Hallo allemaal,
Ik ben op zoek naar jullie aanbevelingen en ervaringen met goede managed VPS-providers.
Momenteel gebruik ik een managed VPS bij TransIP, maar daar ben ik niet tevreden over. Een concreet voorbeeld: voor een Moodle-installatie moest ik MariaDB updaten. Via het VPS-management ging dat niet goed – er ontstond een foutmelding waarvoor een eenvoudige aanpassing in een configuratiebestand nodig was. Helaas is terminaltoegang uitgeschakeld op het platform (roottoegang is niet toegestaan), waardoor ik dat bestand zelf niet kon aanpassen.
Ik moest dus support inschakelen. Na vele uren en gemopper van mijn kant, hun reactie:
“Op dit moment wordt support, zoals vermeld op de Managed VPS-pagina, binnen één werkdag afgehandeld. Ik zal het managementteam vragen met enige spoed de upgrade van de MariaDB-versie uit te voeren; ik hoop dat dit voor het einde van de werkdag lukt.”
Dit is misleidend, want bij het aanmaken van een ticket staat vermeld dat je binnen 60 minuten een reactie krijgt. In de praktijk is dat slechts één keer gelukt; de andere keren kreeg ik na meerdere uren nog steeds geen antwoord.
Voor €180,- per maand vind ik dit eerlijk gezegd onvoldoende. Voor dat bedrag verwacht ik snellere en flexibelere ondersteuning. Sommige van mijn sites zijn belangrijk en kunnen zich geen uren aan downtime veroorloven.
Wat ik zoek:
Daarom hoor ik graag jullie persoonlijke ervaringen met managed VPS-hosting die echt doen wat ze zeggen en er voor de klant zijn.
Dank voor het lezen
Groeten Alan
Ik ben op zoek naar jullie aanbevelingen en ervaringen met goede managed VPS-providers.
Momenteel gebruik ik een managed VPS bij TransIP, maar daar ben ik niet tevreden over. Een concreet voorbeeld: voor een Moodle-installatie moest ik MariaDB updaten. Via het VPS-management ging dat niet goed – er ontstond een foutmelding waarvoor een eenvoudige aanpassing in een configuratiebestand nodig was. Helaas is terminaltoegang uitgeschakeld op het platform (roottoegang is niet toegestaan), waardoor ik dat bestand zelf niet kon aanpassen.
Ik moest dus support inschakelen. Na vele uren en gemopper van mijn kant, hun reactie:
“Op dit moment wordt support, zoals vermeld op de Managed VPS-pagina, binnen één werkdag afgehandeld. Ik zal het managementteam vragen met enige spoed de upgrade van de MariaDB-versie uit te voeren; ik hoop dat dit voor het einde van de werkdag lukt.”
Dit is misleidend, want bij het aanmaken van een ticket staat vermeld dat je binnen 60 minuten een reactie krijgt. In de praktijk is dat slechts één keer gelukt; de andere keren kreeg ik na meerdere uren nog steeds geen antwoord.
Voor €180,- per maand vind ik dit eerlijk gezegd onvoldoende. Voor dat bedrag verwacht ik snellere en flexibelere ondersteuning. Sommige van mijn sites zijn belangrijk en kunnen zich geen uren aan downtime veroorloven.
Wat ik zoek:
- Een hoster met snelle en toegankelijke support (liefst ook met live chat ).
- Hoge performance: sites moeten snel laden en betrouwbaar draaien.
- Een degelijk en eenvoudig back-upsysteem, waarbij ik zelf met één klik een site kan herstellen (bestanden én database), bij voorkeur tot een paar dagen terug.
Daarom hoor ik graag jullie persoonlijke ervaringen met managed VPS-hosting die echt doen wat ze zeggen en er voor de klant zijn.
Dank voor het lezen
Groeten Alan
[ Voor 14% gewijzigd door alanso op 08-10-2025 17:46 ]
/u/34186/crop62e07d174532d_cropped.png?f=community)