Nou ik heb dus een nieuwe MDA Pro gekregen nadat ik mijn oude voor reparatie onder garantie had ingeleverd. En zoals ik had verwacht, in tegenstelling tot wat ik had gehoopt, nog steeds dezelfde software versie.
Ik ben zelf uiterst tevreden over T-Mobile, ben dan ook al klant sinds de de Ben jaren. Ze bieden goede service tegen betaalbare prijzen en waren de eerste die met een betaalbare flat fee (breedband) internet verbinding kwamen. De bereikbaarheid en hulpvaardigheid van de helpdesk zou ik bijna onovertroffen willen noemen, de meeste helpdesken komen niet aan de buurt bij die van T-Mobile.
De enige aanmerking die ik kan maken is die van de release van soft/firmware updates. En ik zit er dan ook over na te denken om daar misschien eens een brief over te schrijven naar T-Mobile. (Eventueel namens meerdere mensen die achter mij staan?) Het is namelijk wel een beetje schandalig dat in tegenstelling tot oa Imate, Qtek, T-Mobile DU, T-Mobile UK en O2 UK er nog steeds geen update is. En zelfs al zou er nu een update uitkomen dan is de frequentie waarin er updates verschijnen nog steeds te laag, Imate heeft bijvoorbeeld al een groot aantal updates gereleased. Ik zie het namelijk ook gebeuren dat er straks eindelijk een update komt en dat daarin een functie als push mail ontbreekt en dat we daar straks weer maanden op moeten wachten tot de volgende update. Op het moment dat je je naam op een product zet hoor je ook een zekere verantwoordelijkheid te dragen naar je klanten op het gebied van ondersteuning en service. En dat is op dit moment absoluut ontoereikend.
Updaten van mijn MDA met andere software vind ik nog steeds een beetje eng... Ik heb namelijk inmiddels gebruik moeten maken van de garantie, iets wat ik niet had kunnen doen als ik alternatieve software had gebruikt... Mijn toestel is niet verzekerd en het enige waar ik op terug kan vallen in het geval van een defect is de garantie, ik kan het mij niet permiteren om de garantie kwijt te raken.
Ik ben zelf uiterst tevreden over T-Mobile, ben dan ook al klant sinds de de Ben jaren. Ze bieden goede service tegen betaalbare prijzen en waren de eerste die met een betaalbare flat fee (breedband) internet verbinding kwamen. De bereikbaarheid en hulpvaardigheid van de helpdesk zou ik bijna onovertroffen willen noemen, de meeste helpdesken komen niet aan de buurt bij die van T-Mobile.
De enige aanmerking die ik kan maken is die van de release van soft/firmware updates. En ik zit er dan ook over na te denken om daar misschien eens een brief over te schrijven naar T-Mobile. (Eventueel namens meerdere mensen die achter mij staan?) Het is namelijk wel een beetje schandalig dat in tegenstelling tot oa Imate, Qtek, T-Mobile DU, T-Mobile UK en O2 UK er nog steeds geen update is. En zelfs al zou er nu een update uitkomen dan is de frequentie waarin er updates verschijnen nog steeds te laag, Imate heeft bijvoorbeeld al een groot aantal updates gereleased. Ik zie het namelijk ook gebeuren dat er straks eindelijk een update komt en dat daarin een functie als push mail ontbreekt en dat we daar straks weer maanden op moeten wachten tot de volgende update. Op het moment dat je je naam op een product zet hoor je ook een zekere verantwoordelijkheid te dragen naar je klanten op het gebied van ondersteuning en service. En dat is op dit moment absoluut ontoereikend.
Updaten van mijn MDA met andere software vind ik nog steeds een beetje eng... Ik heb namelijk inmiddels gebruik moeten maken van de garantie, iets wat ik niet had kunnen doen als ik alternatieve software had gebruikt... Mijn toestel is niet verzekerd en het enige waar ik op terug kan vallen in het geval van een defect is de garantie, ik kan het mij niet permiteren om de garantie kwijt te raken.
"Hippopotomonstrosesquippedaliophobia" is the term used to describe the fear of long words.