:strip_exif()/u/10069/neutron1.gif?f=community)
Het probleem hier is dat de website bleef bestaan en orders gewoon werden geaccepteerd nadat het faillisement was uitgesproken. En dat is een bijzonder kwalijke zaak. Ik heb zelf uiteindelijk de administratieve contactpersoon van de domeinnaam gemaild en nog geen dag later was de website uiteindelijk weg.aZuL2001 schreef op woensdag 01 juli 2009 @ 00:58:
[...]
Hoe vaak ben jij failliet gegaan ?
Realiseer je dat het verhaal wat hier verteld wordt van één kant komt. Klanten / schuldeisers.
Je hebt geen idee over het hoe en waarom, laat staan dat deze meneer zijn verhaal heeft kunnen doen.
Blijf bij de feiten, met stemmingmakerij kom je geen stap verder.
/u/400/defember100.png?f=community)
PC Specs
Asus ROG Strix B650E-E | AMD 7700X | G-Skill 32GB DDR5 6000C30 M-die | 4090 FE | LG 38GN950-B 3840*1600p 160Hz | Corsair RM1000x Shift | WD Black SN850X 1TB M.2
:strip_icc():strip_exif()/u/53288/icon.jpg?f=community){kind=icon}
Mja, vervelende in dit geval is ook dat zo'n curator in het weekend waarschijnlijk gewoon vrij is, maar een webshop wel doordraait, waardoor het allemaal erg lang lijkt te duren. Faillissement is van donderdag, zeg dat de curator er op vrijdag mee aan de slag is gegaan. Ik kan me voorstellen dat het sluiten van de webshop dan niet zijn eerste aandacht heeft en het dus al snel over het weekend heengetild zal worden. Uiteindelijk was de website dinsdag offline, al dan niet als gevolg van een mailtje naar de hoster.
Verder wil ik me bij Floppus aansluiten. Zoals ook al in de startpost vermeld staat wordt het niet op prijs gesteld als hier allerlei ongefundeerde beschuldigingen worden geuit. Je kan opmerken dat bepaalde zaken in jouw ogen niet netjes zijn verlopen, maar je hebt daarvan een dusdanig onvolledig beeld dat het tamelijk kort door de bocht is om meteen van oplichting te spreken. Graag dus weer op een beetje een normale toon verder
[ Voor 16% gewijzigd door Orion84 op 01-07-2009 11:25 ]
The problem with common sense is that it's not all that common. | LinkedIn | Flickr
Er komt een punt dat de ondernemer weet dat het niet meer te redden is. Dan toch nog geld aannemen maar geen produkten versturen is voor mij moreel verwerpelijk en oplichting.
En als er hier mensen zijn die duidelijke aanwijzingen hebben dat dit gebeurd is dan zie ik het probleem niet als ze iemand een oplichter noemen.
PC Specs
Asus ROG Strix B650E-E | AMD 7700X | G-Skill 32GB DDR5 6000C30 M-die | 4090 FE | LG 38GN950-B 3840*1600p 160Hz | Corsair RM1000x Shift | WD Black SN850X 1TB M.2
Anoniem: 27535
Maar aangezien de curator verantwoordelijk is, heb je dus een vordering op hem en niet de failliete winkel lijkt me - of worden curatoren hierin op een speciale wijze beschermd: dat zou dan inderdaad vreemd zijn.
Allereerst is oplichting een strafbaar feit, en jullie zijn geen rechters. Iemand beschuldigen van oplichting kan je dus op een aanklacht wegens smaad komen te staan - dan is niet de winkel strafbaar, maar jij als je het niet weet te bewijzen. Wie is er dan de crimineel he? Oh maar wacht, jij bent gedupeerd ergens van, dus je hebt een vrijbrief om met regelgeving of de rest van de wereld geen rekening te houden.:
[...]
Er komt een punt dat de ondernemer weet dat het niet meer te redden is. Dan toch nog geld aannemen maar geen produkten versturen is voor mij moreel verwerpelijk en oplichting.
En als er hier mensen zijn die duidelijke aanwijzingen hebben dat dit gebeurd is dan zie ik het probleem niet als ze iemand een oplichter noemen.
"Mensen met duidelijke aanwijzingen" hebben geen enkele waarde zolang die aanwijzingen niet gewogen zijn door een rechter. Voor het gemak leest ook iedereen maar weer even heen over het stukje dat de ondernemer niet eens een keuze heeft om te stoppen als hij niet verwijtbaar failliet wil gaan. |elfs als dat niet zo zou zijn, leg maar eens haarfijn uit dan wát het moment zou zijn dat je als bedrijf wéét dat het het eind is? Precies, als het faillissement is uitgesproken...
Dat er beloftes niet waargemaakt worden zal best, maar naar de precieze reden kan jij ook enkel raden. Misschien is er tot de laatste dag nog gesproken met mogelijke financiers, en betekent het vinden daarvan of de discussie met leveranciers wel dat er inderdaad geleverd zou kunnen gaan worden. Dus hou nou eens op met dat kortzichtige. Of ga jij als er een keer op een boekingsrekening een tekort staat dat ook aan je klanten melden? Weet je wel hoe snel dat op internet staat? Denk je dat je bedrijf het dan nog redt?
Het is ook gewoon hetzelfde als in de ShR en UR he... Maar ***IK*** heb een slechte ervaring, dus nu is voor mij alles geoorloofd, en iedereen die het niet met mij eens is is ook een slechterik, boohooo... Als je dan op de plek zit waar ik zit en ziet hoe belanghebbenden op internet elkaar proberen zwart te maken... Dan ga je nog wel eens nadenken voor je een post van iemand "met nadrukkelijke aanwijzingen" alsvoldoende bron ziet om het oordeel van de rechter niet af te wachten.
Ik hoop werkelijk dat er een keer iemand opstaat die naar de rechter stapt om dit soort smaad voor te brengen, eens kijken of mensen dan eens wat voorzichtiger zijn voor ze wat roepen, en gaan nadenken dat het internet miljoenen bereikt, tot tientallen jaren na dato.
[ Voor 71% gewijzigd door Anoniem: 27535 op 01-07-2009 17:17 ]
:strip_exif()/u/8917/avamadarame.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/65084/Ant-leaf_TNet.jpg?f=community)
Heb ik ook nooit beweerd
Mij ging het er 'even' om dat er aan deze vervelende kwestie ook een andere kant zit.
Die van de leverancier/webshophouder/vul maar in.
Ik werk me zelf drie keer in de rondte als zzp-er, en heb in mijn eerste jaar drie maanden voor niets gewerkt wegens het failliet gaan van een opdrachtgever. Schade rond de €9000.-
Idem vorig jaar een klus van €2800.- waar ik wel het werk voor gedaan heb, maar de centen nooit van ga zien.
Ja, dat is ondernemersrisico. Maar wel erg zuur.
Ook diverse leveranciers zien omvallen. En dat waren niet allemaal kleine bedrijven. (Maxdata anyone ?)
Feit is, maar dat is intussen al geroepen, dat op het moment dat de curator er is, hij de bewindsvoerder is.
Prima actie van die persoon die de hoster heeft gebeld om de site offline te halen, maar beter was het geweest om de curator te bellen. Zijn verantwoordelijkheid namelijk.
En, mijn oorspronkelijke punt, je weet niet wat er aan de hand is.
Je vermoedt dat er wat mis gaat, maar pas als er een curator is, weet je dat het einde oefening is.
Zuur, maar zo is het.
Abort, Retry, Quake ???
Zo heb ik ook een laptop,
Vorig jaar gekocht (compal JHL) voor 900 euro, Direct geld overgemaakt en binnen paar dagen de laptop in huis. Ook wel paar keer een rma gehad van een videokaart en ging allemaal prima.
Net als 4 klasgenoten van mij die vorig jaar een laptop hebben gekocht ging allemaal helemaal goed!
Tot een paar maand terug. Een kammeraad van mij heeft een 18,4 inch laptop gekocht. Geld overgemaakt en bestelling was in behandeling. Er stond een levertijd van max 14 dagen. Naar 14 dagen toch maar is gemaild en een reactie dat nog niet alle onderdelen leverbaar waren en de laptop de volgende week opgestuurd zou worden. En zo ging het een paar weken (maanden) door. Na een tijdje dacht ik ik bel gewoon is op.
Ik opgebeld naar FC en gevraagd waarom het zo lang duurde. Nou was omdat de HDD er nog niet was maar die zou er vrijdag zijn dus zaterdag laptop in huis.( Werd de woensdag erop). Ook direct een klacht ingediend en gevraagd of er nog wat met de prijs gedaan kon worden maar dat kon niet. Wel kon er een processor in die even snel was maar wel veel energy zuiniger en het prijsverschil is dan wel weer 50 euro als je die andere processor zou nemen dus toch nog netjes opgelost. Maar garantie heb je niet meer 
Gelukkig is het dus allemaal goed gekomen maar ik vind het wel zeer jammer want FC had zeker scherpe prijzen.
Succes voor de mensen die nog RMA's etc hebben lopen.
greetz
Vorig jaar gekocht (compal JHL) voor 900 euro, Direct geld overgemaakt en binnen paar dagen de laptop in huis. Ook wel paar keer een rma gehad van een videokaart en ging allemaal prima.
Net als 4 klasgenoten van mij die vorig jaar een laptop hebben gekocht ging allemaal helemaal goed!
Tot een paar maand terug. Een kammeraad van mij heeft een 18,4 inch laptop gekocht. Geld overgemaakt en bestelling was in behandeling. Er stond een levertijd van max 14 dagen. Naar 14 dagen toch maar is gemaild en een reactie dat nog niet alle onderdelen leverbaar waren en de laptop de volgende week opgestuurd zou worden. En zo ging het een paar weken (maanden) door. Na een tijdje dacht ik ik bel gewoon is op.
Ik opgebeld naar FC en gevraagd waarom het zo lang duurde. Nou was omdat de HDD er nog niet was maar die zou er vrijdag zijn dus zaterdag laptop in huis.( Werd de woensdag erop). Ook direct een klacht ingediend en gevraagd of er nog wat met de prijs gedaan kon worden maar dat kon niet. Wel kon er een processor in die even snel was maar wel veel energy zuiniger en het prijsverschil is dan wel weer 50 euro als je die andere processor zou nemen dus toch nog netjes opgelost.
Maar garantie heb je niet meer Gelukkig is het dus allemaal goed gekomen maar ik vind het wel zeer jammer want FC had zeker scherpe prijzen.
Succes voor de mensen die nog RMA's etc hebben lopen.
greetz
:strip_exif()/u/26278/wapen60.gif?f=community)
spuit 11 hier 
Ik zie nu pas dat FC failliet is, dang !
Ook ik heb een laptop besteld en ook ik had hele goede ervaringen met hem tot de laatste bestelling.
Ik heb zo rond begin april een laptop besteld en ook ik liep tegen de "leveringsproblemen" aan.
Ik had zijn telefoonnummer en waarschijnlijk omdat ik hem nogal directief benaderd heb is de uitkomst bij mij dat ik op 20-4 toch mijn laptop heb gekregen.
De eerste keer dat ik extra garantie koop en wat heb ik er aan
Ik zie nu pas dat FC failliet is, dang !
Ook ik heb een laptop besteld en ook ik had hele goede ervaringen met hem tot de laatste bestelling.
Ik heb zo rond begin april een laptop besteld en ook ik liep tegen de "leveringsproblemen" aan.
Ik had zijn telefoonnummer en waarschijnlijk omdat ik hem nogal directief benaderd heb is de uitkomst bij mij dat ik op 20-4 toch mijn laptop heb gekregen.
De eerste keer dat ik extra garantie koop en wat heb ik er aan
"The trouble with quotes from the Internet is that you can never know if they are genuine." - Elvis Presley | Niet met me eens ? DM ME
Anoniem: 142377
Een goedendag mede-tweakers.
Ik ben jarenlang klant geweest bij Friesland Computers Bergsma (vandaar de naam FCB op de meeste laptops, dit staat dus niét voor Friesland Computers Barebones !!). Ik heb hier heel vaak voor jan en alleman laptops, monitoren en computeronderdelen besteld voor prijzen die, i.t.t. andere bekende zaken zoals Salland en Azerty waar ik ook vaak kom, soms wel 30% lager lagen. Dit had inderdaad te maken met het feit dat meneer nog bij zijn ouders woonde, de garage gebruikte voor opslag, en dus geen geld hoefde te besteden aan een pand en personeel (scheelt zo 50% per maand van de totale kosten). Hier wil ik btw aan toe voegen dat het helemaal niet zo vreemd is als je op je 25/26/27e nog bij je ouders woont. Niet iedereen is verplícht om, zoals ik, om op je 20e het huis uit te gaan. Dus laat die reacties maar achterwege, daar schiet je in deze situatie totaal niets mee op.
Als jarenlange (grote) klant van een bedrijf, mag je ook een betere service verwachten dan iemand die er eenmalig iets besteld. Ik heb die service altijd gehad, daar mag ik niet over klagen.
Waar ik wel iets tegen heb is het volgende:
Ik wilde eind Januari een laptop voor mijzelf hebben. Mijn toenmalige PC (q6600, 2x30gb ssd, 9800GTX) diende al als gameserver en speelde ik er geen spellen zélf meer op. De laptop moest dus een goede videokaart hebben, een goede cpu, veel geheugen en een grote hdd.
Ik heb een MSI GX720 besteld, echter als barebone omdat dat 380e scheelde bij FCB i.t.t. de GX720 bij Alternate.nl (de enige die deze laptop aanbood in NL indertijd). Direct nadat ik betaald had (doe dit altijd binnen een uur na bestellen bij elke webshop) begon de ellende:
Ik zou een laptop krijgen met een C2D P8600, 6gb geheugen (ik draai linux 64bit als primairy os, daar is 6gb heilig !!), 320gb hdd en een 9650GT 1024mb. Ik had zijn telefoonnummer (als redelijk grote klant heb je dit soort gegevens) en heb hem gebeld een paar minuten eer ik ging betalen of deze onderdelen idd op voorraad waren. Bevestiging: ja. Stuur zoals gewoonlijk het betalingsbewijs even door en ik bouw hem direct voor U in elkaar. Morgenavond heeft U de laptop in huis (ik bestelde altijd via expressepost).
Echter, de volgende dag 's avonds, geen laptop. De dag daarop ook niet, een week later ook niet. In die week veel gebeld naar zijn nummer, 3x is er opgepakt en 'zogenaamd' viel de verbinding de 2e en 3e keer weg nadat ik het er over had dat ik anders m'n geld ging laten storneren. Dit wilde ik echter zelf niet, ik had zelf ook een bedrijf en had, afgezien voor de spellen, de laptop ook nodig voor mijn werk zelf.
Beloofd werd, via een sms (ik vind sms soms goed van vrienden, maar van een bedrijf vind ik dat zeer slecht), dat mijn laptop per direct verstuurd kon worden met wel de volgende onderdelen: P8400, 3gb ram, 160gb 7200rpm, 9600GT 512mb. Ik heb hem gebeld, met de mededeling dat dat ook wel goed was, maar ik wilde dan wel 200+ euro terug, de 200e die dit scheelde. Sta er even bij stil, dit speelde dus al in de eerste week van Februari. Meneer zei namelijk dat hij die 200e niet kon retouneren, dit had hij niet meer. Ik heb hem gezegd dat je op deze manier een zaak niet kan runnen, daar je dan jezelf kapot maakt en jezelf en alle andere klanten aaneen voor de gek houdt.
Ik heb gezegd dat ik zo geen zaken meer wilde doen, en heb hem verteld dat ik direct naar de bank zou gaan om mijn geld te laten storneren. De verbinding werd weer verbroken.. Zielig..
Een uur later werd ik opgebeld door meneer, met de mededeling dat hij eerst alles op een rijtje heeft gezet eer hij mij verder te woord kon staan. Er waren wat problemen ivm 'deze negatieve financiële tijd' welke hij niet zo goed kon bevatten.
Ik heb hem gezegd dat hij van mij 2 weken de tijd kreeg om zijn zaken op orde te stellen. Ik heb het geld wel laten storneren. Ik weet wat voor dilemma het is als je 4-6wkn na dato geld wilt laten storneren (wettelijk gezien kan dit tot 3mnd na dato, echter banken stellen 3wkn). Of er verschil zit tussen bedrijven en particulieren weet ik overigens niet.
Ik zal alle verdere communicatie tussen mij en hem jullie besparen, maar begin maart heb ik de laptop gekregen. Wat is er gebeurd ?
In de tweede/derde week van Februari kreeg ik een telefoontje van meneer dat hij alle zaken op orde had, en mij een laptop kon bieden met laatstgenoemde onderdelen (p8400, 3gb ram, 9600gt 512mb, 160gb 7200rpm). Ok, ik wilde de laptop nog steeds. Zo gezegd, zo gedaan. Een bedrag van 746 overgeboekt om de laptop binnen 5 dagen te krijgen incl verzendkosten.
Een week later (26 febr) maar eens contact gezocht, en kreeg inderdaad pappie aan de lijn: - meneer is op vakantie, hij komt morgen terug.
... wtf ...
28 febr gebeld, krijg ik mammie aan de lijn: - meneer is op vakantie, hij is over een paar dagen terug. gevraagd wanneer hij weggegaan is. -antwoord: gisteren.
... wtf ...
Dit gaf mij al aan dat er iets heel fouts aan de hand was. Maar afijn, ik ben de kwaadste niet, dus 02 maart maar gebeld: krijg ik een ander aan de lijn, ene Mies (was een man). Hij was vriend aan huis. Meneer was al terug, maar was heel druk.
04 maart, contact ván meneer. Ja excusé, ik had dingen te doen. Eh, ja leuk, maar ik ben een klant. Klanten krijgen voor zover ik heb geleerd in het bedrijfsleven voorrang op vakantie e.d. wanneer deze niet vooraf is aangegeven aan de betalende klant. Ik heb hem gezegd dat ik 07 maart voor 4wkn weg zou gaan om een belangrijk congres bij te wonen buiten Europa, en dat ik de laptop dan nodig had.
Meneer stelde dat hij het diezelfde dag zou opsturen 'met de reguliere' post. Dit terwijl ik al betaald had voor exressepost á 35€ ipv 9€ die normale pakketpost kost voor een winkelier annex webshoppert.
Ik was het daar natuurlijk niet mee eens, en heb hem dit laten weten ook. Ik heb hem nog maar eens goed vertelt hoe ik deze manier van werken vond en heb hem daarbij ook stellig bekend dat hij de telefoonverbinding dit keer maar niét moest verbreken, daar ik alle gesprekken die ik voer opneem. En alla, de verbinding bleef. Gek he?
Alla, ik zei dat ik de laptop de volgende dag wilde hebben, anders zou ik andere maatregelen gaan treffen welke niet bepaald positief te noemen zouden zijn. Heb ook gezegd dat ik voelde dat er meer aan de hand was met zijn zaak dan enkel wat ongeregeldheden. Hij bevestigde dat zo ongeveer.
De volgende dag kwam meneer het apparaat inderdaad brengen, drie volle uren later dan dat hij er eigenlijk zou zijn. Een klein gesprek later leerde mij o.a. dat hij aan de bodem van de put zat qua geplaatste bestellingen en dat hij, als dit zo doorging, binnen de kortste keren failliet zou gaan. Ik vroeg mij toen al af of ik de laptop dan nog wel wilde hebben. Maar goed, als zijnde een jarenlange klant heb ik het toch maar aangenomen.
Over de laptop kan ik alleen maar tevreden zijn. Hij werkt perfect, de accu gaat (17 inch scherm) 3u mee met normaal werken (9 cells) en de cpu/mem/gpu doen het erg goed in spellen.
Echter zit ook ik te bedenken waar ik heen moet mocht de laptop niet meer functioneren. Een belletje met MSI leert mij al dat ik in ieder geval niét bij hén hoef aan te kloppen. Spijtig ...
Mochten mensen dit lezen, als jullie een zaak aanspannen tegen meneer om jullie geld terug te krijgen, mogen jullie ten alle tijde contact met mij leggen voor vragen, opmerkingen of verklaringen
Groet Youri
ps: stuur een privébericht, het JUISTE emailadres krijg je dán wel.
Ik ben jarenlang klant geweest bij Friesland Computers Bergsma (vandaar de naam FCB op de meeste laptops, dit staat dus niét voor Friesland Computers Barebones !!). Ik heb hier heel vaak voor jan en alleman laptops, monitoren en computeronderdelen besteld voor prijzen die, i.t.t. andere bekende zaken zoals Salland en Azerty waar ik ook vaak kom, soms wel 30% lager lagen. Dit had inderdaad te maken met het feit dat meneer nog bij zijn ouders woonde, de garage gebruikte voor opslag, en dus geen geld hoefde te besteden aan een pand en personeel (scheelt zo 50% per maand van de totale kosten). Hier wil ik btw aan toe voegen dat het helemaal niet zo vreemd is als je op je 25/26/27e nog bij je ouders woont. Niet iedereen is verplícht om, zoals ik, om op je 20e het huis uit te gaan. Dus laat die reacties maar achterwege, daar schiet je in deze situatie totaal niets mee op.
Als jarenlange (grote) klant van een bedrijf, mag je ook een betere service verwachten dan iemand die er eenmalig iets besteld. Ik heb die service altijd gehad, daar mag ik niet over klagen.
Waar ik wel iets tegen heb is het volgende:
Ik wilde eind Januari een laptop voor mijzelf hebben. Mijn toenmalige PC (q6600, 2x30gb ssd, 9800GTX) diende al als gameserver en speelde ik er geen spellen zélf meer op. De laptop moest dus een goede videokaart hebben, een goede cpu, veel geheugen en een grote hdd.
Ik heb een MSI GX720 besteld, echter als barebone omdat dat 380e scheelde bij FCB i.t.t. de GX720 bij Alternate.nl (de enige die deze laptop aanbood in NL indertijd). Direct nadat ik betaald had (doe dit altijd binnen een uur na bestellen bij elke webshop) begon de ellende:
Ik zou een laptop krijgen met een C2D P8600, 6gb geheugen (ik draai linux 64bit als primairy os, daar is 6gb heilig !!), 320gb hdd en een 9650GT 1024mb. Ik had zijn telefoonnummer (als redelijk grote klant heb je dit soort gegevens) en heb hem gebeld een paar minuten eer ik ging betalen of deze onderdelen idd op voorraad waren. Bevestiging: ja. Stuur zoals gewoonlijk het betalingsbewijs even door en ik bouw hem direct voor U in elkaar. Morgenavond heeft U de laptop in huis (ik bestelde altijd via expressepost).
Echter, de volgende dag 's avonds, geen laptop. De dag daarop ook niet, een week later ook niet. In die week veel gebeld naar zijn nummer, 3x is er opgepakt en 'zogenaamd' viel de verbinding de 2e en 3e keer weg nadat ik het er over had dat ik anders m'n geld ging laten storneren. Dit wilde ik echter zelf niet, ik had zelf ook een bedrijf en had, afgezien voor de spellen, de laptop ook nodig voor mijn werk zelf.
Beloofd werd, via een sms (ik vind sms soms goed van vrienden, maar van een bedrijf vind ik dat zeer slecht), dat mijn laptop per direct verstuurd kon worden met wel de volgende onderdelen: P8400, 3gb ram, 160gb 7200rpm, 9600GT 512mb. Ik heb hem gebeld, met de mededeling dat dat ook wel goed was, maar ik wilde dan wel 200+ euro terug, de 200e die dit scheelde. Sta er even bij stil, dit speelde dus al in de eerste week van Februari. Meneer zei namelijk dat hij die 200e niet kon retouneren, dit had hij niet meer. Ik heb hem gezegd dat je op deze manier een zaak niet kan runnen, daar je dan jezelf kapot maakt en jezelf en alle andere klanten aaneen voor de gek houdt.
Ik heb gezegd dat ik zo geen zaken meer wilde doen, en heb hem verteld dat ik direct naar de bank zou gaan om mijn geld te laten storneren. De verbinding werd weer verbroken.. Zielig..
Een uur later werd ik opgebeld door meneer, met de mededeling dat hij eerst alles op een rijtje heeft gezet eer hij mij verder te woord kon staan. Er waren wat problemen ivm 'deze negatieve financiële tijd' welke hij niet zo goed kon bevatten.
Ik heb hem gezegd dat hij van mij 2 weken de tijd kreeg om zijn zaken op orde te stellen. Ik heb het geld wel laten storneren. Ik weet wat voor dilemma het is als je 4-6wkn na dato geld wilt laten storneren (wettelijk gezien kan dit tot 3mnd na dato, echter banken stellen 3wkn). Of er verschil zit tussen bedrijven en particulieren weet ik overigens niet.
Ik zal alle verdere communicatie tussen mij en hem jullie besparen, maar begin maart heb ik de laptop gekregen. Wat is er gebeurd ?
In de tweede/derde week van Februari kreeg ik een telefoontje van meneer dat hij alle zaken op orde had, en mij een laptop kon bieden met laatstgenoemde onderdelen (p8400, 3gb ram, 9600gt 512mb, 160gb 7200rpm). Ok, ik wilde de laptop nog steeds. Zo gezegd, zo gedaan. Een bedrag van 746 overgeboekt om de laptop binnen 5 dagen te krijgen incl verzendkosten.
Een week later (26 febr) maar eens contact gezocht, en kreeg inderdaad pappie aan de lijn: - meneer is op vakantie, hij komt morgen terug.
... wtf ...
28 febr gebeld, krijg ik mammie aan de lijn: - meneer is op vakantie, hij is over een paar dagen terug. gevraagd wanneer hij weggegaan is. -antwoord: gisteren.
... wtf ...
Dit gaf mij al aan dat er iets heel fouts aan de hand was. Maar afijn, ik ben de kwaadste niet, dus 02 maart maar gebeld: krijg ik een ander aan de lijn, ene Mies (was een man). Hij was vriend aan huis. Meneer was al terug, maar was heel druk.
04 maart, contact ván meneer. Ja excusé, ik had dingen te doen. Eh, ja leuk, maar ik ben een klant. Klanten krijgen voor zover ik heb geleerd in het bedrijfsleven voorrang op vakantie e.d. wanneer deze niet vooraf is aangegeven aan de betalende klant. Ik heb hem gezegd dat ik 07 maart voor 4wkn weg zou gaan om een belangrijk congres bij te wonen buiten Europa, en dat ik de laptop dan nodig had.
Meneer stelde dat hij het diezelfde dag zou opsturen 'met de reguliere' post. Dit terwijl ik al betaald had voor exressepost á 35€ ipv 9€ die normale pakketpost kost voor een winkelier annex webshoppert.
Ik was het daar natuurlijk niet mee eens, en heb hem dit laten weten ook. Ik heb hem nog maar eens goed vertelt hoe ik deze manier van werken vond en heb hem daarbij ook stellig bekend dat hij de telefoonverbinding dit keer maar niét moest verbreken, daar ik alle gesprekken die ik voer opneem. En alla, de verbinding bleef. Gek he?
Alla, ik zei dat ik de laptop de volgende dag wilde hebben, anders zou ik andere maatregelen gaan treffen welke niet bepaald positief te noemen zouden zijn. Heb ook gezegd dat ik voelde dat er meer aan de hand was met zijn zaak dan enkel wat ongeregeldheden. Hij bevestigde dat zo ongeveer.
De volgende dag kwam meneer het apparaat inderdaad brengen, drie volle uren later dan dat hij er eigenlijk zou zijn. Een klein gesprek later leerde mij o.a. dat hij aan de bodem van de put zat qua geplaatste bestellingen en dat hij, als dit zo doorging, binnen de kortste keren failliet zou gaan. Ik vroeg mij toen al af of ik de laptop dan nog wel wilde hebben. Maar goed, als zijnde een jarenlange klant heb ik het toch maar aangenomen.
Over de laptop kan ik alleen maar tevreden zijn. Hij werkt perfect, de accu gaat (17 inch scherm) 3u mee met normaal werken (9 cells) en de cpu/mem/gpu doen het erg goed in spellen.
Echter zit ook ik te bedenken waar ik heen moet mocht de laptop niet meer functioneren. Een belletje met MSI leert mij al dat ik in ieder geval niét bij hén hoef aan te kloppen. Spijtig ...
Mochten mensen dit lezen, als jullie een zaak aanspannen tegen meneer om jullie geld terug te krijgen, mogen jullie ten alle tijde contact met mij leggen voor vragen, opmerkingen of verklaringen
Groet Youri
ps: stuur een privébericht, het JUISTE emailadres krijg je dán wel.
/u/46804/crop5f989efcbb253.png?f=community)
Ik heb Compal een e-mail verstuurd met de vraag hoe het nu met garantie zit, zei zeggen gewoon: "Jammer maar helaas. Wij kunnen niks voor je doen want je hebt geen contract met ons. We verkopen alleen barebones zonder garantie".
Ik heb inmiddels zelf een nieuwe system fan gekocht bij Marasst
:strip_icc():strip_exif()/u/43939/slotje.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/85907/1.gif?f=community)
:strip_exif()/u/81614/crop65815849159f0_cropped.gif?f=community)
:strip_exif()/u/289483/gecko_60x60.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/214547/images.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/22380/Royal_logo.gif?f=community){kind=logo}
Heb je dit via Sapphire geregeld?:
[...]
Heb ondertussen een RMA gekregen en de kaart gaat op de post naar Hongarije