Lekkage Remeha Tzerra Ace 39c

[RondeQ]

Ik heb mijn Remeha Tzerra Ace 39c nu 5 jaar.
Elk jaar onderhoud laten doen.
Nu heb ik een storing die mij al 300 euro heeft gekost en nog eens 890 euro gaat kosten. Bijna een nieuwe ketel.

Ik heb nl. een lekkage in de ketel waardoor mijn display kortsluiting heeft gekregen en vervangen moest worden. Er is nog iets vervangen (ontluchter?), maar lekkage is hiermee nog niet verholpen. Kosten waren al 300 euro (inclusief vervanging display)

Onderhoudsbedrijf zegt dat nu hydro blok vervangen moet worden (rechts). Het is echter goedkoper om ook meteen hydro blok links te vervangen, mogelijk zit hier de lekkage. Waar de lekkage precies zit is nl. niet goed te zien. Als ik links later vervang, moet alles weer gedemonteerd worden en kost het 500 euro.
Vervangen rechter hydro blok kost nu 500 euro en links 150 euro exclusief monteurskosten ad 120 euro per uur. Verwachtte reparatie 2 uur. Totaal 890.

Remeha geeft nul garantie en geeft pure pech aan.
Onderdelen zijn duur en van kunststof.

Heeft iemand idee of ik beter nieuwe ketel kan nemen?

[Proton_]

Welkom op Tweakers
Het is hier de gewoonte om voor een zelfstandig onderwerp ook een zelfstandig topic te hebben en niet andermans topic te kapen, dus ik heb het even afgesplitst.
Je topicstart was al prima!

[teacher]

Je zou kunnen onderzoeken of je een beroep kan doen op non-comformiteit.

[Jim423]

Misschien eens een andere installateur laten komen?
Het feit dat de lekkage niet gevonden kan worden en random zaken vervangen gaan worden laat bij mij toch alle alarmbellen afgaan. Ook loop het het risico dat je nieuwe display nu weer kapot gaat door dit gestuntel.

[Deonisius]

Hallo RondeQ,

Ik heb helaas exact hetzelfde probleem met dezelfde merk en type. Alleen is mijn cv 10 jaar oud. Ik heb nog geen contact gehad met Remeha, maar ik ga een poging wagen omdat ik van mening ben dat dit een fout van het product is en ik had mogen verwachten dat deze 15 jaar mee zou gaan ( dat moet ik alleen kunnen aantonen). Als we meer mensen met dit probleem dat maken we misschien een kans om aan te tonen dat het wellicht geen deugdelijk product is.

Heb je inmiddels iets gehoord van Remeha?

Mvg