[XP] icoontjes weg naar welkom scherm

[Verwijderd]

Hallo,

ik heb al gezocht bij Microsoft en hiero, maar ik kom het probleem niet helemaal tegen.

Situatie:

Een klant van mij heeft een laptop: HP Omnibook XT6200 met Windows XP Prof.

Als hij inlogd:
Ctrl + Alt + Del , Gebruikersnaam , wachtwoord

Dan krijgt hij zijn achtergrond ZONDER icoontjes en startbalk

Zijn muis werkt wel, maar zijn rechtermuisknop niet.

[cyspoz]

Ergens in het policy iets verkeerds gedaan.

[Verwijderd]

Ik denk van niet. (hij weet niet hoe)

Hoe zou je dat kunnen controleren?

[Compubiter]

Lijkt er op dat de explorer.exe niet wordt opgestart, als je na het inloggen op Ctrl + Alt + Del drukt, krijg je nog wel de Taskmanager? Wellicht kun je een nieuwe taak starten (Tabblad Toepassingen) en vanaf daar Explorer handmatig opstarten. Wat het zou kunnen zijn is een virus die problemen geeft, kijk eens in de SA-FAQ voor een aantal suggesties .

[Verwijderd]

Dat van die taskmanager ga ik proberen. Een virus denk ik niet. De laptop is niet op internet geweest.

Wat zou een oplossing zijn?
1) Veilige modus iets veranderen
2) herinstallatie

[Verwijderd]

explorer doet ook niks

[Compubiter]

Mijn computer start niet meer op, hoe kan ik dit oplossen?
Hier staan wat tips in over hoe je de herstelconsole kunt gebruiken, wellicht kijken of je hiermee iets kunt repareren. Herinstallatie is meestal wel een werkende oplossing, maar vind ik eigenlijk ook iets dat je pas als laatste moet proberen .

[Fire69]

Heb ik hier op't werk ook al voorgehad.
Toen zocht hij achter een netwerkdrive die niet meer bestond.
Probeer eens te starten zonder netwerkkabel?

[Verwijderd]

De klant vond het beter om gelijk XP er opnieuw op te zetten.

De laptop is onder verschillende gebruikers en manieren (netwerk kabel los) opgestart en bij elke gebruiker was het hetzelfde.

Hij wilde het niet repareren, er staat toch geen belangrijke data op.

[Verwijderd]

het lijkt erop alsof je in een domein zit met die laptop? wat als je lokaal opstart? anders is het een kwestie van je profiel refreshen!