Inloggen op MS365 lukt niet

[Jan Dijkstra]

Hoi, Laatst kreeg ik update van windows of office365 daarna kreeg ik 2 meldingen. Moest inloggen op Onedrive waar mijn WW niet meer werkte. Moest ook inloggen op Office365 waar mijn WW ook niet meer werkte. Weet zeker dat mijn WW oke waren.

Krijg nu iedere keer als ik naar internet ga 2x inlogscherm van office en windows. Ik heb alles geprobeerd kom er niet in. Vreselijk irritant iedere keer weer.

VRAAG: hoe kom ik van die inlog-schermpjes af. Wie weet raad aub.

Alvast bedankt Jan Dijkstra

[F_J_K]

Ik heb je vraag afgesplitst van Hoe zeg ik MS365-ab. op als ik geen toegang heb tot account? naar een eigen nieuw topic, want het is een heel erg andere vraag. Eigen vragen kunnen prima in eigen topics

Kan je meer info geven? Je zegt dat het wachtwoord zeker klopt, via copypaste precies dezelfde username en hetzelfde wachtwoord invoeren op de webmail gaat dus wel goed? Ik vermoed dat het daar mis gaat. Of 'simpelweg' het wachtwoord toch niet klopt.

Als het met copypaste copypaste bij web wel goed gaat via web en niet de applicaties: misschien netwerkproblemen?

En misschien niet misschien wel relevant, welke updates van welke versies van Windows en Office?

[Blokker_1999]

Als je OneDrive en M365 gebruikt is het normaal dat die af en toe eens je login wensen te verversen. De enige manier om er van af te komen, terwijl je gebruik blijft maken van OneDrive en Office, is door je login gegevens te bevestigen. Als je wachtwoord niet meer aanvaard wordt, dan moet je door de wachtwoord reset procedure gaan.

Als je geen abbonement meer hebt, dan moet je jezelf afmelden van deze applicaties, dan stoppen ze ook met vragen. Als je je afmeld, en je betaald nog voor een abbonement blijf je wel gewoon betalen voor dat abbonement. Om dat op te zeggen moet je ... aanmelden op het portaal en ga je dus alsnog je wachtwoord opnieuw moeten instellen.