Return-Path: <support@home.nl>
Received: from mx3 ([213.51.128.146]) by mail7-sh.home.nl
(InterMail vM.5.01.06.03 201-253-122-130-103-20030522) with ESMTP
id <20030906115608.VDZR1133.mail7-sh.home.nl@mx3>
for <
weggeknipt>; Sat, 6 Sep 2003 13:56:08 +0200
Received: from mx1.corp.home.nl ([212.120.66.113]:39343)
by mx3 with esmtp (Exim 4.20)
id 19vbfj-00066s-HR
for: 56:07 +0200
Received: from kana.corp.home.nl (kana.corp.home.nl [212.120.65.178])
by mx1.corp.home.nl (8.12.9/8.12.9) with SMTP id h86Bu7DB000701
for: 56:07 +0200
Message-Id: <200309061156.h86Bu7DB000701@mx1.corp.home.nl>
Date: Sat, 06 Sep 2003 13:56:06 C -0500
To: Brian Dickens <
weggeknipt>
Subject: Re: Prijzen lager of snelheden hoger
From: "Customer Support @Home" <support@home.nl>
Reply-To: "Customer Support @Home" <support@home.nl>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset = "us-ascii"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Mailer: Kana 6.0
X-AtHome-MailScanner-Information: Neem contact op met support@home.nl voor meer informatie
X-AtHome-MailScanner: Found to be clean
Geachte heer of mevrouw,
Er zijn plannen om de uploadsnelheid binnenkort te verhogen. Een exacte datum kunnen we nu nog niet geven.
Voor al uw vragen kunt u ook terecht op onze Online Help
http://help.home.nl
Met vriendelijke groet,
@Home
Afdeling Klantenservice
Bezoek de portal van @Home op
http://start.home.nl
Original Message Follows:
-------------------------
Geachte heer, mevrouw,
de laatste tijd zie ik dat diverse aanbieders van kabelinternet ofwel hun prijzen verlagen ofwel de snelheden verhogen. Ik vind het daarom raar dat @Home nu achterblijft...
Aangezien de downloadsnelheid van @Home al hoog is (snel genoeg wat mij en vele anderen betreft) hoeft daar niet echt een verbetering te komen. Maar wat betreft de uploadsnelheid... daar is eigenlijk iedereen het wel over eens, die is gewoon te laag. Een magere 16 kilobyte/sec (die vaak nog niet eens gehaald wordt) is gewoonweg niet meer van deze tijd. Een verdubbeling naar 32 kilobyte/sec of nog realistischer, een verviervoudiging naar 64 kilobyte/sec zou @Home veel concurrerender maken tov de ADSL-aanbieders. Veel mensen kiezen immers voor ADSL vanwege de hogere uploadsnelheid, de lagere downloadsnelheid en hogere prijzen nemen ze dan vaak voor lief.
Ik ben dus benieuwd wat het standpunt van @Home is betreffende deze kwestie. Want zeg nou zelf, waar andere providers de prijzen verlagen of de snelheden omhoog gooien is het enige wat @Home eigenlijk doet de prijzen verhogen waar dan vervolgens absoluut *niets* tegenover staat.
Met vriendelijke groet,
Wildfire