Landelijke storing T-mobile

[Fietsbel]

Deze berichten zijn afgesplitst van Netwerkissue's T-mobile

Meer mensen met problemen vandaag? ik heb sinds vanochtend al geen bereik meer (rotterdam) Ook andere mensen die ik probeer te bellen die Tmobile hebben krijg ik direct voicemail.

[ Voor 26% gewijzigd door pven op 25-07-2008 12:51 ]

[F r a n k D]

Ik heb samen met 2 collega's ook geen netwerk meer in regio Rotterdam

[Heras]

Ook hier (regio Eindhoven) al de hele ochtend 'geen service'.

[DaannO]

Voordat iedereen hier gaat melden van "ik heb het ook": niet doen aub

[XanderDrake]

Ik heb ook het raarste probleem op dit moment.

Mijn telefoon vertelt me dat ik buiten mijn ontvangstgebied zit. Bijzonder vreemd, gezien ik vol bereik heb en in het centrum van Rotterdam zit... Zelfde verhaal vanochtend in de trein, dus het is niet alleen in R'dam.
Gister deed alles het nog uitstekend.

Ik dacht eerst dat het aan mijn phone lag, maar zo te zien hebben andere ook problemen!

Tevens raar: PIT, oftewel internet via UMTS werkt nog prima. Dus het ziet er naar uit dat het GSM netwerk eruit ligt terwijl het UMTS netwerk (het zijn andere frequenties) nog wel werkt.

[XanderDrake]

T-mobile klantenservice: na 10minuten opgehangen zonder iemand gesproken te hebben...
Ziet er naar uit dat ze hun handen vol hebben aan iets... Lokale/regionale/landelijke storing misschien?

[wens]

DaannO schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 09:06:
Voordat iedereen hier gaat melden van "ik heb het ook": niet doen aub

Ik heb het ook , maar ik heb ook even de T-Mobile klantenservice gebeld. Er is momenteel een landelijke storing, en bij de klantservice weten ze niet hoe lang de techneuten nog bezig zijn...

[Xanion]

XanderDrake schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 09:24:

Tevens raar: PIT, oftewel internet via UMTS werkt nog prima. Dus het ziet er naar uit dat het GSM netwerk eruit ligt terwijl het UMTS netwerk (het zijn andere frequenties) nog wel werkt.

Inderdaad geinig, mijn tc geeft aan 'Geen netwerk' en toch kan ik gewoon via UMTS internetten :-)

[TimDJ]

geen landelijke storing, heb hier een gsm only telefoon (dus geen umts) en ik kan hele ochtend bellen en ben bereikbaar (A'dam)

[mrsar]

fyi
ik krijg net dit mailtje:
Beste mobiele gebruikers,

Op dit moment is er een grote storing op het mobiele netwerk van T-Mobile in de regio rond Rotterdam en provincie Brabant.

Het is niet bekend hoe lang de storing gaat duren.

[pven]

Uit nieuwsgierigheid: hoe kom je aan die mail?

[Verwijderd]

Groningen ligt ook plat.

[mrsar]

pven schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 10:01:
Uit nieuwsgierigheid: hoe kom je aan die mail?

die krijg ik van general services van mijn bedrijf,deze regelt de telefonie en dus ook het mobiele gedeelte aangezien ons bedrijf ook in NL meerdere lokatie's heeft,o.a. in die regio's zal het wel opgemerkt zijn en doorgegeven,en gevraagd aan t-mobile zakelijk

[Verwijderd]

Ik was net bij de phone house en die wisten mij te vertellen dat er sinds 08:30 een landelijke storing was in het T-mobile netwerk.

[Verwijderd]

dat is dan raar....want als ik mezelf nu bel vanaf een vaste lijn heb ik prima bereik.....snap je toch niet ?
;-)

[Verwijderd]

Een storing hoeft niet te betekenen dat alles 100% plat ligt..

Gewoon rustig afwachten en maar hopen dat je verloren liefde niet juist Nu probeert te bellen

[Beaves]

Hier (Son, vlakbij Eindhoven) ligt het er ook uit

[XanderDrake]

mrsar schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 10:00:
Op dit moment is er een grote storing op het mobiele netwerk van T-Mobile in de regio rond Rotterdam en provincie Brabant.

Het wordt nog maffer...

Collega van me heeft een HTC Kaiser, MDA Vario3 enz. enz. icm T-mobile en UMTS. Hij zit achter me en kan prima bellen
Belt hij via HSDPA/UMTS?
Ik weet dat het kan, maar ik wist niet dat kon in NL.

[Verwijderd]

Ik heb mijn telefoon eigenlijk altijd op GSM mode staan....geen benul van UMTS, als ik hem op dual-modus zet....kan dat effect hebben op mijn maand-afrekening bij normaal bellen/sms ??? (geen internet-dingen....heb nog geen PIT)

[Xanion]

XanderDrake schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 10:28:
[...]

Het wordt nog maffer...

Collega van me heeft een HTC Kaiser, MDA Vario3 enz. enz. icm T-mobile en UMTS. Hij zit achter me en kan prima bellen
Belt hij via HSDPA/UMTS?
Ik weet dat het kan, maar ik wist niet dat kon in NL.

Raar, mijn Touch Cruise zit ook altijd op het UMTS netwerk voor bellen. Ik kan echter niet bellen via UMTS en niet via GSM. (maar wel Internetten )

[Verwijderd]

Crosspost vanaf de Iphoneclub:

T-Mobile heeft sinds vanochtend een storing aan de nummertoekenningscomputer.

Wat ook kan kloppen, ik kan inmiddels weer bellen maar mijn collega nog steeds niet.

[Wii4all]

Vanochtend had ik in rotterdam rond 9:00 ineens geen netwerk.

[Ozzie]

Ik had ook geen netwerk in Den Haag tot 5 min geleden. Maar nadat ik de telefoon heb gereboot doet die het weer. Weet niet hoe lang die het gaat blijven doen.

Edit:
Oke, tot nu dus UMTS verbinding doet het wel nog steeds trouwens..

[ Voor 20% gewijzigd door Ozzie op 25-07-2008 10:48 ]

[Laguna]

Staat inmiddels ook op de site van T-Mobile:

Storing

Vanwege een technische storing is het voor een gedeelte van onze klanten niet altijd mogelijk om gebruik te maken van onze dienstverlening. Klanten kunnen hierdoor hinder ondervinden en mogelijk niet bellen of gebeld worden. Deze verminderde dienstverlening doet zich voor bij een gedeelte van onze klanten en is niet geografisch gebonden.

De exacte oorzaak van de storing is nog niet bekend. Wanneer de dienstverlening weer in orde is, kan T-Mobile op dit moment nog niet aangeven. T-Mobile werkt nu met man en macht aan een oplossing om de dienstverlening weer zo snel mogelijk in orde te maken. Zodra er meer bekend is, volgt nadere info.

[don spike]

Bij mij werk het mobiel internet ook nog gewoon op volle snelheid (3G, HSDPA), kan alleen dus niet bellen of gebeld worden. Staat bij mij ook onder belfunctie geen service in beeld.
Maar de storing is echt per persoon anders, want een kennis van mij kan nog wel bellen, terwijl we vlak bij elkaar zitten (enkele straten).

[pven]

Weg. Hier stond iets wat al bekend was.

[ Voor 177% gewijzigd door pven op 25-07-2008 12:52 ]

[L0we]

Hier is mn telefoon ook als een gek aan het switchen tussen G, 3G, en H. Er staat dat ik wel bereik heb, bellen lukt ook soms wel, maar gebeld worden / smsjes ontvangen gaat niet.

[gerbenp]

En hier werkt hij weer hoor! :-)
Ik kreeg op mijn telefoon de melding: 'Geen netwerk toegang' het is hier al opgelost gelukkig.

[Ray-zor]

Ik heb een Orange abo maar die zijn overgenomen door t-mobile. Deze week nog een brief ontvangen of ik even mijn telefoon uit en aan wilde zetten want dan zou ik vanzelf switchen naar het "verbeterde t-mobile netwerk". Braaf gedaan. Gelukkig toch geen problemen vandaag vooralsnog.

[HvB83]

Hier ook storing, aantal collega's ook en weer een ander binnen hetzelfde contract weer niet. Ook een reboot van de telefoon wat een aantal posts hierboven geopperd werd helpt niet.

Erg klote dit, niet zo lang geleden had T-mobile ook al een keer een grote storing op z'n netwerk, wij zijn toen gespaard gebleven, maar je zou toch zeggen dat ze ervan leren. Guess not...

[Ozzie]

Ik heb in 4 jaar T-mobile nog nooit een storing gehad. En het is nu wel een keer lekker rustig op me telefoon. Vraag me toch af waar het aan ligt zo'n landelijke storing. En het begint nu ook wel een beetje lang te duren.
Ach, ga wel zeuren om 'T-Mobile extra' punten ofzoiets

[XanderDrake]

Nou, de eerste zware telefoonstoring van mijn leven is voorbij

Ik kan weer bellen en SMSen (regio R'dam)!

[laurentbas]

Verwijderd schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 10:31:
Ik heb mijn telefoon eigenlijk altijd op GSM mode staan....geen benul van UMTS, als ik hem op dual-modus zet....kan dat effect hebben op mijn maand-afrekening bij normaal bellen/sms ??? (geen internet-dingen....heb nog geen PIT)

Nee het heeft geen effect op je rekening. Dat kan zonder dat dat extra kost. Je belt niet via je data verbinding maar slechts via de UMTS frequentie. Het kan zelfs zo zijn dat je om sommige plekken beter bereik hebt op het umts netwerk dan op je gsm frequentie

[ Voor 3% gewijzigd door laurentbas op 25-07-2008 15:28 . Reden: Verkeerde zinsopbouw ]

[Verwijderd]

laurentbas schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 15:26:
[...]


Nee het heeft geen effect op je rekening. Dat kan zonder dat dat extra kost. Je belt niet via je data verbinding maar slechts via de UMTS frequentie. Het kan zelfs zo zijn dat je om sommige plekken beter bereik hebt op het umts netwerk dan op je gsm frequentie

Dank u !!!

waren alle dingen maar zo makkelijk !!!
;-)

[TommyGun]

Heb eigenlijk de gehele dag geen last gehad? Eindhoven it is!

[Ozzie]

Staat ook op de site dat het niet regio gebonden is. Sommige mensen hebben er wel last van andere niet.

[To_Tall]

Vanmorgen had ik in de metro idd geen bereik. Geen service gaf me telefoon aan.

Verder eigelijk niets gemerkt, Wel ontvangst gehad. in rotterdam centrum.

[Nanax]

Eh, ik zit met een nog mooiere:

mijn telefoon is gister gestolen, vandaag nieuwe sim gehaald, t-mobile gebeld om hem te activeren (met de desbetreffende sim), met als antwoord, ja als u mij kan bellen dan is ie al geactiveerd. vreemd.

Maar nu weigert de sim elke dienst in mijn kaiser. Regio groningen! iemand in regio Groningen die ook last heeft van storingen of is het alleen mijn simkaart die een hickup heeft.

Ik kan overigens ook niet inloggen op my t-mobile. anderen daar ook last van?

[TRON]

Mijn abonnement is van Orange en ik heb geen problemen ondervonden van de netwerkstoring van T-Mobile. Wellicht zit ik nu nog op het netwerk van Orange en de apparatuur die hier onder ligt.

[pven]

Klopt:

quote: http://webwereld.nl/artic...t-landelijke-storing.html

Update 16.18 uur: De storing is nog steeds niet verholpen. Evenmin is er iets over de exacte oorzaak bekend, zo meldt de woordvoerster van T-Mobile aan Webwereld. De storing treft volgens het concern ongeveer 10 procent van het klantenbestand, zo'n 270.000 mensen. Abonnees die bij Orange zaten hebben geen last van enige mankementen, zij zitten nog op een eigen Orange-netwerk dat is overgenomen door T-Mobile.

[DaannO]

Kreeg een uurtje geleden het persbericht in mijn bus:

Technische storing opgelost.
De technische storing bij T-Mobile, waarvan het bedrijf eerder vandaag melding maakte, is sinds 17.00 uur opgelost. Door de storing heeft ongeveer 10% van de klanten van T-Mobile een aantal uren hinder ondervonden en beperkt gebruik kunnen maken van hun mobiele telefoon. T-Mobile verwacht dat alle klanten in het komende uur weer normaal gebruik kunnen maken van haar dienstverlening.

Hiermee sluiten we dit topic. Het probleem lost zich gaande avond dus van zelf wel op