SSD zorgt voor POST error en niet leesbaar via USB dongel

[andMax]

Sinds dit weekend wordt een SATA SSD niet meer herkend door mijn Intel NUC13. Wanneer het systeem wordt opgestart kom ik niet verder dan het POST scherm, waarop na een minuut "unsuccessful POST attemp(s)" wordt weergegeven. Vanuit hieruit kan ik het BIOS is, waarbij de SSD onder storage apparaten niet wordt weergegeven. De bootvolgorde staat correct ingesteld om als eerste op te starten vanaf een andere M.2 SSD. In totaal zitten er 2 SSDs in het systeem.

Tot nu toe geprobeerd:

• Wanneer ik de SSD loskoppel start het systeem wel netjes op zonder POST foutmeldingen. Ik heb geprobeerd om de SSD via een USB3 naar SATA adapter aan te sluiten, echter krijg ik dan een apparaat is niet herkend foutmelding. In Device Manager wordt onder apparaatstatus "Dit apparaat start niet. (Code 10)" gemeld. Ik heb onderaan een dump toegevoegd van USB Device Tree Viewer, hierin komt de foutcode "String descriptors are not available (because the device has problem code CM_PROB_FAILED_START)" naar voren.
• Driver en apparaat verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dit heeft niet geholpen.
• Ik heb de Storage Executive software van Micron geïnstalleerd in de hoop dat deze de SSD wel zou herkennen, echter ziet die 'm ook niet.

Vraag:
Heeft iemand enig idee hoe ik mijn SSD weer aan de praat kan krijgen?
Zou er bijvoorbeeld iets mis kunnen zijn met de firmware van de SSD?

Technische details:
Systeem: Intel NUC13ANHi5 (i5-1340P)
SSD: Micron 5200 ECO 2.5 inch 7.68TB SSD -model: MTFDDAK7T6TDC.

Dump USB Device Tree Viewer:

code:

    =========================== USB Port15 ===========================

Connection Status        : 0x02 (Device failed enumeration)
Port Chain               : 1-15
Properties               : 0x03
 IsUserConnectable       : yes
 PortIsDebugCapable      : yes
 PortHasMultiCompanions  : no
 PortConnectorIsTypeC    : no
ConnectionIndex          : 0x0F (Port 15)
CompanionIndex           : 0
 CompanionHubSymLnk      : USB#ROOT_HUB30#4&156872c0&0&0#{f18a0e88-c30c-11d0-8815-00a0c906bed8}
 CompanionPortNumber     : 0x07 (Port 7)
 -> CompanionPortChain   : 1-7

      ========================== Summary =========================
Vendor ID                : 0x2109 (VIA Labs, Inc.)
Product ID               : 0x0701
USB Version              : 3.0 (5 Gbit/s)
Port maximum Speed       : SuperSpeed
Device maximum Speed     : SuperSpeed
Device Connection Speed  : SuperSpeed
Device Manager Problem   : 10 (CM_PROB_FAILED_START)
Used Endpoints           : 1

      ======================== USB Device ========================

        +++++++++++++++++ Device Information ++++++++++++++++++
Device Description       : USB-apparaat voor massaopslag
Kernel Name (PDO)        : \Device\USBPDO-9
Device ID                : USB\VID_2109&PID_0701\5&24D2CF13&0&15
Hardware IDs             : USB\VID_2109&PID_0701&REV_1200 USB\VID_2109&PID_0701
Driver KeyName           : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0014 (GUID_DEVCLASS_USB)
Driver                   : \SystemRoot\System32\drivers\USBSTOR.SYS (Version: 10.0.26100.4768  Date: 2025-10-25  Company: Microsoft Corporation)
Driver Inf               : C:\WINDOWS\inf\usbstor.inf
Legacy BusType           : PNPBus
Class                    : USB
Class GUID               : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} (GUID_DEVCLASS_USB)
Service                  : USBSTOR
Enumerator               : USB
Location Info            : Port_#0015.Hub_#0002
Address                  : 15
Manufacturer Info        : Oplagapparaat dat compatibel is met USB
Capabilities             : 0x64 (Removable, SilentInstall, RawDeviceOK)
Status                   : 0x01806400 (DN_HAS_PROBLEM, DN_DISABLEABLE, DN_REMOVABLE, DN_NT_ENUMERATOR, DN_NT_DRIVER)
Problem Code             : 10 (CM_PROB_FAILED_START)
First Install Date       : 2025-11-19 13:05:02
Last Arrival Date        : 2025-11-19 13:20:25
EnhancedPowerMgmtEnabled : 0
Power State              : D3 (supported: D0, D3, wake from D0)

        +++++++++++++++++ Registry USB Flags +++++++++++++++++
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\usbflags\210907011200
 osvc                    : REG_BINARY 00 00

        ---------------- Connection Information ---------------
Connection Index         : 0x0F (Port 15)
Connection Status        : 0x02 (DeviceFailedEnumeration)
Current Config Value     : 0x00 (Configuration 0)
Device Address           : 0x2A (42)
Is Hub                   : 0x00 (no)
Device Bus Speed         : 0x02 (High-Speed) -> not true, see below in Connection Information V2
Number of open Pipes     : 0x00 (0 pipes to data endpoints)
Data (HexDump)           : 0F 00 00 00 12 01 00 03 00 00 00 09 09 21 01 07   .............!..
                           00 12 01 02 03 01 00 02 00 2A 00 00 00 00 00 02   .........*......
                           00 00 00                                          ...

        --------------- Connection Information V2 -------------
Connection Index         : 0x0F (15)
Length                   : 0x10 (16 bytes)
SupportedUsbProtocols    : 0x04
 Usb110                  : 0 (no, port not supports USB 1.1) -> but Companion Port 1-7 does
 Usb200                  : 0 (no, port not supports USB 2.0) -> but Companion Port 1-7 does
 Usb300                  : 1 (yes, port supports USB 3.0)
 ReservedMBZ             : 0x00
Flags                    : 0x03
 DevIsOpAtSsOrHigher     : 1 (Device is operating at SuperSpeed or higher)
 DevIsSsCapOrHigher      : 1 (Device is SuperSpeed capable or higher)
 DevIsOpAtSsPlusOrHigher : 0 (Device is not operating at SuperSpeedPlus or higher)
 DevIsSsPlusCapOrHigher  : 0 (Device is not SuperSpeedPlus capable or higher)
 ReservedMBZ             : 0x00
Data (HexDump)           : 0F 00 00 00 10 00 00 00 04 00 00 00 03 00 00 00   ................

    ---------------------- Device Descriptor ----------------------
bLength                  : 0x12 (18 bytes)
bDescriptorType          : 0x01 (Device Descriptor)
bcdUSB                   : 0x300 (USB Version 3.0)
bDeviceClass             : 0x00 (defined by the interface descriptors)
bDeviceSubClass          : 0x00
bDeviceProtocol          : 0x00
bMaxPacketSize0          : 0x09 (9 bytes)
idVendor                 : 0x2109 (VIA Labs, Inc.)
idProduct                : 0x0701
bcdDevice                : 0x1200
iManufacturer            : 0x01 (String Descriptor 1)
iProduct                 : 0x02 (String Descriptor 2)
iSerialNumber            : 0x03 (String Descriptor 3)
bNumConfigurations       : 0x01 (1 Configuration)
Data (HexDump)           : 12 01 00 03 00 00 00 09 09 21 01 07 00 12 01 02   .........!......
                           03 01                                             ..

      -------------------- String Descriptors -------------------
String descriptors are not available  (because the device has problem code CM_PROB_FAILED_START)

[Hell-Slave]

Ben bang dat ie stuk is, maar gelukkig heb je een backup toch?

[nelizmastr]

Als er nog garantie op zit, RMA indienen, dan krijg je ongetwijfeld een nieuwe.

Er zou 5j garantie op moeten zitten.

Na ontvangst van de nieuwe kun je dan weer je backup terugzetten en verder draaien.

Een SSD (zeker van dit formaat) is qua recovery een heel stuk moeilijker en duurder dan de schijf simpelweg vervangen en de data er opnieuw opzetten, vergeleken met een simpele HDD.

[ Voor 30% gewijzigd door nelizmastr op 19-11-2025 14:52 ]