Beste tweakers,
Een aantal jaar geleden hebben wij de tuin laten aanleggen door een hovenier. We hebben gekozen voor gravier d’or in plaat van gras.
Het gravier d’or is na de aanleg een keer aangevuld en dat was prima, het was hetzelfde product. Nu is het onlangs weer aangevuld maar het lijkt wel een totaal ander of vervuild product met grote witte kiezels. Zie foto’s voor en na.
We zijn niet blij met het resultaat en hebben dat aangegeven. De hovenier zegt dat het een normale variatie is van een natuurproduct. Ik heb daar mijn twijfels bij. Het lijkt een hele andere samenstelling.
Hij heeft vooraf niet aangegeven dat het product een andere uitstraling of kleur zou hebben. Als we wisten wat het resultaat zou worden zouden we het niet gedaan hebben.
We hebben gebeld maar hij blijft bij variatie van natuurproduct en ik bij niet hetzelfde product. Hij zegt ook dat hij het niet kan herstellen omdat dit product momenteel het enige is wat beschikbaar is bij de groothandels.
Is dit een niet conform product? Hebben we recht op herstel en heeft het zin om dit aan te kaarten bij rechtsbijstand?
Graag jullie advies.
Voor (bij aanleg tuin en na 1e keer aanvullen):
Na:
Een aantal jaar geleden hebben wij de tuin laten aanleggen door een hovenier. We hebben gekozen voor gravier d’or in plaat van gras.
Het gravier d’or is na de aanleg een keer aangevuld en dat was prima, het was hetzelfde product. Nu is het onlangs weer aangevuld maar het lijkt wel een totaal ander of vervuild product met grote witte kiezels. Zie foto’s voor en na.
We zijn niet blij met het resultaat en hebben dat aangegeven. De hovenier zegt dat het een normale variatie is van een natuurproduct. Ik heb daar mijn twijfels bij. Het lijkt een hele andere samenstelling.
Hij heeft vooraf niet aangegeven dat het product een andere uitstraling of kleur zou hebben. Als we wisten wat het resultaat zou worden zouden we het niet gedaan hebben.
We hebben gebeld maar hij blijft bij variatie van natuurproduct en ik bij niet hetzelfde product. Hij zegt ook dat hij het niet kan herstellen omdat dit product momenteel het enige is wat beschikbaar is bij de groothandels.
Is dit een niet conform product? Hebben we recht op herstel en heeft het zin om dit aan te kaarten bij rechtsbijstand?
Graag jullie advies.
Voor (bij aanleg tuin en na 1e keer aanvullen):
Na:
:strip_exif()/f/image/SeJwM7VA5h25j8xGlOw5YniD.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/Wx8HM0m2Uo14IvMXe2pYQs0d.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/xFJcOu7ql52rfMWb7aJtKZnI.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/ngPFlNkqTNpkQQkysgPvnwZb.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/V3sI5NrVGI91S5z8sXDc2CD5.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/s4diEq3Aiosd2wNwPTB61SXB.jpg?f=fotoalbum_large)