Goede ITIL info, waar

[died_laughing]

Ik hoop binnekort ook ITIL Foundations te halen.
Ik gebruik het boek: Foundations of IT Service Management op basis van ITIL.
Zijn er meer mensen die dit boek hebben gebruikt?

[IkWilbert]

died_laughing schreef op dinsdag 10 juni 2008 @ 12:08:
Ik hoop binnekort ook ITIL Foundations te halen.
Ik gebruik het boek: Foundations of IT Service Management op basis van ITIL.
Zijn er meer mensen die dit boek hebben gebruikt?

Yep, deze heb ik ook gehad (itil versie 2 is dit)

[Verwijderd]

Prima boek, leest makkelijk weg. Op basis hiervan en wat proeftentamens is het niet moeilijk

[Soen]

Is dat boek (Foundations of IT Service Management op basis van ITIL) voldoende om je examen met succes te halen? (ook versie V3?)

Of wat raden jullie aan om als leerboek te gebruiken?

Examen is dat engels of in het nederlands?

[IkWilbert]

Soen schreef op dinsdag 10 juni 2008 @ 16:40:
Is dat boek (Foundations of IT Service Management op basis van ITIL) voldoende om je examen met succes te halen? (ook versie V3?)

Of wat raden jullie aan om als leerboek te gebruiken?

Examen is dat engels of in het nederlands?

Er is ook een V3 versie van dat boek beschikbaar. Je kunt de taal kiezen, Engels, Nederlands, Duits, Frans. Wat je maar wilt

[michael21]

Ik heb naast het boek ook nog op examcollection wat vce'tjes gedownload en deze ook geleerd, en dat ging prima zo.

[died_laughing]

Hier even het verschil tussen v2 en v3.

V2/V3
De introductie van versie 3 betekent niet dat ITIL® versie 2 meteen overboord gezet wordt. Integendeel. Versie 2 richt zich vooral op de beschrijving en beheersing van processen, waar de meeste IT-organisaties op dit moment veel behoefte aan hebben, terwijl versie 3 focust op de resultaten die je kunt bereiken als je de processen op orde hebt (de services). ITIL® versie 3 is gebaseerd op de levenscyclus van een service. In die fase van volwassenheid zitten nog maar enkele organisaties.

Ik twijfel zelf nog welke versie ik ga doen.

[Verwijderd]

Ik zou gewoon v2 doen, die wordt wat ik zo zie nog het meest gebruikt. Daarna kun je altijd die mini-upgrade nog doen naar v3

[Wippien]

tegenwoordig leg je gewoon alles af in V3 hoor , er is wel een apart examen waarin je een upgrade kan doen voor v3 maar ik zou zeggen , koop gewoon boek en maak examen en klaar is kees...

[racoon]

ik mag midden juli op voor mijn itil v2examen, hopen dat ik het red.

[wdulli]

op de vragen die hier vaak worden gesteld die oefen toetsen die je bv op examcollection enz kan vinden zijn erg handig ( zitten ook nederlandse bij ) kwamen zelf letterlijke vragen in terug ( 1 a 2 dus ga er niet van uit dat je zo je toets kan halen ) de nadruk bij mij, ik heb de toets gemaakt gisteravond was de verbanden tussen de afdelingen. Waar haalt iemand de info vandaan enz. Ik heb van school stencils gehad met uitleg over itil ( overal wel te vinden op inet ) en vaak oefenen met proefexamens dan kom je er wel ik had 33 vragen goed dus 84% maar als ik iets meer mijn best had gedaan misschien nog wel hoger. Succes als je hem moet maken maar oefen veel en dan kom je er wel.

[racoon]

wdulli schreef op vrijdag 20 juni 2008 @ 03:02:
op de vragen die hier vaak worden gesteld die oefen toetsen die je bv op examcollection enz kan vinden zijn erg handig ( zitten ook nederlandse bij ) kwamen zelf letterlijke vragen in terug ( 1 a 2 dus ga er niet van uit dat je zo je toets kan halen ) de nadruk bij mij, ik heb de toets gemaakt gisteravond was de verbanden tussen de afdelingen. Waar haalt iemand de info vandaan enz. Ik heb van school stencils gehad met uitleg over itil ( overal wel te vinden op inet ) en vaak oefenen met proefexamens dan kom je er wel ik had 33 vragen goed dus 84% maar als ik iets meer mijn best had gedaan misschien nog wel hoger. Succes als je hem moet maken maar oefen veel en dan kom je er wel.

Heb de oefenexamens al vaak gemaakt en mag nu voor de 3e keer op

[died_laughing]

Misschien een rare vraag, maar is het examen in het engels of in het nederlands?

[jongetje]

died_laughing schreef op maandag 07 juli 2008 @ 09:09:
Misschien een rare vraag, maar is het examen in het engels of in het nederlands?

Dat mag je zelf kiezen Je kunt het examen in veel talen doen:
http://www.exin.nl/nieuws/slagingspercentages/itil.aspx

Chinees heeft de meeste kans van slagen ;-)

[died_laughing]

jongentje schreef op maandag 07 juli 2008 @ 09:12:
[...]


Dat mag je zelf kiezen Je kunt het examen in veel talen doen:
http://www.exin.nl/nieuws/slagingspercentages/itil.aspx

Chinees heeft de meeste kans van slagen ;-)

Bedankt, dan word het dus gewoon nederlands.
Aangezien mijn boek ook in het nederlands is.

[ Voor 6% gewijzigd door died_laughing op 07-07-2008 09:26 ]

[r0b]

Ik heb bij mijn vorige werkgever een Skillsoft-achtig ITIL Foundation certificaat behaald. Helaas geen officieel certificaat dus.
Valt dit in te ruilen tegen een officieel certificaat, of zou ik dan opnieuw examen moeten doen?
_{(Het is ook al een jaartje geleden .. dus dat zou weer de boeken induiken betekenen )}

[died_laughing]

Maandag het itil v2 examen.
Morgen nog wat oefenen en dan hopen dat ik het haal.

[T.T.]

jongentje schreef op maandag 07 juli 2008 @ 09:12:
Chinees heeft de meeste kans van slagen ;-)

Mijn Chinese vriendin heeft ook een ITIL examen gedaan (en gehaald). Ze was goed voorbereid en voor haar was het ook een eitje. In China wordt er echter nogal wat gesjoemeld tijdens de examens. Zo vroegen twee van haar collega's haar de antwoorden tijdens het examen en overlegden anderen ook gewoon tijdens de examens over de vragen. Niet raar dat het percentage hier in China dus hoger is.

[died_laughing]

Weet er iemand nog een goed oefenexamen voor itil v2?
Ik gebruik het foundations of IT service management boek.
Daar staan helaas maar 30 vragen in om te oefenen.

[racoon]

died_laughing schreef op zondag 20 juli 2008 @ 18:05:
Weet er iemand nog een goed oefenexamen voor itil v2?
Ik gebruik het foundations of IT service management boek.
Daar staan helaas maar 30 vragen in om te oefenen.

Ja ik heb er nog wel wat, mail me maar even.

[Nitai]

died_laughing schreef op zondag 20 juli 2008 @ 18:05:
Weet er iemand nog een goed oefenexamen voor itil v2?
Ik gebruik het foundations of IT service management boek.
Daar staan helaas maar 30 vragen in om te oefenen.

http://www.certfiles.com/dr_ITIL.html

Heb ik veel aan gehad. Vooral de Engelse examenvragen leken op de Nederlandse vragen op het echte examen.

[died_laughing]

Helaas vanochtend het niet gehaald.
24 fout.
De vraagstelling vind ik moeilijker dan die bij microsoft examens.
Ach over 3 weken weer een kans.

[Railgunner]

Heb vorige week een boek gekocht, maar ben nu door een vriend in twijfel gebracht.
Het gaat om IT-servicemanagement volgens ITIL van Peter Janssen (http://www.nl.bol.com/is-...004004444596&Section=BOOK).

Volgens die vriend is deze niet voor het ITIL Foundation examen, maar voor het IT-servicemanagement examen.
Terwijl op de achterkant van het boek het ITIL Foundation examen wordt genoemd (dus dat het boek je daar op voorbereidt).
Wie biedt antwoord?

[jongetje]

Is een prima boek. Ik heb hier een oudere druk van. Staat ook in de omschrijving:
"De ITIL-onderwerpen uit hoofdstuk 1-14 van het boek sluiten aan op de EXIN-examenspecificaties voor het examen ITIL Foundation."

Als het boek alleen over service management zou gaan, dan wordt incident, change, release, security etc. management niet behandeld.

[ Voor 25% gewijzigd door jongetje op 22-07-2008 19:24 ]

[died_laughing]

Zo net maar even op de exin site zo'n oefenexamen boekje voor ITILF besteld.
Moet over 2 weken weer op.

[died_laughing]

Met zoeken naar ITIL samenvattingen kwam ik op deze site terecht

[died_laughing]

Zo vandaag eindelijk mijn ITILv2 examen gehaald.
Maar 7 foutjes. Nou ff kijken welke exin examens ik nog meer wil gaan doen.

[Erazzzer]

Ik mag van mijn werkgever een ITIL opleiding doen en ik twijfel tussen v2 en v3. In eerste instantie wou ik voor v3 gaan, het is nieuwer en dan verwacht ik dat dit voor de toekomst beter is. Maar ik twijfel, gezien v2 nog steeds het meeste gebruikt wordt.

Wat is de beste keuze? v2 doen en later een upgrade? of gewoon vers aan v3 beginnen?

[Verwijderd]

Ik raad aan om de 3 bijbelexamens bijv. in het Nederlands te doen als dit dan aansluit op de impliciete kennis.

[ Voor 172% gewijzigd door Verwijderd op 22-04-2017 15:29 ]

[Erazzzer]

Verwijderd schreef op dinsdag 12 augustus 2008 @ 08:25:
[...]

Als je v3 al in het Nederlands kan doen, dan doen!

Nee, v3 is alleen in het engels beschikbaar.

[Nitai]

Ik zou kijken naar de organisatie. Er zijn weinig organisaties die V3 hebben geimplementeerd. V2 wordt dan ook nog steeds aangeraden door veel opleiders. Een V3 upgrade kun je altijd nog doen. Er is meer focus op Security e.d. in V3. Anders moet je even de ITILF website doorspitten voor advies.

Ik zou gewoon V2 als ik jou was.

[died_laughing]

Heeft iemand hier het upgrade examen van v2 naar v3 gedaan?
En welk boek heb je er voor gebruikt?

[Verwijderd]

Ik heb de afgelopen 2 weken 2* examen gedaan van ITIL V3 in het engels, de proefexamens die ik ervoor had waren echt totaal anders dan het werkelijke examen. Ook zaten er in het echte examen echt vragen wat echt instinkers waren.
Ook gaan ze op het examen echt in op kleine details tenminste bij die examens die ik heb gehad.

Zijn er misschien nog andere examen kandidaten geweest de laatste tijd voor de V3 die nuttige tips voor mij hebben om te gaan studeren. (aub niet het advies om een cursus te nemen)

[Verwijderd]

Misschien hebben jullie hier iets aan.
Dit is een erg duidelijke uitleg van de ITIL stof:
http://nl.youtube.com/watch?v=BMsFfGUWE1o

[2bmws]

Hoera, vandaag ITIL V2 gehaald, 1ste keer, 8 fout dus een 8.

ik ben helemaal blij want ik moest alles zelf betalen. (examen kost toch € 140,-)

[died_laughing]

Even een flinke schop.
Zijn er mensen die het upgrade examen van v2 naar v3 hebben gedaan?
Welk boek heb je ervoor gebruikt?

Op de exin.nl site wordt dit boek aangeraden:
Passing Your ITIL Foundation Exam
ISBN 13: 9780113310791

Alleen dat is in het engels en het examen kan je in het nederlands doen.

[Erazzzer]

Is het V3 examen dan inmiddels al in het nederlands beschikbaar?

BTW: De V2 is binnen. Ben nu met Prince2 bezig en daarna twijfel ik tussen BiSL en ITILv3

[ Voor 42% gewijzigd door Erazzzer op 17-06-2009 12:18 ]

[died_laughing]

Erazzzer schreef op woensdag 17 juni 2009 @ 12:17:
Is het V3 examen dan inmiddels al in het nederlands beschikbaar?

BTW: De V2 is binnen. Ben nu met Prince2 bezig en daarna twijfel ik tussen BiSL en ITILv3

Volgens de exin site wel.

[ Voor 5% gewijzigd door died_laughing op 17-06-2009 12:21 ]

[TF]

Even een link voor de geïnteresseerde.

http://itil.abdala.nl/

[TF]

ITIL Foundation gehaald. 78% ofwel 9 fout

[Verwijderd]

Hier is ook wat informatie te vinden over ITIL, zie MBO-ICT. Is gericht op de schoolverlaters, dus de starters in de ICT.

[freddyfritz]

Jazzy schreef op donderdag 23 maart 2006 @ 07:53:
Ik ben geen kenner maar volgens mij is ITIL geen methodiek, het is een verzameling best practices. Niets meer en niets minder.

Correct! Aan te passen aan de organisatie.