Het grote @home problemen topic [deel 3]

[Verwijderd]

Hier even ter illustratie wat een kleine upload [zo'n 50kbits/sec] doet met de ping van @home (in dit geval pingen naar m'n gateway van @home).

Hier is mooi te zien wat er gebeurt zodra er een klein beetje geupload wordt (vanaf zo'n 0.00 uur)


TRAFFIC (blauw is upload)


PING (metingen per 5 minuten)


Bij de @home helpdesk vinden ze dit normaal ??
Heb vorige week kwaad opgehangen bij ze (na 15 minuten ala 10cent/minuut) te hebben uitgelegd, wat ik er van vind.

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 23-04-2003 18:18 ]

[Verwijderd]

[b]


Zoals ik in het FTD-forum al heb gezegd, nut zal het niet hebben. Er zijn al eerder acties geweest om @Home tot verbetering aan te zetten, maar tot nu toe heeft nog geen enkele actie nut gehad. Zelfs de Troubles@Home gebruikersgroep wordt niet echt serieus genomen door @Home.

Hoe kun je een club serieus nemen die zegt 5303 leden te hebben waarvan er zegge en schrijve 5 (!!!!!) komen opdagen tijdens een algemene ledenvergadering? Enne, van die 5 waren er 2 bestuursleden.

peter

[misstickjoint]

nou die helpdesk of zelfst die technisch dienst zuigt!!
Heb al vanaf januari elke dag problemen met @home..qua ping. Heb hun al tig keer gebeld en komen ze op een conclusie dat er niks met hun netwerk aan de hand was maar dat het aan MIJN pc lag!! Dacht het dus niet...zelfst problemen op mijn nieuwe PC met alleen windows geinstaleerd..nieuwe netwerkkaart erin gestopt..nieuwe Kabel naar modem getrokken..nog steeds..DUS JA ZAL WEL AAN MIJ LIGGEN
En ook nog een prijsstijging "voor behoud van qualteit van netwerk" ik merk het ,als ze zeker weer de prijzen ff omhoog smijten zal ik helemaal geen internet moeten krijgen dus
Ach ja dat was de druppel en heb nu Demon DSL besteld..ben ik hoopelijk meteen van die @home gezeik af

[ Voor 4% gewijzigd door misstickjoint op 24-04-2003 21:27 ]

[rvm]

Verwijderd schreef op 24 April 2003 @ 07:10:
Hoe kun je een club serieus nemen die zegt 5303 leden te hebben waarvan er zegge en schrijve 5 (!!!!!) komen opdagen tijdens een algemene ledenvergadering? Enne, van die 5 waren er 2 bestuursleden.

Het waren er 6 en als je de definitie 'lid' hanteert zoals die bij het tellen van het totaal aantal leden (5303) dan waren het er 10.

[Zap]

Hmz, gaat lekker hier de afgelopen dagen :

code:

Antwoord van ***: bytes=32 tijd=1152 ms TTL=254
Time-out bij opdracht.
Antwoord van ***: bytes=32 tijd=410 ms TTL=254
Antwoord van ***: bytes=32 tijd=1332 ms TTL=254
Time-out bij opdracht.
Antwoord van ***: bytes=32 tijd=711 ms TTL=254
Antwoord van ***: bytes=32 tijd=1472 ms TTL=254
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.

*** = IP van gateway

Normaal eigenlijk nooit problemen met de verbinding.. Had net ff met de helpdesk gebeld, en ja hoor.. Precies als ik ze aan de telefoon heb is 't weer ff goed, en nu is 't weer waardeloos.. Op 't moment bijna 75% packetloss

[Verwijderd]

rvm schreef op 24 april 2003 @ 22:50:
[...]


Het waren er 6 en als je de definitie 'lid' hanteert zoals die bij het tellen van het totaal aantal leden (5303) dan waren het er 10.

Owwkey, maar hoe kan zo'n club dan verwachten dat ze serieus genomen worden?

[Carda]

Oeps dit was een reply op een oude.. rofl soz

Die modems gebruiken een andere frequentie dan de motorola. En ze hebben standaard een lagere latency
Jammergenoeg heb ik daar ook al tevergeefs naar gevraagd.

En omdat ze dus op een aandere frequentie draaien hebben ze ook brandbreedte genoeg omdat er minder mensen op zitten.

[ Voor 9% gewijzigd door Carda op 29-04-2003 15:58 ]

[Verwijderd]

Ze zouden bij ons de signaalsterkte opvoeren, maar 2 weken later is het internet nog steeds traag.

Die helpdesk mag wel uitgeroepen worden tot "Slechtste helpdesk van het jaar 2003'' want die figuren snappen er echt niks van.

[Verwijderd]

Jammer genoeg stonden ze in de top 3.

[ Voor 27% gewijzigd door Verwijderd op 29-04-2003 17:29 ]

[Verwijderd]

hier legt nu regelmatig die rotverbinding er uit


k ga toch me pa maar ADSL aanpraten

code:

Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1231ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1155ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1275ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1114ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=2222ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1249ms TTL=254

lekker snel weer
ip van me gateway btw en geen overig internet verkeer

[ Voor 71% gewijzigd door Verwijderd op 30-04-2003 03:16 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 30 April 2003 @ 03:15:
hier legt nu regelmatig die rotverbinding er uit


k ga toch me pa maar ADSL aanpraten

code:

Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1231ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1155ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1275ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1114ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=2222ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1249ms TTL=254

lekker snel weer
ip van me gateway btw en geen overig internet verkeer

KAZAA afsluiten..

peter

[Verwijderd]

Er was een tijdje geleden iemand die het over een nieuw supersnel abbonnement had van @home (met hoge upload). Is hier al meer bekent over of is dit maar een fabeltje geweest...?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 30 April 2003 @ 03:15:
hier legt nu regelmatig die rotverbinding er uit


k ga toch me pa maar ADSL aanpraten

code:

Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1231ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1155ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1275ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1114ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=2222ms TTL=254
Reply from 217.120.243.1: bytes=32 time=1249ms TTL=254

lekker snel weer
ip van me gateway btw en geen overig internet verkeer

Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=24 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=26 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=26 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=25 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=24 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=25 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=28 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=23 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=22 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=22 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=27 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=15 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=24 ms TTL=252
Antwoord van 217.120.243.1: bytes=32 tijd=25 ms TTL=252

Wat is het probleem?

[siggy]

Gisteravond rond 22:45 ofzo lag mn internet voor ff uit, ik werd iig gediscod van een raceserver. Heb de laatste tijd dit soort korte onderbrekingen (nog niet eens 1 min) vaker.

[Verwijderd]

Daarnet had ik iets topvaags:

Geen connectie dus gelijk ip-instellingen gecheckt.
Als IP had ik opeens 192.168.100.11 en als DHCP-server 192.168.100.1
Nou draai ik hier geen DHCP, bovendien was het op mijn (softwarematige) router..die sowieso in een andere range zit

Dus ik stond wel even wazig te kijken,
na 10 keer /release /renew ging ie dan toch weer.

Segment is tilbu1.nb.home.nl

Heeft iemand hetzelfde gehad of een verklaring?

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 30-04-2003 18:51 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 30 April 2003 @ 18:23:
Daarnet had ik iets topvaags:

Geen connectie dus gelijk ip-instellingen gecheckt.
Als IP had ik opeens 192.168.100.11 en als DHCP-server 192.168.100.1
Nou draai ik hier geen DHCP, bovendien was het op mijn (softwarematige) router..die sowieso in een andere range zit

Dus ik stond wel even wazig te kijken,
na 10 keer /release /renew ging ie dan toch weer.

Segment is tilbu1.nb.home.nl

Heeft iemand hetzelfde gehad of een verklaring?

[Com21 modem ]
Dit zou betekenen dat jij in iemand ander z'n netwerk range komt
Je krijgt dus een IP van iemand anders die bij @home zit (in jouw segment dan wel). Dit hoort dus echt niet !, ik ben btw van mening dat de @home kabelmodems, die private ranges binnen cq buiten moeten houden. Ik bedoel
waarom zijn er anders van die private ranges gedefinieerd ?


Als ik jouw was zou ik m;n firewall/router config maar 's goed checken.
[/Com21 modem]

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 30-04-2003 20:55 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 30 april 2003 @ 18:23:
Daarnet had ik iets topvaags:

Geen connectie dus gelijk ip-instellingen gecheckt.
Als IP had ik opeens 192.168.100.11 en als DHCP-server 192.168.100.1
Nou draai ik hier geen DHCP, bovendien was het op mijn (softwarematige) router..die sowieso in een andere range zit

Dus ik stond wel even wazig te kijken,
na 10 keer /release /renew ging ie dan toch weer.

Segment is tilbu1.nb.home.nl

Heeft iemand hetzelfde gehad of een verklaring?

misschien een probleem met de internetverbinding en/of met het modem.
ben bijna 100% zeker dat je een Motorola modem hebt...
type eens http://192.168.100.1 in je browser, dan zal je het statusscherm van je modem te zien krijgen.

[Verwijderd]

Ja ik heb inderdaad een Motorola modem, in de logfiles staan inderdaad een paar vage dingen. Bedankt voor de tip!

Hé:

Enable DHCP Server
The SURFboard cable modem can be used as a gateway to the Internet by a maximum of 32 users on a Local Area Network (LAN). When the Cable Modem is disconnected from the Internet, users on the LAN can be dynamically assigned IP Addresses by the Cable Modem DHCP Server. These addresses are assigned from an address pool which begins with 192.168.100.11 and ends with 192.168.100.42. Statically assigned IP addresses for other devices on the LAN should be chosen from outside of this range

En dat verklaart het ook gelijk: voor mijn dhcp-lease vernieuwd/verneukt werd, was ik heel even verbinding kwijt. En toen is het modem gelijk gaan uitdelen.

Het kan soms zo simpel zijn(ik doe mijn ondertitel weer eer aan)
Bedankt voor de douw in de goede richting eppo!

[ Voor 81% gewijzigd door Verwijderd op 30-04-2003 21:01 ]

[Verwijderd]

hmm kan sinds gisterochtend me mail niet meer ontvangen ligt de mail eruit of moet ik ergens anders naar kijken? groningen btw

[R.Brunswijk]

Nooit problemen gehad met @Home. Tot gisteren.

Ik kwam het internet niet op. IPconfig /release en renew gedaan en toen kreeg ik een melding dat er een probleem was met de DHCP server. Lease aanvraag was verlopen.

Gisteren gelijk met de helpdesk gebeld. Met het modem was niets aan de hand. Daarna hebben we de netwerkkaart verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Niets hielp.

Toen stelde de helpdesk medewerker voor om de stekker uit het modem te halen, andere UTP kabel aansluiten en de netwerkkaart in een ander slot plaatsen. Zou het dan niet werken dan moest ik even terugbellen.

Je raadt het al het werkte niet. Teruggebeld weer alles nagelopen. Verder verteld dat er toch enige activiteit is. Ik zag dat nogal wat bytes verzonden en ontvangen werd. @Home adviseerde mij om Windows opnieuw te installeren. Voordat ik Windows opnieuw erop ga zetten zou ik graag willen weten hoe ik dat DHCP probleem kan oplossen zonder dat ik Windows opnieuw moet installeren.
Iemand een idee?

Ik heb Windows XP Professional en een Motorola Surfboard modem.

Alvast bedankt.

[Wildfire]

R.Brunswijk schreef op 04 May 2003 @ 11:28:
Nooit problemen gehad met @Home. Tot gisteren.

Ik kwam het internet niet op. IPconfig /release en renew gedaan en toen kreeg ik een melding dat er een probleem was met de DHCP server. Lease aanvraag was verlopen.

Gisteren gelijk met de helpdesk gebeld. Met het modem was niets aan de hand. Daarna hebben we de netwerkkaart verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Niets hielp.

Toen stelde de helpdesk medewerker voor om de stekker uit het modem te halen, andere UTP kabel aansluiten en de netwerkkaart in een ander slot plaatsen. Zou het dan niet werken dan moest ik even terugbellen.

Je raadt het al het werkte niet. Teruggebeld weer alles nagelopen. Verder verteld dat er toch enige activiteit is. Ik zag dat nogal wat bytes verzonden en ontvangen werd. @Home adviseerde mij om Windows opnieuw te installeren. Voordat ik Windows opnieuw erop ga zetten zou ik graag willen weten hoe ik dat DHCP probleem kan oplossen zonder dat ik Windows opnieuw moet installeren.
Iemand een idee?

Ik heb Windows XP Professional en een Motorola Surfboard modem.

Alvast bedankt.

Als jij niets aan je PC hebt veranderd en het werkt van de ene op de andere dag niet meer, dan is het bijna altijd een probleem bij @Home zelf.

Uit je verhaal begrijp ik dat @Home nog niet eens heeft gekeken of er een storing is, erger nog ze hebben blijkbaar nog niets gedacht dat het mogelijkerwijs ook wel eens aan hun kon liggen.

Voordat je dus alles helemaal opnieuw gaat installeren zou ik toch maar eens via de helpdesk bij de 2e lijns terecht proberen te komen, de echte techneuten dus. Grote kans dat er in jouw wijk ofzo gewoon een storing is. @Home erkent storingen vaak pas als er tig mensen hebben gebeld, maar mijn ervaring is dat ik altijd de eerste was die belde als er een storing was en er dus geen storing bekend was.

[k5052]

ik woon in goirle en heb @home maar daar is alles gewoon goed en mijn gemiddelde dl is 300-400 . maar soms als ik IE opstart kan ik geen sites bezoeken en dan moet ik naar extra-internetopties-verbindingen-laninstellingen en dan automaitische scripts uitschakelen maar bij proxy server staat gewon het zelfde

[elsegre]

kenny89 schreef op 05 May 2003 @ 11:37:
ik woon in goirle en heb @home maar daar is alles gewoon goed en mijn gemiddelde dl is 300-400 . maar soms als ik IE opstart kan ik geen sites bezoeken en dan moet ik naar extra-internetopties-verbindingen-laninstellingen en dan automaitische scripts uitschakelen maar bij proxy server staat gewon het zelfde

To disable proxy reset functionality:
Select Start > Run.
In the Open: field, type regsvr32 -u ahiehelp.dll
Click OK.

[R.Brunswijk]

Wildfire schreef op 04 May 2003 @ 12:14:
[...]


Als jij niets aan je PC hebt veranderd en het werkt van de ene op de andere dag niet meer, dan is het bijna altijd een probleem bij @Home zelf.

Uit je verhaal begrijp ik dat @Home nog niet eens heeft gekeken of er een storing is, erger nog ze hebben blijkbaar nog niets gedacht dat het mogelijkerwijs ook wel eens aan hun kon liggen.

Voordat je dus alles helemaal opnieuw gaat installeren zou ik toch maar eens via de helpdesk bij de 2e lijns terecht proberen te komen, de echte techneuten dus. Grote kans dat er in jouw wijk ofzo gewoon een storing is. @Home erkent storingen vaak pas als er tig mensen hebben gebeld, maar mijn ervaring is dat ik altijd de eerste was die belde als er een storing was en er dus geen storing bekend was.

Je hebt gelijk gehad.

Er is inderdaad iets niet goed geweest bij @Home. Ik was vanavond eigenlijk van plan om het probleem nader te bekijken en op te lossen. Maar, hoe is het mogelijk, ik heb weer verbinding.

Nu maar hopen dat ik dit topic niet meer nodig heb.

Gegroet,

[ThaHandy]

nu (laatste 3 uur)amper verbinding dumeter -> max 10KB/s en heb erorm veel timeouts

ik moet zeggen dat dit deze 2 maanden wel erg word. destyd had ik er amper last van

[wildhagen]

Is de naam van @Home veranderd in @Kerstboom ofzo? Aangezien mijn modem van mening is dat-ie om de 2/3 minuten als ware het een kerstboomverlichting alle lampjes moet laten knipperen (lees: verbinding valt weg), en dat al een uur lang? Het enige lampje wat ik wil zien knipperen is die voor Activity, maar da's nu net de enige die erg donker blijft...

(Hier = Roosendaal, overigens)

[maontje]

wildhagen schreef op 10 May 2003 @ 13:25:
Is de naam van @Home veranderd in @Kerstboom ofzo? Aangezien mijn modem van mening is dat-ie om de 2/3 minuten als ware het een kerstboomverlichting alle lampjes moet laten knipperen (lees: verbinding valt weg), en dat al een uur lang? Het enige lampje wat ik wil zien knipperen is die voor Activity, maar da's nu net de enige die erg donker blijft...

(Hier = Roosendaal, overigens)

Jij hebt dus een motorola modem. Dan is waarschijnlijk iets met je signaal niet goed. Als het modem continu alle lampjes aan en uit laat gaan .
Als je de stekker eruit haalt zal het modem ff op power blijven branden en daarna gaat hij ff een selftest doen. dwz power,recieve en send gaan heel even branden.
En daarna gaat hij op zoek naar de diverse signalen. Dus eerst een downstream (recieve) zoeken en dan de upstream(send) en daarna hoort hij online te branden...

[wildhagen]

Ja, dat heb ik uiteindelijk (rond 16:00 uur) gedaan, en dat hielp.

Het modem gaf op zijn webpage (http://192.168.100.1) ook allemaal rare fouten:

Received Async Error Range Failed
HFC: Shutting Upstream Down
*** BOOTING *** SB4200E-0.4.4.2-SCM01-NOSH
HFC: Shutting Downstream Down
Acquired DS with status NO FEC lock, DS Freq 90000000, US Id 0

En dat in een oneindige loop...

Na de koude start van het modem was alles weer in orde

[Zap]

Had gisteren alweer last van flinke packetloss (> 80%), zoals erg vaak de afgelopen weken. 't heeft er ook al een paar keer helemaal uitgelegen voor enkele uren tot een dag. Nu is ineens weer alles in orde, maar dat kan vanavond of morgen weer totaal anders zijn.

En die helpdesk daar heb je ook niets aan, 't enige dat ze kunnen is 'je modem resetten'.. (alsof dat helpt als de hele straat er last van heeft ) 't is gewoon een probleem aan hun kant, als ze dat nou gewoon toegeven..

[dbzfan]

Raar, ik heb al een jaar @home breedband, en pas 1x geen verbinding, en dat was de x dat er een brandend tentje op de glasvezelkabel was gevallen Ik woon in tilburg en heb altijd een downloadspeed van 300kbs...

[Kevinp]

hier ook relatief weinig problemen. af en toe dat de verbinding 10 sec tot 2 min wegvalt maar dat is ook het enige. Het is alleen de laatste weken wat trager(laten we maar hopen dat in juli de mensen overstappen op adsl. gaat mijn snelheid weer omhoog.

[Stoffel]

Ik geloof dat het nu goed mis is bij @home, zit nu op mijn werk en zag net dat ik thuis geen verbinding meer had; hoe zou dat nou komen

traceroute to www.home.nl (213.51.129.121), 30 hops max, 38 byte packets
1 192.168.2.1 (192.168.2.1) 2.432 ms 1.194 ms 1.196 ms
2 10.0.0.138 (10.0.0.138) 4.783 ms 1.859 ms 1.822 ms
3 195.190.243.125 (195.190.243.125) 47.944 ms 25.260 ms 19.832 ms
4 ge130-76.dr2.nh1.net.tiscali.nl (195.241.3.102) 36.905 ms 38.531 ms 26.564 ms
5 so-3-1-0.ams20.ip.tiscali.net (213.200.75.5) 39.587 ms 33.297 ms 29.660 ms
6 so-2-0-0.ams10.ip.tiscali.net (213.200.81.54) 40.076 ms 31.916 ms 30.447 ms
7 r1-ge0-0-0-0.amsix-nikhef.home.nl (193.148.15.181) 40.082 ms 32.103 ms 29.750 ms
8 bb1-ge8-6.amsix-nikhef.home.nl (213.51.133.118) 39.574 ms 32.788 ms 28.969 ms
9 bb1-pos6-0.rdc1.ov.home.nl (213.51.133.78) 41.570 ms 35.606 ms 30.471 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *
enz.

[Bastien]

Sinds een uurtje of 5 geen inet meer hier... Enschede dan. Als ik vanaf mijn inbelverbinding trace naar mijn @home ip komt ie niet verder dan amsix-nikhef... snielief

En natuurlijk heeft @home weer geen info op de site... 1818 zegt wel dat er problemen zijn met de verbinding, klopt ook niet want er is helemaal geen verbinding. Kortom... lang leve een aftandse modem

[jaaoie17]

ik heb nu als ik een site laad dat tie het eerste stuk normaal laad en het andere stuk langzaam over doet.

dat is in regio almelo meer mensen hier last van

[Robtimus]

Zo, net van 16:15 tot 18:50 slechte (packetloss van zeker 70%) tot geen verbinding gehad (Den Bosch, maar niet aan de Vught kant). @Home gebeld, en jawel, ze sturen een keer een monteur langs om eerst in de straat te kijken (mag ook wel met het log dat ik vanaf januari heb). Ondertussen heb ik weer een supersnelle verbinding (speedtest: 298kBps, 654 connecties per minuut), maar mooi dat ik die monteur niet ga tegenhouden!

* Robtimus denkt meer en meer aan ADSL...

[ Voor 6% gewijzigd door Robtimus op 13-05-2003 19:13 ]

[c0rneel]

IceManX schreef op 13 May 2003 @ 19:12:
Zo, net van 16:15 tot 18:50 slechte (packetloss van zeker 70%) tot geen verbinding gehad (Den Bosch, maar niet aan de Vught kant). @Home gebeld, en jawel, ze sturen een keer een monteur langs om eerst in de straat te kijken (mag ook wel met het log dat ik vanaf januari heb).

heb hier hetzelfde probleem maar pas sinds dat ik er een router tussen heb hangen. vanalles aan veranderd enzo.

Heb ook @home via den bosch. woon zelf in oss. Als het binnenkort weer is zal ik ook eens bellen naar @home.

[Zap]

c0rneel schreef op 13 mei 2003 @ 21:14:
[...]


heb hier hetzelfde probleem maar pas sinds dat ik er een router tussen heb hangen. vanalles aan veranderd enzo.

Heb ook @home via den bosch. woon zelf in oss. Als het binnenkort weer is zal ik ook eens bellen naar @home.

Misschien heb je last van dit probleem.. Aan de lengte van dat topic te zien ben je dan iig niet de enige..

[Verwijderd]

tis weer 10x niks hier

breedband abbo -> downstream rond de 20 kB/s
bellen -> krijg je dat het niet aan @home oid ligt
veel packet loss -> ook gezegt tegen de helpdesk medewerker
en modem staat gewoon @ full load (com21) normaal knipperne die act ledjes met 20kb gewoon een beetje :\

[Wildfire]

DNS Ligt weer wat te kloten... deed zojuist een nslookup, drie DNS-servers van @Home gaven niet thuis. Gelukkig heb ik nog een vierde non-@Home DNS als backup ingesteld...

[Verwijderd]

Wildfire schreef op 16 May 2003 @ 14:41:
DNS Ligt weer wat te kloten... deed zojuist een nslookup, drie DNS-servers van @Home gaven niet thuis. Gelukkig heb ik nog een vierde non-@Home DNS als backup ingesteld...

Ik heb er eentje ingesteld, 192.168.1.2 werkt altijd !

[hemiparo]

Als het goed is dit weekend Essent bij Ook dat nog!

[Verwijderd]

hemiparo schreef op 16 mei 2003 @ 19:24:
Als het goed is dit weekend Essent bij Ook dat nog!

Essent of @home?

[hemiparo]

Essent met iets over @home

[Verwijderd]

hemiparo schreef op 16 May 2003 @ 20:20:
Essent met iets over @home

hopelijk kondigen ze een betere upload aan/download aan ,voor de breedband abonnees, dit parallel/inverhouding tot de verbetering bij @home basis.

[Robtimus]

Wildfire schreef op 16 May 2003 @ 14:41:
DNS Ligt weer wat te kloten... deed zojuist een nslookup, drie DNS-servers van @Home gaven niet thuis. Gelukkig heb ik nog een vierde non-@Home DNS als backup ingesteld...

Ik heb slechts 3 DNS servers, maar wel 3 totaal verschillende. 1x de UU, 1x de TU/e en nog een. Als die alledrie tegelijk down zijn is er wel iets heel ergs aan de hand.

PS geen enkele @Home DNS

[ Voor 4% gewijzigd door Robtimus op 16-05-2003 21:54 ]

[maontje]

Verwijderd schreef op 16 mei 2003 @ 20:22:
[...]


hopelijk kondigen ze een betere upload aan/download aan ,voor de breedband abonnees, dit parallel/inverhouding tot de verbetering bij @home basis.

Ik vrees dat ze dat niet zullen doen..
Dat willen we al zo lang........

[Zap]

Hmmmm.. deja vu

De hele middag geen verbinding gehad (iedereen in de straat overigens). Het bekende knipperende oranje lampje (COM21).. *zucht* Maar weer naar @home gebeld om 't te melden, intussen is de verbinding weer terug maar zoals erg vaak tegenwoordig packetloss...

*edit 18:18 *
vlak nadat ik dit bericht postte viel de verbinding weer weg, deze is zojuist weer teruggekomen, inclusief packetloss..

[ Voor 61% gewijzigd door Zap op 17-05-2003 18:18 ]

[Kevinp]

hier is het de laatste tijd ook niet alles (gem zeeland) maar zo drastisch als ik het hier lees is het nooit. toch altijd een download van minstens 100. maar normaal wel 300 +. alleen vaak dat de dns ff niet thuis geeft dus 2 sec niet doen. dan weer wel maar wel vaak dus erg iri vooral met spellen vaak wordt ik gedisconnect daardoor.Upload is hier omlaag gegaan paar maanden geleden leek het of de upload hoger was. Nu lijkt hij weer lager. @home ontkend overigens op elke e-mail. (moet ik wel 10 x dezelfde sturen anders krijg ik geen goed andwoord maar een standaard mailtje). dat de upload niet omhoog gaat.

Het ergste is dat ze altijd erbij zetten dat ze nog altijd de beste prijs kwaliteit hebben.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 16 mei 2003 @ 20:22:
[...]


hopelijk kondigen ze een betere upload aan/download aan ,voor de breedband abonnees, dit parallel/inverhouding tot de verbetering bij @home basis.

op dit moment is @home anders behoorlijk concurrerend qua prijzen, waarom zouden zij dat dan in vredesnaam doen?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 17 mei 2003 @ 17:45:
[...]

op dit moment is @home anders behoorlijk concurrerend qua prijzen, waarom zouden zij dat dan in vredesnaam doen?

Omdat zet het breedband abbonnement in prijs hebben verhoogd, zonder daar iets voor retour te doen, en de basis abbonnement snelheid hebben verhoogd, zonder daar een prijsverhoging voor te vragen. Beetje krom, vind ik.

[Bastien]

Verwijderd schreef op 16 mei 2003 @ 20:22:
[...]


hopelijk kondigen ze een betere upload aan/download aan ,voor de breedband abonnees, dit parallel/inverhouding tot de verbetering bij @home basis.

Denk het niet... Op deze pagina staat de inhoud van het item... en helaas niet de gewenste snelheidsverhoging maar helpdeskprobs... http://www.kro.nl/ookdatn...2852&SourcePageID=34836#1

[Brickman]

Ik heb de volgende vragen:

1. Wat is de nieuwste Firmware van de Motorola modems?
2. Hoe zet je snmp aan op het modem SB4200e?
3. Hoe kan je de firmware upgraden?

Dit was het.

[wildhagen]

Brickman schreef op 17 May 2003 @ 20:30:
Ik heb de volgende vragen:

1. Wat is de nieuwste Firmware van de Motorola modems?

Volgens mij deze: SB4200E-0.4.4.2-SCM01-NOSH

3. Hoe kan je de firmware upgraden?

Volgens mij kan je dat niet zelf. Maar als je de helpdesk belt kunnen zij dat wel voor je regelen denk ik.

[Verwijderd]

kan je ook op 1 of andere manier een nieuw modem afdwingen?

/me wordt gek van 20kB/s downstream en ja ik heb breedband
Getest met een motorola modem wast zaakej wel goed,
mijn com21 is gewoon gek maar @home wil t niet geloven


anyone tips hoe ik toch een nieuwe kan fixen ( tliefst kosteloos )

[hemiparo]

kun je testen met een Motorola modem als je een Com21 hebt? Bij mij was dat iig niet mogelijk: bij ruiling van Com21 naar Motorola moest ik opnieuw aangemeld worden en heb ik een andere Gateway gekregen...?
Oh ja, ik heb een Motorola gekregen toen alles getest was en het daar niet aan lag en ik toch bleef vragen wat we DAN nog konden proberen
Sinds de verandering zijn mijn problemen (bijna) als sneeuw voor de zon verdwenen... (snelheid is trouwens niet echt veranderd... uitval en disconnect wel!)

[Brickman]

Ik had ook een mailtje gestuurd naar [e-mail] en die zeiden:

SNMP and version of firmware are controlled by your ISP (serverside).

Dus ik kan ik er niks mee.

[rvm]

Verwijderd schreef op 18 May 2003 @ 03:22:
* rvm wordt gek van 20kB/s downstream en ja ik heb breedband

Staat je netwerkkaart misschien op full-duplex?
http://www.troublesathome...faq&page=problemen#vraag6

Ik had laatst een @Home abonnee aan de lijn die klaagde over de bijzonder trage snelheid van een internetbankieren website. Andere websites bleken ook niet al te snel te gaan. Die man had al meermaals de @Home helpdesk gebeld, maar kreeg daar te horen dat alles in orde was. Samen eens gaan testen op speedtest en mordax... tussen de 1 en de 5 kBps haalde hij overdag als downloadsnelheid (@Home Breedband). Nadat de netwerkkaart op half-duplex was gezet sprong die snelheid omhoog naar 200kBps.

[ Voor 47% gewijzigd door rvm op 18-05-2003 11:34 ]

[Verwijderd]

rvm schreef op 18 May 2003 @ 11:30:
[...]

Staat je netwerkkaart misschien op full-duplex?
http://www.troublesathome...faq&page=problemen#vraag6

Ik had laatst een @Home abonnee aan de lijn die klaagde over de bijzonder trage snelheid van een internetbankieren website. Andere websites bleken ook niet al te snel te gaan. Die man had al meermaals de @Home helpdesk gebeld, maar kreeg daar te horen dat alles in orde was. Samen eens gaan testen op speedtest en mordax... tussen de 1 en de 5 kBps haalde hij overdag als downloadsnelheid (@Home Breedband). Nadat de netwerkkaart op half-duplex was gezet sprong die snelheid omhoog naar 200kBps.

neen

.1 ik heb een switch direct aan het modem.
.2 me switch poort naar het modem is al 10mbit half duplex
.3 de rest van me netwerk is 100mbit full duplex
.4 snachts is het meestal wel beter ( maar dan heb ik er weinig aan als ik wil gamen )7 )

editje
goed moment

code:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  192.168.1.1
  2    40 ms    27 ms    43 ms  r2-fe0-0-2.zwoll1.ov.home.nl [213.51.120.1]
  3    56 ms    56 ms    67 ms  bb1-pos4-2.rdc1.ov.home.nl [213.51.133.9]
  4    66 ms    66 ms    66 ms  bb1-pos4-0.amsix-nikhef.home.nl [213.51.133.77]
  5    61 ms    26 ms    33 ms  bb2-ge5-2-1.amsix-nikhef.home.nl [212.120.67.9]
  6    41 ms    38 ms    45 ms  r2-ge0-3-0-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.98]
  7    41 ms    60 ms    64 ms  ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl [193.148.15.163]
  8    51 ms    76 ms    89 ms  www.tweakers.net [213.239.154.35]

slechte periode (worden er steedss vaker en langer traag )

code:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  192.168.1.1
  2   920 ms  1011 ms  1309 ms  r2-fe0-0-2.zwoll1.ov.home.nl [213.51.120.1]
  3  1063 ms  1037 ms  1041 ms  bb1-pos4-2.rdc1.ov.home.nl [213.51.133.9]
  4  1076 ms   839 ms  1167 ms  bb1-pos4-0.amsix-nikhef.home.nl [213.51.133.77]
  5  1354 ms  1166 ms  1153 ms  bb2-ge5-2-1.amsix-nikhef.home.nl [212.120.67.9]
  6  1210 ms   907 ms   913 ms  r2-ge0-3-0-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.132.8]
  7   944 ms  1019 ms   726 ms  ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl [193.148.15.163]
  8  1180 ms  1222 ms  1112 ms  www.tweakers.net [213.239.154.35]

[ Voor 41% gewijzigd door Verwijderd op 19-05-2003 19:33 ]

[Brickman]

Ik heb ook nog iets wat gepinged is naar www.tweakers.net met @home.


Look@LAN is te downloaden op www.lookatlan.com

[ Voor 16% gewijzigd door Brickman op 19-05-2003 20:17 ]

[Verwijderd]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Tue May 20 2003 om 10:16:08 UTC+0200)

Download : 724.6 KByte/sec
Upload : 14.7 KByte/sec
Connection : 1,070.0 Conn/min


ben ik nou de enige die gelukkig is mijn zijn @home aansluiting of niet trouwens deze test maak ik nu wel met 3 mensen aan het internetten zijn. als ik alleen zit haal ik makkelijk de 900kb per sec. Mij bevindt zich in almelo!!!

Ja heb een motorola modem (ff vergeten te melden)

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 20-05-2003 10:22 ]

[Carda]

Jij hebt zeker zo'n motorola modem?

Nog niet veel mensen hebben die modem namelijk, vandaar dat je dus die snelheden haalt.

[Richie Boy]

Verwijderd schreef op 20 May 2003 @ 10:17:
Download : 724.6 KByte/sec
Upload : 14.7 KByte/sec
Connection : 1,070.0 Conn/min

ben ik nou de enige die gelukkig is mijn zijn @home aansluiting of niet trouwens deze test maak ik nu wel met 3 mensen aan het internetten zijn. als ik alleen zit haal ik makkelijk de 900kb per sec. Mij bevindt zich in almelo!!!

Ja heb een motorola modem (ff vergeten te melden)

Nee, je bent niet de enige die gelukkig is. Ik normaal gesproken ook (Mill).
Heb ook een Motorola, maar kom met downen (tussen 18:00u en 23:00u) nooit hoger dan 340 (wat op zich toch al lekker is, tijdens de drukste periode).

Ik zeg nu 'normaal gesproken' omdat ik gisteren mn nieuwe systeem heb geinstalleerd (wel met mijn oude nic) maar ik kom er dus (nog) niet op !!!!!

[Verwijderd]

/me wil verdomme ook een motorola modem
die klote com21 komt me de neus uit


downstream van 30kB/s (handig cappen met flashFXP 100mb van quicknet ftp)
blijft me ping rond de 30~40
kom ik echter op 40kB/s gecapped dan sjeest me ping naar de 150
das toch niet normaal of wel ?

[Verwijderd]

Is de upload nu al veranderd bij @home? Ikzelf heb de balle verstand ervan, maar een kennis zit 2 cds op mijn pc te uppen, en ik heb daarbij een snelheid van 27 KB/s.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 May 2003 @ 19:19:
Is de upload nu al veranderd bij @home? Ikzelf heb de balle verstand ervan, maar een kennis zit 2 cds op mijn pc te uppen, en ik heb daarbij een snelheid van 27 KB/s.

geloof het niet

kan er iig niks over vinden ?

[Klaus_1250]

Brickman schreef op 17 mei 2003 @ 20:30:

...

3. Hoe kan je de firmware upgraden?

...

Door je modem iets van een half uur uit te zetten (stekker eruit) en dan weer aan te zetten. Tenminste, dat zei een helpdeskmedewerker hier ergens op de forums.

[Verwijderd]

trouwens iemand hier die weet als die motorola modems wel multi PC geschikt zijn?

/me heb nl 3 ip's en die wil ik dus niet kwijt

anders blijf ik aan een com21 gedoemt

[Zym0tiC]

ik lies hier zo veel over het verschil tussen de motorola modems en die com21 modems. Maar wat is precies het verschil en waarom wordt er nu voor motorola modem ipv com21 gekozen.

* Zym0tiC is trouwens zeer tevreden met zijn verbinding (motorola)

[ Voor 3% gewijzigd door Zym0tiC op 21-05-2003 11:20 ]

[sander817]

Verwijderd schreef op 20 May 2003 @ 19:19:
Is de upload nu al veranderd bij @home? Ikzelf heb de balle verstand ervan, maar een kennis zit 2 cds op mijn pc te uppen, en ik heb daarbij een snelheid van 27 KB/s.

bij mij iig niet

[RMYuma]

De upload is nog steeds 16 KB/s bij @Home.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 20 May 2003 @ 22:26:
trouwens iemand hier die weet als die motorola modems wel multi PC geschikt zijn?

/me heb nl 3 ip's en die wil ik dus niet kwijt

anders blijf ik aan een com21 gedoemt

in de motorola modems zit een ingebouwde dhcp server deze kun je instellen door 192.168.100.1 in te tikken in je browser scherm ik neem aan dat iedereen dit wel wist. hij kan ook mac adressen leren??? nou ja dat geeft hij aan als je met verschillende pc's direct een keer aansluit zonder router.

[ Voor 21% gewijzigd door Verwijderd op 21-05-2003 16:29 ]

[wildhagen]

Verwijderd schreef op 20 mei 2003 @ 22:26:
trouwens iemand hier die weet als die motorola modems wel multi PC geschikt zijn?

Jazeker, je kan er maximaal 32 PC's op aansluiten:

The SURFboard cable modem can be used as a gateway to the Internet by a maximum of 32 users on a Local Area Network (LAN). When the Cable Modem is disconnected from the Internet, users on the LAN can be dynamically assigned IP Addresses by the Cable Modem DHCP Server. These addresses are assigned from an address pool which begins with 192.168.100.11 and ends with 192.168.100.42. Statically assigned IP addresses for other devices on the LAN should be chosen from outside of this range

Bron: http://192.168.100.1/config.html

[Verwijderd]

Jazeker, je kan er maximaal 32 PC's op aansluiten:

Ja? Zeg maar ff hoe dan.

When the Cable Modem is disconnected from the Internet, users on the LAN can be dynamically assigned IP Addresses by the Cable Modem DHCP Server.

[wildhagen]

Verwijderd schreef op 21 mei 2003 @ 19:31:
[...]


Ja? Zeg maar ff hoe dan.


[...]

Wel eens van zoiets als statische IP-adressen gehoord?

Nogmaals, want je leest er nogal overheen geloof ik:

The SURFboard cable modem can be used as a gateway to the Internet by a maximum of 32 users on a Local Area Network (LAN)

[Verwijderd]

Wel eens van zoiets als statische IP-adressen gehoord?

Ja, heel toevallig wel. Heb jij het al geprobeert dan om inet te delen via je kabelmodem?

[wildhagen]

Verwijderd schreef op 21 mei 2003 @ 19:44:
[...]


Ja, heel toevallig wel. Heb jij het al geprobeert dan om inet te delen via je kabelmodem?

Zelf niet, ik gebruik namelijk niet het Ethernet-gedeelte, maar het USB-gedeelte, die ik via ICS verder lus.

Maar hoe je inet kan delen met je kabelmodem staat gewoon in de handleiding, sla pagina 38 maar eens open.....

[Verwijderd]

Maar hoe je inet kan delen met je kabelmodem staat gewoon in de handleiding, sla pagina 38 maar eens open.....

Ja, ik heb ook die tekst gelezen. Een vriend van me heeft een keer geprobeert om de modem als gateway te gebruiken, maar dat lukte toen niet (hij heeft toen gewoon dat 192. adres als gateway ingesteld).

[wildhagen]

Verwijderd schreef op 21 May 2003 @ 19:59:
[...]


Ja, ik heb ook die tekst gelezen. Een vriend van me heeft een keer geprobeert om de modem als gateway te gebruiken, maar dat lukte toen niet (hij heeft toen gewoon dat 192. adres als gateway ingesteld).

Eh ja, heeft-ie wel het goede subnetmask gebruikt? Want als die gateway in een andere subnet zit gaat het natuurlijk niet werken zonder het juiste mask te gebruiken...

Makkelijkste is dus om het gekozen IP-adres in dezelfde range te laten vallen als waar de gateway in zit. Hoef je ook niet met ingewikkelde subnetmasks te gaan werken. Bespaart je een hoop hoofdpijn.

[ Voor 18% gewijzigd door wildhagen op 21-05-2003 20:05 ]

[Verwijderd]

Eh ja, heeft-ie wel het goede subnetmask gebruikt? Want als die gateway in een andere subnet zit gaat het natuurlijk niet werken zonder het juiste mask te gebruiken...

Ja, goed subnetmasker. Hij kan modem via webinterface benaderen.

[wildhagen]

Verwijderd schreef op 21 May 2003 @ 20:10:
[...]


Ja, goed subnetmasker. Hij kan modem via webinterface benaderen.

Tsja, de vraag is natuurlijk of @Home deze methode ondersteunt, want het modem kan het dan wel ondersteunen, maar als de provider dat niet doet houdt het snel op natuurlijk, zoals de handleiding ook al zegt:

Your service provider must configure your modem for multiple user service. Contact your service provider for availability and instructions.

Ik zal van het weekend, als ik tijd heb, ook eens wat in die richting gaan pielen. Heb er eigenlijk nog nooit echt serieus naar gekeken.

[Verwijderd]

Ik zal van het weekend, als ik tijd heb, ook eens wat in die richting gaan pielen. Heb er eigenlijk nog nooit echt serieus naar gekeken.

Ja en dat wilde ik dus duidelijk maken. Het zit in de modem, maar werkt alleen niet bij @home.

[wildhagen]

Verwijderd schreef op 21 May 2003 @ 20:20:
[...]


Ja en dat wilde ik dus duidelijk maken. Het zit in de modem, maar werkt alleen niet bij @home.

In dit geval hebben we hier een Babylonische spraakverwarring geloof ik

De oorspronkelijke vraagsteller vroeg namelijk of de Motorola-modem het ondersteunde, en dat antwoord is dus ja. Hij vroeg niet of @Home het ondersteunt, want dat weet ik dus niet, hoewel het uit jouw (of je vriend) verhaal klinkt alsof het niet zo is.

[Jimbolino]

hallo, de originele vraag was niet of het mogelijk was om internet te delen met HET MODEM
maar of het modem 3 aan kan (@home actie meerdere cp-namen)

ik heb zelf ook 3 verschillende ip adressen, ben wel benieuwd of dat mogelijk is met een moterola modem... hoe ik het nu begrijp is dat modem een soort router?

[Domino]

Zoals ik het begrijp ook. Modem funtioneerd als gateway en DHCP server. Lijkt me niks meer of minder als een router. Dan heb je ook niets meer aan 3 CP-nummers, het modem gebruikt er immers maar 1.

[Wildfire]

Weer iets raars...

Ik log zojuist op de @Home FTP server in om wat bestanden te wissen op één van m'n websites.

Wat zie ik? (stukje uit de dirlijst van het DOS-commando FTP)

-rw-r----- 1 tondepijper httpd 34167 Feb 13 2001 cm7.jpg

tondepijper? Ton de Pijper???

[wildhagen]

Iemand enig idee of er iets aan de hand is? Kan sinds een uur geen mail meer ophalen (via POP, poort 110 dus) van servers buiten @Home, de @Home-mailserver werkt wel overigens... die mailservers zijn overigens wel pingable...

Eerder vandaag (tot circa 19:30) werkte het prima...

Een of andere joker die poort 110 heeft dichtgemikt ofzo?

[Verwijderd]

Ik heb last van een brakke dns

[Booster]

Vanaf hier was er een router loop tussen de @home routers naar Nikhef en Telecity. Niet alle websites op die POPs waren onbereikbaar, maar in ieder geval wel een aantal.

[ Voor 5% gewijzigd door Booster op 24-05-2003 21:14 ]

[Arno]

Booster schreef op 24 mei 2003 @ 21:11:
Vanaf hier leek het op een router loop tussen de @home routers naar Nikhef en Telecity. Niet alle websites op die POPs waren onbereikbaar, maar in ieder geval wel een aantal.

Schijnt weer deels opgelost te zijn nu

[Verwijderd]

hmz, ik meet sinds gister m'n packetloss met pingen naar google (10 pings iedere 5 minuten), [scriptje dankzij tc76], ik vind het nogal wat die packetloss.



Is dit normaal, zo'n constante packetloss?

[Booster]

Klopt Traag, enkele minuten geleden had de verbinding een de continuiteit van een knipperlicht, maar op het moment lijkt het weer in orde.

[ Voor 3% gewijzigd door Booster op 24-05-2003 21:17 ]

[Verwijderd]

Booster schreef op 24 mei 2003 @ 21:16:
Klopt Traag, enkele minuten geleden had de verbinding een de continuiteit van een knipperlicht, maar op het moment lijkt het weer in orde.

Goh je meent het, hoezo knipperlicht?!

Ik download gemiddeld met iets van 350kb/s en upload altijd met 16kb/s, alleen sinds een week heb ik weer problemen. Hele tijd uitval enzo, erg vaag.
Hiervoor heeft het 1 maand goed gewerkt.

@home zuigt hard, waarom?
1. Altijd storingen, daardoor moet je weer bellen met 0900 nummer a 0,10euro a minut.
2. Slechte TD/Helpdesk(beginnende mensen die niet weten waar ze over spreken). Zeg je dat je dat al gedaan hebt, moet het nog een keer, of zeg je dat het daar niet aan ligt, moet je het toch nalopen(terwijl ik dat al gedaan heb voordat ik bel )
3. Geen andwoord op je mailtjes(ondertussen al verschillende verstuurd).
4. Mailserver altijd offline, gelukkig gebruik ik mijn eigen hosting voor mail.
5. Hele tijd wegvallende connecties.
6. Oplossingen die nergens op slaan.
7. Ze weten zelf niet waardoor het niet werkt, noem je dat netwerkbeheer?!
8. Zal er vast wel zijn, weet er zo geen.

Ik ga Kassa eens een mailtje sturen.

[WFvN]

Hier nog iemand die volledig gestoord raakt van dat F*cking @home....

Die gasten verhogen wel meerdere malen hun abonnementsgeld met de mededeling 'Zodat wij onze services en produkten goed kunnen blijven leveren'.

Het enige wat ik zie is dat de snelheid achteruit gaat, de verbinding dagelijks (uurlijks) voor enige tijd volledig pleite is. Het enige wat vooruit gaat is dus het eerder genoemde abonnementsgeld... maar ook dat is dus een negatief punt

Ik ga toch maar eens met de consumentenbond bellen (tja, met die knuppels van @home kom je ook geen meter verder; die gasten van de helpdesk zijn voor 90% zo incompetent als de pest; je moet net mazzel hebben dat je WEL iemand aan de lijn krijgt die er verstand van heeft). Ik denk dat je je abonnementsgeld terug moet kunnen krijgen.
Zij bieden je de garantie dat je 24 uur per dag online bent. En dat is dus zeer zeker NIET het geval. Als je eens een keer een storing heb... nja, kan gebeuren. Maar het is nu al weken achtereen dat je verbinding meerdere malen per dag(uur) pleite is. Dus 24 uur per dag online my ass...... Maar dus even navraag doen bij de consumentenbond of en wat eraan gedaan kan worden en of ik geld kan terugeisen.

Maar dit suckt echt big time.

[ikkes]

Ik zit hier ook al ruim een week te tobben met een steeds weer wegvallende verbinding.
Het schiet gewoon niet op zo.
Laat even horen wat de consumentenbond vind.

[Verwijderd]

Weird, ik heb sinds gister ernstige @home problemen m'n download is van 200-500 kB/s naar 10-20 kB/s gedaald

Heeft iemand enig idee waardoor dit komt? Ik ga ff zo'n test progje downen.

Check dit man:

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Sun May 25 2003 om 17:11:46 UTC+0200)

Download : 4.7 KByte/sec
Upload : 10.0 KByte/sec
Connection : 139.0 Conn/min

( in Beilen ( tussen Assen, Hogeveen en Emmen ) )

[ Voor 44% gewijzigd door Verwijderd op 25-05-2003 20:00 ]

[Verwijderd]

Jeeeeeeeeeeeeeeeeeeeej!

Hele middag tv + internet weggeweest in emmen :[

[Hoyden]

Verwijderd schreef op 25 mei 2003 @ 18:09:
Jeeeeeeeeeeeeeeeeeeeej!

Hele middag tv + internet weggeweest in emmen :[

Dat klopt niet wat je zegt.
Alleen TV signaal was weg.

Cistron Internet deed het nog prima hier in Emmen

----------------------------------------------------------
Maar nu ff nog een vraagje over @home email.

Ik had altijd @home (sinds feb. 2003 niet meer), en had daarbij 3 accounts, waarvan ik er ooit 1tje heb laten veranderen in een andere naam.
Dus ik heb 4 verschillende namen gehad.

Nu doet het alleroudse email account het nog, en 2 van de laatse 3.

Hoe lang zou ik die kunnen blijven gebruiken/checken
Worden die automatisch na een half jaar ofzo afgesloten, of niet
Want er komt nog regelmatig spam binnen.

De webspace van alle accounts werkt natuurlijk niet meer.
----------------------------------------------------------

[Mad_Manic]

Ik heb sinds gisteren @home basis, in eerste instantie wilde het niet werken ondanks dat ik alles goed aangesloten had. Een telefoontje met de helpdesk was voldoende (mac adres en s/n nummer motorola modem doorgeven). Nu haal ik alleen snelheden van 14,5 Kb/up (getest bij speedtest en gezien bij kazaa) en downloads van 300 Kb/s terwijl ik een basis abo heb, staat ook op het contract? Ik hoop natuulijk dat het zo blijft.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 25 May 2003 @ 17:08:
Weird, ik heb sinds gister ernstige @home problemen m'n download is van 200-500 kB/s naar 10-20 kB/s gedaald

Heeft iemand enig idee waardoor dit komt? Ik ga ff zo'n test progje downen.

Check dit man:

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Sun May 25 2003 om 17:11:46 UTC+0200)

Download : 4.7 KByte/sec
Upload : 10.0 KByte/sec
Connection : 139.0 Conn/min

( in Beilen ( tussen Assen, Hogeveen en Emmen ) )

wat voor modem heb jij ?

SandeR schreef op 25 May 2003 @ 23:01:
----------------------------------------------------------
Maar nu ff nog een vraagje over @home email.

Ik had altijd @home (sinds feb. 2003 niet meer), en had daarbij 3 accounts, waarvan ik er ooit 1tje heb laten veranderen in een andere naam.
Dus ik heb 4 verschillende namen gehad.

Nu doet het alleroudse email account het nog, en 2 van de laatse 3.

Hoe lang zou ik die kunnen blijven gebruiken/checken
Worden die automatisch na een half jaar ofzo afgesloten, of niet
Want er komt nog regelmatig spam binnen.

De webspace van alle accounts werkt natuurlijk niet meer.
----------------------------------------------------------

hey heb ik ook acountje opgeheven wegens spam en t werkt nog altijd

vroeger wast gewoon weg na afmelding

hoezo goede internet provider?

[ Voor 46% gewijzigd door Verwijderd op 26-05-2003 00:05 ]

[Verwijderd]

ik zal ff uitleggen wat het probleem is:

2 weken geleden had @home hier in Zwolle een storing. De buren hebben ook @home en daar was alles ok na 1 telefoontje. De mensen die ik nu moet helpen hebben al 2 weken geen internet. Ik heb alle instellingen nagelopen en die kloppen allemaal. Toen hebbik de helpdesk gebeld en zijn tot 2 keer toe alle instellingen langsgelopen. Ook de goede lampjes op het modem branden. Toen hebben ze bij @home ioets gereset en toen deed alles het. Totdat er gisteravond werd gebeld. Het ware de mensen die ik had geholpen; internet deed het weer niet. Het gekke is dat dat kwam toen ze de PC opnieuw opgestart hadden.
Ik heb ook nog gezien dat het ethernetmodem dat in de pc zit niet op de compatibiltieitslijst staat van @home. Ik ga dus mijn kaartje nog proberen. Maar ik heb geen id hoe het komt dat, zodra de PC uit wordt gezet, internet het niet meer doet... En dat terwijl de instellingen nog gewoon hetzelfde zijn!

Als er vanmiddag geen verbetering is na het gebruiken van mijn kaart en het verwijderen van spyware etc, adviseer ik deze mensen over te stappen naar een abbo van HCCNet oid, TENZIJ jullie nog iets weten!

Plz,

HELP!