hp 3420 in netwerk

[magicstar]

Mijn ouders hebben net een nieuwe HP 4320 gekocht. Nu wil ik hem graag in het netwerk zetten. Dir ging vloeiend en van alle computers kon men printen.

Helaas ging het enkele dagen later fout. Word kwam met een foutmelding en wilde niet meer opstarten. Systeemherstel hielp perfect alleen wel de printer verdwenen.

Heb op de Hp-site en met google gezocht maar kan nergens vinden waar dit aan zou kunnen liggen.

Mijn netwerk bestaat uit een sitecom router met ingebouwde switch. 3 laptops met winxp en een vaste pc met win98se waar ook de printer aan hangt.

Ik hoop dat er mensen zijn die me kunnen helpen

[FastBunny]

Je kan proberen om op de win xp's pc's opnieuw verbinding met de printer te maken via de verkenner. Of met net use lpt2 bv doormappen naar de sharenaam

[magicstar]

Nee het punt is ik moest systeemherstellen tot voor de install van de drivers. Daarna is er niks aangepast dus moet het aan de drivers liggen. Toch?

[FastBunny]

magicstar schreef op 26 September 2003 @ 18:19:
Nee het punt is ik moest systeemherstellen tot voor de install van de drivers. Daarna is er niks aangepast dus moet het aan de drivers liggen. Toch?

Kan dat hij inderdaad daardoor verdwenen is, maar dan moet het opnieuw installeren geen probleem meer zijn. Is het btw Office XP?

[magicstar]

Nee het is office 2000 premium. Zal de drivers nog 1x instaleren maar ben bang dat het weer fout gaat. Als het fout gaat laat ik het hier weten

[smvs]

3420 op win98 in een netwerk gaat hartstikke fout. helaas. bekend probleem. is ook een probleem met officejets (ofwel gewoon de nieuwe hp lijn printers) en netwerken onder sommige omstandigheden.

ik had thuis een soortgelijke situatie. ik kan je vertellen dat ik me helemaal de tyfus gezocht heb voor ik er achter was wat het probleem was. uiteindelijk kwam ik er achter dat het probleem er was sinds de 3420 er bij was gekomen.

het probleem wat ik thuis had is dus als volgt te omschrijven:

win98se pc met 3420 aan de usb poort.
winxp pc met office 2000 in netwerk met win98 pc. 3420 hier aan gehangen als netwerkprinter.
op de winxp pc crashte Word na een seconde of 15 open gestaan te hebben (versturen / niet versturen foutmelding) deze fout was er met geen mogelijkheid uit te krijgen. herinstall hielp ook niet. verder helemaal stabiel. alleen Word deed raar.

stap voor stap kwam ik er achter dat als de driver voor de 3420 er op stond het fout ging. ik hoefde niet te printen of wat dan ook, het ging altijd fout.

de win98 pc had nergens last van.

nu heb ik de 3420 aan de xp pc hangen met de usb kabel, en nu gaat het wel goed.

zoiets soorgelijks heb ik ook bij een klant gehad maar dan met een officjet 2110 en win 2k en 98 geloof ik. de client krijgt dus de problemen.

ah zie hier:
Word etc. crasht op onverklaarbare wijze.

[ Voor 5% gewijzigd door smvs op 26-09-2003 22:48 ]

[magicstar]

Dank voor je reactie. Was er zelf ook al toegekomen om maar WinXP te gaan instalen op de laatste pc.