Dat het gratis is weet ik

Dit is alleen binnen de garantie zo.
Ik denk toch dat ik maar gewoon naar de winkel ga waar ik hem gekocht heb.
Het probleem wat ik heb is dat ik steeds minder goed bereikbaar ben en nu zelf eigenlijk helemaal niet meer.
SIM in een andere telefoon gedaan en dan werkt het wel, het ligt dus niet aan Orange maar aan het toestel.
In het begin was het goed maar het werd steeeeeds minder, ik heb hier en daar wat verhaaltjes gevonden op internet van meer mensen die hetzelfde probleem hebben met dit toestel, daarom breng ik m naar de winkel en niet naar een SE service point.
Ik denk namelijk dat een upgrade het probleem niet oplost.
Zijn er hier nog mensen die dit probleem kennen?