Troubles met Lenovo

[Xanquezer]

Hoi,

Even een korte intro, ik werk zo`n 25 jaar met diverse hardware, van server tot laptop tot aan game pc`s.
Momenteel als senior systeembeheer aan de gang.
Ze hebben zo`n 400 laptops in het bedrijf waarvan zo`n 250 Lenovo laptops..
Yoga L13, X13 gen 4 en Gen 6 tot aan X1 carbon, alles tussen 2022 en 2025.

T gros werkt momenteel fijn en doet wat t moet doen.
Maar, we hebben sinds begin dit jaar, ontzettend veel uitval.
Normaal heb je n handje vol in n jaar, zeg, 5 a 10 stuks.
Momenteel zit ik op 47 RMA`s die gerepareerd zijn of nog moeten worden en 17 "NET" buiten garantie die we gewoon weg kunnen gooien.
Normaal kost n laptop 1200-1400 euro, maar ze zijn nu gewoon +-3400 euro of zo.
Gezien over 17 stuks die we "moeten" betalen wordt het aanzienlijk een stevige koek om even door te slikken.

T gros van de problemen zijn gewoon gecrashte bios updates, mislukte firmware updates en dat soort dingen.
Hardware matig zien ze er nog op en top uit, niks mis mee, en het is gewoon zone om "ff" zo alles weg te gooien.

Nu mijn vraag.
Weet iemand een trucje om de bios te kunnen herstellen?
Heeft iemand iets van n recovery mogelijkheid?

*note > Lenovo U1 golden key hebben we al ondertussen in bezit (werkende).

[Sine]

Lekker probleem dit, Lenovo is niet de enige, HP had er ook al last van. "handig" dat MS tegenwoordig ook bios updates meeneemt. Ik weet niet hoe groot het security gat is als je dat niet doet, maar er zijn bios opties (en wellicht zelfs windows policy opties) om dit de nek om te draaien.

[The_Doman]

Bij de business pc/laptops kan (kon?) je dat meestal wel uitzetten:
Google: UEFI Capsule Updates bios disable

[The_Doman]

Zie ook nog dit uitgebreide topic:
Bricked bios Yoga Slim 7 Pro opnieuw flashen via EEPROM

[Xanquezer]

Sine schreef op donderdag 17 september 2026 @ 20:00:
Lekker probleem dit, Lenovo is niet de enige, HP had er ook al last van. "handig" dat MS tegenwoordig ook bios updates meeneemt. Ik weet niet hoe groot het security gat is als je dat niet doet, maar er zijn bios opties (en wellicht zelfs windows policy opties) om dit de nek om te draaien.

Ja, we hikken gewoon even tegen een reparatie kostenpost aan van 60.000 euro... (+ we moeten nog nieuwe hebben voor nieuwe gebruikers en vervangende, zeg, +-100.000~120.000 euro zal t worden (in de btw))
Lenovo zegt > 1 dag na garantie > BETALEN MAAR! ook voor reperaties/onderzoek
17 nieuwe moederborden is prijzig hoor. helemaal omdat ze al ouder zijn en net buiten de garantie vallen.

We hebben inmiddels gelukkig t gros van de updates door kunnen voeren.

[Xanquezer]

The_Doman schreef op donderdag 17 september 2026 @ 20:55:
Zie ook nog dit uitgebreide topic:
Bricked bios Yoga Slim 7 Pro opnieuw flashen via EEPROM

Deze is zeer interessant om te lezen.
Alleen t wordt voor ons moeilijk, want de laptops doen gewoon helemaal niks meer, gaan aan, thats it.
Ik had al wat gelezen over de FN + R (of combi bij aanzetten, maar ter vergeefs nog. (usb stikky met fat32 en n cab file).

Op zoek naar verdere alternatieven. ik hoop ook iemand van Lenovo te spreken over de hoeveelheid defecten, t lijkt net herfst, ze vallen als blaadjes uit de bomen.

[Dagion]

Ik heb hier laatst wel een moederbord hersteld die was uitgevallen tijdens BIOSupdate met zo een CH431a programmer. Vond het niet ideaal (kreeg maar slecht een stabiele verbinding met de BIOS chip) maar een dagje (of twee) prutsen op een aantal laptops lijkt me wel de moeite? Desnoods uitbesteden?

[Xanquezer]

Lenovo bevestigd aan de telefoon dat er iets verkeerds is gegaan.
We moeten n anderehalve week al wachten op een RMA request (1 van de 5).
Maar ze zijn overladen met aanvragen wat ik begreep van de beste man aan de telefoon.