Adsl in Woudenberg werkt niet

[Geurt-kun]

Als ik het goed begrepen heb heeft KPN de ADSL abo's in Woudenberg op de ADSL-server van Wijk bij Duurstede aangemeld.
Er zijn zelfs mensen die al vanaf half december wachten.
Tiscali had mijn abo op 18 december al actief, we zijn nu bijna een maand later en we hebben nog niks.
Zijn er nog meer ongelukkigen?

Edit: Wijk bij Duurstede ligt gelukkig maar 25 km verderop!!

[ Voor 12% gewijzigd door Geurt-kun op 12-01-2003 01:32 ]

[pven]

Uit de FAQ:

ADSL beschikbaarheid vragen -> gebruik hiervoor de speciale ADSL Beschikbaarheid threads voor. Dit is een maatregel om I&T een beetje overzichtelijk te houden.

Kortom: als KPN het niet weet, hoe moeten wij, GoT-ers, het dan wegen?

[Cassius]

pven schreef op 11 januari 2003 @ 22:39:
Uit de FAQ:


[...]


Kortom: als KPN het niet weet, hoe moeten wij, GoT-ers, het dan wegen?

Je hebt wel gelijk, maar je verwijst hem echt naar een HEEL oud draadje !!!

Maar idd ff contact opnemen met KPN of op www.kpnadsl.nl kijken !

[BrZ]

Geurt-kun schreef op 11 January 2003 @ 22:18:
Als ik het goed begrepen heb heeft KPN de ADSL abo's in Woudenberg op de ADSL-server van Wijk bij Duurstede aangemeld.
Er zijn zelfs mensen die al vanaf half december wachten.
Tiscali had mijn abo op 18 december al actief, we zijn nu bijna een maand later en we hebben nog niks.
Zijn er nog meer ongelukkigen?

Hmm... its dat ik vakantie heb, anders kon ik er maandag achteraan gaan
Maar ik heb zelf iig hier niets van gehoord verder

[Geurt-kun]

marzzman schreef op 11 januari 2003 @ 23:33:
[...]


Maar idd ff contact opnemen met KPN of op www.kpnadsl.nl kijken !

Denk je dat KPN beter gaat nadenken en harder gaat lopen als ik hier ga kijken?

[Verwijderd]

Brz:

Misschien JVS

Topicstarter:

Kan je geen ticket laten aanmaken bij de helpdesk. Ze zijn er vrij vlot mee om je terug te bellen iig.

[Geurt-kun]

Verwijderd schreef op 12 januari 2003 @ 01:22:
Brz:

Misschien JVS ?? ??

Topicstarter:

Kan je geen ticket laten aanmaken bij de helpdesk. Ze zijn er vrij vlot mee om je terug te bellen iig.

Ik zou binnen twee werkdagen terug gebeld worden door KPN Den Bosch. Het is dat ik na drie werkdagen zelf terug belde, anders...

[Verwijderd]

KPN Den Bosch. Waarom niet de ADSL helpdesk gewoon ?

[Novah]

Heb gedult!

"Er zijn zelfs mensen die al vanaf half december wachten."

Je hebt duidelijk niet veel ervaring met KPN, jij wacht nog niet eens een maand op je aansluiting nadat je abbo actie was, ik moest 2 maanden wachten, veel succes. (En ik woon in een vrij grote stad 125.000 mensen)

[Geurt-kun]

Novah schreef op 12 January 2003 @ 01:36:
Heb gedult!
[...]
Je hebt duidelijk niet veel ervaring met KPN, jij wacht nog niet eens een maand op je aansluiting nadat je abbo actie was, ik moest 2 maanden wachten, veel succes. (En ik woon in een vrij grote stad 125.000 mensen)

Je hebt gelijk. Ik pas vanaf 13 oktober 2002.

[pven]

marzzman schreef op 11 January 2003 @ 23:33:
[...]


Je hebt wel gelijk, maar je verwijst hem echt naar een HEEL oud draadje !!

Dan wordt het misschien weer eens tijd dat men de FAQ aanpast.

[Verwijderd]

Geurt-kun schreef op 12 januari 2003 @ 01:22:
[...]


Denk je dat KPN beter gaat nadenken en harder gaat lopen als ik hier ga kijken?

Nee ze komen dagelijks op GOT
Ik ga ervan uit dat je via KPNADSL en niet via babyxl aangesloten gaat worden ?
Ik zou in ieder geval 0800-mxstream bellen en een tikket aan laten maken.
Een KPN kantoor in de regio benaderen heeft weinig zin, of ze moeten wat tijd over hebben om het een en ander voor je uit te gaan zoeken.

Maar mischien kun je TISCALI bellen.
ADSL support desk van Tiscali, telefonisch te bereiken op nummer 030-2149704
Ik denk dat die jou ook wel aan informatie kunnen helpen.

[Attilla]

2 collega's van mij die wonen ook in Woudenberg.
Hadden allebei precies hetzelfde probleem.

Bij alle 2 (hccnet) werkt het sinds afgelopen woensdag, dus ik neem aan dat het bij jou ook binnenkort gaat werken. Het is niet fijn dat je zo lang moet wachten, maar iig weet je dus dat het eraan komt.

[Geurt-kun]

Verwijderd schreef op 12 januari 2003 @ 11:07:
[...]


Nee ze komen dagelijks op GOT
Ik ga ervan uit dat je via KPNADSL en niet via babyxl aangesloten gaat worden ?
Ik zou in ieder geval 0800-mxstream bellen en een tikket aan laten maken.
Een KPN kantoor in de regio benaderen heeft weinig zin, of ze moeten wat tijd over hebben om het een en ander voor je uit te gaan zoeken.

Maar mischien kun je TISCALI bellen.
ADSL support desk van Tiscali, telefonisch te bereiken op nummer 030-2149704
Ik denk dat die jou ook wel aan informatie kunnen helpen.

Heb vanmorgen met Tiscali gebeld. Hij suggereerde dat het aan ZoneAlarm zou liggen, hegeen ik me moeilijk voor kan stellen. Hij gaf aan dat ik ZoneAlarm moest un-installeren en daarna in mijn XP-command NETSH INT IP RESET C:\naam invullen. Daar kreeg ik alleen maar foutmeldingen. Dus hier kom ik ook niet mee verder.
Ik ga morgen KPN bellen.

Off topic Goeie sig, stemt tot nadenken

[Verwijderd]

Zonealarm kan wel eens rare dingen doen, bij mij is het al twee keer gebeurd dat ik ineens niet meer kon verbinden terwijl ik niets aan zonealarm veranderd had.
Na opnieuw instaleren van zonealarm deed mijn verbinding het weer perfect.
De eerste keer belde ik ook en dacht ik nog, wat lult die gozer nou, ik heb er toch niets aan veranderd, beetje eigenwijs maar uiteindelijk was het wel de oplossing.

Off topic: dank u

[Geurt-kun]

Ondertussen zijn we vijf dagen na de levering van het modem en heb ik nog steeds geen actieve verbinding. Nog twee nachtjes slapen.... volgens die dame bij KPN.

[Verwijderd]

branden de juiste lampjes wel?
wat voor'n modem heb je?

[Geurt-kun]

Verwijderd schreef op 16 January 2003 @ 00:43:
branden de juiste lampjes wel?
wat voor'n modem heb je?

Alcatel-SpeedTouch 510i E
Tot zaterdag brandde alle lampjes. Na het softwarematig verbreken van de verbinding is de ADSL verbinding niet meer terug gekomen.
Volgens de KPN helpdeskmedewerker is het omdat ik geen IP-adres heb.
Tiscali schijnt me op de verkeerde centrale aangemeld te hebben.
Misschien dat ze dinsdag een vrij IP-adres voor me hebben.
Het is nog erger dan een soap.

[BFS]

Geurt-kun schreef op 19 January 2003 @ 23:25:
[...]

Alcatel-SpeedTouch 510i E
Tot zaterdag brandde alle lampjes. Na het softwarematig verbreken van de verbinding is de ADSL verbinding niet meer terug gekomen.
Volgens de KPN helpdeskmedewerker is het omdat ik geen IP-adres heb.
Tiscali schijnt me op de verkeerde centrale aangemeld te hebben.
Misschien dat ze dinsdag een vrij IP-adres voor me hebben.
Het is nog erger dan een soap.

Als je mij je loginnaam even door mailt, zal ik morgen eens kijken wat ik voor je kan doen.


Ja ik heb net zoals BrZ de mogelijkheid om dingen binnen de adsl systemen van Tiscali aan te passen

edit:

Heb je trouwens een mailtje gestuurd naar Tiscali? Ik zag net een vraag in de mailbox van iemand uit woudenberg?

[ Voor 9% gewijzigd door BFS op 20-01-2003 12:49 ]