[bedrogen] Webhosting

[software]

Geachte tweakers,

ik heb betaald voor webhosting bij Neo-City Hosting voor 1 jaar.
Na wat problemen met de server zijn ze met hosting gestopt.
Dit pas na 2.5 maanden. Dus nu ben ik mijn geld kwijt (rond de 50 euro).
Wat kan ik doen ?
Is er nog kans dat ik mijn geld terug zie. (misschien via politie, rechtszaak, ...)

Alle hulp is welkom.

Ps. ik hoop dat topic juist staan.

M.v.g.
Software

[ Voor 3% gewijzigd door software op 16-04-2004 11:25 ]

[qless]

Ik denk dat een rechtzaak beginnen om 50 euro de moeite niet waard is...dat kost even een paar keer meer die 50 euro.

Natuurlijk heb je wel recht op teruggave maar ja, zie in Nederland dat recht maar eens te halen...

[Redshark]

Misschien kun je ze even bellen hierover, je zal dan vast wel iets te horen krijgen over wat je het beste kunt doen. (ken neo city niet, maar het moet toch gewoon mogelijk zijn). Een rechtzaak lijkt me wat overdreven voor die 50 euro (alhoewel het in principe natuurlijk niet deugt).

Misschien dragen ze de hosting wel over aan een ander bedrijf ofzo, dat kan ook nog. Gewoon even bellen dus.

[Whuzz]

software schreef op 16 april 2004 @ 10:16:
ik heb betaald voor webhosting bij Neo-City Hosting voor 1 jaar.
Na wat problemen met de server zijn ze met hosting gestopt.
Dit pas na 2.5 maanden. Dus nu ben ik mijn geld kwijt (rond de 50 euro).
Wat kan ik doen ?
Is er nog kans dat ik mijn geld terug zie. (misschien via rechtszaak)

Alle hulp is welkom.

Ps. ik hoop dat topic juist staan.

Lees eerst even de faq door, over onder andere het begroeten van medetweakers. Dat hoeft namelijk niet, we vinden je toch wel liev hoor

Verder, wees wat specifieker. Wat voor problemen met de server? Heb je al contact met ze gehad en wat zeiden ze? Hebben ze gezegd dat je niets van je geld terug ziet?
We zijn geen "superhero's" die wel even alles voor je kunnen rechtzetten en zeker niet met zo weinig informatie.

[software]

De vraag is hoe kan ik dit terug krijgen ?
Heb al paar mailtjes gestuurt maar steeds geen antwoord.

edit:

De server lag meer down dan up.
Daardoor hebben ze besloten of - gewoon zonder enige waarschuwing - de boel te sluiten. Volgens de helpdesk : "De server was opeens gedisconecteerd".

[ Voor 51% gewijzigd door software op 16-04-2004 10:25 ]

[Verwijderd]

Mja, als die toko failliet is kan je fluiten naar je geld. Als particuliere klant sta je onderaan het lijstje van de curator.

[djexplo]

code:

  Domain Name: neocityhosting.net
   Registrar:   AAAQ.COM
   Whois Server: whois.aaaq.com
   Referral URL: http://www.aaaq.com
   Name Server: ns1.neocityhosting.net
   Name Server: ns2.neocityhosting.net
   Status:      Active
   Updated Date 2004-03-25
   Creation Date: 2004-01-13
   Expiration Date: 2005-01-13

   Registrant:
 Debora Jansen  [e-mail]
 Dauwbraam 3

 Katwijk, Zuid-Holland 2224 DA

 0714074650   Fax:

Administrative Contact:
 Debora Jansen [e-mail]
 Dauwbraam 3

 Katwijk, Zuid-Holland 2224 DA

 0714074650  Fax:

Technical Contact:
 Administrator DNS [e-mail]
 1 N State Street
 12th Floor
 Chicago, IL 60602

 312-236-2132 Fax: [phone]

Billing Contact:
 Debora Jansen [e-mail]
 Dauwbraam 3

 Katwijk, Zuid-Holland 2224 DA

 0714074650 Fax:

Je kan gewoon bellen duzz, of eens contact op nemen met die [e-mail]

[ Voor 5% gewijzigd door djexplo op 16-04-2004 10:25 ]

[addictive]

waar zit het hosting bedrijf? nederlands? Amerikaans?
Kun je niet bellen/mailen/schrijven naar de consumenten bond ofzow?

offtopic:
En als je nieuwe hsoting zoekt, dan weet ik nog wel een hele goede (uitstekende support!) en goedkope. Ik weet niet of ik hier reclame mag maken, dus ik doe het ook maar niet. Als je meer info wilt, mail je maar even.

[Dr. Malsain]

Je zou een bezoekje kunnen brengen aan deze 'Debora Jansen'. Misschien dat ze een ander tegoed kan geven voor die 50 euro ipv webhosting.

[software]

Dr. Malsain schreef op 16 april 2004 @ 10:28:
Je zou een bezoekje kunnen brengen aan deze 'Debora Jansen'. Misschien dat ze een ander tegoed kan geven voor die 50 euro ipv webhosting.

Ik woon in Belgie.
Maar ik zal zekers eens bellen.
Ik hoop dat het een juist adres is.

[T_E_O]

addictive schreef op 16 april 2004 @ 10:27:
....

offtopic:
En als je nieuwe hsoting zoekt, dan weet ik nog wel een hele goede (uitstekende support!) en goedkope. Ik weet niet of ik hier reclame mag maken, dus ik doe het ook maar niet. Als je meer info wilt, mail je maar even.

Iedereen heeft tegenwoordig wel een buurman/achterneefje/huisdier met een EV1-server die dus hosting kan aanbieden. Lijkt me dat dergelijke posts not-done zijn.

[HunterPro]

Ik wil je resterende 10 maanden best kostenloos overnemen. Altijd kut als hosters 't toch stiekem niet meer trekken. Mail me maar voor info; ben vanmiddag weer op de zaak.

_{sjees, tis typo-vrijdag}

[ Voor 37% gewijzigd door HunterPro op 16-04-2004 10:38 ]

[software]

HunterPro schreef op 16 april 2004 @ 10:36:
Ik wil je resterende 10 maanden best kostenloos overnemen. Mail me maar voor info; ben vanmiddag weer op de zaak.

_{sjees, tis typo-vrijdag}

Bedankt, maar ik heb ondertussen al een nieuwe host.

[HunterPro]

overigens zou ik voor 50 euro voor 1 jaar hosting niet te hard gaan gillen. Een erg grote bult kun je daar niet aan vallen IMO. wat dat betreft niet zo gek dat ze na een paar maanden alweer kapten

Trouwens, wat is dat toch dat iedereen met rechtszaken en aanverwanten gaat gooien Hebben mensen tegenwoordig gewoon een grotere bek in consumentenzaken, of snapt men gewoon niet meer hoe het werkt ?

[BachW]

lol, das hier in Katwijk

[Wekkel]

HunterPro schreef op 16 april 2004 @ 10:40:
Trouwens, wat is dat toch dat iedereen met rechtszaken en aanverwanten gaat gooien Hebben mensen tegenwoordig gewoon een grotere bek in consumentenzaken, of snapt men gewoon niet meer hoe het werkt ?

Bedoel je daarmee dat een vordering van €50, géén vordering van €50 is in Nederland tegenwoordig?

[HunterPro]

Wekkel schreef op 16 april 2004 @ 10:46:
[...]


Bedoel je daarmee dat een vordering van €50, géén vordering van €50 is in Nederland tegenwoordig?

nee, dat mensen voor 50 euro tegenwoordig al in de topicstart (!) over een rechtzaak beginnen... alsof je dat even tussen de lunch en de thee door doet. En alsof dat niks kost.

[Foutloos]

Dr. Malsain schreef op 16 april 2004 @ 10:28:
Je zou een bezoekje kunnen brengen aan deze 'Debora Jansen'. Misschien dat ze een ander tegoed kan geven voor die 50 euro ipv webhosting.

Wat bedoel je?

[Whuzz]

software schreef op 16 april 2004 @ 10:38:
Bedankt, maar ik heb ondertussen al een nieuwe host.

Zet dat dan in je startpost, dat scheelt een halve spam in dit topic

[Victor]

Even een algemeen tipje wat een hostzoekende webmaster een hoop ellende kan besparen: lees de reacties op http://www.webhosters.nl

Ik was zo stom om ooit een contract met iDomein (wat later eigendom bleek te zijn van een bekende dotcom oplichter) aan te gaan. Na 6 maanden wel een domein maar nog steeds geen accountgegevens gekregen. Tja, en toen kregen ze een brief van het Politiekorps Westelijk Noord-Brabant... ik had binnen twee dagen een brief met excuses en m'n geld terug.

[Wekkel]

HunterPro schreef op 16 april 2004 @ 10:48:
[...]

nee, dat mensen voor 50 euro tegenwoordig al in de topicstart (!) over een rechtzaak beginnen... alsof je dat even tussen de lunch en de thee door doet. En alsof dat niks kost.

Ik zou een laagdrempelige rechtsgang alleen maar toejuichen. Alle mooie wetgeving ten spijt, (te) duur of niet tijdig recht is ook geen recht.

[Guardian Angel]

Wekkel schreef op 16 april 2004 @ 11:10:
[...]
Ik zou een laagdrempelige rechtsgang alleen maar toejuichen. Alle mooie wetgeving ten spijt, (te) duur of niet tijdig recht is ook geen recht.

offtopic:
Voor € 50 is dat i.m.o. echt absurd. Er is al gigantisch veel werk bij justitie en men probeert al van alles de druk daar blijvend te verminderen.

Als men een rechtzaak aan gaat spannen met kleine bedragen als inzet gaan de kleinste geschillen op de rol gezet worden. Dat lijkt me nu niet de meest logische manier van besparen.

Ik denk eerder dat jij je wilt gaan specialiseren op dat soort zaakjes om straks van een goede boterham met beleg verzekerd te zijn.

[HunterPro]

Ik ben bang dat je dan heel snel een samenleving krijgt waarbij mensen zelf niet meer uit problemen komen, maar dit altijd via 'rechters' moet. Een beetje 'pappa hij pest me!!11' effect. Altijd via de grote meneer het moeten spelen. Zelf geen dingen meer kunnen regelen.

Ik denk dat je er een erg rare samenleving van krijgt.

[DiedX]

Wekkel schreef op 16 april 2004 @ 11:10:
[...]


Ik zou een laagdrempelige rechtsgang alleen maar toejuichen. Alle mooie wetgeving ten spijt, (te) duur of niet tijdig recht is ook geen recht.

offtopic:
In de volkskrant van vanochtend stond daar een stuk van in. Dat de griffiekosten omlaag moesten etc.

[Kittekat]

Ik woon in katwijk zal ik voor je langs gaan?

[Dr. Malsain]

Foutloos schreef op 16 april 2004 @ 10:48:
[...]
Wat bedoel je?
[afbeelding]

Services Publics? Bien, très bien!

En ze heet nog Debora ook

[ Voor 10% gewijzigd door Dr. Malsain op 16-04-2004 14:38 ]

[Wekkel]

GuardianAngel schreef op 16 april 2004 @ 11:20:

offtopic:
Voor € 50 is dat i.m.o. echt absurd. Er is al gigantisch veel werk bij justitie en men probeert al van alles de druk daar blijvend te verminderen.

Als men een rechtzaak aan gaat spannen met kleine bedragen als inzet gaan de kleinste geschillen op de rol gezet worden. Dat lijkt me nu niet de meest logische manier van besparen.

Ik denk eerder dat jij je wilt gaan specialiseren op dat soort zaakjes om straks van een goede boterham met beleg verzekerd te zijn.

Geef mij dan eens aan wat iemand op dit moment uiteindelijk met een onbetaalde vordering van €50 moet in dit land: juistem, naar de rechter. Ik heb de regels niet verzonnen. Mijn belang is mijn burgerbelang: effectieve rechtspleging. Ik zie geen problemen bij een laagdrempelige rechtsgang zonder al teveel toeters en bellen. Waarom zoveel consumentenrecht als het effectief maken daarvan je minimaal €1500 kost? Dat is dan voor zeker 80% zinloze wetgeving als een schuldenaar zich daar niets van aantrekt.

[Victor]

[ontopic]Dit gaat flink offtopic hiero [/ontopic]

[ Voor 1% gewijzigd door Victor op 16-04-2004 14:09 . Reden: Plopperdeplop, dat gaat niet werken ]

[tc982]

Het grote probleem zit hem eigenlijk bij de politie :

Die kan niet meer optreden als partij, deze doen enkel en alleen nog maar vaststellingen en kunnnen / mogen geen partij meer kiezen.

Vroeger als je iets gekocht had voor 50€ / 100 gulden / 2000 bef frank en je kreeg je goederen niet , dan ging je naar de politie en deze zouden dat wel even regelen.

Nu maken zij een p.v. op, met een beetje geluk gaan ze nog eens langs bij die gast, maar daar blijf het dan bij, en dan rest er alleen nog maar de rechtbank!!!

Het is de onmacht dat vele mensen hebben die ze drijven naar de rechtbank, en niet het geld!

[Zerora]

software schreef op 16 april 2004 @ 10:23:
De vraag is hoe kan ik dit terug krijgen ?
Heb al paar mailtjes gestuurt maar steeds geen antwoord.

Je moet ook niet mailen. Je moet bellen en keihard zijn en beleefd.

[hendrikjan]

Zerora schreef op 16 april 2004 @ 14:21:
[...]

Je moet ook niet mailen. Je moet bellen en keihard zijn en beleefd.

ook niet bellen .. schrijven .. dossier opbouwen .. de juiste regels in acht nemen en vervolgens als dat niet helpt; dagvaarden..

[jivemen]

.

[ Voor 100% gewijzigd door intoxicated op 16-04-2004 14:52 ]

[Victor]

Zerora schreef op 16 april 2004 @ 14:21:
Je moet ook niet mailen. Je moet bellen en keihard zijn en beleefd.

Wel eens geprobeerd? Vijf keer worden doorverbonden (of ze geven de telefoon gewoon door, want dit soort bedrijven hebben absoluut geen financiele middelen) en vervolgens nog niemand te spreken krijgen. Gewoon aangifte doen van oplichting. Waarbij het heel belangrijk is anderen te vinden die hetzelfde is overkomen, zodat er duidelijk sprake is van doelbewuste wetsovertreding.

[software]

hendrikjan schreef op 16 april 2004 @ 14:26:
[...]


ook niet bellen .. schrijven .. dossier opbouwen .. de juiste regels in acht nemen en vervolgens als dat niet helpt; dagvaarden..

Mogen emails gebruikt worden als bewijs stukken ?
Of hoef je alles op te schrijven in een Word bestandje ?

[LuCarD]

software schreef op 16 april 2004 @ 14:53:
[...]

Mogen emails gebruikt worden als bewijs stukken ?
Of hoef je alles op te schrijven in een Word bestandje ?

In principe niet.... Alleen documenten op papier zijn rechtsgeldig.

Een rechter kan een duidelijke email wisseling mee nemen in zijn beoordeling. Maar hij zou nooit iemand er op veroordelen.

[Wekkel]

LuCarD schreef op 16 april 2004 @ 15:08:
In principe niet.... Alleen documenten op papier zijn rechtsgeldig.

Een rechter kan een duidelijke email wisseling mee nemen in zijn beoordeling. Maar hij zou nooit iemand er op veroordelen.

Dat zou ik niet te snel zeggen. Als de wederpartij de email wisseling niet betwist, waarom zou de rechter dat dan in twijfel trekken?

[LuCarD]

Wekkel schreef op 16 april 2004 @ 15:09:
[...]


Dat zou ik niet te snel zeggen. Als de wederpartij de email wisseling niet betwist, waarom zou de rechter dat dan in twijfel trekken?

Je hebt helemaal gelijk....

Daar was ik alleen niet vanuit gegaan... Maar als we daar van uitgaan dan is een verklaring op de rand van een bierviltje zelfs geldig....

[dev icey]

je zal vast niet de enige zijn die hier de dupe van is geworden. Zoek mensen die ook geld zijn kwijtgeraakt door dat bedrijf, en begin samen een actie. Op een gegeven moment (weet niet hoeveel klanten) is het bedrag gesamenlijk misschien wel groot genoeg voor een rechtzaak.

succes

[Victor]

LuCarD schreef op 16 april 2004 @ 15:18:
Maar als we daar van uitgaan dan is een verklaring op de rand van een bierviltje zelfs geldig....

Mits de auteur niet stomdronken was.

[Wekkel]

Sterker nog, zelfs een mondelinge verklaring kan bindend zijn

[hendrikjan]

vormvrij heet dat

maar voor de goede orde .. emails en bierviltjes kunnen helpen een rechter te overtuigen .. Ik zou echter als je begint met het opbouwen van een dossier over een bepaalde zaak .. zoveel mogelijk op gewoon ouderwets papier doen, aangetekend versturen eventueel met handtekening retour .. van alle brieven die je schrijft een kopie maken.. Wat in gesprekken over de telefoon gezegd is schriftelijk bevestigen etc. etc.

[FastBunny]

Denk dat het is tegen je 50€
Maar 50€ voor een heel jaar hosting is ook erg weinig, je kunt beter iets meer betalen bij een bekend bedrijf dan heel goedkoop bij iets onbekends in zee gaan.

Een rechtzaak kun je wel vergeten, of dacht je echt dat Abraham Moskoviesch (geen aanklacht ivm verkeerd schrijven graag ) je serieus gaat nemen.

Tis sneu van je geld, maar is nu eenmaal heel weinig aan te doen, zeker omdat het bedrag ervoor te laag ligt, ging het om 1000€ dan was het wel de moeite.
Edelachtbare..mijn client is opgelicht door [insert naam bedrieger] voor het bedrag van 50€.
Rechter: Schiet in de lach, dit hele circus kost 50€ per minuut