E-bike defect binnen garantietermijn

[Urbanized]

Ik kocht een E-bike via een webshop. Na 4 reeds maanden vertoont het product gebreken. Verkoper biedt aan het product op te halen, maar de transportkosten zijn voor mij (meer dan 100 Euro). Is het niet zo dat de verkoper alle noodzakelijke kosten moet dragen, waaronder ook verzend- of transportkosten?

Hoe zit het juridisch precies?

[pc_freak1]

ik denk dat je hier wel wat aan hebt voor jouw situatie:
- https://www.consuwijzer.n...ratie-geld-terug/garantie
- https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2237108

[Urbanized]

pc_freak1 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 16:35:
ik denk dat je hier wel wat aan hebt voor jouw situatie:
- https://www.consuwijzer.n...ratie-geld-terug/garantie
- https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2237108

Bedankt.

Er staat bij Consuwijzer letterlijk:

"U hebt recht op een gratis oplossing. Dus u hoeft niet te betalen voor de reparatie of vervanging. En ook niet voor het terugsturen van het kapotte product. De verkoper moet de retourkosten betalen als het product niet goed is."

Geldt dat ook als zij het product zelf ophalen en weer brengen?

[PD2JK]

Heeft de fiets een beurt gehad na ongeveer 500km? Die is best belangrijk voor de verdere levensduur van je fiets.