Landelijke storing T-mobile

Deze berichten zijn afgesplitst van Netwerkissue's T-mobile

Meer mensen met problemen vandaag? ik heb sinds vanochtend al geen bereik meer (rotterdam) Ook andere mensen die ik probeer te bellen die Tmobile hebben krijg ik direct voicemail.

pven wijzigde dit bericht 25-07-2008 12:51 (26%)

Ik heb samen met 2 collega's ook geen netwerk meer in regio Rotterdam

Ook hier (regio Eindhoven) al de hele ochtend 'geen service'.

Voordat iedereen hier gaat melden van "ik heb het ook": niet doen aub

Ik heb ook het raarste probleem op dit moment.

Mijn telefoon vertelt me dat ik buiten mijn ontvangstgebied zit. Bijzonder vreemd, gezien ik vol bereik heb en in het centrum van Rotterdam zit... Zelfde verhaal vanochtend in de trein, dus het is niet alleen in R'dam.
Gister deed alles het nog uitstekend.

Ik dacht eerst dat het aan mijn phone lag, maar zo te zien hebben andere ook problemen!

Tevens raar: PIT, oftewel internet via UMTS werkt nog prima. Dus het ziet er naar uit dat het GSM netwerk eruit ligt terwijl het UMTS netwerk (het zijn andere frequenties) nog wel werkt.

T-mobile klantenservice: na 10minuten opgehangen zonder iemand gesproken te hebben...
Ziet er naar uit dat ze hun handen vol hebben aan iets... Lokale/regionale/landelijke storing misschien?

quote:

DaannO schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 09:06:
Voordat iedereen hier gaat melden van "ik heb het ook": niet doen aub

Ik heb het ook , maar ik heb ook even de T-Mobile klantenservice gebeld. Er is momenteel een landelijke storing, en bij de klantservice weten ze niet hoe lang de techneuten nog bezig zijn...

quote:

XanderDrake schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 09:24:

Tevens raar: PIT, oftewel internet via UMTS werkt nog prima. Dus het ziet er naar uit dat het GSM netwerk eruit ligt terwijl het UMTS netwerk (het zijn andere frequenties) nog wel werkt.

Inderdaad geinig, mijn tc geeft aan 'Geen netwerk' en toch kan ik gewoon via UMTS internetten :-)

geen landelijke storing, heb hier een gsm only telefoon (dus geen umts) en ik kan hele ochtend bellen en ben bereikbaar (A'dam)

fyi
ik krijg net dit mailtje:
Beste mobiele gebruikers,

Op dit moment is er een grote storing op het mobiele netwerk van T-Mobile in de regio rond Rotterdam en provincie Brabant.

Het is niet bekend hoe lang de storing gaat duren.

Uit nieuwsgierigheid: hoe kom je aan die mail?

Groningen ligt ook plat.

quote:

pven schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 10:01:
Uit nieuwsgierigheid: hoe kom je aan die mail?

die krijg ik van general services van mijn bedrijf,deze regelt de telefonie en dus ook het mobiele gedeelte aangezien ons bedrijf ook in NL meerdere lokatie's heeft,o.a. in die regio's zal het wel opgemerkt zijn en doorgegeven,en gevraagd aan t-mobile zakelijk

Ik was net bij de phone house en die wisten mij te vertellen dat er sinds 08:30 een landelijke storing was in het T-mobile netwerk.

dat is dan raar....want als ik mezelf nu bel vanaf een vaste lijn heb ik prima bereik.....snap je toch niet ?
;-)

Een storing hoeft niet te betekenen dat alles 100% plat ligt..

Gewoon rustig afwachten en maar hopen dat je verloren liefde niet juist Nu probeert te bellen

Hier (Son, vlakbij Eindhoven) ligt het er ook uit

quote:

mrsar schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 10:00:
Op dit moment is er een grote storing op het mobiele netwerk van T-Mobile in de regio rond Rotterdam en provincie Brabant.

Het wordt nog maffer...

Collega van me heeft een HTC Kaiser, MDA Vario3 enz. enz. icm T-mobile en UMTS. Hij zit achter me en kan prima bellen
Belt hij via HSDPA/UMTS?
Ik weet dat het kan, maar ik wist niet dat kon in NL.

Ik heb mijn telefoon eigenlijk altijd op GSM mode staan....geen benul van UMTS, als ik hem op dual-modus zet....kan dat effect hebben op mijn maand-afrekening bij normaal bellen/sms ??? (geen internet-dingen....heb nog geen PIT)

quote:

XanderDrake schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 10:28:
[...]

Het wordt nog maffer...

Collega van me heeft een HTC Kaiser, MDA Vario3 enz. enz. icm T-mobile en UMTS. Hij zit achter me en kan prima bellen
Belt hij via HSDPA/UMTS?
Ik weet dat het kan, maar ik wist niet dat kon in NL.

Raar, mijn Touch Cruise zit ook altijd op het UMTS netwerk voor bellen. Ik kan echter niet bellen via UMTS en niet via GSM. (maar wel Internetten )

Crosspost vanaf de Iphoneclub:

quote:

T-Mobile heeft sinds vanochtend een storing aan de nummertoekenningscomputer.

Wat ook kan kloppen, ik kan inmiddels weer bellen maar mijn collega nog steeds niet.

Vanochtend had ik in rotterdam rond 9:00 ineens geen netwerk.

Ik had ook geen netwerk in Den Haag tot 5 min geleden. Maar nadat ik de telefoon heb gereboot doet die het weer. Weet niet hoe lang die het gaat blijven doen.

Edit:
Oke, tot nu dus UMTS verbinding doet het wel nog steeds trouwens..

Ozzie wijzigde dit bericht 25-07-2008 10:48 (20%)

Staat inmiddels ook op de site van T-Mobile:

quote:

Storing

Vanwege een technische storing is het voor een gedeelte van onze klanten niet altijd mogelijk om gebruik te maken van onze dienstverlening. Klanten kunnen hierdoor hinder ondervinden en mogelijk niet bellen of gebeld worden. Deze verminderde dienstverlening doet zich voor bij een gedeelte van onze klanten en is niet geografisch gebonden.

De exacte oorzaak van de storing is nog niet bekend. Wanneer de dienstverlening weer in orde is, kan T-Mobile op dit moment nog niet aangeven. T-Mobile werkt nu met man en macht aan een oplossing om de dienstverlening weer zo snel mogelijk in orde te maken. Zodra er meer bekend is, volgt nadere info.

Bij mij werk het mobiel internet ook nog gewoon op volle snelheid (3G, HSDPA), kan alleen dus niet bellen of gebeld worden. Staat bij mij ook onder belfunctie geen service in beeld.
Maar de storing is echt per persoon anders, want een kennis van mij kan nog wel bellen, terwijl we vlak bij elkaar zitten (enkele straten).