Nee? Althans, ik denk het niet? Ik heb wel een paar dagen geleden mijn abonnement opgezegd omdat ik op vakantie ging voor een paar dagen. Toen kreeg ik deze reactie terug:
We regret to see you leave us, but we want you to know that you are always welcome to return.
For future reference, our billing department can suspend accounts for up to 30 days. To submit a suspension request you must contact our billing department at:
billing@giganews.com
Thank you for having chosen Giganews.
Niet iets vreemds toch? Ik had ook al in mijn reden van opzegging aangegeven dat ik heel tevreden ben en straks weer lid ga worden?
Nu wil ik een abonnement afsluiten en krijg ik deze tekst te zien:
Unfortunately, the credit card you provided could not be charged for the service you requested. Your account has been locked, but you may at your convenience visit the Control Panel and update your credit card information and unlock your service for use. If you have any questions, please contact contact support.
Vaag hoor, ik krijg ook geen inloggegevens meer en kan dus niet in dat control panel komen, ook niet met mijn oude username?
Financieel moet het toch lukken? Ik heb net voor 40 euro dvd's besteld en dat kon ik wel gewoon betalen met de creditcard? Ik zal giganews maar even mailen, volgens mij ligt het probleem daar...
edit: ik heb inmiddels al een reactie terug van giganews (in 10 minuten tijd!!)
Mijn creditcard zegt tegen giganews: do not honor. Geen idee hoe dat kan, maarja... morgen maar even bellen met de maatschappij wat er nu loos is. Vaag hoor, maarja. Helaas niet downloaden nu dus.
[
Voor 20% gewijzigd door
Verwijderd op 22-03-2006 21:59
]