[AnyDesk] Prijsstijgingen tegengaan?

[TheDutchCow]

Ik maak al jarenlang met veel plezier gebruik van AnyDesk tegen een normaal tarief van ongeveer €190 per jaar. Inmiddels heeft AnyDesk echter een nieuw "licentie" (verdien)model geïntroduceerd, waardoor mijn jaarlijkse kosten zullen gaan stijgen naar €589 per jaar.

Ik ben daarom benieuwd of mensen hier goede en betaalbare alternatieven kennen die vergelijkbare functionaliteit bieden. Alle suggesties zijn welkom.

[Groentjuh]

Als je de AnyDesk software-update reacties af gaat, dan ga jij zo allerlei alternative vinden. Zie bijvoorbeeld de reacties onder:

download: AnyDesk 9.7.0

[Accretion]

Wat de beste tool is hangt altijd af van je use case en je budget.

Voor computers op hetzelfde netwerk zijn genoeg opties en anders kun je nog een reverse tunnel opzetten.

[Drardollan]

Ze volgen TeamViewer, die hebben de lifetime licentie zonder pardon opgezegd voor ontzettend veel klanten. Schofterig, maar je kan er niks tegen doen helaas.

Zelf ben ik overgeschakeld naar RustDesk, naar de self-hosted versie in mijn geval. Als je dat lastig vind is de betaalde versie ook acceptabel. Het werkt net zo goed en snel als TeamViewer, dus ik ben tevreden.

Als je het maar sporadisch nodig hebt en enkel voor Windows machines dan is de gratis Quick Assist van Microsoft zelf ook bruikbaar. Het is verschrikkelijk traag en heeft vooral veel functies niet, maar als je niet meer hoeft te doen dan eens in de maand een desktop overnemen en 3x klikken dan is het bruikbaar.

[jnr24]

Mogelijk is dit iets:

Tailscale is een VPN oplossing die heel flexibel laat schakelen tussen allerlei VPN netwerken of gewoon peer2peer. Je kan dan netwerken maken als:
oma
zus
vakantiehuis

Machines geef je dan weer namen als "webcam-vakantie", "laptop-oma" "pc-zus". En dan als je die verbinding hebt gemaakt (via windows tray utility op beide machines, er zijn ook apps voor NAS, Iphone,Android, Linux, etc) dan heb je alleen nog iets van Windows RemoteDesktop of een VNC client/server nodig en verbind je met "pc-zus".

Het is niet zo simpel als "start even deze Teamviewer.exe" maar mogelijk kan je er toch mee uit de voeten. Als je geen complexe middenbedrijf netwerk hebt (100 nodes dacht ik) of ingewikkelde policies en logging wil is het gratis.

QuickAssist standaard in Windows ken je al neem ik aan? edit: al genoemd door @Drardollan

[TheDutchCow]

Na uitgebreid overleg met AnyDesk, waarbij ze mij probeerden te overtuigen dat hun nieuwe abonnementsmodel beter bij mijn situatie zou passen, bleek mijn abonnement ineens van €199 per jaar naar €314 per jaar te gaan. Daar heb ik vriendelijk voor bedankt, want ik vind dat eerlijk gezegd een nogal vreemde ontwikkeling.

Daarna ben ik gaan kijken naar alternatieven die beter aansluiten op wat ik nodig heb. Uiteindelijk ben ik uitgekomen bij remotepc.com Het eerste jaar betaal ik daar €0,83 per maand, dus nog geen 12 euro per jaar. Daarna wordt het €99 per jaar. Dat scheelt respectievelijk ongeveer €100 in het eerste jaar en daarna nog steeds ruim €215 per jaar ten opzichte van het nieuwe AnyDesk-tarief.

[TheDutchCow]

jnr24 schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 13:24:
Mogelijk is dit iets:

Tailscale is een VPN oplossing die heel flexibel laat schakelen tussen allerlei VPN netwerken of gewoon peer2peer. Je kan dan netwerken maken als:
oma
zus
vakantiehuis

Machines geef je dan weer namen als "webcam-vakantie", "laptop-oma" "pc-zus". En dan als je die verbinding hebt gemaakt (via windows tray utility op beide machines, er zijn ook apps voor NAS, Iphone,Android, Linux, etc) dan heb je alleen nog iets van Windows RemoteDesktop of een VNC client/server nodig en verbind je met "pc-zus".

Het is niet zo simpel als "start even deze Teamviewer.exe" maar mogelijk kan je er toch mee uit de voeten. Als je geen complexe middenbedrijf netwerk hebt (100 nodes dacht ik) of ingewikkelde policies en logging wil is het gratis.

QuickAssist standaard in Windows ken je al neem ik aan? edit: al genoemd door @Drardollan

Heel hartelijk dank voor je input. Ik heb gekozen voor remotepc.com

[razorx]

In 2025 heeft Anydesk mij toegezegd dat zij mij in 2026 geen prijsverhoging zouden rekenen.
Toen betaalde ik als abonnee van het eerste uur een kleine 70 euro.

Ondanks die belofte hebben zij op de ingangsdatum van de abonnementsverlenging een verhoging doorgevoerd naar 275 euro!

Ik heb diverse keren bezwaar aangetekend en Anydesk in gebreke gesteld.
Zonder inhoudelijke reactie van Anydesk.

Ondanks dat krijg ik nu een mail van hun incassobureau. Met daarin de gebruikelijke termen en extra kosten.

Dat ik nooit meer met Anydesk in zee zal gaan moge duidelijk zijn. Dat ik dit bedrijf en haar diensten niet aan zal raden moge ook duidelijk zijn uit het voorgaande.

Zo behandelt dit bedrijf haar klanten van het eerste uur!

[ Voor 8% gewijzigd door razorx op 28-08-2026 13:56 ]

[TheDutchCow]

razorx schreef op vrijdag 28 augustus 2026 @ 13:54:
In 2025 heeft Anydesk mij toegezegd dat zij mij in 2026 geen prijsverhoging zouden rekenen.
Toen betaalde ik als abonnee van het eerste uur een kleine 70 euro.

Ondanks die belofte hebben zij op de ingangsdatum van de abonnementsverlenging een verhoging doorgevoerd naar 275 euro!

Ik heb diverse keren bezwaar aangetekend en Anydesk in gebreke gesteld.
Zonder inhoudelijke reactie van Anydesk.

Ondanks dat krijg ik nu een mail van hun incassobureau. Met daarin de gebruikelijke termen en extra kosten.

Dat ik nooit meer met Anydesk in zee zal gaan moge duidelijk zijn. Dat ik dit bedrijf en haar diensten niet aan zal raden moge ook duidelijk zijn uit het voorgaande.

Zo behandelt dit bedrijf haar klanten van het eerste uur!

Onvoorstelbaar. Ik vind het ook onbegrijpelijk; vooral omdat er veel oud-werknemers zitten die afkomstig zijn van gotomypc.com.

[The_Doman]

Inderdaad precies hetzelfde patroon als bij TeamViewer.
Ik gebruik nog wel Anydesk voor sporadisch enkele personen die net weten hoe ze Anydesk moeten starten.
Anyviewer?
Deskin: Is AnyViewer Really Perfect? After Our In-Depth Test, We Found a Better Choice!

The_Doman schreef op dinsdag 5 maart 2024 @ 15:16:
Ik gebruik momenteel nog Anydesk (free) om af en toe enkele kennissen bij te staan met computerproblemen.
Dat was toen een heel goed alternatief voor TeamViewer, echter nu beginnen ze ook de gebruikers wat hinderlijk naar hun betaalde versies te pushen.

Ik sta op het punt om nu AnyViewer eens te proberen.
Daar lees ik de laatste tijd wel veel positiefs over.

Voor mijn locale netwerk gebruik ik nog steeds het oude Radmin.

Remote desktop om een Kubuntu pc over te nemen.

The_Doman schreef op dinsdag 20 januari 2026 @ 22:46:
Je zou deze misschien eens kunnen bekijken?
Google: Aspia Remote Desktop
Ik gebruik/test deze momenteel op mijn Windows systemen hier als (mogelijke) vervanger voor het oude Radmin

[razorx]

Zoals eerder verteld loopt mijn conflict met Anydesk nu via een incassobureau.
Dat is nog niet heel spannend, het is immers geen deurwaarder die wel macht heeft.

Kort samengevat:
-Al jaren betaal ik als eerste uur gebruiker van Anydesk rond de 70 euro voor een jaarabonnement.
-6 oktober 2025 zegt Anydesk mij toe in 2026 nog geen prijsverhoging voor mij door te voeren.
-Op de eerste dag van mijn automatische abonnementsverlenging. 27-7-2026 is de abonnementsprijs € 253,38 geworden ondanks de eerdere belofte de prijs niet te verhogen.
-Op mijn verzoek het abonnement voor het nieuwe jaar, waar ik dus nog geen seconde gebruik van heb gemaakt,per direct te beeindigen wordt afwijzend gereageerd.
-Ik heb Anydesk toen direct in gebreke gesteld wegens het niet houden aan eerder door hun gemaaakte afspraken.
-Hierop heb ik nooit een inhoudelijke reactie ontvangen. Wel een een paar herinneringen en een incassobureau als dank voor mijn trouw vanaf het eerste uur.

Inmiddels heb ik een uitgebreide mail uitwisseling met Debtist, het incassobureau van Anydesk.
In deze mail uitwisseling heb ik alle correspondentie tussen mij en Anydesk met Debtist gedeeld.

Vooralsnog ga ik uit van de redelijkheid van het incassobureau en dat zij begrijpen dat Anydesk een simpele contractbreuk heeft gepleegd. En dat de vertrouwensrelatie met Anydesk eenzijdig verbroken is door Anydesk.

Verdere details van de diplomatieke correspondentie met Debtist laat ik voorlopig uit respect achterwege.

Mocht er meer komen: Ik houd jullie op de hoogte!

Als ik de keuze heb 1000 euro aan een advocaat te betalen of aan Anydesk middels een deurwaarder gun ik dat bedrag aan die advocaat.

Complicatie is dat een eventuele zaak in DLD zou spelen. Anydesk is immels Duits bedrijf.

We gaan het zien.

[F_J_K]

Je vraag gaat duidelijk niet over de functionele vraag wat alternatieven zijn, maar je juridisch/commerciële conflict. Ik pas de titel wat aan en verplaats van Client software algemeen naar de koop-buren

Tenzij je een eenmalige licentie kocht, zal er in de regel een prijsverhoging-clausule zijn. Dan is stoppen met betalen vaak de enige optie. Wat is de concrete tekst waar je toentertijd mee akkoord gegaan ben vwb prijsverhogingen, AV-veranderingen, en onderhoud?

[razorx]

@F_J_K (moderator)

Dank voor je reactie.

Mocht je behoefte hebben aan meer informatie omdat dit een interessant onderwerp is voor een artikel op Tweakers, deel ik die graag. Maar dan via de mail en in goed overleg.

Mijnerzijds is er nooit een accoord geweest op de prijsverhoging. In tegendeel.

Op de eerste dag van de ingang van het nieuwe jaarsabonnement liet Anydesk mij weten de prijzen met een factor 3,5 te verhogen. Zonder mogelijkheid tot bezwaar.

Onmiddelijk heb ik mijn bankgegevens verwijderd uit mijn profiel om erger te voorkomen.

Anydesk is hier simpelweg gebonden aan de wet.
Zij kunnen een prijsverhoging van die aard (3,5!) alleen doorvoeren met goedkeuring van de klant en binnen een redelijke bedenktijd.

Als ze dan nog een jaar tevoren aankondigen dat ik in het jaar 2026/2027 geen prijsverhoging krijg zitten ze juridisch zwak.

Ik ben niet de enige klant die dit overkomt denk ik.
Wel denk ik dat veel klanten in dezelfde positie zich onderdruk gezet voelen door de drijgende en niet luisterende taal van Anydesk en later de mails van het incassobureau met nog eens een extra verhoging van het bedrag.

Nog enger wordt het als er officiële post van dat incassobureau op de mat valt met verdere drijgementen.

Ik weet waar mijn recht ligt maar weet ook dat er een verschil is tussen recht hebben en recht krijgen.

Ow ja: Als alternatief gebruik ik nu Rustdesk.
Draai onder Proxmox een eigen server. Open source.

Je client software kan je online zelf via diverse sites op maat genereren zodat de verbinding met je klant alleen via jouw server loopt. Met een verborgen key.

Interface is voor de klant veel logischer dan de bekende alternatieven en werkt ook nog eens veel sneller.

[ Voor 53% gewijzigd door razorx op 11-10-2026 22:10 ]

[F_J_K]

razorx schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 21:59:
Mocht je behoefte hebben aan meer informatie omdat dit een interessant onderwerp is voor een artikel op Tweakers, deel ik die graag. Maar dan via de mail en in goed overleg.

Als je niet eens wilt delen wat je toentertijd op papier hebt afgesproken (lees: hun algemene voorwaarden van toen) dan is er weinig advies te geven. Aangenomen dat je advies wilt en niet alleen van je af schrijven.

In het algemeen heb je als het prive is afgenomen (!) het recht op te zeggen per ingaan van de prijsverhoging (dus niet per direct). x3 klinkt heel veel, van 70/jr naar 21/mnd niet per se overdreven voor een vooral zakelijk gebruikt tool. Afhankelijk van wat er in de AV staat dan. Als daar bv een bepaalde index is benoemt dan is het een ander verhaal.

[razorx]

Goedemiddag,

Ik lees in het bericht van F_J_K een paar onjuiste aannames.
Misschien ben ik niet duidelijk geweest. Dat kan. Ik zal proberen mijn motivatie beter toe te lichten.

Ik zoek niet naar advies en pen mijn verhaal ook niet op om de situatie met Anydesk van mij af te schrijven. Juridisch kan ik mezelf goed redden. In geval van escalatie schakel ik een advocaat in.

De reden dat ik dit verhaal opschrijf is om anderen te informeren.
Het verloop van mijn conflict met Anydesk kan voor anderen in dezelfde situatie interessant zijn.

Wellicht betreft het zelfs een grote groep ondernemers, die elkaar steun kunnen geven door elkaar te vinden.

De correspondentie tussen mijn bedrijf en Anydesk en het incassobureau ga ik zolang deze kwestie loopt uiteraard niet online delen. Dit om de communicatie met mijn tegenpartij niet te frustreren. Deze correspondentie bevat immers privé gegevens die online niet op zijn plek zijn.

Anders wordt het als deze zaak groter zou worden en er samen met andere slachtoffers een platform gemaakt moet worden.

Tot zover mijn gedachten en toelichting in dezen.

Met vriendelijke groet,
Y.

[TheDutchCow]

Anydesk is een mooi product maar ze slaan weer helemaal door met hun "transparante" en "concurrende" prijzen. Ik snap de frustratie van @razorx