites, maar als ik naar 63.228.223.100 ping dan is de latency toch echt 'gewoon' 165ms.

Een ping naar de VS is nooit snel. Met geen enkele ISP. Zelf niet direct vanuit de AMS-IX.
De ping e.d. maakt me allemaal niet zo gek veel uit. Het komt gewoon regelmatig voor dat de complete site niet bereikbaar is op mijn verbinding. Daar wil ik graag wat aan doen, maar weet nu nog niet wat.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
lezzmeister schreef op zondag 09 januari 2011 @ 18:37:
[...]


Ja maar als ik betaal voor 60Mbit, hoezo word ik dan zonder email of brief of enige notificatie omhoog geflikkerd? Niet dat ik dat een probleem vind of zo, maar ze moeten niet gaan zeiken achteraf of iets.
Waar heb je het in hemelsnaam over? Dat je geen communicatie hierover wilt ontvangen oid :?
1: Alles in huis is Windows 7 Pro x64. Er is helemaal nergens aan de TCP geknutseld, dan had ik dat echt wel geweten.
Wat begrijp je niet aan de term "default"? ;z

WinXP en 2K hebben een vaste default van 64k, Windows 7 (en zowat elk ander modern OS) heeft automatische TCP window scaling. Dus geen issue.
2: Dit alles is met draad. Draadloos ga ik niet echt meten, zolang het maar goed bereik heeft.
Terecht.
3: De router is net nieuw, vers geflashed met DD-WRT, juist omdat we met de vorige max 50Mbit download hadden.
Welke dan? Er zijn nog steeds nieuwe routers die niet (goed) overweg kunnen met hogere snelheden.
4: Quadcore met 8GB en een quadcore met 16GB, geverifieerd met een AMD triplecore op 2,5Ghz. Doi moeten het echt wel bijbenen. AVG Linkscanner misschien. Ware het niet dat de triplecore Ubuntu draait.
Brakke software kan de meest krachtige hardware op z'n gat krijgen (ook onder Linux). Mijn Core i7 860 wordt CPU-limited met AVG link scanner onder Windows 7 :X

Maar goed, als je met meerdere PCs vergelijkbare waardes meet, is het onwaarschijnlijk dat daar de bottleneck zit. Dit wijst richting router of verbinding.
Ik zou eigenlijk UPC willen bellen, maar wie gaat er nu klagen omdat de snelheid te hoog is? En eigenlijk is het wel best, maar ik kan er echt niet tegen dat ik niet weet hoe of wat.
Pff, niks beter om je zorgen over te maken dan de snelheid van je internetverbinding? Ik snap werkelijk niets van mensen die 24/7 zitten te benchen om maar te zien of ze niet "opgelicht" worden, nu haal je zowaar meer dan waar je op dit moment voor denkt te betalen en is het nog niet goed 8)7

Tip: get a life.
En een router reset verandert er geen flikker aan.

Edit: Nu nog een reset, en kijk wat de laatste 3 me geven: 8)7
[afbeelding]
Reset van router of modem?

Allicht handig om eens wat dingen op een rijtje te zetten, zo niet voor je eigen begrip dan wel voor die van de lezer hier.

1) type modem
2) type router
3) snelheidsmetingen op verschillende momenten van de dag met per moment meerdere sites (bijv UPC en een of twee goede Speedtest.net servers)

Misschien dat we dan iets zinnigers kunnen roepen.

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • shaowoo
  • Registratie: Mei 2005
  • Laatst online: 23:32
Hoi mede-tweakers,

Over een maandje loopt mijn dsl abo af. Nu zit ik te dubben welke provider ik moet nemen.
Mijn adsl2 kwam niet verder dan 11 mb/s. Zijn er goede ervaringen met upc internet in zaandam?
Ik realiseer dat alleen problemen hier te lezen. Op chelloo forum kom ik niet zo goede verhalen tegen.

Mijn 'wensen'. Stabiel internet en afgesproken snelheden. :|

IT Freelancer since 2005, and still loving it.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Guardian Angel
  • Registratie: Juni 2000
  • Niet online

Guardian Angel

Bejaard en langharig tuig

Je wensen worden bij UPC vervult.

Van de problemen moet je je niet teveel aantrekken, vooral als je de oplossingen die er zijn leest. Soms ligt het aan de gebruiker zelf of aan brakke hardware.

Ik heb nauwelijks problemen al zit ik niet in Zaandam. Ik zou zelf wel een probleem hebben als ik wel in Zaandam zit, maar dat terzijde. :)

[ Voor 14% gewijzigd door Guardian Angel op 09-01-2011 22:00 ]

ARME AOW’er


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ToeingTheLine
  • Registratie: Juni 2002
  • Laatst online: 19:38

ToeingTheLine

Mask of sanity

shaowoo schreef op zondag 09 januari 2011 @ 21:47:
Hoi mede-tweakers,

Over een maandje loopt mijn dsl abo af. Nu zit ik te dubben welke provider ik moet nemen.
Mijn adsl2 kwam niet verder dan 11 mb/s. Zijn er goede ervaringen met upc internet in zaandam?
Ik realiseer dat alleen problemen hier te lezen. Op chelloo forum kom ik niet zo goede verhalen tegen.

Mijn 'wensen'. Stabiel internet en afgesproken snelheden. :|
Dat gaat van straat tot straat....
Je kan het beste gewoon even bij alle buren aanbellen en vragen of er iemand is met UPC.

Life is what you others make it.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 60113

Zulake schreef op zondag 09 januari 2011 @ 13:25:
[...]

Ik weet niet wat het probleem is of hoe je het oplost, ik heb echter wel zelf even een trace uitgevoerd om te kijken wat ik krijg:

Traceren van de route naar www.steampowered.com [63.228.223.100]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1] ....................

De trace is voltooid.

Lijkt er op dat het probleem inderdaad bij UPC zit.
Het vervelende bij dit soort metingen is dat je er niets mee kunt. Een traceroute vanaf de website zou een vollediger beeld geven. Deze route kan wezenlijk verschillen en over geheel andere hops lopen.
Zo heb ik nu al een week een probleem met een specifieke website die ik in onderhoud heb.
Een onderzoek door de hoster heeft geleerd dat een router vanaf hun netwerk 'rot' is.
Hieronder het bericht van de trace vanaf de host:
http://gathering.tweakers.net/forum/view_message/35303875
Ik heb in ieder geval nog steeds niets bereikt met bellen naar de provider Alice want die snappen het niet.
Ik zit hier in afwachting wat het Netwerk beheer van mijn hosting provider nog kan doen, anders moet ik de site verhuizen. Overigens hebben meer mensen last van deze storing op een KPN, BBned lijn.
Wellicht loopt jou route over dezelfde hops, maar ja dat zou toeval zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sdanny
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 25-07-2021
Kreeg net mail binnen:

Geachte heer/mevrouw ,

UPC heeft gratis uw internetsnelheid verhoogd. Hiermee is uw internet veel sneller geworden! Uw snelheid was 90 Mb download / 6 Mb upload. Uw snelheid is nu:

120 Mb download / 10 Mb upload

Om de nieuwe snelheid te kunnen halen, heeft uw computer een 1 gigabit-netwerkkaart of hoger nodig. Kijkt u voor meer advies voor een optimale snelheid op onze website.

Advies voor optimale snelheid

Omdat uw snelheid verandert, verandert ook de naam van uw abonnement op uw factuur. Verder blijft alles ongewijzigd. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw hogere snelheid.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland


helemaal top :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Pierre
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 21:32

Pierre

Van nature lui!

sdanny schreef op woensdag 12 januari 2011 @ 16:18:
Kreeg net mail binnen:

Geachte heer/mevrouw ,

Om de nieuwe snelheid te kunnen halen, heeft uw computer een 1 gigabit-netwerkkaart of hoger nodig. Kijkt u voor meer advies voor een optimale snelheid op onze website.
helemaal top :)
Die heb je of niet, die 1 gigabit-netwerkkaart.

[ Voor 3% gewijzigd door Pierre op 12-01-2011 17:58 ]

In the end, we will remember not the words of our enemies, but the silence of our friends.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

Nieuw huis en net mijn UPC Fiber60 werkend gekregen. Een verbazingwekkende 1.66 Mbps download en een whopping 0,03 Mbps download (UPC speedtest, UPC optimizer gedraaid). Ik verlang nu al weer terug naar Ziggo...Of mijn 56k6 modem, die was sneller....

En afgezien van dit cynische begin...dit is een slecht begin. Herkenbaar?

Update: reset modem gedaan, UPC speedtest haalt nu 0,61 Mbps down en 0,03 down. Ben benieuwd wat na de volgende reset de uitkomst is (sorry, maar wordt hier een beetje lacherig van...)


Overige info: wireless of wired maakt niets uit, notebook draait prima op Ziggo (wireless en wired). En de Speedtest gaat via het modem, dus een PC issue kan het niet zijn.

[ Voor 44% gewijzigd door Edgarz op 12-01-2011 22:14 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ToeingTheLine
  • Registratie: Juni 2002
  • Laatst online: 19:38

ToeingTheLine

Mask of sanity

Edgarz schreef op woensdag 12 januari 2011 @ 22:01:
Nieuw huis en net mijn UPC Fiber60 werkend gekregen. Een verbazingwekkende 1.66 Mbps download en een whopping 0,03 Mbps download (UPC speedtest, UPC optimizer gedraaid). Ik verlang nu al weer terug naar Ziggo...Of mijn 56k6 modem, die was sneller....

En afgezien van dit cynische begin...dit is een slecht begin. Herkenbaar?

Update: reset modem gedaan, UPC speedtest haalt nu 0,61 Mbps down en 0,03 down. Ben benieuwd wat na de volgende reset de uitkomst is (sorry, maar wordt hier een beetje lacherig van...)


Overige info: wireless of wired maakt niets uit, notebook draait prima op Ziggo (wireless en wired). En de Speedtest gaat via het modem, dus een PC issue kan het niet zijn.
Had je Ziggo in hetzelfde huis, via dezelfde kabel?
Hoe lang is die kabel? Wat voor waardes zie je in het menu van de modem staan bij SNR en power?

Life is what you others make it.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

ToeingTheLine schreef op woensdag 12 januari 2011 @ 22:20:
[...]


Had je Ziggo in hetzelfde huis, via dezelfde kabel?
Hoe lang is die kabel? Wat voor waardes zie je in het menu van de modem staan bij SNR en power?
Nee, andere woonplaats, mijn oude woonplaats (waar ik ook nog internet heb) is Ziggo gebied. Nu Alkmaar en dus UPC als verplichte provider (concurrentie is niet zo'n slechte zaak voor de consument ondanks de tegenargumenten van de providers "kost alleen maar geld" die natuurlijk geen trek hebben in een klant die wil kiezen voor bepaalde kwaliteit).

Met de lengte van de kabel bedoel je waarschijnlijk tussen de 'bron kabel die het huis in komt en het modem? Da's een makkelijke, nl. de lengte van de bijgeleverde UPC kabel tussen splittter en modem. Op de splitter komt direct de 'grondkabel' binnen in de meterkast (zit geen kastje tussen). En ik heb de juiste uitgang van de splitter gebruikt (alhoewel ik wel ga experimenteren natuurlijk als er geen snelle oplossing komt.

Ik kan de precieze waarden pas morgenavond doorgeven, maar uit mijn hoofd had ik 6 download streams, de SNR zat op of rond de dertig+.

Zit nu weer in het oude huis met een spetterend snelle 20 Mbit verbinding... _/-\o_

[ Voor 11% gewijzigd door Edgarz op 13-01-2011 00:03 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Edgarz schreef op woensdag 12 januari 2011 @ 22:01:
Nieuw huis en net mijn UPC Fiber60 werkend gekregen. Een verbazingwekkende 1.66 Mbps download en een whopping 0,03 Mbps download (UPC speedtest, UPC optimizer gedraaid). Ik verlang nu al weer terug naar Ziggo...Of mijn 56k6 modem, die was sneller....

En afgezien van dit cynische begin...dit is een slecht begin. Herkenbaar?

Update: reset modem gedaan, UPC speedtest haalt nu 0,61 Mbps down en 0,03 down. Ben benieuwd wat na de volgende reset de uitkomst is (sorry, maar wordt hier een beetje lacherig van...)


Overige info: wireless of wired maakt niets uit, notebook draait prima op Ziggo (wireless en wired). En de Speedtest gaat via het modem, dus een PC issue kan het niet zijn.
Gokje: je modem is nog niet geactiveerd.

Normaliter zou dat vanzelf moeten gaan; wanneer is overeengekomen dat de aansluiting actief wordt? Is dat al geweest? Even de storingsdienst contacteren. Is dat nog niet geweest? Even wachten :z

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

dion_b schreef op donderdag 13 januari 2011 @ 00:53:
[...]

Gokje: je modem is nog niet geactiveerd.

Normaliter zou dat vanzelf moeten gaan; wanneer is overeengekomen dat de aansluiting actief wordt? Is dat al geweest? Even de storingsdienst contacteren. Is dat nog niet geweest? Even wachten :z
Verleden week zaterdag de boel bezorgd, maar vanavond pas aangesloten. Tevens vanavond al contact gehad met de helpdesk omdat het initialiseren erg lang blijkt te duren ("je kunt meteen internet op" is een mooie folder kreet). De helpdesker gaf aan dat hij "alles goed had gezet aan zijn kant' (geactiveerd?). Dus het lijkt mij dat het goed moet gaan zo.

[ Voor 4% gewijzigd door Edgarz op 13-01-2011 01:19 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jazzle
  • Registratie: November 2004
  • Niet online
Edgarz schreef op donderdag 13 januari 2011 @ 01:03:
[...]


Verleden week zaterdag de boel bezorgd, maar vanavond pas aangesloten. Tevens vanavond al contact gehad met de helpdesk omdat het initialiseren erg lang blijkt te duren ("je kunt meteen internet op" is een mooie folder kreet). De helpdesker gaf aan dat hij "alles goed had gezet aan zijn kant' (geactiveerd?). Dus het lijkt mij dat het goed moet gaan zo.
Hoe lang het duurt om een 'fix' (weet even geen beter woord) te krijgen met je modem verschilt per persoon, bij mij duurde het ook uren voordat de modem eindelijk de juiste frequenties had. Als hij deze frequenties eenmaal heeft raakt hij ze ook bij een reset niet meer kwijt :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 311114

Een modemfix duurt normaal paar minuten hoogstens.
Dan is er eerder een foute bekabeling of splitteraansluiting.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 63111

Ik had hetzelfde probleem, duurde een dag of 3 voordat alles op de juiste snelheden werkte. Ik zou zeggen, het is heel vervelend, maar heb nog even geduld.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

Anoniem: 63111 schreef op donderdag 13 januari 2011 @ 08:31:
Ik had hetzelfde probleem, duurde een dag of 3 voordat alles op de juiste snelheden werkte. Ik zou zeggen, het is heel vervelend, maar heb nog even geduld.
Heb ik gelukkig in deze situatie. :P

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Eric H
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 06-06 15:59
Ik weet niet zeker of ik deze vraag nou hier moet zetten of in hrt iphone topic, maar ik begin maar hier.

Het FP60 en bedraad werkt het asl een tierelier.
Via wifi heb ik mijn ipad aangesloten ( waar ik nu ook dit berichtje op zit te tikken )

Nou heb ik gisteren een iphone 3gs gehaald, en deze wil ik ook graag op het wifi aansluiten.
Echter de iphone ziet het netwerk niet eens.

Iphone meegenomen naar kantoor, en daar worden wel de verschillende wifi kanalen gezien ( en ik kan de iphone er ook mee connecten ) dus ik heb het vermoeden dat het niet aan de iphone ligt.

Ik heb van upc de thomson router ( twg870 ? ).
Ik heb al even in de router zelf gekeken, en de beveiligg compleet uitgezet, maar ook dit biedt geen soelaas.
Verder vraag ik me af of je de router "verplicht" op B of G kunt laten uitzenden, aangezien ik begrepen heb dat de iphone geen N ondersteund.
Maar waar en hoe ik dit kan instellen is me niet duidelijk.

Iemand een idee wat ik nog meer kan proberen........

Eric, Signing off !!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Madshark
  • Registratie: Januari 2000
  • Niet online
Edgarz schreef op donderdag 13 januari 2011 @ 01:03:
[...]


Verleden week zaterdag de boel bezorgd, maar vanavond pas aangesloten. Tevens vanavond al contact gehad met de helpdesk omdat het initialiseren erg lang blijkt te duren ("je kunt meteen internet op" is een mooie folder kreet). De helpdesker gaf aan dat hij "alles goed had gezet aan zijn kant' (geactiveerd?). Dus het lijkt mij dat het goed moet gaan zo.
Ik kan het je nu al voorspellen, pas aankomende maandag zal je modem trainen.
Afgelopen donderdag mijn UPC modem opgehaald, die wilde ook niet. Blijkt dat ze een nieuw provisioning systeem aan het invoeren zijn (en het oude staat sinds donderdag uit), hierdoor kunnen 4 a 5 dagen geen nieuw apparatuur geactiveerd worden.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Majesco
  • Registratie: Juli 2007
  • Laatst online: 13-03 14:43
Wij hebben vorige week zaterdag een totaalpakket besteld, de apparatuur is gisteren geleverd.
Maar we hebben geen internet of telefoon. Televisie nog niet geprobeerd. De modem is the thomson TWG870.

Windows 7 64-bit can het probleem niet achterhalen.Op de modem pagina zie ik wel "Denied" staan bij "Network Access" De groen led bij "online" aan de voorkant van de modem staat uit. Wat wel raar is, als ik een ethernet kabel vanuit mijn PC verbind met de modem, dan gaat de led aan de voorkant netjes aan bij de nummer van de poort. Maar als ik de telefoon erop aansluit, gaat er geen led aan. Ik heb de modem, de gatway en google geprobeerd te pingen, alleen google wou niet, dus ik denk dat het probleem buiten mijn modem ligt.


Ik denk dat ze ons nog niet hebben aangesloten, als ik naar mijn UPC ga zie ik bij abonnementen alleen "Standaardpakket Radio en TV".

Maar er zijn nog een aantal rare dingen, ten eerste hebben we de totaalpakket besteld op naam van mijn moeder, maar de spullen werden op naam van mijn vader geleverd, het email adress die we van hun hebben is ook op naam van mijn vader. De UPC standaard TV stond ook op naam van mijn vader.

Ik heb gisteren mijn UPC login gemaakt aan de hand van de email adres die we bij de apparatuur hebben gekregen, en de wachtwoord. Ik heb vandaag geprobeerd het nog een keer aan te maken met de klantnummer die we ook gisteren kregen en achternaam, maar dan krijg ik een foutmelding. Ik heb dit gedaan om te kijken wat er zou gebeuren.


Dit schrijf ik overigens nog via ons ADSL verbinding.

Give a man a fire and he'll be warm for the night, set a man on fire and he'll be warm for the rest of his life.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Um, lees de post direct boven je zou ik zeggen...

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Majesco
  • Registratie: Juli 2007
  • Laatst online: 13-03 14:43
Ik dacht dat het bij mij meer om een administratieve mixup ging, want zoals ik al zei, op hun site lijkt het alsof we alleen standaard TV hebben. Ah well mijn fout. En excuus uiteraard.

Overigens leuk dat we 4 a 5 dagen mogen wachten, wordt onze bedenktijd dan ook met 4 of 5 dagen verlengd?

[ Voor 28% gewijzigd door Majesco op 15-01-2011 13:44 ]

Give a man a fire and he'll be warm for the night, set a man on fire and he'll be warm for the rest of his life.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 110209

Ik wil binnenkort overstappen naar zo'n compleetpakket, tegen een meerprijs van €60,- kan ik een draadloze modem bestellen. Hoe zijn de ervaringen met dit apparaat?
Goed, of kan ik beter de standaard modem nemen en zelf een wifi-modem (of accespoint) erbij zetten?
Niet geheel onbelangrijk: ivm home-office moet ik een goed signaal op zolder krijgen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Anoniem: 110209 schreef op zondag 16 januari 2011 @ 17:18:
Ik wil binnenkort overstappen naar zo'n compleetpakket, tegen een meerprijs van €60,- kan ik een draadloze modem bestellen. Hoe zijn de ervaringen met dit apparaat?
Goed, of kan ik beter de standaard modem nemen en zelf een wifi-modem (of accespoint) erbij zetten?
Niet geheel onbelangrijk: ivm home-office moet ik een goed signaal op zolder krijgen.
Zeer belangrijk zelfs: als je een goed WiFi-signaal op zolder moet krijgen, dan moet je de router/AP op zolder hebben.

Een kabelmodem moet bij het eerste aansluitpunt zitten, wat op verschillende plekken kan zijn, maar nagenoeg nooit op zolder. Als je WiFi-router dus in je kabelmodem zit zul je alsnog een losse router of AP moeten nemen voor op zolder. Kortom, ik zou je aanraden om die EUR 60 te besparen, een reguliere modem te nemen en een losse router op zolder te zetten.

Het wordt ingewikkelder als je op andere plaatsen in huis ook bedraad of draadloos verbinding wilt hebben. Dan ligt het voor de hand om alsnog een router beneden te plaatsen en boven een AP. Dan nog is het maar de vraag of een gecombineerde modem-router verstandig is: de plek van je eerste kabelaansluiting is vaak een van de slechtst denkbare plekken in huis voor WiFi-signalen (meterkast, achter TV etc), dus ook hier zou ik zelf kiezen voor de flexibiliteit van een modem en een losse router die je een paar m verderop kunt hangen waar het signaaltechnisch wel goed is.

Ander punt: de modems met ingebouwde routers die UPC levert zijn single-band (2.4GHz) only. In stedelijke gebieden is 2.4GHz zodanig vol dat je vaak geen enkel goed functionerend kanaal kunt vinden. Daar wil je echt dual-band hebben. Dat moet dus via losse router/AP.

Nog een punt: je hebt al meerdere single-band WiFi-n routers met Gb Ethernetpoorten voor minder dan EUR 60.

Tenslotte: tenzij UPC binnenkort volledig overstag gaat, laten ze kabelmodems jarenlang bij klanten staan totdat modem defect gaat, het gekozen product er niet meer overheen kan of degene opzegt. Er staan nog 10 jaar oude modems bij mensen thuis. Zou jij 10 jaar met dezelfde router willen doen?

Enige reden dat ik me zou voorstellen waarom je een modem+router combo zou willen is als je echt panisch wordt van meerdere apparaten in huis en totaal niet geinteresseerd bent in performance, waardoor slechte locatie (bij coax aansluitpunt), slechte band (2.4GHz) en weinig future-proof zijn geen probleem is.

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 110209

@dion-b: bedankt voor je uitgebreide antwoord, maar mijn verhaal bevatte niet alle info om tot een sluitend advies te komen. Het aansluitpunt zit in de woonkamer, daar (en op de 1e etage) wil ik ook wifi beschikbaar hebben.

Verder heb ik de mogelijkheid om via wat stopcontacten nog wat te arrangeren, want ik heb nog een paar van die powerline adapters liggen. Ik zou dus een verbinding met de zolder kunnen maken en de daar aanwezige desktop op zo'n adapter aansluiten.
Verder heb ik (nu ook nog in gebruik) een vrij gedateerde AP van Lynksys (WAP54G).

Mijn vraag was eigenlijk meer: kan ik volstaan met het apparaat van UPC of ben ik beter af met een ander (zo ja welk?) wifi-apparaat van enig ander merk omdat die van UPC bijvoorbeeld niet zo goed zou zijn of zo............

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

Madshark schreef op zaterdag 15 januari 2011 @ 02:16:
[...]


Ik kan het je nu al voorspellen, pas aankomende maandag zal je modem trainen.
Afgelopen donderdag mijn UPC modem opgehaald, die wilde ook niet. Blijkt dat ze een nieuw provisioning systeem aan het invoeren zijn (en het oude staat sinds donderdag uit), hierdoor kunnen 4 a 5 dagen geen nieuw apparatuur geactiveerd worden.
Ik was al handmatig geprovisioned volgens mij, dus dat is het probleem niet.
Gisteren zeer uitgebreid contact met de 2e lijns gehad. Merk je meteen, ze bellen jou terug en ze hebben geen gespreksduur monitor lopen (1e lijns volgens mij ook niet, maar dat terzijde). Maakt een goede indruk. Ondanks de problemen wel een compliment waard.

Mijn download lijkt redelijk op orde, alhoewel nog erg fluctuerend van 56 Mbit tot 25 Mbit, de upload blijft echter 0.2 Mbit. Kortom, er is wel een issue'tje, ook zijn mijn SNR's niet echt je van het. Kortom, de monteur gaan komen om eens te kijken naar de AOB en de lijnkwaliteit. We zullen zien...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Anoniem: 110209 schreef op zondag 16 januari 2011 @ 20:34:
@dion-b: bedankt voor je uitgebreide antwoord, maar mijn verhaal bevatte niet alle info om tot een sluitend advies te komen. Het aansluitpunt zit in de woonkamer, daar (en op de 1e etage) wil ik ook wifi beschikbaar hebben.

Verder heb ik de mogelijkheid om via wat stopcontacten nog wat te arrangeren, want ik heb nog een paar van die powerline adapters liggen. Ik zou dus een verbinding met de zolder kunnen maken en de daar aanwezige desktop op zo'n adapter aansluiten.
Die Powerline adapters vertrouw ik niet zo, als het binnen dezelfde groep is, gaat het vaak nog redelijk, maar zodra je meerdere groepen moet overbruggen is het weinig soeps. Heb je in de woonkamer een stopcontact die op dezelfde groep zit als die op zolder :?

Sowieso, vaste verbindingen horen gewoon vaste ethernetaansluitingen te hebben. Zeker als je bedrijfsmatig bezig bent wil je betrouwbaarheid. Gewoon boven de AP via ethernet op de router beneden aansluiten.
Verder heb ik (nu ook nog in gebruik) een vrij gedateerde AP van Lynksys (WAP54G).
Tja, als 54g voldoende is voor je boven kun je dat gebruiken. Verwacht met 54g geen snelheden boven de 20Mb/s sustained, en absolute max 25Mb/s. Gemiddeld kom je uit op 12Mb/s ofzo.
Mijn vraag was eigenlijk meer: kan ik volstaan met het apparaat van UPC of ben ik beter af met een ander (zo ja welk?) wifi-apparaat van enig ander merk omdat die van UPC bijvoorbeeld niet zo goed zou zijn of zo............
Die van UPC is goed te vergelijken met willekeurig welke instapmodel single-band WiFi-n router, met dus het verschil dat je er zo lang je bij UPC zit aan vast zit.

Ik zou anno 2011 geen single-band WiFi-n router aanraden. Het ligt niet aan slechte kwaliteit van het (Thomson) apparaat wat UPC levert, gewoon dat dat concept gewoon achterhaald is. Bedenk dat je in de 2.4GHz-band weliswaar 13 kanalen hebt, maar dat de kanalen 2 naar boven en beneden overlappen, zodanig dat je maar 3 vrije kanalen hebt. Als je meer dan 2 buren hebt met WiFi in de 2.4GHz-band heb je dus de poppen aan het dansen. Bij mij kan ik 22 verschillende 2.4GHz netwerken detecteren. Dat betekent dat er per kanaal gemiddeld bijna 2 netwerken zitten en er bij willekeurig welk kanaal niet minder dan 7 overlappende kanalen zijn. Het moge duidelijk zijn dat 2.4GHz WiFi totaal niet stabiel is hier.

Met 5GHz is het een ander verhaal - er zijn 19 kanalen die elkaar niet overlappen en bovendien is er maar één buurman die een 5GHz apparaat heeft die ik kan detecteren.

Snap je waarom ik dus geen single-band aanraad :o

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

dion_b schreef op zondag 16 januari 2011 @ 23:23:
[...]

Die Powerline adapters vertrouw ik niet zo, als het binnen dezelfde groep is, gaat het vaak nog redelijk, maar zodra je meerdere groepen moet overbruggen is het weinig soeps. Heb je in de woonkamer een stopcontact die op dezelfde groep zit als die op zolder :?

Sowieso, vaste verbindingen horen gewoon vaste ethernetaansluitingen te hebben. Zeker als je bedrijfsmatig bezig bent wil je betrouwbaarheid. Gewoon boven de AP via ethernet op de router beneden aansluiten.

[...]

Tja, als 54g voldoende is voor je boven kun je dat gebruiken. Verwacht met 54g geen snelheden boven de 20Mb/s sustained, en absolute max 25Mb/s. Gemiddeld kom je uit op 12Mb/s ofzo.

[...]

Die van UPC is goed te vergelijken met willekeurig welke instapmodel single-band WiFi-n router, met dus het verschil dat je er zo lang je bij UPC zit aan vast zit.

Ik zou anno 2011 geen single-band WiFi-n router aanraden. Het ligt niet aan slechte kwaliteit van het (Thomson) apparaat wat UPC levert, gewoon dat dat concept gewoon achterhaald is. Bedenk dat je in de 2.4GHz-band weliswaar 13 kanalen hebt, maar dat de kanalen 2 naar boven en beneden overlappen, zodanig dat je maar 3 vrije kanalen hebt. Als je meer dan 2 buren hebt met WiFi in de 2.4GHz-band heb je dus de poppen aan het dansen. Bij mij kan ik 22 verschillende 2.4GHz netwerken detecteren. Dat betekent dat er per kanaal gemiddeld bijna 2 netwerken zitten en er bij willekeurig welk kanaal niet minder dan 7 overlappende kanalen zijn. Het moge duidelijk zijn dat 2.4GHz WiFi totaal niet stabiel is hier.

Met 5GHz is het een ander verhaal - er zijn 19 kanalen die elkaar niet overlappen en bovendien is er maar één buurman die een 5GHz apparaat heeft die ik kan detecteren.

Snap je waarom ik dus geen single-band aanraad :o
TIP: bovenstaand advies is een erg goed advies! Behalve als je alleen een wirelesss verbinding gebruikt om te mailen. Dan is de standaard UPC wireless prima.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Eric H
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 06-06 15:59
Euh, de thomson router van UPC werkt op 2.4 EN 5 Ghz......

Eric, Signing off !!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 110209

dion_b schreef op zondag 16 januari 2011 @ 23:23:
Die Powerline adapters vertrouw ik niet zo, als het binnen dezelfde groep is, gaat het vaak nog redelijk, maar zodra je meerdere groepen moet overbruggen is het weinig soeps. Heb je in de woonkamer een stopcontact die op dezelfde groep zit als die op zolder :?

Sowieso, vaste verbindingen horen gewoon vaste ethernetaansluitingen te hebben. Zeker als je bedrijfsmatig bezig bent wil je betrouwbaarheid. Gewoon boven de AP via ethernet op de router beneden aansluiten.

Die van UPC is goed te vergelijken met willekeurig welke instapmodel single-band WiFi-n router, met dus het verschil dat je er zo lang je bij UPC zit aan vast zit.

Ik zou anno 2011 geen single-band WiFi-n router aanraden. Het ligt niet aan slechte kwaliteit van het (Thomson) apparaat wat UPC levert, gewoon dat dat concept gewoon achterhaald is.
Eric H schreef op maandag 17 januari 2011 @ 08:25:
Euh, de thomson router van UPC werkt op 2.4 EN 5 Ghz......
Heren bedankt voor de uitleg, maar op de site van UPC staat vermeld dat ze de Sitecom WL-582 leveren.


Voor wat betreft je opmerking over Powerline-adapters: ik zie het vooralsnog ook nog als een noodoplossing net als het AP. UTP kabel van beneden naar zolder zou ideaal zijn maar vergt nogal wat ingrepen; begin erover te twijfelen om het toch maar eens door te zetten.

Raar maar waar: heb nu alles op zolder zitten ivm een oude ISDN telefooncentrale (waarschijnlijk te danken aan een luie PTT-monteur destijds), dus er loopt een telefoonkabeltje naar boven maar heb ik (volgens mij) weinig aan.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Eric H schreef op maandag 17 januari 2011 @ 08:25:
Euh, de thomson router van UPC werkt op 2.4 EN 5 Ghz......
WTF... :?

Ik kijk net in de mijne, waar er als sinds jaar en dag een optie zit voor "802.11 Band". Voorheen kon je daar enkel 2.4GHz kiezen, nu staat er opeens 5GHz tussen. Allicht dat die firmware update van een week ofzo terug meer veranderd heeft :D

Valt wel op dat je alleen de een of de ander kunt kiezen, blijkbaar is simultane dual-band (nog?) geen optie.

Naja, dat is iig een van de bezwaren weg, maar je houdt nog steeds het probleem dat verplichte locatie voor modem bagger is voor een WiFi AP/router, en dat je vast zit aan dezelfde router tot St. Juttemus.

Maar dat maakt de rekensom wel een stuk anders: 5GHz-enabled routers zijn voor EUR 60 niet te koop (althans, niet dat ik ze tot nu toe gevonden heb). Als je eerste aansluitpunt in de woonkamer is, en er niet teveel metaal (CV, TV-toren ofzo) voor zit, dan zou dit nog geen gekke optie zijn. In de meterkast zou ik alsnog een losse router/AP aanraden, aangezien binnenin de meterkast gewoon een no-no is voor WiFi.
Anoniem: 110209 schreef op maandag 17 januari 2011 @ 08:47:
[...]


[...]


Heren bedankt voor de uitleg, maar op de site van UPC staat vermeld dat ze de Sitecom WL-582 leveren.
Dat is een losse router die je ook kunt nemen. Wij hebben het over de modem met geintegreerde routerfunctie die UPC te pas en onpas uitlevert.

Die Sitecom ken ik, hij doet het beter dan je zou verwachten bij een Sitecom, maar dat is zeker wel een single-band 2.4GHz device. Verder staat hij voor EUR 50 in Pricewatch.
Voor wat betreft je opmerking over Powerline-adapters: ik zie het vooralsnog ook nog als een noodoplossing net als het AP. UTP kabel van beneden naar zolder zou ideaal zijn maar vergt nogal wat ingrepen; begin erover te twijfelen om het toch maar eens door te zetten.

Raar maar waar: heb nu alles op zolder zitten ivm een oude ISDN telefooncentrale (waarschijnlijk te danken aan een luie PTT-monteur destijds), dus er loopt een telefoonkabeltje naar boven maar heb ik (volgens mij) weinig aan.
Oftewel telefoonkabeltje als trekkabel voor UTP gebruiken :)

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Eric H
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 06-06 15:59
dion_b schreef op maandag 17 januari 2011 @ 09:48:
[...]

WTF... :?

Ik kijk net in de mijne, waar er als sinds jaar en dag een optie zit voor "802.11 Band". Voorheen kon je daar enkel 2.4GHz kiezen, nu staat er opeens 5GHz tussen. Allicht dat die firmware update van een week ofzo terug meer veranderd heeft :D
Dit bleek ook de oorzaak te zijn van mijn probleem van de vorige pagina.
Nadat ik namelijk de wireless instellingen had teruggezet naar default, kon ik zowel de iPhone als de laptop van de vrouw weer gewoon aan het draadloze netwerk hangen.

Ook mijn signaal sterkte verbeterde aanzienlijk !!

Kan tegenwoordig gewoon weer met de iPad op zolder zitten, en heb dan nog steeds bereik.
( oude dijkwoning met houten vloeren....voordat iemand weer een WTF momentje heeft :P )

[ Voor 0% gewijzigd door Eric H op 17-01-2011 17:45 . Reden: edit : typo ]

Eric, Signing off !!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • chim0
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 00:50
Software Build and Revisions
Firmware Name TWG870U-BA.01.31-101119-F-1C1.bin
Firmware Build Time 10:10:17 Fri Nov 19 2010
Is dit de laatste firmware? Ik heb de Thomson TWG870U.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Richub
  • Registratie: Januari 2004
  • Laatst online: 22:29
Hebben nog meer mensen er de laatste dagen last dat youtube video's s'avonds bijna niet laden?

Ik zit in Eindhoven (5621) en heb FP120, maar youtube video's laden de eerste 15 seconden vrij vlot, daarna is het naatje-pet. :(
Ik heb er nu een in de downloadrij (Videodownloadhelper in FF 3.6.13) staan, en die komt binnen met 7 KB/s.

Dat schiet niet op....

Speedtesten en downloaden van usenet gaat met de normale snelheden, btw.

[ Voor 9% gewijzigd door Richub op 17-01-2011 18:39 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
chim0 schreef op maandag 17 januari 2011 @ 17:49:
[...]

Is dit de laatste firmware? Ik heb de Thomson TWG870U.
Dat is dezelfde die ik heb, waar ook de 5GHz opeens beschikbaar was.

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Majesco
  • Registratie: Juli 2007
  • Laatst online: 13-03 14:43
Vanaf vandaag 9 uur hebben we internet, en de snelheid is gelukkig goed.
Alleen weet ik nog een ding niet, de thomson modem heeft twee aansluitingen voor de telefoon.
Ons telefoon werkt goed als we hem in een slotje doen, en helemaal niet in het andere.

Is de andere bedoeld voor mensen die 2 telefoon nummers willen hebben of is onze modem kapot.

En de mediabox is heel gevoelig, je raakt het een beetje aan en het gaat helemaal mis met het beeld.
Ook zie ik nergens een manier om de zenders op je eigen volgorde te ordenen.

Give a man a fire and he'll be warm for the night, set a man on fire and he'll be warm for the rest of his life.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Mabili
  • Registratie: April 2004
  • Laatst online: 22:54
Een week geleden mijn huidige pakket om laten zetten in het totaalpakket met 60mbit.
Het pakket is nog niet binnen en bij UPC zijn ze nog bezig met onderhoud dus en deze zal naar verwachting dinsdag klaar zijn.

Nu heb ik hier een woning met 3 verdiepingen en laat ik nou net op de 3e verdieping zitten..

Nu is mijn vraag moet je echt de wireless modem van UPC dicht bij de AOP plaatsen?
Het punt is dat ik net 4 weken geleden een nieuwe router heb gekocht TP-Link TL-WR1043ND en mocht ik voor de UPC wireless router gaan (heb eigenlijk weinig keus aangezien ze niet meer echt de Cisco willen uitdelen) dan moet ik mijn bestaande bekabeling gaan voorzien van een extrra switch aangezien mijn huidige router in de voorraadkast staat (Ideale positie middenpunt woonkamer) en wat is nu raadzaam?

Een kabel van de UPC modem/router naar mijn eigen router en deze instellen als AP zodat deze de dhcp krijgt van de UPC modem/router maar dan kan ik eigenlijk niet veel meer doen met mijn eigen router klopt dat of moet het juist andersom wie heeft wat tips?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

Majesco schreef op maandag 17 januari 2011 @ 23:54:
Vanaf vandaag 9 uur hebben we internet, en de snelheid is gelukkig goed.
Alleen weet ik nog een ding niet, de thomson modem heeft twee aansluitingen voor de telefoon.
Ons telefoon werkt goed als we hem in een slotje doen, en helemaal niet in het andere.

Is de andere bedoeld voor mensen die 2 telefoon nummers willen hebben of is onze modem kapot.

En de mediabox is heel gevoelig, je raakt het een beetje aan en het gaat helemaal mis met het beeld.
Ook zie ik nergens een manier om de zenders op je eigen volgorde te ordenen.
Telefoon gewoon in stekkertje 1 doen, niet moeilijk doen over stekkertje 2, het signaal komt gewoon maar over 1 verbinding binnen en dat is de eerste.

Over het ordenen van je zenders kun je genoeg vinden op het forum; dit kan vooralsnog niet bij UPC.
En de gevoeligheid van de Mediabox: gebruik een goed vastzittende stekker. Mogelijk is de coax aansluiting van de mediabox stuk (los) maar daar kun je pas aan denken als je (niet zelfgemaakte) stekker gebruikt voor de aansluiting (zelfs met een zelf aangesloten/gemaakte stekker kun je stomme dingen doen die van invloed zijn op de kwaliteit)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Zorian
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 00:22

Zorian

What the fox?

De modem blijft hier zo af en toe nog wel eens rebooten zonder reden.
Het valt tegenwoordig gelukkig wel mee vergeleken met hoe erg het was, maar toch.
Zijn er toevallig nog meer mensen die dit soort spontane reboots ervaren?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Mabili schreef op maandag 17 januari 2011 @ 23:55:
Een week geleden mijn huidige pakket om laten zetten in het totaalpakket met 60mbit.
Het pakket is nog niet binnen en bij UPC zijn ze nog bezig met onderhoud dus en deze zal naar verwachting dinsdag klaar zijn.

Nu heb ik hier een woning met 3 verdiepingen en laat ik nou net op de 3e verdieping zitten..

Nu is mijn vraag moet je echt de wireless modem van UPC dicht bij de AOP plaatsen?
Het punt is dat ik net 4 weken geleden een nieuwe router heb gekocht TP-Link TL-WR1043ND en mocht ik voor de UPC wireless router gaan (heb eigenlijk weinig keus aangezien ze niet meer echt de Cisco willen uitdelen) dan moet ik mijn bestaande bekabeling gaan voorzien van een extrra switch aangezien mijn huidige router in de voorraadkast staat (Ideale positie middenpunt woonkamer) en wat is nu raadzaam?
Als je zelf net een router gekocht hebt lijkt het me sterk af te raden voor een modem te gaan met ingebouwde router. Schijnt als ik ed31 mag geloven dat het weer mogelijk zou moeten zijn om een dedicated modem te krijgen, maar mocht dat telefonisch niet werken, gewoon langsgaan bij een van de UPC shops. Dat zou altijd goed moeten gaan.
Een kabel van de UPC modem/router naar mijn eigen router en deze instellen als AP zodat deze de dhcp krijgt van de UPC modem/router maar dan kan ik eigenlijk niet veel meer doen met mijn eigen router klopt dat of moet het juist andersom wie heeft wat tips?
Andersom is geen optie, de NAT-functie op zo'n TWG-870 kun je niet uitschakelen, dus als je zo'n geval hebt zit je eraan vast.

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 311114

Is dat cisco epc 3000 modem verouderd?
Ruilen ze m bij upc in als je dat wil?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 110209

dion_b schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 00:21:

Als je zelf net een router gekocht hebt lijkt het me sterk af te raden voor een modem te gaan met ingebouwde router. Schijnt als ik ed31 mag geloven dat het weer mogelijk zou moeten zijn om een dedicated modem te krijgen, maar mocht dat telefonisch niet werken, gewoon langsgaan bij een van de UPC shops. Dat zou altijd goed moeten gaan.
Je moet mij niet te snel geloven :9
Ik heb zelf mijn posts eerst eens opnieuw gelezen en ik schreef "als ik wifi wil, kan ik tegen een meerprijs van €60,- een draadloze modem erbij krijgen".
Dat was de info die ik op de site van UPC kon terugvinden. Zekerheidshalve heb ik gisteren gebeld met de Helpdesk en kreeg de volgende info:

* als je (in mijn geval) een FP25 neemt, kun je kiezen of je een extra wifi-modem wilt, of een modem met ingebouwde wifi-mogelijkheid. Deze keuze zou alleen via HD mogelijk zijn (maar ik denk ook wel in zo'n verkooppunt).
* kies je voor een FP60 abo, dan krijg je automatisch de (beruchte) Thomson met ingebouwde wifi en is er niets te kiezen.

Tip van de HD-medewerker: kies een FP60 abo met de daarbijbehorende Thomson, je betaalt dan geen €60,- voor de modem omdat je 'm gratis krijgt én je betaalt geen €25,- administratiekosten. Dit abo is €10,- p/maand duurder maar na 3 maanden kun je je abo downgraden en heb je € 55,- bespaart.
Het schijnt dat UPC deze "tactiek" promoot bij nieuwe klanten omdat ze (UPC) hoopt dat de klanten gewend raken aan 60mb en niet terug willen naar 25mb.

Je hebt dan automatisch ook de Thomson router/modem die je normaliter niet zou krijgen. Ik ben er nog niet uit of je zo blij moet zijn met die Thomson (gezien het enorme topic over die modem op het Chello forum) :?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Anoniem: 311114 schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 08:40:
Is dat cisco epc 3000 modem verouderd?
Ruilen ze m bij upc in als je dat wil?
Wat heet verouderd :?

Het is een EuroDOCSIS 3 modem, kan prima alle snelheden aan die UPC nu levert. Enige beperking van dat ding is dat hij "maar" 4 gelijktijdige downstreams aankan. Mocht UPC ooit sneller dan 120Mb/s willen gaan, dan zou dat met deze modem (en de Motorola SBV6120E trouwens) niet lukken en zou je een andere modem (zoals de Cisco EPC3212 of Thomson TWG-870, die beide 8 gelijktijdige downstreams aankunnen) nodig hebben. Ik zou er vanuit gaan dat UPC in zo'n geval netjes een nieuwe modem levert.
Anoniem: 110209 schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 10:12:
[...]


Je moet mij niet te snel geloven :9
Ik heb zelf mijn posts eerst eens opnieuw gelezen en ik schreef "als ik wifi wil, kan ik tegen een meerprijs van €60,- een draadloze modem erbij krijgen".
Dat was de info die ik op de site van UPC kon terugvinden. Zekerheidshalve heb ik gisteren gebeld met de Helpdesk en kreeg de volgende info:

* als je (in mijn geval) een FP25 neemt, kun je kiezen of je een extra wifi-modem wilt, of een modem met ingebouwde wifi-mogelijkheid. Deze keuze zou alleen via HD mogelijk zijn (maar ik denk ook wel in zo'n verkooppunt).
* kies je voor een FP60 abo, dan krijg je automatisch de (beruchte) Thomson met ingebouwde wifi en is er niets te kiezen.

Tip van de HD-medewerker: kies een FP60 abo met de daarbijbehorende Thomson, je betaalt dan geen €60,- voor de modem omdat je 'm gratis krijgt én je betaalt geen €25,- administratiekosten. Dit abo is €10,- p/maand duurder maar na 3 maanden kun je je abo downgraden en heb je € 55,- bespaart.
Het schijnt dat UPC deze "tactiek" promoot bij nieuwe klanten omdat ze (UPC) hoopt dat de klanten gewend raken aan 60mb en niet terug willen naar 25mb.

Je hebt dan automatisch ook de Thomson router/modem die je normaliter niet zou krijgen. Ik ben er nog niet uit of je zo blij moet zijn met die Thomson (gezien het enorme topic over die modem op het Chello forum) :?
Goed, lijkt me dus dat situatie is:

Lage snelheden (25Mb) worden uitgeleverd met een modem zonder ingebouwde router.
Hoge snelheden (>=60Mb) worden uitgeleverd met een modem met ingebouwde router.

Upgraden kan altijd gratis, downgraden blijkbaar pas na 3 maanden.

Duus...

1) je wilt een lage snelheid en geen ingebouwde router: no problem.
2) je wilt een lage snelheid en wel ingebouwde router: neem hoge snelheid, downgrade zodra je kunt.
3) je wilt een hoge snelheid en geen ingebouwde router: neem een lage snelheid, upgrade zodra de boel actief is.
4) je wilt een hoge snelheid en een ingebouwde router: no problem.

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Anoniem: 110209

Aanvulling op punt 2: indien je deze "downgrade-constructie" niet wil, moet je de helpdesk bellen en vragen om zo'n router. Via internet niet te regelen, wel via HD (en waarschijnlijk ook wel in de winkel).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • anthonycd
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 15-04 16:30
Lekker bezig bij UPC/TNT. 4 januari besteld en nog steeds geen pakketje ontvangen. En dat terwijl we de 21e offline gaan bij de oude provider. En naar het pakketje zoeken doen ze ook niet. Terugbellen over de status van het pakketje doen ze ook niet. Je moet de informatie weer uit ze trekken. Heb alleen een niet werkende track en trace code ontvangen. Heerlijk. En nu maar wachten totdat het pakketje automagisch toch nog geleverd gaat worden? Een nieuw pakketje versturen kan wel 10 werkdagen duren. GRRRRR....

Zo dat lucht een klein beetje op.

Weet iemand of ze een beetje alle producten etc. op voorraad hebben bij de UPC winkels. En in lees hier van alles over modemtypes. Als ik naar die winkel toe ga, welk modem kan ik dan het beste halen / heeft de beste stabiliteit? En HD-DVR?

[ Voor 12% gewijzigd door anthonycd op 18-01-2011 16:48 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Odysseus253
  • Registratie: Mei 2006
  • Laatst online: 18:38

Odysseus253

Metzonderzijwieltjes

anthonycd schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 16:22:
Lekker bezig bij UPC/TNT. 4 januari besteld en nog steeds geen pakketje ontvangen. En dat terwijl we de 21e offline gaan bij de oude provider. En naar het pakketje zoeken doen ze ook niet. Terugbellen over de status van het pakketje doen ze ook niet. Je moet de informatie weer uit ze trekken. Heb alleen een niet werkende track en trace code ontvangen. Heerlijk. En nu maar wachten totdat het pakketje automagisch toch nog geleverd gaat worden? Een nieuw pakketje versturen kan wel 10 werkdagen duren. GRRRRR....

Zo dat lucht een klein beetje op.

Weet iemand of ze een beetje alle producten etc. op voorraad hebben bij de UPC winkels. En in lees hier van alles over modemtypes. Als ik naar die winkel toe ga, welk modem kan ik dan het beste halen / heeft de beste stabiliteit? En HD-DVR?
Ze hebben alles op voorraad in de winkels, er liggen altijd hele stapels achter de toonbank :p. Ik raad je t Cisco modem aan (als je keuze hebt?). Het Thomson modem is ronduit bagger.

een 'nadeel' van t Cisco modem is dat je er een aparte router bij moet aanschaffen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • anthonycd
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 15-04 16:30
Odysseus253 schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 17:08:
[...]


Ze hebben alles op voorraad in de winkels, er liggen altijd hele stapels achter de toonbank :p. Ik raad je t Cisco modem aan (als je keuze hebt?). Het Thomson modem is ronduit bagger.

een 'nadeel' van t Cisco modem is dat je er een aparte router bij moet aanschaffen.
Als in de zin van 1 zit maar 1 out port op? Internet gaat de server in en van daar uit naar een router/wifi. Geen probleem wat dat betreft. Dan maar pleiten voor een cisco als dat kan. Hier nog verschillende versies van of leveren ze maar 1 versie/type Cisco?

[ Voor 6% gewijzigd door anthonycd op 18-01-2011 17:33 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Mabili
  • Registratie: April 2004
  • Laatst online: 22:54
dion_b schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 00:21:
[...]

Als je zelf net een router gekocht hebt lijkt het me sterk af te raden voor een modem te gaan met ingebouwde router. Schijnt als ik ed31 mag geloven dat het weer mogelijk zou moeten zijn om een dedicated modem te krijgen, maar mocht dat telefonisch niet werken, gewoon langsgaan bij een van de UPC shops. Dat zou altijd goed moeten gaan.

[...]

Andersom is geen optie, de NAT-functie op zo'n TWG-870 kun je niet uitschakelen, dus als je zo'n geval hebt zit je eraan vast.
Bedankt voor je info.
Dan wacht ik even het pakket af zal morgen denk ik wel binnenkomen.. Vervolgens dan maar even de router van UPC gaan omwisselen in een Cisco. Het is anders zonde mijn stabiele router in de kast te moeten liggen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Edgarz
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 25-12-2024

Edgarz

Tweako-active since1986

Edgarz schreef op zondag 16 januari 2011 @ 22:36:
[...]


Ik was al handmatig geprovisioned volgens mij, dus dat is het probleem niet.
Gisteren zeer uitgebreid contact met de 2e lijns gehad. Merk je meteen, ze bellen jou terug en ze hebben geen gespreksduur monitor lopen (1e lijns volgens mij ook niet, maar dat terzijde). Maakt een goede indruk. Ondanks de problemen wel een compliment waard.

Mijn download lijkt redelijk op orde, alhoewel nog erg fluctuerend van 56 Mbit tot 25 Mbit, de upload blijft echter 0.2 Mbit. Kortom, er is wel een issue'tje, ook zijn mijn SNR's niet echt je van het. Kortom, de monteur gaan komen om eens te kijken naar de AOB en de lijnkwaliteit. We zullen zien...
Nieuw AOB, nieuwe versterker....allles van UPC. En nog steeds een rukverbinding: 5 Mbit down en 0,02 Mbit up via UPC speedtest met Fiber60 abbo. :( Via vaste kabelverbinding....

Begin nu redelijk NIET content te worden met de monopolist in mijn nieuwe leefgebied....

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Madshark
  • Registratie: Januari 2000
  • Niet online
2 Weken terug Fiber120 besteld, telefonisch afgesproken dat ik een losse Cisco kabelmodem zou krijgen (heb al een krachtige router), en na een paar dagen een Thompson wifi router gekregen |:(
Gebeld naar de helpdesk, "Oh, ik zie het.. Foutje, u kunt de modem omwisselen in een UPC winkel".
(zit hier gelukkig 1 in de buurt).
Maargoed, het was vrijdag, dus wilde anders nog wel even een weekend aankijken met dat ding.
Snelheden waren erg netjes, speedtest zat altijd wel ergens tussen 110 en 120mbit, ook de upload zat redelijk dicht aan de 10. Helaas is die Thompson alles behalve stabiel en was ie in dat weekend al 4x vast gelopen.

Naar de winkel, router proberen te ruilen voor de modem ; "Nee, dat kan niet zomaar" :( Na wat pushen heeft de medewerker gebeld met het hoofdkantoor en kwamen tot het idee om mijn abonnement op te zeggen en direct weer een nieuwe te nemen zonder extra kosten (alleen dan kon hij een losse Cisco modem leveren). Dus zogedaan, en bij thuiskomst (afgelopen donderdag) bleek dat de modem niet geactiveerd kon worden vanwege de migratie naar een nieuw provisioning systeem.

Maar vandaag was het dan zover, router kreeg een internet IP van de modem, dus was eindelijk dan weer (her)aangesloten.

Maar, nu liggen de snelheden ineens erg veel lager, tussen 40 en 45mbit met een 5.5mbit upload.
Router afgekoppeld, PC rechtstreeks aan modem aangesloten, modem van stroom gehaald, nieuw IP gekregen. Maar helaas nog steeds dezelfde lagere snelheid. (getest met Speedtest.net, UPC speedtest en wat Usenet verkeer van 3 verschillende providers, 24sessies totaal)
Helpdesk gebeld, ik zat toch zeker op het fiber120, dus nu gaan ze een monteur sturen....

Heb nog geen idee wat hij denkt te kunnen vinden, modem zit met een 30cm kabel rechtstreeks op het SOP, verder zit daar niets tussen.

Misschien dat iemand nog een idee heeft?
Gegevens uit de modem:


Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 4.2 dBmV 38.0 dB
Channel 2: 4.2 dBmV 38.3 dB
Channel 3: 4.4 dBmV 38.2 dB
Channel 4: 4.1 dBmV 38.3 dB
Channel 5: 4.5 dBmV 37.9 dB
Channel 6: 4.5 dBmV 38.2 dB
Channel 7: 4.6 dBmV 38.0 dB
Channel 8: 3.8 dBmV 37.1 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 40.9 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Mabili schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 19:21:
[...]


Bedankt voor je info.
Dan wacht ik even het pakket af zal morgen denk ik wel binnenkomen.. Vervolgens dan maar even de router van UPC gaan omwisselen in een Cisco. Het is anders zonde mijn stabiele router in de kast te moeten liggen.
Ik denk dat je dan te laat bent. UPC wil (zoals ik eerder al aangaf) geen modem wisselen als wat je hebt in staat is het product te leveren. Ik zou voor aflevering dit geregeld proberen te krijgen.

Edit: zie trouwens verhaal Madshark hieronder.
Edgarz schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 20:54:
[...]


Nieuw AOB, nieuwe versterker....allles van UPC. En nog steeds een rukverbinding: 5 Mbit down en 0,02 Mbit up via UPC speedtest met Fiber60 abbo. :( Via vaste kabelverbinding....

Begin nu redelijk NIET content te worden met de monopolist in mijn nieuwe leefgebied....
Monopolist? Je kunt dus geen ADSL, UMTS of wat dan ook krijgen?
Madshark schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 21:30:
2 Weken terug Fiber120 besteld, telefonisch afgesproken dat ik een losse Cisco kabelmodem zou krijgen (heb al een krachtige router), en na een paar dagen een Thompson wifi router gekregen |:(
Gebeld naar de helpdesk, "Oh, ik zie het.. Foutje, u kunt de modem omwisselen in een UPC winkel".
(zit hier gelukkig 1 in de buurt).
Maargoed, het was vrijdag, dus wilde anders nog wel even een weekend aankijken met dat ding.
Snelheden waren erg netjes, speedtest zat altijd wel ergens tussen 110 en 120mbit, ook de upload zat redelijk dicht aan de 10. Helaas is die Thompson alles behalve stabiel en was ie in dat weekend al 4x vast gelopen.

Naar de winkel, router proberen te ruilen voor de modem ; "Nee, dat kan niet zomaar" :( Na wat pushen heeft de medewerker gebeld met het hoofdkantoor en kwamen tot het idee om mijn abonnement op te zeggen en direct weer een nieuwe te nemen zonder extra kosten (alleen dan kon hij een losse Cisco modem leveren). Dus zogedaan, en bij thuiskomst (afgelopen donderdag) bleek dat de modem niet geactiveerd kon worden vanwege de migratie naar een nieuw provisioning systeem.

Maar vandaag was het dan zover, router kreeg een internet IP van de modem, dus was eindelijk dan weer (her)aangesloten.

Maar, nu liggen de snelheden ineens erg veel lager, tussen 40 en 45mbit met een 5.5mbit upload.
Router afgekoppeld, PC rechtstreeks aan modem aangesloten, modem van stroom gehaald, nieuw IP gekregen. Maar helaas nog steeds dezelfde lagere snelheid. (getest met Speedtest.net, UPC speedtest en wat Usenet verkeer van 3 verschillende providers, 24sessies totaal)
Helpdesk gebeld, ik zat toch zeker op het fiber120, dus nu gaan ze een monteur sturen....

Heb nog geen idee wat hij denkt te kunnen vinden, modem zit met een 30cm kabel rechtstreeks op het SOP, verder zit daar niets tussen.

Misschien dat iemand nog een idee heeft?
Gegevens uit de modem:


Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 4.2 dBmV 38.0 dB
Channel 2: 4.2 dBmV 38.3 dB
Channel 3: 4.4 dBmV 38.2 dB
Channel 4: 4.1 dBmV 38.3 dB
Channel 5: 4.5 dBmV 37.9 dB
Channel 6: 4.5 dBmV 38.2 dB
Channel 7: 4.6 dBmV 38.0 dB
Channel 8: 3.8 dBmV 37.1 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 40.9 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV
Signaal is perfect, maar als je meer dan een paar Mb/s haalt hoef je daar al niet naar te kijken.

Verder mbt snelheden kunnen we niks zeggen als je geen tijdstippen erbij meldt. Als het alleen 's avonds laag is, is dat gewoon de dagelijkse spits. Als het 's ochtends ook laag is, dan is er iets anders aan de hand. Zoek dat om te beginnen eens uit.

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Odysseus253
  • Registratie: Mei 2006
  • Laatst online: 18:38

Odysseus253

Metzonderzijwieltjes

@Madshark: raar verhaal dat ze het modem niet 'zomaar' kunnen omwisselen. Het hangt heel erg van de medewerker af die achter de toonbank staat. Ik had binnen 2 minuten een nieuw modem, welke hij direct in het systeem had geactiveerd (dus gelinked aan mijn adres).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • anthonycd
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 15-04 16:30
Hmm...net telefoontje gekregen van UPC, HD DVR was niet meer op voorraad waardoor het hele pakket niet geleverd werd. Ze zijn nu weer op voorraad en ze worden uitgeleverd. Met een FP25 zou ik een ARIS of cisco modem krijgen. Ophalen bij UPC Center was eventueel wel mogelijk, mits ze daar ook bereid zouden zijn om het een en ander te wijzigen in de administratie.

Nu even wachten of ik ook daadwerkelijk op de vezendlijst sta. Maar een vraag die dan weer bij mij op komt, ss dat Aris modem wel een beetje stabiel? Of kan ik beter voor de Cisco gaan door het bij het UPC center op te halen? Keuzes...keuzes.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • speeder1988
  • Registratie: Maart 2007
  • Laatst online: 01-06 09:37
dion_b schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 00:15:
[...]

Ik denk dat je dan te laat bent. UPC wil (zoals ik eerder al aangaf) geen modem wisselen als wat je hebt in staat is het product te leveren. Ik zou voor aflevering dit geregeld proberen te krijgen.

Edit: zie trouwens verhaal Madshark hieronder.

[...]

Monopolist? Je kunt dus geen ADSL, UMTS of wat dan ook krijgen?

[...]

Signaal is perfect, maar als je meer dan een paar Mb/s haalt hoef je daar al niet naar te kijken.

Verder mbt snelheden kunnen we niks zeggen als je geen tijdstippen erbij meldt. Als het alleen 's avonds laag is, is dat gewoon de dagelijkse spits. Als het 's ochtends ook laag is, dan is er iets anders aan de hand. Zoek dat om te beginnen eens uit.
Signaal hoeft niet perfect te zijn. Die waardes zie ik als monteur altijd al voorbij komen. Het gaat voornamelijk om de DB waardes die het modem rechtstreeks over de kabel ontvangt. Dat het 's avonds meer opspeelt dan overdag kan zijn dat het signaal schommelt. Als je kabels al hebt vervangen en hebt getest met rechtstreeks op AOP dan even monteur laten sturen. Modem swap helpt nog heel veel als er weer een 3212 komt te staan.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • speeder1988
  • Registratie: Maart 2007
  • Laatst online: 01-06 09:37
anthonycd schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 12:47:
Hmm...net telefoontje gekregen van UPC, HD DVR was niet meer op voorraad waardoor het hele pakket niet geleverd werd. Ze zijn nu weer op voorraad en ze worden uitgeleverd. Met een FP25 zou ik een ARIS of cisco modem krijgen. Ophalen bij UPC Center was eventueel wel mogelijk, mits ze daar ook bereid zouden zijn om het een en ander te wijzigen in de administratie.

Nu even wachten of ik ook daadwerkelijk op de vezendlijst sta. Maar een vraag die dan weer bij mij op komt, ss dat Aris modem wel een beetje stabiel? Of kan ik beter voor de Cisco gaan door het bij het UPC center op te halen? Keuzes...keuzes.
Als je signaal goed binnenkomt niks mee aan de hand. Ik moet wel het vaakst die modems swappen maar die zijn dan rond de 2 jaar oud. Cisco 3212 kom ik niet vaak meer tegen. de TWG850 vaak, maar die word niet meer uitgeleverd en de 870 ( types uit oktober en april 2010 ) wel maar daar zet ik de nieuwe uit december neer en die hebben tot nu toe geen problemen meer met uitval.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
speeder1988 schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 12:51:
[...]


Signaal hoeft niet perfect te zijn. Die waardes zie ik als monteur altijd al voorbij komen. Het gaat voornamelijk om de DB waardes die het modem rechtstreeks over de kabel ontvangt.
Goed, nuancering: de getoonde signaawaardes zijn perfect, upstream ruis zie je er echter niet in terug.

Maar...

Wederom, als het signaal ontoereikend is krijg je packetloss en stort de snelheid helemaal in naar een paar Mb/s. Zolang dat niet gebeurt is het volstrekt ondoelmatig om naar de coaxkabels te kijken.
Dat het 's avonds meer opspeelt dan overdag kan zijn dat het signaal schommelt. Als je kabels al hebt vervangen en hebt getest met rechtstreeks op AOP dan even monteur laten sturen. Modem swap helpt nog heel veel als er weer een 3212 komt te staan.
Oh? Dat helpt alleen als vastgesteld is dat het probleem specifiek aan de modem ligt. Als dat niet zo is, dan verdoe je alleen maar tijd en moeite.

Sowieso, je modem verschilt niet van 's ochtends tot 's avonds. Als je snelheid dat wel doet heeft dat geen bal met de modem te maken. Dan zit je hoogstwaarschijnlijk tegen drukte ergens aan te kijken. Dat kan thuis zijn (zoonlief die zit te uploaden terwijl pa iets anders wil doen is een klassieker), dat kan bij de ISP zijn (gewoon capaciteit in de gedeelde interfaces) of dat kan bij de remote server zijn waar je meet.

Om nog maar eens een keer in de herhaling te vallen: drukte en signaal hebben niets met elkaar te maken. Je kunt drukte niet verhelpen met een andere modem, met het vervangen van een AOP of met binnenhuiskabels van elfenzilver gesmeed bij maanlicht... :z

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • KrL
  • Registratie: Oktober 2001
  • Laatst online: 05-06 21:27

KrL

Foto foto..

Ik lees in dit topic diverse berichten over upgrades en tariefverhogingen (en de mogelijkheid om op te zeggen). Nu heb ik geen brief/mail/telefoontje oid gehad, geldt dit voor alle abonnees of zijn het alleen bepaalde regio's/abo's? Zou dit reden kunnen zijn om alsnog op te zeggen (heb geen brief gehad dus kan ook moeilijk voldoen aan een daarin gestelde termijn)?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Als je meer dan een jaar bij UPC klant bent mag je sowieso te allen tijde opzeggen. Laten we het omkeren: waarom overweeg je überhaupt op te zeggen? Als UPC niet levert wat ze beloven is dat ook binnen dat eerste jaar reden om op te zeggen.

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • KrL
  • Registratie: Oktober 2001
  • Laatst online: 05-06 21:27

KrL

Foto foto..

dion_b schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 15:27:
Als je meer dan een jaar bij UPC klant bent mag je sowieso te allen tijde opzeggen. Laten we het omkeren: waarom overweeg je überhaupt op te zeggen? Als UPC niet levert wat ze beloven is dat ook binnen dat eerste jaar reden om op te zeggen.
Ik heb sinds een half jaar UPC en er is sinds kort glas beschikbaar op ons adres: ze hebben leuke introductieaanbiedingen dus denk eraan over te stappen. Zou mooi zijn als ik hierbij niet hoef te wachten tot het jaar vol is. Ben op zich niet ontevreden over UPC op een haperende cartoon network/tmf na en het feit dat je niet je eigen volgorde in voorkeuzekanalen kunt kiezen:)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Madshark
  • Registratie: Januari 2000
  • Niet online
Odysseus253 schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 01:41:
@Madshark: raar verhaal dat ze het modem niet 'zomaar' kunnen omwisselen. Het hangt heel erg van de medewerker af die achter de toonbank staat. Ik had binnen 2 minuten een nieuw modem, welke hij direct in het systeem had geactiveerd (dus gelinked aan mijn adres).
Nou, ehrm.. Ik kreeg het echt totaal niet voor elkaar, zo zouden ze alleen een modem kunnen wisselen als hiertoe een order komt vanaf het hoofdkantoor, het pakweg omruilen kon echt niet gebeuren.
En vanuit het hoofdkantoor konden ze geen order geven omdat de Thompson bij het pakket 'hoorde'. Heeft erg veel efford gekost om uiteindelijk een andere modem te krijgen. Dit was in de UPC winkel Rotterdam-Zuidplein
dion_b schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 00:15:
[...]

Verder mbt snelheden kunnen we niks zeggen als je geen tijdstippen erbij meldt. Als het alleen 's avonds laag is, is dat gewoon de dagelijkse spits. Als het 's ochtends ook laag is, dan is er iets anders aan de hand. Zoek dat om te beginnen eens uit.
Ik heb intussen ook getest rond 1uur in de nacht en afgelopen ochtend rond 9uur, het lijkt wel iets hoger te zijn, soms ff een uitschieter naar 70mbit, maar lang niet de waardes die ik had met de Thompson.
speeder1988 schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 12:51:
[...]


Signaal hoeft niet perfect te zijn. Die waardes zie ik als monteur altijd al voorbij komen. Het gaat voornamelijk om de DB waardes die het modem rechtstreeks over de kabel ontvangt. Dat het 's avonds meer opspeelt dan overdag kan zijn dat het signaal schommelt. Als je kabels al hebt vervangen en hebt getest met rechtstreeks op AOP dan even monteur laten sturen. Modem swap helpt nog heel veel als er weer een 3212 komt te staan.
Aan de bekabeling lijkt het mij niet te liggen. Ik heb een AOP van UPC waarop een F connector zit voor een modem, hier zit een van fabriekaf F-F kabel tussen van 30cm (mooie gegoten kabel dat ooit es bij een professionele DISEqC geleverd was). Verder hangt er niets aan het kabelnet. (geen TV/Radio etc)
Uiteraard heb ik intussen ook getest met een 2meter zelfbouw kabel op basis van KOKA799, geen enkel verschil.
dion_b schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 13:28:
[...]

Sowieso, je modem verschilt niet van 's ochtends tot 's avonds. Als je snelheid dat wel doet heeft dat geen bal met de modem te maken. Dan zit je hoogstwaarschijnlijk tegen drukte ergens aan te kijken. Dat kan thuis zijn (zoonlief die zit te uploaden terwijl pa iets anders wil doen is een klassieker), dat kan bij de ISP zijn (gewoon capaciteit in de gedeelde interfaces) of dat kan bij de remote server zijn waar je meet.

Om nog maar eens een keer in de herhaling te vallen: drukte en signaal hebben niets met elkaar te maken. Je kunt drukte niet verhelpen met een andere modem, met het vervangen van een AOP of met binnenhuiskabels van elfenzilver gesmeed bij maanlicht... :z
Dat er mogelijk een grote overboeking aanwezig is kan ik misschien wel geloven, maar dat je dan ook in de nacht uren ongeveer 50% van je bandwith haalt is toch wel erg extreem. In de thuis situatie ben ik verder de enige gebruiker, deze lagere snelheden haal ik ook zonder router, dus met desktop rechtstreeks aan modem.
Desktop PC is het probleem ook niet, i7 @ 4.4Ghz met 3 Postville SSD's, trek ik ongeveer 990Mbit/s sustained vanaf mijn fileserver.
Ik heb nog even 'gespeeld' met andere MTU waardes, daar is vrijwel geen verschil in te meten.
(is er eigenlijk wel een such thing als optimale MTU waarde voor UPC?)

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/1118406699.png

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dion_b
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 01:24

dion_b

Moderator Harde Waren

say Baah

Topicstarter
Als je in de nacht lage snelheden haalt ligt het hoogstwaarschijnlijk niet aan drukte nee.

Maareh, wat voor router heb je exact en wat gebeurt er als je die i7 direct op modem aansluit?

Oslik blyat! Oslik!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Madshark
  • Registratie: Januari 2000
  • Niet online
dion_b schreef op woensdag 19 januari 2011 @ 17:27:
Als je in de nacht lage snelheden haalt ligt het hoogstwaarschijnlijk niet aan drukte nee.

Maareh, wat voor router heb je exact en wat gebeurt er als je die i7 direct op modem aansluit?
Normaal gesproken een Juniper SRX240, maar vandaag heb ik het ea. getest met een Netgear WNDR3700 (zowel met Netgear als DD-WRT firmware's getest)
i7 PC rechtstreeks aan modem geeft geen verschil in performance.
Ik test zowel met speedtest.net (en verschillende sites) als met de speedtest van UPC zelf.
Hiernaast doe ik ook een praktijk test met 24 usenet connections (2 accounts van TweakDSL en XSNews Elite). Het blijft maar steken rond de 60mbit.
Pagina: 1 ... 54 ... 103 Laatste

Dit topic is gesloten.