Janie schreef op woensdag 30 september 2026 @ 21:21:
Ik kom er vandaag ook achter dat Mijngeldzaken nu Dyme is geworden. Ben nooit per e-mail geinformeerd over deze op handen zijnde migratie en dus ook niet de kans gehad om mijn data veilig te stellen. (logde altijd in met direct linke naar inlogportal dus keek nooit op website) Had dat voor het laatste eind 2022 gedaan. Enorm waardeloos dus dat ik de data over een deel van 2022 , 2023. 2024 en begin 2025 nu kwijt ben, omdat ik maar 18 maanden terug data kan ophalen. Dit kan toch niet waar zijn?
Misschien ook naïf van me om een online tool te gebruiken en teveel te vertrouwen op het bewaren van mijn data.
Helemaal eens met SpleeffY (hieronder).
Ik heb zelf jaren ervaring met migraties, maar dit slaat alles qua
1. gebrek aan communicatie vooraf, tijdens en na go live,
2. leugens in de communicatie die wel wordt gegeven: op de website van MijnGeldZaken staat letterlijk "Alles wat je gewend was blijft werken. Alleen de naam is veranderd - en er zijn flinke verbeteringen bijgekomen".
Ik gebruikte MijnGeldZaken sinds 2010 (20.000+ transacties) en mis héél veel functionaliteit in Dyme. In Dyme kun je een budget voor een week of een maand maken maar niet voor een jaar, ik kan in de gemigreerde data niet zoeken per periode en/of categorie, ik kan mijn handmatig aangemaakte rekeningen (sparen, lenen, kas) niet meer zien, het lijkt niet mogelijk om een geïncasseerd creditcardbedrag te splitsen, etcetera.
Een snelle blik leert ook nog dat er fouten in de migratie zitten: bv bankkosten van ING worden aan NN toegeschreven, mijn hypotheekafschrijving wordt huur genoemd, een belastingteruggaaf wordt toeslag genoemd.
MijnGeldZaken was gekoppeld met adviezen over hypotheken, pensioen, ed. Dyme lijkt gericht op tieners (zonder credit card, hypotheek of pensioen), niet op financieel volwassenen.
Dyme heeft een fout gemaakt: ze hadden hun gebruikers naar de MijnGeldZaken app moeten overzetten.
Vooralsnog probeer ik mijn gegevens op vriendelijke manier te krijgen, maar ik houd wel een juridische stok (AVG procedure) achter de deur, want dit is echt wanprestatie. Wellicht een class action starten?
PS mijn LeChat/Vibe chatbot suggereerde oa naar MijnHuishoudboekje en Grassfeld te kijken (zelf hosten met Firefly III gaat mijn echtgenote niet trekken). Iemand ervaring mee?