Afgesloten van chello

[Fatalharry]

kom van de week thuis en wil lekker gaan internetten ---> geen internet, 2de lampje op kabelmodem (com21)knippert groen.. dus maar weer eens lekker chello bellen.

10 minuten wachten, eindelijk iemand aan de lijn... vertel hem dat het 2de lampje groen knipperd. Gozer moet dan ff met zijn collega overleggen want weet waarschijnlijk wel wat er aan de hand is..

na 5 minuten komt ie terug aan de telefoon met de mededeling: ik heb een wat naar bericht voor u, u bent afgesloten wegen en nou komt het..."OVERMATG DATAVERKEER" ahhhh. ik zeg tegen die gozer: dat meen je niet? Gelijk die gozer chagerijnig, nee meneer bij UPC maken ze geen geintjes.

ben een week afgesloten geweest, moet 50€ betalen op de volgende rekening (niet dat ze dat krijgen) mag vanaf nu 5gb dataverkeer hebben (waar is nu dat onbeperkt internetten met chello) en daarboven moet ik ongelovelijke bedragen per GB betalen, oplopend tot 50€ per GB!!!

bubye chello, here i come tweakdsl

zo ik ben mijn ei weer kwijt

[Reacher]

Dit is al langer bekend.

Er hufterig van chello... Maar jah veel kun je er niet aan doen.

[Verwijderd]

Doe regelmatig aan portscans ed, download 50 gb per maand.. nog niks gehoord.. maar heb wel last van packetloss overdag.
Dus als ze klagen.. ben ik weg alhoewel wel € 400 aansluitkosten voor adsl

[DJSmiley]

Same here.... naja, bijna..

ik heb een goeie tegenreply mail gemaakt op mailtje over teveel dataverkeer en hun de mogelijkheid geboden om mij tegemoet te komen....
(jaja, we draaien de rollen om)

Ik heb hun een bod gedaan.... 100Gb datalimiet, 256k upload, servers en inet delen mag..
Ik heb gewoon gemaild: Als dit niet mag, welk abbo kan dat dan wel?? Naja, dat is er niet, dus zelf maar een abbo verzonnnen

onder de vermelding van: Anders stap ik over naar ADSL.. (cistron)

Vervolgens achterna gebeld na 2 dagen (heb geen zin om mn inet kwijt te raken)


Kwam binnen 5 minuten op de juiste afdeling, mailtje hadden ze idd ontvangen EN gelezen, goser wist het exact...

Kwam er op neer dat ik ff paar dagen rustig moest doen, anders ging het fout.. (andere afdeling, buiten zijn macht). Daarna kon ik weer verder gaan...
5Gb limiet vond ik zelf ook niet alles, want dan zou ie zelf ook een probleem krijgen


De rest van het verhaal kwam er eik kort op neer dat chello weer een budget abbo op de markt brengt, en turbo-abbo's...

Simpel dus, ik stap over op een turbo abbo zodra dat er is, of over op ADSL....

alleen is dat hier in dat kutdorp (Nunspeet) gewoon NIET op de planning... hele buurt heeft adsl, wij net niet... en dan ook nog een grote centrale, 9000 aansluitingen, terwijl 99% van zulke (grote) centrale's allang ADSL geschikt is..

Naja, als chello het hier nog een half jaar uithoud, heb ik de tijd om de gemeente zover te krijgen om bbnet private te gaan regelen... heb iig al een paar grote lokale bedrijven achter de hand voor handtekeningen enz

[Verwijderd]

En hoeveel data verkeer heb jij dan gegenereerd Er moet toch wel een reden zijn waarom chello je wegens overmatig gebruik afgesloten heeft.

Ik heb zelf ook chello en ik mag graag wat downloaden. Maar hoe sommigen meer dan 80GB per maand kunnen downloaden. Daar sta ik gewoon echt versteld van.

Ik haal de nieuwste games en films binnen maar zit nooit boven de 30gb per maand. Ik snap echt niet wat voor onzin mensen allemaal zitten te downloaden dat ze zoveel binnen halen.

Ik vind het ook terecht dat ze mensen die 24/7 aan het downen zijn een waarschuwing geven om het dataverkeer te beperken. Dit betekend namelijk wel 24/7 volle belasting van het stukje bandbreedte op het slot plus continue belasting op de server.

[Hexyl]

Op woensdag 03 juli 2002 00:35 schreef SoftIce het volgende:
En hoeveel data verkeer heb jij dan gegenereerd Er moet toch wel een reden zijn waarom chello je wegens overmatig gebruik afgesloten heeft.

Ik heb zelf ook chello en ik mag graag wat downloaden. Maar hoe sommigen meer dan 80GB per maand kunnen downloaden. Daar sta ik gewoon echt versteld van.

Ik haal de nieuwste games en films binnen maar zit nooit boven de 30gb per maand. Ik snap echt niet wat voor onzin mensen allemaal zitten te downloaden dat ze zoveel binnen halen.

Ik vind het ook terecht dat ze mensen die 24/7 aan het downen zijn een waarschuwing geven om het dataverkeer te beperken. Dit betekend namelijk wel 24/7 volle belasting van het stukje bandbreedte op het slot plus continue belasting op de server.

ik 24/7 online en ik down praktisch 24/7 er staan nu ook 3 films en 3 linux iso's aan (of mag ik dat niet zeggen) is alles bij elkaar 4022 MB maar ja doe ik praktisch elke dag wel en nog nooit iets van chello gehoord (zit nu op me werk)

[Sn3akz]

-edit- verwarring Niet goed gelezen

[job]

Op woensdag 03 juli 2002 00:15 schreef fatalharry het volgende:
kom van de week thuis en wil lekker gaan internetten ---> geen internet, 2de lampje op kabelmodem (com21)knippert groen.

_blabla

na 5 minuten komt ie terug aan de telefoon met de mededeling: ik heb een wat naar bericht voor u, u bent afgesloten wegens en nou komt het..."OVERMATG DATAVERKEER"

ben een week afgesloten geweest, moet 50€ betalen op de volgende rekening en daarboven moet ik ongelovelijke bedragen per GB betalen, oplopend tot 50€ per GB!!!

hmm, het lijkt me dat je toch een waarschuwing hebt gekregen van te voren?? of doen ze daar bij chello niet aan??

[Marzman]

Op woensdag 03 juli 2002 09:52 schreef Phant0m het volgende:

[..]

ik 24/7 online en ik down praktisch 24/7 er staan nu ook 3 films en 3 linux iso's aan (of mag ik dat niet zeggen) is alles bij elkaar 4022 MB maar ja doe ik praktisch elke dag wel en nog nooit iets van chello gehoord (zit nu op me werk)

Dat snap ik dus niet. Wat moet je met drie films per dag? In het begin deed ik dat ook, maar na een paar maanden had ik een grote berg cd's waar ik nooit naar keek en een kapotte brander

Nee, ik download alleen nog films als ik ze ook echt wil zien (en dat zijn er geen drie per dag )

[Verwijderd]

bij wanprestatie dient men je eerst een ingebrekestelling te sturen, amen.

[Dennahz]

De rest van het verhaal kwam er eik kort op neer dat chello weer een budget abbo op de markt brengt, en turbo-abbo's...

het budget abbo blijft even snel als deze neem ik aan

[Ook]

Op woensdag 03 juli 2002 10:50 schreef BrEeZeR het volgende:

[..]

het budget abbo blijft even snel als deze neem ik aan

Ik hoop eigenlijk dat het wat sneller wordt

[SithWarrior]

dat mag ik toch wel hopen, 64 kb upload ofzo

[eborn]

Maar hoe dan ook, die 5 GB blijft gewoon belachelijk laag. En het vervelende is nog dat niet iedereen gelijk wordt aangepakt. Als je op 20 GB zit krijg je misschien een brief en wordt je afgesloten, terwijl je met een gebruik van 100 GB helemaal geen problemen krijgt. Dat is pas irritant, op die manier weet je nooit precies waar je aan toe bent.

Gelukkig heeft ADSL (nog) geen echte limiet. Want anders hoop ik dat deze ipac-ng gegevens niet kloppen:

Data from 2002/07/01 00:00:00 CES to 2002/07/03 11:20:05 CES
ppp in all : 15G
ppp out all : 2847M

[Fatalharry]

ze hebben mij gemeten op 15 a 20gb.
en heb een waarschuwing gehad per mail, alleen was ik afgesloten en heb die meel dus nooit gezien!!

stelletje dumbasses daar.
ik ga ook maar eens de rollen omdraaien

[LuCarD]

Op woensdag 03 juli 2002 15:26 schreef fatalharry het volgende:
ze hebben mij gemeten op 15 a 20gb.
en heb een waarschuwing gehad per mail, alleen was ik afgesloten en heb die meel dus nooit gezien!!

stelletje dumbasses daar.
ik ga ook maar eens de rollen omdraaien

Mail??? Krijg je dan mail van Chello?

* LuCarD heeft nog nooit ingelogd op mail-account van chello...

[twiekert]

Op woensdag 03 juli 2002 15:37 schreef LuCarD het volgende:

[..]

Mail??? Krijg je dan mail van Chello?

* LuCarD heeft nog nooit ingelogd op mail-account van chello...

uhm ja, als je teveel dataverkeer genereerd krijg je eerst een mail met waarschuwing dat je je downloadgedrag binnne 7 dagen moet aanpassen anders afgesloten.

ik heb zo'n waarschuwing niet gehad, en ben afgesloten. nog brief gefaxt na heraansluiting met een soort van compromis maar uiteraard nog niets van gehoord.

5gb sux, vooral als je het met 3 personen moet delen

[DJSmiley]

Op woensdag 03 juli 2002 15:37 schreef LuCarD het volgende:

[..]

Mail??? Krijg je dan mail van Chello?

* LuCarD heeft nog nooit ingelogd op mail-account van chello...

Zou ik toch maar eens doen dan, in de nieuwste voorwaarden stelllen ze gewoon dat ze geen brieven hoeven te sturen,maar het ook via mail kunnen meedelen

[Verwijderd]

5 gig per maand ... dat had ik ook bij ZeelandNet ... nu gelukkig Xs4all fast ADSL

[Rukapul]

Op woensdag 03 juli 2002 16:01 schreef DJSmiley het volgende:

[..]

Zou ik toch maar eens doen dan, in de nieuwste voorwaarden stelllen ze gewoon dat ze geen brieven hoeven te sturen,maar het ook via mail kunnen meedelen

Die voorwaarden hebben ze niet naar mijn factuuradres gestuurd zoals ze volgens de oude voorwaarden hadden moeten doen. (ook niet naar mijn email adres trouwens)

[Mior]

Mij hebben ze ook afgesloten.. omdat ik een ftp server zou draaien met illegale software (niet waar)

Nah ja, inmiddels heb ik cistron, bevalt stukke beter

edit: alweer een naamgenoot

[Verwijderd]

je moet er gewoon voor zrgen dat je niet de andere gebruikers het internet zuur maakt, dan kan het gewoon

waarom zou je 24/7 gaan downloaden.

doe dat dan 3 dagen inde week en voor de rest effe rustig aan. dan kunnen ze jhe echt niet afsluiten

je kunt ook gewoon 1 "mega bestand" per keer donwnen en dan is er niks aan de hand, als je 24/7 je volledige bandbreedte gebruikt krijg je gewoon stront aan de knikker, dus dan is het ook je eigen schuld

en het is niet zo dat ze nooit gewaarschuwd hebben.

[Fatalharry]

tsja, ik heb constant dataverkeer gehad, maar eigenlijk altijd iets van 50kb/s. Dat is toch niet al te veel.

en btw:
post als: Hoi worden niet echt gewaardeerd op GOT

[twiekert]

Op woensdag 03 juli 2002 18:08 schreef fatalharry het volgende:
tsja, ik heb constant dataverkeer gehad, maar eigenlijk altijd iets van 50kb/s. Dat is toch niet al te veel.

en btw:
post als: Hoi worden niet echt gewaardeerd op GOT

als je dat 24/7 doet zit je boven de 100GB per maand hoor

[Fatalharry]

das wel waar, maar ik heb lang niet iedere dag mijn pc aan staan, maar ik heb chello nu gemailt en wacht op antwoord

[kamerplant]

Op donderdag 04 juli 2002 22:45 schreef fatalharry het volgende:
das wel waar, maar ik heb lang niet iedere dag mijn pc aan staan, maar ik heb chello nu gemailt en wacht op antwoord

Wel kut voor je ja, maar een klein tipje: Mail ze niet maar bel ze. Als je ze mailt duurt het ten eerste zeer lang voordat iemand de mail behandeld, en dan krijg je vaak alsnog een standaard mail terug oid, in ieder geval geen antwoord op je vraag.
Als je ze beld kost het even wat meer maar na een tijdje heb je dan ook wel iemand die je moeilijk kan negeren oid.

[Verwijderd]

Vooral als je UPC belt, HARD aanpakken die zooi.
Gewoon zeggen waar het op staat!
Ik heb dit en dat probleem en het zorgt voor zus en zo! En nu er mee aan de gang jullie!!!!!!!!!!!
UPC ruikt angst en wanhoop, dus blijf hard en ijskoud.

[Mindwalker]

Volgens mij krijg je ook een brief per post van Chello als je een waarschuwing wegens teveel dataverkeer krijgt.

Ik heb ook een paar maandjes terug die waarschuwing gekregen, per mail en per post. Met de nieuwe voorwaarden erin, als ik me niet rustig hield (belachelijke voorwaarden trouwens).

Dus ik vraag me af: heb je niks via de post gekregen?

[twiekert]

Op vrijdag 05 juli 2002 16:44 schreef Mindwalker het volgende:
Volgens mij krijg je ook een brief per post van Chello als je een waarschuwing wegens teveel dataverkeer krijgt.

Ik heb ook een paar maandjes terug die waarschuwing gekregen, per mail en per post. Met de nieuwe voorwaarden erin, als ik me niet rustig hield (belachelijke voorwaarden trouwens).

Dus ik vraag me af: heb je niks via de post gekregen?

ze sturen dus alleen een waarschuwingsmailtje. dan heb je 7 dagen de tijd om je download gedrag aan te passen. doe je dat niet dan krijg je dit:





[samenvatting brief]
Je bent een lul want je doet te veel traffic. je mag wel weer internetten maar dat kost je zoiezo 50 pleuro. Boven de 5GB mag je je portomonnee goed legen, maar je bent nog steeds gebonden aan de FUP dus we kunnen je afsluiten ookal betaal je je blauw aan traffic[/samenvatting]

ik heb dus geen mailtje gehad en was afgesloten. Bel je op naar de helpdesk, 'inet doet ut niet'; zeggen ze dat er een storing is. volgende dag nog niet gefixt, krijg je te horen dat je bent afgesloten .

Ik heb toch maar voor heraansluiting gekozen want half oktober komt er pas BBned ADSL hier (mxstream is er al maar zuigt), zo lang kan ik ook weer niet zonder inet.

[H3llSiNG]

Heb nooit wat gehoord en zit nu deze week al aan 80 gig download..

Alleen heb soms gevoel dat mijn snelheid ff maandje afgeknepen word.

klopt dit ?

maar ja hoop zeker nie op een brief een van deze dagen

woon in Dordrecht btw

[Slayer]

neem dan ADSL.

[H3llSiNG]

maar adsl is weer tikkie duurder..

zeker met aansluiten

chello was gratis en nog gratis 3 maanden ook

[Verwijderd]

Op zaterdag 06 juli 2002 00:46 schreef H3llsing het volgende:
[..]

Heb nooit wat gehoord en zit nu deze week al aan 80 gig download..

Sorry hoor maar 80 gieg in een week! Dat is toch belachelijk! Wat heb je allemaal zitten downen dan?

Ik kom eigenlijk nooit boven de 20 gieg uit. Terwijl ik ook af en toe een distro of film download (en veel mp3's natuurlijk). Sorry maar ik snap dat gewoon niet hoor. Heb je dan niets beters te doen de hele dag dan?

[H3llSiNG]

had een nieuwe 120 gig hd en die moest vol.. dus was aan de films en anime geslagen en hij was leeg en nu nog 35 gig vrij dus het kan wel...

[twiekert]

Op zaterdag 06 juli 2002 01:09 schreef H3llsing het volgende:
had een nieuwe 120 gig hd en die moest vol.. dus was aan de films en anime geslagen en hij was leeg en nu nog 35 gig vrij dus het kan wel...

kom ik aan met m'n 50GB in een maand. eerste keer in maanden dat ik weer is wat download (normaal 15GB max) wordt ik afgesloten .

jouw brief komt ook nog wel hoor... 80gig in een week, ik nomineer je voor plaats 1 in de UPC chello top100 leechers

[H3llSiNG]

Op zaterdag 06 juli 2002 01:37 schreef twiekert het volgende:

[..]

kom ik aan met m'n 50GB in een maand. eerste keer in maanden dat ik weer is wat download (normaal 15GB max) wordt ik afgesloten .

jouw brief komt ook nog wel hoor... 80gig in een week, ik nomineer je voor plaats 1 in de UPC chello top100 leechers

Hehe maar ja dit doe ik eigenlijk al sinds ik abonnement heb.. geen 80 gig in week maar zeker wel 15 in week..

nooit wat gehoord.. alleen 1x in de maand ff afgeknepen naar max 130kb/s.. is ook nog wel te doen hoor

[Verwijderd]

Het komt gewoon doordat er iemand in je wijk is gaan klagen dat het zo ontzettend sloom i-netten is. Dan kijken ze gewoon naar de top-gebruikers van de wijk en zo gauw ze je meer dan 50 gig ofzo downed dan krijg je gewoon een brief.

Maar zolang er niemand klaagt is er niets aan de hand.

[Mindwalker]

Op zaterdag 06 juli 2002 00:24 schreef twiekert het volgende:

[..]

ze sturen dus alleen een waarschuwingsmailtje. dan heb je 7 dagen de tijd om je download gedrag aan te passen. doe je dat niet dan krijg je dit:

[afbeelding]

[afbeelding]

[samenvatting brief]

Ik heb niet die brief gehad, maar die daaraan vooraf gaat. Die lijkt qua inhoud op jouw brief, maar die van mij waarschuwde alleen en gaf ook die veranderde FUP. Die lag enkele dagen na het mailtje in de brievenbus.

Het lukt vrijwel niet om binnen een week te minderen omdat je meestal al aan die week begonnen bent voordat je je waarschuwingsmailtje of de brief leest. Ik heb gewoon maar een weekje 'de stekker eruit getrokken', met positief resultaat

[Fatalharry]

Ik heb een identieke brief gehad, maar volgens chello heb ik de waarschuwings mail gehad, nadat ik afgesloten was.

[Warbringer]

iedereen zeikt op chello, maar als er gezegd wordt "pak dan ADSL" dan wordt er gezeurd over de aansluitkosten etc.

ik snap wel dat iedereen graag voor 10 euro in de maand een 100Mbit verbinding heeft zonder max traffic (en zelfs dan zijn er nog mensen die zeuren) maar kunnen we ff realistisch blijven?

47.50 euro voor een 1.5 mbit down, en 128 kbit up, en als je het redelijk aan doet, kun je op zich flink wat tientalle GB's downloaden.
als je onder de 50 Gb blijft zitten, en geen uitschieters hebt, dan zit je redelijk veilig.

anders reken even uit hoelang je online bent voor 47;50 op een dubbel ISDN lijn en met welke snelheid...

[simon]

Op zaterdag 06 juli 2002 22:09 schreef Warbringer het volgende:
iedereen zeikt op chello, maar als er gezegd wordt "pak dan ADSL" dan wordt er gezeurd over de aansluitkosten etc.

ik snap wel dat iedereen graag voor 10 euro in de maand een 100Mbit verbinding heeft zonder max traffic (en zelfs dan zijn er nog mensen die zeuren) maar kunnen we ff realistisch blijven?

47.50 euro voor een 1.5 mbit down, en 128 kbit up, en als je het redelijk aan doet, kun je op zich flink wat tientalle GB's downloaden.
als je onder de 50 Gb blijft zitten, en geen uitschieters hebt, dan zit je redelijk veilig.

anders reken even uit hoelang je online bent voor 47;50 op een dubbel ISDN lijn en met welke snelheid...

5 gb das ff anders hé

[Verwijderd]

Op woensdag 03 juli 2002 00:18 schreef Reacher het volgende:
Dit is al langer bekend.

Er hufterig van chello... Maar jah veel kun je er niet aan doen.

Hufterig van Chello om gebruikers die tientallen gigs binnen te pompen af te sluiten? Vind van niet; wat mij betreft mogen al die heavy users exit. Ze gebruiken onevenredig veel bandbreedte voor dezelfde prijs; laat iedereen maar lekker betalen boven de x-gig per maand.

[Verwijderd]

chello suxx
thats all i wanne say

[Verwijderd]

Allemachtig, waar halen jullie het vandaan 50, 80 Giga etc etc, Ik zit hier 24/7 op de kabel, maar kom never boven de 7 Gigabyte per maand uit, en dat is dan al een top score.

[Verwijderd]

als je een paar live sets down en een paar filmpjes en dat soort dingen dat zit je gou boven de 5 gb ik zelf zit nu op een 25 per maand nog nooit gezeik gehad nog nie anders is het tijd voor adsl als dat ooit nog hier komt in dit doeloose groote gat

[twiekert]

Op zaterdag 06 juli 2002 22:09 schreef Warbringer het volgende:
iedereen zeikt op chello, maar als er gezegd wordt "pak dan ADSL" dan wordt er gezeurd over de aansluitkosten etc.

ik snap wel dat iedereen graag voor 10 euro in de maand een 100Mbit verbinding heeft zonder max traffic (en zelfs dan zijn er nog mensen die zeuren) maar kunnen we ff realistisch blijven?

47.50 euro voor een 1.5 mbit down, en 128 kbit up, en als je het redelijk aan doet, kun je op zich flink wat tientalle GB's downloaden.
als je onder de 50 Gb blijft zitten, en geen uitschieters hebt, dan zit je redelijk veilig.

anders reken even uit hoelang je online bent voor 47;50 op een dubbel ISDN lijn en met welke snelheid...

ik wil anders heel graag cistron MAXX ADSL, die aansluitkosten boeien niet, die deel ik wel met m'n buurman.

half oktober komt het eindelijk. WOEI

[Dennahz]

Tja ik zat hier laatst op 9 gig in 4 dagen (was een tijd dat er veel nieuwe games uit kwamen )

[simon]

Op zondag 07 juli 2002 00:01 schreef Moria het volgende:
Allemachtig, waar halen jullie het vandaan 50, 80 Giga etc etc, Ik zit hier 24/7 op de kabel, maar kom never boven de 7 Gigabyte per maand uit, en dat is dan al een top score.

Zeker alleen? Ik heb hier 5 pc's staan waar je dus op elke pc kunt downen. En dat gebeurt hier dus ook . En dan loopt et op.

Maar ik heb gelukkig geen Chello maar Quicknet.

[Mior]

Op zaterdag 06 juli 2002 22:09 schreef Warbringer het volgende:
anders reken even uit hoelang je online bent voor 47;50 op een dubbel ISDN lijn en met welke snelheid...

Met ISDN heb je tenminste een stabiele verbinding, en dat kun je van chello in veel gebieden niet echt zeggen. Dat is opzich al erg genoeg, maar het is nog erger dat er bijna nix aan gedaan wordt (niet merkbaar althans).

Voorbeeld

[RedHat]

Oké, dit is dan toch echt de druppel...

dat zou dan ff 40x50,= = 2000 euro ofzo

[Duinkonijn]

niks betalen. abbo opzeggen en direct over gaan op adsl

dat is de manier om die gasten aan te pakken


eigenlijk zouden we een tegencampagne moeten voeren

tegen chello...

* Duinkonijn is pissed off @ chellO

[RedHat]

Waarom doet coax hier niks aan?!!

[Theswitch]

Over dataverkeer: Stel je haalt elke dag 1 CD op, da's 21 GB. Als je dit via FTP ophaalt, klopt dat wel. Maar ik weet niet hoveel mensen films/iso's etv via een P2P netwerk ophalen, maar die staan er om bekend om bw te slurpen. Voor 700 Mb download ben je daar al snel 4 Gb aan verkeer kwijt is mijn ervaring. Op die manier ben je natuurljk veel sneller door je quota heen.

Mijn advies: mijdt Kazza, morpheus etc

[RedHat]

ff checkupje gedaan

1. Ze mogen niet zomaar extra $$$ in rekening brengen, of ze moeten hun meetapparateur "ge-eikt" hebben.
2. Ze hebben WEL het recht om je af te sluiten

[Warbringer]

Op zaterdag 06 juli 2002 23:04 schreef Jackabuzah het volgende:

[..]

5 gb das ff anders hé

als je al maanden lang 50 - 80 gb per maand trekt, dan is het gewoon eigen schuld dikke bult.

je kunt toch nagaan dat dat overlast veroorzaakt

staat duidelijk in je contract, hetzelfde bij @home en alle andere kabel ISP's.

[Warbringer]

Op zondag 07 juli 2002 11:27 schreef Duinkonijn het volgende:
niks betalen. abbo opzeggen en direct over gaan op adsl

dat is de manier om die gasten aan te pakken


eigenlijk zouden we een tegencampagne moeten voeren

tegen chello...

* Duinkonijn is pissed off @ chellO

die keuze krijg je ook, betalen of opzeggen.

[Sovereign]

Op zondag 07 juli 2002 13:20 schreef Warbringer het volgende:
die keuze krijg je ook, betalen of opzeggen.

Zou ik geen genoegen mee nemen. Juridisch zijn er wel degelijk methoden om UPC/Chello aan hun contractuele verplichtingen te houden. En daar zouden ze, mochten ze mij ooit lastig vallen, ook mee te maken krijgen.

Neemt niet weg dat ik idd 80 gig/maand of week exorbitant veel vind. Maar 35 gig per maand moet kunnen.

[Verwijderd]

/me slurpt gemiddeld per maand zo`n 80 gig weg

berekend op half jaar basis dus uitschieters en dalen

ben ik blji dat er nog kabel providers lief zijn>:)

[Warbringer]

Op zondag 07 juli 2002 15:22 schreef Sovereign het volgende:

[..]

Zou ik geen genoegen mee nemen. Juridisch zijn er wel degelijk methoden om UPC/Chello aan hun contractuele verplichtingen te houden. En daar zouden ze, mochten ze mij ooit lastig vallen, ook mee te maken krijgen.

Neemt niet weg dat ik idd 80 gig/maand of week exorbitant veel vind. Maar 35 gig per maand moet kunnen.

als je 80 gb/maand verbruikt, en het is zo erg dat mensen rondop je er last van hebben dan wordt je afgesloten. staat letterlijk in het contract dat je met je chello aansluiting geen overlast mag veroorzaken, ook niet bij andere chello gebruikers.

dus als 80 gb/maand naar binnen slurpt, dan ben je gewoon de lul en heb je geen poot om op te staan.

Wil jij het in je eentje gaan weerleggen in deze situatie? kanppe jongen, bel de helpdesk maar voor het nummer van de Legal Department, bijna net zo groot als die van microsoft..

damn I hate lawyers..

[Verwijderd]

Op zondag 07 juli 2002 17:24 schreef Warbringer het volgende:

[..]

als je 80 gb/maand verbruikt, en het is zo erg dat mensen rondop je er last van hebben dan wordt je afgesloten. staat letterlijk in het contract dat je met je chello aansluiting geen overlast mag veroorzaken, ook niet bij andere chello gebruikers.

dus als 80 gb/maand naar binnen slurpt, dan ben je gewoon de lul en heb je geen poot om op te staan.

Wil jij het in je eentje gaan weerleggen in deze situatie? kanppe jongen, bel de helpdesk maar voor het nummer van de Legal Department, bijna net zo groot als die van microsoft..

damn I hate lawyers..

Stel je woont in een klein gat met alleen oude mensen of mensen zonder internet en jij heb de enige Chello user en je loopt 100gb de maand door je adertje te slurpen. Veroorzaak je geen overlast.. en toch sluiten ze je dan af

[Warbringer]

Op zondag 07 juli 2002 17:34 schreef Dannyke het volgende:

[..]

Stel je woont in een klein gat met alleen oude mensen of mensen zonder internet en jij heb de enige Chello user en je loopt 100gb de maand door je adertje te slurpen. Veroorzaak je geen overlast.. en toch sluiten ze je dan af

het getal 100 gb/maand alleen al vind ik absurd.. da's letterlijk 24/7 leechen @ top speed.

[Verwijderd]

Op zondag 07 juli 2002 18:33 schreef Warbringer het volgende:

[..]

het getal 100 gb/maand alleen al vind ik absurd.. da's letterlijk 24/7 leechen @ top speed.

lukt me met mijn verbinding wel maar das ook geen chello met een max van 170kb/s ofzo

110 gb als je continu 450kb/s door die lijn zou slurpen 30 dagen lang

[Verwijderd]

Ik zie al deze commotie niet......

Wanneer je een Chello contract af sluit, dan wéét je dat met met een Fair Use Policy werkt. En iemand met een beetje normaal verstand kan toch echt op z'n klompen aanvoelen dat 80GB/maand allesbehalve fair use van je verbinding is... Als je dan vervolgens een 5GB/mnd limiet in je schoenen geschoven krijgt, dan moet je natuurlijk niet gaan mekkeren. De doorsnee surfer zal die 5GB limiet al bij lange niet halen...

Hoe meer van die gasten ze afsluiten, deste beter is de verbinding voor de abonnees die wél een normaal internetgedrag hebben... Één die-hard leecher minder en hoppa..... weer een wijk tevreden over de verbinding...

[Verwijderd]

Nou ik ben het er mee eens dat chello groot gebruikers afsluit, het is gewoon nutteloos dat mensen constand (illigale) bestanden aan het downloaden zijn. Die bestanden worden op cd gezet en verder nooit meer naar om gekeken maar het veroorzaakt erg veel dataverkeer en mensen hebben niet in de gaten dat het gehele netwerk er trager van wordt en dat het chello( of andere providers) erg veel geld kost. Alles boven de 30 GB moeten ze gewoon aanpakken dat doet planet ook, een paar keer waarschuwen en dan gewoon maatregelen nemen.
Het zal mij ook niets verbazen als dezelfde mensen die het netwerk traag maken ook nog eens zeuren als het netwerk traag is.

Maar mijn mening is dat mensen niet moeten zeuren Chello heeft genoeg gewaarschuwd en doet niet onredelijk. Want als je met meerdere mensen van een netwerk gebruik moet maken dan moet je ook met elkaar rekening houden. Als iemand op een snelweg een verstopping van het wegennet voorzaakt zijn we het er toch ook met zijn alle mee eens dat die persoon moet worden aangepakt.

[JJapie]

Op zondag 07 juli 2002 20:20 schreef kia het volgende:
Nou ik ben het er mee eens dat chello groot gebruikers afsluit, het is gewoon nutteloos dat mensen constand (illigale) bestanden aan het downloaden zijn. Die bestanden worden op cd gezet en verder nooit meer naar om gekeken maar het veroorzaakt erg veel dataverkeer en mensen hebben niet in de gaten dat het gehele netwerk er trager van wordt en dat het chello( of andere providers) erg veel geld kost. Alles boven de 30 GB moeten ze gewoon aanpakken dat doet planet ook, een paar keer waarschuwen en dan gewoon maatregelen nemen.
Het zal mij ook niets verbazen als dezelfde mensen die het netwerk traag maken ook nog eens zeuren als het netwerk traag is.

//knipperdeknip\\

Volgens mij was de limiet bij planet heel laag: 13GB.
Ik heb hier een limiet van 1GB , niet dak me er aan houdt ofzo... Ik download meestal zo'n 5gb per maand... En dan download alleen af en toen is een spel of een cdtje....
Maar bij ons is het zo dat ze je waarschuwen als je in de buurt van de limiet (1GB) komt, nou en ik heb nog nooit een waarschuwing gehad dus kom ik er ook niet bij in de buurt blijkbaar

[Verwijderd]

Op zondag 07 juli 2002 20:28 schreef GFM het volgende:

[..]

Volgens mij was de limiet bij planet heel laag: 13GB.
Ik heb hier een limiet van 1GB , niet dak me er aan houdt ofzo... Ik download meestal zo'n 5gb per maand... En dan download alleen af en toen is een spel of een cdtje....
Maar bij ons is het zo dat ze je waarschuwen als je in de buurt van de limiet (1GB) komt, nou en ik heb nog nooit een waarschuwing gehad dus kom ik er ook niet bij in de buurt blijkbaar

Tot dat er ineens een stapel facturen bij je op de deurmat valt

[SithWarrior]

mja ag ik heb zelf ook chello en 5 gig is beetje weining maar als je meer dan 20 zit te verstoken per maand ben je gewoon asosiaal bezig en natuurlijk, als ik effe me best doe haal ik dat ook met een weekie maar als ik me best effe doe blijf ik der ook onder, ik vind dat ze mensen gewoon meer moeten laten payen al is ut beetje vaag natuurlijk der staat onbeperkt downloaden en stuff en der staat nergens iets over 5 gig alleen dat je niet andere mensen mag hinderen maar ja dat is UPC lekker vaag doen

[Francis]

Wat ik altijd geinig vind zijn de mensen die dan dreigen met naar de rechter stappen.
Ga jij tegen de rechter zeggen dat je onterecht vind dat je afgesloten bent?
Dan vraag de rechter vanzelf wat je aan het doen bent waardoor je zoveel data verkeer genereert, en het komt dan vanzelf boven water dat je illegal bezig bent. Of ben je dan iedere maand alle legale linux distro's aan het downen x 3?
Wat veel mensen hier schijnen te vergeten is dat Chello geen rekening hoef te houden met het downloaden van illegale software of divx of wat dan ook.
Begrijp me niet verkeerd ik koop echt niet alles download ook genoeg, maar als ik over mijn limiet kom dan moet ik ook gewoon betalen.
In mijn ogen staat chello in zijn recht, en bij ADSL zul je het ook niet veel beter hebben, steeds meer providers stellen een datalimiet in en daar is weinig tegen te doen.

[JJapie]

Op zondag 07 juli 2002 20:31 schreef Amnesiac het volgende:

[..]

Tot dat er ineens een stapel facturen bij je op de deurmat valt

Hehe. Dat kan niet volgens het contract he? Daar staat in dat ze een waarschujwing geven als ik bij de limiet kom... Nou en die krijg ik nooit... dus hun fout

[Francis]

Op zondag 07 juli 2002 21:09 schreef GFM het volgende:

[..]

Hehe. Dat kan niet volgens het contract he? Daar staat in dat ze een waarschujwing geven als ik bij de limiet kom... Nou en die krijg ik nooit... dus hun fout

En je denkt dat te winnen????

[Nogges]

Het is gewoon belachelijk om 50 tot 100 Gig per maand te downen. Iedereen bij UPC maar mekkeren dat het zo traag is. Vind je het raar als er zulke mensen bezig zijn? En wat is het ook stoer om te zeggen dat je wel dik over die limiet heen zit en "dat je je niks aantrekt van Chello". Totdat die brief komt, dan zeuren dat het niet eerlijk is. En dan (nog stoerder) een reply sturen waarin hun een limiet gesteld wordt. Nou ik denk dat ze het dun in hun broek doen daar bij UPC. Instelling ISP's: liever zo'n klant kwijt dan rijk!

[Warbringer]

Op zondag 07 juli 2002 23:34 schreef Nogges het volgende:
Het is gewoon belachelijk om 50 tot 100 Gig per maand te downen. Iedereen bij UPC maar mekkeren dat het zo traag is. Vind je het raar als er zulke mensen bezig zijn? En wat is het ook stoer om te zeggen dat je wel dik over die limiet heen zit en "dat je je niks aantrekt van Chello". Totdat die brief komt, dan zeuren dat het niet eerlijk is. En dan (nog stoerder) een reply sturen waarin hun een limiet gesteld wordt. Nou ik denk dat ze het dun in hun broek doen daar bij UPC. Instelling ISP's: liever zo'n klant kwijt dan rijk!

precies, elke Mb die een klant download kost UPC/chello geld.
Mensen die 80Bg/maand downloaden KOSTEN UPC/Chello geld, ipv. dat ze het opleveren. dus liever kwijt dan rijk.

De UPC/Chello legal department heeft ECHT wel goed nagedacht over de AUP en het contract dat je moet tekenen.
Alles wat UPC/chello doet, daar hebben enkele hoog betaalde juridische figuren zich over gebogen, en goed gekeurd.

Daar kan weinig meneer Sprong of Milosevic tegenop.

[Bergen]

Op zondag 07 juli 2002 18:33 schreef Warbringer het volgende:

[..]

het getal 100 gb/maand alleen al vind ik absurd.. da's letterlijk 24/7 leechen @ top speed.

Nouuu niet helemaal.. De maxima zijn normaal gesproken:

Download:
1,5 Mbit = 192 kB per seconde =
11,25 MB per minuut =
675 MB per uur =
15,8 GB per dag =
ongeveer 475 GB per maand. Toch echt iets meer dan 100 GB dus

Upload:
128 kbit = 16 kB per seconde =
960 kB per minuut =
56,25 MB per uur =
1,3 GB per dag =
ongeveer 40 GB per maand.

Ik vind 't al best wel veel als je dat met downloaden haalt, maar vergeet niet dat je met 24/7 streaming radio @ 128 kbit dus ook op 40 GB per maand zit !!!!

Anyway, als je zoveel binnenhaalt in een maand ben je echt niet helemaal legaal meer bezig, maar het percentage mensen dat 100% legaal bezig is ligt toch al superlaag natuurlijk, dat kan niemand ontkennen. Feit is trouwens wel dat je ineens veel legaler bezig bent als je op Linux overstapt! Voelt wel beter hoor

[Verwijderd]

Op maandag 08 juli 2002 00:23 schreef Warbringer het volgende:

[..]

precies, elke Mb die een klant download kost UPC/chello geld.
Mensen die 80Bg/maand downloaden KOSTEN UPC/Chello geld, ipv. dat ze het opleveren. dus liever kwijt dan rijk.

De UPC/Chello legal department heeft ECHT wel goed nagedacht over de AUP en het contract dat je moet tekenen.
Alles wat UPC/chello doet, daar hebben enkele hoog betaalde juridische figuren zich over gebogen, en goed gekeurd.

Daar kan weinig meneer Sprong of Milosevic tegenop.

Ik dacht dat bij Chello alleen de nieuwsgroep-leechers werden aangepakt en niet het andere data-verkeer ???? Als het alleen via de nieuwsgroepen gaat dan kost het UPC toch nix ?
Het gaat dan over het eigen netwerk en kun je alleen maar andere gebruikers overlast verzorgen.

[KillerAce_NL]

Ze moeten gewoon met datalimieten werken, dan weet iedereen waar ie aan toe is, punt.


Maar dat aanpakken van heavvy leechers werkt wel!
Laatste 2 maand een stabiele ping van 40 op engelse MOH servers !

[Verwijderd]

1: c-HEL-loo moet een oplossing geven zodat jij online je traffic kan controleren. De administratie is een zooitje daar, dus kan je jezelf daar volgens mij ook op beroepen of mee om de oren slaan. Ik ken bv 2 mensen die al een half jaar c-HEL-loo hebben, en nog nooit een euro hebben betaald omdat het bankrekening-nummer niet klopt. Na diverse telefoontjes wordt er nog steeds niemand wakker daar.

2: Gelul dat je niet meer dan 5Giga mag downloaden, want waar heb je dan breedband voor. Hoe zit het met die mensen die online de WK hebben gevolgd, of bv Pinkpop ?

3: ADSL is nog niet overal beschikbaar, anders was ik ook allang overgestapt.

4: c-HEL-loo heeft gewoon geld nodig, vandaar dat je waarschijnlijk nu ook geen NIC bij je pakket krijgt enz. maar dat ze ook grootverbruikers meer gaan laten betalen.
Waarschijnlijk wordt daarom nu regelamtig het abonnementsgeld per 2 maanden afgeschreven ipv per maand.

5: Geen alternatief voor andere provider (bArt en Sonera "uitgekocht") Dus hoezo monopolie ?

[Crazy D]

Op maandag 08 juli 2002 10:59 schreef CybErvee het volgende:
2: Gelul dat je niet meer dan 5Giga mag downloaden, want waar heb je dan breedband voor. Hoe zit het met die mensen die online de WK hebben gevolgd, of bv Pinkpop ?

Dat heb je in die maanden daarvoor dan wel goed gemaakt...

4: c-HEL-loo heeft gewoon geld nodig, vandaar dat je waarschijnlijk nu ook geen NIC bij je pakket krijgt enz. maar dat ze ook grootverbruikers meer gaan laten betalen.

Uh huh, ze kunnen ook een datalimiet van 15Gb instellen, eens kijken hoeveel mensen dan op hun achterste benen gaan staan.
Face it, een enkeling die de lul is uitgezonderd, de mensen die nu nog maar 5Gb mogen downloaden hebben de maanden daarvoor behoorlijk veel moeten leechen, anders wordt je niet teruggezet naar 5Gb per maand. In plaats van chello is kut te roepen, kun je als gebruiker er ook een beetje op inspelen, en geen 134Gb per maand downloaden, maar iets selectiever zijn als je op een download link klikt. Chello gaat hun regeltjes echt niet aanpassen omdat er een paar grootverbruikers hier op t.net een beetje lopen te klagen.

[Martin Sturm]

Op woensdag 03 juli 2002 10:40 schreef Marzman het volgende:

[..]

Dat snap ik dus niet. Wat moet je met drie films per dag? In het begin deed ik dat ook, maar na een paar maanden had ik een grote berg cd's waar ik nooit naar keek en een kapotte brander

Nee, ik download alleen nog films als ik ze ook echt wil zien (en dat zijn er geen drie per dag )

Wat moet je met 3 linux iso's??? Ten eerste zijn die dingen al verouderd voordat ze goed en wel gebrand zijn (nog niet eens geinstalleerd) en ten tweede: 1 distro is meer dan zat imho

[Crazy D]

Op maandag 08 juli 2002 14:29 schreef Martin Sturm het volgende:
Wat moet je met 3 linux iso's??? Ten eerste zijn die dingen al verouderd voordat ze goed en wel gebrand zijn (nog niet eens geinstalleerd) en ten tweede: 1 distro is meer dan zat imho

Kijken welke distro het beste bij je past?
Vind ik iig logischer dan 3 films per dag downloaden Mjah waarom je wat download is denk ik neit zo van belang, je moet gewoon niet gaan huilen als je megaveel download en dan vervolgens wordt afgesloten. Je weet nu eenmaal dat Chello dat doet, hou daar dan rekening mee... en als je dat niet doet, niet huilen je hebt het aan jezelf te danken. Misschien kun je via Coax of de consumenten bond wat regelen, maar ook die beginnen meteen te lachen als je huilend komt klagen als je bent afgesloten omdat je 140Gb in de maand downloadde...

[Verwijderd]

Op maandag 08 juli 2002 15:01 schreef Crazy_D het volgende:

[..]

Kijken welke distro het beste bij je past?
Vind ik iig logischer dan 3 films per dag downloaden Mjah waarom je wat download is denk ik neit zo van belang, je moet gewoon niet gaan huilen als je megaveel download en dan vervolgens wordt afgesloten. Je weet nu eenmaal dat Chello dat doet, hou daar dan rekening mee... en als je dat niet doet, niet huilen je hebt het aan jezelf te danken. Misschien kun je via Coax of de consumenten bond wat regelen, maar ook die beginnen meteen te lachen als je huilend komt klagen als je bent afgesloten omdat je 140Gb in de maand downloadde...

Chello moet niet adverteren met ongelimiteerd internet en daarna dat terug gaan schroeven op een hele rare manier. Je bent aan hun willekeur over gelaten om het data limiet te bepalen.
Ten tweede: dat datalimiet is alleen voor de nieuwsgroepen --> hun eigen netwerk en dus kost je Chello nix extra's. Waarom dan zo moeilijk doen ?? Omdat hun netwerk niet goed genoeg is om het aan te kunnen dus ipv netwerk verbeteren, gaan ze maar gebruikers afsluiten zodat zo de kwaliteit beter wordt.

[Crazy D]

Op maandag 08 juli 2002 16:03 schreef michielk het volgende:
Chello moet niet adverteren met ongelimiteerd internet en daarna dat terug gaan schroeven op een hele rare manier. Je bent aan hun willekeur over gelaten om het data limiet te bepalen.

Toen ik over moest stappen naar Chello (ex-Quicknet/Sonera...) stond er al een * bij "onbeperkt dataverkeer" Ik ben met je eens dat het enigsinds willekeurig is, daar zouden ze meer inzicht in moeten geven, zodat je weet waar je aan toe bent (als jij in een superdrukke wijk zit zul je eerder die brief krijgen dan als je de enigste bent in de straat, dat zouden ze ergens moeten weergeven zodat je een beetje een indicatie hebt wanneer je de lul bent, en ze zouden je inzicht moeten geven in het verkeer zoals zij dat gemeten hebben). Maar...

Ten tweede: dat datalimiet is alleen voor de nieuwsgroepen --> hun eigen netwerk en dus kost je Chello nix extra's. Waarom dan zo moeilijk doen ?? Omdat hun netwerk niet goed genoeg is om het aan te kunnen dus ipv netwerk verbeteren, gaan ze maar gebruikers afsluiten zodat zo de kwaliteit beter wordt.

Per saldo wordt het netwerk er dus beter op (iig voor de "gewone" gebruiker).
Maar...

... dan vind ik het nog steeds niet terecht om te gaan huilen, dan moet je je aanmelden bij Coax en/of de consumentenbond en/of zelf met mede-Chello'ers een groep oprichten, en gezamelijk tot overeenstemming proberen te komen. Ik zit overigens nu bij Cistron, dus aan mij heb je niet zoveel Maar daar bereik je misschien nog wat mee, met brullen dat chello zo kut is blah blah schiet je niets op, behalve dat je je frustraties ff kwijt bent en wij weer wat te lezen hebben En ik denk dat als iedereen die nu zo'n grote bek heeft over hoe kut chello wel niet is, bij elkaar brengt als 1 groep, je een aardige gesprekspartner hebt voor Chello. Opgewonden tieners (nofi maar t klinkt zo lekker ) die alleen maar een grote mond hebben hier en stoere praatjes hoe een grote bek ze geven als ze Chello bellen, heb je geen ene moer aan en je kan niet van Chello verwachten dat ze dat soort reacties serieus nemen. Kom met voorstellen, dan maak je een kans. (nu moet ik eerlijk zeggen dat ik niet op de hoogte ben van bv gesprekken tussen coax en chello dus misschien hebben die al tig keer om de tafel gezeten met hele goede en reëele voorstellen, en negeert chello die keihard. In dat geval neem ik alles terug...).
En per saldo: het is ondertussen al een tijdje bekend dat Chello de grootverbruikers op deze manier aanpakt. Pas je dan in ieder geval aan. Of het nou terecht is of niet, je _weet_ dat ze dat doen, dan ben je imho een als je stug 100+Gb per maand naar binnen blijft sleuren en vervolgens verbaast en verontwaardigt reageert als je "de brief" krijgt.

[Verwijderd]

Crazy_D: als antwoord op je stelling: ik heb meerdere malen met chello gebeld/gefaxed en brieven gestuurd, hoe het zit met dat datalimiet want ze kwamen bij mij aan met een dataverkeer dat niet klopt met mijn eigen D/U meter. Daarnaast hebben ze mij nooit een email gestuurd om me te waarschuwen. 2 fouten van chello, ik wil dit graag aankaarten --> bel op, ik ga naar de UPC winkel in Amsterdam en ik bel nog maar een keer. Stuur een fax naar consumenten-belangen --> doe ik --> geen reactie
Via een sneaky manier: manager 2e lijn --> klopt u bent afgesloten. " Ik heb nooit een waarschuwing ontvangen" --> je zit al in de molen dus je komt er niet meer uit.

Daarna wordt ik nog eens gefactureerd over de maanden dat ik ben afgesloten. Ik bel naar de administratie --> tja meneer, de rekeningen stoppen pas als u het modem inlevert. Mijn reactie daarop weer 2e lijn manager bellen en die zegt nee hoor dat is niet normaal, per april moet u geen rekeningen krijgen (datum van afsluiting) en ik laat iemand zo snel mogelijk terug bellen (vandaag nog) maar ja dat wordt morgen wel weer zelf terugbellen......

Ik wil wel wat met UPC regelen maar de kans tot een normale dialoog komt maar niet tot stand. Dit bedrijf heeft een rotte organisatie en het is niet mogelijk om maar tot iets constructiefs met ze te komen. Alleen als ze geld nodig hebben zoeken ze contact met me op maar nooit om mijn problemen op te lossen.

[Marzman]

Op maandag 08 juli 2002 17:02 schreef michielk het volgende:

Ik wil wel wat met UPC regelen maar de kans tot een normale dialoog komt maar niet tot stand. Dit bedrijf heeft een rotte organisatie en het is niet mogelijk om maar tot iets constructiefs met ze te komen. Alleen als ze geld nodig hebben zoeken ze contact met me op maar nooit om mijn problemen op te lossen.

Dat is met al die kabelbedrijven zo volgens mij. Ik wilde wat regelen met Casema (ging niet eens over internet, gelukkig heb ik ADSL), maar naar diverse e-mails en telefoontjes naar die monopolist had ik nog steeds geen normale reactie gehad.

Het ging om een rekening van 30 euro die de $#^%%^ van Casema nu dus verhoogd hebben naar 155 euro. Echt belachelijk en er valt niks te regelen want je krijgt niemand te spreken. De enige reden dat ik het bedrag nog niet betaald had was dat ik er iemand van Casema over wilde spreken. En dan krijg je zo'n belachelijke verhoging

[Marzman]

edit: sorry dubbelpost.

[Crazy D]

Op maandag 08 juli 2002 17:02 schreef michielk het volgende:
Ik wil wel wat met UPC regelen maar de kans tot een normale dialoog komt maar niet tot stand. Dit bedrijf heeft een rotte organisatie en het is niet mogelijk om maar tot iets constructiefs met ze te komen. Alleen als ze geld nodig hebben zoeken ze contact met me op maar nooit om mijn problemen op te lossen.

Ok dan neem ik wat van mijn woorden terug.
Heb je dat overigens ook via Coax proberen te spelen? Ik weet niet of zij wat voor elkaar kunnen krijgen, maar allicht meer dan gebruikers die in hun eentje dingen proberen te regelen.

[ThePriest]

T Y F U S ! ! !

Ik heb vandaag ook een mailtje gehad. VANDAAG! De 8ste. Moet je lezen!! Wat kan ik doen. Binnen 1 dag mijn dataverkeer wijzigen? Het gaat verdomme maar om 1 gb per dag! En dan zeggen ze dat de gemiddelde gebruiker daaronder zit? WAT DOE JE DAN IN GODESNAAM MET CHELLO!!??? NEEM DAN 12MOVE OFZO???!!!

Wat raden jullie aan? Geld speelt niet echt een rol, al mag mijn i-net niet meer dan 100 euro per maand kosten.

code:

Geachte heer/mevrouw

Uit metingen in ons netwerk is gebleken dat u over de afgelopen periode
excessief veel data heeft gebruikt. Ter illustratie: u gebruikt meer data
per dag dan de gemiddelde chello klant per maand. Dit gedrag veroorzaakt
dermate veel overlast in ons netwerk dat dit niet langer past binnen de
kaders van de AUP. Wij verzoeken u bij deze uw datagebruik drastisch te
minderen.

Bij de laatste controlemeting stond het dataverbruik (van 1 maand) op: 31102
MB.

Indien u niet voor 10-07-2002 uw dataverbruik aangepast heeft zullen wij op
grond van de artikelen 9.2 t/m 9.5 en artikel 21 van de Algemene Voorwaarden
uw verbinding helaas moeten afsluiten. Wij kunnen u dan alleen weer
aansluiten onder aanvullende voorwaarden. Tevens zullen de kosten van
heraansluiting aan u worden doorberekend.

Bij herhaling van uw excessieve datagebruik behouden wij het recht voor om u
zonder voorafgaande waarschuwing af te sluiten.

Hoogachtend,

chello abuse
[e-mail]
http://subscriber.chello.nl/support/algemenevoorwaarden/
http://subscriber.chello.nl/support/acceptableusepolicy/

[Tjark]

nou, gewoon je stekker van je kabelmodem er uit trekken, 2 dagen afkikken.

dan heb je je verbruik toch gewijzigd?

Dan zien we je over 3 dagen wel weer terug hier

* Tjark is erg blij met z'n universiteit chello zonder fair use pollicy

[ThePriest]

I M P O R T A N T N O T I C E T O C H E L L O (ab) U S E R S:

Ik heb net met Chello gebeld. Na 20 minuten wachttijd (keer 10 eurocent!) eindelijk iemand gesproken. Was aardige gozer, dus ik klaag verder niet. Probleem voorgelegd dat ik wilde weten wat nou eigenlijk de limiet is. Hij wist het zelf ook niet, maar toen ik zei dat ik 30gb per maand gebruikte schrok hij zelf ook. Hij vroeg 't nog effe aan een collega en die zei ook wel over de 30gb per maand te gaan. Hij wist mij wel te vertellen dat Chello eerst de top-300 gebruikers (20% van dataverkeer!) heeft aangepakt. Dit waren mensen met +/- 150gb per maand. Deze zijn nu weg, maar Chello blijft de 'kaasschaaf van de top-300' gewoon toepassen. De grens ligt nu dus op 30gb per maand. Op de vraag of hij een indicatie kon geven van de limiet zei hij dat je met 20 a 25 gb/maand toch wel safe moest zitten, omdat de groep van 20 a 30 gb/maand erg groot was.

Dit ter info. Ik ga nu offline, heb een wit voetje te scoren!

KUT UPC...

[Verwijderd]

ik denk ook dat ze het meest op de users de hebben die continu dus 24/7 100kb/s downloaden

als jij gewoon overdag rustig internet en wat download enzo dat je totaal netzoveel verkeer heb als die gast met continu 100 hebben ze van die met 100kb/s continu meer last omdat dat continu load opleverd

[ThePriest]

Op maandag 08 juli 2002 19:21 schreef Dannyke het volgende:
ik denk ook dat ze het meest op de users de hebben die continu dus 24/7 100kb/s downloaden

als jij gewoon overdag rustig internet en wat download enzo dat je totaal netzoveel verkeer heb als die gast met continu 100 hebben ze van die met 100kb/s continu meer last omdat dat continu load opleverd

Ja, dat is dus wel de pest he? Ik heb hier sinds begin deze maand een logger op m'n server lopen en heb tot en met vandaag alweer 6.5gb. En ik doe ECHT geen extreme dingen hoor. Af en toe een ISO, af en toe een streaming mp3 uurtje, surfen, mailen. Nothing special, maar aan 20gb per maand kom ik zeker wel. Dat kan toch ook niet anders? Ik vind een datalimiet erg redelijk, maar dan moeten de grenzen wel duidelijk zijn. Maar ik hou 't verder kort, want elke letter is er een teveel.

[Nogges]

Ik beschouw internet ook als een hobby, maar wie meer dan 25 Gig per maand haalt, heeft geen sociaalleven!
Zulke mensen moeten maar eens overwegen om een zakelijke aansuitling te nemen. Ze genereren meer datataffic dan een gemiddeld dorp!

[The Wrecker]

Deze maand zit ik al over de 5 GB. Dit haalde ik in 3 dagen.

Was mp3's luisteren Games spelen Chatten. Trailers bekijken etc. Meestal haal ik dit niet in 3 dagen. Maareh ik ben het ook niet eens met die 5GB limiet. Vorige maand had ik 7 GB Dataverkeer. Soms 10. 20 de top. Ik ken een collega die weer iemand van Chello kent en zegt dat ze gewoon steekproeven doen. Heel die top 300 zou dus bluf zijn. Verklaart ook waarom iemand van 100GB in de maand niet gepakt word terwijl iemand die 35 GB in de maand wel een brief krijgt.

Mensen zitten daar gewoon te kijken hmm hoog dataverkeer daar. ff kijken wie er daar wat gigjes heeft zitten downen. Ene keer sluiten ze je af of je krijgt een brief of ze zien het door de vingers net hoe ze zich voelen.

[twiekert]

Op maandag 08 juli 2002 17:57 schreef ThePriest het volgende:
T Y F U S ! ! !

*knip*
brief van chello

He wat leuk, zie ik die email ook is die ik zou moeten krijgen.

[Verwijderd]

Op maandag 08 juli 2002 17:23 schreef Crazy_D het volgende:

[..]

Ok dan neem ik wat van mijn woorden terug.
Heb je dat overigens ook via Coax proberen te spelen? Ik weet niet of zij wat voor elkaar kunnen krijgen, maar allicht meer dan gebruikers die in hun eentje dingen proberen te regelen.

Ik heb dit naar coax gestuurd maar ik weet niet of ze er wat mee gaan doen. Ik kreeg ook van hen al een gestandardiseerd mailtje terug (was mbt de facturen)

[Verwijderd]

Op maandag 08 juli 2002 20:30 schreef Nogges het volgende:
Ik beschouw internet ook als een hobby, maar wie meer dan 25 Gig per maand haalt, heeft geen sociaalleven!
Zulke mensen moeten maar eens overwegen om een zakelijke aansuitling te nemen. Ze genereren meer datataffic dan een gemiddeld dorp!

In jouw DORP hebben ze zeker allemaal 28k8 modempjes......
25 Gig is zo te doen. Laat maar eens IRC aanstaan op verschillende kanalen. Een beetje gamen erbij en een paar CD'tjes en een een paar filmpjes en je bent er al.
En het mooie van de nieuwe programma's is dat je ze gewoon voor het slapen gaan kan aanzetten en dat ze zelf het werk aan het doen zijn. Je hoeft er niet eens bij te zitten maar je kunt nog een sociaal leven onderhouden ook.....

[SithWarrior]

mja kip ut ineten maar en ut ircen en alle overige shit daar haal je echt geen 25 gig mee hoor dat komt gewoon door de filmpies / software / mp3 tjes en andere troep die je downed

[Xandrios]

Ik vind dat mensen die 25+ GB dataverkeer per maand genereren, NIET moeten zeiken als ze worden afgesloten.

Je betaald niet voor een verbinding waar je onbeperkt kunt downloaden, nee, je betaald voor een verbinding waar je onbeperkt online kunt zijn...

En elke dropmongool kan begrijpen dat het voor GEEN ELKEL bedrijf rendabel is om mensen die zoveel downloaden te behouden.
Wil je toch zograag zoveel downloaden; neem dan ook je verantwoordelijkheden, en stap over van zo'n budget-internet aanbieder naar een profesionele !

[ThePriest]

Op dinsdag 09 juli 2002 17:55 schreef Cutebritney het volgende:
Ik vind dat mensen die 25+ GB dataverkeer per maand genereren, NIET moeten zeiken als ze worden afgesloten.

Je betaald niet voor een verbinding waar je onbeperkt kunt downloaden, nee, je betaald voor een verbinding waar je onbeperkt online kunt zijn...

En elke dropmongool kan begrijpen dat het voor GEEN ELKEL bedrijf rendabel is om mensen die zoveel downloaden te behouden.
Wil je toch zograag zoveel downloaden; neem dan ook je verantwoordelijkheden, en stap over van zo'n budget-internet aanbieder naar een profesionele !

Ja, maar er is geen "tussenvorm". Dan kom je direct in een abbo terecht die 1000 gulden per maand kost. En zeg nou zelf: gemiddeld zit ik op 20GB per maand, dat is echt niet EXCESSIEF... 150GB per maand, DAT is excessief. Ik heb antwoord van ze gehad dat 5GB de richtlijn is van de FUP.

[NG]

Op dinsdag 09 juli 2002 17:55 schreef Cutebritney het volgende:
Ik vind dat mensen die 25+ GB dataverkeer per maand genereren, NIET moeten zeiken als ze worden afgesloten.

wtf is 25+ gig nou? Je bent zeker een inbelverbinding gewendt, dan is 25+ gig inderdaad waanzinwekkend veel, maar met een breedband stelt dat niets voor, alleen aan mail/surfen/proggies heb ik 10 gig per maand, dan wil ik wel eens streaming audio luisteren, af en toe een film, de laatste updates qua drivers/packets voor server en zo nu en dan een spel, dan zit ik al gauw aan 40 gig.

Ik kreeg vandaag een mail dat ik per dag meer doe dan een gemiddeld iemand per maand. Ik had afgelopen maand 30 gig aan dataverkeerd, nou wil ik dus echt niet geloven dat de gemiddelde breedbandverbruiker van Chello 1 gig per maand aan dataverkeer heeft

[ThePriest]

Op dinsdag 09 juli 2002 19:18 schreef NG het volgende:

[..]

wtf is 25+ gig nou? Je bent zeker een inbelverbinding gewendt, dan is 25+ gig inderdaad waanzinwekkend veel, maar met een breedband stelt dat niets voor, alleen aan mail/surfen/proggies heb ik 10 gig per maand, dan wil ik wel eens streaming audio luisteren, af en toe een film, de laatste updates qua drivers/packets voor server en zo nu en dan een spel, dan zit ik al gauw aan 40 gig.

Ik kreeg vandaag een mail dat ik per dag meer doe dan een gemiddeld iemand per maand. Ik had afgelopen maand 30 gig aan dataverkeerd, nou wil ik dus echt niet geloven dat de gemiddelde breedbandverbruiker van Chello 1 gig per maand aan dataverkeer heeft

Ah. Een mede-lotgenot. Ik heb dus precies 'tzelfde gehad (zie 5 posts hierboven ofzo), en in de mail zegt Chello dat een mooie richtlijn 5GB per maand is. Maar dat is belachelijk laag. Dan kun je ALLEEN surfen. Als ik verdomme ALLEEN wil surfen neem ik wel ISDN. Wat is een goeie voor ADSL? MxStream? Chello kan echt mijn harige reet kussen, ik ga op zoek naar een nieuwe liefde.